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直銷成功心得體會

時間：2023-10-31 18:10:15 心得體會我要投稿

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直銷成功心得體會

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編收集整理的直銷成功心得體會，希望能夠幫助到大家。

直銷成功心得體會

直銷成功心得體會1

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20___年自己規劃在去年工作得失的根底上取長補短，詳細如下。

　　(一)確保完成全年直銷任務，平常積極搜集信息并準時匯總。

　　(二)努力幫助業務經理的直銷工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的效勞態度方面，細心的'與客戶溝通。

　　(三)直銷報表的準確度，認真審核。

　　(四)借物還貨的準時處理。

　　(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

　　(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

　　最終，想對直銷過程中消失的問題歸納如下：

　　(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產聯系下單，或者與直銷聯系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量缺乏有關。

　　(二)選購回貨不準時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，選購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是盼望直銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象特別嚴峻)

　　(三)質檢與選購對供給商退貨的處理。許多不合格的產品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產品直銷，這樣對我們“追求高品質”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓直銷人員特別尷尬。

　　(四)財務應定期對直銷卻未回款的業務進展催款或者提示。有很多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告知直銷人員，期間直銷人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好!

　　(五)各部門之間不協調。為了自己的工作便利，往往不會太關懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓直銷人員走了很多彎路。

　　(六)發貨及派車問題。

　　(七)新產品開發速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫忙他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

直銷成功心得體會2

　　因為在中國還有很多的人排斥直銷，說到直銷好像覺得是“瘟疫”一樣，所以很多的直銷人員都不敢直接表明自己的身份，總是模棱兩可介紹自己是做健康產業的,甚至很多的直銷從業人員“眾叛親離”，在直銷里不但沒賺到錢就連朋友都遠離自己，家庭也鬧矛盾，當然這其中有很多的因素。就比如中國的文化就不習慣明著賺熟人的錢，還有就是受傳銷的負面影響和從業人員層次普通的因素影響。在以前可能大家覺得做直銷的都是些社會層次低的人所從事的事，直銷也確實給了很多在社會上不“起眼”的人成功機會。可現在的直銷環境變啦，再也不是些老弱病殘孕就能做好的時代啦。從事直銷也需要與時智慧，與時俱進，才有可能獲得理想收獲，要想做好直銷也需要不斷的提升個人修煉。在這十年的演講中和對直銷的多年感悟中得出些心得，想和大家分享，相信對大家會有一定的啟發。

　　一、善于激勵

　　直銷不僅賣的是產品，更多是一份機會，在團隊的發展中會有很多的挫折和困難，這就需要激勵，因為激勵是一種精神糧食。只有適時的激勵，團隊才會發展的更快。這就是為什么每次開完大會，團隊就能發展快些的原理。成功的直銷人員也總是善于自我激勵，懂得給團隊創造夢想，走到哪里都是春風解凍。

　　二、擅長演說

　　演講是二十一世紀財富的象征，尤其是做直銷就更需要講，只有多講團隊穩定性才強，只有多演講團隊倍增得才快。因為演講是批發觀念的途徑，當然在演講的過程中，直銷人應該多注重一些專業的演講技巧和綜合知識的提升。（詳細文章：直銷人如何做好成功演講）

　　三、終身學習

　　剛才我說了現在從事直銷再也不是些老弱病殘孕都能成功的.時機啦。現在直銷已經是一種行業啦，也需要不段的提升個人素質，團隊的發展越來越需要個人的影響力。現在的“老”直銷人再選擇，不僅是要選擇公司還有系統，更有很多人是要選擇推薦人。我就遇到好多這樣事情，都說要跟有能力的領導人合作，因為一個有知識和智慧的領導人才有可能更正確和更快的帶領團隊走向成功。

　　四、行為模范

　　我們常常說到身先足以率人，做任何事情一定是己所不欲，勿施于人，在直銷的生涯中也不例外。要求團隊要聽話照做每會必到，首先自己就要是榜樣。要想下級部門對自己尊重，那自己就得對領導人感恩。當然這就是需要發自內心的狀態，知識是學來的，

　　能力是鍛煉出來的，而格局卻是修煉出來的，人的財富永遠大不過他的格局。總之，自己的一言一行都將會潛移默化的影響著團隊的文化。

　　五、懂得選人

　　中國從事直銷的人很多，可成功的人卻很少，大部分都是“蝦兵蝦將”想要在直銷里成功離不開兩點：選對人和做對事。很多人每天很努力卻不成功，就是因為沒選對人，直銷是一個找“千里馬”的事業，不一定要把自己變成“千里馬”，但一定要把大精力用在找人才上,縱觀直銷成功人士都是找對了人，甚至主要收入都是來之于其中的一兩個部門。

　　六、整合高手

　　說到從事直銷就是從事團隊，表面上是團隊，可真的有團隊精神嗎?真的有團隊資源最大化嗎？在直銷界所謂的團隊精神無非是點頭握手的淺層配合。為什么大部分直銷人忙忙碌碌卻沒什么收獲呢？就是缺少整合，每個人都是拿著自己一支筷子只顧自己吃飯，為什么不整合一起大家都能吃飽呢？我常說每個人都是單翼的天使，只有緊緊的抱在一塊才能飛的更高更遠。不但要內部團隊整合，還要與外部行業人才整合，誰能把資源整合的最好，誰就是二十一世紀的贏家。

　　七、擅長行銷

　　現在為什么大部分人反感直銷呢？其中有很大一部分原因是直銷人一見面就談公司有多好，機會有多好等，從不顧及對方的感受，這也跟領導人的培訓有關系，總是教團隊人“講死了有經驗，講活了有功勞”。大量的行動是對的，可一定要注重溝通從心開始，相由心生。做營銷一定是要顧客主動來找我們會比較容易些，這就需要具備行銷能力。為什么我的團隊大都是自己找來的，因為我知道行銷的重要性。

　　八、提升管理

　　很多的直銷人自己發展人很快，可下面人發展慢，有一部分原因是自己的管理能力弱，因為自己只具備了開發能力，而沒有具備帶團隊的能力。很多的領導人級別上去啦，卻還在做基層的工作，也有很多的直銷領導人整天電話忙不停，都是些下級部分咨詢產品，制度啥的，這些都反應了管理問題。從事直銷開始是做事，團隊大啦就是做“人”，直銷領導人直接管理不應該超過三代，也就是每個人把自己三代之內的人員管好就行啦！

　　九、保持平常心

　　做直銷是建管道的事業，是個長期工程，千萬不能急于一時，尤其是剛做直銷不久的人。為什么這個生意越是做到后面客戶越好開發，就是因為你抱有平常心，不管成不成都很自然，這種自信會在溝通過程中傳遞給客戶。老朋友也是需要平常心，團隊成員

　　經常有掉隊的，不可能所有的人都鐵了心的干，有那么容易那下任首富就是你啦，就像我經常和直銷人交談，團隊一百個人“死了”九十九人都很正常，只要自己還在就行。

直銷成功心得體會3

　　1. 你愈有恒心，你就會發覺自己愈陷愈深，所以勝利的推銷自己，也就是不斷地克制障礙。

　　2. 必需能探測顧客的心理，然后將之歸納為各種類型，再針對各種類型的特性，選擇適當的商品方法和技巧。

　　3. 推銷員在做完產品展現后：可以問顧客一個他尋常最喜愛用來做談論的問題，一說完后，就完全停頓不說話。規律很簡潔：假如你先說話，你就丟了生意。切記：讓你的顧客先打破僵局，贏家就是你…

　　4. 推銷員要具有：良好的外在形象，行為舉止;學會微笑;善用眼神;懂得交談中的禮節。

　　5. 推銷員要具有：懂得自尊和珍惜;積極而急躁;樂觀向上心態;證明自我價值;還需具有：歸零，英勇，學習，誠懇，老板，感恩等心態.

　　6. 電話預約留意事項：切勿羅嗦，通話時間不易過長，語言要簡潔明快，打電話時機的把握，打電話的頻率。

　　7. 登門訪問留意事項：要進展有規劃的，周期性的，長期性的訪問。

　　另外：訪問方式，訪問前預備，訪問的恰當時間，訪問的次數等受訪問性質而定.

　　8. 無論幸運與否，你都必需從工作本身去理解工作，將它看作是人生的權利和榮耀——只有這樣，才能保持共性的獨立。

　　9. 不管你的工作是怎樣的卑微，都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱。

　　10. 假如你能真正制好一枚別針，應當比你制造出粗陋的蒸汽機賺到的錢更多。

　　11. 假如哪個人在你所做的工作中找到失誤，那么你就不是完善的，你也根本無須去找借口。

　　12. 人們可以為一個陌路人的點滴幫忙而感謝不盡，卻無視朝夕相處的老板的種種恩惠，將其視之為理所固然。

　　13. 在人生事業中，需要用才智來做出決策的'大事很少，需要用行動來落實的小事甚多。

　　14. 對企業而言：忠誠能帶來效益，增加分散力，提升競爭力，降低治理本錢。

　　15. 若你能找出更有效率，更經濟的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，從而使你無可替代。

　　16. 假如你不能使自己全身心都都投入工作中去，無論做什么，都可能淪為平凡之輩。

　　17. 對于經營者而言：一般員工需要有責任心;中層員工既要有責任心還要有上進心;而高層人士最重要的是對公司價值觀的認同，要有和公司一起進展的事業心。

　　18. 學會交談的技巧，應當從了解對方的談話，也就是從傾聽開頭。

　　19. 從事直銷的禁忌：金錢糾紛;感情糾紛;保守意見或閱歷;存有消極言論。

　　20. 推銷勝利的根本原則：事先商定—充分預備—找出重點—寫備忘卡—提出問題—一語驚人—造成一種恐驚感—獲得信任—賜予對方正確的力量評價—勝利在望的信念—會談中多用“您”字。

　　21、合作是一切團隊富強的根本。——美國自由黨首領大衛·史提爾

　　22、假設有一天我死去，在我的墓志銘里就寫：這里躺著一個很努力為這個社會的富強進步奉獻自己畢生精力的人。——楊國強

　　23、將適宜的人請上車，不適宜的人請下車。——治理學者詹姆斯·柯林斯

　　24、將良品率預定為85%，那么便表示容許15%的錯誤存在。——質量治理大師菲利普·克勞斯

　　25、決不能在沒有選擇的狀況下，作出重大決策。——美國克萊斯勒汽車公司總裁李·艾柯卡

　　26、可持續競爭的惟一優勢來自于超過競爭對手的創新力量。——聞名治理參謀詹姆斯·莫爾斯

　　27、逆境的時候，你要問自己是否有足夠的條件，當我身處逆境時，我認為自己有足夠的條件，由于我勤力，節省，有毅力，我肯求知，肯建立信譽。——李嘉誠

　　28、假如把財寶看得更廣義一點的話，它應當意味著幸福才對。金錢不是最重要的，重要的是你是不是在做自己喜愛的事情，是不是有幸福的生活。——李彥宏

直銷成功心得體會4

　　一、查找時機，查找適合自己的出路

　　在切入話題前，可與之簡潔的溝通，了解他的需求點，然后再將直銷的時機漸漸切入。對于直銷的銷售模式、制度、企業等都可以與之交談。

　　二、始終在營銷行業

　　可輕松談天的方式，從國際、國內直銷進展的歷史、現狀、將來分析直銷在中國進展的趨勢，從更高更寬的角度去端詳這個行業，讓他對你有一個更為全面的熟悉，用你的學問、力量證明與你合作是“跟對人”了。

　　三、特別艷羨直銷行業有成就的人

　　與他們多溝通：假如要想取得優秀的業績，只要選擇一個好的.創業工具、創業通道、創業平臺、創業時機，跟隨一個好的直銷系統，老狡猾實做人，踏踏實實做事，不斷地積存市場，不斷的學習專業學問，成為直銷行業的內行，有一天會勝利的。

　　四、知道直銷是時機，只是擔憂自己會失敗

　　從鼓舞他們的信念和士氣入手，同時要引導他們正確對待挫折和失敗。一般狀況下，領導人要告知團隊伙伴，人生的唯一失敗就是不敢參加，委婉地表達人生其實沒有失敗，只有放棄。

　　五、觀點始終熟悉不精確，認為有償消費是不對的

　　應當告知他們：在傳統生意中我們面對的都是消費者，但在直銷中他們不僅是消費者，還是經營者。消費的同時還有利潤，這是新生事物。不能用過去的模式來套用，由于社會始終在向前進展。其進展過程是：在賣方市場，我們是主動消費;而在買方市場，我們是被動消費，這是一個規律。

直銷成功心得體會5

　　當我們面臨某件事情失敗時，我們還得問自己一個問題：時候到了嗎?當代社會是一個專家型的社會，每個人都得成為某一領域的專家。

　　90年我在嘉興二院做實習麻醉師時，曾發生一件特別轟動世人的事。一對江西農夫夫婦搶錢被抓了。這對夫妻用什么方法搶錢呢?用麻醉的藥，把麻醉的藥裝在打火機里，由男的走到客人面前，一邊假裝問路一邊在客人鼻子邊翻開打火機，客人不自主地吸進了揮發性麻醉的藥，意識消逝。然后女的走過去下指令：“先生，請把錢包給我，請把手表交給我。”搶完后馬上走人。等麻醉的藥性過了客人糊涂后，他們早就逃之夭夭，屢屢得手。直到有一天遇到一個人高馬大的客人，他們如法炮制，結果在拿錢包的時候，客人醒過來了，一把抓住他們，把他們送進了監獄。他們為什么會失敗呢?由于他們不是麻醉方面的專家，不懂什么叫劑量。假如是我去搶錢，肯定可以勝利，由于我知道這個大塊頭起碼要噴三下才行。

　　這就是專家，這就是專業，必需有相當的專業學問才能勝利。但是要怎么才能成為專家呢?美國有一條勝利定律說得特別好：十年勝利定律。意思是在感興趣的某一領域奮斗十年，你肯定會成為這一領域的專家。

　　興趣怎么來的?大多時候是由于我們去思索，去創新，不斷地討論，興趣才會越來越濃。人都有喜新厭舊的特質，不喜愛做一成不變的事。只要在工作中不斷地參加新的元素，工作就會變得好玩起來。某一領域，這一點很重要。將來社會分工越來越細，人的精力是有限的，我們必需瞄準行業，定好方向，才能集中精力，培育出相應的力量，使自己越來越專業化。

　　專業是需要時間來磨練的，要成為一個領域的專家，必需經過長時間的學習，思索，實踐才行。

　　五年前我有位朋友去做安利直銷，當時特別狂熱，作為朋友我自然是支持他了，只要他想好了，情愿付出，精神上肯定鼓舞他。安利產品的確也不錯，我買了他向我推舉的蛋白質粉，還有其它日用品。一年后我再次打電話給他，想讓他再送點蛋白質粉來。他卻苦笑著說：“王兄啊，說實話，做安利賺錢太慢，我現在做保險了，等會我過來跟你談談。”

　　他立刻過來跟我談保險，談得也不錯。可我擔憂啊，擔憂向他買了保險，等到有事時你已經離職了。但作為朋友，我又不能直接拒絕他，免得傷了他的自信念。于是我告知他：“三年后你再來找我，我肯定投保。”

　　假如他能堅持做三年以上，我信任，他會越來越專業，職業素養會越來越好。惋惜三年后再也沒有接到過他的電話，或許他又跳槽了，理由是做保險壓力太大了，競爭太劇烈，或者說現在的中國人的保險意識還不夠強，市場沒有完全成熟等等，現在他最終找到好的行業了。他們太急于勝利，靜不下心來，無法用心做一件事，總是說那句最可笑的話：什么賺錢做什么。

　　莫非連這句古話都不明白‘門外的人看喧鬧，門內的'人看門道。’看別人賺錢那么簡單，自己擠了進去，撞得頭破血流，卻發覺一場空，由于不知道門道在哪里，只能亂撞了。

　　大凡勝利人士都在實踐著這條真理。比爾蓋茨，13歲就開頭編寫計算機程序，19歲從哈佛退學開頭創業，31歲成為世界首富，花了整整18年。

　　小沈陽，從高中畢業后進入鐵嶺縣藝術團學習二人轉表演，06年才成為趙本山的弟子，09年才有時機上春晚而一炮走好，期間也經受了12年的學習磨練才得以勝利。出場費從50元到500元，現在已經20萬了。靠什么，靠時間的積存，始終不停地同一領域學習訓練。

　　十年前我開頭做演講時，整整四年我沒有賺到一分錢，還把全部的積蓄都花完了，不得不依靠做婚禮主持來牽強維持生氣。但我沒有放棄演講，由于這是我的最受，我喜愛舞臺上的感覺，而且我覺得特別有意義。我始終堅持著，痛并歡樂著，到了03年事業最終有了起色，接下來一發不行整理，走到了今日。阿里巴巴的馬云說得對啊：“今日是殘酷的，明天更殘酷，但后天是美妙的。可大多數人死在了明天晚上，等不到后天的太陽。”

　　所以，時候未到時，肯定要耐得住孤獨，要始終信任自己所做的是有價值的事，并且深信付出肯定有回報，不是不報，時候未到。再堅持一天，后天的太陽是最美的。

　　專業就是我們的核心競爭力，只有它才能制造核心價值。

直銷成功心得體會6

　　工作重點：

　　1、仔細討論好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存治理;

　　2、親密跟進廠方及公司市場推廣;

　　3、通過實施品牌營銷方案快速翻開市場;

　　4、通過直銷治理系列培訓規劃提升團隊業務技能;

　　5、健全部門各項治理制度，標準部門運營平臺。

　　工作思路:

　　1、展廳現場5s治理

　　a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的直銷環境;

　　b、直銷工具表格化----統一印制合同、直銷文件和dms系統使工作標準化、標準化;

　　c、直銷看板實時化----動態實時治理直銷團隊目標達成和進度，鼓勵直銷人員開展直銷競賽。

　　2、展廳人員標準化治理

　　a、儀容儀表職業化----著裝標準、微笑效勞;

　　b、接待效勞標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡治理流程、交車流程;

　　c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習慣。

　　3、直銷人員治理

　　a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月直銷總結分析會、活動總結會;

　　b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務學問培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手學問考核、直銷話術演練等;

　　c、業務辦理標準化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優待申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

　　4、業務治理重點

　　a、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展現成交比、直銷參謀個體生產力等;

　　b、直銷模式差異化----從顧客感受動身創新效勞模式，做到人無我有，人有我細;

　　c、直銷任務指標化----從年度規劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注精確把握;

　　d、直銷隊伍競賽化----通過不定期分組直銷競賽、促銷、看板治理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使直銷隊伍競賽常態化;

　　e、直銷培訓系統化----從業務流程培訓到直銷技巧培訓、從現場治理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到力量提升培訓等貫穿全員;

　　f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動規劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活潑、促銷資料發放有序、危機大事得到妥當處理;

　　二、培育打造優秀直銷治理團隊

　　工作重點：

　　1、總結前期治理缺乏，分析提出改良方案，不斷提升治理力量;

　　2、以市場為中心，不斷探究直銷創新與效勞差異化;

　　3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續改良;

　　4、完善各項治理制度和流程，推行直銷部全員績效考核體系;

　　5、建立高素養、高專業化直銷團隊。

　　工作思路：

　　1、關注kpi運營指標，降低部門運營本錢;

　　2、精細化進銷存治理，依據月度直銷量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分討論內外部環境后，做好月度訂貨分析規劃，提高資金周轉率;

　　3、直銷創新，協同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動，嚴密關注社會熱點和行業進展，結合車型特點籌劃直銷方案，適時開展二手車置換業務，汽車消費信貸業務，精品直銷業務等;

　　4、做好客戶資源治理，不斷提升客戶滿足度，定期舉辦客戶維系活動，討論分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等;

　　5、業務技能持續提升規劃，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓規劃，崗位比武，形成員工內部喜愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氣氛;

　　6、不斷優化改良業務流程，制造治理效益，在實踐中不斷改良制定清楚嚴謹的.規章制度和業務流程;

　　7、完善嘉獎機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神;

　　8、團隊長期建立，發覺人才，培育人才，對員工職業生涯進展引導和規劃，設置高難度工作規劃鼓舞員工挑戰頂峰，關懷員工生活注意思想溝通;

　　三、分銷網絡建立

　　1、對合作商進展考察、評估

　　以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益嚴密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能消失的沖突，達成全都的目標。

　　2、建立地區分銷中心

　　各分銷中心具有整車直銷、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反應、效勞支持、培訓評估、以及市場治理與標準八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場，從而更直接、精確、準時的了解市場的變化狀況。

　　分銷中心統一向轄區內的代理商供貨，代理商直接面對當地最終用戶，不實施批發直銷，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4s店直銷部預報下月產品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和猜測，對市場的變化能快速的做出反響，也有利于價格的統一和運作的標準化治理，不易造成各代理商業務的重疊。

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