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家具銷售員心得
當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編精心整理的家具銷售員心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
家具銷售員心得1
xx年，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞xx年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、總體目標完成情況：
銷售1xx萬元，完成目標計劃（xx0萬）的77.8%
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%。
（一）在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴峻。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響，估計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初估計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。假如我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了局部的銷售。
（二）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大（兩客戶合計銷售xx萬）。雖然有局部資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業道德素養。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的實施、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大推動和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業風險。
今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以操縱，面對庫存的成品，時刻囑咐業務員主動與客戶溝通，想盡方法處理，取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能穩固并開展起來。
在平常的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：
�。�1）加強與客戶的溝通聯系，多想方法，建立起良好的合作關系；
（2）工作要到位，服務要跟上，及時了解客戶的.生產運作情況和競爭對手的情況，發覺問題及時處理；
�。�3）及時將客戶的要求及產品質量情況反應給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；
�。�4）集中精力理順匯德幫廠的各方面關系，做好售前、售中、售后服務，把業務穩固下來，且越做越大；
�。�5）積極參加與新業務的開拓。
上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶（江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線公司），有望在下半年成為新的利潤增長點。
（6）加大資金回籠的力度，回避企業風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自催促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。（如宏豐廠，華盛廠等）
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強；
2、整體的資金回籠不理想，未到達預期要求；
3、壓庫工作效果不明顯；
4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高；
5、新業務的開拓不夠，業務增長��；
公司所下達的任務有些脫離實際，業績考核不合理影響業務員的工作情緒。
家具銷售員心得2
記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個時機，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任！”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。
從_年03月14日到現在，我越來越發覺自己是真的很喜愛這份工作，我每天都在積極的學習和歡樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到勞累和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。
在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
現在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰和困難，我能夠清楚地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的！我沒有隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變去；我沒有失去自己，東施效顰。我查找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實！
說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。
在前半年里以學習和積存經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的'窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素養，高標準的要求自己。
在高素養的根底上，更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大家認證的銷售顧問。
在車市火爆的20xx年，上海大家以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大家也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從09年05月至今，我銷售了近一百臺新車，根本上完成了全年的任務指標，特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶中意度，根本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列。
總結我成功的原因，其實就一個字，“愛”！我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲勞；我喜愛大家品牌，堅信它是最好的工業產品；我用樂觀積極的心態，去面對每一次挑戰和考驗；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防備。
當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴峻的錯誤。
1、在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感謝領導和公司在此期間的關心和寬容。
通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
家具銷售員心得3
xx專賣店是一個實力比較雄厚的公司，對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格，對此我更加珍惜。通過這段時間的學習實踐和主管的指導，使我更豐富全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧，下面是我的實習鑒定。
通過實習，我獲得了實際的工作經驗，穩固并檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進一步學習了諾基亞產品知識，對機型有了更深的理解，將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，怎樣與人相處是現代社會的做人的一個最根本的問題。對于自己這樣一個馬上步入社會的人來說，需要學習的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習許多知識、道理。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業有著很大關心。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的.根本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
我是一個喜愛不斷追求的人，這次實習使我看到了更高的目標，是我努力的動力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭取做一名優秀的社會從業者。
家具銷售員心得4
瓷磚按照功能分為地磚、墻磚及腰線磚等。
地磚：按花色分為仿西班牙磚、�；瘨伖獯u、釉面磚、防滑磚及滲花拋光磚等。
墻磚：按花色可分為�；瘔Υu、印花墻磚。
腰線磚：多為印花磚。為了配合墻磚的規格，腰線磚一般定為60mm×200mm的幅面。
瓷磚按工藝分為：釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚、陶瓷錦磚。
釉面磚：指磚外表燒有釉層的磚。這種磚分為兩類：一是用陶土燒制的；另一種是用瓷土燒制的，目前的家庭裝修約80%的購置者選此磚為地面裝飾材料。
通體磚：這是一種不上釉的瓷質磚，有很好的防滑性和耐磨性。一般所說的"防滑地磚"大局部是通體磚。由于這種磚價位適中，頗受消費者喜愛。
拋光磚：通體磚經拋光后就成為拋光磚，這種磚的硬度很高，非常耐磨。
�；u：這是一種高溫燒制的瓷質磚，是所有瓷磚中最硬的一種。有時拋光磚被刮出劃痕時，�；u仍然安穩無恙。
陶瓷錦磚：又名馬賽克，規格多，薄而小，質地堅硬，耐酸、耐堿、耐磨、不滲水，抗壓力強，不易破裂，彩色多樣，用途廣泛。
地磚的一般種類和特性
墻地磚一般指瓷磚。它具有防水防潮、耐磨、容易清潔等優點，對于潮濕或常需保持衛生的空間，如廚房、浴室等最為合用。
事實上，適用于地板鋪飾的地磚有許多種類選擇，常見的包括馬賽克、高溫磚、過底磚、粘土磚等。馬賽克：馬賽克的體積是各種地磚中最細小的，一般俗稱為塊磚。因其面積小巧，鋪砌作地板，不易讓人滑倒，特別適合濕滑環境，所以常用來鋪砌家居中的廚房、浴室，或公眾地方的大堂、游泳池等。其實馬賽克在質材、顏色方面的選擇相當豐富，在美感方面的營造有很大潛力，只要設計得宜，可以制造出不俗的視覺效果。
高溫磚：近年較流行的地磚材料是高溫磚。高溫磚是以高溫高壓制而成的，較一般地磚具有較高的抗磨損能力，所以相當適合用作地板的飾材。一般高溫磚的外表都相當光滑，而且品質佳的磚面，經過特別處理，即使沾水，也不容易滑倒。由于高溫磚的顏色、質面光潔吸引，現在已有不少家庭用以鋪砌起居室的地板，使高溫磚除了在廚房、浴室出現外，也開始出現在廳堂。
過底磚：大多數的地磚由于由釉彩與磚板組成，若質料不佳或長期磨損，外表的釉便會刮花或脫落，露出底層磚板，無法修補。過底磚即彌補了這一缺點。這種磚是整塊以同一材料制成，不分底層、表層，即使遭到刮割磨損，也不會露出另一種顏色的物料，影響美觀；而且這種磚的抗磨損能力也相當強，適合用作走動量高的地板，故此現今也有不少人采納過底磚來鋪砌地板。過底磚有啞面和光面的選擇，其中光面的透底磚又名亮面磚，外表磨光，造成光滑鏡面，具有云石的效果。
粘土磚：除了上述的地磚外，也有不少崇尚鄉土風味的人士選擇外型質感儉樸自然的粘土磚（紅磚）來鋪砌地板，較常見的是應用在陽臺、花園，也有使用在廳堂中的。粘土磚是不上釉的地磚，給人樸實的質感，另外也可以加上水晶漆作面層的愛護，以增添光滑的感覺。地磚防潮易清理，但要注意一些問題：留意瓷磚抗滑的效果，并非所有瓷磚沾水后均能防滑，可以嘗試利用樣本自行測試；若家中有小孩或老人家，更需要考慮碰撞等安全問題。
瓷磚選購前要注意的一些問題
作為一個一般的消費者，大家在選購瓷磚時往往會感到很茫然，經常會不知道作和選擇。在下定單前要注意一些什么樣的問題，在這里，我就個人的一些想法寫出來，以供大家參考，盼望能對大家有些關心。
1）預算中容易被輕視的環節。
現在大家對瓷磚的價格都比較敏感，在采購時都會特別的注意，但是最后，在訂購時卻發覺還是會大大的超支，這是什么原因呢？其實這就是在做預算時忽略了一些了環節。具體來講有以下一些方面：墻磚：
由于墻磚配套的花磚和腰線都是單獨計算，所以不僅要考慮磚的價格，同時要考慮花磚腰線的價格。在市場上咨詢、采價時不僅要記磚的價格，同時要記配套的花磚腰線的價格。
地磚：
除了磚本身的價格之外，還應注意的方面就是踢角線的價格。鋪設地磚時是否要做地拼花、有無特別加工的地方都得考慮。
2）確定什么樣的磚是好磚。
現在大家普遍都認為的是知名的品牌的產品是最好的，其實，這種觀點我個人認為是值得疑心的。知名的產品也罷，非知名的產品也巴，關鍵的是適合自己的磚才是最好的。打個比方，800鋪起來大氣，但是家里廳也就20來平的話，也不適用；進口磚不錯，但是由于大米有限，買了之后，家里天天那口鍋都存在問題的話，也是很不現實的。所以，適用的、適合自己的瓷磚產品才是最好的。
3）多向朋友咨詢，了解產品的性價比。
大家可以通過各種途徑多了解瓷磚方面的知識、選購的技巧。裝修論壇、家居網站等都是一個不錯的方法和途徑，各方面的專家都有，同時又能熱心的為大家答疑解惑，當然，瓷磚方面，來我的“陶瓷咨詢中心”找我老六咨詢就是一個不錯的選擇哦！
4）不要輕視了對商家實力、售后服務的考察。
在選購產品時除了考慮產品的品牌、價格等因素之外，千萬不要輕視了商家實力、售后能力的考察。一個丁點小的`門聯兒，十來牌子的店鋪里面的東東你敢選擇嗎？你能盼望他的售后服務有多好嗎？所以盡量的考慮那些實力大、操作標準的商家訂購產品。同時，對于，售后方面的問題更是要不厭其煩的問清晰，退補貨問題，質量問題的解決方式等作到清清晰楚，我要說的是沒有哪個品牌的不會出質量問題，只有把這些實施清晰之后，方可下單子，以作到防范于未然嗎。
選擇瓷磚的要點
在選擇地磚的時候，可依據個人的愛好和居室的功能要求，依據實地布局，從地磚的規格、色調、質地等方面進行篩選。
質量好的地磚規格大小統一、厚度均勻，地磚外表平坦光滑、無氣泡、無污點、無麻面、色彩鮮亮、均勻有光澤、邊角無缺陷、90度直角、不變形，花紋圖案清楚，抗壓性能好，不易壞損。
購置時您應依據自己的資金狀況、喜好來決定磚的品種、顏色或圖案，依據房間大小來決定尺寸。
先從包裝箱中任意取出一片，看外表是否平坦、完好，釉面應均勻、光亮、無斑點、缺釉、磕碰現象，四周邊緣規整。釉面不光亮、發澀、或有氣泡都屬質量問題。
其次，再取出一片磚，兩片對齊，中間縫隙越小越好。假如是圖案磚必須用四片才能拼湊出一個完整圖案來，還應看好磚的圖案是否銜接、清楚。然后將一箱磚全部取出，平擺在一個大平面上，從稍遠地方看整個效果，不管白色、其他色或圖案，應色澤一致，如有個別磚深點、淺點，這樣會很難看，影響整個裝飾效果。
瓷磚數量的計算方式
墻地磚主要用于客廳、廚房、衛生間、陽臺墻地面及局部背景墻。選購前應確認所需瓷磚的平方米或片數，數據取得有兩種方法：
一種是依據工長測量提供數量。另一種是需要我們通過平面圖計算出來：地磚面積=長×寬×（1+5%損耗）；墻磚面積=周長×高×（1+10%損耗）；片數≈面積/單片面積；腰線片數=周長/腰線長度+1；
花磚片數由客戶自定，一般情況一面墻一塊。確定墻地磚數量時盡量留出損耗，以免出現屢次補貨現象及由屢次補貨引起的色差，多余的磚未泡水未損壞的情況下可以退。訂貨時需標注產品規格、型號及使用位置。
瓷磚色彩搭配及形式搭配的根本原則
瓷磚產品的色彩十分豐富，而面對琳瑯滿目的瓷磚，消費者應怎樣選購和搭配呢？瓷磚色彩有六個原則：原則1：深色和淺色搭配，如黑與白、深與淺、深綠與淺灰都可以搭配使用。
原則2：相似色搭配，如黃與綠、紅與紫、紅與橙、橙與黃。
原則3：同類色搭配，如淺黃與深黃、黑色與灰色的搭配。
原則4：冷色與暖色的搭配，冷暖色的關系是依靠比照，由人的自然生活經驗而產生，搭配起來也很有特
色。
原則5：無極色與顏色搭配，黑、白、金、銀、灰被稱為無極色，它們可以和任何顏色進行搭配。原則6：比照色的搭配，比方紅與綠、黃與紫、藍與橙、黑與白。
在實際使用中通常是幾種方法同時運用。在具體鋪貼中，色彩的搭配應該確定一種顏色為主色調，與另一種或幾種顏色組成主次關系清楚的搭配，切忌各種色彩重量相等的搭配。
形式搭配的四個原則是：
原則1：大與小的搭配，在面積的大小比照中追求搭配上的平衡。
原則2：方與圓的搭配，形態上的搭配點綴，能夠取得大面積的協調效果，防止單調乏味。
原則3：點與面的搭配，點面結合可以防止鋪貼上的簡單乏味。
原則4：長與短的搭配，在大同里取得差異，比照中產生變化。
總之，形式的搭配應該追求大統一、小比照的原則。當然，具體的搭配應用還要結合周圍環境以及使用者的喜好等因素來合理進行。
怎樣選購瓷磚
對于首次裝修的業主，瓷磚的選擇不是一件容易的事。走進建材城，不同品牌、顏色、價位的瓷磚琳瑯滿目，怎樣選擇誰是正確的呢？外行看喧鬧，內行看門道。其實其中的門道一點就破。
一要看品牌質量。有的小廠家靠壓低生產本錢來打瘋狂價格戰。殊不知瓷磚是要陪你許多年的物件，貪圖錢包的一時節約，買了小廠家不耐磨的瓷磚，一年后磚外表斑斑駁駁、裂紋橫生、不堪入目�；ㄥX重新鋪磚吧，一來已鋪好的各種電、氣管線不好輕易動它；二來二次裝修的雜亂喧鬧又攪得全家雞犬不寧。更嚴峻的是有的廠家為壓低本錢，生產出的產品不環保，這些鋪在墻上、地上的“毒源”天天威脅著家人的身體健康。所以建議消費者還是選擇品牌磚。
國產一線品牌瓷磚價格也并不昂貴，兩、三千元就能搞掂30多平米的客廳。一般國內一線品牌瓷磚如奧米茄、亞細亞、羅馬等都屬于健康環保建材。例如奧米茄的產品要經過200多分鐘二次高溫煅燒，產品吸水率極低，磚面毛孔微小使污漬難以滲入產品。這樣一來瓷磚打理起來也比較方便。
二要看瓷磚的圖案設計風格。要綜合考慮自己家里的家具及整體風格。比方說假如你是整日奔忙的辦公室一族，可能會喜愛奧米茄浪漫、休閑、舒適的意大利風格。假如你是藝術感敏銳，追求時尚與精品生活的白領女性，可能會更傾向于西班牙進口的正中花磚點綴。假如你是傳統型主婦，那么在淡色釉面磚系列中的選擇余地就更大了。
三是要趕季節選購。裝修旺季各品牌往往會有促銷活動。在旺季中選購既省了錢包，又因在適合的季節鋪貼瓷磚而保證了裝修品質。
在瓷磚使用時要認真閱讀廠家須知。重信譽、重服務的正規廠家一般會附有很詳細的說明。消費者使用前應檢查外包裝標明的色號、尺寸是否是自己訂購的型號，同一色號的磚是否有色差、斷線等缺陷。只有使用同一色號，才可以使用鄰近色號以求色澤均一。鋪貼前，瓷磚往往需要在清水內浸泡20—30分鐘，濾去水份后才可進行鋪貼。鋪貼所用水泥標號應采納低標號，水泥厚度不要過大，一般不大于5mm。
一言以蔽之，旺季去選擇品牌的瓷磚可以放心質量與環保，錢包也不必太受傷�；ㄉ贩N的要求就仁者見仁、智者見智，看自己的喜好了。
怎樣選擇墻地磚
選購墻地磚，要注意其吸水率，品質高的墻地磚，吸水率很低。吸水率較高的墻地磚經冷縮熱脹后便會導致瓷磚外表龜裂及整塊墻地磚剝落，當環境四季清楚又潮濕，更需注意此問題。若墻地磚沒有注明吸水率，則可以茶或水滴在墻地磚的反面，數分鐘后視察水滴的擴散程度，越不吸水，即表示吸水率低，品質較佳。此外，要注意磚面是否平坦，是否出現粗細不均的針孔，并可敲擊瓷磚傾聽聲音是否清脆，聲音越脆，即表示瓷磚的質地密度高，硬度較佳。并可試以硬物刮擦磚外表，若出現刮痕，則表示施釉缺乏，外表的釉磨光后，磚面便容易藏污，較難清理。
進行色差的判別。由于墻地磚一次購置的數量較大，多個包裝之間如有明顯色差，裝修效果就很受影響，要對所有包裝的產品抽樣比照，觀看色差的變化，色差大的一般不能選用。
要對規格尺寸進行逐一檢驗，尺寸誤差大于0.5毫米，平坦度大于0.1毫米的產品，不僅會增加施工的難度，同時裝修后的效果差，也不能用于工程施工。
從價格分析，一般國產釉面墻磚，一等品價格在每平方米40元左右，深色彩釉價格略高于淺色彩釉磚價格，加上輔助材料及人工費用等，造價在每平方米80元左右。進口的彩釉墻面磚價格比國產的高1—3倍，每平方米價格在80—170元之間。
沒上釉的地磚，一般不宜鋪在潮濕而密閉的環境，因為磚塊上的氣孔吸水汽而無法發散，會導致霉菌出現。墻磚地磚不能混用
“反常規”地使用材料，比方把顏色鮮艷的花墻面磚敲碎了鋪在衛生間的地上，再把素雅一色的地面磚貼上墻，這樣看似與眾不同，但是專家告誡：這樣做既不科學又不安全，墻磚和地磚是不能混著用的。地磚墻磚吸水率不同
講墻瓷磚屬于陶制品，地磚通常是瓷制品，它們的物理特性不同，兩者從選黏土配料到燒制工藝都有很大區別，墻面磚吸水率大概10%左右，比吸水率只有1%的地面磚要高出數倍。衛生間和廚房的地面應鋪設吸水率低的地面磚，因為地面會經常用大量的清水洗刷，這樣瓷磚才能不受水汽的影響、不吸納污漬。墻磚是釉面陶制的，含水率比較高，它的反面一般比較粗糙，這也有利于黏合劑把墻面磚貼上墻。地磚不易在墻上貼牢固，墻磚用在地面會吸水太多而變得不易清潔，可見墻、地面磚不能混用。
鋪前要找平
貼磚前應清理基層，如墻面上有石灰膏、乳膠漆、壁紙等裝飾物，或地面上有污物，一定要清理潔凈，否則水泥砂漿與基層黏結不牢；另外，假如墻體自身有裂縫，應做妥善處理后才可貼磚，以免日后根本結構裂縫變大導致墻面磚開裂或脫落；還有，對于平坦度或垂直度差距太大的地面、墻面，還要用水泥砂漿進行找平處理。
鋪設順序有講究
貼地面磚應由內向外貼，如地面有坡度或有地漏兒，應注意按排水方向找坡；墻磚應從下向上鋪貼，為美觀起見，最底層的磚應后貼。墻磚貼完后再壓地磚，遇有半塊磚時，應盡量放在下面。另外，一面墻不能一次貼到頂，以防瓷磚自重較大，引起塌落。墻磚要充分浸泡
墻面磚有著較高的含水率，在粘貼時必須考慮到這一特性。貼磚前基層應充分澆水濕潤，瓷磚也應在水中浸泡至少20分鐘后方可使用。否則，砂漿中的水分被枯燥的基層和瓷磚迅速汲取而快速凝聚，會影響其黏結牢度。墻磚也會從水泥里汲取水分，使水泥無法起到粘貼劑的作用。另外，每種品牌墻面磚的吸水率也不相同，這點要靠經驗來掌握。
瓷磚粘貼、保養的學問
瓷磚（包括地磚）是住宅衛浴、廚房最常用的裝飾材料。瓷磚在使用過程中常出現松動、脫落、滲水等問題，給人們帶來很大苦惱，可使用石材粘結劑、外墻防水劑解決這些問題。
防松動，脫落
目前瓷磚粘貼大多采納水泥砂漿作粘結劑。它粘結牢度不夠，而且由于長期處在潮濕、滲水、浸水環境下，易造成瓷磚的松動和脫落。水泥砂漿中參加107膠雖能提高粘結強度，但效果也不理想。采納樹脂型粘結劑粘貼瓷磚，不僅粘結強度可到達或超過瓷、地磚，甚至大理石的本體強度，而且長期浸泡在水中也不會造成脫落。
防滲水
由于瓷磚拼縫處及粘貼層都極易滲水，會造成相鄰居室內墻返潮，使涂料層剝落或墻紙損壞。裝飾在外墻面的馬賽克類瓷磚，經不起長久的風吹雨打，滲水返潮現象尤為嚴峻。使用樹脂形石材粘結再結合使用外墻防水劑即可解決。
舊瓷磚面加貼瓷磚
舊瓷磚要翻新，一般要求瓷磚要全部鏟清，勞動強度很大。如欲在舊瓷磚上加貼新瓷磚，則水泥砂漿很難勝任，此時必須用樹脂型石材粘結劑，它不怕瓷磚上油膩、污漬，而且有較好的粘結強度。
瓷磚的保養
瓷磚常會被油膩、水繡、皂垢等玷污，尤其瓷磚接縫處更易藏污納垢。為保持瓷面清潔又不損壞瓷面光亮，可以使用多功能去污膏進行清潔。至于瓷磚縫隙處，則應先使用牙刷蘸少許去污膏去污垢，再在縫隙處用毛筆刷一道防水劑即可，這樣不僅能防滲水且能防霉菌生長。
瓷磚安裝的注意事項
貼磚前應先清理基層，如墻面上有石灰膏、乳膠漆、壁紙等裝飾物，或地面上有污物，一定要清理潔凈，否則水泥砂漿與基層粘結不牢；另外，假如墻體自身有裂縫，應做妥善處理后才可貼磚，以免日后根本結構裂縫變大導致墻面磚開裂或脫落；還有，對于平坦度或垂直度差距太大的地面、墻面，還要用水泥砂漿進行找平處理。鋪前還要比較瓷磚的色彩差異。
其次，墻面磚要充分浸水。因為墻面磚有著較高的含水率，在粘貼時必須考慮到它的這一特性。貼磚前基層應充分澆水濕潤，瓷磚也應在水中浸泡至少20分鐘后充分陰干方可使用。否則，砂漿中的水分被枯燥的基層和瓷磚迅速汲取而快速凝聚，會影響其粘結牢度。否則，墻磚會從水泥里汲取水分，使水泥無法起到粘貼劑的作用。
鋪地磚要用水泥砂漿先將地面鋪平，將未涂水泥的地磚鋪在地面，敲平后，將水泥漿涂滿地磚，鋪于地面，四塊磚的對角位置齊平。而鋪設的順序也有講究。貼地面磚應由內向外貼，如地面有坡度或有地漏，應注意按排水方向找坡；墻磚應從下向上鋪貼，為美觀起見，最底層的磚應后貼。墻磚貼完后再壓地磚。另外，一面墻不能一次貼到頂，以防瓷磚自重較大，引起塌落。鋪完地磚短時間內不要踩踏。
為迎合追求新潮的消費者，市場上出現了一些新的工藝方法，例如瓷磚黏著劑、多彩填縫劑、留縫鋪裝等。瓷磚黏著劑（也叫干貼法），瓷磚不需預先浸水基面不需打濕，只要鋪裝的根底條件較好就可以，使作業狀況得到極大改善。
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