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經(jīng)典心理學(xué)小故事（精華17篇）
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇1
有兩個人相約到山上去尋找精美的石頭，甲背了滿滿的一筐，乙的筐里只有一個他認(rèn)為是最精美的石頭。甲就笑乙："你為什么只挑一個��？"乙說："漂亮的石頭雖然多，但我只選一個最精美的就夠了。"甲笑而不語，下山的路上，甲感到負(fù)擔(dān)越來越重，最后不得已不斷地從一筐的石頭中挑一個最差的`扔下，到下山的時候他的筐里結(jié)果只剩下一個石頭！
人生中會有許多的東西，值得留戀，有的時候你應(yīng)該學(xué)會去放棄。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇2
我們通常都會相信，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的'威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。有些因素會影響你的這種虛假同感偏差強(qiáng)度：
�。�1）當(dāng)外部的歸因強(qiáng)于內(nèi)部歸因時；
（2）當(dāng)前的行為或事件對某人非常重要時；
�。�3）當(dāng)你對自己的觀點(diǎn)非常確定或堅信時；
（4）當(dāng)你的地位或正常生活和學(xué)習(xí)受到某種威脅時；
（5）當(dāng)涉及到某種積極的品質(zhì)或個性時；
�。�6）當(dāng)你將其他人看成與自己是相似時。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇3
有一群孩子在一位老人家門前嬉鬧，叫聲連天。
幾天過去，老人難以忍受。
于是，他出來給了每個孩子10美分，對他們說：“你們讓這兒變得很熱鬧，我覺得自己 年輕了不少，這點(diǎn)錢表示謝意。”
孩子們很高興，第二天仍然來了，一如既往地嬉鬧。
老人再出來，給了每個孩子5美分。5美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地 走了。
第三天，老人只給了每個孩子2美分，孩子們勃然大怒，“一天才2美分，知不知道我們多辛苦！”
他們向老人發(fā)誓，他們再也不會為他玩了。
在這個寓言中，老人的方法很簡單，他將孩子們的內(nèi)部動機(jī)“為自己快樂而玩”，變成了外部動機(jī)“為得到美分而玩”，而他操縱著美分這個外部因素，所以也操縱了孩子們的行為。
德西效應(yīng)在生活中時有顯現(xiàn)。
比如，父母經(jīng)常會對孩子說：“如果你這次考得100分，就獎勵你100塊錢”、“要是你能考進(jìn)前5名，就獎勵你一個新玩具”等等。家長們也許沒有想到，正是這種不當(dāng)?shù)莫剟顧C(jī)制，將孩子的學(xué)習(xí)興趣一點(diǎn)點(diǎn)地消減了。
在學(xué)習(xí)方面，家長應(yīng)引導(dǎo)孩子樹立遠(yuǎn)大的理想，增進(jìn)孩子對學(xué)習(xí)的`情感和興趣，增加孩子對學(xué)習(xí)本身的動機(jī)，幫助孩子收獲學(xué)習(xí)的樂趣。
家長的獎勵可以是對學(xué)習(xí)有幫助的一些東西，如書本、學(xué)習(xí)器具，而一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的獎勵，則最好不要。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇4
馬戲團(tuán)里表演的大象，都是從小就開始訓(xùn)練的。小時候的小象很調(diào)皮，玩性又大，故用繩子把小象栓在木樁上，由于小象力量小，經(jīng)過很多次的試驗(yàn)都無法將木樁拖出來，當(dāng)時間久了之后，只要把象系在木樁上，象知道自己無法掙脫，也就很安分了。
小象長大變成了大象，在馬戲團(tuán)中可以做很多的.表演。大象力大無窮，可以搬很多東西，但在表演后，卻很安分的被栓在木樁上。
大象的力量其實(shí)是很大的，但是它因?yàn)閺男〉慕?jīng)驗(yàn)，覺得木樁的力道比自己大，是唯一可以栓住自己的東西，使得它不敢去移動木樁。
人生感悟：其實(shí)大象是被自己以前的觀念所束縛，不了解自己已有很大的改變了，因而放棄想移動木樁的念頭。
木樁，就像是妨礙個人發(fā)揮淺力的障礙；或許不是具體可見的阻力，而是由個人過去細(xì)微的經(jīng)驗(yàn)所產(chǎn)生的無名恐懼。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇5
風(fēng)鳴忐忑不安地拿著手機(jī)，她今晚真的會出來和自己見面嗎?
想起她，風(fēng)鳴就覺得緣分是真實(shí)存在的。
那是一個月前的晚上，風(fēng)鳴剛從新開的一家叉燒店吃完飯回到家，正準(zhǔn)備洗澡時突然收到一條陌生的短信：“我們能做朋友嗎?”
風(fēng)鳴好奇之下，便回了一句：“好啊，你是美女還是帥哥?”
幾秒鐘之后，他便收到了回信：“我是個女孩!”
之后他們便開始了長達(dá)一個多月的.短信聊天，風(fēng)鳴發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上這個女孩了，于是便想約她出來。
一天，風(fēng)鳴發(fā)短信約她�？墒桥⒒亓艘粭l讓風(fēng)鳴莫名其妙的短信：“還有一個星期，我們就能完全在一起了�！�
一陣悠揚(yáng)的短信鈴聲打破了風(fēng)鳴的回憶，他連忙打開手機(jī)查看。來信顯示正是那個女孩。
“你真的想見我嗎?”
“嗯，我是認(rèn)真的!”風(fēng)鳴略帶緊張地給她回復(fù)道。
她似乎有些猶豫，隔了一分鐘，她才回復(fù)：“其實(shí)我們早就在一起了，既然你那么想見我……”
認(rèn)真閱讀著短信的風(fēng)鳴，有些興奮和緊張。看到后面的省略號，風(fēng)鳴突然感到胃部一陣翻江倒海，一下子無數(shù)的肉末從他口中吐出，那正是他在那家叉燒店里吃的叉燒，這一個多月他一直都在那里吃。
還沒等風(fēng)鳴反應(yīng)過來，又一條短信發(fā)了過來：“這就是我……我終于完整了!”
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇6
在一菜攤前看見兩堆菜。
客戶問：“這邊多少錢一斤?”答：“1塊。”
再問：“那邊呢?”答：“1塊5。”問：“為什么那邊的賣1.5元?”
答：“那邊的好一些。”
于是買了1塊5的。
后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的`一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了!
啟示：
當(dāng)你只有一種價格時，客戶的選擇只有買與不買，當(dāng)你有兩種價格時，客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的，這無形間為你增加了利潤。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇7
美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說："你長大后想要當(dāng)做什么呀？"小朋友天真地回答："嗯……我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！"林克萊特接著問："如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？"小朋友想了想："我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。"
當(dāng)在場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的.兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之心遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：為什么你要這么做？"小孩的答案透露了這個孩子真摯的想法："我要去拿燃料，我還要回來！"
這就是"聽的藝術(shù)"。一是聽話不要聽一半。二是不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。要學(xué)會聆聽，用心聽，虛心聽。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇8
最后的日子
在一個偏遠(yuǎn)、封閉的小鎮(zhèn)只能聽到兩個電臺：第一電臺專門廣播名人消息，或是熱門歌曲排行榜，它的收聽率相當(dāng)高;第二電臺則是氣象專業(yè)電臺，它的聽眾只有一小群人。
一天晚上，氣象電臺發(fā)出緊急警告：一個威力驚人的“龍卷風(fēng)”將在午夜來襲本鎮(zhèn)，電臺呼吁鎮(zhèn)民立即疏散他處。這一小群聽眾立刻組織起來，有的去找鎮(zhèn)長， 有的到街上敲鑼打鼓，有的打電話給第一電臺，請求播出龍卷風(fēng)消息，好保存身家性命。鎮(zhèn)長說：“本鎮(zhèn)從未有過龍卷風(fēng)，龍卷風(fēng)的消息是氣象電臺誤報或捏造，為 的是提高收聽率。”敲鑼打鼓的人則被視為瘋子。而第一電臺則以現(xiàn)場正在訪問名人為由，不立刻插播這一條“生死存亡”的消息。最終，小鎮(zhèn)被夷為平地，后來者 沒有人知道這塊地曾經(jīng)是一個小鎮(zhèn)。
感悟：
每一個日子都可能是最后的日子，我們要以敏銳的心過每一天，更要用心看看這個世界，用心看看自己，不要把每一件事都視為理所當(dāng)然，因?yàn)樗械氖虑槎紩淖�，且看你如何去衡量他了�?/p>
大眾和小眾，主流和邊緣，兩種相對獨(dú)立的群體。獨(dú)立的不光是他們的生存空間，更是他們思維的.方式、價值觀、判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。
身居職場，同樣也有主流大眾和邊緣小眾的存在。如果你是職場精英，那么你就會被公司定義為主流。你是標(biāo)準(zhǔn)，你的思維定勢讓你考慮問題時往往漠視身邊的那些邊緣員工，但是如果你能大度地進(jìn)行換位觀察，也許你會發(fā)現(xiàn)你的一些職業(yè)漏洞和職業(yè)風(fēng)險。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇9
很久很久以前，有一個蒙古的部落使者到中國來，進(jìn)貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了�？墒沁@部落大使不厚道，同時出一道題目給皇帝：這三個金人哪個最有價值？
皇帝想了許多的辦法，請來全國最好的珠寶匠檢查那個金色小人，稱重量，看做工，所有測量辦法的結(jié)果都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？
最后，有一位退位的'老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草分別插入三個金人的耳朵眼……
插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇10
一個屢屢失意的年輕人千里迢迢來到普濟(jì)寺，慕名尋到老僧釋圓，沮喪地對他說："人生總不如意，活著也是茍且，有什么意思呢？"
釋圓靜靜聽著年輕人的嘆息和絮叨，末了才吩咐小和尚說："施主遠(yuǎn)道而來，燒一壺溫水送過來。"
稍傾，小和尚送來了一壺溫水，釋圓抓了茶葉放進(jìn)杯子，然后用溫水沏了，放在茶幾上，微笑著請年輕人喝茶。杯子冒出微微的水汽，茶葉靜靜浮著。年輕人不解地詢問："寶剎怎么用溫茶？"
釋圓笑而不語。年輕人喝一口細(xì)品，不由搖搖頭："一點(diǎn)茶香都沒有呢。"釋圓說："這可是閩地名茶鐵觀音啊。"年輕人又端起杯子品嘗，然后肯定地說："真的沒有一絲茶香。"
釋圓又吩咐小和尚："再去燒一壺沸水送過來。"稍傾，小和尚便提著一壺冒著濃濃白汽的沸水進(jìn)來。釋圓起身，又取過一個杯子，放茶葉，倒沸水，再放在茶幾上。年輕人俯首看去，茶葉在杯子里上下沉浮，絲絲清香不絕如縷，望而生津。
年輕人欲去端杯，釋圓作勢擋開，又提起水壺注入一線沸水。茶葉翻騰得更厲害了，一縷更醇厚更醉人的茶香裊裊升騰，在禪房彌漫開來。釋圓如是注了五次水，杯子終于滿了，那綠綠的一杯茶水，端在手上清香撲鼻，入口沁人心脾。
釋圓笑著問："施主可知道，同是鐵觀音，為什么茶味迥異嗎？"
年輕人思忖著說："一杯用溫水，一杯用沸水，沖沏的水不同。"
釋圓點(diǎn)頭："用水不同，則茶葉的沉浮就不一樣。溫水沏茶，茶葉輕浮水上，怎會散發(fā)清香？沸水沏茶，反復(fù)幾次，茶葉沉沉浮浮，終釋放出四季的風(fēng)韻：既有春的`幽靜夏的熾熱，又有秋的豐盈和冬的清冽。世間蕓蕓眾生，又何嘗不是沉浮的茶葉呢？
那些不經(jīng)風(fēng)雨的人，就像溫水沏的茶葉，只在生活表面漂浮，根本浸泡不出生命的芳香；而那些櫛風(fēng)沐雨的人，如被沸水沖沏的釅茶，在滄桑歲月里幾度沉浮，才有那沁人的清香啊。"
浮生若茶，我們何嘗不是一撮生命的清茶？命運(yùn)又何嘗不是一壺溫水或熾熱的沸水呢？茶葉因?yàn)槌粮〔裴尫帕吮旧砩钐N(yùn)的清香，而生命，也只有遭遇一次次挫折和坎坷，才激發(fā)出人生那一脈脈幽香。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇11
有兩個和尚分別住在相鄰的兩座山上的廟里。兩山之間有一條溪，兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水。不知不覺已經(jīng)過了五年。突然有一天，左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想："他大概睡過頭了。"便不以為然。哪知第二天，左邊這座山的和尚，還是沒有下山挑水，第三天也一樣，直到過了一個月，右邊那座山的和尚想："我的朋友可能生病了。"
于是他便爬上了左邊這座山去探望他的老朋友。當(dāng)他看到他的老友正在廟前打羅漢拳時。他十分好奇地問："你已經(jīng)一個月沒有下山挑水了，難道你可以不喝水嗎？"左邊這座山的.和尚指著一口井說："這五年來，我每天做完功課后，都會抽空挖這口井。如今，終于讓我挖出水，我就不必再下山挑水，我可以有更多時間練我喜歡的羅漢拳了。"
我們常常會忘記把握下班后的時間，挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力。這樣在未來當(dāng)我們年紀(jì)大了，我們還依然會有水喝，而且還能喝得很悠閑。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇12
心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。20世紀(jì)20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)，稱霍桑效應(yīng)。
實(shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)量都上升，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外，有試驗(yàn)了工資報酬、工間休息時間、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。第二階段的試驗(yàn)是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的，著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗(yàn)的工人被置于專門的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的.關(guān)注，從而形成了參與試驗(yàn)的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵，促進(jìn)產(chǎn)量上升。
這個效應(yīng)告訴我們，當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時，學(xué)習(xí)和交往的效率就會大大增加。因此，我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，充滿自信！
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇13
哈佛大學(xué)心理學(xué)教授羅森塔爾曾經(jīng)用小白鼠做過一個非常有趣的走迷宮實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)之初，他把一群小白鼠分成3組，分別配給A、B、C三組實(shí)驗(yàn)人員，然后告訴A組：“你們真是太幸運(yùn)了，配給你們的小白鼠是經(jīng)過幾位教授特意挑選并精心訓(xùn)練的。它們血統(tǒng)高貴而且非常聰明，智力幾乎接近人腦，所以你們一定要好好對待它們，努力使它們發(fā)揮出最棒的水平來。”
告訴B組：“你們的運(yùn)氣很一般，這些小白鼠只是很普通的一組。它們血統(tǒng)一般，智力也一般。你們用最常用的方法訓(xùn)練它們即可�！�
告訴C組：“你們非常地不幸，這組小白鼠簡直糟糕透了。它們血統(tǒng)低劣，智力也很差，簡直就是白癡。你們隨便用什么方式訓(xùn)練它們都行，反正它們的本質(zhì)已經(jīng)注定了�！�
3組實(shí)驗(yàn)人員按照“指示”各自訓(xùn)練了小白鼠一個月之后，教授分別對3組白鼠進(jìn)行了測試，最終的結(jié)果表明：A組小白鼠果然最為聰明，不但都走出了迷宮，還縮短了專家們預(yù)計的時間；B組白鼠則表現(xiàn)一般，只有一半走出了迷宮，所用時間也比專家預(yù)計的稍長一些；而C組最為糟糕，只有兩只成功走出迷宮，而且所用時間之長簡直令人無法忍受。
實(shí)驗(yàn)完畢之后，羅森塔爾很平靜地告訴各組實(shí)驗(yàn)人員：其實(shí)這些小白鼠根本沒有什么血統(tǒng)以及智力的區(qū)別，它們都是普通的白鼠，是我把它們分成了3組而已。
實(shí)驗(yàn)人員瞠目結(jié)舌的同時，不由得想起自己一個月以來對待白鼠的態(tài)度：A組人員非常珍愛自己的白鼠，他們不但很悉心地照顧它們，還用最積極、難度最大的方法訓(xùn)練這些“智力超�！钡男〖一飩儯踔�?xí)ㄆ诤退鼈冞M(jìn)行“語言交流”；B組人員則像對待普通動物那樣對待自己的`實(shí)驗(yàn)對象，按照普通的方式去訓(xùn)練它們；而C組人員呢？他們每個人都在嘆息自己的運(yùn)氣不好，竟然攤上這么幾只蠢笨的東西，恰巧訓(xùn)練過程中又有很多跡象表明這伙白鼠的確“愚蠢無比”，比如不聽指揮、沒有紀(jì)律性等等，所以，他們常常打罵這些可憐的小家伙，有時還會以“忘記”喂食的方式來懲罰它們。
羅森塔爾教授從這個實(shí)驗(yàn)得到了啟發(fā)，他想這種效應(yīng)能不能也發(fā)生在人的身上呢？他來到了一所普通中學(xué)，在一個班里隨便地走了一趟，然后就在學(xué)生名單上圈了幾個名字，告訴他們的老師說，這幾個學(xué)生智商很高，很聰明。過了一段時間，教授又來到這所中學(xué)，奇跡又發(fā)生了，那幾個被他選出的學(xué)生現(xiàn)在真的成為了班上的佼佼者。
為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？正是“暗示”這一神奇的魔力在發(fā)揮作用。
每個人在生活中都會接受這樣或那樣的心理暗示，這些暗示有的是積極的，有的是消極的。媽媽是孩子最愛、最信任和最依賴的人，同時也是施加心理暗示的人。如果是長期的消極和不良的心理暗示，就會使孩子的情緒受到影響，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懫湫睦斫】�。相反，如果媽媽對孩子寄予厚望、積極肯定，通過期待的眼神、贊許的笑容、激勵的語言來滋潤孩子的心田，使孩子更加自尊、自愛、自信、自強(qiáng)，那么，你的期望有多高，孩子未來的成果就會有多大！
通過上述實(shí)驗(yàn)，我們體會到即便智力相差無幾，被對待的方式不同，結(jié)果也會分出個優(yōu)劣高低來。我們自身，乃至整個世界，往往會因?yàn)槲覀兊呐Χ淖�。所以，如果你想成為聰明人，就要以聰明人的�?biāo)準(zhǔn)來要求自己。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇14
從前有一只龍，他只有一只腳。它好奇的問蜈蚣：我用一只腳走路，已經(jīng)覺得忙不過來了，你有那么多只腳，又是如何安排她們之間的出腳順序呢！
蜈蚣答道：說實(shí)話，我從沒想過這個問題，只是自然的`行走。有位女學(xué)生問于右任老先生：您的胡子這么長，睡覺時，是放在棉被里！還是棉被外！
于老回家后，一個禮拜都睡不安穩(wěn)。
人生感悟：每個人都靠著一呼一吸之間生存下來，如果你刻意去留心一呼后一定要一吸，一吸之后一定要一呼的話，相信你一定呼吸的很累!
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇15
樂扣樂扣來到中國市場后，做了一件讓很多同行看不懂的事情，就是把自己的直營店開在了房租非常高，成本非常高的城市中心廣場，樂扣店的左邊一家店，就是著名的頂級品牌：香奈兒。
很多人不明白樂扣到底為何這么做，后來，慢慢就明白了。
客戶心里認(rèn)為：能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品，一定也是高端產(chǎn)品。
樂扣用一個形象店的`成本，直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。
啟示：
借位——巧妙借力于其他品牌的位置，樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位，一定程度上取決于你與誰在一起。成功的核心，不是你擁有多少財富，而是幫助過多少人?你的轉(zhuǎn)發(fā)將驚醒別人的偉大!
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇16
一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店，推出的會員服務(wù)是：每個月免費(fèi)為你干洗本店購買的衣服。
普通會員1次，銀卡2次，金卡3次。
那么這家店賣出去的衣服，他們的會員再把衣服拿回來干洗，每次來在等著取衣服時，都要看看這家店的.新款服裝，看久了，買得也就多了。
這家高檔男士商務(wù)裝店通過免費(fèi)的干洗服務(wù)，鎖定了足夠多的客戶在那里消費(fèi)。
你瞧，贈品就是這么厲害!
啟示：
用一個小小的增值服務(wù)，讓客戶心甘情愿地重復(fù)地到店里來，從而輕松鎖定客戶。
經(jīng)典心理學(xué)小故事 篇17
美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說："你長大以后想要做一個什么樣的人呀？"小朋友天真地回答："嗯……我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！"林克萊特接著問："如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？"小朋友想了想："我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。"
當(dāng)在場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之心遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：為什么你要這么做？"小孩的答案透露了這個孩子真摯的想法："我要去拿燃料，我還要回來！"
這個故事告訴我們聽話只聽一半，不要把自己的意思強(qiáng)加到別人說的'話上。我們要學(xué)會聆聽，用心聽，虛心聽。你聽到別人說話時，你真的聽懂他說的意思嗎？如果不懂，就請聽別人說完吧，這就是聽的藝術(shù)。
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