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秘書實訓工作總結

時間：2023-12-05 17:41:22 工作總結我要投稿

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秘書實訓工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的秘書實訓工作總結，希望對大家有所幫助。

秘書實訓工作總結

秘書實訓工作總結1

　　我很榮幸能在本學期參加了秘書實訓課程，這是我在大學中的一次獨特的學習體驗。通過這次實訓，我深刻地認識到了秘書工作的重要性和秘書職業的挑戰性。我在實訓期間，通過完成各種任務和項目，不僅提高了自己的職業技能，也增強了對自己的認識和了解。

　　實訓的內容包括日常行政管理、文件歸檔、會議記錄、日程安排等，涵蓋了秘書工作的方方面面。我們的指導老師是一位有多年從業經驗的秘書，她對我們的實訓提供了悉心的指導和無私的幫助。

　　在實訓期間，我不僅學會了如何高效地進行文件歸檔、如何準確無誤地記錄會議內容、如何合理安排秘書的日程等，還學會了如何與人有效溝通、如何處理突發狀況、如何保持專業和高效的職場素養等。

　　通過這次實訓，我深刻地認識到了秘書工作對于一個團隊的重要性。一個好的秘書不僅能夠協助團隊成員高效地完成工作任務，還能夠維護團隊的穩定和和諧。同時，我也明白了秘書職業的挑戰性，需要我們不斷地提高自己的職業技能，以適應不斷變化的工作環境。

　　通過這次實訓，我深刻地認識到了自己的優點和不足，并有了進一步的了解和認識。我明白了自己擅長什么和不擅長什么，也明白了自己需要進一步提高哪些方面的技能。同時，我也明白了自己的性格特點和工作方式，學會了更好地適應和應對工作。

　　在未來的學習和工作中，我將繼續努力提高自己的職業技能，以適應不斷變化的.工作環境。我將繼續保持專業和高效的職場素養，并不斷提高自己的溝通能力和處理突發狀況的能力。同時，我將繼續發掘自己的潛力，爭取在秘書職業上取得更大的成就。

　　總的來說，這次實訓讓我受益匪淺，不僅提高了我的職業技能，也增強了我的職業素養。我深感自己的進步和成長，也對未來的工作和學習充滿了信心和期待。我感謝我的指導老師和同學們的幫助和支持，也感謝大學提供了這樣的實訓機會。我期待在未來的職場中，能夠發揮自己的所學，為團隊和社會做出更大的貢獻。

秘書實訓工作總結2

　　本學期，我們有幸的學習了周老師的秘書實訓課，這學期即將接近尾聲，在學習的過程中，我有很多的心得。

　　秘書，顧名思義是領導的助手，起著輔佐領導的作用，因此秘書需要掌握很多的知識技能，要學會辦文、辦公、辦事。這門課程則主要教會我們如何辦文、辦公、辦事。

　　對于秘書實訓我有一定的見解。首先，這門課和別的課程不是很相同。一般課程主要讓同學們理解掌握書本里面的理論知識，而這門課則主要要求同學們培養自身的動手實踐的能力，而且內容的覆蓋面很廣。

　　首先我們學習了秘書禮儀。對于秘書來說，秘書禮儀必不可少，它不僅代表秘書個人素養，還代表著公司的形象。書上介紹的秘書禮儀主要包括：秘書人員的個人禮儀，電話禮儀，接待禮儀，會務工作禮儀以及交際禮儀，在學習各種禮儀的過程中，我們了解了秘書在各種商務活動中應該具備的標準舉止規范，提高了自己的審美情趣以及品質格調。

　　其次我們學習了秘書實務技能，主要方面就是辦公室的日常實務，以及各種信息文書的處理，雖然這些事情看起來很平凡，瑣碎，看是做起來卻是很考驗人的綜合能力以及細心程度，所以要求我們處理秘書辦公工作時一定要細致，有耐心。

　　再次我們學習了秘書的寫作技能，由于我們上學期沒開應用文寫作這門課程，所以周老師把這章課程延遲到這學期的應用文寫作課之后，學過應用文寫作后，再來學習秘書的寫作技能就比較得心應手了，我們可以很熟練的分清各種文種，以及可以在老周的指導下寫出不錯的文書，對于秘書來說，辦公室寫作必不可少，所以我們一定會加強這方面的練習，提高自己的寫作水平。

　　另外我們也學習了辦公室常用設備，例如；打印機、復印機、一體機、傳真機、碎紙機等等，雖然學校條件有限，我們不能實際操作，但是通過教學視頻，我們也熟練地掌握了這些設備的使用方法。

　　秘書實訓課還有一些的'章節沒有結束，但是每次上完課的時候就會有感慨，秘書要學的東西真的很多很多，秘書學真的是一門很綜合的課程，書上的知識是遠遠不夠的，但是很慶幸我們有一位見識廣泛的周老師，在他的課上我們不僅可以學習到書上的知識，還可以了解各種奇聞異事，甚至于異國風情。老周的風趣幽默讓每天的三節課變得生動活潑，同學們也都很樂于上老周的課。古人常云：“聽君一席話，勝讀十年書，我想說：“聽周一節課，勝讀十年書，”雖然有一點夸張，但是卻能夠表達我對這門課程的喜愛。

　　我相信，接下來的課程，周老師會用他的風趣幽默帶給我們更多的驚喜。

秘書實訓工作總結3

　　當我開始寫下這篇實訓總結時，我深感責任重大。這是我在為期三個月的秘書實訓課程中的獨特體驗，我不僅學到了許多實用的技能，更在其中獲得了寶貴的人生教訓。我將以一個實際案例為背景，講述我在實訓過程中的經歷，并分享我的收獲和感悟。

　　在實訓開始前，我對于秘書工作充滿了想象。我曾以為秘書工作是輕松的，只需要處理一些日常事務，如安排會議、撰寫文件等。然而，當我真正投入到實訓中時，我才明白理論與實踐之間的巨大差距。

　　實訓期間，我負責的.案例是協助一家公司的總經理準備一份年度報告。在實訓的初期，我負責收集和整理數據，這個過程讓我深刻體會到秘書工作的重要性。我學會了如何有效地管理時間和資源，以確保項目能夠按時完成。

　　在實訓過程中，我也曾面臨過挑戰。有一次，我在準備一份重要的會議紀要時，突然發現我遺漏了一個關鍵信息。我陷入了深深的自責，感到了前所未有的壓力。然而，我的指導老師并未責備我，而是借此機會教導我如何更好地進行風險管理。他告訴我：“記住，秘書工作就像是一個團隊的靈魂，你需要確保所有的信息都能被準確無誤地傳達出去。”

　　三個月的實訓期結束后，我不僅學會了如何撰寫報告、策劃活動，還學會了如何與人有效溝通、如何處理壓力等技能。更重要的是，我明白了團隊合作的重要性，以及我在其中的角色和責任。

　　回顧這段實訓經歷，我深感收獲良多。我不僅學會了如何更有效地處理秘書工作，還學會了如何更好地應對壓力、如何處理團隊內的沖突等。通過實訓，我更加明確了自己的職業規劃，我希望能夠在秘書這個職位上繼續發展，不斷提升自己的專業技能。

　　同時，我也明白了理論與實踐的緊密聯系。理論雖然重要，但只有將其應用于實踐中，才能真正發揮其價值。在實訓過程中，我曾遇到過許多困難，但每一次克服困難的過程都讓我更加堅定了自己的信念。

　　此外，實訓也讓我更加清楚地認識到自己的優點和不足。例如，我在處理細節方面表現出色，能夠有效地協調各個部門的工作。然而，我也意識到自己在溝通方面還有待提高，需要更多地傾聽他人的意見，以提升團隊的協作效果。

　　總的來說，這段實訓經歷對我來說是一次寶貴的學習和成長歷程。我不僅學到了專業技能，更提升了自己的綜合素質。我感謝我的指導老師和同學們，他們的幫助和支持讓我得以順利完成實訓任務。在未來的職業生涯中，我將繼續努力提升自己的能力，以更好地服務于我的客戶和團隊。

秘書實訓工作總結4

　　在我人生中，每一次實訓都像是一次刻骨銘心的旅行，既富有挑戰性，又充滿收獲。在過去的幾個月里，我有幸參與了一次秘書實訓，而這次實訓則讓我更深入地理解了秘書工作的內涵，并提升了自己的專業技能。在此，我決定分享我的實訓經歷，希望我的經驗能對你們有所啟發。

　　實訓期間，我主要負責協助一位資深秘書工作，這位秘書在公司的服務已經有超過10年。在她的指導下，我了解了秘書工作的基本要素，包括時間管理、文件處理、接待客人等。此外，我們還涉及了一些更高級的技能，如危機管理、人際溝通和團隊協作。

　　首先，我認為時間管理是秘書工作的核心。每天，辦公室的電話、電子郵件和會議猶如潮水般涌現，秘書需要在有限的`時間內高效處理各種任務。為了提升效率，我們需對工作進行系統化劃分，如優先級、緊急程度等。此外，良好的時間管理也要求我們具備應對突發事件的能力，如臨時會議或緊急電話。

　　其次，文件處理是秘書工作中不可或缺的一部分。實訓期間，我學會了如何整理文件，如何準確、及時地傳達文件信息，以及如何確保文件的妥善保管。同時，我也了解到文件處理不僅需要準確性和速度，更需要細心和耐心。

　　在接待客人方面，我學會了如何以熱情、友善的態度接待每一位來訪者，無論是商務拜訪還是私人拜訪。這需要我們具備基本的禮貌禮儀，如端莊的儀表、得體的言談，以及敏銳的洞察力，以便及時滿足客人的需求。

　　此外，實訓期間我們還涉及了危機管理、人際溝通和團隊協作等更高級的技能。在處理突發事件時，我學會了如何保持冷靜，迅速分析情況，并制定解決方案。人際溝通方面，我學會了傾聽和表達的藝術，學會了如何建立和維護良好的人際關系。在團隊協作中，我學會了如何有效地與團隊成員溝通，如何在團隊中發揮自己的優勢，為團隊目標貢獻力量。

　　在實訓過程中，我不僅提升了自己的專業技能，也更加認識到秘書工作的重要性。我深刻體會到秘書工作既需要扎實的理論基礎，又需要靈活的實際操作。秘書工作看似簡單，實則不然。它需要我們具備敏銳的洞察力，靈活的應變能力，細致的觀察力，以及耐心和細心。

　　經過這次實訓，我更加明確了自己未來的職業發展方向。我希望能夠進一步學習更多的管理知識和技能，以便更好地應對未來的挑戰。同時，我也意識到自己在某些方面還需要進一步提升，如人際溝通、時間管理等。

　　這次實訓經歷讓我深刻認識到理論與實踐相結合的重要性。實訓讓我了解到，理論只有在實踐中才能真正發揮價值。因此，我將繼續努力學習，提升自己的專業技能，以更好地適應未來的工作環境。

　　總結我的實訓經歷，我收獲頗豐。我不僅提升了自己的專業技能，也更加認識到秘書工作的重要性。我明白了秘書工作需要我們具備的各種素質，并學會了如何運用各種技能。同時，我也明白了理論與實踐相結合的重要性。

　　我希望我的經驗能對你們有所啟發，并希望你們能從中獲得一些有用的信息。最后，我要感謝學校和老師給予我的這次寶貴的實訓機會，讓我在實踐中學習，成長。

秘書實訓工作總結5

　　為了進一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結構，強化職業道德和職崗意識，培養自身的工作能力，提高業務技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎，根據學校的安排，我們進行了為期三周的秘書崗位技能實訓。通過三個周的實訓和學習，我知道了目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用于實踐操作，同時，我也得到了很多收獲。

　　在這次實訓中，我第一次體會到作為一名秘書工作是什么樣子的，也發現了很多不曾注意到的細節，在實訓過程中，我對作為一名秘書應該注意的實踐和理論也有了更多的了解。把職業能力訓練與職業素質的訓導有機結合起來。我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向自己的專業靠近。同時這也讓我提前體會到作為一名秘書，決不能破壞企業的規矩，不管是誰，隨喊隨到，隨時地主動尋找事情做。在短暫的實訓過程中，讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些東西感到無從下手，茫然，不知所措，這讓我感到非常的難過。以前總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。我們實訓的內容主要有辦公室工作案例分析、人力資源管理、公共危機管理、文書撰制、商務談判、辦公自動化、秘書禮儀。通過這輪的實訓，我懂得了秘書工作所必須要具有的謹慎性，所有的工作必須要做到秩序井然，需要注意的細節也有很多很多。

　　秘書工作是辦公室的主體工作，秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

　　第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的.抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　　第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

　　第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

　　第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

　　第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

　　文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

　　1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

　　2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　　4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

　　這一次秘書實訓是對我們將來的工作環境的模擬，它和我們以后需要接觸的東西有幾分相似。從中我們可以感受將來的工作氛圍，體會一下辦公生活。我感覺作為以為秘書，我們真的需要學會很多東西，雖然談不上樣樣精通，但最起碼每個方面都要有所涉足。

　　這一次的的實訓教會了我如何與他人合作，對待問題時要做到全面話，要對組員的建議做到統籌歸納。大家是一個團隊，缺一不可，工作的分配一定要做好，不然分配不均的話，會導致效率下降，會使整個團隊的進度陷入癱瘓。從中也更懂得，作為以為秘書，我們必須具有一定的專業技能，而在此基礎之上，我們要擁有較高的職業素質和精神涵養，讓我們自己越來越具有專業性。

秘書實訓工作總結6

　　通過的為期兩周的秘書綜合實訓，不僅僅是鞏固了課堂的理論知識，擴充知識，而且一定程度上提高了對秘書必備的“三動”（動手、動口、動腦）“三辦”（辦事、辦文、辦會）的能力以及素質要求。指導老師通過布置與往前大不相同的實訓任務，特別是注重能力方面上的培養。更重要的是通過實訓培養一種學以致用、理論聯系實際的學習能力以及作為文秘人員所需的一些素質。在對部門實訓與企業見習之后，我也深思了很多，加強一種對原先理論知識也即是空中樓閣的進一步進行完美的建筑，其中也有收獲和體會，現將其報告如下：

　　一、實訓內容：

　　第一模塊：參加嶺南文化和飲食文化講座并且參加茶藝實訓，提高和接受文化素質和修養的熏陶。

　　第二模塊：組織學生到有關部門見習，承擔檔案管理和與專業相關的.管理工作，參加辦公自動化設備使用的實訓，了解辦公室工作的流程，從而鍛煉實際的工作能力。

　　第三模塊：現代企業管理見習，了解企業的部門和崗位設置，對崗位的職責進行分析，了解企業的管理理念、文化建設。

　　二、收獲

　　1、茶藝演示

　　中國的文化博大精深，源遠流長。雖然在文學方面很少著有有關于茶藝方面專著，但是茶文化卻早已經深入民心，各居民早已把喝茶作為一種日常的生活習慣抑或是一種藝術。通過茶藝師演示泡茶的工藝，我們了解了很多關于茶的俗語，例如：茶道組分別會有紫砂壺、三才杯、茶則、茶針、茶漏、公道壺、茶盤、單雙杯托、茶荷等；茶葉會有：鐵觀音、普洱、西湖龍井、紅茶等；普洱茶的茶序有：葉嘉酬賓、清泉出沸、若琛出浴、孟臣沐淋、普進宮殿、懸壺高沖、春風拂面、清泉洗臉、游山玩水、關公巡城、韓信點兵、出水芙蓉、禮鳳香茗、三龍護鼎、察顏觀色、初品奇茗、領悟茶韻、敬茶謝茗等一系列的程序。

　　2、部門實訓

　　對于部門的實訓，主要的任務是分組到有關的部門進行辦公自動化、檔案管理、行政管理的實訓。其中我們小組的重要的任務是到辦公樓的黨辦辦公室進行對文字方面的抄寫以及整理。在這個過程中，我明白了作為一名辦公的秘書所具備的素質不單單只是讀說寫的能力，而且對寫還具有一定的高要求，例如對寫字的好看，端正等的要求。由于以前對書法課很感興趣，同時也很想寫一手好字，平時有空也會加強練字的學習。這使我更加明白“書到用時方恨少，事非經過不知難。”

　　在部門的實訓中，指導老師充分運用學校的資源，到系辦公室、檔案室、圖書館實訓。其中在系辦公室主要是進行打印機、復印機、傳真機的操作；在學校檔案室進行對掃描儀、粉碎機的操作；去院校的圖書館進行對圖書的擺放、檢索的實際操作。對于秘書的日常工作上，接觸到的現代辦公設備是必不可少的。倘若作為一名秘書人員，并不懂得設備的操作，往后的工作上將會舉步維艱。通過指導老師手把手的操作，這樣同時也是在鞏固辦公自動化課程的理論知識以及在對各個方面知識進行相關的鏈接和融合，以至于知識不會出現斷層等情況。就例如對掃描儀在使用上的流程是這樣子的：

　　①打開一體機掃描儀上蓋，把要掃描的文件或圖片面朝下壓在下面。

　　②在電腦里雙擊“我的電腦”，在我的電腦里點掃描儀圖標。

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