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食堂就餐情況調查報告

時間:2023-12-16 09:38:13 報告范文 我要投稿
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食堂就餐情況調查報告

  在現在社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的食堂就餐情況調查報告,歡迎閱讀與收藏。

食堂就餐情況調查報告

食堂就餐情況調查報告1

  為切實保障公司員工的飲食安全,加對公司食堂的督查力度,改善公司食堂安全及衛生條件,行政部按集團公司綜合辦通知要求,于20xx年8月1日上午10:30對公司食堂進行了安全自查。

  行政部本次自查主要檢查以下幾個區域,具體為食堂就餐區、操作間及材料儲藏室的衛生狀況。在自查過程中,行政部察看了每一個易被忽視的角落,并仔細查看了原料儲存間、切配間、操作間、主副食品加工間,詢問了食品的采購渠道、監督辦法,了解了餐具、用具的消毒和食品衛生安全采取的措施,以及食堂飯菜的供應量、品種、衛生狀況等。我們認為:食堂的衛生狀況總體良好,管理人員認真負責,全體員工恪盡職守,各項管理措施基本符合衛生安全規范。先就具體檢查結果匯報如下:

  一、食品來源

  糧油、肉類、蔬菜等各種食品均統一標準采購,供應商相應營業執照及衛生許可證均齊全,禽類產品均從冷凍禽類產品檢疫合格的廠家購買。

  二、食奇放

  食堂對食品的儲存衛生工作做得十分到位,在檢查中,我們發現食堂在食脾存工作中有以下幾個突出點:

  1、米、面、油有專門的存儲架。各種食品離墻、離地,前后左右都留有空間,保證了通風透氣,避免變質。

  2、庫房主食與調料均保持新鮮,肉類統一存放在生食儲存冷藏柜中,無過期、變質物品。

  3、蔬菜分類經過初步加工后均至于儲存架上,保證了通風性。

  4、雜奇放整齊,有架上架,無架合理存放,主、副食生熟分開,成品與半成品分開,保持先進先出,防止變質。

  三、食品加工

  在自查過程中,食堂的食品加工所用工具都干凈且擺放整齊,食堂專門設有食品加工間,負責食品清洗和加工,加工好的菜才可以送入廚房。在加工過程中實行的是肉食和蔬菜分開加工

  且烹調時食品確保煮熟煮透。公司領導對食品衛生高度重視,經常強調食品衛生安全,行政部也要求食堂工作人員狠抓食堂衛生建設,每天在員工的就餐之前、之后,食堂全體員工都會對食堂做全面的`清掃,并做好消毒工作,力爭為公司員工創造一個良好放心的就餐環境。

  四、餐具

  食堂專門配有洗碗池、餐具儲藏柜及消毒柜,員工自備餐具,用后在洗碗池中用洗潔精漂洗,定期送入消毒柜經高溫、紫外線消毒。

  五、公司小餐廳

  公司有時根據需要在小餐廳招待客人,為保障餐廳及餐具衛生,食堂工作人員定期打掃衛生及清洗、更換臺布,餐具也不定期放入消毒柜消毒。

  六、其他

  1、公司食堂證件正在辦理衛生許可證。

  2、食堂的所有從業人員均持有效的健康證。

  3、食堂均按照食品管理規定對每天食品進行留樣。

  4、食堂從業人員在工作中均佩戴口罩和手套,非從業人員禁止進入食品加工區。

  5、食堂通道都鋪有防滑墊,保證了食堂后勤工作人員的人身安全。

  六、問題及整改

  目前公司衛生許可證正在辦理變更,部分設備已經老化,如蒸飯爐點火器老化,目前有3個不能使用,儲物間空間少,存放物品多,空氣流動不好,食堂工作人員洗手盆下水管滲漏,裝菜保溫設備保溫效果不好。針對上述問題,行政部立即責成食堂管理員更換點蒸飯爐火器,維修洗手盆下水管及保溫設施。通過這次自查,食堂也發現一些問題,但總體評價較高,行政部將繼續加管理力度,保障食品安全衛生。

食堂就餐情況調查報告2

  我校有500余名學生,為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和創造和諧的就餐環境,現將我校食堂情況調查如下

  一、調查對象:全體師生

  二、調查背景:學校現有在校學生500余人,到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅守系到學生的生活問題,而且在更程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的正常運行和學生的身體健康。

  三、調查內容:

  (一)飯菜質量方面:

  1、對于菜品價格,60%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為菜較清淡。

  2、食堂的菜品單一,沒有葷菜,而且在同一周內經常出現菜品重復的現象。

  3、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有特色;菜色不好看。

  (二)食堂總體服務方面:

  在對食堂各方面的服務狀況的調查中,80%的學生對服務工作表示認可和接受,20%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經常打飯沒有飯的問題。多數同學希望立刻通過正常渠道解決,但78%的同學都不知道該向誰映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學服務。為此學校設立了意見箱來保證有分歧、有意見得到徹底及時的解決。工作人員的服務態度方面,在300余份調查問卷中,有60%的同學認為滿意或比較滿意,這說明數工作人員的素質都還是不錯,但有些美中不足,多數人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關的最后一道關口,也許也是最重要的一道關口,而出問題的往往是這一道關口。應進一步提高食堂工作人員的業務素質,師生的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務的整體素質,有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度。

  (三)食堂衛生方面:

  關于食堂整體衛生滿意程度的調查顯示:30%的學生認為食堂衛生狀況有待于進一步改進,50%的學生認為一般,10%的`學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

  1、食堂衛生管理有代規范,責任心欠加,清洗力度不足。

  2、有時用餐間異味較濃。

  3、個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服有時較臟。

  4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環境衛生較差。

  (四)食堂飯卡方面:

  在被調查的學生中,對非人為因素造成卡失磁或丟失補卡收費不合理。

  四、總結:

  此次調查問卷于20xx年xx月xx日開始,涉及我校全體住宿學生和全體教師,我們通過討論、制定建議稿、發放、收回、統計和總結了一套問卷,而且最后在家的鼎力合作下,形成了這一份有實際內容和現實意義的食堂問題調查分析報告。我們衷心希望學校和食堂能夠按照學生的意愿改善服務水平、建立健全食堂的監督和饋機制,最終得到家的肯定。

  其次,應該歸功于我們全體師生的高度配合,同時也應該謝謝廣師生的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。

  但是,我們在這次調查分析過程中,也有很多問題和不足,我們的調查問卷下發370份,可收回的卻只有270份,還不足以全面地映全體師生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓。同時我們的內心也很沉重,看著家在接受調查時的疑慮和遲疑以及懷疑,我們感覺到作為一個調查者,我們的責任很重。尤其是我們深切地擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿,我們的調查是否能夠給我們食堂服務的改善帶來參考和助?我們的食堂問卷調查是否還是一種形式和表面工作?當然,在調查的過程中,我們發現了很多問題,也學到了很多東西,也深刻的體會到我們肩上擔子的沉重。

  五、食堂整改建議:

  1、飯菜質量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、特別是早晚要增加蛋類,注意營養搭配。

  2、飯菜價格適中,適當增加分量。

  3、衛生工作要繼續加強,尤其是飯菜中偶而發現異物,如頭發之類不該出現在飯碗里的東西,極地影響了同學們的就餐情緒,也將損害食堂的衛生形象,希望食堂對此要有高度的重視。

  4、服務質量尚可,但有待進一步提高。師生作為消費者,理應享受到上帝式的服務,個別工作人員的服務態度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,方便對其監督。

  總之,問題與優勢同在,發現問題才能解決問題。被調查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務質量,惟有如此,才能解決學生和食堂之間的種種矛盾,讓全體師生的生活更加舒適、更加安全,令總務的工作開展得更順利。這也是我們此次調查的目的所在。

食堂就餐情況調查報告3

  我學校食堂的基本情況如下:

  (一)對我校食堂基本滿意

  在與同類院校食堂比較后,我校同學對我校食堂基本滿意。從調查問卷和攔問中對食堂滿意度的調查得出的結論,50%的同學對我校食堂持中間態度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕多數同學都持中間及以上態度。這是對我校食堂的一種肯定。

  (二)1.對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多

  2.對食堂的衛生不滿意。根據調查有同學提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81.6%認為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學認為食堂油煙氣太重,特別詩寓食堂。還有就是認為桌椅擺放不整齊、地面衛生得不到及時的清掃等。

  3.認為學校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。

  4.對食堂的工作人員、管理人員服務態度的不滿。45.3%的受者對打飯工作人員的態度不滿意。20%的受者認為打飯速度比較慢。另外36.1%的'受者認為食堂管理不到位,缺乏有效監管。

  二、建議根據對調查結果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:

  (一)學生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣

  學生要養成良好的衛生習慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通,主動放回用后的餐具。排隊是我們學校學生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,但是到學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協等)在食堂提示一兩周同學排隊,送回用完后的餐盤,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要家養成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。

  (二)食堂的服務人員要嚴格遵守衛生標準,進一步提高食堂飯菜的衛生和質量

  建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地,各地方的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學校食堂可以區分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強對工作人員的服務態度培訓。評選出每周服務明星,以資獎勵。

  (三)加強對食堂的統一管理

  這樣既可以控制食堂衛生又可以培養學生一日三餐正常的飲食習慣。打飯付費統一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節省了服務員找錢的時間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務員接收錢款后觸摸食物造成的衛生問題,從而一定程度上加強了衛生保障。同時完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網點、簡化補辦手續、擴展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創造有利的環境。統一安排食堂清潔衛生,分工明確,責任到位。統一餐具的使用,嚴禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。

  (四)學校要加強監管,建立獎罰機制

  我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛生。學校對不符合要求的承包者及衛生服務人員給予嚴厲懲罰,對先進者給予表揚和激勵。

  (五)培養學生良好的飲食習慣,在學生當中提倡健康按時飲食

  調查了解到很多同學有經常不吃早餐毛病,其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態下,這樣會影響我們一天精神狀態,長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發展。一些女同學為了減肥,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時吃飯是不利于學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,為了同學們德智體全面的發展,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。

  食堂是學生集中就餐的地方。食堂飯菜質量衛生的好壞直接關系到學生的身體健康。良好的就餐環境有助于愉快地飲食,更好地學習。我們熱切希望學校有關監管部門加強對食堂工作的監管,也希望同學們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衛生質量符合要求,就餐環境輕松愉快的新食堂將展現在家面前!

食堂就餐情況調查報告4

  在想要了解某一情況或某一事件時,我們需要調查清楚情況,并根據掌握到的材料,形成調查報告。調查報告怎么寫才能避免假空呢?以下是小編整理的食堂就餐情況調查報告,歡迎家分享。

  在學,就餐一直都很熱門的話題,也是學生活不可或缺的部分。學的就餐不像在家由父母安排,也不同與高中全由學校食堂提供。我們有很多種選擇。為了了解學生的飲食習慣,希望周邊的就餐地點能為他們提供更好的飲食環境。我們對學生的就餐進行了調查。

  一、調查的相關說明

  (一)調查目的:

  通過研究調查學生的飲食消費情況可以了解學生的飲食消費狀況,飲食消費 習慣等。飲食是生活中重要的一部分,及時了解,分析自己的飲食消費習慣也是十分重要的。也希望通過這次調查,讓家加強對自身飲食習慣等方面的關注, 并形成良好的飲食習 慣。

  (二)調查對象:

  xx學院主校區學生

  (三)調查內容:

  1.學生的個人早餐飲食習慣

  2.學生個人對飲食環境的看法與評價

  3.學生對飲食的態度與看法

  (四)調查組織形式和具體方式:

  1.組織形式:非全面調查,采用抽樣調查法,從三江學院的學生中隨機抽取若干名進行調查。

  2.具體方法:問卷調查法

  發放問卷55份,收回問卷55份,有效問卷50份,問卷有效率91%

  (五)調查時間與時間步驟安排

  設計調查問卷及修改:20xx/5/2520xx/5/30

  正式調查:20xx/5/3020xx/6/2

  資料整理以及寫調查報告:20xx/6/320xx/6/4

  整個過程全體成員參加

  (六)調查人員

  組長:xxx

  組員:xxx

  (七)調查經費

  問卷調查表復印費 6元

  是因為早晨沒有足夠時間,而部分的學生是為了保持更好身材放棄吃早飯,少部分的學生因為有時沒有食欲而不想吃早飯,現今學生往往因為早晨懶于起床而誤了早餐時間,建議家一定要關注自己的身體健康。

  二、 概念界定

  1. 飲食:本義是喝。

  2. 飲食結構:是消費的食物種類及其數量的相對結構。

  3. 飲食習慣:是指人們對食品或飲品的'偏好。其中包括對飲食材料的偏好、對烹調方法的偏好、以及烹調風味和作料的偏好。

  三、調查結果分析:

  1.學生早餐飲食情況

  據統計調查,部分的學生不會規律性的吃早餐,只有部分學生會每天堅持吃早餐,還有極少數的學生從來不吃早餐。早餐是三餐中最重要的一部分,希望我們學生能重視自己的飲食健康。

  2. 學生不吃早餐的因素

  據統計調查,有部分的學生認為不吃早飯是因為早晨沒有足夠時間,而部分的學生是為了保持更好身材放棄吃早飯,少部分的學生因為有時沒有食欲而不想吃早飯,現今學生往往因為早晨懶于起床而誤了早餐時間,建議家一定要關注自己的身體健康。

  3. 學生對學校食堂就餐環境和飲食味道

  據統計調查,部分同學對學校就餐環境和味道表示一般,也有滿意的,還有少部分同學認為學校食堂太擁擠,經常秩序混亂或味道不滿意。學校食堂所面對的人群太廣,難免眾口難調,造成學生對食堂飲食并無好感。

  4. 校內外飲食對比

  據統計調查,部分同學因為在校學習的緣故,所以選擇在校內飲食,也有同學選擇在校外飲食,原因是學校食堂飯菜品種少,沒有創新。

  5. 是否會選擇宵夜

  據統計調查,已有學生出現三餐不規律用餐,部分的學生喜歡在晚上再食用夜宵,只有少部分的學生會按照每天規則的三餐進食。說明現在學生對一日三餐的基本用餐規律越來越忽視,同時建議不要在夜間太多的進食,會加重胃功能負擔。

  四、調查結果分析:

  通過我們的調查問卷發現:

  1.不注意飲食衛生,喜歡光顧街邊小吃

  調查問卷發現光一就有83%的同學喜歡關顧街邊小吃,不少被者表示,自己去街邊小吃吃東西是因為食堂的飯菜不合自己的胃口,在外面吃是因為種類多、口味好。

  2.部分同學存在偶爾不吃早飯的現象

  所有調查的學生中,能每天吃早飯的同學并不是占絕多數,很多一部分同學因為時間的匆忙,簡單應付或者不吃早飯。

  3.認為學校食堂飲食搭配、飲食結構、就餐環境、味道等都很一般

  目前學生對飲食的習慣、衛生、結構不夠重視,有些不良的飲食習慣和衛生習慣,又有相當一部分對自己的飲食結構一點也不關心,這些主要是他們對飲食知識缺乏認識,不注重飲食的健康,這是學生自己不重視自己的身體健康,從而導致學生的身體亞健康甚至疾病。

  五、對策和建議

  學生作為一個特殊的人群在飲食問題上與其他人群有著不同的要求,學生一般不能自己烹調,所以飲食衛生問題尤為重要。學生必須學會科學用膳,科學用膳實質上要解決三個問題。

  第一,是飲食的質,即如何選擇食物。

  第二,是飲食的量,即如何定量吃喝。

  第三,是進餐時間的安排和習慣,即何時、如何進食。

  針對學生營養健康知識缺乏,不注意飲食衛生,喜歡光顧街邊小吃等問題提出規范學生飲食習慣與健康生活方式的十條建議:

  1.食物多樣化,谷物為主,精細搭配

  2. 吃水果和蔬菜,建議每日一蘋果

  3. 常吃時宜的畜,魚和瘦肉

  4.建議每天吃豆制品,奶類,蛋類

  5.每天定時飲水,少量多次,少喝碳酸飲料

  6.適當吃零食,少吃方便面,燒烤等

  7.如飲酒應限量

  8.培養良好的生活習慣

  9.吃新鮮衛生的食物,多去食堂,少吃街邊小吃

  10.時不過量,天天運動,三餐合理搭配

  學生的飲食習慣在學校期間還沒有完全暴露,真正暴露出來是在畢業走向工作崗位之后。不良的飲食方式和生活習慣會帶來很多健康問題。因此在校學生因注意自己的飲食營養與健康問題,形成健康的生活方式,為美好的將來打下良好的基礎。

食堂就餐情況調查報告5

  一、前言

  古人云“民以食為天”,生在學校生活,一天三餐是最基礎的保障。學食堂是在校學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。食堂緊密的聯系著學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了解決我校學生食堂服務整體情況,進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環境和改善家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。現將部分有代表性的調查結果報告如下。

  通過對調查結果的認真分析,我們發現同學對學校食堂體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節缺失;同學們比較希望我們能通過這次調研獲悉同學們對食堂的建議和意見,了解食堂問題的具體情況。各項數據表明,我們的食堂確實存在一些問題,并且這些問題已經在學生當中造成了一定的負面影響。

  二、調查方式方法

  本次調查采用隨機抽樣調查法進行調查。分別向一8人,二31人,三1人發出問卷40份,回收40份,有效問卷40份,回收率100%,有效回收率100%。(如圖)另外我們向四名食堂工作人員開展談工作,利用談法了解食堂工作人員在日常工作中的想法和工作詳細信息

  三、問題分析

  我們通過調查,我們認為校食堂問題主要表現在以下幾個方面:

  1、衛生問題

  衛生問題是同學們最為關心的問題之一,對此我們進行了詳細的調查。通過調查結果,我們發現,對于飯菜的衛生狀況,有47.5%的同學回答為“一般”,有30%個同學認為“勉強可以”,7.5%個認為“差”,只有15%個同學認為“好”;以上結果表明,食堂的衛生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的殘留物并沒有及時清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。

  2、質量問題

  質量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富等多個方面進行了深入調查。對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,6人選擇“豐富”,21個選擇“不豐富”,13個選擇一般,由此可以看出絕多數同學認為食物品種并不豐富。

  3、價格問題

  統計調查結果可以發現,多數同學的就食堂價格問題在40份回收問卷中,共有18人認為“較貴”,21人認為“一般”,1人認為“便宜”。在消費金額上面4人消費在“10元以下”,8人消費在“10—15元”,24人消費在“15—20元”,4人消費在“20元以上”。在伙食費占學生個人消費的總費用中調查顯示13個學生占“60%”,9個學生占“60%-70%”,12個學生占“70%—80%”,6個學生占“80%—90%”問卷中上述結果表明,從以上數據可以看出,學生在食堂的消費占學生個人消費較重的比例,因此學生對學校食堂的價格問題較為關心,食堂價格定位基本可以使同學接受,也說明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關部門能繼續保持。在此次調查中,食堂提供免費湯水,80%的被調查者認為比較合理,且尤以食堂二樓為突出,且比較適合眾口味。

  4、服務問題

  統計調查結果可以發現,多數同學對食堂工作人員的服務態度持不同意見,2人表示“非常滿意”,23人表示“比較滿意”15人表示“一般”。說明食堂工作人員的服務態度比較符合多數同學的要求,其中2但同時也存在著一些問題,我們在開放式題目中的調查顯示食堂工作人員會存在打飯速度慢,男女區別對待,偶爾出現打錯卡的狀況,在調查中,會出現以下狀況:

  1)早餐窗口太少。

  在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問題,我們經常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們學會建立能多開設早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。

  2)提供食物紙袋

  在平時的生活中,我們經常會看到同學在食堂尋找座位的現象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允許同學帶走食物,應該能使這一現象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食泣,而且最好是紙袋(更容易達到衛生要求且環保)。

  3)免費湯應及時補充

  由于食堂專門賣湯的窗口較少,多數同學選擇打免費湯。但同學們經常覺得免費湯數量不足,小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。

  5、口味方面

  統計結果可以發現,同學門來自五湖四海,口味不相同。對食堂工作人員來說也是一問題。通過我們的問卷調查有9個同學口味偏甜,16個同學口味偏咸,14個同學口味偏辣,1個同學口味偏酸。可以看出多數同學口味偏咸,占40%的比例,偏辣其次,數據為14%。

  通過調查,不難發現存在眾多的問題。在對食堂的問卷調查中,我們總結了一些結論,具體有以下幾點:

  1.食堂的衛生狀況不是很好。首先,一二三樓的餐具不是很干凈,并未采取什么消毒措施,甚至有時候洗過的餐具,如勺子、筷子等,上面還有殘留的飯菜。其次,食堂飯菜本身的衛生就不是很好,特別是涼拌菜一類,有較多同學曾在菜中發現不該出現的東西,比如抹布片和頭發等。再者,食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點夸張,但卻有這樣的一幕發生在二樓食堂:一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅,并且蒼蠅還時不時地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊。需要指出的是,炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味,然后又直接放到鍋里去炒菜,這畢竟是不衛生的。再一個就是食堂總體衛生程序不好。

  2.食堂飯菜質量存在問題。一是經常將隔夜菜放入第二天欲賣的包子中做餡兒;二是在飯菜中時不時地有干柴梗及沙礫、頭發等情況;三是菜的質量不佳,蔬菜不鮮,肉類已經變味等事件偶有發生。

  3.在刷卡過程中,學生常被誤刷卡或多次刷卡。三是在打飯菜的過程中,很多服務人員給的飯菜量不夠,一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時,飯菜量均較少。而在打飯高峰期過后,會因擔心不夠賣而少給飯菜,最明顯的還是出現在漲價后,飯菜給的數量明顯減少;四是食堂供給的勺子和筷子有時不夠用,得自己洗刷餐具等。

  4.本校食堂飯菜價格過高。從被調查數據來看,本校學生多數來自農村,家庭狀況不是很好。學校食堂的飯菜價格不在學生的承受范圍之內。較多學生每天只能以食用素菜的方式來度日。甚至天天啃包子和饅頭;其次本校食堂的套餐區多低于實價,且炒蓋澆飯的地方飯菜價格也增了不少,且光蔬菜價格都接近某些

  所謂的蔬菜價格。

  5.菜的品種過于單一。一是菜的種類過于單一,在一個季節甚至是半個學期內,幾乎每天都是一樣的菜,口味也不多樣,特別是幾乎每種菜里都放香菜;二是早晚餐食品種類過少,油炸東西較多,導致營養的缺乏;三是食堂設的免費供湯處的湯也較單一,且口味不佳,供湯數量不夠。

  6.食堂就餐時間安排不當。非雙休日還可以,就是雙休日,且特別是冬天,食堂開飯時間都較晚,且品種銳減,衛生打掃無非雙休日次數多。

  當然除此以外,學生方面也存在諸多問題。首先是,學生在打飯擁擠時就插隊,甚至是相互推拉,導致學生關系不和;其次,學生吃飯后有剩湯剩飯的情況,甚至到處亂扔。再次,學生對食堂服務人員的態度也不是很尊重,甚至有過激行為。但從另一個角度來說,學校食堂本身的問題更為根本。通過對存在的問題的了解,發現存在很多問題,并且有待改進。至于其出現的原因,應該還是體制的問題。由于近年來全國學校普遍實行的后勤社會和產業化所帶來的很多問題,而由此帶來了一些問題,就是是學校后勤部門既沒有了公益性的性質,也沒有形成激烈的.競爭,而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進。

  四、對策及建議

  具體建議如下:

  1.學校食堂的價格上漲應慎重,價格應貼合眾的需求。應該適當增加菜肉樣式及變換,改變菜品單一狀況,且要符合眾口味。還要適當降低價格幅度及增加飯菜份量,應讓利于學生,讓同學吃的滿意放心。再者學校還應建立一套嚴格的價格監督管理體系,應公布市場上的米、蔬菜、肉類的價格,最好在菜旁邊顯示價格,讓同學們清楚地知道具體的菜價信息,做到公平公正公開

  2服務質量應改善。一是學校應建立一定的質量監管體系,對食堂飯菜質量進行監控,應充分重視食品安全工作。要建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度,并對工作人員個人衛生制度嚴格要求,嚴格做好餐具消毒工作,改善就餐環境。除此之外,服務人員應有服務理念,全心全意為學生服務,學校也應加強宣傳及教育。

  3.學校應建立一個學生對食堂的監控組織,使得學生能及時映一見到食堂,并形成一定的例會機制,對食堂進行監管,增加同學的知情權,參與到食堂的日常管理工作中,使食堂管理更加公開化、透明化。還可以設立一個建議箱,一個星期收取一次,與食堂積極溝通,并請食堂予以應答。

  4.食堂應根據學生需求適當增加菜的品種,建議營養搭配,可以增加一些地方小吃,且適當購進餐具以作備用,這樣既可以解決菜品問題也可以適當緩解碗筷衛生問題,可以進一步滿足學生的需求。

  5.雖然后勤部門已經實現了社會化和商業化,但還是缺少競爭機制,并可以讓學生對食堂進行定期或不定期的評比活動,評比結果可及時向老師和學生以及食堂工作人員映,從而建立獎懲制度,進而不斷提高學校食堂的服務水平。

  6.學生也應該加強自己的修養。作為一個現代的學生,在公共場合應要有文明禮貌的行為,用餐后,自覺帶走餐盤,要有積極的維護排隊秩序的意識和責任感,提高自身素質,營造一個和諧的用餐環境。

  五、結語

  食堂問題在現代學中具有重要地位,它直接影響到了學校的正常運行及其以后的發展。學院食堂不僅能給師生帶來方便和好處,而且這也關系到學院的整體形象。因此,我們應對其充分重視,學校應貫徹“為了學生的一切,一切為了學生”的理念,而恰恰食堂就是體現這種理念的首要部門。只有把困擾學生的食堂問題解決了,我們才能更好地建設和諧校園。這對于每一個學生來說也是至關重要的。吃飯是頭等事,解決了吃飯問題,學生才能專心地學習,形成良好的學習氛圍,對整個學校建設來說,才能真正地構建好和諧校園。希望廣師生齊心協力,把我們的食堂建設得更加完善,為我校在20xx年順利通過評估添籌加碼,為努力構建好和諧校園貢獻力量

食堂就餐情況調查報告6

  在學,就餐一直都很熱門的話題,也是學生活不可或缺的部分。學的就餐不像在家由父母安排,也不同與高中全由學校食堂提供。我們有很多種選擇。為了了解學生的飲食習慣,希望周邊的就餐地點能為他們提供更好的飲食環境。我們對學生的就餐進行了調查。

  一、調查的相關說明

  (一)調查目的:

  通過研究調查學生的飲食消費情況可以了解學生的飲食消費狀況,飲食消費 習慣等。飲食是生活中重要的一部分,及時了解,分析自己的飲食消費習慣也是十分重要的。也希望通過這次調查,讓家加強對自身飲食習慣等方面的關注, 并形成良好的飲食習 慣。

  (二)調查對象:

  xx學院主校區學生

  (三)調查內容:

  1、學生的個人早餐飲食習慣

  2、學生個人對飲食環境的看法與評價

  3、學生對飲食的態度與看法

  (四)調查組織形式和具體方式:

  1、組織形式:非全面調查,采用抽樣調查法,從三江學院的學生中隨機抽取若干名進行調查。

  2、具體方法:問卷調查法

  發放問卷55份,收回問卷55份,有效問卷50份,問卷有效率91%

  (五)調查時間與時間步驟安排

  設計調查問卷及修改:20xx/5/2520xx/5/30正式調查:20xx/5/3020xx/6/2

  資料整理以及寫調查報告:20xx/6/320xx/6/4整個過程全體成員參加

  (六)調查人員

  組長:xxx

  組員:xx,xxx,xx,xxx

  (七)調查經費

  問卷調查表復印費 6元

  二、 概念界定

  1、飲食:本義是喝。

  2、飲食結構:是消費的食物種類及其數量的相對結構。

  3、飲食習慣:是指人們對食品或飲品的偏好。其中包括對飲食材料的偏好、對烹調方法的偏好、以及烹調風味和作料的偏好。

  三、調查結果分析:

  1、學生早餐飲食情況

  據統計調查,部分的學生不會規律性的吃早餐,只有部分學生會每天堅持吃早餐,還有極少數的學生從來不吃早餐。早餐是三餐中最重要的一部分,希望我們學生能重視自己的飲食健康。

  2、學生不吃早餐的因素

  據統計調查,有部分的學生認為不吃早飯是因為早晨沒有足夠時間,而部分的學生是為了保持更好身材放棄吃早飯,少部分的學生因為有時沒有食欲而不想吃早飯,現今學生往往因為早晨懶于起床而誤了早餐時間,建議家一定要關注自己的身體健康。

  3、學生對學校食堂就餐環境和飲食味道

  據統計調查,部分同學對學校就餐環境和味道表示一般,也有滿意的,還有少部分同學認為學校食堂太擁擠,經常秩序混亂或味道不滿意。學校食堂所面對的人群太廣,難免眾口難調,造成學生對食堂飲食并無好感。

  4、校內外飲食對比

  據統計調查,部分同學因為在校學習的緣故,所以選擇在校內飲食,也有同學選擇在校外飲食,原因是學校食堂飯菜品種少,沒有創新。

  5、是否會選擇宵夜

  據統計調查,已有學生出現三餐不規律用餐,部分的學生喜歡在晚上再食用夜宵,只有少部分的學生會按照每天規則的三餐進食。說明現在學生對一日三餐的基本用餐規律越來越忽視,同時建議不要在夜間太多的進食,會加重胃功能負擔。

  四、 調查結果與結論

  通過我們的調查問卷發現:

  1、不注意飲食衛生,喜歡光顧街邊小吃

  問卷調查發現光一就有83%的.同學喜歡關顧街邊小吃,不少被者表示,自己去街邊小吃吃東西是因為食堂的飯菜不合自己的胃口,在外面吃是因為種類多、口味好。

  2、部分同學存在偶爾不吃早飯的現象

  所有調查的學生中,能每天吃早飯的同學并不是占絕多數,很多一部分同學因為時間的匆忙,簡單應付或者不吃早飯。

  3、認為學校食堂飲食搭配、飲食結構、就餐環境、味道等都很一般

  目前學生對飲食的習慣、衛生、結構不夠重視,有些不良的飲食習慣和衛生習慣,又有相當一部分對自己的飲食結構一點也不關心,這些主要是他們對飲食知識缺乏認識,不注重飲食的健康,這是學生自己不重視自己的身體健康,從而導致學生的身體亞健康甚至疾病。

  五、對策和建議

  學生作為一個特殊的人群在飲食問題上與其他人群有著不同的要求,學生一般不能自己烹調,所以飲食衛生問題尤為重要。學生必須學會科學用膳,科學用膳實質上要解決三個問題。

  第一,是飲食的質,即如何選擇食物。

  第二,是飲食的量,即如何定量吃喝。

  第三,是進餐時間的安排和習慣,即何時、如何進食。

  針對學生營養健康知識缺乏,不注意飲食衛生,喜歡光顧街邊小吃等問題提出規范學生飲食習慣與健康生活方式的十條建議:

  1、食物多樣化,谷物為主,精細搭配

  2、吃水果和蔬菜,建議每日一蘋果

  3、常吃時宜的畜,魚和瘦肉

  4、建議每天吃豆制品,奶類,蛋類

  5、每天定時飲水,少量多次,少喝碳酸飲料

  6、適當吃零食,少吃方便面,燒烤等

  7、如飲酒應限量

  8、培養良好的生活習慣

  9、吃新鮮衛生的食物,多去食堂,少吃街邊小吃

  10、時不過量,天天運動,三餐合理搭配

  學生的飲食習慣在學校期間還沒有完全暴露,真正暴露出來是在畢業走向工作崗位之后。不良的飲食方式和生活習慣會帶來很多健康問題。因此在校學生因注意自己的飲食營養與健康問題,形成健康的生活方式,為美好的將來打下良好的基礎。

  8、學食堂調查報告

  一、前言

  古人云“民以食為天”,生在學校生活,一天三餐是最基礎的保障。學食堂是在校學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。食堂緊密的聯系著學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了解決我校學生食堂服務整體情況,進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環境和改善家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。現將部分有代表性的調查結果報告如下。

  通過對調查結果的認真分析,我們發現同學對學校食堂體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節缺失;同學們比較希望我們能通過這次調研獲悉同學們對食堂的建議和意見,了解食堂問題的具體情況。各項數據表明,我們的食堂確實存在一些問題,并且這些問題已經在學生當中造成了一定的負面影響。

  二、調查方式方法

  本次調查采用隨機抽樣調查法進行調查。分別向一8人,二31人,三1人發出問卷40份,回收40份,有效問卷40份,回收率100%,有效回收率100%。(如圖)另外我們向四名食堂工作人員開展談工作,利用談法了解食堂工作人員在日常工作中的想法和工作詳細信息

  三、問題分析

  我們通過調查,我們認為校食堂問題主要表現在以下幾個方面:

 1、衛生問題

  衛生問題是同學們最為關心的問題之一,對此我們進行了詳細的調查。通過調查結果,我們發現,對于飯菜的衛生狀況,有47.5%的同學回答為“一般”,有30%個同學認為“勉強可以”,7.5%個認為“差”,只有15%個同學認為“好”;以上結果表明,食堂的衛生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的殘留物并沒有及時清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。

  2、質量問題

  質量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富等多個方面進行了深入調查。對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,6人選擇“豐富”,21個選擇“不豐富”,13個選擇一般,由此可以看出絕多數同學認為食物品種并不豐富。

  3、價格問題

  統計調查結果可以發現,多數同學的就食堂價格問題在40份回收問卷中,共有18人認為“較貴”,21人認為“一般”,1人認為“便宜”。在消費金額上面4人消費在“10元以下”,8人消費在“10—15元”,24人消費在“15—20元”,4人消費在“20元以上”。在伙食費占學生個人消費的總費用中調查顯示13個學生占“60%”,9個學生占“60%70%”,12個學生占“70%—80%”,6個學生占“80%—90%”問卷中上述結果表明,從以上數據可以看出,學生在食堂的消費占學生個人消費較重的比例,因此學生對學校食堂的價格問題較為關心,食堂價格定位基本可以使同學接受,也說明學校在市場上物價上漲的時候,所做的工作是充分考慮到學生的利益,切實有效的,也希望食堂等相關部門能繼續保持。在此次調查中,食堂提供免費湯水,80%的被調查者認為比較合理,且尤以食堂二樓為突出,且比較適合眾口味。

  4、服務問題

  統計調查結果可以發現,多數同學對食堂工作人員的服務態度持不同意見,2人表示“非常滿意”,23人表示“比較滿意”15人表示“一般”。說明食堂工作人員的服務態度比較符合多數同學的要求,其中2但同時也存在著一些問題,我們在開放式題目中的調查顯示食堂工作人員會存在打飯速度慢,男女區別對待,偶爾出現打錯卡的狀況,在調查中,會出現以下狀況:

  1)早餐窗口太少。

  在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問題,我們經常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們學會建立能多開設早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。

  2)提供食物紙袋

  在平時的生活中,我們經常會看到同學在食堂尋找座位的現象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允許同學帶走食物,應該能使這一現象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食泣,而且最好是紙袋(更容易達到衛生要求且環保)。

  3)免費湯應及時補充

  由于食堂專門賣湯的窗口較少,多數同學選擇打免費湯。但同學們經常覺得免費湯數量不足,小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。

  5、口味方面

  統計結果可以發現,同學門來自五湖四海,口味不相同。對食堂工作人員來說也是一問題。通過我們的問卷調查有9個同學口味偏甜,16個同學口味偏咸,14個同學口味偏辣,1個同學口味偏酸。可以看出多數同學口味偏咸,占40%的比例,偏辣其次,數據為14%。

  通過調查,不難發現存在眾多的問題。在對食堂的問卷調查中,我們總結了一些結論,具體有以下幾點:

  1、食堂的衛生狀況不是很好。

  首先,一二三樓的餐具不是很干凈,并未采取什么消毒措施,甚至有時候洗過的餐具,如勺子、筷子等,上面還有殘留的飯菜。其次,食堂飯菜本身的衛生就不是很好,特別是涼拌菜一類,有較多同學曾在菜中發現不該出現的東西,比如抹布片和頭發等。再者,食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點夸張,但卻有這樣的一幕發生在二樓食堂:一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅,并且蒼蠅還時不時地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊。需要指出的是,炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味,然后又直接放到鍋里去炒菜,這畢竟是不衛生的。再一個就是食堂總體衛生程序不好。

  2、食堂飯菜質量存在問題。

  一是經常將隔夜菜放入第二天欲賣的包子中做餡兒;

  二是在飯菜中時不時地有干柴梗及沙礫、頭發等情況;

  三是菜的質量不佳,蔬菜不鮮,肉類已經變味等事件偶有發生。

  3、在刷卡過程中,學生常被誤刷卡或多次刷卡。

  一是在打飯菜的過程中,很多服務人員給的飯菜量不夠,一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時,飯菜量均較少。而在打飯高峰期過后,會因擔心不夠賣而少給飯菜,最明顯的還是出現在漲價后,飯菜給的數量明顯減少;

  二是食堂供給的勺子和筷子有時不夠用,得自己洗刷餐具等。

  4、本校食堂飯菜價格過高。

  從被調查數據來看,本校學生多數來自農村,家庭狀況不是很好。學校食堂的飯菜價格不在學生的承受范圍之內。較多學生每天只能以食用素菜的方式來度日。甚至天天啃包子和饅頭;其次本校食堂的套餐區多低于實價,且炒蓋澆飯的地方飯菜價格也增了不少,且光蔬菜價格都接近某些所謂的蔬菜價格。

  5、菜的品種過于單一。

  一是菜的種類過于單一,在一個季節甚至是半個學期內,幾乎每天都是一樣的菜,口味也不多樣,特別是幾乎每種菜里都放香菜;

  二是早晚餐食品種類過少,油炸東西較多,導致營養的缺乏;

  三是食堂設的免費供湯處的湯也較單一,且口味不佳,供湯數量不夠。

  6、食堂就餐時間安排不當。

  非雙休日還可以,就是雙休日,且特別是冬天,食堂開飯時間都較晚,且品種銳減,衛生打掃無非雙休日次數多。

  當然除此以外,學生方面也存在諸多問題。首先是,學生在打飯擁擠時就插隊,甚至是相互推拉,導致學生關系不和;其次,學生吃飯后有剩湯剩飯的情況,甚至到處亂扔。再次,學生對食堂服務人員的態度也不是很尊重,甚至有過激行為。

  但從另一個角度來說,學校食堂本身的問題更為根本。通過對存在的問題的了解,發現存在很多問題,并且有待改進。至于其出現的原因,應該還是體制的問題。由于近年來全國學校普遍實行的后勤社會和產業化所帶來的很多問題,而由此帶來了一些問題,就是是學校后勤部門既沒有了公益性的性質,也沒有形成激烈的競爭,而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進。

  四、對策及建議

  具體建議如下:

  1、學校食堂的價格上漲應慎重,價格應貼合眾的需求。應該適當增加菜肉樣式及變換,改變菜品單一狀況,且要符合眾口味。還要適當降低價格幅度及增加飯菜份量,應讓利于學生,讓同學吃的滿意放心。再者學校還應建立一套嚴格的價格監督管理體系,應公布市場上的米、蔬菜、肉類的價格,最好在菜旁邊顯示價格,讓同學們清楚地知道具體的菜價信息,做到公平公正公開

  2、服務質量應改善。一是學校應建立一定的質量監管體系,對食堂飯菜質量進行監控,應充分重視食品安全工作。要建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度,并對工作人員個人衛生制度嚴格要求,嚴格做好餐具消毒工作,改善就餐環境。除此之外,服務人員應有服務理念,全心全意為學生服務,學校也應加強宣傳及教育。

  3、學校應建立一個學生對食堂的監控組織,使得學生能及時映一見到食堂,并形成一定的例會機制,對食堂進行監管,增加同學的知情權,參與到食堂的日常管理工作中,使食堂管理更加公開化、透明化。還可以設立一個建議箱,一個星期收取一次,與食堂積極溝通,并請食堂予以應答。

  4、食堂應根據學生需求適當增加菜的品種,建議營養搭配,可以增加一些地方小吃,且適當購進餐具以作備用,這樣既可以解決菜品問題也可以適當緩解碗筷衛生問題,可以進一步滿足學生的需求。

  5、雖然后勤部門已經實現了社會化和商業化,但還是缺少競爭機制,并可以讓學生對食堂進行定期或不定期的評比活動,評比結果可及時向老師和學生以及食堂工作人員映,從而建立獎懲制度,進而不斷提高學校食堂的服務水平。

  6、學生也應該加強自己的修養。作為一個現代的學生,在公共場合應要有文明禮貌的行為,用餐后,自覺帶走餐盤,要有積極的維護排隊秩序的意識和責任感,提高自身素質,營造一個和諧的用餐環境。

  五、結語

  食堂問題在現代學中具有重要地位,它直接影響到了學校的正常運行及其以后的發展。學院食堂不僅能給師生帶來方便和好處,而且這也關系到學院的整體形象。因此,我們應對其充分重視,學校應貫徹“為了學生的一切,一切為了學生”的理念,而恰恰食堂就是體現這種理念的首要部門。只有把困擾學生的食堂問題解決了,我們才能更好地建設和諧校園。這對于每一個學生來說也是至關重要的。吃飯是頭等事,解決了吃飯問題,學生才能專心地學習,形成良好的學習氛圍,對整個學校建設來說,才能真正地構建好和諧校園。

  希望廣師生齊心協力,把我們的食堂建設得更加完善,為我校在20xx年順利通過評估添籌加碼,為努力構建好和諧校園貢獻力量。

食堂就餐情況調查報告7

  一、引言

  食堂是在校學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。根據調查96%同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯系著學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了比較全面地了解我校食堂的現狀,我們做了一次有關學校食堂的調查,這為進一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。

  二、我校食堂基本情況

  1、菜品方面:

  ①對于菜品價格,40%的學生認為能夠承受。60%的學生認為價格偏高,其中,50%的學生認為葷菜的價格太高。

  ②食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經常出現菜品重復的現象。

  ③菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

  2、服務方面:

  在對食堂各方面的服務狀況的調查中,60%的學生對服務工作表示認可和接受,40%的'學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數多,經常多刷;還有存在經常打錯菜等問題。

  3、衛生方面:

  關于食堂整體衛生滿意程度的調查顯示:50%的學生認為食堂衛生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:

  ① 食堂衛生管理不規范,責任心不強,清洗力度不夠。

  ②個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。

  ③食堂室地板特別是下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環境衛生較差。

  4、紀律方面:

  在被調查的學生中,映的問題歸納為:去食堂的路上仍有人用跑步去食堂吃飯的行為;在食堂里,仍有人在插隊打飯的現象,尤為女生特別嚴重。

  三、建議

  根據對調查結果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:

  (一)學生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣

  學生要養成良好的衛生習慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通,主動放回用后的餐具。排隊是我們學校學生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,但是到學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協等)在食堂提示一兩周同學排隊,送回用完后的餐盤,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要家養成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。

  (二)食堂的服務人員要嚴格遵守衛生標準,進一步提高食堂飯菜的衛生和質量

  建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地,各地方的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學校食堂可以區分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強對工作人員的服務態度培訓。評選出每周服務明星,以資獎勵。

  (三)加強對食堂的統一管理

  這樣既可以控制食堂衛生又可以培養學生一日三餐正常的飲食習慣。打飯付費統一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節省了服務員找錢的時間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務員接收錢款后觸摸食物造成的衛生問題,從而一定程度上加強了衛生保障。同時完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網點、簡化補辦手續、擴展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創造有利的環境。統一安排食堂清潔衛生,分工明確,責任到位。統一餐具的使用,嚴禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。

  (四)學校要加強監管,建立獎罰機制

  我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛生。學校對不符合要求的承包者及衛生服務人員給予嚴厲懲罰,對先進者給予表揚和激勵。

  (五)培養學生良好的飲食習慣,在學生當中提倡健康按時飲食

  調查了解到很多同學有經常不吃早餐毛病,其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態下,這樣會影響我們一天精神狀態,長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發展。一些女同學為了減肥,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時吃飯是不利于學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,為了同學們德智體全面的發展,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。

  食堂是學生集中就餐的地方。食堂飯菜質量衛生的好壞直接關系到學生的身體健康。良好的就餐環境有助于愉快地飲食,更好地學習。我們熱切希望學校有關監管部門加強對食堂工作的監管,也希望同學們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衛生質量符合要求,就餐環境輕松愉快的新食堂將展現在家面前!

  四、總結

  食堂整體情況為一般或不理想,存在部分不足體現為分量少,菜品單一,服務不盡人意,口味及營養方面有所欠缺等。

  一個好的食堂該是讓家在學習生活中輕松愉悅的場所,食堂只有不斷改進質量和服務才能使得學生的生活更美好。

  以下是我們針對本次調查結果整理并分析后,對本校食堂及相關部門提出的幾點建議和意見:

  1、定期征集同學們最喜愛的菜,菜品定期更新

  2、擴規模增設窗口,消毒餐具,提高服務質量,增加飯菜分量

  3、色彩鮮艷以促進食欲

  4、天天有個別優惠菜,吸引顧客

  5、增加保潔員,定期清潔,餐具消毒透明化等方式以保證食堂的衛生,讓家吃得放心、安心。

  6、對飯菜的各種營養元素進行合理搭配后出售或推出營養合理搭配的套餐。

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食堂調查報告12-15

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