從事電商行業心得

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編精心整理的從事電商行業心得，希望能夠幫助到大家。

　　從事電子商務快一年了，從最初的客服，到目前的推廣，這過程不能不讓我有心跳的感覺。初入電商行業，也是一個偶然的機會，茫然了很久，不知道自己該選哪個行業，看著身邊的朋友發展的都是有模有樣的，自己也感到了無形的壓力，漸漸的開始迷失。

　　偶然一個機會，我收到了一家電子商務公司的面試邀請，心情低落的我自然不會放棄每一個機會，果斷去了。到了公司，我看到的是很不一樣的氛圍，溫馨，活力，還有莫名的歸屬感，公司給我的第一印象就是如此，也正是因為這第一印象，讓我和這家公司接下了很多姻緣。開始我們在會議室等待，來面試的人很多，我們會議室有三位成員，我們隨便聊了下。過了會，便是面試我們的hr，是一個很友善的女HR，她看了下我們簡歷，然后隨便聊了下，就說我們通過了。其實對于面試的通過率，自己還是比較自信的，但是初入一家公司，想要更多的了解，只有真正的進去工作了以后才能了解。

　　那時，我的公司在天貓的樓下，所以經常也會遇到一些天貓的員工，他們都會帶著橙色的工牌，每到吃飯的時間，一涌而出，和當時在學校去餐廳差不多，人山人海的。總之，上下班公交，吃飯擠電梯，各種擠，一天運動量最大的也就擠了。或許可以開一家“擠”運動會館，培養人們對擠的應用。這家公司，領導人都是阿里巴巴出來的，所以公司文化都是阿里文化，對于阿里，大家只是初步了解，其實阿里真的有很多可以研究的東西。這些都是新的世紀所必備的。阿里喜歡朝氣，拼搏，創新。我初到公司，便被破兵了，各種奇葩問題，第一次什么時候，上過幾個女人，把握尷尬的，無言以對。

　　做客服的那段時間，我還扮演著運營助理的職責，店鋪的上新，內頁圖片的上傳，活動價格的修改，一些很瑣碎的事情，剛開始，急躁的我經常憤怒，還經常和運營爭吵，覺得屈才，但是慢慢的，我開始理解了，小事都做不好，更不用去談責任更大的事情了。我開始調整自己心態，一直平穩著自己的心態，漸漸的適應了，每天也很耐心的學習和工作。一個月后順利的轉了推廣。那時我的工作也不僅僅是推廣的工作，還負責一家c店的店長一職，所以對于一家新店，我有很多的想法。新店可以帶來很多機會，新店意味著新的希望，總監下來的指標每月超標完成，直通開得也是有模有樣，漸漸的就退出了客服那塊，專心做推廣了。客服的這段經歷，雖然很惱火，但是對于剛踏入這個行業的人來說，真的是不可缺少的。

　　就這樣我開始接受直通車，鉆展，淘客等付費的推廣，每月的推廣費用也在不斷增加，從起初的一月1w，到后來的10w，20w。真的是很難得經歷。我感謝公司相信我，給我這個機會。也感謝在這過程中幫助過我的人。

　　做了推廣以后，我便專心攻這塊，對于初入推廣的人，我有幾點自己的建議，如果對想做推廣的人有幫助，可以借鑒下，如果覺得是扯淡，你就當我放屁好了。

　　推廣的權責，放在推上，你要把店推上去，目前最關鍵的推官，一是直通車，二是鉆展，三是淘客。現在也有很多推廣專員，掛著自己多少年推廣經驗，要求多高的薪資，如果你有實力，公司絕對會給你最合理的薪資，所以不用天天想著加薪，做好本份的事情，領導看到你成長，不用你提，很自然的就會加了。推廣絕對不可看推廣經驗，而是看一個人對與推廣的認識。說不定一個才做半年的人會比一個兩年的人做的更好。電商是高速發展的行業，你需要的保持學習和成長的心態，不斷的去深入。我也和很多電商的HR交流過，我問她們招人主要看什么，她們說工作經驗，人品。我問她們對于工作的內容她們了解么，她們說不了解，她們更多的是選擇人，而不是選擇人的能力。能力那塊就靠公司負責這塊的人來面試了。目前最有效的能力證明，就是成功案例，如果你有3到5個成功案例，我相信公司一定會相信你的能力。

　　推廣的幾項修養，我可以初步講下自己的理解。首先你需要對網絡的認識，電商就是基于網絡的一個平臺，你能把整個網絡利用好，絕對是一門藝術。所以很多電商招聘，會招一些計算機專業的人才，但是她們不是招她們做技術，而是去研究網絡的搜索和一些網站優化。再者就是，對技能的認識，俗話說的好，隔行如隔山，你必須了解電商推廣主要技能，而且需要有自己一套理念，別人的永遠是別人，自己的才是終身受益的。在此，還需說明，技能這塊主要還是以官方的推廣渠道為主，就是上面所講的三項渠道。推廣還有一項需要加強，這里所指的便是對于運營的認知，你不能單槍匹馬的沖鋒陷陣，在你的背后永遠需要堅實的運營支持，然而這塊支持，就需要你去銜接，否則就是脫韁的馬，漫無目的的亂奔了。

　　現在也有很多企業的老板會和我交流，對于淘寶的沖擊，傳統企業已經感到了兵臨池下的感覺，要么出兵迎戰，要么堅守不出，或者和平安好。但是也有很多企業已經學會接受，開門迎敵，化敵為友，并肩作戰。這難道不是上策么。很多傳統企業老板知道電商的前景無限，紛紛涌入其中，連最基本的團隊都沒建設好，就沖鋒陷陣了。難后做了一段時間，發現自己的企業好像不適合，然后又紛紛退出。這是很多企業的經歷，當然也有很多企業，準備了半年，或者一年，然后信心十足的步入，然后穩步發展，達到了很可觀的成績。就說達芙妮的轉型，從最初的B2C，到目前的天貓的雙11千萬業績，這就是眼光，他們有自己信念，相信馬云能帶給他們什么。很多企業也會擔心線上和線下的矛盾，以純就因為這個關閉了線上，我無權評論這個是正確的還是錯誤的，這個需要時間的驗證了，說不定哪天他有旗鼓重來，創造更佳的業績。

　　我喜歡電商這個行業，我喜歡每天可以接觸新的東西，我對電商一直抱有樂觀的態度，我相信馬云，相信電子商務正在創造一個全新的王朝，一個讓世界感嘆，國人驕傲的王朝。我喜歡結交電商界的朋友,每次看別人的文章，總是收獲頗大，希望我的想法對大家有幫助，無論是認可還是反對，畢竟每個人都是不同的。

　　喜歡交友的也可以加我，溝通也是成長的一種手段。

　　如果店鋪遇到問題，可以找我探討，至于我能不能幫到，我只能說盡力而為吧。

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