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旅游文化培訓心得體會

時間：2024-05-14 09:20:35 文化我要投稿

【優選】旅游文化培訓心得體會

　　我們從一些事情上得到感悟后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的旅游文化培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【優選】旅游文化培訓心得體會

旅游文化培訓心得體會1

　　20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優秀旅游城市，承辦了xxxxxx節。借助xxxxx節這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

　　市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我作為一名旅

　　游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。

　　本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪香港旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

　　旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：

　　一、整合旅游資源在旅游產業發展中的作用

　　區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅游區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展。現代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區的'旅游環境，我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品，這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

　　二、網絡營銷應用對旅游產品推廣的助力

　　旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。

　　所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

　　互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立清遠地區旅游產品的口碑。

　　擁有龐大人際關系網絡的sns網站（如開心網、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產品的目標群體，如果能在sns網站做好旅游產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。

　　二、對校企合作、工學結合有了新的認識

　　姜院長提出，校企合作要從入學時就開始，商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單，入學面試時由酒店人員來把關，保證學生質量，不僅注重形象，更應注重其心態。而后采取的工學交替是，每學期學生在校上部分課程，部分課程則到酒店去上，由酒店人員擔任教師，或酒店人員來校為學生上課，學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工，所以這種合作非常融洽，而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。

　　因而，我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替，實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中，要考慮到讓企業獲得一定的利益，這樣企業才能更好地培訓我們的學生，并通過與各酒店的合作效果，來確定穩定的合作企業，實現真正有效的工學交替。

　　三、參觀酒店，豐富了教學示例

　　上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店，喜來登酒店1996年開業，樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區，南浦大橋之畔，酒店娛樂設施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系：日、中、西餐。

　　此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級酒店進行過實習，但是相對比較，在硬件上，上海喜來登酒店更勝一籌，這次拍攝了很多圖片，為以后的教學提供了豐富的教學示例。

　　四、參觀名校，感知名校辦學理念

　　在考察完酒店以后，我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學校參觀學習，上海旅游高等專科學校創建于1979年，是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府，現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。

　　學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系，每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等，廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。

　　學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃，與錦江集團聯合實施管理培訓生計劃，與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育，與數十家旅游企業實施職業領航人計劃，通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃，實現企業、學校、學生三方受益。

　　參觀旅游專科學校時，通過與酒店系教師的交流，了解到，該校堅持走產學研結合道路，先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的學生實習基地的協議；同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。

　　看到實訓樓酒店內氣派的前廳，仿真的餐飲服務環境，溫馨雅致的客房，以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感嘆，要想把我們的專業也建設成品牌專業，還有很長一段路要走，但我們堅信，在院領導的支持下，我們一定能夠成功。

　　五、成為名師，路途尚遠

　　聽到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時候能夠達到這樣的境界，經過思考，我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的，能夠讓學生佩服的教師，是需要很多東西的，比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個感觸就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的教師大多都有出國的經歷，講得一口熟練的英語，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們在聽課的同時，也被他們身上的風采所吸引，各個都聚精會神的享受著講座。

　　我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師，但所經歷過的實踐也不過是在服務層次，因而，我們教師的頂崗實習，應該考慮向管理層次發展，這樣在豐富了我們的教學經驗的同時，也能讓學生對教師產生敬意，從而更充分地融入到課堂中來，更加在乎教師的教誨，更加積極的配合，實現自身的提高。

　　這次的培訓雖然短暫，但是帶給我的卻是很大的收獲，我深深認識到高職教育要注重校企合作，要進行師資建設，更重要的是要有世界的眼光，與國際接軌，與各院校聯合，共創優質高職教育，培養有用人才。

旅游文化培訓心得體會2

　　為深入貫徹黨的十八大和全國、省、州組織工作會議精神，按照“兩加一推”主基調和“工業強縣、城鎮化帶動和民族文化旅游帶動”三大戰略的要求，進一步推進我縣民族文化旅游發展。本人于20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日參加參加在大學學院舉辦的“ xx ”學習。本次培訓開設的課程有教授講的、講的等，通過參加本次培訓學習，真正感受到這是一次高質量的、高品位的培訓，的確具有引領性、示范性和骨干性的特點。從安排的學習內容看，有最新的教育教學理論知識，有民族文化旅游真實體驗和感受的分享與講解，有打造好民族文化旅游產業迎接新時代實踐性很強的指導，能提升民族地區黨政干部民族文化旅游品位具有有效性而實用性。

　　通過參加本次培訓，認識到當前大環境下民族文化旅游的發展現狀，今后民族文化旅游發展方向，如何結合本地區實際、整合現有各種有利資源打造開發具有民族特色的民族文化旅游等。此次的培訓學習，形式多樣，不僅有課堂上的理論知識，而且還有到了解當地建設古鎮的情況和到參觀了解新農村建設情況，通過這次學習，使我工作和生活上得到一次很好的歷練，在這次學習中獲得了一筆難得的精神財富！

　　一、轉變觀念，提高認識

　　通過參加本次培訓，從認為旅游資源匱乏、開發建設難度大等傳統認識到族文化是最具特色、最有開發價值的旅游資源和新時代最有長久開發價值的旅游資源的轉變，換句話說就是民族文化旅游資源豐富，只要我們總體規劃好，定位準確，分步實施，順利完成各個時期的旅游策劃和建設工作，的旅游就是獨一無二的。旅游是一把雙刃劍，在接待游客的過程中，游客對提供的各種服務會提出各種要求，景點為迎合游客就會作出改變。因此，以民族文化為旅游開發載體的旅游產業的發展面臨各種挑戰，旅游市場營銷是為旅游者提供需求的產品的管理過程，如何做好民族文化旅游業發展，創造收益的同時，民族文化不被隨意改變得到良性發展。自駕游者一方面是因為對旅行社提供的服務不滿意，另一方面是因為旅行者已經富裕，要感受和體驗旅游目的地的生活的思想，我們要充分掌握這種社會現象，結合實際積極為自駕游者提供相應的服務。

　　民族文化產品是將傳統元素用現代的方式進行表達，成功的旅游產業不能與傳統斷裂，也要與時俱進，同時合作可以使旅游景區快速發展壯大。執行領導安排工作的能力，也是民族文化旅游工作是否按照預期完成的關鍵因素，我們已經成規模化發展和生產，從需求的角度出發，現在就應該逐步改變傳統單純生產和銷售葡萄的單一模式，發展葡萄產業旅游觀光帶、葡萄酒莊，使一產與三產有效對接起來，對民族文化進行嫁接，更加突出民族和地區特色，塑造地區和民族旅游品牌。

　　二、通過培訓，政務禮儀知識有新提高

　　禮儀，是一種交往的藝術，是有效溝通的重要途徑，是待人接物、進行社會交往的重要手段。在社會生活中，人離不開社會交往，不同的對象、不同的場合，有不同的規矩、規則和講究。無論是從政經商、日常工作，還是待人接物、居家外出，均離不開禮儀。禮儀不是生活小節，他展現的是一個人的風度和魅力，是一個人內在的精神風貌、個人學識、文化修養的集中體現。通過此次政務禮儀培訓，對照自身工作實際，我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性。

　　三、通過培訓，認識民族文化。

　　旅游資源開發與保護的困境在當今旅游業的發展中，隨著諸多“標準”和“規范”的出臺，給游客帶來從觀念形態到行為方式的某種“標準化”期待，導致游客以某種思維定式去要求自己應該享受的待遇和服務，甚至會以某種標準去要求東道主文化，這是一種引導，即按照某種“標準”去開展旅游活動。這也正是少數民族地區開發少數民族文化旅游所面臨的'最大的困惑：一方面，由于游客來自不同地區，其旅游動機、文化特征和個人素質等不盡相同，在旅游資源的開發中必須以最大的努力達到“眾口能享”的標準，滿足每個旅游者“追求審美和愉悅體驗”的目的；另一方面，游客的民族文化旅游活動本身追求的恰恰是文化的“差異性”，游客的旅游動機中一個重要依據就是希望能夠親身體驗和經歷與自己熟悉的文化體系完全不一樣的東西，也就是說，游客所看到的、體驗到的東西越奇異特別，效果越好。因此，如何在旅游開發中既能讓少數民族文化保持其特色，又不至于影響當地旅游業的發展，就成了我們亟待我們解決的問題。

旅游文化培訓心得體會3

　　記得上個學期就聽說過旅游文化這門選修課,并且在自己平常的游山玩水中都是不知道看什么,所以這學期就選擇了這門課。現在已經到了這門課結束的時候了，想想這10周的時間里，我對旅游這個休閑活動也有了一個大致的了解。

　　旅游文化

　　在第一次課上，老師就講述了旅游的好處以及各地的風景名勝。在旅游中我們發現美，在旅游中我們感受美。在旅游中我們領略各具特色的文化，在旅游中我們陶醉于五光十色的文化之中。每一片地域都承載著人類自誕生以來的光輝燦爛、跌宕起伏的文化。如前所述,從本質和功能上說,旅游活動本身具有文化屬性。雖然它必須以支付必要的花費為前提——以經濟形式表現出來,但從本質上說,“旅游者在旅游過程中所追求的是文化享受”,經濟在旅游活動中僅僅是起保障作用,“文化和精神享受才是主要目的”,“旅游的主旨和內涵,主要是文化”。因此,旅游活動實際上是一種以一定的經濟支出為前提的文化行為。

　　旅游文化并不是旅游和文化的簡單相加，而是一種全新的文化形態，它是環繞旅游活動有機形成的物質文明和精神文明的總和。它以一般文化的內在價值為依據，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關系為基礎，始終作用于旅游活動整個過程之中。首先，旅游文化包括人們對旅游的理

　　論研究成果，如旅游經濟學、旅游管理學、旅游心理學、旅游美學、旅游文學、旅游地學、旅游教育學、旅游影視藝術等，具有為旅游業奠基和定向的作用。其次，旅游文化是在與多學科的結合、碰撞、融會過程中形成的學科和專業，它主旨鮮明、內容豐富、研究內容獨具特色。此外，它還肩負著為旅游業服務，提高旅游品位和格調的任務，如主要體現在行、吃、住、游、購、娛六大旅游要素中的特色文化。對旅游者來說，旅行游覽、食宿、服務、旅游環境的文化氛圍直接影響著他們的旅游活動。最后，與旅游有關的文化載體，如機場、車站、餐館、市場、導游人員等，都能通過不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。因此，旅游與文化是分不開的，旅游要發展就必須與文化聯系在一起。

　　對于旅游文化來說，其他各種文化都是“原材料”。在旅游活動中，旅游者頭腦中原有的思想觀念、心理特征、思維方式等文化因素與目的地的異質文化因素的相互碰撞與結合，逐漸形成一種新的文化形態。

　　而旅游經營者經過潛心地研究本國本民族的傳統文化，并進行適當的取舍，吸收一些外來文化，精心加工、組織和開發成為供旅游者觀賞或享受的旅游文化產品，創造了旅游文化；旅游客體本身反映著人的智慧和力量，有相當的文化因素的成分，它是人們內心的價值觀、審美觀等精神因素的外在表現，其本身也是旅游文化的不可缺的組成部分。

　　因此，所謂旅游文化實際上是以一般文化的內在價值為依據，以行、吃、住、游、購、娛六大要素為依托，以旅游主體、旅游客體、旅游介體和旅游研究之間的相互關系為基礎的，在旅游活動過程中業已形成的觀念形態及其外在表現的總和。

　　它既是物質的，也是精神的。

　　旅游文化的內涵十分豐富，外延也相當寬泛。“既涉及歷史、地理、民族宗教、飲食服務、園林建筑、民俗娛樂與自然景觀等旅游客體文化領域；又涉及旅游者自身文化素質、興趣愛好、行為方式、思想信仰等文化主體領域；更涉及旅游業的服務文化、商品文化、管理文化、導游文化、政策法規等旅游介體文化。

　　宗教文化

　　在課上，老師也介紹了各地的宗教文化：宗教作為社會意識形態之一，是一種社會現象，也是一種文化現象。中國四大宗教——佛教、道教、基督教以不同程度影響著人們的行為、思想、人生之路。那么是什么促使中國的社會名流們揚棄了天主教、基督教、道教而最終選擇信仰佛學、皈依佛教呢？佛教從傳入中國之日起，就開始和中國傳統文化進行磨合，直至與傳統文化互相融合、互為補充，逐漸形成了中國本土化的佛教。通過佛教對人們生活的影響日益加深，佛教在很大程度上補充了中國傳統文化的不足，佛教也借助中國傳統文化形成了“中國化”的佛教。從此，佛教和中國傳統文化互相融合、互為補充，相互促進，成了人們日常文化不可缺的部分。佛教它是中國傳統文化的重要組成部分，血脈相傳，深置民心。佛教強烈的出世是緣于人生的困惑和對生命意義的思考，著力于以人心為本解

　　決人自在的困境，提升生命質量以達致社會和諧。佛教認為生命的本質是苦，并說，“有此身故有是苦”。苦是佛教人生價值觀的核心，是佛教教義的基礎。這不僅在說痛苦是人的一種生存方式，而且在說，因為人生有痛苦，有生命的困惑，才有對超越的追求及宗教的沉思。人的欲望、貪婪使人生有痛苦。佛教將破迷開悟、離苦得樂、身心解脫、修成佛道定為人生終極目標。佛教認為，人的命運受控于業力，業力受控于人心。因此，解除痛苦，達到人生目標之道在于明心見性。佛教認為這個目標是可以達到的，因為人的本性與本心與佛的本性無本質區別，“一切眾生本來成佛”。人人可以修煉成佛，只需“識心見性”，便可“見性成佛”。這是一個不依賴于社會或他人，不信賴于神或其他超自然的力量，“不依他力”，全靠自力，自己的覺悟，自己的修行，“自貴其心”，“自凈其意”就能完成的目標。

　　建筑文化

　　最后幾節課老師給我們介紹了各地的建筑文化。現在就以質樸敦厚的北方建筑風貌作分析、研究。與南方地區相比，北方大地氣候相對寒冷，用地相對寬松，地形相對平整，鄉土材料相對單一，民間經濟文化發展相對滯后，民風也比南方純樸、憨厚、粗獷。正是自然風情、文化習俗和鄉土建筑材料等諸多因素的綜合制約，使得北方各地民居普遍呈現出質樸敦厚的建筑特色。在群體布局上，平原型的構成和離散型的組合帶來村鎮聚落和宅院總體整齊方正的格局。北方地大廣袤，山河壯美，人口相對稀疏，故聚落選址常在平坦地段，大多數屬于平原型的構成。地段的寬松和合地形的平整為

村落和宅院的規整布局提供了有力條件，同一地區的鄉土建筑形式分外統一，加上氣候寒冷，需要充足的日照，正房都力求坐北朝南。這使得北方單體建筑平房和合院住宅的總體布局多呈定型的格式，端正的方位，劃一的標高，均勻的分布，整齊的排列。宅院的'內部構成多為離散型，這是為取得充足的日照，宅第的寬松也為拉開距離準備了條件。氣候越寒冷用地越寬松，這種離散式的程度愈明顯。北方地區也并非都是平原型的聚落，廣闊的黃土地帶，梁峁起伏，溝壑縱橫，地形變化萬千。分布在這里的窯洞群落，或是順著梁峁溝壑的等高線布置，或是潛隱在大片的土塬之下，他們依山沿溝，層層疊疊，自由參差的高低起伏。由于窯洞自身不顯建筑的體量，他們都是最大限度地融入黃土大地，統一在黃土質感和黃土色彩之中。這里的高低起伏帶來的不是南方特色的輕疊靈巧，仍然是北方風韻的古樸粗獷。

　　一提起南方建筑，許多人立刻就聯想到那小橋流水的美麗畫面。江南的一些舊式的保留著原始氣味的小鎮，大都是一條小河流過，兩岸都是青灰色的小房子，一順的馬頭墻，青灰瓦，安安靜靜的。老師已安徽宏村為例講述了古代建筑中的風水理念。宏村始建于北宋，距今已近千年歷史，為汪姓聚居之地。宏村位于黃山南麓依山伴水而建，村后以青山為屏障，地勢高爽，八九百年前的建村者便有先建水系后依水系而建村的前瞻，所以使它有了水一樣的靈性，這也正是它比其他徽派建筑的村落更具魅力的原因。宏村的建筑主要是住宅和私家園林，也有書院和祠堂等公共設施，建筑組群比較完整。

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