M小區(qū)養(yǎng)寵物管理制度

　　在不斷進步的時代，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的M小區(qū)養(yǎng)寵物管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

M小區(qū)養(yǎng)寵物管理制度1

　　一、總則

　　為加強保安隊伍的管理，規(guī)范保安員的行為，提高保安服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司所有保安員。

　　三、違規(guī)處罰細則

　　1. 違反國家法律法規(guī)，觸及刑事、行政處罰的，交由國家機關(guān)處理，公司予以解除勞動合同。

　　2. 違反公司規(guī)章制度、崗位職責、工作流程的，按照下列細則進行處罰：

　　(1)遲到、早退、曠工

　　① 遲到、早退：每月累計超過3次，每次扣發(fā)工資20元;超過10次，每次扣發(fā)工資50元;超過15次，每次扣發(fā)工資100元。

　　② 曠工：每次扣發(fā)工資200元;連續(xù)曠工3天或全年累計曠工5天，予以解除勞動合同。

　　(2)儀容儀表不整、著裝不規(guī)范

　　① 違反公司儀容儀表規(guī)定，責令整改;拒不整改的，每次扣發(fā)工資20元。

　　② 違反著裝規(guī)定，責令整改;拒不整改的，每次扣發(fā)工資20元。

　　(3)崗位職責履行不到位

　　① 違反崗位職責、工作流程的，責令整改;拒不整改的，每次扣發(fā)工資50元。

　　② 因工作失職導致公司財產(chǎn)損失的，按照損失金額的10%進行賠償，最高不超過當月工資總額。

　　(4)保安室及崗位衛(wèi)生不合格

　　① 保安室及崗位衛(wèi)生不符合標準，責令整改;拒不整改的，每次扣發(fā)工資20元。

　　② 因衛(wèi)生問題影響公司形象的，每次扣發(fā)工資50元。

　　(5)違反保密規(guī)定

　　① 泄露公司商業(yè)機密，按照損失金額的10%進行賠償，最高不超過當月工資總額。

　　② 泄露客戶信息的，按照損失金額的10%進行賠償，最高不超過當月工資總額。

　　(6)語言行為不當

　　① 對同事、客戶言語不禮貌，每次扣發(fā)工資20元。

　　② 對同事、客戶行為不尊重，每次扣發(fā)工資50元。

　　(7)其他違反公司規(guī)章制度的行為

　　① 在工作時間內(nèi)睡覺、玩手機、看視頻等與工作無關(guān)的事情，每次扣發(fā)工資20元。

　　② 在工作時間內(nèi)吸煙、喝酒等違反公司規(guī)定的`行為，每次扣發(fā)工資50元。

　　四、處罰程序

　　1. 保安員違規(guī)行為由保安隊長或上級領(lǐng)導進行檢查、發(fā)現(xiàn)。

　　2. 違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由保安隊長或上級領(lǐng)導進行核實，確認違規(guī)事實。

　　3. 保安隊長或上級領(lǐng)導根據(jù)違規(guī)事實和本制度規(guī)定的處罰細則，確定處罰金額。

　　4. 保安隊長或上級領(lǐng)導向被處罰的保安員開具《保安員違規(guī)處罰單》，寫明違規(guī)事實、處罰依據(jù)、處罰金額等信息。

　　5. 被處罰的保安員在《保安員違規(guī)處罰單》上簽字確認，并繳納罰款。

　　6. 罰款統(tǒng)一由公司財務(wù)部收取，納入公司收入管理。

　　五、申訴與復審

　　1. 被處罰的保安員對處罰決定有異議的，可在收到《保安員違規(guī)處罰單》之日起3個工作日內(nèi)，以書面形式向保安隊長或上級領(lǐng)導提出申訴。

　　2. 保安隊長或上級領(lǐng)導在收到申訴后3個工作日內(nèi)，對申訴事項進行復審，并作出復審決定。

　　3. 復審決定應(yīng)當以書面形式通知申訴人，復審決定為最終決定。

　　六、附則

　　1. 本制度由人力資源部和保安部門共同制定、解釋和修訂。

　　2. 本制度自頒布之日起實施，原有相關(guān)制度與本制度不符的，以本制度為準。

M小區(qū)養(yǎng)寵物管理制度2

　　一、總則

　　1. 為了規(guī)范小區(qū)快遞業(yè)務(wù)的管理，提高快遞服務(wù)質(zhì)量，保障客戶和快遞人員的合法權(quán)益，特制定本制度。

　　2. 本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有快遞公司的業(yè)務(wù)管理。

　　二、快遞公司管理

　　1. 快遞公司資質(zhì)審查：

　　(1) 所有在小區(qū)內(nèi)開展快遞業(yè)務(wù)的公司，須到物業(yè)管理處登記備案，提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等資質(zhì)證明文件。

　　(2) 物業(yè)管理處應(yīng)對快遞公司的經(jīng)營資質(zhì)、服務(wù)水平、信譽度等進行評估，符合條件的公司方可在小區(qū)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。

　　2. 快遞員工管理：

　　(1) 快遞員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)的各項管理規(guī)定，統(tǒng)一著裝，佩戴工作證，保持儀容整潔。

　　(2) 快遞員須接受物業(yè)管理處的培訓，了解小區(qū)的'基本概況、管理制度、安全要求等，并簽訂《快遞員工管理協(xié)議》。

　　(3) 快遞員進入小區(qū)，需遵守來訪人員管理制度，到物業(yè)管理處登記，出示身份證件，填寫《來訪人員登記表》。

　　(4) 快遞員在小區(qū)內(nèi)作業(yè)時，應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，禁止吸煙。

　　3. 快遞業(yè)務(wù)管理：

　　(1) 快遞公司應(yīng)在小區(qū)內(nèi)設(shè)置固定的收發(fā)點，并確保該收發(fā)點符合消防安全、衛(wèi)生管理等要求。

　　(2) 快遞公司應(yīng)保證收發(fā)點的正常運營，合理安排人員，確保快遞物品的安全和及時派送。

　　(3) 快遞公司在小區(qū)內(nèi)進行派送時，應(yīng)遵守交通規(guī)則，規(guī)范車輛停放，確保道路暢通。

　　(4) 快遞公司在小區(qū)內(nèi)作業(yè)時，應(yīng)注意保持安靜，避免噪音擾民。

　　三、快遞收發(fā)管理

　　1. 收件管理：

　　(1) 業(yè)主收件時，應(yīng)當出示本人身份證和快遞單號，以便快遞員核實身份信息。

　　(2) 業(yè)主委托他人代收快遞的，應(yīng)提前告知物業(yè)管理處，并委托代收人出示身份證和委托書。

　　(3) 快遞員收件時，應(yīng)對快遞物品進行驗視，檢查是否屬于禁寄物品，以及是否與快遞單信息一致。

　　(4) 快遞員收件后，應(yīng)開具收據(jù)，寫明快遞物品名稱、數(shù)量、價值等，并由業(yè)主簽字確認。

　　2. 派件管理：

　　(1) 快遞員派件前，應(yīng)提前與業(yè)主聯(lián)系，確認收件人地址、聯(lián)系方式等信息。

　　(2) 派件時，快遞員應(yīng)當面查驗快遞物品，確保外包裝完好無損，派件后由業(yè)主簽字確認。

　　(3) 如遇業(yè)主不在家等情況，快遞員應(yīng)與業(yè)主協(xié)商，采取延期派送、存放在收發(fā)點等方式處理。

　　(4) 對于存放在收發(fā)點的快遞物品，快遞員應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞。

　　四、快遞投訴處理

　　1. 業(yè)主對快遞服務(wù)不滿意的，可以向快遞公司投訴，快遞公司應(yīng)及時處理并給予答復。

　　2. 如投訴無法解決，業(yè)主可向物業(yè)管理處反映，物業(yè)管理處將協(xié)助處理。

　　3. 物業(yè)管理處將根據(jù)快遞公司的服務(wù)質(zhì)量，定期進行評估，對于服務(wù)質(zhì)量較差的公司，有權(quán)要求其退出小區(qū)。

　　五、附則

　　1. 本制度由物業(yè)管理處負責制定、修改和解釋。

　　2. 本制度自公布之日起施行，以往制度與本制度不一致的，以本制度為準。

M小區(qū)養(yǎng)寵物管理制度3

　　1. 目的

　　為規(guī)范小區(qū)物業(yè)標識標牌的管理，提高小區(qū)形象和服務(wù)質(zhì)量，方便業(yè)主和使用人，制定本制度。

　　2. 適用范圍

　　本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)標識標牌的規(guī)劃、設(shè)計、制作、安裝、使用和維護。

　　3. 管理部門及職責

　　3.1 物業(yè)服務(wù)中心負責小區(qū)物業(yè)標識標牌的統(tǒng)一管理工作，包括制定標識標牌管理制度、確定標識標牌的內(nèi)容和形式、監(jiān)督標識標牌的安裝和維護等。

　　3.2 工程部負責標識標牌的設(shè)計、制作、安裝和定期檢查，確保標識標牌符合規(guī)定要求。

　　3.3 客服部負責收集業(yè)主和使用人的`意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，配合工程部進行標識標牌的調(diào)整和完善。

　　4. 標識標牌分類及設(shè)置要求

　　4.1 建筑物本體標識標牌

　　4.1.1 建筑物名稱標牌：設(shè)置在小區(qū)主出入口及各樓棟出入口處，標明樓棟名稱。

　　4.1.2 樓層標識牌：設(shè)置在樓內(nèi)首層、電梯廳、樓梯間等地，標明樓層數(shù)。

　　4.1.3 戶號標識牌：設(shè)置在每戶門口，標明戶號。

　　4.1.4 設(shè)備標識牌：設(shè)置在配電室、水泵房、鍋爐房等設(shè)備房處，標明設(shè)備名稱、主要技術(shù)參數(shù)及管理責任人。

　　4.2 公共設(shè)施標識標牌

　　4.2.1 停車場標識標牌：設(shè)置在停車場入口處和內(nèi)部，標明車位情況、收費標準、通行方向等。

　　4.2.2 道路交通標識標牌：設(shè)置在小區(qū)內(nèi)道路邊，標明道路名稱、行駛方向、限速等信息。

　　4.2.3 安全警示標識標牌：設(shè)置在水池、假山、樓梯等有安全隱患的區(qū)域，標明注意事項及緊急聯(lián)系電話。

　　4.2.4 公共衛(wèi)生標識標牌：設(shè)置在公共衛(wèi)生間、垃圾桶等處，標明公共衛(wèi)生注意事項及管理制度。

　　4.3 公共信息標識標牌

　　4.3.1 公告欄：設(shè)置在小區(qū)出入口、大堂等明顯位置，用于發(fā)布公共信息、通知等。

　　4.3.2 宣傳欄：設(shè)置在小區(qū)公共場所，用于展示小區(qū)活動、物業(yè)服務(wù)等信息。

　　4.3.3 樓棟示意圖：設(shè)置在大堂、電梯廳等處，標明樓棟結(jié)構(gòu)、戶型分布等信息。

　　4.4 服務(wù)中心標識標牌

　　4.4.1 服務(wù)中心標識牌：設(shè)置在服務(wù)中心門口，標明服務(wù)中心名稱、服務(wù)時間、聯(lián)系電話等信息。

　　4.4.2 崗位職責牌：設(shè)置在服務(wù)中心各崗位職責處，標明崗位職責及人員姓名。

　　4.4.3 投訴建議箱：設(shè)置在服務(wù)中心內(nèi)，便于業(yè)主和使用人提出意見和建議。

　　5. 標識標牌設(shè)計、制作及安裝要求

　　5.1 標識標牌應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計風格，色彩、材質(zhì)、字體等應(yīng)保持一致。

　　5.2 標識標牌內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，文字應(yīng)使用標準簡體中文，可根據(jù)需要同時使用英文。

　　5.3 標識標牌應(yīng)選擇耐久、耐磨、耐腐蝕的材料制作，安裝應(yīng)牢固可靠，不得有歪斜、破損現(xiàn)象。

　　5.4 標識標牌應(yīng)安裝在便于觀察、不易被遮擋的位置，高度應(yīng)符合人體工程學要求。

　　6. 標識標牌檢查與維護

　　6.1 工程部應(yīng)定期對標識標牌進行檢查，發(fā)現(xiàn)破損、缺失、歪斜等情況應(yīng)及時修理或更換。

　　6.2 客服部應(yīng)定期收集業(yè)主和使用人的意見和建議，對于標識標牌設(shè)置不合理或不完善的情況，及時反饋給工程部進行調(diào)整。

　　6.3 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)制定標識標牌維護保養(yǎng)計劃，確保標識標牌長期保持良好狀態(tài)。

　　7. 附則

　　7.1 本制度由物業(yè)服務(wù)中心負責制定、修改和解釋。

　　7.2 本制度自頒布之日起執(zhí)行。

M小區(qū)養(yǎng)寵物管理制度4

　　1. 總則

　　本制度適用于公司所有電梯機房的管理，旨在確保電梯機房的安全、整潔、高效運行。

　　2. 機房鑰匙管理

　　2.1 電梯機房鑰匙由工程部門統(tǒng)一保管，并指定專人負責。

　　2.2 鑰匙持有人應(yīng)妥善保管鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如遇遺失，應(yīng)及時報告工程部門更換鎖具。

　　2.3 非機房管理人員進入機房，必須經(jīng)工程部門負責人批準，并在機房管理人員的陪同下進入。

　　3. 機房安全規(guī)定

　　3.1 電梯機房應(yīng)配備有效的消防設(shè)備，如滅火器、消防栓等，并定期進行檢查和維護。

　　3.2 機房內(nèi)應(yīng)保持整潔、干燥，嚴禁存放易燃、易爆物品。

　　3.3 機房內(nèi)應(yīng)保持良好的通風，避免溫度過高影響設(shè)備的正常運行。

　　3.4 機房內(nèi)應(yīng)配備應(yīng)急照明設(shè)備，以確保突然停電時能夠及時采取應(yīng)急措施。

　　3.5 機房內(nèi)應(yīng)保持安靜，嚴禁大聲喧嘩，以免影響電梯的正常運行。

　　4. 機房巡視檢查

　　4.1 機房管理人員應(yīng)定期對機房進行巡視檢查，包括設(shè)備運行狀況、機房溫度、濕度、消防設(shè)備等情況。

　　4.2 巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并上報工程部門，以便及時采取整改措施。

　　4.3 工程部門應(yīng)定期對機房進行綜合檢查，以確保設(shè)備安全、高效運行。

　　5. 設(shè)備維護保養(yǎng)

　　5.1 電梯設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員進行定期保養(yǎng)，包括潤滑、清潔、檢查等。

　　5.2 電梯設(shè)備的維修應(yīng)由專業(yè)人員進行，并嚴格按照設(shè)備制造商的建議和規(guī)程進行。

　　5.3 電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄應(yīng)由機房管理人員妥善保存，以便日后查詢。

　　6. 機房管理人員職責

　　6.1 機房管理人員應(yīng)嚴格遵循電梯機房管理制度，確保電梯機房的安全、整潔、高效運行。

　　6.2 機房管理人員應(yīng)具備一定的.專業(yè)知識和技能，能夠及時處理電梯機房常見的故障和問題。

　　6.3 機房管理人員應(yīng)保持與電梯維保人員的溝通，確保電梯設(shè)備的正常運行。

　　6.4 機房管理人員應(yīng)參加相關(guān)培訓，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。

　　7. 考核與獎懲

　　7.1 工程部門應(yīng)定期對機房管理人員進行考核，包括工作情況、業(yè)務(wù)能力等。

　　7.2 對于表現(xiàn)優(yōu)秀的機房管理人員，應(yīng)給予適當?shù)莫剟睢?/p>

　　7.3 對于違反電梯機房管理制度的人員，應(yīng)視情節(jié)輕重給予批評、教育、處罰等措施。

　　8. 附則

　　8.1 本制度由工程部門負責制定、修改和解釋。

　　8.2 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，此前的相關(guān)制度同時廢止。

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