董事長講話心得體會優選15篇

　　我們得到了一些心得體會以后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家整理的董事長講話心得體會，歡迎大家分享。

董事長講話心得體會1

　　暨工作部署這樣一個非常重要的會議。通過參會，我不僅能現場學習、感受各集團公司在生產經營管理、企業文化等方面的經驗與做法，還可親眼看到xxxx、內蒙古公司發展的巨大變化，更是能在第一時間聆聽董事長關于《統一思想提升管理優化結構創新發展，為打造綠色和諧現代化的“新慶華”奠定堅實基礎》的重要報告，分享各集團領導就聆聽董事長報告的心得感想。聽后不僅是興奮，更多的是思考與感受到的責任與使命。

　　我認為，中國慶華今天所取得的成績不僅有“五個特別”的精神，還有艱苦奮斗、求真務實、不斷創新、追求卓越的理念與行動，更是因為有一位能帶領全體慶華人去實現理想目標的領路人，這是中國慶華成功的關鍵有在。不斷創新，不懈努力，追求卓越是推動企業不斷向前發展的動力。

　　如何在新形勢下真正領會“統一思想，提升管理，優化結構，創新發展”這十六個字的真正內涵，如何在新的一年里與大家一道真正實現打造綠色和諧現代化的“新慶華”奠定堅實基礎這一奮斗目標，我個人認為，首先是要認真學習，學懂董事長的講話，用心去理會感悟其中的含意與內涵。站在更高的層面，用更新的視角去審視中國與國際政治經濟的變化與發展趨勢；站在更高的層面去反思我們自己以往的工作，找出存在的問題與差距。其次是要認識到我們的責任與壓力，拿出符合實際，能真正實現董事長工作目標的切實可行的工作思路與方案，在董事長的帶領下與大家一道共同努力奮斗。在會議現場，我第一個感受是，董事長的講話報告求真務實，實事求是。董事長在報告中客觀評價了所取得的成績，大膽面對集團在快速發展中所存在的問題，對集團的發展進行了精準定位，及時調整非生產性投資與基礎規模，不搞好大喜功。這些都能夠使我們清醒地看到，我們在發展過程中所面臨的問題與困難。我們一定要把握好方向，腳踏實地做好工作。

　　第二個感受就是，董事長用精練的語言概括了全集團的工作目標與要求，即“統一思想，提升管理，優化結構，創新發展”為打造綠色和諧現代化的“新慶華”奠定堅實基礎。我認為，這也是對人力工作的具體指示與要求，的人力工作重點之一就是要解放思想，堅定信心，根據集團發展戰略，大力優化組織結構與人員結構，努力夯實人力資源基礎管理，從慶華整體發展的大局上思考人力資源管理與發展問題，特別是人才問題這個核心問題。

　　第三個感受就是，董事長清晰的工作思路與要求。董事長用睿智的眼光審視國內外政治、經濟形勢與行業的發展趨勢，從慶華實際出發，對的集團工作做了整體部署與安排。如在集團整體管控上，要求強化頂層設計和戰略管理。在經營管理與財務管理上要統一規劃，集團決策。在人力資源管理上要求加強人力資源管理，提高干部隊伍素質，實現人力資源效益最大化。清晰的.工作思路與要求使我們在xxxx年的工作能更加緊緊圍繞集團的經營發展開展工作，一切要圍繞提高生產能力，提升集團經濟效益，提升核心競爭力來開展工作。

　　在董事長的報告中，有很大篇幅講述對人力資源與干部管理工作的具體指示與要求。回顧人力資源部的工作，雖然在夯實人力資源管理基礎與干部管理體系建設方面，做了一些工作，但離集團領導的要求與集團發展的需要還存在著很大差距與距離。特別是在聆聽董事長講話的時候深感觸動，這種觸動是發自內心深處的，是責任、使命與壓力間的碰撞。如在招聘與培訓、組織與編制管理、崗位與人員管理等

　　方面還有很多工作需要做細、做實、做到位。人力工作如何在新形勢下轉變觀念，打破常規，有效發揮人力資源在集團經濟建設中的服務保障作用，董事長給出了很明確的方向與目標。下一步是我們如何去做，如何腳踏實地真抓實干有效地去做，做出實效，這是我近日在重新思考的問題。

　　感受之四就是，我們要感恩。是集團轉變觀念，提升管理，創新發展的關鍵一年，也是開展二次創業極為重要的一年。因此，要求我們必須盡快拿出新形勢下的工作思路與方案，以適應并跟上集團的變革與快速發展。，我們會用行動與業績向董事長交上一份滿意的答卷。

　　我想，在董事長及集團高層領導的帶領下，在全體員工的支持下，在人力資源系統全體員工的共同努力下，人力資源xx年工作一定會在人才與組織結構、隊伍建設與素質提升、效能與機制建設等方面有一個新的飛越。實現在思想上統一，在管理上提升，實現結構優化與創新發展，為全力打造綠色和諧現代化的“新慶華”奠定堅實基礎的奮斗目標一定實現。

董事長講話心得體會2

　　這幾天，我認真學習了董事長在20xx年度總結表彰大會上的講話，研讀數遍，感觸多、體會深、收獲大。董事長的講話高屋建瓴、統領全局，深刻地闡述了我們企業的文化體系、戰略規劃，極大地鼓舞了全體員工奮力邁向新征程的決心和信心。

　　回想自20xx年以來，我每次學習董事長的講話，無不感到您語重心長、諄諄教導，希望我們敢于自我批評，能夠以為戒、以為警、以為規。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質上的不足，進而用更高的版本要求自己。

　　通過學習，我為今后的工作和學習重新確立了目標，我相信不論今后如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心。下一步，我將以董事長講話的思想和要求為指導，在工作中努力做到以下三點。

　　一是學做人。一切從公司大局出發，一切從有利于和諧團結出發，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結的話、不說不負責任的話、不做影響和諧的事，不做不顧及他人感受的事。我將與每一位同事團結相處，并學習每一位同事的優點和長處，全面提高的自己綜合素質。

　　二是學知識。公司的大發展需要什么就汲取什么。既要有甘于奉獻、雷厲風行的工作態度，更要有切合實際、行之有效的'工作方法。今年的業務學習，我將進一步強化各項實用技能，力爭把工作做到最精、；做好經驗的總結和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰能力，使人人都能做一名獨當一面的工作好手；根據公司的總體部署，加強橫向學習，提升應對臨時任務的駕馭能力。

　　三是學做事。通過學習，我深知自己的業務素質和做事能力離公司的總體要求還有一定差距。我將立即加強學習、補齊短板，進一步提高工作能力與方法，提高團隊服務質量。在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，使自己在思想上、作風上、能力上都得到更大的提高，絕不辜負公司賦予我的工作職責和領導同事的熱切期望。我會盡自己努力為xxx蒙藥奉獻一切力量，堅信公司的明天一定會更加精彩輝煌！

董事長講話心得體會3

　　在酒店xx年工作會議上，牛董事長做了精彩的講話。當時聽了只是覺得振奮了一下子，會議講話記錄發下來學習的時候，還以為又是在搞形式主義，說實話心里多少還有點兒排斥�？僧斘夷椭�性子把講話記錄看了一遍，覺得很有感觸，于是我又細心的讀了幾遍，對于酒店“借品牌、搭框架、樹形象、求生存、快發展、要效益、保安全”的規劃目標，“辦好一個學校、建好一個家”的辦店方針，“勵致仁和、超越自我”的企業精神，“科學嚴謹、誠信為本、務實創新”的經營理念，“務實重干、拒絕平凡、力求完美”的工作作風，“誠、勤、嚴、緊、局、活、遠、贏”的八字工作要求，還有“一個中心、兩手抓”的經營主題都有了更深的理解和感悟。

　　講話的前半部分主要講的是酒店今后的'經營思路、經營理念，以及通過強化科學管理和完善軟硬件設施功能加快酒店的品牌建設。經營上的事情我不太懂，但是也看的出來酒店領導層是經過深思熟慮的，對于酒店的發展現狀和未來的方向有著清晰而明確的思路。對于經營管理方面，我們暫時只能做到嚴格執行，理解的在理解中執行，不理解的在執行中理解，這就是對領導的最大支持。

　　講話的后半部分重點講到了人才管理和開發，以及企業文化建設的想法。如果說前半部分著眼于短期效益的話，那么后半部分就是為酒店長期繁榮做準備了。規劃員工的職業生涯，可以使員工對于職業生涯有一個明確的目標，有目標才會有動力，才不會虛耗精力，可以使員工更好的工作和生活。做好全員培訓工作，可以使員工對酒店更有歸屬感，工作更有效率。酒店招來的員工，不一定都能在各方面滿足酒店的需要；另一方面，時代在進步，酒店在發展，這就要求我們員工也要與時俱進，跟上時代發展，跟上酒店發展。說實話，酒店過去在這方面做的很不夠。培訓的方式，次數，力度，計劃性都不夠令人滿意，希望今后能有改進。與我們電腦機房息息相關的，是各銷售站點操作員普遍缺乏電腦的相應知識，雖然我們對于一些常見故障、常見問題做出過多次指導和說明，但效果甚微。希望酒店能組織培訓兩次（考慮到不能空崗），我們可以對一些常見的、操作員應該掌握的基礎知識進行統一培訓，并制定、由人力資源部發放電腦操作禁忌和常見問題解決學習資料。這樣既可以使操作員的知識得以長進，提高工作效率，也加強了電腦機房與操作

　　站點的交流溝通，增進理解，避免或減少一些不必要的誤會。對于一個員工來說，對工作的要求無非就是更多的酬勞和更好的發展前景，講話精神很好地體現了這兩點，相信對酒店創造人才、留住人才會有很大，不，相當大的幫助。

　　講話還提到了為創建企業文化，酒店今年會有很多活動，我相信機房員工一定會踴躍參加，賽出水平的！

　　總之，學習牛董講話精神，使我們看到了酒店的光輝前景，也加深了對酒店領導層的理解。

　　最后，讓我用牛董講話里的一段話來結束這篇心得：目標任務已經確立，工作思路已明確。讓我們攜起手來，同心同德、堅定信念、克服困難，在勵致仁和、超越自我的精神激勵下，為全面完成今年的各項任務目標而努力奮斗吧！

董事長講話心得體會4

　　在學習了董事長的重要講話后，我更加深刻感受到了xx戰略轉型的決心，告別過去＂躺著賺錢＂的時代，向著更加精細化、集約化、科技化的方向前進。展望xx繪制的藍圖，篤定了自身發展必須跟上xx轉型的步伐，聆聽董事長高瞻遠矚的講話之后，對xx三大發展戰略有如下感想：

　　隨著移動終端和移動網絡的普及，越來越多的金融消費者形成了線上支付，線上理財的習慣。面對線上服務體驗的`多樣化，誰能率先網絡平臺的客戶資源，誰就能在產品與業務的推進中占得先機。金融科技無疑是要利用好當下系統形成的技術優勢，充分發揮科技平臺的便捷性、普適性和高效性的特點，讓廣大消費者更好地體驗到xx提供的綜合服務。

　　大數據的時代，加上互聯網金融的蓬勃發展，理財門檻進一步降低，使得眾多金融消費者理財觀念進一步增強。同時，小微企業貸款困難的問題也亟待解決。依靠xx系統的＂小微快貸＂等定制化產品和精準的大數據營銷模型，讓資金的流通更加便捷，使得資金能準確貸給最需要的群體，為借款人與出借人搭起更為通暢的橋梁，也更有效地盤活社會中的最有活力、最有創造力的群體。這不僅是xx的社會責任，更是讓xx形成長效發展機制的可持續模式。

　　作為xx的一名員工，同樣要求跟上新時期的步伐，找準前進的方向，提高自身素質，腳踏實地將宏觀戰略藍圖付諸于現實，用工作中點點滴滴的努力在xx推進的三大戰略的平臺上建功立業。

董事長講話心得體會5

　　在參加完邊車隊組織的學習公司基礎管理大檢查動員視頻會議精神后，深入學習公司劉總經理的講話后，我倍受鼓舞，對公司20xx年取得的成績感到欣喜，對大干一季度，全力全年生產經營目標充滿信心。結合自身工作實際，我談下學習的認識。

　　劉總在公司傳達貫徹公司基礎管理大檢查動員會議精神全體黨員干部大會上，明確提出要按照公司“基礎管理提升年”的要求，狠抓基礎管理，以更高的境界、更寬的視野、更嚴的標準，全面反思我們的思想觀念、管理理念、業務流程、運行模式、市場意識、隊伍建設；并結合實際提出了“六個反思”：就是要反思發展、反思安全、反思責任、反思培訓、反思文化、反思和諧。

　　我對此深有體會。公司是以運輸為主的單位，我們作為公司的一員深感驕傲和自豪，我們小車服務大隊肩負著為公司和甲方服務的重任，車隊的每位員工都深刻感受到崗位的使命和職責，我們需要全力落實公司“站著做人，跪著服務”的服務理念，嚴格要求自己，真心實意提供優質、周到、全面的服務，樹立小車服務大隊的優質品牌形象。因此，我們每個員工都應該圍繞公司和諧、快速發展要求、圍繞提出的“六個反思”，多思不足，多想改進，多謀發展，用實際行動爭創一流。

　　結合工作實際，我要努力做到以下三點：

　　1、加強學習能力。作為一名黨員，需要學習的`地方很多，既要學習業務知識，又要學習教育理論和馬克思主義理論。只有理論上的清醒、堅定，才能保證政治上清醒、堅定。要通過加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習，努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質。同時，不斷學習本職工作所必須的知識，以及其他相關的知識，做到學以致用，善于運用理論指導實踐。

　　2、強化工作能力。工作上與時俱進、開拓創新。我將嚴格按照車隊領導提出的要求，不斷反思，加強學習，克服自滿思想，消除滿于現狀的思想，增強政治責任感和歷史使命感，以創新的意識、創新的精神、創新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，以精益求精、追求一流的工作質量，切實做好每項工作，不斷提高工作質量和效率。

　　3、加強自我教育。在工作和生活中，我將永遠牢記“兩個務必”的要求，時刻警鐘長鳴，做到自重、自省、自警、自勵。自覺遵守黨紀國法，在各種誘惑和考驗面前把握住自己。要樹立堅定的理想信念，不斷努力改進工作作風，自覺遵守廉潔從業的各項規定，踏踏實實做人，干干凈凈做事，為車隊和諧穩定積極努力。

董事長講話心得體會6

　　最近一段時間，各種“金融危機”的言論甚囂塵上，關于“失業”、“經濟下滑”等種種傳聞，似乎使我們也受到了悲觀情緒的感染，這個時候，學習到z的《在集團核心管理人員辦公會上的講話》，對我來說尤如醍醐灌頂，剎那間信心百倍，尤其是z關于“把握能力”的論述，使我對今天的工作和“百年z”的事業，又有了全新的信心與目標。

　　其實，今天金融危機的實質，首先是金球金融體系在一體化后所進行的一種“自愈型”的調整，綜觀這次全球百年危機，雖然在名義上表現出來危機重重，但至今未形成任何一個國家或地區真正的混亂狀況的蔓延或者“失控”與失去駕馭的情況，這使當前談論的金融危機與十二年前的亞洲金融風暴不可同日而語；其次，從對策而言，在更大程度上表現為各個國家的長遠經濟戰略規劃與制度建設方面的調整，而尤其以美國為典型，在危機重重的表象下，實質則是美國通過各種“救與不救”的措施，夯實自身的金融地位，表現出大國的控制能力；第三，中國在這次危機的表現尤其突出，因為這種全球衰退提供中國改變自身國際地位，展現大國形象的最好機會，在更具有長遠意義的背景下，是中國自身進行了制度建設與改良的最大契機，從政府效率、產品質量和產業結構上，均為一次千載難逢的發展機遇，故而，正如z所言，“不要偏聽偏信一些所謂的專家的預測與分析，要保持清醒的頭腦，深入分析與把握，對當前的經濟環境有著清醒的自我認識。”的確是振聾發聵，足以讓我們正確感知宏觀格局。

　　第二點，是對z事業的認識更進一層，我們集團自從確立“百年z”的目標以來，矢志不移地追求對z人的培養和對企業文化的營造，最終在各級崗位上強化第一責任人的意識，經過這多年的培養和熏陶，已經打造了一支優秀創新的管理人隊伍和一支敬業愛崗的一線員工隊伍，這樣的超強組合將使我們遇挫愈強，在危機關頭更能發揮戰斗力，今天激烈的`市場競爭，將使一批核心競爭力薄弱的企業被大浪淘沙，進而為強者留出更廣闊的生存空間，所以，z從資源、制度和人力資源三個方面，提出“20xx年將是z最健康、發展最好的一年。”我們要珍惜這樣的機遇，第三，具體要經營和業務層面，z講話突出利潤指標，實際上也是對各級管理人員的一個提醒與提升，作為管理者，要建立經營意識、成本意識，要會算賬，會管錢，要節流增效，“從小做起，從自己做起”，切實用價值收益來衡量管理活動的績效，所謂“不積小流，無以成江海”，而今的z、家大業大，管理者尤其要注意以身作則和對下屬思維方式的形成和行為方式的約束與指導，我們屬于物業管理板塊，可能物業管理工作相對而言，僅僅是一些程序化和平凡的工作。諸如：清掃盥洗室和地板、維修管道、消滅蟲害、提供門衛等等，我們經常會招收到新的職員，他們大多未受到過專門訓練，有些甚至大字不識。我們的任務就是要培訓、激勵和發展他們，提高團隊的工作效率，促使大家追求上進，并日趨完善。經過這些年，在物業公司孫總的帶領下，很早我們就把物業管理不是當作一種職業，不僅僅是謀生的一種手段，而是一種事業，和“百年z”的目標一起，它是一種使命，是一種生活方式。這種生活方式要求我們幫助別人發展與成功，同時自身在盈利中成長。

　　以上是我對z講話一點管中窺豹的領悟，在幾年前，曾經聽到z提到的“要有博大的胸懷，一切以事業的高度來看待問題，認識問題”，今天從這個講話當中，我再次感受到z的博大胸懷和事業上的雄心，我相信，z在20xx年的發展將會更上一層樓，而我將全力以赴，為z事業的發展添磚加瓦。

董事長講話心得體會7

　　前段時間，通過認真、深刻、系統地學習了董事長講話，讓我從不同視角、不同層面再一次了解了公司近一年的發展進程；讓我再一次感受到過去的一年有壓力、有充實，亦有沉甸甸的收獲。身為一名人力專員，職位雖小，但工作要熱情，扎實苦干，一絲不茍，兢兢業業。20xx年的號角已經吹響，向總的報告為我們指引了方向，我不停地問自己，我能做些什么？我要如何做呢？

　　一是要明確目標。向總就是我們這艘巨輪的舵手，當我們的心與舵手保持一致，我們每個人就會充滿信心，不斷向前，與企業共同前行。民族醫藥行業仍是一個激動人心和充滿希望的行業，我們的企業必將大有可為，我們每個員工也大有可為。公司的不斷發展、壯大，離不開每個蒙藥人的默默耕耘，每個參與企業建設的人都是最棒的！當我們不忘初心，懷著一顆感恩的.心，始終保持積極和認真的工作態度，更加嚴格要求自己，做好工作中的每件小事，兢兢業業、踏踏實實完成好本職工作，企業發展的每段征途都會留下我們辛勤耕耘的腳印。

　　二是要創新進取。從國家到企業，創新已經是我們發展的新目標。我們可以創新什么？首先，我們的思想意識和觀念要創新，我們不能再故步自封，要跟上時代和形勢發展的步伐，接受各種改革，接受各種新生事物；其次，我們的管理模式和服務意識也要創新，有一些舊的的管理模式不能創造更大的價值，就要多學習、多吸取外部的經驗，帶動企業加快發展。如果我們每個員工在自己的崗位都能小小的創新，將會給企業創造無窮的價值；而服務部門也要多多創新，時刻想著怎么能用更好的方式給做其他部門做好服務，環環相扣，環環創新，我們企業的發展也會與日更新。

　　三是要少說多干。企業和我們每個人是一榮共榮，一損俱損的，作為企業的普通員工，我們要心懷感恩，能有這份來之不易的工作，我們不僅要包容企業，也要包容周圍的每個人，少些埋怨做好自己的本職工作。在工作中遇到困境，我們要敢于自我批判，勇于擔當。作為人力專員，職位雖小，但涉及的瑣事不計其數，不管遇到什么樣的問題和困難，錯就是錯，對就是對，不害怕任何批評，還要做到勇于擔當，俗話說辦法總比困難多，我堅信只要態度端正，我們一定會做得更好。當面對各部門對接時，我們首先要有全局意識，多想想如何服務好大家；服務工作一定要做有心人，在工作過程中不僅要“行動”，而且要“心動”。要善于動手、動筆、動腦、積極主動做好本職及本部門的各類服務工作，充分做到承上啟下的作用。在工作落實中，要腳踏實地、少說多干，高效工作不“瞎忙”。做到服從，一切工作需要聽從領導的吩咐和安排；做到領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事；做到執行，要堅決落實貫徹領導意志，強化執行力。但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測，積極主動地開展，及時準確的掌握各方面的工作狀態，及時向領導反饋各方面信息，繼而避免工作效率低，勤奮工作不瞎忙，這便是我新年的工作原則和標準。

　　學無止境，勤則可達，志存高遠，恒亦能成。每份工作無論大小，都需要我們端正態度保質保量地完成，以實際的工作業績為xxx事業添磚加瓦。

董事長講話心得體會8

　　董事長在講話中肯定了20xx年所取得的成績，但同時也點出了當前存在的主要問題和困難：

　　一、是市場營銷手段和營銷模式相對單一，市場開拓能力有待于進一步提高;

　　二、是基礎管理不夠扎實，個別環節還存在浪費現象，自主創新能力還不夠強;

　　三、是人才隊伍建設步伐跟不上企業快速發展步伐，職工招收、員工培訓和干部培養選拔機制還需進一步完善;

　　四、是雖然安全形勢保持持續穩定，但不出事故不等于沒有危機，總體平穩不等于沒有隱患，看不到問題不等于沒有問題，安全基礎還需進一步強化;

五、是個別管理干部作風不扎實，履職能力需要提升;

　　六、艱苦奮斗作風應該繼續發揚，扎實為企業再發展而努力;

　　七、安全問題，現場的勞動紀律問題。針對這些問題，我們務必高度重視，創新思路，完善措施，切實加以解決。

　　針對董事長所提出的當前存在的問題，作為生產基層的車間主任我深有感觸。目前公司中還存在鋪張浪費情況，總是抱著滿不在乎的態度，認為公司發展這么大，不在乎這一度電、這一滴水，殊不知正是現場正存在這種思想左右了一神，領會其深刻意圖，使我們在基層工作的同志很受鼓舞�，F在我把學習講話精神的心得體會總結匯報如下：

　　一、進一步鞏固安全基礎，圍繞“零事故”目標，進一步夯實安全工作的基礎，提升安全工作標準。特別是我們兼并重組礦井，安全基礎薄弱，設備落后，安全投入少，安全隱患多，我們一定要時刻繃緊安全這根玄，加大安全檢查范圍，認真落實集團公司和洛陽公司的各項安全指令，盯緊重點部位和關鍵環節，把各項安全工作落實到實處。

　　二、加強安全生產的協調工作：對于隱患整改工作要科學組織、合理安排、統籌兼顧。隱患整改也是為下一步復工打好堅實的基礎，按照方案，認真組織落實，從地面到井下，各項工作按部就班進行，不能冒險蠻干，也不能光等、靠、要，要嚴格按照標準，逐條落實解決，限期整改到位。

　　三、深化企業文化建設，要結合新的文化形式，進一步加大宣傳“真誠、同心、感恩你我他”的力度，特別是我們兼并重組煤礦，更應該積極加強企業文化建設，不管是留守人員幫扶團隊，還是新招收的職工，要迅速融入企業，形成合力。推行普通話，開展文明禮儀教育培訓，軍事化訓練，通過全體職工的素質，不斷提升全體職工隊伍的整體形象，關心職工生活，給職工創造良好的生活工作環境。

　　四、扎實推進我礦復工復產工作，但是今后的工作更加艱巨，我們一定要按照董事長的要求，進一步完善制度，提升裝備，安全升級，文化觀念融合等方面還有很多工作要做，小煤礦長期以來形成的落后觀念，行事風格不是一朝一夕就能改變的.，這中間需要經過長期的磨合，相互理解，逐步使企業走向規范，使其盡快走向復工復產，早日發揮經濟效益。

　　五、進入四季度，我們不但要安排好最后三個月的各項工作，還要對明年的工作謀劃安排，要高度重視年底前的安全工作，“冬季四防”工作，盡快隱患整改力度，特別是井下防治水，設計方案修改完善，做到謹慎思考，科學謀劃，進一步發揮全礦職工的自覺能動性，和管理人員的作用，團結一心，為我礦下一步各項工作的全面開展，早日投產見效益做出自己的貢獻。

董事長講話心得體會9

　　還記得那年春節剛過，讀大四的我收拾了簡單的行囊，告別了父母，只身來到荊門，走進x開始實習。臨行前，媽媽曾經問過我：“走入社會，不比在校簡單，不比在家溫暖，離鄉背井，事事都須親歷親為，你準備好了嗎?”那一年，我準備好了嗎?我想，當x在我的家鄉投資建廠時，當很多親戚朋友夸贊x時，我就已經準備好了。

　　3個月的實習期很快就過去了，匆匆趕回學校完成畢業答辯，領了畢業證，就整理好行囊返回荊門，正式開始了我的職場生活。臨行前，同學曾經問過我：“遠離繁華的都市，離開熟悉的朋友，去一個陌生的民營企業，你準備好了嗎?”事實上，在實習期間，當我深深感受到x充滿活力的奮斗氣息，我就已經準備好了。

　　時光飛快流逝，不知不覺我已在x工作了三年。身邊的同事，來了又走;相好的同學，單位換了又換;朋友們與我聯系，第一句話總是“你還在那個小地方嗎”?是啊，我還在這里。起初我想，日后沒準兒有調回家鄉工作的可能，后來才發覺，原來，心中早有一種不舍的情愫在悄悄滋長。

　　x小嗎?用不著諱言，過去那個作坊式的x是很小，而今x總部所在的集鎮有些小也不算繁華，但“豐贏天下糧倉，打造世界x”的美好愿景小嗎?我想答案在每一個人心底，不言而喻。

　　細讀董事長新春動員大會《認清形勢，鼓足干勁，把握重點，轉變作風，為順利實現20xx年工作目標而努力奮斗》的講話，心中不免感慨萬千。在經濟大環境并不理想的時下，在眾多大中型企業紛紛采取裁員方式以渡危機的時候，x不減員，不拖薪，還創造了驕人的業績，且新一年的目標更為宏偉。想到這些，就有一種自豪感油然而生，自豪身在這樣一個朝氣蓬勃、后勁十足，懂得與員工分享成果的企業;有一股信念在堅定，堅定自己當初的選擇，相信企業在發展的同時，我也隨之成長，與企業共同成長的經歷才是職業生涯發展中最有價值的`籌碼;有一肩責任在沉淀，瑣碎的人事工作讓我更加明確了引導和幫助員工找準定位、扎根x的責任，這也是我對這份工作不舍的重要因素;有一份感恩在滋長，從當初出校門進入x門的青澀，到現在融入這個大家庭后的自豪與幸福，我感恩于x給我提供了這樣一個平臺，給我創造了發展的空間。

　　x制定了“三年打基礎，五年大發展，十年創輝煌”的戰略目標，現在正處在打基礎的第二年，這么快的發展速度和這樣大的經營目標，每一個x人要怎樣做?如何做?我想，再偉大的業績都是人創造的，需要的只是每一位員工立足崗位，與企業的發展同步，做好與企業共渡難關的思想準備，按照董事長提出的“六個提倡、六個反對”要求，腳踏實地努力去奮斗。

　　我準備好了。那么，你準備好了嗎?

董事長講話心得體會10

　　關于工作時間和工作效率的問題，有過很多的理論和實踐，每天的絕對工作時間長短跟每天的工作效率不一定是成比的。但是身體所支付的能量或者說透支的體力跟工作絕對時間是成正比的。

　　一個人的精力是有限的，身體的透支是有極限的，俗話說“橡皮筋拉得太緊，會斷”就是這個道理吧！

　　臨近年底，大家的工作都很忙，事情都很多，好象年底是一個無底洞，工作深不見底......

　　但是，細算算，是否把應該在每個季度、每個月、甚至每一天的工作，拖到了年底，一并交功課，還是年初沒有做好規劃，甚至是沒有計劃，隨意的干工作混日子而已，結果年底了，老板，要數據，相關部門等數據......

　　結果就是表面上一片繁榮，一片忙碌，一片熱火朝天，而實際上，蘊藏了數據重復采集或者漏缺，更多是各部門因為缺乏統一的標準，而造成嚴重的重復勞動，何談效率呀！

　　下面的人一片抱怨，幾個部門都來要數，周報、月報都有記錄，干嘛非得到年底了一起來要，平時的表，難道沒看？總結難道不是時時總結，時時反饋，一定要等到老板回國了，才想著想匯報工作，才想著收集各類報表，改編成自的，呈報？

　　我有一個朋友，他也很忙的，但是他總是說的幾句話就是“給我標準，給我計劃，給我總結”，短短十二個字，包括了管理的精華，相信下邊的人辦起事來，忙在明處，忙在有一個系統的連續性，至少在一個相對的時間段里面，每個人可以相對有一個計劃性來做每一項具體事務，哪怕就是一項簡單的數字統計，這樣，具體做事情的人，才不會忙著像熱鍋上的螞蟻，動不知道鍋口在哪里？

　　“光陰似箭、時間如梭�！北磉_時間過的飛快，告戒人們要珍惜時間�！耙淮绻怅幰淮缃稹⒋缃痣y買寸光陰�！笔钦f時間的寶貴，時間是用金錢買不來的`，時間是無價之寶。時間過去了就再也不復返了。時間是構成生命的材料。誰真正懂得生命的寶貴，誰就真正懂得時間的價值。時間是一個常數，公平地給人們以每天 24 小時。時間又是一個變數，善用則多、妄用則少。對于珍惜它的人，一分鐘的勞動，就有一份鐘的成果，贏得時間就是有了變宏圖為現實的橋梁，有了變理想為勝利的通途。對于不愛惜時間的人，時間給予他的報酬很少很少，甚至是零，有時還是負數，“放棄時間的人，時間也會放棄他。”“時間給勤奮者以榮譽，給懶漢以恥辱�！�

　　人生在世幾十年，幾十年的光陰在人類歷史的長河中是極其短暫的。慶幸我們有機會在人類的舞臺上，演義著自己的人生。有的人少年不努力，一生碌碌無為，落得兩手空空，一事無成，只留下無窮的悔恨。有的人，埋頭工作和學習，使生命的分分秒秒都過的很充實，都在發光發熱，他們艱辛的勞作，換來的是累累碩果，他們用自己的勤勞和智慧，為國家為社會作出了巨大的貢獻，國家和社會都認可他們的人生價值，他們也以此感到無比的自豪。他們的人生是絢麗多彩的。

　　今天的人們，正處在懶散階段，而這階段在人生中是壯年的階段，人們要珍惜自己的該階段，要使自己的這階段過的有意義，過的充實，過的幸�？鞓贰�

　　要想有作為，就要從今天開始。要珍惜每一天、每一小時、每一分鐘的時間，去學知識、學技能、學本領。，誰最能出成績，就是要看誰最珍惜時間，誰能用足時間，誰能把握住每一分每一秒拼效率比拼時間更難，越是難就越重要，往往這就是成功的關鍵。沒有高效率就沒有高質量，沒有高效率就沒有好成績。因此我們要向時間和效率要成績。

　　要使自己更快更好的成長，必須努力提高學習效率，為提高人們的工作效率特提出如下幾點建議。

　　一、充足的睡眠是提高工作效率的基礎。

　　會休息的人，才會很好的工作。人不是鐵打的，睡眠是人生存的必須。充足的睡眠，飽滿的精神是提高工作效率的基礎。打疲勞戰。

　　二、工作時精力集中、全神貫注是提高工作效率的關鍵。

　　玩的時候要高高興興的玩，工作的時候就要認認真真的工作。工作時一定要注意力集中，全身心的投入，注意力越集中工作效率越高。工作時三心二意，胡思亂想是不對東，必須堅決、徹底的改掉。否則你的工作，你的前途永遠也不可能好起來。

　　三、 健康的身體是提高工作效率的保證。

　　“身體是載知識之車，寓道德之舍。”身體是工作的本錢。沒有好的身體，在大的能耐也無法施展。沒有好的身體就無法提高工作效率，高效率要有健康的身體做保證。

　　四、 濃厚的工作興趣是提高工作效率的動力。

　　工作興趣是提高工作效率的動力。有了工作興趣就有了工作的內動力，就有了工作的主動性。有了工作興趣，工作就成了自己的需要，就會干勁大、勁頭足、吃的透、理解快、記的牢、效率高。

　　五、 保持愉快的心情和工作同事融洽相處。

　　每天有個好心情，做事干練，工作積極投入，時刻保持興奮狀態，工作效率自然高。另外，把自己融入公司集體之中，和同事互幫互助，團結進取，也是提高工作效率的一個外因。

　　珍惜時間就是珍惜自己的生命，明天我們事業有成，從而我們的生活就會更美好，我們的生命就會變的更加有意義、更加有價值。

董事長講話心得體會11

　　新年伊始，集團公司于20xx年2月3日6日勝利召開了20xx年工作總結大會、20xx年集團工作計劃會、20xx年集團監督員會議和20xx年抓落實工作會議，又于2月18日集團全體人員再次在1樓會議室學習這“四會”，董事長在“四會”上作出的重要講話，鼓舞了每一個員工。

　　在反復進行認真學習董事長講話后，我受益匪淺。董事長講話不僅僅把20xx年集團整體的經營情況作了總結，更重要的是針對集團公司的不足，認真進行了分析和總結，從而提出20xx年集團公司整體工作計劃和經營目標。通過這2次反復的學習，進一步加深了我對董事長講話精神的理解和認同。整個董事長的發言中，都將抓落實進行貫穿。讓我認識到落實對于我們工作的重要性，而且要真抓實干，要狠抓、實抓。

　　作為集團公司中的一員，特別是我身處成本控制中心人員，使我自身認識到肩上的壓力與責任。我更應恪盡職守，遵守職業規范與職業道德，檢查職業精神與職業道德，少說空話，多干實事，高度負責精神，迎難而上，把自己作為最難戰勝的挑戰者，自我發現，自我否定，自我奮進，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事情。

　　我要把工作放在狠抓落實上，進行落實，落實，再落實，在我成本管理工作中認真仔細完成“綜合項目管理信息系統中的合同造價、

　　分包合同預算、預結算以及“經濟簽證單、設計變更單”及“分包預結算”流程設定及試運行等方面的成本管理工作。根據自己的專業、興趣和特長以及企業發展現狀，做好一份屬于自己的職業規劃。要先做人再做事，還要學會與懂得感恩，要以公司利益為主的前提下，定好自己的目標，要胸懷寬廣，學會理解和包容，借鑒經驗，少走彎路，不斷提升自身素質，兢兢業業地干好工作，堅定信心，要有“咬定青山不放松”的精神，以突出的工作成績回報公司，平時的工作和生活中，要直截了當，不要拐彎抹角，要始終具有團隊精神，要腳踏實地，變工作邊總結，避免犯同樣的錯誤，不斷強化綜合素質，提搞工作能力，珍惜集團公司目前良好的發展機遇，同時也要具有壓力感。

　　此次董事長講話也談了集團公司存在的問題，特別是觀念問題、工作作風問題和管理問題，歸根到底還是人的問題。也針對這些問題提出了相應的解決措施，會上提出，集團公司的發展首先是解決人的問題，解決人的.思想問題，解決執行問題。集團公司的經營目標一旦確定，執行就是關鍵。要想保證集團公司經營目標的實現，全體管理人員，特別是中、高級管理人員是關鍵，大家能否與集團公司的企業文化、經營理念、戰略目標保持一致，對集團公司的興旺發達具有至關重要的意義。因此，企業需要增加透明度，營建坦誠的企業文化。還有就重點提出要統一思想、轉變觀念、改變工作作風。并指出集團公司存在的不良工作作風、觀念依然存在，而且有些現象是從基層到高層都有。因此要糾正，工作作風不要漂浮、抓管理不要松弛、做事要扎實、做任務要做結果；不要缺乏大局意識、宗旨意識、憂患意識、責任意識；不要做不利于集團公司發展的觀念與作風，不然對以后的工作都將造成較大的影響與危害。我們凡事都要以集團公司大局為重，犧牲個人小利，不要成天抱怨，抱怨只會影響團結，消磨斗志，解決不了任何問題。

　　董事長講話還強調：集團公司各級人員要切實理解和大力支持監督員的工作，要給予監督員最大程度的保護，嚴懲打擊報復監督員的行為。要站在集團公司的高度，正確理解與支持監察中心與監督員的工作，要積極主動配合監督工作的開展，為監察工作提供便利，自覺接受工作督查，積極、及時整改監察中發現的問題。

　　20xx年所面臨的任務和目標是相當嚴峻的，不論是在經營工作還是在戰略調整方面。擺在面前的問題還很多，我們只有迎難而上，不斷的克服這些問題，才能保證各項目標的順利完成，才能推動集團公司持續、快速、健康地發展！

董事長講話心得體會12

　　體會領導意圖，貫徹領導講話精神，有如下體會：

　　體會一，學有所獲。通過領導深入淺出地講解，既豐富了知識，開拓了視野，又拓寬了思路，調適了心理，為今后管理潛力的提高打下了堅實的理論基礎。

　　體會之二，學有所悟。領導在會上提到要重視人才培養、強化管理，主要是對我們日常管理提出的要求。要內強素質、外樹形象，就是要求我們要不斷學習，提高自身素質。大事要干對干好，小事要做細做精。要培養敬業敬事的態度和團隊意識，嚴于律己，不斷增加自己的才干。要干一行、愛一行、鉆一行的敬業精神，不斷超越自己。通過學習培訓，懂得了“要待人以寬，要有容人之量，你的胸懷有多寬，事業就有多大”，不要患得患失，不要斤斤計較，要多做奉獻，多講付出，培養良好的道德情操，堅持以坦誠的'胸懷團結人。

　　體會之四，學有所感。有這樣一句話：“二十一世紀有四種人最容易被淘汰，一是知識老化的人；二是技能和素質單一的人；三是單打獨斗的人；四是不愿學習、不會學習的人。”因此學習是一種政治職責，是伴隨在終身工作和生活中的，要持之以恒。學習也是一種潛力，人與人的差別就在于學習潛力上的差別。學習理論的目的在于指導實踐，是為了提高潛力，更好地發展。要學以致用，光會用還不夠，還要敢于創新，我們應不斷總結，不斷創新，只有敢于創新，敢于承擔職責，才能使辦法總比困難多，只有利用我們已有的經驗，利用智慧，發揚沒有條件創造條件也要上的精神，才能把項目做好。也曾說過：“創新是一個民族不斷進步的靈魂”。管理工作說簡單也簡單，說復雜也復雜。如若你按部就班地機械的去工作，只滿足于崗位工作的基本完成，那當然簡單。如若你站在更高的高度，如何在完成本職工作的同時，努力探索管理經驗，適時應用現代管理理念，那將是一件復雜的事情。如何做到這一點，惟有自身素質的全面提升，如何提升，學習就顯得十分重要，要樹立終生學習的思想。除了學習書本知識外，管理經驗的積累尤為顯得重要，如何積累，一方面要虛心向別人求教，汲取他人成功的管理經驗直接為我所用，另一方面

　　靠自己慢慢摸索，在實踐中，逐步總結、探索出更為有效的做法。只有這樣，才能應對發展的環境和勝任不斷變化的工作�，F代職場中并不缺少有潛力的人，而是缺少職責與潛力并存的人。只有職責，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人產生強大的精神動力，才能使每個人用心投入到工作中去，并將自己的潛能發揮到極致。只有那些勇于承擔職責的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。在管理工作中，我們要做一個有職責心的人，力爭把細節做到完美。并在職責感的驅使下，用心挖掘自己潛能，更加勇敢、堅韌和執著，從而充滿激情地勤奮工作。

董事長講話心得體會13

　　新年伊始，礦上根據xx年的工作計劃安排，要求機修廠在xx年實現節約500萬元利潤的經濟目標。任務量很重，迫切要求機修廠全體職工統一思想，為實現節約500萬元利潤想辦法，想門路。

　　在集團公司召開的xx年度工作總結表彰會議上，董事長講話中提出了“八大堅持”作為xx年工作的保障措施。

　　機修廠根據集團和礦上文件要求，利用周三學習和班前會時間，組織干部職工認真學習，深刻體會，把握精神實質。建立了部門學習檔案，每個職工寫出了學習心得體會，并根據機修廠實際情況制定了xx年全年具體工作措施：

　　一 把保證安全生產作為全年工作的主線。

　　堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，是機修廠每天、每周、每月、每年的工作重點，必須常抓不懈，全面持久深入的開展好各項安全工作。

　　機修廠維修任務和加工任務較重，工作中與帶電的，帶油的，帶壓力的設備接觸，安全隱患較多，安全形勢很嚴峻，必須要求我們從廠領導，到每一名職工時時刻刻把安全這根弦繃緊，常抓安全工作不放松。

　　利用班前會和周三學習時間組織全廠干部職工認真學習礦下發安全生產文件精神，規范日常工作行為，杜絕習慣性違章行為，保證全年的安全生產。

　　二 強化生產管理，樹立節約意識。

　　1、機修廠管理人員要緊靠現場，抓好現場安全生產管理，加強現場指導，抓好勞動組織管理，提高工效，保持生產的連續性。每名職工在工作中積極思考，積累維修加工經驗，簡化維修和加工流程，為工作的順利開展貢獻自己的一份力量。每個人進步一點點，機修廠跨越一大步。

　　2、機修廠作為礦上維修和加工的基地，維修的設備最多，使用的材料最多，節約材料的彈性更大。節約不僅要制定制度進行約束，關鍵時培養每名職工的節約意識，才能實現由被動的節省轉變為主動的節約。

　　三 鼓勵職工創新，加大修舊利廢力度。

　　1、機修廠維修的設備種類繁雜，相同用途的設備可能型號不同，分別具有不同的優點和缺點，我們要取長補短，根據現場實際情況，制作出適合的設備；根據機修廠現有的設備，新上一些項目，能自己加工制作的堅決不采購，能自己維修的堅決不外修。

　　2、作為礦上配件和材料的消耗大戶，修舊利廢項目的開展，將為礦上減少材料和配件的采購支出。在報廢的設備中，將可以回收利用的'元件拆除，作為配件使用，減少設備配件的采購；將相同型號的損壞設備進行拼湊，合成可以正常使用的設備，減少設備的選購；不定期的到廢料堆拾取可以回收利用的配件或材料，減少基本材料的購買；將不用的成品等進行分解，進行原料的再利用。

　　四 將“落實”作為工作執行力的標桿。

　　“今天你落實了嗎？”這句口頭禪，說起來容易做起來難。特別對于機修廠來說，緊急任務多，突發任務多，加工維修任務多，牽扯的兄弟單位多，落實工作相對較復雜，但我們不能因為這個作為借口，將每一項工作做好，落實好，滿足礦上生產的需要，才能叫做完成了這項工作。

　　從廠領導到班組長，到每一名職工，層層簽訂責任狀，層層把關，層層落實，提高工作執行力，才能完成礦下達的節約500萬元利潤的目標。

　　五 加強專業技術人才和技能型人才隊伍的建設。

　　1、補充專業技術人員數量。機修廠維修設備多，配件繁雜，例如軸承，就需要幾十種，沒有專業技術人員的指導，可能在軸承采購，維修時引起誤會，導致設備不能及時維修，影響生產。

　　專業技術人員是設備大修的骨干，機修廠不能靠礦上給配多少人，要主動的去培養，利用設備大修等機會，多人參與，重點培養，自己形成一套符合實際的行之有效的人才培養計劃。

　　2、擴大技能型人才的規模。加工制作和維修設備等工作需要大量技術熟練的人員配置，今年新分職工較多，女工較多，個人技能水平參差不齊，導致了維修和加工任務不能及時完成，所以培養一批技術好，技能高的職工是當務之急。機修廠已經根據個人情況進行分工，并組織簽訂了師徒合同，近期組織去培訓學習特殊工種證，盡快讓新分職工可以單獨工作。

　　xx年工作任務重，壓力大已經是事實，我們不能怨天尤人，必須樹立戰勝困難的信心，機修廠在新一年的工作中，按照董事長提出的“八大堅持”理念，不斷完善管理，開拓創新，努力完成礦上下達的500萬元利潤的目標！

董事長講話心得體會14

　　隨著社會的進步與發展，人們對生存的環境要求越來越高，而做為帶鋼廠的一名員工要想為環境做出貢獻，節能減排則是重要手段。如何在自己的工作崗位上做好節能減排，我認為有以下幾方面：

　　一是檢修設備時，減少跑油漏油。

　　由于生產車間有許多生產設備，時常出現漏油的情況，這些物料進入了下水道，隨著污水派了出去，不僅加大了水處理難度，也提高了生產成本，對于車間內所有的設備，要經常進行全面檢查，時刻注意設備運轉情況，對于一些漏油的現象要及時維修或更新減少物料跑失，從而達到減排的目的`。

　　二是對維修材料及時規整，節約利用。

　　車間經常進行設備維修，對于原材料，螺絲，焊條等等都有剩余，對于這些原材料要及時回收，歸類再利用，已改往日隨丟隨棄的毛病，形成節約的好習慣。

　　三是自主創新，提高效能。

　　常年在一線工作，對設備維修的同時，有些小配件可以創新改造，以舊改新，配合使用，既增加了使用壽命，也達到了節能降耗的目的。

　　我們每一名員工要從一點一滴做起，節約一滴水，節約一根焊條，收起一顆螺絲，積少成多，為節能減排工作做出貢獻。

董事長講話心得體會15

　　《禮記》中說道：“禮不下庶人，刑不上大夫”。這句話已經在悠悠的歷史長河中流傳了上千年，現在是否還適用呢？顯然，答案是否定的。在我們安全集團這種現象已經不存在了，存在的是基本法面前人人平等，個人的發展掌握在自己手里，不管你是新員工，還是老同志，無論你的資歷有多老，只要觸犯了公司的基本法就絕不會講情面。

　　我們xx實業集團發展到今天，憑的是過硬的管理制度、過硬的人力資源管理、過硬的企業文化與過硬的現代化高科技技術。尤其是企業近兩年的發展，受到環保、安全等一系列外來因素的直接影響，大規模、集群式發展方式已不再適應社會現狀及市場調整的步伐了。如何才能在諸多不利因素中重新使企業煥發新的生機和活力呢？唯有變革。就如何改革、如何發展，姚董事長給出了答案。

　　20xx年1月29日上午8點30分，在喜慶和歡快的氣氛中，姚董事長召開了20xx年第1次員工座談會。會上，董事長總結了集團20xx年的主要工作并對20xx年集團的重點工作進行了講解。其中，從四方面總結了20xx年取得的成績：首先，經濟效益趨向好轉。其次，自20xx年5月集團推出安全基本法以來，經過半年多的實施和應用取得了一定效果。再次，全員思想基本統一；最后是各方面管理工作成效顯著。也從四大方面講解了20xx年工作中存在的不足：基本法學習不夠深刻；在日常管理中忽略了思想教育的重要性；制度傳達理解不到位；個別人員和管理者存在僥幸心理，缺乏實事求是的工作作風。

　　在匯報20xx年工作計劃時主要強調了集團八大方面發展的方向：以基本法為靈魂，建立健全思想政治體系；全面加強集團管控，完善制度管理體系；重點推進市場客戶服務體系；深化人力資源改革體系；深化財務管理和全面預算體系；重點加快信息化體系建設；大力推進技術創新體系；強化風險控制體系建設。姚董事長報告的這八個方面對于我們門窗散單銷售部門來說條條如規，為我們20xx年的工作指明了方向，鋪平了光明的道路，現結合我個人的工作做如下總結：

　　第一、以基本法為指導，嚴格落實“以客戶為中心，以奮斗者為本，以共贏促發展”的公司發展理念。

　　在20xx年的工作中，面對客戶時把客戶放在第一位，并不是把客戶所有的要求都放在第一，只要是合情、合理、合規的要求，我們就要以最熱情的服務幫助加盟商解決產品知識、營銷知識、人員培訓等方面的問題。對于加盟商和直接客戶提出的合理問題，自己能解決的問題現場直接解決，對于自己不能解決的問題，第一時間反映給公司的相應部門進行溝通解決。在20xx年的工作中杜絕在客戶面前出現的問題：禁止出現懶惰、推諉、耍賴等影響望美形象的事情發生。努力改善和加盟商、直接客戶之間出現的矛盾，首先從思想上堅持把客戶放在第一位的原則，對于出現的突發性問題，第一時間趕到事發現場，態度和諧，就像銷售格言上所說客戶是我們的上帝。

　　第二、守規矩，打勝仗。

　　這句話說的是部隊管理，放在我們公司來說是守基本法，打勝仗。作為一名退伍老兵的我，要發揚部隊的優良傳統，把在部隊上學到的好的工作方式和方法運用到我們銷售的工作中去，運用基本法，而且還要守護基本法。如果身邊的同事違反了規定就要主動站出來并制止他，大力弘揚利他精神，把發生在自己身邊的好人好事挖掘出來，包括望美的加盟商、直接客戶的，因為他們是望美在市場的窗口，是望美能否站在全國鋁包木門窗前列的第一要素，我們在幫助他們的同時還要善意的提醒他們一定要按規矩辦事，不能走偏門左道，嚴格按照公司規定監督好我們每位加盟商要按照自己的區域銷售望美的產品，堅決杜絕串貨、打價格戰等對望美不利的因素。

　　第三、用好高科技平臺，創造一流的銷售業績。

　　集團20xx年信息化建設對我們銷售來說是不平凡的一年，集團用重金打造全球很先進的ERP系統的建設和應用之年，有了它可以x我們集團傳統的管理模式，通過搭建CRM系統和SRM系統對供應商和銷售商的`管控能力的提升，可實現服務滿意度透明化、控制系統自動化。尤其是CRM系統的應用對我們銷售人員來說更是如虎添翼，它可以將我們銷售人員所有的門窗市場信息和客戶信息，也包括競爭對手的信息、日常工作的所有問題全部實現互利共享。我們銷售人員可以通過CRM系統實現無紙化辦公，通過它可以實現銷售計劃實時做，對外CRM系統可以讓客戶了解到望美的飛速發展。加盟商利用CRM系統可以監督我們門窗銷售的服務質量和態度，也可通過CRM系統解決在銷售過程中存在的問題。俗話說的好：“出現問題不可怕，就怕問題不解決”。有了CRM系統就可以快速查到問題出現在了哪里，可以有效監督工作，提高工作效率。

　　在20xx年前半年搭建CRM管理系統中，個人首先拿出自己手里掌握的客戶信息配合集團信息中心放到CRM系統里面。正如姚董事長在工作報告中所說的要實現各個模塊的整體規劃、統一標準、資源互聯，避免信息孤島。我們要以基本法為指導，思想統一，要把個人的小思想、小地盤放開，背靠大樹好乘涼，我們的大樹就是我們的安全實業集團，是我們望美。把思想放開一點，步子邁更大一點，共同努力把我們的CRM系統建設好。同時CRM系統是監督我們銷售工作的有效手段，所以我們在實際工作中更要守規矩，才能打勝仗。

　　第四、共創標準化，共創新生活。

　　標準化建設是企業發展的標桿，一個企業正規與否，標準化建設是一把衡量的尺子，標準化的建設絕不是幾個人的事，是我們公司全員參與的事情，標準不是一成不變的，它隨著生產、產品、人員、市場需求的變化而變化的。姚董事長在講話中提到：“統一人員思想是第一位”。也是標準化建設的前提，人員思想統一，方能成就標準。標準化建設涉及我們河北中玻建設當中的方方面面，從每個工人到我們的高管，標準化把我們每個人的工作分隔成很多模塊，然后統一串聯起來，不論是歲月的變遷，還是人員的更換，標準的要求是不變的，新增人員拿起來就可以用，可以節約大量的時間成本、培訓費用。

　　20xx年新的目標，新的要求，新的機遇，新的挑戰等著我們來完成。今后，安全實業的管理會越來越嚴格，制度落實會越來越到位。讓我們緊密圍繞基本法，奮力拼搏，腳踏實地，努力干好本職工作，遵守公司的規章制度，守規矩才能打勝仗。一個光榮而又團結的安全實業在我們的姚董事長的領導下一定能在新的時代、新的時期創造出新的業績。

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