（熱）試用期工作業績總結8篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的試用期工作業績總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作業績總結1
剛從坐席座上團隊長，有一種說不出的壓力和無名的責任感，在團隊長培訓的時候就知道作為一個好的團隊長應該去如何關心自己的組員，處理好每日工作中遇到的各種問題，真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應該做的一切工作，的是用時間與自己的組員去溝通，去了解每一個組員的優點有缺點，我所帶的組員是新上線的學員，對話術和技能的輔導是更加不能缺少的，所以在不影響個人業績和工作的同時，給予分類的話術輔導，通過錄音分享以及平時總結的好的.話術去加強組員的技能和知識面的擴展，盡可能的用自己和公司的資源去強化團隊！
當然，一個好的團隊缺少不了一個好的團隊長，在項目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業務渠道各方面的問題處理，在不懂的時候我會向別的團隊長學習向項目經理去請教，去真正掌握好每一個流程和環節，這樣才能夠解決好每一個問題和不足！
在這二個月的時間里，我深刻了解到與組員之間的關系和強化團隊集體精神的重要性，有氣勢和凌聚力的團隊才是一個強的團隊，所以，我會用笑容去減輕組員的壓力，用有針對性的關心和輔導以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通，去了解組員心里的想法，非工作時間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強團隊內部的氣氛和集體的業績精神，即時的發現問題解決問題才能讓組員在工作時間更好的去發揮和創造出最佳的業績！
新的項目，新的團隊，新的tmr，做為新的團隊長，相信我們會從每一個問題中成長起來，用一個個新的業績目標去伴隨團隊的成長，每一個團隊都是從"新生命中"鑄造出來的，利劍只有磨練才會鋒利，相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁，一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中！
試用期工作業績總結2
集團新的一輪大學生招聘時，我于20xx年12月21日成為集團的試用員工，被聘任到集團業績考核處，到今天試用已滿6個月。上崗后，在集團寬松融洽的工作氛圍下，經過領導的言傳身教、關心培養和同事的悉心關懷和耐心指導，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學習了不少相關的業務知識，基本地完成了交予的各項任務，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：
一、思想政治方面
努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業務知識，始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善于學以致用，結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、主要工作和感受
進入集團后，按照領導的安排，認真學習關于業績考核和法律事務工作的業務知識，虛心向同事請教，在各項工作中本著認真負責的態度去對待每項工作，使自己盡快熟悉工作，進入角色，查看相關資料，熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間，但是通過以下幾項工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
1、大學生座談會上的發言。通過參加會議，著實感受到集團關心人才、重視人才的理念，進入集團第一次在領導、同事面前發言，強烈感覺到自己諸多的不足，專業知識、心理素質、思想認識等等，不僅與集團的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高，認識到自己必須注重學習，注重實踐，敬業勤業，盡心盡力，勇于承擔，誠實勤奮，才能不斷的提高自己，創造業績，彰顯自己的價值。
2、到各公司進行業績考核工作檢查。有幸有這樣一個機會到集團各公司了解和學習，按照領導安排，分配給我學習和搜集關于各公司全員考核制度材料的任務。通過此次理論和實踐相結合的學習，不僅加深了對基層工作的了解，對集團“七項重點工作”的進一步認識，而且彌補了自己在業務知識上的空白。一個月的考察學習時間是短暫的，但是對
于一個新員工來說開闊了眼界，看到了差距，同時也得到了啟示，堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習，要在前進中學習別人，在學習中發展自己。
3、勤能補拙，第一次對簡報的認識。4月中旬，國資委領導蒞臨集團調研指導，部門領導為了鍛煉新員工，安排我聽會并作記錄，會后領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動，王總會親自指導和修改，簡報終于得以發行。后來知道，簡報是政府機關公文最簡單的一種，簡報杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點要點，內容交待清楚準確。可是自己作為一名大學生，竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓，通過這次教訓，深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低，更是要激勵自己勤勉于學，只有不斷的學習才能創新自己。
4、擬寫集團各公司一季度經營業績通報。了解一個行業從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導，各項指標的概念終于真正理解，同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態度，細節決定成敗。
5、在集團學習交流的平臺上第一次講課。首先很感謝集團為我們大學生提供了這么一個平臺，以講課的形式與集團同事進行交流，促進自己。從備課開始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領導和同事講課，不足一個星期的時間，收獲了很多，也體會到發言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復的提醒不要緊張，放慢語速，由于經驗不足，臨時怯場，內容拓展也不夠，講稿上準備的內容也有所遺漏，原本一個小時的課時，匆忙半個小時收場，但我還是堅持到了最后，有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們，雖然不夠完美，但這次的經歷讓我受益匪淺，深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的'深刻含義。我相信通過這一次的經歷，下一次的我會更加出色，我會取長補短，繼續努力做到的！
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在與同事們的交談中，讓我明白了一個很重要的人生道理：出來工作，要先學做人，再學做事！
四、針對存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足
1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃，繼續加強對集團各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解集團的各種制度和業務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展本職工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應該一絲不茍，認認真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應從小處著手，不要一口吃個胖子，急功近利，切忌浮躁；對于不懂的多聽、多問、多記，把良好的學習習慣帶入工作中。
4、繼續在做好本職工作的同時，善于與同事們溝通，達到協作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
半年來，我在集團領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉正申請，希望自己能成為集團的正式員工，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同集團一起展望美好的未來！懇請領導予以批準。
試用期工作業績總結3
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富，雖匆忙卻有趣。幾天的學習讓我很快熟悉了公司清晰的架構，中國建材人性化和極富親和力的企業文化很快在我這生根發芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍圖，資源整合與資本運營雙輪并進的發展理念讓我耳目一新。北新建材的實地參觀和生存島的拓展訓練是難忘的，科技、環保、協作、團隊等詞匯不時撞擊著我，這些都對我融入團隊，適應工作角色大有裨益，我想這是我職業上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動而緊張。學生時期專業知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助，此外，學生時期養成的規律作息及積極鍛煉練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務也能夠圓滿地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監督工作、空調加設、電話長途業務開通，多媒體會議系統安裝等，我在熟悉人事部業務流程的同時，也學習到了如何與上級、供貨商，服務商的聯系與溝通技巧，如何有條理的將承擔的任務分類，及時跟蹤，確認，最終圓滿完成各項任務。
在業務方面，我有幸跟隨領導前往多個項目學習盡職調查，交接等事宜，這既是個很好的機會，也是個很大的挑戰。在佳木斯交接及渭津線、白山、松原等多個金剛企業的業務盡職調查過程中，很多在書本上熟知，但未曾實地看過的設備，設施都有了切身的體會。一方面，我直觀地了解到水泥企業的基本架構和生產、運營系統，另一方面，更學習到了在企業聯合重組過程中所需要完成的盡職調查及資產交接等步驟。在此過程中，公司領導及幾位設備專家給予了詳細的指導，這對我快速成長有著極大的幫助，而他們細致且嚴謹的工作作風也深深感染了我，讓我能以更加認真和勤奮的態度去做好每一項工作，珍惜每一個學習機會。由于公司崗位的調整，我成為投資發展部的一員，直接面對聯合重組的具體項目，在雷總的直接指導下，我學到了很多業務方面的知識，對業務調查的實施及調查報告的整理有了更為細致且全面的認識。在此影響下，我先后參與了金剛十四家企業的業務盡職調查報告的校核和整理，從中學到的知識和經驗讓我對其他多個項目的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨著公司聯合重組執行小組的設立，在承擔部分業務工作的同時，我還擔任了執行小組秘書，負責執行小組內部事務的溝通與協調。在這個特殊的工作崗位上，工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著聯合重組項目數量的逐漸增多及重組進度的不斷推進，各個工作小組之間的工作聯絡、協調、項目會談紀要撰寫、中介機構業務開展行程的`調度及記錄等工作就接踵而至，而這在不斷考驗我工作能力的同時，也給以我很大的鍛煉。從擔任小組秘書伊始的工作效率不高，處事不夠果斷到現在，我可以很好的完成執行小組下達的各項任務，遇事及時匯報，收到指示迅速做出反應，以不影響聯合重組工作的進度為首要目標。
從某個時間開始，加班就成為了生活中一個重要的內容。自行車的擁有應該可以算是其中一個良好的助推因素，在可以不受公交車時點影響的情況下，我通常總是以工作的完成作為下班時間。有時趕上項目資料齊整或是會議密集的時候，我總會說服將工作做完再去考慮其他。有時到了夜深，一個人聽者錄音筆，反復推敲會議紀要中措詞是否準確或是得當，這很好地鍛煉了我的文字功底和表述能力，同時也讓我養成了勤懇工作，力求完美的習慣。每每晚間騎車回家的時候，在卸去一身疲憊的同時，我安然享受任務圓滿完成帶來的愉悅和北京夜深時固有的寧靜。勤奮是種習慣，當我已經習慣于以最大的努力去做好工作的時候，我確信在我付出努力的同時，我也收獲了很多很多。
這些收獲有顯性的，也有隱形的。無論是裝修工程監督，空調加設，長途電話業務開通，多媒體會議系統安裝及運行等，還是金剛十四家企業，內蒙古地區及黑龍江地區多個項目的業務資料整理，亦或是會議紀要撰寫，執行小組各個工作小組工作的協調及聯絡，前者給公司的正常運營提供了便利，后兩者則為聯合重組項目的順利開展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個角度來看，聯合重組執行小組集聚了許多多個行業的優秀人才，有資深會計師和審計師，也有專業的律師和業務人員，這讓我可以接觸到多個領域的許多知識，這對我知識面的擴展，工作方法的學習都大有幫助。在聯合重組執行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下，我熟悉了聯合重組的整套工作流程及規范，而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進更是讓我親歷了一個聯合重組項目從開始到最終完成的整個過程，這對今后業務的開展和總結都是個很好的借鑒和參考。
試用期工作業績總結4
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們"海納百川〞的胸襟，感受到了ｘｘ人"不經歷風雨，怎能見彩虹〞的豪氣，也體會到了ｘｘ人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為ｘｘ的一份子而感動高興。
記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
ｘｘ是從事ｘｘ、ｘｘ、ｘｘ經營的專業公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居ｘｘ省第一。
ｘｘ以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。
二、工作成績：
1、與ｘｘ一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。
2、將總公司下發的紅頭文件與前期ｘｘ公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會后與時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作；規X綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調，較好的.完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。
7、通過在ｘｘ科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題與對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉與業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務與流程，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〞，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
試用期工作業績總結5
實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是憑空捏造。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在今后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為今后服務社會打下更堅固的基礎。我在20xx來到xx物流公司單位做實習客服，在這里使我獲益良多。
經過一個月的實習，感觸感染頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責就是為顧客解決問題。
另外，我們應屆畢業生對于剛出來工作，一時間適應不了這種快節奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓，主要培訓我們眼快，手快，腦轉得快，還讓我們背編碼，剛入手下手的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預防針啊。總之，這次實習有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態去體會，學會體會，學會快樂!
當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明隱的特征，這需要我們不兌?實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園其實不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。
一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，結x客服試用期業績總結而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的`學習生活中會加倍努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求生長。
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東西能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，客服試用期工作業績總因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價。
所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
試用期工作業績總結6
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了ｘｘ人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了ｘｘ人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為ｘｘｘｘ的一份子而感動高興。
記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的.大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：
一、對公司的認識
ｘｘｘｘ是從事ｘｘｘ、ｘｘ、ｘｘｘ經營的專業公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居ｘｘ省第一。
ｘｘｘｘ以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。
二、工作成績：
1、與ｘｘ一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。
2、將總公司下發的紅頭文件及前期ｘｘ公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作；規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。
7、通過在ｘｘ科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
試用期工作業績總結7
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關的數據庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業廳、網上營業廳、自助終端機、掌上營業廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網絡設備比別人好、技術比人家先進等硬件優勢，更多的是因為其隨之而來的優質服務、良好信譽和堅實的客戶關系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的`服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種。種疑問和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領先的，自助服務終端可以實現在營業廳內的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數量龐大的業務，確實是營業廳人工服務的好幫手；網上營業廳的發展一定是未來電子渠道的主流，因為網絡已經成為一種生活方式，上網和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠實現24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優點，未來新業務的宣傳和體驗、套餐更改、業務預訂與取消等都會大量借助網上來實現。掌上營業廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現“以指代步”；短信營業廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低；10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業務比較全面。
可以說中國移動發展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現些細節問題，比如短信營業廳：建議短信發送的中間環節可省去，還有就是短信發送不能進行覆蓋操作，短信發送的上行號碼過于復雜，能否進行統一規劃。網上營業廳：許多的業務都不能辦理，比如彩鈴業務，而且各個營業廳的數據庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面（只能充值10為單位的提醒）建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業廳：移動夢網應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網的置頂位置。軟件方面：v3。0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內容放在靠上面的位置。
試用期工作業績總結8
我叫ｘｘｘ，畢業于ｘｘ科技學院，土木工程專業。20ｘｘ年7月份參加工作。見習期就是要在工地鍛煉自己，開始工作就跟著施工班組在一線干活。接觸的第一個項目就是裝一個廠房的臨時供暖系統。雖然不是自己的專業范圍，但我還是很用心地學習著如何安裝、如何調試、如何維護臨時供暖系統。一年來，自己也慢慢地從一名學生向一名員工轉變。這種轉變中既有知識上的增加積累，也有思想覺悟方面的提高。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的工作情況作簡要總結匯報。
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。
首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還認真學習了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，用先進的思想武裝自己；其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于公司組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步。
二、在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有大學四年的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不了解。剛到工地時，就分到了現場施工班組，接觸的都是都新施工工藝和施工方法，很多在學校里是學不到的。見習期下半年時，接到了一個消防噴淋安裝的項目。由于是在已經開始生產的.廠房里安裝，很多工作跟工廠的生產沖突，我跟班組組長一塊安排施工時間，爭取在不影響工廠施工的情況下，保證施工進度，按時完成工程。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新洗牌的過程，在同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。無論是剛剛到公司時跟著同事學習還是獨立處理工作的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常工作中，我能認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
三、學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。
初參加工作，進入陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。通過近年的體驗已經逐漸適應了工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
總之，這些年通過努力以及領導的支持，我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經驗，改進不足，并不斷的學習專業知識，加強自我修養，提高業務水平，在未來的教學道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。
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