国产成人一区二区三区小说_嗯啊快cao我cao我啊_人人草人人射_伊人久久精品视频_欧洲成人在线_狠狠干干_黄色性视频_亚洲综合免费观看高清完整版在线_久久激情av_午夜电影福利网_国产女18毛片多18精品_男同志毛片特黄毛片_欧美午夜免费_中文字幕网址_免费做a爰片77777

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2024-07-17 08:50:34 試用期 我要投稿

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)1

  時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)到弘大已近一個(gè)月時(shí)間,我的收獲也隨著時(shí)間的前進(jìn)而增長(zhǎng)不少。入職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這一個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況小結(jié)如下:

  一、努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)工作:

  作為一個(gè)外地人,剛加入這個(gè)多半是上海人的工作環(huán)境中,在語(yǔ)言和工作流程方面有些不習(xí)慣和生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容以及公司各個(gè)部門的職能所在;也讓我很快克服了外地人的自卑心理,融入到弘大集團(tuán)溫暖的大家庭中。

  前臺(tái)的一言一行都代表著弘大集團(tuán)公司,接待來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

  二、努力做好前臺(tái)本職工作:

  我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí),盡量做好實(shí)踐工作。

  三、加強(qiáng)與公司各部門的溝通:

  在多了解公司的.發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面,能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

  四、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己:

  一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長(zhǎng)自己的知識(shí),減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場(chǎng),在出現(xiàn)一些小差錯(cuò)時(shí),受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

  這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,比如自信、保密意識(shí)等,都增長(zhǎng)了不少。同時(shí)也感悟到了很多,覺(jué)得趁自己還年輕,應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)2

  酒店工作各方各面,日常瑣事,要做好酒店工作需要的是耐心和仔細(xì),堅(jiān)持做好自己的工作,完美完成工作任務(wù)。

  過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

  前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō):

  一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

  二,注意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。

  四,前臺(tái)英語(yǔ),一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

  五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

  在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的'機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

  到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我主要工作如下:

  一、門禁安全、來(lái)訪接待。

  1、及時(shí)開(kāi)門,避免人員等候。

  2、對(duì)于外部人員需禮貌詢問(wèn)身份,如是推銷人員應(yīng)盡快拒絕,避免影響辦公室人員的正常工作;如是公司客人,則應(yīng)及時(shí)倒茶水并帶領(lǐng)到前臺(tái)沙發(fā)處或會(huì)議室等候相關(guān)人員接待(如等候時(shí)間稍長(zhǎng)可拿報(bào)紙給客人翻閱),領(lǐng)導(dǎo)的客人需詢問(wèn)后帶往領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)。

  3、客人離開(kāi)需及時(shí)為客人開(kāi)門,禮貌送客,必須面帶微笑,必要時(shí)起身送客。

  4、有人員出入后確認(rèn)門已關(guān)上,保障公司財(cái)產(chǎn)的安全。

  5、如有公事需長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)前臺(tái)崗位,向上司匯報(bào)并由交接人員暫時(shí)頂上,不能長(zhǎng)時(shí)間空缺無(wú)人。

  二、電話接聽(tīng)。

  1、接聽(tīng)時(shí)需禮貌問(wèn)好并報(bào)出公司名,確認(rèn)來(lái)電人員身份后再轉(zhuǎn)接至相關(guān)人員的分機(jī),對(duì)于推銷人員禮貌拒絕并不予轉(zhuǎn)接,避免出現(xiàn)不必要的騷擾影響辦公室人員的正常工作;不輕易把電話轉(zhuǎn)進(jìn)老總辦公室,需確認(rèn)身份后再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)接,不能隨意透漏老總的手機(jī)及個(gè)人信息。

  2、電話鈴響起3聲后如領(lǐng)導(dǎo)或同事不在座位上需及時(shí)搶接電話,確認(rèn)來(lái)電人員身份后詢問(wèn)是否需要留言或回電,做好記錄后及時(shí)告知相關(guān)人員。

  三、報(bào)刊管理。

  1、每天上午及時(shí)更換當(dāng)天的報(bào)紙(共4份),并整理報(bào)欄。

  2、如有《第一周刊》放到李總辦公室,《節(jié)能與環(huán)保》可拿給胡可鵬看完后再放到報(bào)欄里,《參政消息》和《環(huán)球時(shí)報(bào)》更換后交由行政助理楚靜靜保管,以便陳總需要時(shí)翻閱。

  3、每年10月份左右訂閱報(bào)刊,需填寫訂閱申請(qǐng)。

  4、廢棄的報(bào)紙暫存在財(cái)務(wù)室,每個(gè)月達(dá)到一定的量后聯(lián)系回收人員進(jìn)行回收處理,回收的費(fèi)用及時(shí)在表格上做好記錄并交由財(cái)務(wù)作為經(jīng)費(fèi)使用。

  四、保潔、花卉工作的跟進(jìn)和檢查。

  1、每天留意保潔人員的工作情況,對(duì)其工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并時(shí)刻留意辦公室的清潔狀況及需更換的生活用品。

  2、關(guān)注花卉的情況,提醒花卉人員更換及修剪花卉,如有新同事則可適當(dāng)添加辦公桌上的小盆栽,保證良好的工作環(huán)境。

  五、快遞、傳真、備用金登記。

  1、收發(fā)快遞都需對(duì)快遞信息進(jìn)行登記,以便日后可查閱地址和聯(lián)系方式,收到的快遞登記完后及時(shí)交給收件人;發(fā)送快遞需提前填好快遞單并聯(lián)系快遞人員前來(lái)發(fā)貨,在發(fā)貨后的兩到三天確認(rèn)快遞是否已送達(dá)及已簽收,最后還要告知發(fā)件人快遞的送達(dá)狀況。

  2、收到的傳真對(duì)傳真信息進(jìn)行登記,掃描電子版在前臺(tái)存檔,復(fù)印一份交由行政助理楚靜靜存檔,以備日后查閱,最后把傳真文件交給相關(guān)人員。

  3、由前臺(tái)支出的公司每項(xiàng)費(fèi)用都需對(duì)備用金使用情況進(jìn)行登記,每項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷,都需要有發(fā)票或小票,妥善保存并且月底粘貼好報(bào)銷單后全部審核上交財(cái)務(wù)報(bào)銷。

  六、考勤。

  1、每天上、下班第一時(shí)間監(jiān)督各位同事打卡情況并記錄,確認(rèn)員工考勤現(xiàn)象的變動(dòng),如漏打卡則通知本人給上級(jí)主管簽字。

  2、月底根據(jù)考勤卡統(tǒng)計(jì)月考勤報(bào)表,統(tǒng)計(jì)出勤天數(shù)及遲到處理情況提交給人事部易麗麗審核。

  七、辦公用品、日用品管理。

  1、妥善保管辦公用品,辦公室人員的辦公用品和日用品領(lǐng)用都需進(jìn)行登記,不可漏記或錯(cuò)記。定時(shí)留意領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品和日用品的使用情況,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)增添用品。

  2、每月底對(duì)物品庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì),必要時(shí)對(duì)物品進(jìn)行盤點(diǎn),數(shù)據(jù)上交行政主管閆明審核。需采購(gòu)的物品應(yīng)做好采購(gòu)申請(qǐng)單后上報(bào)審批,并及時(shí)采購(gòu)補(bǔ)充庫(kù)存。

  八、通訊錄和花名冊(cè)的更新。

  1、關(guān)注公司全體人員的聯(lián)系方式情況,若有變化要及時(shí)更換,最新的通訊錄通過(guò)郵箱發(fā)給全體人員并說(shuō)明何處有改動(dòng),紙質(zhì)版的通訊錄替換后需把舊的通訊錄進(jìn)行銷毀。

  2、如有新上司或新同事加入,需對(duì)花名冊(cè)進(jìn)行更新,并留意生日時(shí)間給予祝福。

  九、其他日常行政事務(wù)。

  1、牢記各老總喜好的茶水,及時(shí)添加茶水,特殊情況下幫老總訂餐。

  2、根據(jù)不同的文件有選擇性的進(jìn)行打印、復(fù)印、傳真、黑白掃描、彩色掃描、合并、壓縮等,處理完后交還回相關(guān)人員,文件需在前臺(tái)電腦中保存一定時(shí)間,以備查用。

  3、留意飲水機(jī)情況,及時(shí)訂水和購(gòu)買水票;保證傳真機(jī)和打印機(jī)的正常使用,及時(shí)添加紙張或更換環(huán)保紙。

  4、處理領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)事務(wù)。

  要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20年上半年工作總結(jié):

  一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

  二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

  三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。

  四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

  做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在20xx年下半年里要不斷提高自身形象,做好20xx年。

  下半年工作計(jì)劃。

  提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

  (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

  (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。

  (3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

  (4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)3

  時(shí)間飛逝,20xx年已經(jīng)過(guò)去了。我現(xiàn)任職于亞洲傳奇模式教育集團(tuán)前臺(tái)兼行政專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政工作任重道遠(yuǎn),要做好行政工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問(wèn)。行政部作為公司的一個(gè)核心部門,它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。

  到公司的這四個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了很多,以下我對(duì)自己這四個(gè)月來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié):

  1、前臺(tái)復(fù)印、打印管理。每日給業(yè)務(wù)部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會(huì)場(chǎng)方案......等。

  2、制作各部門的一些表格,并打印出來(lái)交給相關(guān)部門。

  3、公司公共辦公區(qū)域的衛(wèi)生安排與維護(hù)。保證公共區(qū)域地面無(wú)垃圾、無(wú)明顯粉塵,會(huì)議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時(shí)檢查。公司環(huán)境衛(wèi)生的.監(jiān)督管理。每日檢查員工個(gè)人辦公區(qū)域1次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對(duì)于衛(wèi)生檢查結(jié)果不合格的員工提出口頭警告,限期讓其整改并及時(shí)復(fù)查。

  交的人員需求信息,進(jìn)行簡(jiǎn)歷的篩選,搜集及初試人員的約見(jiàn)和選拔;協(xié)助部門主管安排的人員招聘及培訓(xùn)相關(guān)工作。

  4、辦公用品管理。收集采購(gòu)計(jì)劃:每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,并根據(jù)庫(kù)存量情況進(jìn)行初審,列好清單,外出采購(gòu)。

  5、客戶回訪。老師執(zhí)行完活動(dòng)后,打電話給店家老板回訪老師們的執(zhí)行情況,如實(shí)寫在反饋表上交給華姐檢查。

  6、每周一、三、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面干凈、茶具按時(shí)清洗干凈。

  自我評(píng)價(jià):

  優(yōu)點(diǎn):

  1、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。

  2、心胸開(kāi)闊,待人真誠(chéng)。

  3、我覺(jué)得,任何人不論干什么,必須要找到一個(gè)支點(diǎn)、找到一個(gè)你愿意為之付出、和奉獻(xiàn)的理由。這樣,你才會(huì)有更多的激情,才能更認(rèn)真的投入。尤其對(duì)行政工作而言。

  不足之處。

  1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性,存在手軟現(xiàn)象。

  2、因?qū)Σ块T人員激勵(lì)辦法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。

  3、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁。有時(shí)遇到問(wèn)題,不夠冷靜。

  4、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。

  工作中的感受。

  1、不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)是四個(gè)月了,這四個(gè)月來(lái)我從一個(gè)前臺(tái)行政工作毫無(wú)了解到熟悉,特別感謝公司給了我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),人人都說(shuō)行政工作是一份很枯燥的工作,但在我們公司我并不這么認(rèn)為。

  2、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。

  3、我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

  3、行政工作人員要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性,沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任辦公室工作的。

  20xx年的工作計(jì)劃。

  1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

  2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。

  3、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

  4、今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。

  5、把公司的招聘工作做得更好,招更多的優(yōu)質(zhì)人員到公司,為公司創(chuàng)造美好未來(lái)和我們一起締造傳奇!

  在過(guò)去的將近一年中,我特別要感謝陳莉老師對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在有這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)4

  彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。

  在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:

  1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。

  2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  3、做好前臺(tái)的門面工作。整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。

  4、做好日常快遞收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

  5、做好電話的接聽(tīng)工作。回絕推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。

  6。嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

  7、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。

  除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,同時(shí)我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):

  一、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí),要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

  二、對(duì)于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。

 三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

  試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,作為一份子,我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!

  轉(zhuǎn)眼來(lái)已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!

  來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問(wèn)題。有問(wèn)題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!

  來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

  在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們所有員工做到的.!

  我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事。

  在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!

  以上是我在這段試用期時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我還需在以下幾點(diǎn)加強(qiáng):

  1、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)!”

  2、撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽(tīng)后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候,“您好,這里是物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)”。

  3、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問(wèn)好:“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,并對(duì)其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保回訪率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”

  4、做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏。

  5、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。

  希望在接下來(lái)作為正式員工能更加仔細(xì)認(rèn)真,讓自己在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,和物業(yè)一起成長(zhǎng)!

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)5

  彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解xx公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)xx公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。

  二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

  三、做好前臺(tái)的門面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

  五、做好電話的接聽(tīng)工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。

  六、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

  七、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。

  除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):

  一、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí),要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

  二、對(duì)于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔。

  三、協(xié)助客戶部門的.其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

  試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,作為意邦的一份子,我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)6

  自學(xué)校畢業(yè)來(lái)xx酒店工作已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了,三個(gè)月來(lái)工作帶給我許多感悟,我十分珍惜且感恩這次機(jī)會(huì),現(xiàn)在我將在xx酒店試用期間的工作做如下總結(jié):

  一、保持良好的第一印象。

  前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。

  二、關(guān)注賓客喜好。

  當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。

  三、提供個(gè)性化的服務(wù)。

  在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問(wèn)客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢問(wèn)客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

  四、微笑服務(wù)。

  在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不打斷客人講話,傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。

  前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的'機(jī)會(huì),在和他們交談中,我知道了很多的現(xiàn)實(shí),我也知道了自己要做好的事情了,曾經(jīng)的我們就是這樣的走過(guò)來(lái)的,這也是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何,誰(shuí)也說(shuō)不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭(zhēng)取,那么就一定會(huì)得到自己想要的!

  在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí),很快樂(lè)。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位,也為自己的工作感到無(wú)比驕傲,我真摯的熱愛(ài)自己的崗位,希望能成為xx酒店的一名正式員工,我保證在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)7

  時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)到——已近一個(gè)月時(shí)間,我的收獲也隨著時(shí)間的前進(jìn)而增長(zhǎng)不少。試用期以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這一個(gè)月試用期以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況小結(jié)如下:

  作為一個(gè)外地人,剛加入這個(gè)多半是——人的工作環(huán)境中,在語(yǔ)言和工作流程方面有些不習(xí)慣和生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容以及公司各個(gè)部門的職能所在;也讓我很快克服了外地人的自卑心理,融入到——集團(tuán)溫暖的大家庭中。

  前臺(tái)的一言一行都代表著——集團(tuán)公司,接待來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

  我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí),盡量做好實(shí)踐工作。

  在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面,能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的'問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

  一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長(zhǎng)自己的知識(shí),減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場(chǎng),在出現(xiàn)一些小差錯(cuò)時(shí),受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

  這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,比如自信、保密意識(shí)等,都增長(zhǎng)了不少。同時(shí)也感悟到了很多,覺(jué)得趁自己還年輕,應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

【前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)】相關(guān)文章:

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)_前臺(tái)試用期總結(jié)05-30

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)05-30

(必備)前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)11-21

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)五篇12-16

前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)03-16

[熱]前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)15篇05-23

前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)必備[11篇]11-27

前臺(tái)試用期總結(jié)06-19

前臺(tái)試用期的總結(jié)01-28

免费黡色av | 色小姐com | 国产精品嫩草久久久久 | 日韩在线资源 | 69福利视频 | 丁香色综合 | 日本国产精品视频 | 手机在线不卡av | 爆操少妇 | 日本亲与子乱ay中文 | 国产精品一二三四五六 | 色五丁香 | 91传媒在线 | 操大胸美女 | 欧美一级在线视频 | 91成人免费观看 | 男人添女人荫蒂视频 | 中文字幕亚洲一区二区三区五十路 | 日本欧美亚洲 | 国产精品扒开腿做爽爽 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久 | 三年中文在线观看中文版 | 无码精品一区二区三区在线 | 三年中文免费视频大全 | 伊人久久免费 | 不卡中文字幕 | 少妇精品无码一区二区三区 | 办公室强行丝袜秘书啪啪 | 操操操操操操操操操操操操 | 精品国产123 | 国产熟妇另类久久久久 | 日本欧美亚洲 | 玖草影院 | 亚洲欧美在线综合 | 欧美国产日韩一区二区 | 国产三级精品在线观看 | 日韩中文字幕视频 | 日日日日日日 | 国产精品久久久久久久久久久久久 | sleepless动漫在线观看免费 | 国产精品污www一区二区三区 | 东凛在线观看 | 班长露出强行被男生揉 | 色天天干 | 欧美激情图片小说 | 亚洲日批| 一本综合久久 | 欧美成人精品一区二区男人看 | 精品人妻伦一区二区三区久久 | 人人射人人干 | 原神淫辱系列同人h | 中文字幕在线视频网站 | 人妻少妇被猛烈进入中文字幕 | 激情综合激情 | 欧美视频一区二区在线观看 | 天天综合天天做天天综合 | 色骚综合 | 中文字幕亚洲一区二区三区五十路 | 四虎在线免费观看视频 | 在线免费毛片 | 亚洲手机在线 | 国产伦理av | 国产激情图片 | 久久免费在线观看 | 精品99在线观看 | 污片在线观看 | 1024国产精品 | 欧美日韩www| 国产熟妇另类久久久久 | 午夜激情电影 | 六月婷婷中文字幕 | 成人免费黄色大片 | 一卡二卡三卡在线 | av免费观| 欧美一级性片 | 伊人开心网 | www.国产视频| 蜜桃va| 欧美性受xxxx黑人xyx性 | 插插插小说 | 亚洲影视一区二区 | 调教奶奴 | 日韩精品久久久久久久酒店 | 五月天激情国产综合婷婷婷 | av福利在线| 欧美一区二区黄片 | 欧美激情精品久久久久久变态 | 东方影库av | 故意穿暴露被强好爽 | 四虎8848精品成人免费网站 | 天堂视频免费在线观看 | 日韩一区二区在线视频 | 少妇精品无码一区二区三区 | 在线观看va | 欧美gv在线观看 | 亚洲调教 | 91热热| 男女在线视频 | 美女啪啪网 | 婷婷射图 | 午夜亚洲一区 | 人人爱爱 | 精品亚洲一区二区三区 | 日本熟妇毛耸耸xxxxxx | 91片黄在线观看 | 97视频免费 | 办公室强行丝袜秘书啪啪 | 欧美日韩激情一区 | 久久久xxx| 日韩毛片在线播放 | 久久这里只有精品99 | 日韩综合在线视频 | 男女一区| 一级片av | 视频一区视频二区在线观看 | 中文字幕无码精品亚洲资源网久久 | 狠狠撸在线视频 | 亚洲欧美a| 亚洲综合五月 | 伊人影院在线观看 | 最新av在线播放 | 中文字幕婷婷 | 女主播裸身做直播大全 | 粉色视频免费观看 | 久久er99热精品一区二区 | 在线看日韩| 天天干影院 | 国产精品毛片va一区二区三区 | 日本亲与子乱ay中文 | 日韩av成人 | 亚洲v在线 | 亚洲在线精品 | 日韩精品无码一区二区 | 国产综合在线视频 | 天堂网亚洲| 男人天堂影院 | 夏目彩春娇喘呻吟高潮迭起 | 欧美日韩欧美 | 女裸网站| 美女一级 | 欧美亚洲另类图片 | 久久久五月天 | 国产免费大片 | 99精品国自产在线 | 德国艳妇丰满bbwbbw | 狠狠干影视| 天堂在线www | 欧美黑人狂野猛交老妇 | 天天干天天干天天干天天 | 色99视频| 厨房掀开馊了裙子挺进 | 中文字幕亚洲无线码在线一区 | 久久黄色录像 | 宝贝~把内裤和胸罩脱了 | 香蕉视频在线免费 | 在线观看黄色小说 | 久久精品成人 | 99视频在线看| 色撸撸在线视频 | 久久久久91视频 | 密臀av在线 | 波多野结衣1区 | 国产三级精品视频 | 日韩精品久久久久久久酒店 | 婷婷中文字幕 | 99色播 | 波多野结衣在线一区 | 亚洲国产精品自拍 | 91黄色短视频 | 天天综合网在线 | 欧美草草 | 日韩欧美一 | 精品99在线观看 | 免费av网站在线播放 | 差差视频| 女女高潮h冰块play失禁百合 | 免费国产一区二区 | 六月婷婷中文字幕 | 日韩在线二区 | 久草免费在线色站 | 久久国产精品视频 | 高h奶汁双性受1v1 | 色综合中文字幕 | 一本久久久 | 少妇精品无码一区二区三区 | 女人精69xxxⅹxx | 男女一区 | 91热热 | 久操视频免费看 | 91精品91久久久中77777老牛 | 正在播放欧美 | 激情欧美一区二区 | 大尺度叫床戏做爰视频 | 91成人免费在线观看 | 国产精品久久久久久久久久 | 日本大尺度激情做爰hd | 用力插好舒服 | 精品国模 | 短裙公车被强好爽h吃奶视频 | 国产精品.www | 娇小6一8小毛片 | 狠狠干夜夜 | 日韩在线观看中文字幕 | 91在线观看高清 | 人人妻人人澡人人爽 | 五月在线视频 | 免费黡色av | 中文字幕在线高清 | 嫩草影院一区二区 | 欧美性受xxxx黑人xyx性 | 欧美性受xxxx黑人xyx性 | 男生操女生的视频软件 | 99视频精品 | 欧美视频一二三 | 中文字幕婷婷 | 国产伦精品一区二区三区免.费 | 懂色av一区二区三区四区五区 | 婷婷人体 | 久久久久人妻一区精品色欧美 | 97自拍视频 | 亚拍一区 | 亚洲一区二区在线视频 | 精品中文视频 | 国产精品吴梦梦 | 三级久久久 | 夜夜撸影院 | 精品国产av一区二区三区 | 我和岳交换夫妇爽4p晓娟小说 | 天堂网一区二区三区 | 亚洲手机在线 | 亚洲超碰在线观看 | 亚洲欧美日韩精品 | 久草精品视频 | 久久国产精品视频 | 久久a级片 | 欧美草草 | 国产欧美一区二区三区视频在线观看 | 国产又粗又黄又爽又硬 | 正在播放日韩精品 | 天天插日日插 | 原神淫辱系列同人h | 精品久久久久久久久久久久久久久久久 | 女人的超长巨茎人妖3d | 中文字幕日韩欧美 | loveme动漫在线观看完整版 | 在线观看国产黄色 | 成人手机在线视频 | 国产在线播放不卡 | 99一级片| 亚洲综合色一区 | 黄色片a级 | 午夜影院福利社 | 亚洲视频一二三区 | 三上悠亚痴汉电车 | 天天操天天干天天舔 | 香蕉污视频 | 好妞在线观看免费高清版电视剧 | 成人手机在线视频 | 久操资源| 国产传媒一区二区三区 | 美女扒开屁股让男人捅 | 国产精品久久久久久久久久 | 人人澡人人澡人人 | 日韩伦理电影院 | 免费在线播放 | 91在线视频免费观看 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久 | 不卡的av电影 | 久久人人爽人人爽人人片av高清 | 天天射天天拍 | 99毛片| 精品香蕉一区二区三区 | 四虎在线网址 | 亚洲国产999| 国产精品久久久久久久 | 铁牛av| 五月婷婷网 | 91精品麻豆日日躁夜夜躁 | 欧美大白屁股 | av福利影院 | 天天色天| 久久久成人精品 | 国产麻豆91视频 | 国产精品久久一区二区三区 | 欧美同性视频 | 麻豆影视在线观看 | 老司机午夜精品视频 | 欧美性受xxxx黑人xyx | 日韩亚洲一区二区 | 中文字幕亚洲无线码在线一区 | 波多野结衣之无限发射 | 欧美一级在线视频 | 欧美国产日韩一区二区 | 久久亚洲av无码西西人体 | 久久久成人精品 | 操白丝美女 | 色哟哟精品 | 久草精品视频 | 美女高潮流白浆 | 在线视频亚洲 | 亚洲一区二区在线视频 | 精品国产中文字幕 | 日日日日日日 | 国产中文字幕免费 | 日本精品视频一区二区 | 国产欧美一区二区三区视频在线观看 | 日日干夜夜撸 | 欧美久久视频 | 无码国产精品96久久久久 | 婷婷中文网 | 黄色三级三级三级三级 | 国产美女久久久久 | aa视频免费观看 | 精品人妻伦一区二区三区久久 | 国产精品久久久久久久久久 | 午夜色大片| 四虎影视永久免费 | 福利视频网站导航 | 亚洲第一av网站 | 日韩一页 | 国产88av| 中文字幕精品亚洲 | 成年人在线视频观看 | 亚欧在线视频 | 波多野结衣vs黑人巨大 | 国产精品不卡在线观看 | 91在线观看高清 | 日本免费三片在线播放 | 黄页网址在线观看 | 国产激情av | 欧美香蕉在线 | 综合久久色 | 91成人免费在线观看 | 久久在线 | 爆操少妇| 秋霞久久久 | 天堂视频免费在线观看 | 在线视频亚洲 | 成人av无码一区二区三区 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久 | 精品久久久久久亚洲综合网站 | 办公室强行丝袜秘书啪啪 | 成年人午夜 | 亚洲精品字幕在线观看 | 国产熟妇另类久久久久 | 一二三四区在线 | 亚洲精品一二区 | www激情| 亚洲一区二区三区乱码 | 91久久| 闷骚老干部cao个爽 免费福利av | 裸体喂奶一级裸片 | 免费色网站 | 在线观看日韩视频 | 五月婷婷综合激情 | 国内精品国产成人国产三级 | 成人免费黄色大片 | 1024国产精品| 亚欧毛片| 国产a级片 | 欧美乱人伦 | 亚拍一区| 婷婷操 | 国产69xx | 亚洲一区二区在线视频 | 天堂中文资源在线观看 | 新天堂在线资源 | 色小姐com| 天堂网在线播放 | 久久九九国产 | 欧美性生交xxxxxdddd | 黑人精品xxx一区一二区 | 国产88av | 天天综合天天做天天综合 | 成人做爰69片免费看 | 夏目彩春娇喘呻吟高潮迭起 | 男女吻胸做爰摸下身 | 犀利人妻电影版 | 美女一级 | 亚洲欧洲自拍 | 国产精品99久久久久久久 | 亚洲裸体视频 | 国产欧美精品一区 | 免费成年人视频 | 最新国产精品视频 | 女同爱爱视频 | 久久在线 | 久久精品无码一区 | 亚洲第一福利视频 | aaa一区二区三区 | 中文字幕一级 | 天天视频国产 | 一级片中文字幕 | 国产午夜精品一区二区三区 | 波多野结衣在线看 | 天天欧美| 热re99久久精品国产99热 | 破处av| 日本不卡一区二区 | 国产最新精品 | 日本熟妇毛耸耸xxxxxx | 日本女优中文字幕 | 88福利视频| 欧美成人精品一区二区男人看 | 可以看av的网址 | 日本女优中文字幕 | 日韩欧美一 | 黄色片网站免费 | 美女啪啪网| 色乱码一区二区三区熟女 | 成人在线播放视频 | 犀利人妻电影版 | 欧美大波大乳巨大乳 | 国内激情自拍 | 日韩激情文学 | 国产一级片视频 | 亚洲v在线| 粉色视频免费 | 欧美夜夜 | 欧美激精品 | 久久天天操 | 蜜乳av懂色av粉嫩av | 亚洲天天综合 | 中文字幕婷婷 | 好妞在线观看免费高清版电视剧 | 成年人网站免费 | 婷婷人体| 懂色av一区二区三区四区五区 | 三级性生活片 | 最新国产精品视频 | japangay老头oldhd片 | 日本精品视频在线播放 | 成人性生交大免费看 | 99r在线视频 | 美女av在线播放 | 久久看视频 | 亚州黄色 | 风间由美不戴奶罩邻居勃起 | 日批的视频 | 91精品91久久久中77777老牛 | 色人阁婷婷 | 97人人爽 | avtt中文字幕| 一卡二卡三卡在线 | 故意穿暴露被强好爽 | 男女一区 | 精品人妻伦一区二区三区久久 | 成人免费黄色大片 | 亚洲调教| 国产精品色综合 | 日韩精品免费一区二区夜夜嗨 | 日韩爽片 | igao在线视频| 五十路japanese55丰满 | 激情综合av | 两男操一女视频 | 欧美性做爰免费观看 | 超碰在线1| 好妞在线观看免费高清版电视剧 | 正在播放日韩精品 | 四虎影视永久免费 | 特黄a级片 | 97超级碰碰碰 | 久久人人爽人人爽人人片av高清 | 五十路毛片 | 激情小说在线 | loveme动漫在线观看完整版 | a级欧美 | 欧美草草| 日本性xxxxx| 求av网址| 五月中文字幕 | 男女免费视频 | 午夜激情电影 | 波多野结衣1区 | 日韩精品无码一区二区 | 日本少妇xx | 九九欧美 | 91在线视频免费观看 | 短裙公车被强好爽h吃奶视频 | 第一次处破女h圆房~h嗯啊 | 久久er99热精品一区二区 | 天天干免费视频 | 久久免费视频观看 | 日韩精品视频在线观看免费 | 国产视频99 | 亚洲成人a∨ | 青青操国产视频 | 坛蜜av作品 | 视频一区视频二区在线观看 | 无码视频在线观看 | 美女被到爽 | 国产无遮挡在线观看 | 欧美乱妇乱码大黄AA片 | 男人操女人30分钟 | 激情小视频在线观看 | 91高清在线免费观看 | 蜜臀AV中文字幕熟女人妻 | 国产男男chinese网站 | 欧美草草 | 97人人爽 | 国产午夜精品一区二区三区 | 牛牛在线视频 | 亚洲调教| 国产成人三级一区二区在线观看一 | 超碰一区二区 | 亚洲精品视频二区 | 久操视频免费看 | 日本不卡一区二区 | 午夜色大片| 国产成人啪精品午夜在线观看 | 欧洲av一区 | 亚洲在线观看av | www.成人在线视频 | 综合精品| 91成人在线观看喷潮 | 国产一区二区三区播放 | 国产欧美一区二区三区视频在线观看 | 亚洲综合一二三区 | 不用播放器的av网站 | 麻豆乱码国产一区二区三区 | 毛片a| 国产aaa毛片 | 亚洲精品二区三区 | 绯色av蜜臀vs少妇 | 精品香蕉一区二区三区 | 黄色茄子视频 | av不卡网| 在线观看xxxx| 激情综合av | 一卡二卡三卡在线 | 韩国一级淫片免费看 | 自拍超碰| 久热精品在线观看 | www激情| 91精品麻豆日日躁夜夜躁 | 人人澡人人澡人人 | 在线视频亚洲 | 一二三四区在线 | 欧美国产在线视频 | 日本女优中文字幕 | 亚洲一区二区在线视频 | 女人下面的视频 | 日韩综合在线视频 | 国产在线播放不卡 | 一级欧美一级日韩片 | 欧美大成色www永久网站婷 | 美女av在线播放 | 日韩在线观看免费高清 | 国产精品久免费的黄网站 | 德国艳妇丰满bbwbbw | 五月天色人阁 | av网站在线免费 | 午夜精品极品粉嫩国产尤物 | 日韩免费黄色片 | 美足av电影 | 日本免费三片在线播放 | 美日韩精品视频 | 一边亲一边摸一边脱一边免费 | 久久免费少妇高潮久久精品99 | 亚欧中文字幕 | 啊啊啊快高潮了女视频 | 99精品视频在线 | 日本黄色免费网站 | 成人图片小说 | 天天综合天天做天天综合 | 狠狠操婷婷 | a黄色大片| 人人澡人人澡人人 | 免费无码一区二区三区 | 黄色三级三级三级三级 | 中文字幕――色哟哟 | 亚洲一区国产精品 | 777奇米视频| 男人操女人30分钟 | 日本黄色免费网站 | 成人日批视频 | 亲女(h)乱文h | 午夜影院福利社 | 国产激情av在线 | 另类小说色 | 中文字幕va| 国产69xx| 美女啪啪网 | 不卡中文字幕 | 国产精品污www一区二区三区 | 国产片大尺度裸露床戏 | 91啦丨九色丨刺激 | 亚洲一级Av无码毛片久久精品 | 中文字幕无码精品亚洲资源网久久 | 色五丁香 | 国产精品99久久免费黑人人妻 | 91九色网 | 欧美乱妇乱码大黄AA片 | 亚洲三级图片 | av福利影院| 99视频精品 | 一本久久久| 欧美性做爰免费观看 | 女生胸部无遮挡 | 国外精品视频 | 亚洲日批 | 在线国产视频 | 色多多在线视频 | 亚洲一区视频在线播放 | 国偷自产av一区二区三区麻豆 | 免费国产一区二区 | 中文字幕99 | 日少妇视频 | 色天天干 | 国产精品9| 91夜色 | 91啦丨九色丨刺激 | 国产同性人妖ts口直男 | 成人日韩精品 | 牛牛在线视频 | 日韩av电影网站 | 亚洲女同视频 | 嫩草社区| 特黄a级片 | a级在线观看| 亚洲精品美女视频 | 日本女优中文字幕 | 91色站 | 亚洲精品久久午夜麻豆 | 极品美女在线 | 色骚综合 | 美女啪啪网 | 禁欲总裁被揉裆呻吟故事动漫 | 自拍偷拍第二页 | 人人爱爱| 91偷拍视频 | 日韩一级性 | 黑料视频在线观看 | 四虎永久在线视频 | 欧美一级网| www狠狠| 性福利视频 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久 | 黄页免费视频 | 精品视频91 | 色综合中文字幕 | 色婷五月| 国产一二三视频 | 高清一区二区三区四区 | 黄网免费视频 | 五月中文字幕 | 99色播 | 国产麻豆91视频 | 亚洲一区二区三区乱码 | 粉色视频免费观看 | 久操视频免费看 | 女人的天堂av | 色片视频| 中文字幕婷婷 | 女主播裸身做直播大全 | 久久a级片 | 亚洲中文字幕无码一区 | 欧美性生交xxxxxdddd | 日批免费在线观看 | 午夜av网| 嫩草嫩草嫩草嫩草嫩草 | 久久这里只有精品99 | 国内精品国产成人国产三级 | 色片视频| 肉丝av| 在线观看黄色小说 | 冈本视频在线观看 | 欧美另类z0zx974 | 国产精品原创 | 好爽…又高潮了毛片免费看 | 原神淫辱系列同人h | 东凛在线观看 | 成人网导航 | 国产精品一二三四五六 | 短裙公车被强好爽h吃奶视频 | 亚洲久草| 国产午夜免费视频 | 国产精品偷伦视频免费观看了 | 91网站免费 | 对白刺激国产子与伦 | 欧美久久久久 | 天堂中文资源在线观看 | 国产最新精品 | av黄网站| 亚洲超碰在线观看 | 老司机深夜福利视频 | 天堂在线www | 视频一区视频二区在线观看 | 国产免费大片 | 国产又大又粗又长 | 故意穿暴露被强好爽 | 美女被到爽 | 少妇做爰三十分钟 | 亚洲欧美a | 被c到喷水嗯h厨房交换视频 | 亚洲综合五月 | 别揉我胸啊嗯~出水了 | 91在线视频免费观看 | 男人的天堂在线 | 人妻丰满熟妇av无码区 | 亚州黄色| 欧美乱人伦 | 国产精品久免费的黄网站 | 伊人久久综合 | 精品黑人一区二区三区久久 | 国产男男chinese网站 | 局长含着小婷的双乳的更新时间 | 午夜久久久久久久 | 噼里啪啦免费观看 | a级欧美 | 爆操少妇 | 香蕉视频在线免费 | 日本熟妇毛耸耸xxxxxx | 秋霞午夜电影 | 欧美视频你懂的 | 欧美日韩综合一区二区三区 | 国产成人一区二区三区小说 | 我和岳交换夫妇爽4p晓娟小说 | 久久精品国产亚洲av麻豆色欲 | 亚洲777| 蜜桃av免费观看 | 亚洲一区国产精品 | 男人天堂免费视频 | 成人黄色一级电影 | 精品人妻一区二区三区浪潮在线 | 日韩成人精品在线 | 亚洲精品1区2区3区 美女脱给我捏直播 | 亚洲av电影一区二区 | 日本岛国大片 | 成人免费在线观看网站 | 黄色高清视频在线观看 | 天堂网一区二区三区 | 国产a级片| 五月激情综合网 | 三年中文免费视频大全 | 91九色网 | 久久色网 | 无码精品一区二区三区在线 | 国产熟妇另类久久久久 | 搞av电影 | 亚洲成人免费av | 一卡二卡三卡在线 | 亚洲中文字幕在线观看 | 免费看片网站av | 国产三级麻豆 | 欧美成在线观看 | 精品99在线观看 | 激情小视频在线观看 | 奇米91 | 俄罗斯黄色大片 | 五月在线视频 | 密臀av在线 | 日韩爱爱网址 | 97视频免费 | 让娇妻尝试3p的刺激 | 丁香色综合 | 热逼视频 | 91精品91久久久中77777老牛 | 精品视频久久 | av黄网站| 热re99久久精品国产99热 | 亚洲青草视频 | 青青艹在线观看 | 亚洲欧美在线视频观看 | 欧美一区二区 | 精品黑人| 日韩涩涩 | 五月丁香啪啪 | 午夜色播 | 欧美激情免费在线 | 午夜桃色 | 一二三四区在线 | 夜色影院在线观看 | 亚欧毛片 | 亚州av一区二区 | 国产成人啪精品午夜在线观看 | 精品一区av | 国产中文字幕免费 | 成人在线播放网站 | 黄色免费网站在线观看 | 岛国av在线播放 | 孕妇xxxxx孕交xxxxx | 李丽珍毛片 | 人妻丰满熟妇av无码区 | 中文字幕日韩在线视频 | 欧美日韩激情一区 | 日韩 欧美| 中文字幕精品一区 | 久久黄色录像 | 国产精品久免费的黄网站 | 九九热只有精品 | 在线观看免费观看 | a视频在线看 | 中文字幕婷婷 | 先锋影音成人 | 国产综合视频在线观看 | 黄页网址在线观看 | 精品视频久久 | 日韩怡春院 | 欧美在线视频免费观看 | aaa一区二区三区 | 成人深夜网站 | 极品美女在线 | 午夜桃色| 中文字幕在线视频网站 | 国产无套粉嫩白浆内谢 | 在线观看va | 国产精品h | 中文字幕精品一区 | 香蕉视频在线免费 | 日韩黄色网| 国产激情av| 在线麻豆视频 | 久热久操 | 蜜桃va| 欧美怡红院一区二区三区 | 日本一本一道 | 男人操女人30分钟 | 欧美一级性片 | 亚洲综合色一区 | 国产福利片在线 | 男女吻胸做爰摸下身 | 午夜精品视频 | 夏目彩春娇喘呻吟高潮迭起 | 男人的天堂色偷偷 | 中文字幕在线视频网站 | 国产微拍精品 | 综合精品 | 亚洲一区二区在线视频 | 朝桐光一区二区 | 老熟女重囗味hdxx69 | 欧美人妖视频 | 99毛片| 国内自拍99| 麻豆亚洲av熟女国产一区二 | 精品一区二区三区在线观看 | 日本午夜小视频 | 极品白嫩少妇无套内谢 | 国产视频99 | 男人的天堂在线 | 中文字幕日韩在线视频 | 亚洲丰满| 欧美三级色图 | 国产精品区二区三区日本 | 免费色网站 | 国产精品不卡在线观看 | 亚洲精品字幕在线观看 | 亚洲最新网址 | 国产aaa毛片 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久 | 波多野结衣1区 | 91黄色短视频 | 久久99久久99精品免观看 | 欧美香蕉在线 | 黄色天堂| 国产美女主播 | 色综合国产 | 色哟哟网页 | 亚洲第一av网站 | 你懂的网址在线观看 | 久久看视频 | 欧美三级影院 | 波多野结衣在线一区 | 日韩 欧美| 国产综合视频在线观看 | 97超级碰碰碰 | 三上悠亚痴汉电车 | 精品人妻一区二区三区浪潮在线 | 一级欧美一级日韩片 | 日韩精品四区 | 视频一区视频二区在线观看 | 国产精品自拍99 | 蜜桃亚洲 | 三上悠亚痴汉电车 | 青青久草 | 五十路毛片 | 国产伦精品一区二区三区免.费 | 粉色视频免费 | 美女黄色免费网站 | 久久精品a| 久久aⅴ国产欧美74aaa | 欧美激情图片小说 | 我把老师操了 | 国产日韩欧美 | 国产中文字幕免费 | 蜜臀久久99精品久久一区二区 | 亚洲乱码精品久久久久.. | 成人激情五月天 | 天天插日日插 | 久久亚洲一区二区 | 97中文在线 | 粉色视频免费观看 | 色综合中文字幕 | 国产精品自拍99 | 老司机深夜福利视频 | 操你啦av | 欧美成在线观看 | 亚洲欧美日韩精品 | 秋霞午夜电影 | 午夜激情影院 | 日韩一级片免费观看 | 亚洲国产精品自拍 | 国产伦一区二区 | 成人网导航 | 调教骚受 | 亚洲综合一二三区 | 国产综合视频在线观看 | 激情五月色播五月 | 中文字幕99| 香蕉视频911 | 亚洲图片综合网 | 女性裸体无遮挡胸 | 91视频在线免费观看 | 欧洲一区二区视频 | 啊啊啊快高潮了女视频 | 懂色av一区二区三区四区五区 | 坛蜜av作品 | 国产精品久久久久久无人区 | 亚洲另类视频 | 少妇愉情理伦三级 | 乳色吐息免费 | 日日干夜夜撸 | 朝桐光一区二区 | 中文字幕婷婷 | 日韩黄色网 | 欧美成人精品一区二区男人看 | 天天爽天天干 | 婷婷综合视频 | 国产日韩在线视频 | 国产一区二区精品在线 | 在线亚洲欧洲 | 粉色视频免费观看 | 床戏激烈呻吟声 | 蜜桃av网| 五月婷婷网 | 成人一区二区三区在线观看 | 美日韩精品视频 | 嫩草嫩草嫩草嫩草嫩草 | 精品国模| 女明星yin乱聚会 | 日本成人一区二区三区 | 97看片| 777奇米视频 | 午夜资源站| 青青操国产视频 | 亚洲一区二区在线视频 | 亚洲调教 | 老熟女重囗味hdxx69 | 亚洲青草视频 | 成人av无码一区二区三区 | 男人插女人b | 国内精品国产成人国产三级 | loveme动漫在线观看完整版 | 我把老师操了 | 中国黄色片视频 | 婷婷中文网| 日韩 欧美 | 97精品人妻一区二区三区香蕉 | xxxxwwww在线观看 | 色哟哟精品 | 西欧free性满足hd老熟妇 | 成年人在线视频观看 | 波多野结衣vs黑人巨大 | 九一国产在线观看 | 亚欧在线视频 | 影音先锋在线视频观看 | 日韩精品免费一区二区夜夜嗨 | 久久疯狂做爰流白浆xx | 欧美日韩激情一区 | 欧美爱爱爱 | 欧美激情视频一区 | 玖草影院| 99精品国自产在线 | 精品久久久久久亚洲综合网站 | 91春色 | 国产伦一区二区 | 污网站在线看 | 秋霞午夜视频 | 美女高潮流白浆 | 一边摸一边抽搐一进一出视频 | 久久蜜桃网 | 搞av电影| 中文字幕有码在线观看 | 国产精品人人妻人人爽人人牛 | 三上悠亚痴汉电车 | 超碰人人射 | 伊人久久免费 | 久久久久久国产精品视频 | 波多野结衣在线观看一区 | 日韩精品视频在线观看免费 | 26uuu精品一区二区 | 厨房掀开馊了裙子挺进 | 国偷自产av一区二区三区麻豆 | 中文字幕免费在线视频 | 女女高潮h冰块play失禁百合 | 中文字幕亚洲无线码在线一区 | 美日韩在线观看 | 成人一区在线观看 | 国产又粗又黄又爽又硬 | 亚州黄色| 91成人免费在线观看 | 麻豆久久久| 麻豆影视在线观看 | 黄色小说在线观看视频 | 美女被草| 国产69xx | 免费成人深夜夜国外 | 沈悦高志欣 沈镇南原著小说 | 中文字| 欧美二三区| 国产浮力影院 | 超碰人人人 | 国产欧美一区二区三区视频在线观看 | 国产乱子伦精品 | 伊人影院在线观看 | 国产一区二区精品在线 | 国产黄色视屏 | www.看片| 国产精品久久久久久无人区 | 国产做受高潮动漫 | 波多野结衣之无限发射 | 久久亚洲一区二区 | 蜜桃av成人 | 美日韩精品视频 | 色撸视频 | 无码视频在线观看 | 欧美日韩综合一区二区三区 | 精品99在线观看 | 潘金莲激情呻吟欲求不满视频 | 午夜久久久久久久 | 免费看片网站av | 欧美日韩国产区 | 国产激情av在线 | 亚洲欧美在线综合 | 亚洲一二三区av | 成人app在线观看 | 精品人妻一区二区三区日产 | 69re视频 | 亚洲精品中文字幕 | 国产日韩欧美 | 激情小视频在线观看 | 孕妇xxxxx孕交xxxxx | 人人插人人看 | 亚洲视频免费在线观看 | 厨房掀开馊了裙子挺进 | 亚洲在线精品 | 污网站在线看 | 欧美怡红院一区二区三区 | av网在线 | 中文字幕日韩欧美 | 精品久久久久久亚洲综合网站 | 亚洲性视频 | 免费黄色小说视频 | www狠狠| 国产精品99久久久久久久久 | 国产无遮挡在线观看 | 色狠狠一区二区三区 | 亚洲第一福利视频 | 亚洲欧美在线综合 | 日韩av电影网站 | 办公室强行丝袜秘书啪啪 | 欧美一区二区 | 免费国产一区二区 | 黄色小视频在线 | 成人黄色一级电影 | 日韩黄色网 | 欧美一卡二卡三卡 | 欧美成人精品一区二区男人看 | 亚洲无圣光 | 三年中文在线观看中文版 | 日韩一区二区在线视频 | 色99视频| 日本免费三片在线播放 | av不卡在线看 | 人人插人人看 | 国产综合在线视频 | 亚洲综合视频一区 | 欧美a在线 | 美人被强行糟蹋np各种play | 91久久影院 | 风间由美不戴奶罩邻居勃起 | 成人动作片| 国产传媒一区二区三区 | 强行挺进警花紧窄娇嫩 | 国产精品99久久久久久久久 | √8天堂资源地址中文在线 福利视频二区 | 日韩精品免费在线 | 欧美激情免费在线 | 日韩在线观看网址 | 中日韩精品一区二区三区 | 中国女人内谢69xxxx | 亚洲精品久久午夜麻豆 | 女同爱爱视频 | 在线观看视频黄 | 91夜色 | 久久看视频| 国产精品毛片va一区二区三区 | 羞辱狗奴的句子有哪些 | 欧美大波大乳巨大乳 | 91视频在线免费观看 | av不卡在线播放 | 无码精品一区二区三区在线 | 日本女优黄色 | 牛牛在线| 天堂视频免费在线观看 | www日本色 | av老司机在线观看 | 中文字幕在线观看av | 性福利视频 | 人人爱人人看 | 日本亲与子乱ay中文 | 黄色高清视频在线观看 | av福利影院 | 欧美三级免费观看 | 日本视频在线免费观看 | 天堂网一区二区三区 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久 | aaa一区二区三区 | 国产综合视频在线观看 | 草莓视频www二区在线观看 | 五月激情综合网 | 欧美激精品 | 一本色道久久88加勒比—综合 | 日韩涩涩 | 亚洲欧美日韩精品永久在线 | 亚洲精品视频二区 | 视频网站在线观看18 | 午夜激情影院 | 久久九九国产 | 久热久操| 欧美三级免费观看 | 一本久久久 | 男生操女生的视频软件 | 中文字幕成人在线 | 国产精品不卡在线观看 | 黄色电影免费网址 | 日本精品视频在线观看 | 日韩在线观看免费高清 | 国产亚洲欧美在线 | 女人的超长巨茎人妖3d | 国产精品操 | 成人日韩精品 | 色一情一乱一乱一区99AV | 美女扒开屁股让男人捅 | 麻豆久久久 | 精品人妻一区二区色欲产成人 | 污网站在线看 | www.天天操.com | 一边摸一边抽搐一进一出视频 | 欧美乱妇乱码大黄AA片 | 91精品麻豆日日躁夜夜躁 | 国产成人三级一区二区在线观看一 | 三年中文免费视频大全 | 奇米91 | 草莓视频www二区在线观看 | 日批的视频 | 国产综合在线视频 | 嫩草视频 | 91超碰在线观看 | 亚洲一区免费在线观看 | 调教奶奴 | 厨房掀开馊了裙子挺进 | 午夜精品极品粉嫩国产尤物 | 求av网址| 91视频在线免费观看 | 在线看片福利 | 91免费网站在线观看 | 黄色三级三级三级三级 | 国产aaa毛片| a级欧美 | 天天干天天干天天干天天 | 中文字幕在线视频网站 | 中国女人内谢69xxxx | 波多野结衣av在线免费观看 | 污污网站在线看 | 可以看黄色的网站 | 欧美日韩激情一区 | 女人日批视频 | 天天天天天干 | 日本免费三片在线播放 | 粉色视频免费 | 亚洲一二三区av | 国产乱码精品一区二区三区忘忧草 | 国产小视频免费在线观看 | 求av网址| 国偷自产av一区二区三区麻豆 | 国产精品不卡在线观看 | 波多野结衣成人在线 | 国产乱码精品一区二区三区忘忧草 | 日本岛国大片 | 美日韩精品视频 | 日韩成人av在线播放 | 亚洲精品视频二区 | 黄页网站免费观看 | 中文字幕在线高清 | 色哟哟网站| 麻豆成人在线观看 | 日本激情电影 | 婷婷综合久久 | 国产精品色综合 | 韩国一级淫片免费看 | 俄罗斯黄色大片 | 在线观看视频黄 | 天堂在线视频 | 天天操夜夜欢 | 禁欲总裁被揉裆呻吟故事动漫 | 黄色一级片a | 国产91丝袜在线播放九色 | 短裙公车被强好爽h吃奶视频 | 日本一本一道 | 亚洲日本欧美 | 日本aaaa | 草莓视频app在线观看 | 亚洲最大av在线 | 在线看一区 | 男女一区| 羞羞动态图 | 7788色淫网站小说 | 午夜激情影院 | 麻豆电影网| 男生操女生的视频软件 | 午夜视频在线播放 | 黄色片网站免费 | 一级片久久久 | 97av在线视频| 天堂视频免费在线观看 | 成人av无码一区二区三区 | 欧美性受xxxx黑人xyx性 | 久久99精品国产 | 班长露出强行被男生揉 | 久久久久无码国产精品不卡 | 国内精品国产成人国产三级 | 日本三区四区免费高清不卡 | 日韩精品无码一区二区 | 日韩伦理电影院 | 日本少妇xx | 91精品视频免费在线观看 | 男人插女人下面视频 | 7788色淫网站小说 | 一级黄色在线视频 | 久久ra热在线精品视频 | 欧美a在线 | 国产无遮挡在线观看 | 91国产丝袜播放在线 | 娇妻翘臀被征服绿帽 | 黄色茄子视频 | 在线观看视频黄 | 国产又粗又黄又爽又硬 | 99精品国自产在线 | 成人日韩精品 | 亚洲最大的黄色网 | 日韩中文字幕网站 | a级欧美| 潘金莲激情呻吟欲求不满视频 | 成人做爰69片免费看 | 成熟的女同志hd | 在线国产视频 | 国产欧美一区二区三区视频在线观看 | 精品人妻伦一区二区三区久久 | 欧美视频一二三 | 老鸭窝成人 | 欧美第一精品 | 亚洲欧洲日韩 | 蜜臀久久99精品久久一区二区 | 台湾av在线播放 | 五月丁香啪啪 | 局长含着小婷的双乳的更新时间 | 免费在线播放 | 日韩av成人 | 成人av无码一区二区三区 | 女子高校拷问部 | 女人被男人操 | 亚洲欧美日韩精品永久在线 | 玖草影院 | 欧美黑吊大战白妞 | 欧美精品久久久久 | 亚洲午夜天堂 | 91在线观看高清 | 亚洲精品久久午夜麻豆 | 日韩久久成人 | 免费福利av | 97超碰中文字幕 | 精品久久免费视频 | 香蕉a| 免费人成网站 | 精品久久久久久亚洲综合网站 | 国产片大尺度裸露床戏 | 国产资源在线观看 | 亚洲影视一区二区 | 波多野结衣人妻 | 国产精品三级电影 | 国内自拍99 | 人妻丰满熟妇av无码区 | 国产成人三级一区二区在线观看一 | 五月天丁香网 | 中文字幕日韩欧美 | 午夜av网 | 国产探花在线精品一区二区 | 亚洲精品字幕在线观看 | 你懂的在线视频网站 | 美女一级| 欧美一级在线视频 | 黄色综合网 | 免费福利av| 亚洲一区二区在线视频 | 777奇米视频 | 国产熟妇另类久久久久 | 中文字幕婷婷 | 中文在线字幕免费观看 | 操大胸美女 | 国产免费三片 | 在线看福利影 | 嫩草视频| av网在线 | 天天综合网在线 | 不用播放器的av网站 | 欧美乱人伦 | 就要撸 | 日韩一级片免费观看 | 欧美第一精品 | 天堂网一区二区三区 | a久久久久 | 婷婷综合影院 | 日本免费三片在线播放 | japangay老头oldhd片 | 一节黄色片 | 在线性视频 | 欧美黄色片 | 福利一二区 | 免费看黄色a级片 | √8天堂资源地址中文在线 福利视频二区 | 插插插小说 | 91夜色| 亚洲色图首页 | 91网在线观看 | 91超碰在线观看 | 在线视频亚洲 | 成人a级片 | 久热精品在线观看 | 色狠狠一区二区三区 | 88福利视频 | 日韩在线观看免费高清 | 欧美大波大乳巨大乳 | 中文字幕在线视频网站 | 天天干天天干天天干天天 | 色老汉视频 | 女明星yin乱聚会 | 亚洲jizzjizz日本少妇 | 一边摸一边抽搐一进一出视频 | 精品人妻一区二区三区日产 | 91网站免费 | 人妻射精一区二区 | 国产精品一二三四五六 | 亚洲欧洲日韩国产 | 特黄a级片 | a级在线观看 | 艳魔大战2春荡女淫三级 | 黄色a级片 | 中文字幕xxx| 黑人巨茎大战欧美白妇 | 成人网导航| 日本黄色网址大全 | 欧美a∨亚洲欧美亚洲 | 99这里只有精品视频 | 中文字幕99| 亚洲 欧美 激情 另类 | 久久免费国产 | 久久久久极品 | 一本一道久久 | 一级福利片 | 日本黄色网址大全 | 四虎永久网站 | 美女被揉胸动态图 | 黄色网址www | 懂色av一区二区三区四区五区 | 青青青操 | 黑料视频在线观看 | 亚洲系列| 在线无限看免费粉色视频 | 天天综合天天做天天综合 | 中文字幕日韩欧美 | 美女羞羞网站 | 日韩性片 | 亚洲午夜天堂 | 四虎永久在线视频 | 日韩一级片免费观看 | 91精品国产亚洲 | 亚洲精品二区三区 | loveme动漫在线观看完整版 | 蜜乳av懂色av粉嫩av | 四色在线 | 在线无限看免费粉色视频 | 日韩最新中文字幕 | 色骚综合 | 麻豆亚洲av熟女国产一区二 | 草莓香蕉视频 | 色小妹av | 福利一二区 | 日本免费三片在线播放 | 香蕉视频一区二区三区 | 精品亚洲一区二区三区 | 欧美丰满老妇熟乱xxxxyyy | 日韩欧美精品在线观看 | 国产激情av在线 | 国产精品久久久久久久久久 | a级在线观看 | 99r在线视频 | 夜夜操夜夜骑 | 亚洲精品久久一区二区三区777 | 中文字幕视频在线 | 久久伊人草 | 中文在线字幕免费观看 | 一本色道久久88加勒比—综合 | 奇米影视狠狠干 | 日本黄色网址大全 | 精品香蕉一区二区三区 | 成人性生交大免费看 | 亚洲视频 一区 | 牛牛在线| 国产精品久久久久久无人区 | 日韩精品久久久久久久酒店 | 亚洲视频精选 | 另类小说色 | 久久久久91视频 | 黄色91免费 | 亚洲午夜精品一区二区三区 | 秋霞午夜视频 | 波多野结衣成人在线 | 潘金莲一级淫片aaaaaa播放 | avtt中文字幕 | 久久免费在线观看 | 天堂在线视频 | 久久精品无码一区 | 日韩三级av | 激情午夜天 | 日韩av高清无码 | 奇米91| 草免费视频 | 综合久久色 | 日本熟妇毛耸耸xxxxxx | 久操福利视频 | 国产综合在线视频 | 一级欧美一级日韩片 | 夏目彩春娇喘呻吟高潮迭起 | 99一级片| 日韩最新中文字幕 | 久久精品国产亚洲av麻豆色欲 | 男人添女人荫蒂视频 | 日本大尺度激情做爰hd | 中文字幕亚洲无线码在线一区 | av福利在线| 在线观看国产黄色 | www草莓视频 | 国产三级精品视频 | 香蕉视频一区二区三区 | 久久99久久99精品免观看 | 看全色黄大色大片 | 亚洲欧美日韩精品 | 欧美性猛交视频 | 日本免费三片在线播放 | 蜜桃视频一区 | 精品无码m3u8在线观看 | 亚洲一二三区av |