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保險內(nèi)勤崗位職責(zé)

時間：2024-07-18 10:45:09 保險我要投稿

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)實用15篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的保險內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)實用15篇

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1、收集、跟蹤保險市場信息、產(chǎn)品信息和營銷活動信息；

　　2、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)企業(yè)客戶；

　　3、幫助制作員工福利建議書，幫助領(lǐng)導(dǎo)起草投標(biāo)文件；

　　4、與保險公司對接，幫助客戶辦理保全、理賠服務(wù)；

　　5、按要求匯總、報送部門相關(guān)服務(wù)、理賠等業(yè)務(wù)資料；

　　6、負責(zé)客戶檔案的收集和整理；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

　　2、及時準(zhǔn)確的'更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

　　3、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;

　　4、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項工作安排。

　　5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

　　6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。

　　(二)針對全年各階段經(jīng)營重點，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。

　　(三)針對各個層級人員，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。

　　3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團隊的'支持和服務(wù)工作。

　　(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達成。

　　認真分析團隊實際，從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷；

　　2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作；

　　3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

　　4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動；

　　5、負責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

　　6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務(wù)需要配置于個險獨立職場經(jīng)營的營業(yè)單位，負責(zé)協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓(xùn)練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理和職場建設(shè)等工作的專業(yè)人員。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作，篩選并搜索簡歷，電話預(yù)約合適人員前來面試；

　　2、負責(zé)人事工作的制定和完善任職資格；

　　3、維護并拓展招聘渠道；

　　4、負責(zé)公司人事規(guī)章制度的'落實、檢查、監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　1、本以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè)，1—3年工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可放寬條件；

　　2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神；

　　3、勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)

　　4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1、負責(zé)整理車險客戶資料;

　　2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務(wù)對接;

　　3、負責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶;

　　4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;

　　5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1、確動公司年度招聘計劃以及預(yù)算，與部門溝通招聘需求負責(zé)招聘工作;

　　2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;

　　3、組織、安排面試，并且進行人力資源初試;

　　4、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;

　　5、候選人進入公司后，對試用期員工進行試用期溝通;

　　6、辦理勞動關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動，離職);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行出單要求和規(guī)范，負責(zé)旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結(jié)算單據(jù)，管理好相應(yīng)單證資料，及相關(guān)的理賠服務(wù)。

　　2、立邦服務(wù)工作，包括快遞理賠資料登記，理賠詢問服務(wù)，查詢等工作

　　3、負責(zé)接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內(nèi)的投保單（可傳真、郵件、即時通訊）

　　4、在權(quán)限內(nèi)的.，做好代理人與客戶的詢問，與保險公司相關(guān)人員的溝通

　　5、車險報價、出單、登記工作

　　6、個險投保資料審核、登記

　　7、須要時幫助領(lǐng)導(dǎo)做好其它工作

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)匯報

　　部門：離石本部

　　姓名：楊瑞卿

　　崗位：綜合內(nèi)勤

　　本部綜合內(nèi)勤主要職責(zé)就是通過落實四級機構(gòu)內(nèi)控管理、做好對營銷團隊的后援服務(wù)，以支持四級機構(gòu)個險業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展

　　第一項：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助、指導(dǎo)營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報并送達相關(guān)材料；負責(zé)營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。

　　第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構(gòu)內(nèi)勤；早會宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。

　　第三步：統(tǒng)計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　第二項：業(yè)務(wù)員差勤及扣款

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：負責(zé)營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計營銷員出勤信息。

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù)；

　　第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會的點到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門差勤。第三項：獎品的發(fā)放

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：負責(zé)各類物品、獎品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構(gòu)提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。

　　第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個業(yè)務(wù)部，開早會的時候?qū)⒎趾玫拿麊危l(fā)放給各個部門外勤經(jīng)理，部門經(jīng)理在開早會的時候?qū)⑦M行一一核對，并讓各個業(yè)務(wù)室的主管確認后簽字。第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構(gòu)內(nèi)勤，核對好后從三級機構(gòu)個險部領(lǐng)取物品，進行發(fā)放。第三項：準(zhǔn)新人及客戶積累的錄入

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：根據(jù)上級公司要求，負責(zé)準(zhǔn)新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；三、具體流程及步驟：

　　第一步：根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù)，然后對各個業(yè)務(wù)員進行任務(wù)分配；第二步：業(yè)務(wù)將所積累的'客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng)；

　　第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準(zhǔn)新人系統(tǒng)；第四項：計劃書的打印

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助業(yè)務(wù)員對上市的險種進行計劃書的打印；二、工作對接人員：業(yè)務(wù)員

　　三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng)，進行計劃書的打印。

　　楊瑞卿

　　二○一四年二月二十四日

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1. 服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒;

　　2. 面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù);

　　3. 將負責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù);

　　4. 參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

　　5. 接受公司提供的.不定期培訓(xùn)，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋。

　　任職要求：

　　1.年齡 20—45周歲之間;

　　2.本科以上學(xué)歷，男女不限;

　　3.性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;

　　4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責(zé)任心及事業(yè)心

　　5.具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神;服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立;

　　保險內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;

　　2、負責(zé)協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則;

　　3、協(xié)助機構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺;

　　4、負責(zé)協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間及各機構(gòu)與管理中心的關(guān)系;

　　5、負責(zé)協(xié)助查勘客戶的出險狀況、界定保險責(zé)任;

　　6、負責(zé)測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告;

　　7、負責(zé)協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);

　　8、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進行保單解釋和問題解答；

　　2、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　3、根據(jù)經(jīng)銷計劃，完成銷售指標(biāo)；

　　4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　6、按時參加公司各個培訓(xùn)和會議；

　　7、通過培訓(xùn)能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關(guān)知識。

　　應(yīng)聘要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷（有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件）；

　　2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神；

　　4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)；

　　5、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　6、具備一定的`市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　7、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　1.保險出單

　　a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，

　　之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2.保險維修接待

　　a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3.其他事務(wù)

　　a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的.注意已達到目的。

　　b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負責(zé)完成上級交辦的其他工作。

　　d)及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

　　保險內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　一、負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負責(zé)各種文件資料的打印、郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

　　二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認真?zhèn)鬟_。

　　三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。

　　四、負責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負責(zé)來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。

　　五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負責(zé)進行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行

　　保險內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　1、接受客戶的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢;

　　2、負責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作;

　　3、負責(zé)客服資料的接收、跟蹤;

　　4、負責(zé)各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

保險內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1。服務(wù)于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務(wù)工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續(xù)期提醒；

　　2。面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務(wù)；

　　3。將負責(zé)的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務(wù)；

　　4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；

　　5。接受公司提供的不定期培訓(xùn)，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓(xùn)晉升機制完全公開透明，公司培訓(xùn)不收取任何費用，是對員工的回饋。

　　任職要求：

　　1。年齡20—45周歲之間；

　　2。本科以上學(xué)歷，男女不限；

　　3。性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；

　　4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責(zé)任心及事業(yè)心；

　　5。具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神；服從上級領(lǐng)導(dǎo)指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立。

　　保險內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內(nèi)部有關(guān)的工作都是保險內(nèi)勤應(yīng)該會也應(yīng)該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務(wù)。

　　1。保險出單

　　a）給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的'系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b）給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2。保險維修接待

　　a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3。其他事務(wù)

　　a）打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c）負責(zé)完成上級交辦的其他工作。

　　d）及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。