同事之間的溝通技巧

同事之間的溝通技巧1

　　1：常微笑和對方有眼神交流

　　俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。

　　2：關注周圍的新聞和大家都關心的事情

　　把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情，比如房價啊、交通啊等等都可以聊。另外，還可以討論一下情人節、春節怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

　　3在涉及到具體某個人的是非八卦時，巧妙地保持中立

　　這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當地附和幾句：“是么?”，對于沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。

　　4：自己要調整心態，別先入為主地認為和同事無話可聊

　　在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，為尋找話題打下基礎。

　　5：女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

　　如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥、星座……一些小技巧和小經驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。

　　6：面對不同年齡層的人聊不同的話題

　　和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態，表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的'興趣點。

　　7切忌：千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情

　　同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發表意見的時候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。

　　8：同事間聊天時要注意傾聽

　　多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

　　9：要談就要有誠意地談

　　每個人都想保持一個權利：無論面對何種情況，只要當時不想溝通，就有不溝通的權利。這個權利人人都想有，包括你自己。所以，如果在那一刻你不想與對方溝通，你可以行使這個權利，但是你需要懂得采用適當的表達方式。你要明白夫妻必須維持溝通，現在不談，應該給對方什么時候談的承諾，而且是明確的承諾，而不是“等我心情好了再說吧”這樣的承諾。你可以說：“我現在有點心煩，不想用這個態度跟你談話，所以我想明天早上吃早點的時候再談論這件事，可以嗎?”

　　帶著煩躁與憤怒去談任何事，都很容易導致爭吵沖突，使事情更難處理。帶著焦慮與擔憂去談任何事，會使配偶也有這個情緒。如果兩個人同被一件事困擾，卻是兩人“甘苦與共”的表現，配偶會愿意接受的。而且，這遠遠比讓配偶看到對方憂愁但不知何事，因而要強顏歡笑、不斷猜疑擔心來得好。

同事之間的溝通技巧2

　　一、謙虛的向她們學習

　　一開始不可能就得到同事的認可，要用心的觀察觀察周圍的事物，向同事切中要領的問題，不要一開始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平，有多深的資質，這樣會讓人感到反感，而且也不要忽略身邊不起眼的同事，或許有一天對方會成為自己的頂頭上司，又或者是好朋友，或者是工作伙伴，所以一開始就要向她們謙虛的學習，不能太張揚。

　　二、不能立馬判斷誰是你重要的，誰是你的好朋友

　　不能看到同事第一眼就立馬的斷定這個人會是自己的好朋友，或者頂頭上司，不能憑感覺去斷定，只有通過平時的接觸交流才知道，也不能輕易的相信別人對自己的閑言碎語，說某某怎樣怎樣，而去孤立別人，這個是不可取的，每一個同事可能都會成為你工作當中的引導者，你可以在她們身上了解到公司更多的情況。

　　三、不能隨意去打聽別人的隱私

　　不能隨便的去打聽同事的隱私，也不能隨意的去聽她們的閑言碎語，一天到晚都說一些八卦的新聞，不單單同事對自己的為人不信任，最終有一天自己也會成為別人口中談論的對象。

　　四、和她們友好相處

　　因為在你還不了解對方的情況下，你是不知道對方的人際關系有多廣泛，要和她們建立友好的關系，也讓她們成為自己人脈的一部分，捉住和每一個同事在一起的`時間，即使在對方身上得不到自己想要的信息，但是也可以和她們建立好關系。

　　五、擴大人脈

　　其實同事就像自己的朋友一樣，可以在她們身上學到工作經驗，處的好，她們還會幫你推薦一些潛在的朋友，不可能單單靠一個朋友就可以建立人脈，捉住一切和每一個人交談的機會，這是擴大交往面的一個途徑

　　六、慢慢去融入她們

　　剛進公司可能自己就會成為她們不信任或者懷疑的對象，甚至還會有人對自己冷漠和歧視，不管怎樣都要相信時間可以證明一切，不要操之過急的和她們建立人際關系，要花時間慢慢的去尋找一種適合自己的方式去和她們建立人際關系。

同事之間的溝通技巧3

　　一、尊重是同事溝通的前提

　　1.多傾聽對方意見，重視對方意見，要給對方留面子。圣經中有一句話：“你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數西方人視作工作中待人接物的“黃金準則”。每個人都渴望被重視、被尊重。真正有遠見的人明白，要起獲得同事的信賴和合作，不僅要在日常交往中為自己積累最大限度的'“人緣兒“，同時也要給對方留有相當大的回旋余地。給對方留足面子，其實也就是給自己掙面子。所以言談中少用一些”絕對肯定”等感情色彩太強烈的詞，多用一些“可能”“也許”“我試試看”等感情色彩色強，褒貶意義不太明確的中性詞，以使自己“伸縮自如”。如果你傷害了對方，讓對方對你產生忌恨，那么更談不上與你有好的溝通了。

　　2.尊重對方勞動。與平等的姿態與人溝通，相信他的勞動是有價值的。同事我們也要相信別人獲得的成績是通過勞動獲得的，不要眼紅，更不可無端猜忌，應該在表示祝賀的時候，試著向人家靠近，學習人家成功的經驗，這樣才能提高自己。

　　3.自覺保守同事的秘密。“打死我也不說”

　　二、與同事溝通的技巧：

　　1.要有協作意識：你想要得到別人的支持，首先你要給對方提供支持協作，然后再要求別人配合。

　　2.善用微笑和幽默。

　　3.與同事分享快樂：情緒是可以傳染的。

同事之間的溝通技巧4

　　一、尊重同事說話及意見

　　真正有遠見的人都知道，想要獲得同事的認可，不僅是在日常交往中為自己獲得更多“人緣兒”，同時也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強烈的詞語。

　　二、自信的態度

　　一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚，并且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。

　　三、體諒他人的行為

　　這其中包含“體諒對方”與“表達自我”兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。

　　四、坦誠待人

　　職場同事交往與學校同學交往之間是有很大差別的，學生之間的交往比較單純，而同事之間的交往往往是很復雜的。雖然如此，只要本著坦誠對人的原則，相信還是可以拓展良好的人際交往局面。職場同事交往中，首先自己要時刻保持坦誠待人，其次就是要讓同事感覺到你的坦誠，這樣和同事的關系才能夠融洽，同事就會相信你。

　　五、善用詢問與傾聽

　　詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運用積極傾聽的'方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

　　六、耐心對待溝通過程

　　作為職場人，缺乏耐心對于職業發展的負面作用是很突出的，和別人的溝通實際上也是一個考驗人耐心的過程，在和對方的整個溝通過程中，一定要有耐心。即使對方看上去是對你的說話極為的不滿，也不要表現出反感的表情。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。擁有耐心的職場人，常常是具有毅力的，他們在工作中往往表現出不達目的絕不罷休的特質。

　　七、有效地直接告訴對方

　　一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得’(說出自己的感受)、‘我希望’(說出自己的要求或期望)為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談”：時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。

同事之間的溝通技巧5

　　溝通技巧，是指人具有收集和發送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態度。 相關內容，一起來看看！

　　做一個有自己思想的人

　　有思想其實就是有自己的主見，這里并不是讓大家無論什么時候都要有自己的主見，而是說當你們在工作或者是做項目需要你們提供建議的時候，你要勇敢的說出你自己的想法，而不是怕犯錯誤，跟著別人說，別人說什么你也說什么，久而久之你就失去了你的價值，沒有人會在乎你的想法，上司更不會知道有你這個人。

　　工作中切記談心事

　　很多職場工作人員都經常犯同一個錯誤，就是把公司當成家，跟同事說一些自己的心事，內心那點小秘密全都吐露出來，這樣雖然能夠很好的拉近同事之間的距離，但是你要記住，沒有人會替你保密，如果你連同事之間的關系都拿出來討論，在不久的將來你就會離開你這個位置了，這是非常普遍的一個現象。

　　聰明的職場人員，不會輕易的說自己的心事，就算說他不會跟同事說，所以說在公司就要踏踏實實的工作，不要把這里當成你的家，更不要把你的同事當成你的知己，這是非常錯誤的想法。

　　有話好好說

　　在職場中非常成功的人你會發現他們有一個共同的特點，就是說話的方式都非常的讓人佩服，同樣的一個問題從他們嘴里說出來，你的內心就非常的`舒服也能坦然的接受，因為他們的態度都非常的誠懇、語氣非常的和氣、所以在職場中，如果遇到問題不統一的時候，不要一味的強調你自己的想法，跟同事爭得面紅耳赤，慢慢的同事都會遠離你。

　　謙虛謹慎

　　職場中多多少少都會有那么幾個人，他們有著非常過硬的本領，在老板哪里也混的非常好，從而變的非常的驕傲自大，因為在他認為沒有人比他強，可是人外有人，總有一天會被別人取代。所以不管你有多么大的能力，都要謙虛謹慎，人這一輩子需要學的東西很多，就算你現在比別人強，但是每個人都會學習，總會有人比你強的。更不要當著你同事的面說你自己有多么的厲害，當面同事都會稱贊你是好樣的，但是背后一定不是稱贊的話。

　　莫談論別人

　　一個單位上班，同事之間免不了會談論一些事情，但是就算是談論也要說別人的一些好話，不要在背后說別人的壞話，你要記住同事之間沒有真正的知己，你現在說的每一句話都有可能傳到那個人的耳朵里，所以盡量不要談論同事之間的事情，最好說一些工作的事情，想一想應該怎么做，畢竟人多辦法自然多。

　　溝通技巧

　　1.包裝壞消息。美國汽車大王亨利·福特通常會安排助手去回復有求于他的人，有時在拒絕人時，都會格外恭敬地招待對方，如請他吃點心或午餐等。當然，換個角度說話也是必要的。比如導購員要告訴顧客她的腳一只大一只小，比起告訴他“您的這只腳比那只腳大”，說“太太，您的這只腳要小于那只腳”更可能讓顧客買單。

　　2.大智若愚。追求卓越是每個人滿足自己成就需要的必然，但小心別讓自己完美的光芒刺痛別人的眼。特別是面對一些比較頑固、保守或對你有敵意的人，一開始不要總想著證明自己來讓對方心服口服，適當地收斂一些、中規中矩，“潤物細無聲”地接近更多人。而后，再在適當的時候一鳴驚人也不會埋沒自己。有一位管理心理學家就特別指出，即使是與下級講話，也不要一口一個“我”字。

　　3.不“搶功”。心理學發現，當人們發現領袖出現一點個人主義的苗頭，就會變得冷漠，甚至出現敵對的情緒。相反，藏身幕后、不那么拋頭露面的領導更會受到普遍的尊重。《紐約世界報》的創始人和出版人普利策就曾對他的編輯們說，如果在一個緊急時期他所發的命令違背了該報的政策的話，編輯們可以不予理睬。學會謙讓，在人際交往中絕對是“退一步海闊天空”的事。(本文部分內容選自美國心理學家尤文·韋伯等著作的《心理操縱術》一書)

　　溝通執行力

　　美國著名財經雜志《產業周刊》評選的全球最佳CEO---喬爾瑪·奧利拉（諾基亞公司）說，一個稱職的CEO要具備的素質有兩條：首先是溝通的能力；還有就是對人進行管理的能力。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份

　　人事檔案進行分析，發現：“智慧”、“專業技術”和“經驗”只占成功因素的25% ，其余75%決定于良好的人際溝通；哈佛大學就業指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82% 。

　　執行力的重要性

　　企業執行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。

　　問題在哪呢？我們來研究中國的一句古話：對牛彈琴。也是我們管理者經常掛在嘴上的一句話，意思是譏笑接受訊息的人弄不懂發送信息的人說的是什么意思。認為這個人太笨了，與他說這些是白費口舌。

　　當然我們知道這是一個典故：戰國時代，有一個叫公明儀的音樂家，他能作曲也能演奏，七弦琴彈得非常好，彈的曲子優美動聽，很多人都喜歡聽他彈琴，人們很敬重他。公明儀不但在室內彈琴，遇上好天氣，還喜歡帶琴到郊外彈奏。有一天，他來到郊外，春風徐徐地吹著，垂柳輕輕地動著，一頭黃牛正在草地上低頭吃草。公明儀一時興致來了，擺上琴，撥動琴弦，就給這頭牛彈起了最高雅樂曲——"清角之操"來。老黃牛在那里卻無動于衷，仍然低頭一個勁地吃草。公明儀想，這支曲子可能太高雅了，該換個曲調，彈彈小曲。老黃牛仍然毫無反應，繼續悠閑地吃草。公明儀拿出自己的全部本領，彈奏最拿手的曲子。這回呢，老黃牛偶爾甩甩尾巴，趕著牛虻，仍然低頭悶不吱聲地吃草。最后，老黃牛慢悠悠地走了。換個地方去吃草。公明儀見老黃牛始終無動于衷，很是失望。人們對他說："你不要生氣了!不是你彈的曲子不好聽，是你彈的曲子不對牛的耳朵啊!"最后，公明儀也只好嘆口氣，抱琴回去了。

　　顯然能夠明白：問題不在牛，而在彈琴的人。如果你對著牛來彈琴，牛能明白嗎?當然不能明白。那誰之錯?顯然是彈琴之人。若想實現對牛彈琴，首先要會講“牛語”。這說明在執行當中，面對聽不懂的下屬，我們也要學會“牛”語了。否則你的下屬怎能執行好呢?甚至被我們稱之為“不拔不動”。

　　我們再看一則故事：從前有位秀才，夜晚被蚊子咬醒，于是對睡在旁邊的夫人說：“爾夫被毒蟲所吸也”。秀才看到夫人沒有反應，又大聲地說了一遍：“爾夫被毒蟲所吸也”，夫人還是沒有反應。此時，秀才大怒：“老婆子!趕快起來，你老公被蚊子咬死了”。妻子聞聲，趕快起來，趕走了蚊子。

　　這個時候，如果你的屬下聽完你的工作指示，而無動于衷。誰之錯?主管。那么要想讓屬下立即行動，首先要了解屬下，用屬下容易接受的方式與之溝通，才是上策。有一個寓言故事：一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙走來了，他用瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解他的心。”所以，不要對牛彈琴，而要對牛講“牛語”!溝通要從對方的角度出發。在管理當中，溝通的主導責任是管理者自己。

同事之間的溝通技巧6

　　1、人格塑造，人格魅力是很重要的，這個當然也不是生下來就有的，那么你一定要提高自己的基礎語言溝通，我們不管在任何時候都是把做人放在第一位。

　　2、真誠相見，同事和同事之間要有一個良好的人際關系，我們要學會如何更好的去真誠合作，對于自己的同時有一定的信任感才好。

　　3、贊美和欣賞，同事之間要不斷地去學習，互相學會一起來進步，你要學會如何去贊美對方，從對方的身上學到一些優點來學以致用。

　　4、學會聆聽，這個是很重要的，雖然小編在多篇經驗中提及到這個聽，但是我還是想說，我們一定要學會如何去傾聽，這是你溝通的另一種升華。

　　5、少爭，工作中難免會遇到一些問題，我們不能為了一些利益的問題和同事互相爭取，這樣是很傷害人的，你應該學會更好的去幫助同事，這是你人格魅力一種體現。

　　6、學會寬容，任何人都會犯錯誤，那么同事之間難免會出現一些小的`錯誤和摩擦，那么我們一定要用寬容的心去面對，千萬別想著去改變同事。

　　7、學會巧用語言，對于自己的說話一定要學會如何說話，最好不要帶傷害人的話，也有要利用委婉的言辭去溝通。當然幽默也是一種語言哦。

　　8、理解同事，作為同事吧，其實和同學還是有區別的，我們一定要站在對方的立場去思考問題，不要動不動就是情緒化，還有我們要善待身邊的人，更好的去理解他們，畢竟都是在為公司打工。

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