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服裝銷售工作心得體會

時間:2024-08-12 13:32:24 銷售 我要投稿

服裝銷售工作心得體會【優(yōu)秀14篇】

  在平日里,心中難免會有一些新的想法,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的服裝銷售工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服裝銷售工作心得體會【優(yōu)秀14篇】

  服裝銷售工作心得體會 篇1

  開始我銷售水平非常差,每次銷售都沒有幾個客戶購買,看到客戶來了又走,如同觀光一般我非常不憤,認(rèn)為既然不買干嘛還來呢,時間掃去了我的無知,掃去了我的面子,讓我知道了怎么去銷售,怎么去努力。

  一、要根據(jù)客戶需求銷售

  客戶既然來到的這里肯定是有需求得到,如果沒有需求就不會來到這里,純粹是看看玩的,很少。大部分都是要購買產(chǎn)品,但是想要把產(chǎn)品賣出去卻是一門學(xué)問,這就需要我們自己去總結(jié)去觀察,客戶購買東西,首先是要考慮的是,客戶是給誰購買的,如果給自己購買的話那就要根據(jù)客戶的愛好和客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去考量把自己的意見和一些建議說給客戶聽,讓客戶有個參考,如果是個朋友買的也要弄清楚情況在更具當(dāng)前的服飾潮流給予相應(yīng)的推薦。不能站在那里像個木頭一動不動,一句話也不說,客戶雖然不喜歡那些老是喋喋不休的推銷人員也同樣不喜歡,什么的不說的人。來到店里沒有人跟她做介紹,客戶又不了解情況你叫客戶怎么購買,對價格尺寸等都需要自己去引導(dǎo)客戶,因?yàn)楹芏嗫蛻舳际菒灪J,你不說,不問,會讓客戶感到這家店不歡迎自己,感覺呆著也沒意思,就會很快離開,也不能一直像個跟屁蟲似的,這會讓可會感到非常的厭煩,會感覺你觸犯了別人的隱私。

  二、主動的與客戶溝通

  很多客戶會在店門口經(jīng)過住足,卻不肯進(jìn)來,有的就只是經(jīng)過,這些都是潛在客戶,這是候就需要我們?nèi)ズ涂蛻魷贤ǎ绻恢鲃樱蛻艉苌贂鲃拥模驗(yàn)楦偁帉κ侄啵唐范啵慌c客戶溝通不把自己的商品介紹給客戶認(rèn)識了解,在面對如此多的商品時,不一定會選擇自己的商品,主動和被動是完全不同的,主動能夠占據(jù)到有利地位,被動只會被擠下去,當(dāng)今服裝銷售市場競爭非常的激烈,你爭我奪的現(xiàn)象屢見不鮮,如果自己不去爭取的話,很有可能就被自己的競爭對手搶占了先機(jī),都說機(jī)會是給又準(zhǔn)備的人的,主動就是自信,就是準(zhǔn)備充足的表現(xiàn),會讓客戶覺得,這家店鋪的產(chǎn)品一定質(zhì)量還可以,如果,質(zhì)量差一邊的話真美有自信來介紹自己的產(chǎn)品和他溝通呢,所以主動溝通很重要。

  三、臉皮要厚,嘴甜

  做銷售就是要在別人的`鄙視,仰視或漠視的目光中從容的銷售自己的產(chǎn)品,被客戶落了面子,不要害怕,因?yàn)椋芏鄷r候面子反而會影響我們工作,對我們沒有任何幫助,很多客貨一生恐怕見面的次數(shù)不會超過三次,就算落了面子會怎么樣呢。只有鍛煉出來厚臉皮,才能夠在一次次的銷售過程中如魚得水,才能夠在一次次的打擊中一直向前,當(dāng)然了臉皮厚還要嘴巴甜,客戶也是人,奉承話,好話挺多了不厭,反而會讓客戶感到非常的舒服,認(rèn)為自己非常的重視它,也會讓客戶高興,一高興就容易沖動,一沖動就會消費(fèi)購買,雖然是沖動消費(fèi),很多時候冷靜下來會不想買,但是不會生氣,這也是一種消費(fèi)手段。

  以上是我的銷售心得體會,也是因?yàn)槲液芎玫倪\(yùn)用了這些方法才在服裝銷售市場做的開心快樂。

  服裝銷售工作心得體會 篇2

  后來做了一段時間后,我發(fā)現(xiàn)真如她們所說的那樣,只要我穿上我們品牌的服裝往那里一站,逛商場逛到迷茫的顧客就會被我身上的衣服給吸引過來,不管最后會不會買,起碼顧客愿意走進(jìn)我們店來了,剩下的工作就交給我們各自的銷售能力了!我以前沒有做過服裝銷售,一開始我總是很傻的給顧客推薦一些我認(rèn)為好看但顧客并不喜歡的衣服,后來做得時間長了后,我知道,要想用服裝“收買”顧客的心,還是得找到顧客個人所喜歡的風(fēng)格來!所謂“量體裁衣”也就是這樣的一個過程了。作為服裝銷售,首先得有很高的情商,也要有極高的溝通能力,在與顧客簡單幾句的溝通以及對顧客的整體感受下,要迅速判斷出顧客是什么樣的一個人、有著什么樣的心理、喜歡什么樣的東西,在這些大概的判斷下便能夠更準(zhǔn)確的給顧客推薦顧客所喜歡的服裝了。

  就這樣,我對工作有了一定的了解后,我的銷售業(yè)績隨之增加了。而且在給顧客推薦衣服的過程中還與一些顧客成為了可以交流一下時尚經(jīng)驗(yàn)的朋友,這些顧客也不是每天都會來買衣服,每天買衣服是不可能的,但這些顧客在我獲得了她們的信任后,開始不斷地給她們的'朋友推薦我們的衣服,后來我的銷售業(yè)績暴增,都是靠這些與我成為朋友的顧客口口相傳的口碑獲得的業(yè)績。我很感謝我的這些顧客朋友們,如果沒有她們的推薦,我的銷售業(yè)績不會一舉獲得年度第一。

  在從事服裝銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)過去我有些自閉內(nèi)向的性格變得開朗了很多,這應(yīng)該是從事此工作給我?guī)淼淖畲蟮暮锰幇桑∪艘坏╅_朗了起來,與人合作的時候也就會容易起來。做服裝銷售雖然不是特別需要與同事合作買衣服,但在自己個人銷售的過程中,與顧客的“合作”也是一種合作,簡而言之,我的溝通能力和社交能力得到了有效的提升。我會繼續(xù)在我的這個服裝銷售上努力鉆研的!這是一個讓人更懂得人與人相處的工作,可以得到很多新的經(jīng)驗(yàn)。

  服裝銷售工作心得體會 篇3

  20xx即將結(jié)束。這是我作為銷售人員幾個月來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)。也因?yàn)槲覍懥诉@篇服裝銷售工作總結(jié)。鑒于這幾個月的服裝銷售情況,現(xiàn)將我的銷售經(jīng)驗(yàn)和工作情況總結(jié)如下:

  在服裝銷售過程中,作為一名銷售人員,必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝并詳細(xì)描述之外,推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝,它必須旨在引起顧客購買它的興趣。所以當(dāng)我推薦衣服時,我總結(jié)了以下方法:

  1、要贏得顧客對服裝的信任,必須對自己有信心。

  2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝并說明,推薦服裝是否真正適合顧客

  3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。

  4、每種商品在功能、設(shè)計和質(zhì)量方面都有自己的特點(diǎn)。向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同是非常重要的。

  5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在合適的時間,及時促銷

  6、準(zhǔn)確說出不同類型服裝的不同優(yōu)勢

  重點(diǎn)是銷售技巧,這是我從服裝銷售工作總結(jié)中學(xué)到的。良好的'服裝銷售技巧是成功的關(guān)鍵。銷售是針對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)群體,讓顧客的心理從比較過渡到信任,最終銷售成功銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)是讓顧客相信在短時間內(nèi)購買。那么銷售有以下原則:

  1.向顧客解釋服裝特征時,要簡潔全面,突出服裝商品最重要的特征

  2.對銷售人員來說,迅速的反應(yīng)是一項(xiàng)基本素質(zhì)。促銷語言應(yīng)根據(jù)客戶的情況制定,不應(yīng)相同。

  3.對銷售人員來說,掌握時尚趨勢非常重要。只有當(dāng)他們首先了解時尚趨勢時,他們才能成為顧客的講述者。

  以上是我個人服裝銷售工作的總結(jié)。雖然它并不完美,但它是通過我最近幾個月的仔細(xì)觀察獲得的。在未來的銷售過程中,為了有更好的經(jīng)營業(yè)績,我會做得更好,及時總結(jié)我工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,然后完成一份優(yōu)秀的服裝銷售工作總結(jié),這樣我可以獲得更多。

  服裝銷售工作心得體會 篇4

  時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開市場10天有余了。回首市場,有太多的辛酸苦辣甜。我能夠?qū)κ袌稣f:多謝你讓我更快地成長!市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每一天都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。

  工作方面:

  我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上頭十分重視,做得也比較到位。可是在人氣提升方面缺乏。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講攪和市場,我不明白其中的真諦。經(jīng)過5。1和5。17我可明白了攪和的妙處。5。1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到商場去了,其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)DM的商場的那些經(jīng)理也都快樂得手舞足蹈的其實(shí)所謂攪和市場一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做賠了多少,聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!

  經(jīng)過對市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一齊拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。

  在促銷員招聘方面我也是長了見識的商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為店員,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。

  辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價,說誰也不能夠亂價,否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過程中亂價依舊。可是除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家根本沒有意見。為什么?因?yàn)槊總商家都有2—3款包銷機(jī)型,有錢賺的

  在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價位,不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1—2個月的包銷商。事先講好,假設(shè)銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個月后直供。

  在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個原則:誰支持我,我支持誰。是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。

  辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的`平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的另外,未防止夜長夢多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們再去談貨。

  外縣我跑地很勤,局部商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍墒沁M(jìn)貨量未到達(dá)預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對我說:你信不信,你跑一趟,不如我的一個。你今日去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商,他晚上會給我來說你來了,并問政策,問可行否。是呀!我深知在市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。

  在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不進(jìn)取。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少,我月月開根本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字賤!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

  那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!

  整個市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下。

  服裝銷售工作心得體會 篇5

  來到XX工作也有了一段時間了,雖然才剛剛熟悉了工作不久,但是也在工作中體會到了不少,收獲了不少。當(dāng)然,這也是多虧了同事們給我的幫助和指點(diǎn),光靠我一個人我想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到這么多。當(dāng)然,也是有了領(lǐng)導(dǎo)對我的培訓(xùn)和教導(dǎo),這才有了現(xiàn)在的收獲。

  現(xiàn)在,工作也這么久了,就來對自己的工作的心得做一個記錄,以記錄我在這段時間工作的心得體會。我的工作心得體會如下:

  一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變

  剛加入公司的時候,我還什么都不懂,甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不知道。只是一昧的在學(xué),教什么就學(xué)什么,搞的自己也很頭疼。但是,在后面,我開始慢慢的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變,變得更加像一個銷售人員,也開始在工作中為顧客考慮。這樣,我開始漸漸的有了一些成績,也能幫的上一些忙了。

  在這段轉(zhuǎn)換的期間,我曾經(jīng)不止一次想過自己是不是不適合這份工作,是不是因給去尋找另外的機(jī)會。但是還好,同事們給我的鼓勵讓我堅(jiān)持了下來,他們的教導(dǎo)讓我學(xué)會了如何去做一名銷售,這些都成了我現(xiàn)在寶貴的經(jīng)驗(yàn)!

  二、工作的學(xué)習(xí)

  雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是在工作中,沒有實(shí)際的去操作過缺還是個新手,面對顧客,總是不知道該怎樣去推薦。在發(fā)現(xiàn)了這個問題后,我開始學(xué)習(xí)和借鑒同事們的方法,近距離的觀察讓我也有了更多的收獲。尤其是很多時候工作結(jié)束后,同事們還和我降了很多的銷售技巧,當(dāng)時的我就非常的躍躍欲試,在之后的工作中,我靠在同事那學(xué)來的技巧第一次成功的進(jìn)行了一次銷售。

  看著自己第一次的成功,我感到非常的興奮,但是我知道,這只不過是開始而已,之后的路還有很遠(yuǎn),我現(xiàn)在學(xué)到的這點(diǎn)皮毛,可不夠自己撐到那個時候。

  三、熱情的同事們

  在這份工作中,除了工作中的經(jīng)歷,我最大的收獲因該就是這些同事們了,他們的熱情讓我感到了XX的.溫馨氛圍,也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對于這些同事,我非常的感謝,非常的感激。我們是師徒又是好友,能在一起工作確實(shí)非常的開心。

  總之,現(xiàn)在的工作我非常的喜歡,雖然自己還有許多沒有弄懂的地方,雖然自己還有許多沒做好的工作,但是我相信我會在今后慢慢的提升自己,讓自己也能成為獨(dú)當(dāng)一面的銷售!

  服裝銷售工作心得體會 篇6

  服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬,實(shí)際完成萬元;毛利計劃330萬,實(shí)際完成萬元,費(fèi)用。

  今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:

  1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機(jī)會。

  根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。

  2、擴(kuò)大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。

  品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

  升級改造時,馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運(yùn)動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕拍镣酢⒒ɑü印⒐准{·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運(yùn)動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評。

  升級改造后,男裝、運(yùn)動調(diào)整扣點(diǎn),平均增長了2%--3%。租金、管理費(fèi)、人( )員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

  為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù),為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。

  改善不合理的經(jīng)營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。

  3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計劃和實(shí)施方案。

  我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績。

  要求柜長各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,個個會管理。

  4、全方位培養(yǎng)人才,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)凝聚力和核心力。

  我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

  ⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì),向管理要效益。

  本次升級改造,在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻(xiàn)工獻(xiàn)時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。

  從提高自身素質(zhì)做起,柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊(duì)交款,每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。

  柜長素質(zhì)的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹立品牌意識,銷售業(yè)績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。

  ⑵、全方位培養(yǎng)人才,各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門。

  發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員,并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》。

  商廈無論下達(dá)的.是促銷任務(wù)還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊(duì)伍,多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚(yáng)。

  ⑶、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)心員工生活。

  通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動員員工關(guān)心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

  5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。

  我商場在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

  因商場大,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費(fèi)用。

  服裝銷售工作心得體會 篇7

  作為一名服裝工作者我長期以來對社會這種需求,對顧客的需求也是在不斷的研究之中,很多人認(rèn)為做服裝買衣服這件事情是很簡單的,但是事實(shí)真的不是那樣的,在服裝行業(yè)從業(yè)多年的我,經(jīng)驗(yàn)上告訴大家不管是做什么行業(yè),不論做什么事情,就算是一名飯店的廚師也要不斷去學(xué)習(xí),所有的行業(yè)工作者都要不斷的去學(xué)習(xí)不斷地去進(jìn)步才能趕得上時代,才能趕得上現(xiàn)在行業(yè)更始交替的社會,想要不被行業(yè)淘汰就必須主動地去學(xué)習(xí),追求更加新鮮的東西。

  在xxx市一家服裝店上班的我,經(jīng)常看到周圍旁邊的服裝店門倒閉關(guān)門,我已經(jīng)在服裝行業(yè)從事多年了,對于這些事情真的是見的太多了,因?yàn)椴凰歼M(jìn)取又或是不去學(xué)習(xí)等等方方面面的原因?qū)е铝耍恍袠I(yè)淘汰,就關(guān)門了這很正常。

  今年是我在xxx服裝店的第二年在服裝行業(yè)要說有什么技巧去賣衣服,還真有那么一些技巧但是最主要的還是要時刻的了解現(xiàn)在行情,不能與行業(yè)脫軌這是第一,再一個就是在身邊的一些比較出名的人氣好,生意也好的店面要多加留意隨時關(guān)注別人是怎么營業(yè)的,這是學(xué)習(xí),但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠自身的一些知識儲備跟見識也很重要,要不斷的去了解,還要跟客戶建立起互相的信任感,很多的店門就是這一點(diǎn)做的不好導(dǎo)致沒有回頭客,第一映象跟服務(wù)態(tài)度不管是什么時候都是關(guān)鍵的.,平時在跟客戶建立好新人建立好友好,這樣才會有第二次生意,想要建一個相互的信任關(guān)系就必須要從質(zhì)量做起,服裝的質(zhì)量要層層把關(guān),千萬不能有貪小便宜的心理,這樣會讓你萬劫不復(fù),從進(jìn)貨到檢驗(yàn)這些常常是最關(guān)鍵的哦,質(zhì)量才能讓你在推薦的時候有底氣,才能理直氣壯的說我的衣服是沒有問題的,質(zhì)量很好。

  衣服的款式,舒適度,還有顧客的第一映象這些都是建立二次交易的關(guān)鍵,在輔助行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)的我想說的只有一句話:“質(zhì)量建立信任”。

  服裝銷售工作心得體會 篇8

  來到xxx工作也有了一段時間了,雖然才剛剛熟悉了工作不久,但是也在工作中體會到了不少,收獲了不少。當(dāng)然,這也是多虧了同事們給我的幫助和指點(diǎn),光靠我一個人我想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到這么多。當(dāng)然,也是有了領(lǐng)導(dǎo)對我的培訓(xùn)和教導(dǎo),這才有了現(xiàn)在的收獲。

  現(xiàn)在,我已經(jīng)工作了很長時間了,所以我決定記錄下自己的工作心得和體會。以下是我在這段時間工作中得出的心得體會:

  一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變

  剛剛踏入公司時,我對工作一無所知,甚至不知道該以何種心態(tài)去面對。只是盲目地學(xué)習(xí),對什么都感到困惑。這讓我感到很頭疼。然而,隨著時間的推移,我開始逐漸改變自己對工作的態(tài)度,更像一個銷售人員,開始從顧客的角度去考慮問題。這樣,我漸漸取得了一些成績,也能為他人提供幫助。在這段轉(zhuǎn)換的期間,我曾經(jīng)不止一次想過自己是不是不適合這份工作,是不是因給去尋找另外的機(jī)會。但是還好,同事們給我的鼓勵讓我堅(jiān)持了下來,他們的教導(dǎo)讓我學(xué)會了如何去做一名銷售,這些都成了我現(xiàn)在寶貴的經(jīng)驗(yàn)!

  二、工作的學(xué)習(xí)

  盡管接受了培訓(xùn),但在實(shí)際工作中,我仍然是一個新手,沒有真正去操作過。面對顧客時,我總是不知道該如何進(jìn)行推薦。發(fā)現(xiàn)了這個問題后,我開始學(xué)習(xí)和借鑒同事們的'方法,通過近距離觀察他們的行為和技巧,我也獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)。尤其是在工作結(jié)束后,同事們愿意與我分享他們的銷售技巧,當(dāng)時我非常興奮并渴望嘗試。在之后的工作中,我成功地運(yùn)用了從同事那里學(xué)到的技巧,第一次進(jìn)行了一次銷售。望著我初嘗成功的滋味,我滿懷激動,然而我也深知,這只是一個新的開始,前路還有漫長的旅程。我現(xiàn)在所掌握的只是一些皮毛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支撐我走到那個時刻的需要。

  三、熱情的同事們

  在這份工作中,除了工作中的經(jīng)歷,我最大的收獲因該就是這些同事們了,他們的熱情讓我感到了xxx的溫馨氛圍,也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對于這些同事,我非常的感謝,非常的感激。我們是師徒又是好友,能在一起工作確實(shí)非常的開心。

  總之,我目前的工作非常令我喜歡,盡管還有許多方面我需要理解和掌握,也有很多工作需要我進(jìn)一步完善。但我堅(jiān)信,隨著時間的推移,我將不斷提升自己的能力,成為一名出色的銷售員!

  服裝銷售工作心得體會 篇9

  烈日炎炎,我們的就業(yè)見習(xí)之旅從雅格爾賣場見習(xí)小隊(duì)出發(fā),正式啟程了。

  拒絕是推銷的開始——記雅戈?duì)柕谝蝗諏?dǎo)購經(jīng)歷

  我們來到了雅格爾專賣店,店里的主管非常熱情地接待了我們,并詢問了我們的實(shí)踐目的和想法。他還向我們簡要介紹了賣場工作的技巧,讓我們受益匪淺。之后,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她輕松地打出漂亮的領(lǐng)帶,我們以為很簡單,但實(shí)際操作起來卻不是那么容易,需要練習(xí)才能掌握。經(jīng)過多次嘗試,我們終于都能夠打出一條漂亮的領(lǐng)帶了。接下來,導(dǎo)購姐姐教給我們?nèi)绾伪鎰e不同款式的襯衫和西服材料,以及適合不同體形的人穿著的尺碼,這需要我們認(rèn)真記憶和練習(xí)。最后,我們開始正式上班了。

  今天,我們在雅格爾一整天都站著迎接顧客,雖然很累,但也感到非常快樂。因?yàn)槲覀儾粌H學(xué)到了以前不知道的知識,還深刻地體會到了賺錢的艱辛。更重要的是,在倉庫里看到的`那句話——“拒絕是推銷的開始”,讓我們意識到了推銷的難度和重要性。

  在雅戈?duì)栙u場實(shí)習(xí)的第二天,我們終于拿到了員工制服。穿上這身工作服,感覺自己更像一名專業(yè)的導(dǎo)購員了。今天的銷售情況也比昨天要好得多,我們成功地賣出了一套西裝、幾件T恤、襯衫和褲子,收獲了成功的喜悅。

  當(dāng)我看到有一位客人進(jìn)店時,我迎上去微笑著向他介紹適合他的衣服。當(dāng)他需要其他尺碼時,我馬上去拿并為他服務(wù)。盡管有些不耐煩,但我仍然努力保持微笑和耐心,讓他感到受到了精心的關(guān)照。最終,我們成功售出了一件襯衫。此時,我感到站立良久的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也隨之煙消云散,這是一種非常有成就感的體驗(yàn)。

  從最近的銷售經(jīng)歷中,我深刻領(lǐng)悟到了許多重要的道理:首先,做事必須要有耐心,不能急于求成,更不能半途而廢。此外,良好的心態(tài)也是非常關(guān)鍵的,我們需要時刻保持微笑,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。只有這樣,才能把工作做得更好。另外,我們也不能輕視任何一項(xiàng)工作,每個細(xì)節(jié)都需要認(rèn)真對待。總之,只有堅(jiān)持認(rèn)真、耐心地做好每一件事,才能夠獲得成功!

  服裝銷售工作心得體會 篇10

  能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,XX月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

  作為店長我深深的感受到:

  1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

  2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

  3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

  我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。

  對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):

  1、銷售額完成(),較去年同期增長()經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機(jī),想辦法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。

  2、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

  3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。

  4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識,逐步完善會員維護(hù)體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。

  5、處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項(xiàng)會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時傳達(dá)給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

  6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念,只有認(rèn)真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。

  在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:

  1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

  2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。

  3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的`積極性。

  成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):

  1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

  2、加大員工培訓(xùn)力度,每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對前三周的重點(diǎn)知識進(jìn)行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。

  3、做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:

  一、做好分店的獎勵機(jī)制:

  第一,實(shí)施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進(jìn)行獎勵;

  第二,每個月的測試成績進(jìn)行通報,實(shí)行獎勵;

  第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎勵。

  二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。

  繼續(xù)維護(hù)好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行及時記載,使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到迪圖的銷售理念,愛上迪圖服飾。

  服裝銷售工作心得體會 篇11

  很多人可能會認(rèn)為服裝的銷售員應(yīng)該會是一個很輕松的職業(yè),但其實(shí)不然,我在每天的服裝銷售工作中都是站著的,而且每天只有在吃飯的時間里可以坐著休息會。站著服裝店里站一天,面對這每天單調(diào)又掛滿衣服的服裝店,有時會讓我們的內(nèi)心像我們的`腳一樣酸痛,這個時候我們還要微笑的面對客人,并為客人尋找合適尺碼的衣物。有的時候我們?nèi)ソo客人拿適合他們尺碼的衣物,要去服裝店的倉庫去拿,而更多時間是我們的去更遠(yuǎn)的其他門店調(diào)貨,這個還得是我們服裝銷售員自己去比較遠(yuǎn)一點(diǎn)的門店拿。而更讓我們服裝工作感覺崩潰的是,當(dāng)你費(fèi)盡周折拿到適合客人的尺碼后,客人可能突然覺得不合適,或者是不喜歡兒選擇不買這件衣服了,讓你之前的銷售鋪墊工作變成了白費(fèi)力氣,之后還要微笑面對客人,對客人說不選擇這件衣服也沒有關(guān)系,這就是我們很多時間里的服裝銷售現(xiàn)狀。

  但是我卻在這種令人心煩的服裝銷售過程中,鍛煉出了了適合我們銷售的好脾性,大多時候銷售工作就是這樣的,在你為工作付出很多的時候,我們可能還是改變不了顧客的想法,銷售結(jié)果以失敗結(jié)束。現(xiàn)在我已經(jīng)能很好的接收這個,可能讓人有點(diǎn)不愉快的事實(shí),但是我們在服裝銷售中,想要自己有一個愉快的工作過程,我們就必須要在心中提前接受這一點(diǎn)。

  在今年我們商場的服裝銷售過程中,我覺得對客人表示贊美,是做好我們付賬銷售的一個非常可行方法。客人在試穿我們門店的衣服時,在很多時候他們其實(shí)是不夠自信的,這樣會導(dǎo)致我們自己的服裝銷售討不到好結(jié)果,在這個時候就需要我們對客人表示出贊揚(yáng),讓客人對自己和對這件衣服都有自信。不管我們的夸耀是否出于真心,但是這個方法真的不僅會讓客人感到心滿意足,同時又很有效的幫助我們的銷售工作。

  服裝銷售工作心得體會 篇12

  20xx即將結(jié)束。這是我作為銷售人員幾個月來第一次寫服裝銷售工作心得。也因?yàn)槲覍懥诉@篇服裝銷售工作心得。鑒于這幾個月的服裝銷售情況,現(xiàn)將我的銷售經(jīng)驗(yàn)和工作情況心得如下:

  在服裝銷售過程中,作為一名銷售人員,必須掌握好服裝銷售技巧。除了向顧客展示服裝并詳細(xì)描述之外,推薦也是必不可少的。既然它是推薦的服裝,它必須旨在引起顧客購買它的興趣。所以當(dāng)我推薦衣服時,我心得了以下方法:

  1、要贏得顧客對服裝的信任,必須對自己有信心。

  2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝并說明,推薦服裝是否真正適合顧客

  3、手勢非常重要。匹配手勢也是一種方法。

  4、每種商品在功能、設(shè)計和質(zhì)量方面都有自己的特點(diǎn)。向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同是非常重要的。

  5、注意觀察顧客的反應(yīng),然后在合適的時間,及時促銷

  6、準(zhǔn)確說出不同類型服裝的.不同優(yōu)勢

  重點(diǎn)是銷售技巧,這是我從服裝銷售工作心得中學(xué)到的。良好的服裝銷售技巧是成功的關(guān)鍵。銷售是針對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,根據(jù)不同的消費(fèi)群體,讓顧客的心理從比較過渡到信任,最終銷售成功銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)是讓顧客相信在短時間內(nèi)購買。那么銷售有以下原則:

  1、向顧客解釋服裝特征時,要簡潔全面,突出服裝商品最重要的特征

  2、對銷售人員來說,迅速的反應(yīng)是一項(xiàng)基本素質(zhì)。促銷語言應(yīng)根據(jù)客戶的情況制定,不應(yīng)相同。

  3、對銷售人員來說,掌握時尚趨勢非常重要。只有當(dāng)他們首先了解時尚趨勢時,他們才能成為顧客的講述者。

  以上是我個人服裝銷售工作的心得。雖然它并不完美,但它是通過我最近幾個月的仔細(xì)觀察獲得的。在未來的銷售過程中,為了有更好的經(jīng)營業(yè)績,我會做得更好,及時心得我工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,然后完成一份優(yōu)秀的服裝銷售工作心得,這樣我可以獲得更多。

  服裝銷售工作心得體會 篇13

  太好了!今年我得到了一份全新的職位,成為了服裝銷售員,這是我最開心的事情!現(xiàn)在每天都能和我喜歡的漂亮衣服在一起,還能和來我們店的喜愛漂亮衣服的人們交流和溝通!可以說,這份工作完全契合了我的個人喜好。當(dāng)別人為了業(yè)績而苦惱時,我卻忙著和顧客分享穿搭心得,這真是每一個熱愛穿漂亮衣服的人所向往的工作!她們一定會和我一樣,每天都沉浸在自己的快樂中...

  能夠來到這里從事服裝銷售,真是一種奇妙的機(jī)緣。如果沒有這個巧合,我可能永遠(yuǎn)不會意識到我花在穿衣鏡前的時間并不是浪費(fèi),而是為我未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自從我第一天開始在這里工作,我就明白了每天用大部分時間來打扮自己其實(shí)是有價值的`。在這里工作的每一天,我都會不斷研究如何讓自己更好看,也幫助別人打扮得漂亮。過去,我一個人在鏡子前自戀,現(xiàn)在我終于有了伙伴一起和我一起變得更自信。而且,通過這個工作,我能夠?yàn)槲业纳钐峁┪镔|(zhì)基礎(chǔ)!我的銷售業(yè)績已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過過去在其他地方的表現(xiàn)。如果說以前的銷售業(yè)績是辛苦獲得的,那么在這里,銷售業(yè)績可以說“輕而易舉”。

  在我從事這份服裝銷售的過程中,我結(jié)識了許多品味獨(dú)特、注重個人形象的好姐妹們,也結(jié)識了許多工作繁忙的姐妹們,她們閑暇之余都會來這里打扮自己。通過與她們的交流,我不僅成功地售出了許多時尚服飾,還學(xué)到了讓自己和別人更加美麗的秘訣!可以說是在享受工作的同時,也賺取了豐厚的財富。同時,我也獲得了一直以來追求的美貌和才華。這種美好的生活經(jīng)歷何樂而不為呢?連我的銷售經(jīng)理也受到了我的積極影響。她以前只是為了維持生計而從事服裝銷售工作,但在我的引導(dǎo)下,她逐漸沉浸在熱愛美麗的氛圍中,現(xiàn)在她既能成功銷售衣物,又變得更加美麗、更加有才華、更加富有!

  如果可以,我愿意一直從事衣服銷售工作,并且愿意與許多志同道合的姐妹們一起切磋學(xué)習(xí)!這份工作是最好的,只有真正了解裝飾打扮的人才能體會到其中的樂趣。在未來的工作中,我計劃開設(shè)一個公眾號,專門為愛美的姐妹們提供穿搭靈感,讓每個人都能在快樂中生活。

  服裝銷售工作心得體會 篇14

  在推廣自己的產(chǎn)品時,潛在的用戶往往會消失各種心理變化,假如推銷人員不認(rèn)真揣摩用戶的心理,不拿出看家功夫,就很難摸透對方的真正意圖。

  如何對不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣,看其屬于哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶實(shí)行不同的措施,做到有的放矢,從而能起到事半功倍的效果。

  一、自命不凡型

  這類型人無論對什么產(chǎn)品,總表現(xiàn)出一副很懂的樣子,總用一種不以為然的神情對待,這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越,以學(xué)問分子居多。

  對策:這類人喜愛聽恭維的話,你得多多贊美他(她),迎合其自尊心,千萬別稱贊或批判他(她)。

  二、脾氣急躁型

  脾氣暴燥,懷疑一切,急躁特殊差,喜愛教訓(xùn)人,經(jīng)常旁無道理地發(fā)脾氣,有時喜愛跟你唱反調(diào)。

  對策:面帶微笑,博其好感,先承認(rèn)對方有道理,并多傾聽,不要受對方的威逼而再拍馬屁,宜以不卑不亢的言語去感動他(她),博其好感。當(dāng)對方在你面前自覺有優(yōu)越感,又了解了產(chǎn)品的好處時,通常會購買。

  三、遲疑不決型

  有購買的意思,態(tài)度有時熱忱,有時冷淡,心情多變,很難預(yù)料。

  對策:首先要取得對方的信任,這類型的人在冷靜思索時,腦中會消失否定的`意念,宜采納誘導(dǎo)的方法。

  四、當(dāng)心謹(jǐn)慎型

  這種類型的人有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在現(xiàn)場有時保持緘默觀看,有時有問不完的問題,說話語氣或動作都較為緩慢當(dāng)心,一般在現(xiàn)場呆的時間比較長。

  對策:要迎合他(她)的速度,說話盡量慢下來,才能使他(她)感到可信,并且在解說產(chǎn)品的功能時,最好用專家的話或真實(shí)的事實(shí),并同時強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的平安性和優(yōu)越性。

  五、貪小廉價型

  盼望你給他(她)多多的優(yōu)待,才想購買,喜愛討價還價。

  對策:多談產(chǎn)品的獨(dú)到之處,給他(她)贈產(chǎn)品或開免費(fèi)檢查單,突出售后服務(wù),讓他(她)覺得接受這種產(chǎn)品是合算的。以女性多見。

  六、來去匆忙型

  檢查時匆忙而過,總說他(她)時間有限,這類型人其實(shí)最關(guān)懷質(zhì)量與價格。

  對策:贊揚(yáng)他(她)是一個活的很充實(shí)的人,并直接說出產(chǎn)品的好處,要抓重點(diǎn),不必拐彎抹角,只要他(她)信任你,這種類型人做事通常很爽快。

  七、經(jīng)濟(jì)不足型

  這種類型的人想購買,但沒有多余的錢,找一大堆理由,就是不想買。

  對策:只要能夠確讓他(她)對產(chǎn)品感愛好或想治療,又拿不消失錢,要想法刺激他(她)的購買欲望,和同其他人做比較,使其產(chǎn)生不平衡的心理,也可以讓他(她)分批購買。

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