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化妝品市場調(diào)研報告

時間:2024-08-20 07:28:04 時尚/美妝 我要投稿

化妝品市場調(diào)研報告范文

  在現(xiàn)在社會,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編幫大家整理的化妝品市場調(diào)研報告范文,歡迎大家分享。

化妝品市場調(diào)研報告范文

化妝品市場調(diào)研報告范文1

  一、摘要

  通過對我國化妝品市場的評估以及對美國化妝品市場的了解,分析與美國化妝品企業(yè)合作的可行性,并且通過對Coppertone公司的深入了解,希望雙方達(dá)成合作意向,及提出適宜的進(jìn)口價格和具體談判應(yīng)采取的方法和策略。

  二、背景介紹

  聚美優(yōu)品是國內(nèi)知名正品女性團(tuán)購網(wǎng)站,也是領(lǐng)先的品牌化妝品團(tuán)購和護(hù)膚品團(tuán)購網(wǎng)。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購”模式:每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品。其前身為團(tuán)美網(wǎng),20xx年3月由陳歐、戴雨森、劉輝三人創(chuàng)立于北京。20xx年9月,團(tuán)美網(wǎng)正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌,并且啟用全新頂級域名。聚美優(yōu)品本質(zhì)上是一家垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。從最初每日一件限時折扣團(tuán)購模式到如今每日多件產(chǎn)品限時搶購,在品類管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并于20xx年5月16日在紐交所掛牌上市。 聚美優(yōu)品堅持只從品牌廠家、正規(guī)代理商、國內(nèi)外專柜等可信的進(jìn)貨渠道采購商品,并在采購部專門設(shè)置自己的質(zhì)檢員。讓消費者擁有良好的服務(wù)體驗,進(jìn)而取得消費者的信任。從20xx年3月成立至今,憑借口碑傳播,短短一年半就從月銷售額不足10萬元發(fā)展到當(dāng)月銷售上億元的規(guī)模。聚美優(yōu)品擁有5000萬注冊用戶,占女性化妝品團(tuán)購市場份額的80%以上。

  聚美優(yōu)品作為首家化妝品電商一直堅持以用戶體驗為核心,例如聚美優(yōu)品開創(chuàng)官方旗艦店入駐的形式,先后吸引了歐萊雅(LOreal)、高絲、資生堂(Shisedo)、謎尚等國際知名美妝大牌的搶先入駐,迎來了新一輪的急速擴(kuò)張。另如20xx年聚美優(yōu)品攜手各大化妝品品牌在全國大力開設(shè)聚美線下旗艦店,藉以拉近與用戶的距離,彌補用戶網(wǎng)購體驗不足的缺憾,提升品牌的溢價能力。而在未來,未來,聚美優(yōu)品將把海外購作為新增長點, 包括It’s skin、Banila Co、九朵云、The saem、3CE等火爆品牌都將從韓國直接引入在聚美銷售。海外購不光是原先平臺業(yè)務(wù)的替代,更多是用更快的方式引進(jìn)新品,帶來增量,彌補砍掉第三方奢侈品業(yè)務(wù)后的SKU空缺。

  三、調(diào)研采取的步驟和方法

  具體步驟如下:

  1、首先對本國市場進(jìn)行調(diào)研,了解國內(nèi)消費者對于防曬產(chǎn)品的訴求、此類產(chǎn)品的主要賣點以及市場對此的反饋。

  通過如下幾個渠道獲得:

  (1) 通過專門統(tǒng)計貨物每年銷量報告的有關(guān)統(tǒng)計局收集國內(nèi)市場防曬類化妝品的最新信息。

  (2) 收集其他網(wǎng)絡(luò)購物平臺有關(guān)此類產(chǎn)品的大概銷售情況,并了解消費者使用后的體驗感受。

  2、詳細(xì)調(diào)查美國的化妝品的各類銷售情況

  (1) 通過查閱互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)資料了解

  采用的方法:主要通過室內(nèi)調(diào)研,借助得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

  四、調(diào)研情況介紹

  (一)本國防曬產(chǎn)品市場概述

  1、近年來,防曬的觀念已經(jīng)被越來越多的女性所接受,漸漸地滲入到我們的生活中。據(jù)統(tǒng)計,已經(jīng)有高達(dá)70%以上的女性在夏季使用防曬產(chǎn)品,而且平均使用6次。上世紀(jì)80年代初,中國人年均消費化妝品僅為1元人民幣,而在20xx年中國化妝品的銷售額已達(dá)20xx多億元,中國已經(jīng)成為世界最大的.化妝品市場之一。且據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國化妝品市場的銷售額近幾年以年平均12.9%左右的速度增長,在未來幾年,我國化妝品市場會保持以年平均15%的速度增長,同時,我國目前化妝品消費水平還相對較低,市場進(jìn)一步走向成熟。

  2、目前我國化妝品消費水平相對較低,數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)的人均化妝品消費僅20—30元人民幣,而世界人均消費水平則為35—70億美元,而美國更是多達(dá)70—80美元。而在加入WTO之后,國外品牌憑借其在資金、技術(shù)、人才、營銷、市場細(xì)分等方面的優(yōu)勢,逐漸以良好的口碑獲取極大的市場份額。同時,隨著環(huán)境的惡化,人們對皮膚護(hù)理的需求加強,市場需求也會隨之水漲船高。

  3、中國化妝品主要進(jìn)口來源(以20xx年第一季度為例):歐美、日韓為我國化妝品進(jìn)口主要國家。歐美份額相對穩(wěn)定,日韓悄然變化。1-4月我國從歐盟(27國)進(jìn)口化妝品20079.5萬美元,下降 1.8%,占同期我國化妝品進(jìn)口總額的51.3%,盡管占比小幅下滑了1.9個百分點,但仍穩(wěn)占半壁江山。其次為日本,1-4月化妝品進(jìn)口額8111.2 萬美元,下降17.4%,占比20.7%。美國市場的進(jìn)口狀況 相對穩(wěn)定,1-4月進(jìn)口額4220.1萬美元,增長17.1%,占比10.8%。韓國化妝品在消費文化的同化以及價格的親民戰(zhàn)略下進(jìn)口份額顯著提 升,1-4月我國進(jìn)口韓國化妝品4077.4萬美元,增長75.2%,提升了4.4個百分點。

  4、在購買途徑上,隨著我國電商行業(yè)的迅猛發(fā)展,它已經(jīng)逐漸成為化妝品購買途徑中重要的一支。

  (二)對美國化妝品出口市場的概述及對美國Coppertone 公司的了解

  1、美國是全球最大的化妝品市場。盡管全球經(jīng)濟(jì)危機依然存在,但是化妝品和香水工業(yè)在美國等老牌生產(chǎn)地依然表現(xiàn)良好,其年均增長率達(dá)5%。最新報告顯示:美國化妝品企業(yè)在電子商務(wù)方面的滲透和創(chuàng)新都位居前列, 68%的化妝品品牌進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,27%的化妝品品牌與線上零售伙伴展開合作。

  2、NPD調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,20xx年在美國的高檔化妝品市場上,市場價值同比20xx年下降了6%,只有81.9億美元,香水占據(jù)了30%,20xx年香水價值同比20xx年下降了10%,為24.8億美元。彩妝銷售額同比20xx年下降了5%,為31.6億美元;護(hù)膚品同比20xx年下降了4%,為24.7億美元。20xx年引入的礦物彩妝銷售增長了50%,但是目前礦物彩妝占有量比較小。從美國的市場調(diào)查可以看出,美國的消費者更傾向于性價比高的產(chǎn)品。但是在20xx年6月12日前52周之內(nèi)銷售額達(dá)到43.3億美元(包括沃爾瑪銷售),上升3%;香水銷售額為6.877億美元,同比20xx年度的6.753億美元上漲了1.8%,專家預(yù)計未來幾年美國化妝品市場會實現(xiàn)大的增長。

  3、Coppertone,譯名“科普特”,是美國一家歷史相當(dāng)悠久的防曬產(chǎn)品公司,現(xiàn)隸屬于默克集團(tuán),總部位于美國新澤西州。旗下產(chǎn)品包括水寶寶系列防曬霜。Coppertone產(chǎn)品占全球防曬品7%的市場份額,其中,拉美占有率達(dá)18.9%,北美達(dá)10.9%。作為美國防曬第一品牌,其產(chǎn)品具有低敏感性、不刺激、不阻塞毛孔的特點,并具防水效果,肌膚不會感覺到任何負(fù)擔(dān)。注重開發(fā)男士和兒童防曬品,是唯一一個美國兒科醫(yī)生推薦嬰兒使用的品牌。

  Coppertone公司擁有北美洲最大的防曬研究中心,該中心在1972年率先提出使用SPF系統(tǒng)來測試防曬品的功能。其它的第一還包括1960年推出第一款Sunless tanner,1980年推出的可同時防UVA和UVB射線的防曬品,兒童用防水防曬霜(可持續(xù)6小時)。Coppertone有5000家銷售店遍布全美,最暢銷的產(chǎn)品是SPF50的Water Babies防曬液,其他如水嫩防曬乳SPF50和SPF45的Coppertone Shade也有較好的銷量。

  五分析、結(jié)論及建議

  分析以上調(diào)研結(jié)果,我們很容易得到以下結(jié)論:

  (一)中國的各類化妝品產(chǎn)品發(fā)展前景良好,但該部分市場的競爭較為激烈。

  (二)美國的各類化妝品在中國有著良好的口碑,易受到消費者的青睞。

  (三)Coppertone公司的“水寶寶”防曬霜的品質(zhì)上乘,在美國本土銷量極好。

  (四)Coppertone公司的產(chǎn)品在其他電商平臺上的銷售業(yè)績均較好。

  (五)Coppertone公司隸屬的默克集團(tuán)是全球制藥企業(yè)領(lǐng)先者,信譽有保障。

  (六)最終確定Coppertone公司為比較理想的合作伙伴。

  六.對于談判的建議

  1、與美國Coppertone公司尚屬初次合作,對對方的經(jīng)營作風(fēng)和工作能力還不是很了解。我們還是需要“貨比三家”,也應(yīng)與其他的一些供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  2、強調(diào)我方對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,避免在此方面引起不必要的麻煩。

  3、鑒于我國化妝品市場正蓬勃發(fā)展,可藉此向?qū)Ψ綁簝r以求長期穩(wěn)定的合作。

  4、因雙方合作尚屬首次,建議采取FOB報價。

化妝品市場調(diào)研報告范文2

  摘要:

  校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。

  一、引言:

  全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場,從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。但學(xué)生市場因為其特殊性,導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?

  二、調(diào)查基本情況:

  帶著這樣的問題,我們中國地質(zhì)大學(xué)內(nèi)進(jìn)行了一次有針對性的市場調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場的研究,我們共發(fā)放問卷234份,其中有效問卷215份,此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質(zhì)上,我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。

  三、調(diào)查結(jié)果分析:

  我們首先對化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進(jìn)行分析,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。

  再來看細(xì)分至大學(xué)生,具體的狀況如下:

  1、市場容量

  通過這次調(diào)查,我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費群’,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學(xué)生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群,是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的

  消費習(xí)慣,在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

  2、 品牌認(rèn)知

  在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認(rèn)識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。

  3、 購買心理

  這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度,說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護(hù)品牌形象’的計劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的.非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應(yīng)該放長線,用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

  很多人都用物美價廉來表達(dá)自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當(dāng)我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)。

  4.、購買行為

  對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店,類比與現(xiàn)實情況,市場很大。

  四、結(jié)論與意見

  幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論,我們不應(yīng)該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的,現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量,讓人放心。 因此,選擇適合自己的品牌,選擇合適的價位,選擇合適的化妝用品是我們買化妝品的關(guān)鍵。

化妝品市場調(diào)研報告范文3

  摘要:

  (一)調(diào)研的目的:

  下面是本次調(diào)研的研究目的:

  主要目的:調(diào)查大學(xué)生對化妝品的使用情況,以及大學(xué)生在化妝品市場的消費心理。

  具體目標(biāo)之一:男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標(biāo)之二:男、女生對化妝品包裝有哪些需求;

  (二)相關(guān)調(diào)查內(nèi)容概述:

  1、調(diào)查對象:來往于時尚地下進(jìn)行購物活動的消費者。

  2、調(diào)查地點:太原街—時尚地下

  3、調(diào)查時間: 6月9日,為期一天

  4、調(diào)查組成員:孫琦

  5、調(diào)查范圍:來往于時尚地下進(jìn)行購物活動的消費者。進(jìn)行分類為男生、女生。

  正文

  繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加,消費能力的不斷增強,“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類、包裝等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細(xì)了解大學(xué)生對化妝品包裝的需求,我通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法,來掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求,以便提供給商家有利的市場信息,準(zhǔn)確的包裝策略。

  (一)背景資料

  自從中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展以來,市場化發(fā)展不斷加快,特別是近兩年完全化市場經(jīng)濟(jì)率先在消費品領(lǐng)域成熟起來,化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通,化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。

  現(xiàn)代社會已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌,她在終端上首先應(yīng)該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè),是給人的肌膚創(chuàng)造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣,兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設(shè)計出來后她必須通過tnodel、T型臺、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示。化妝品領(lǐng)域采取形象傳播營銷出奇制勝,取得優(yōu)異成績,有效奠定品牌基礎(chǔ)。

  (二)基本情況概述:

  近年來,在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前,中國日化行業(yè)的整個市場大概為800億元。根據(jù)賽迪顧問行業(yè)研究中心預(yù)計,中國日化整體市場可達(dá)到20xx億元人民幣。其中,國外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待開辟的農(nóng)村市場。

  經(jīng)過近幾十年的市場培育和發(fā)展,化妝品在我國已成為亞洲第二,世界第八的化妝品市場,品牌化競爭格局已經(jīng)形成。中國化妝品市場發(fā)展空間非常廣闊。僅就這一點,跡象表明越來越多暫時還沒進(jìn)入中國市場的'國際品牌。在新的一年里將會覬覦和關(guān)注中國市場。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)進(jìn)入中國內(nèi)地市場,鑒于此業(yè)內(nèi)人士指出。

  化妝品國際化的市場競爭態(tài)勢將在中國內(nèi)地市場打響,中國的消費者可以不出家門就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外,更可以享受到國際國內(nèi)化妝品品牌間市場爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護(hù)膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業(yè)所占據(jù)。

  隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費心理的變化,進(jìn)口化妝品已著手市場細(xì)分和功能多樣化,加上多數(shù)進(jìn)口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃裕麄儾捎玫臇|方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內(nèi)地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者親睞。

  (三)調(diào)查內(nèi)容

  1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀點,得到以下結(jié)論:

  男生對化妝品的包裝不是很在意,主要能夠體現(xiàn)陽光、大方即可; 女生對化妝品包裝十分在意,女生的細(xì)膩,天生對美麗的認(rèn)知是一種自然的審美藝術(shù)家。

  2、總體上分析:

  此次調(diào)查的對象每月生活費用并不相同,其中生活費用500——1000為主導(dǎo),其比率為60%。

化妝品市場調(diào)研報告范文4

  我們?yōu)槭裁匆芯肯闼⒒瘖y品和盥洗品工業(yè)?答案很簡單。化妝品工業(yè)非常重要且充滿活力。之所以這么說不僅是因為化妝品對全球GDP的貢獻(xiàn),它還對人類豐富多彩社會生活影響至深。化妝品、香水和個人護(hù)理用品的應(yīng)用可追溯到古代埃及、希臘和羅馬時代。例如,尼安得塔人用從粘土、泥和砷等制成得紅色、棕色和黃色顏料涂抹面部;使用獸骨卷發(fā);化妝、文身和裝飾品傳遞著必要的社會信息。古羅馬著名醫(yī)師蓋侖發(fā)明了雪花膏。羅馬人用香油涂抹身體、加入浴缸和噴泉中甚至涂抹到武器上。13世紀(jì)時十字軍戰(zhàn)士把香料從亞洲帶回歐洲。16世紀(jì)時制作的香水是粉狀或膏狀物。天然香水由含香料的各種原料制成。了解并熟悉化妝品工業(yè)的特點和背景既充滿情趣又非常有意義。

  財務(wù)和SWOT分析能夠深入觀察化妝品工業(yè)。探索現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢以及工藝技術(shù)和創(chuàng)新的復(fù)雜程度會詮釋對化妝品工業(yè)的某些曲解。全球化對化妝品工業(yè)的影響也是要探討的話題。一旦我們找到了答案,據(jù)此就可以制定化妝品工業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

  當(dāng)人們提到化妝品工業(yè)時,多數(shù)時候是指彩妝或美容化妝品,這部分的銷售額僅占全部個人護(hù)理品市場的18%。化妝品工業(yè)的結(jié)構(gòu)按照產(chǎn)品分類和各類產(chǎn)品所占全球市場分額均與20xx年統(tǒng)計值相似(參見圖1)。

  20xx年化妝品(美容化妝品)的銷售額約占全球化妝品、盥洗品和香水市場18%。表1列出了1997-20xx年間全球各重要市場中的化妝品(美容化妝品)銷售額包括復(fù)合年均增長率(CAGR)。

  首先綜述全球化妝品工業(yè)的統(tǒng)計數(shù)字和事實。美國是全球最大的化妝品市場,法國是全球最大的化妝品出口國。化妝品市場增長已從西半球轉(zhuǎn)移到南美、東歐、亞洲特別是中國等發(fā)展中國家,在1997-20xx年的5年時間里,其復(fù)合年均增長率達(dá)10.4%。盡管全球經(jīng)濟(jì)危機依然存在,但是化妝品和香水工業(yè)依然表現(xiàn)良好,其年均增長率達(dá)5%。化妝品、盥洗品和香水協(xié)會(Cosmetic, Toiletry, and Fragrance Association,CTFA)是世界性組織,它為協(xié)會成員提供科學(xué)和法律法規(guī)等方面幫助。化妝品工業(yè)在CTFA的組織下,于20世紀(jì)70年代中期完成了《化妝品原料評價》(Cosmetic Ingredient Review)的編著。該書匯集了化妝品原料的安全性資料,供化妝品制造商們參考。在香水方面,有日用香料研究所和國際日用香料協(xié)會兩個組織,為香水制造商和銷售商提供研究和分析測試服務(wù)。19世紀(jì)時,人們用越來越多的化學(xué)品代替售價高的天然原料,生產(chǎn)的化妝品應(yīng)用也更加廣泛。進(jìn)入20世紀(jì),技術(shù)創(chuàng)新推動了化妝品工業(yè)快速發(fā)展,同時也相應(yīng)地帶來了諸如健康、環(huán)境和動物試驗等問題。美國食品和藥品管理局成立于1906年,負(fù)責(zé)保護(hù)消費者的健康和安全,是化妝品工業(yè)的主要執(zhí)法機構(gòu)。

  一、化妝品工業(yè)巨頭

  盡管美國的經(jīng)濟(jì)還在下滑,但它仍然是彩妝的最大消費國,大多數(shù)頂尖的全球化妝品制造商在美國的銷售額都在增長。他們正著手制定總體規(guī)劃,其內(nèi)容包括在亞洲、南美、拉美和東歐等地區(qū)上市新產(chǎn)品的時間、核心品牌化妝品的再銷售以及拓展市場等。

  根據(jù)全球市場研究機構(gòu)Euromonitor Internional公布的研究報告,LOreal SA 在20xx年的銷售額和利潤都達(dá)到了歷史最高紀(jì)錄,其銷售額占全球市場16.8%,約40億美元。此外,Estee Lauder Company(10.9%)、Procter&Gamble Company(9.3%)、Revlon Inc.(7.1%)以及Avon Products Inc.等排名世界前五位。Shiseido Company Limited(4.2%) 、 Coty Inc. (3.3% ) 、Kanebo Limited(2.1%) 、Kose Company Limited(2.0%)和Chanel S.A.(1.9%)等分列第六至第十位。在全球總計244億美元的市場中,前十位化妝品工業(yè)巨頭的銷售額總計151.5億美元,占全球62.1%的市場份額。

  根據(jù)Euromonitor International公布的研究報告,世界排名第十一位至第二十位的化妝品公司有:LVMH、 The Body Shop PLC、 Mary Kay Inc.、 Kao Corp.、Yves Rocher SA、Pola Cosmetics Inc.、 Beiersdorf AG、Oriflame International SA、 Alticor Inc.和the Boots Company PLC等,它們銷售總額占全球市場11%。世界排名前二十位的化妝品工業(yè)巨頭銷售額總計約占全球73%的市場份額。圖2列出了這二十家工業(yè)巨頭的市場占有率。除了生產(chǎn)并銷售Cover Girl、Max Factor和Oil of Olay等品牌的消費品聯(lián)合大企業(yè)Procter&Gamble和日本的Kanebo Limited公司之外,其余的公司僅生產(chǎn)化妝品或僅生產(chǎn)化妝品和香水。這些化妝品工業(yè)巨頭生產(chǎn)高中檔品牌或高檔品,或者兩者都生產(chǎn)。

  彩妝(包括面部、唇、眼和指甲用化妝品)的銷售額占全球化妝品和盥洗品1750億美元市場的14%。根據(jù)Deutsche Banc Alex. Brown.市場研究機構(gòu)公布的數(shù)據(jù),唇膏在20xx年的市場表現(xiàn)最搶眼,20xx年銷售額比20xx年增長了10.6%。眼部美容化妝品銷售額僅增長了2.5%,面部美容化妝品銷售額下降了0.3%。

  根據(jù)美國Information Resources Inc.和Deutsche Banc Alex. Brown.兩家市場研究機構(gòu)的估算,Revlon成為唇膏類化妝品的第一大品牌。在美國市場占有21.7%份額。其后依次為LOreal(13.5%)、Maybelline (12.9%)、Cover Girl(12.3%)、Max Factor (5.0%)、Oil of Olay(5.0%)、Almay (3.8%)以及Jane Megabites (1.9%)。分別由LOreal、Revlon、Procter&Gramble和Estee Lander等公司生產(chǎn)的上述五大品牌唇膏銷售額占全美國唇膏市場的76%。Revlon唇膏銷售額雖然仍為市場第一,但與上一年度第二季度銷售額相比下降了5.3%;P&G公司的Max Factor唇膏銷售額增長了3.2%;P&G公司的Cover Girl增長了2.5%。其它唇膏品牌有Bonne Bell、AMCosmetics、Del Labs以及Johnson&Johnson公司的Neutrogena和私人標(biāo)簽品牌等。

  在眼部美容化妝品中,20x評價化妝品和各化妝品公司自身的優(yōu)缺點。

  三、目前狀況和未來發(fā)展趨勢

  當(dāng)香水、化妝品和盥洗品工業(yè)進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,它面對眾多的挑戰(zhàn),包括法規(guī)的'變化、對產(chǎn)品安全性的擔(dān)憂、產(chǎn)品的功效要有科學(xué)數(shù)據(jù)證明、環(huán)境保護(hù)的要求越來越高、使用天然原料、來自動物保護(hù)組織的壓力越來越大、經(jīng)濟(jì)以及銷售產(chǎn)品的市場渠道等。美國的立法者開始研究對FDA確立的“藥品”和“化妝品”定義進(jìn)行修訂。根據(jù)FDA的指導(dǎo)方針,宣稱能提供療效或能產(chǎn)生生理作用的物質(zhì)被稱為非處方藥。尚存爭議的名詞還有抗汗劑,20世紀(jì)70年代時曾被歸類為OTC藥;防曬產(chǎn)品要列出防曬指數(shù)(SPF)、護(hù)發(fā)產(chǎn)品宣稱能保護(hù)和修復(fù)頭發(fā)、香波能治療并去除頭屑等等。如果FDA將某化妝品歸類為OTC藥的話,那么按照法律這種化妝品被視為新藥。于是,制造商就要根據(jù)有關(guān)要求證明該產(chǎn)品的安全性和有效性,以獲得FDA的批準(zhǔn)。

  一份題為《化妝品和藥品的分類和法規(guī):法律概述和新法規(guī)變化》的報告提出了第三種分類:即“藥物化妝品”,這類產(chǎn)品包括防曬劑,它填補了“藥品”與“化妝品”之間的空白區(qū)域。一些分析家歡迎立法機構(gòu)澄清這些產(chǎn)品之間的區(qū)別,但他們懷疑制造商能否接受產(chǎn)品標(biāo)簽上功效宣稱均要求用科學(xué)數(shù)據(jù)證明其安全性和有效性的提議。

化妝品市場調(diào)研報告范文5

  摘要:

  校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。

  一、引言:

  全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場,從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。

  但學(xué)生市場因為其特殊性,導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?

  二、調(diào)查基本情況:

  帶著這樣的問題,我們浙江大學(xué)紫金港小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了一次有針對性的市場調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場的研究,我們共發(fā)放問卷234份,其中有效問卷215份,此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質(zhì)上,我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。

  三、問卷調(diào)查結(jié)果分析:

  首先來看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。

  再來看細(xì)分至大學(xué)生,具體的狀況如下:

  一、 市場容量

  在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個先導(dǎo)消費群的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè),與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大的差異,從數(shù)據(jù)上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后,我們可以看到,外語學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá) 65%以上,而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

  市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們可以大約估算一下我們選取的9類專業(yè)都是人數(shù)大致相同的',都按11%計算。比較而言,65%G44%N35%G*55%N。從數(shù)字上我們可以看出,如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。

  通過這次調(diào)查,我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為先導(dǎo)消費群,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學(xué)生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群,是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣,在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

  二、品牌認(rèn)知

  在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認(rèn)識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。

  三、購買心理

  在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上,選擇不定期的價格打折或促銷活動占57.3%;價格適中的學(xué)生套餐占54%;贈品、優(yōu)惠卡占48%;定期的化妝技巧講座占31.4%。

  這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度,說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有堅持不打折、維護(hù)品牌形象的計劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應(yīng)該放長線,用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

  學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇唇彩的占69.3%;粉底占 46.3%;睫毛膏占45.7%;指甲油占44.7%;眼影占41.4%,腮紅占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需

  要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去,在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo),成為當(dāng)務(wù)之急。

  對于學(xué)生心中,什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了簡單自然。這類人群占了96%左右,雖然也有少數(shù)的人選擇了時尚新潮, 另類個性這兩項,但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中,我們應(yīng)該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。

  很多人都用物美價廉來表達(dá)自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當(dāng)我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。

  四、購買行為

  對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學(xué)購買的為 6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店,類比與現(xiàn)實情況,市場很大。

  幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別,雖然有很多人都說:他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成......,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論,我們不應(yīng)該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的,現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量,讓人放心。

化妝品市場調(diào)研報告范文6

  校園作為一個特殊生活環(huán)境,營造成一種特殊文化氛圍,按照社會定義來說,校園可理解為一種狹義社會,這個社會有它自己存在模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循,我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場調(diào)查來使問題更具體化。

  一、引言:

  全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊生活環(huán)境里形成了一個特殊群體,并營造成一種特殊文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費主流。關(guān)注學(xué)生市場,從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家當(dāng)務(wù)之急。

  但學(xué)生市場因為其特殊性,導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場特征是什么?根據(jù)這樣特征,我們該給出怎樣營銷策略呢?

  二、調(diào)查基本情況:

  帶著這樣問題,我們在株洲工學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對性市場調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場研究,我們共發(fā)放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響女生寢室進(jìn)行,這類消費者很容易形成對品牌忠誠,調(diào)查目表面上是了解女生化妝品使用情形以及對化妝品(彩妝)市場一次摸底,但在實質(zhì)上,我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生消費心理以及消費特征。在抽樣方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學(xué)生使用。 三、問卷調(diào)查結(jié)果分析:

  一、市場容量

  在談到彩妝市場容量前,我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”概念,即在某一類消費行為中起到典范作用群體,從這次問卷反饋信息中我們看到,由于所在系不同,其消費行為上存在很大差異,包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè),與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間,存在極大差異,從數(shù)據(jù)上顯示,使用過彩妝人比例占到51.5%。但在數(shù)字背后,我們可以看到,包裝設(shè)計、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上,而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝比例僅僅為32%左右。

  市場容量是指市場總量與該品牌市場份額乘積。我們把市場總量設(shè)為G,市場份額設(shè)為N,如果針對全體消費者,工學(xué)院市場容量大約為51.5%GN,而只是面對包設(shè)等文科系來看,市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%女生都在這些文科專業(yè))。

  比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出,如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)學(xué)生,我們將有更大市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。

  通過這次調(diào)查,我們把包裝設(shè)計學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費群’,如果我們能夠讓包設(shè)系學(xué)生帶動工學(xué)院這個相對封閉市場消費潮流,其他系學(xué)生會受他們影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群,是因為他們專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊消費習(xí)慣,在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)學(xué)生都認(rèn)為值得。

  市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體個體數(shù)量相當(dāng)可觀,占到全體48.5%,通過問卷數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝原因主要為:‘認(rèn)為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’,選這項人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈選擇,內(nèi)心潛意識還是向往,畢竟愛美是女人天性,但在實際中卻缺少令她們行動理由,如果我們能找到這樣一個理由,則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。

  從她們選項來看,‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在一個重要誤區(qū),在后期宣傳活動上,我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面常識,如果我們能提供一些講座性質(zhì)服務(wù),對消費市場建立,無疑將會有很大幫助。

  二、品牌認(rèn)知

  在色彩地帶品牌認(rèn)知度上,即聽說過色彩地帶人群數(shù)量,雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達(dá)到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶人只占小小一部分。這讓我們深刻認(rèn)識到,colour zone品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強促銷活動展開,先從這40%人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內(nèi)購買。

  在選擇什么價位化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份體現(xiàn),回歸高雅品位,產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟色系,這類品牌價位很高,幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春淺色路線,產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學(xué)生選擇可能性會很大。

  美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,搶得大部分市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學(xué)院做任何宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣機會,即可以一點一滴瓜分市場份額,從工學(xué)院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端宣傳投入,即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此,促銷活動應(yīng)該多做,而且必須要多做。

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