【熱】銷售的管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家收集的銷售的管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售的管理制度1

　　銷售部行政管理制度是確保銷售部門高效運行、規范業務流程、提升業績的關鍵。它涵蓋了人員管理、銷售流程管理、客戶服務、績效評估、培訓與發展等多個方面。

　　內容概述：

　　1.人員管理：包括員工招聘、職責分配、考勤制度、行為規范等，旨在建立一支專業、高效的'銷售團隊。

　　2. 銷售流程管理：定義從客戶接觸、需求分析、產品介紹到合同簽訂的全過程，確保流程順暢、合規。

　　3.客戶服務：設立客戶服務標準，強調客戶滿意度，處理投訴與建議，維護客戶關系。

　　4.績效評估：制定公正、透明的績效考核標準，以銷售目標、客戶反饋等為依據進行定期評估。

　　5.培訓與發展：提供持續的銷售技巧培訓，鼓勵員工職業發展，提升團隊整體能力。

銷售的管理制度2

　　一、危險化學品存儲庫房應符合《建筑設計防火規范》、《倉庫防火安全管理規則》、《危險化學品安全管理條例》、《常用化學品貯存通則》對耐火等級、溫度、濕度、電器、通風、庫房周邊、衛生等有關要求。

　　二、銷售危險化學品時要嚴格審查對方的資格證照,不得向無經營許可證的單位出售危化品,并做好銷售記錄,詳實記錄好貨物的數量及流向,并簽訂購銷合同

　　三、銷售貨物時應將危險化學品安全技術說明書和安全標簽及時傳遞到客戶手中。

　　四、運輸危險化學品的車輛專車專用,并有明顯標志。危險化學品在運輸中包裝應牢固;各類危險化學品包裝應符合gb12463-90《危險貨物運輸包裝通用技術條件》的.規定。互為禁忌物料不能裝在同一車、船內運輸。易燃、易爆品不能裝在鐵幫、鐵底車、船內運輸。易燃液體閃點在28℃以下的氣溫高于28℃時應在夜間運輸。禁止無關人員搭乘運輸危險化學品的車、船和其他運輸工具。運輸危險化學品的車、船應有消防安全設施。

　　五、按危險化學品的特性,用化學的或物理的方法處理廢棄物品,不得任意拋棄、污染環境。

　　六、銷毀、處理有燃燒、爆炸、中毒和其他危險的廢棄化學危險物品,應當采取安全措施,并征得所在地公安和環境保護等部門同意。

　　七、對廢棄處理環節相關資料、記錄應存檔,存檔期限至少兩年以上。

銷售的管理制度3

　　考勤管理是為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,以下供應一則公司銷售人員考勤管理規定資料,望各位從中有所啟發,加強員工考勤管理。

　　1、考勤是企業管理的基礎工作,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據,各地銷售業務人員和區域經理要嚴格遵守公司考勤管理制度。

　　2、各區域經理負責所轄區域銷售人員的考勤工作,每月26日前(節假日順延)將所轄區域人員的考勤簽到表及所在區域人員的'考勤統計表、缺勤人員相關休假憑證報送公司銷售安排部,銷售安排部每月27日將銷售公司全部人員的考勤結果和缺勤人員狀況填寫考勤統計表匯總后(包括相關考勤憑證)報送公司人力資源部。

　　3、區域經理請假須經銷售安排部部長審核,分管副總審批,報人力資源部備審;

　　4、由于銷售工作的流淌性及分散性,銷售的區域經理及業務人員在區域公司工作時按所在駐地的上、下班時間在簽到表上各簽到一次,不得托付他人簽到、代人簽到或提前簽到,否則雙方均以曠工處理。

　　5、區域銷售業務員出外聯系業務必需經區域經理批準并匯報日程,銷售安排部隨機抽查。發覺私自外出做與工作無關的業務,未經請假或假滿未續假而擅自不回者,視為曠工。

銷售的管理制度4

　　本銷售部管理制度旨在明確銷售團隊的工作職責，規范銷售流程，提升銷售效率，確保公司業務的健康發展。主要內容包括以下幾個方面：

　　1.銷售目標設定與分解2.客戶關系管理

　　3.銷售流程與標準操作程序

　　4.績效考核與激勵機制

　　5.培訓與發展

　　6.信息與數據管理

　　內容概述：

　　1.銷售目標設定與分解：將公司的年度銷售目標具體化，分配到各個銷售人員，并設定季度和月度的階段性目標。

　　2.客戶關系管理：規范客戶接觸、跟進、維護的流程，確保客戶滿意度和忠誠度。

　　3.銷售流程與標準操作程序：定義從商機識別到合同簽訂的完整流程，明確每個環節的責任人和操作規范。

　　4.績效考核與激勵機制：制定公正公平的`業績評價體系，結合獎金、晉升等激勵措施，激發銷售團隊的積極性。

　　5.培訓與發展：提供持續的銷售技巧和產品知識培訓，為員工的職業發展提供路徑。

　　6.信息與數據管理：確保銷售數據的準確性和及時性，以便進行數據分析和業務決策。

銷售的管理制度5

　　裝修銷售管理制度旨在規范銷售團隊的行為，提高工作效率，確保服務質量，同時也為公司的業務發展提供有力支持。其主要內容包括以下幾個方面：

　　1.銷售目標設定與管理

　　2.客戶關系管理

　　3.銷售流程與標準操作程序

　　4.業績評估與激勵機制

　　5.員工培訓與發展

　　6.服務質量和客戶滿意度監控

　　內容概述：

　　1.銷售目標設定與管理：明確年度、季度和月度銷售目標，制定合理的'銷售計劃，并對完成情況進行跟蹤和調整。

　　2. 客戶關系管理：規范客戶信息的收集、整理和維護，強調客戶滿意度和長期合作關系的建立。

　　3.銷售流程與標準操作程序：定義從接待客戶到簽訂合同的每個步驟，確保銷售過程的專業性和合規性。

　　4.業績評估與激勵機制：制定公正的業績評價標準，實施獎勵和懲罰措施，激發員工積極性。

　　5.員工培訓與發展：定期進行產品知識、銷售技巧和客戶服務等方面的培訓，促進員工個人成長。

　　6.服務質量和客戶滿意度監控：通過調查問卷、客戶回訪等方式，持續改進服務質量，提升客戶滿意度。

銷售的管理制度6

　　第一章 總則

　　第一條為加強石油銷售公司(以下簡稱'hb公司'或'公司')化工產品銷售價格的管理,規范銷售價格的制定、調整、執行程序,創造更好的經濟效益,結合公司實際情況,特制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于hb公司所有對外銷售的化工產品銷售價格的制定、調整、執行與監督管理。

　　第三條公司化工產品價格制定和調整的基本原則是'科學定價、嚴格執行、公開透明、運行高效'。

　　第二章 組織機構及職責

　　第四條公司價格管理領導小組(以下簡稱'價格領導小組')是公司產品價格管理的最高決策機構。價格領導小組成員由公司領導班子成員、銷售部、市場信息部、物流管理部、財務部、綜合辦公室等部門的負責人、業務人員組成。其主要職責為:

　　(一)貫徹落實上級單位價格管理委員會的價格方針、政策;

　　(二)研究并審批制定公司價格管理辦法;

　　(三)研究并審批制定權限內產品的調價方案及價格策略;

　　(四)向上級單位提交化工產品銷售價格管理機制和價格調整方案建議;

　　(五)處理公司內部在價格執行方面的違規、違紀行為。

　　第五條價格領導小組下設辦公室,辦公室設在市場信息部,辦公室主任由市場信息部部長擔任,負責主持價格管理領導小組的日常管理工作。價格領導小組辦公室主要職責如下:

　　(一)擬定公司價格管理辦法;

　　(二)提出銷售價格及政策的調整建議,提交價格領導小組審議;

　　(三)組織召開價格領導小組會議;

　　(四)整理價格領導小組會議紀要,做好會議成果的成員簽字工作;

　　(五)將價格領導小組會議確定的價格方案及時下達相關部門、單位,并監督執行;

　　(六)按規定向產品經銷公司化工品銷售部備案價格管理相關資料;

　　(七)做好銷售價格、政策資料的匯總、歸檔及保管工作。

　　第六條價格管理領導小組中各部門的主要職責:

　　(一)銷售部的主要職責為:根據市場行情、客戶需求狀況等信息,提交價格調整建議至公司價格管理領導小組。

　　(二)市場信息部的主要職責為:化工產品市場價格政策、價格信息的收集和調研;在產品經銷公司限定的價格浮動范圍內,擬定產品價格策略、調價方案,并擬定浮動范圍外的價格調整建議;完善化工產品的價格制定機制,探索建立適應于化工產品銷售市場的價格制定模式,在不同的市場形勢條件下應用與當時市場形勢相適應的定價模式。

　　(三)財務部的主要職責為:從納稅籌劃、經濟效益的角度為價格的制定與調整提供相應的建議。

　　(四)綜合辦公室的主要職責為:協助會議的召開,并協助做好會議記錄及收發文等工作。監督價格制定的全過程,防范違法違紀事件。從公司整體發展、績效實現等角度對價格的制定與調整提供相關意見,同時審核價格制定與調整的合法和合規性。

　　第三章 價格的制定

　　第一節 價格制定原則

　　第七條公司在產品經銷公司規定的銷售指導價的基礎上,根據市場情況,堅持'當期效益最大化'原則,確定產品的實際銷售價格。

　　第八條公司在上級單位給予的價格浮動范圍、政策范圍內,根據市場情況確定產品的實際對外銷售價格。超過上級單位給予的價格浮動范圍、政策范圍時,經公司價格領導小組審批同意后提交上級單位進行審查。

　　第二節 價格決策程序

　　第九條公司權限范圍內銷售價格制定程序:

　　(一)市場信息部信息管理崗收集匯總華中、華南區域市場價格與競爭者的價格信息,編制價格分析報告,預測化工產品市場未來價格走勢。

　　(二)客戶經理可根據市場行情、客戶需求狀況等信息,提出價格調整建議,提交至市場信息部信息管理崗。

　　(三)市場信息部信息管理崗根據客戶經理提交的價格調整建議,并結合收集的化工品價格走勢、客戶需求量走勢、化工品采購價、化工品配置量、庫存量、產品市場占有率等信息,擬訂化工品價格調整建議書提交部門經理初步審查。擬訂的化工品價格調整建議書需寫明擬調價的化工品品名、調整后的價格以及條件原因。

　　(四)市場信息部經理根據價格分析報告、市場信息和企業自身條件等因素,審查價格調整建議。經初步審核同意后由市場信息部組織召開價格領導小組會議集體商討決策。

　　價格管理領導小組辦公室應負責做好價格管理領導小組研究、決策的前期準備工作,組織相關專業部門或人員進行調查論證,提供有關方面的資料:1、調研報告,應當包括現行價格存在的問題,市場價格情況,調價的原因和依據;2、具體調價方案。

　　(五)價格領導小組會議由總經理主持,各委員集體商討擬訂的銷售價格調整建議是否合理。價格調整建議需經價格領導小組成員集體簽字后方可生效。

　　除緊急情況外,價格管理領導小組辦公室至少提前一個工作日,將相關資料發送給價格管理領導小組成員,并負責通知會議主題、時間、地點。

　　(六)價格領導小組辦公室整理會議紀要,并以價格文件形式統一下發至相關部門執行。

　　第十條公司涉及價格管理的以下資料,需要以文件形成二十四小時內報產品經銷公司價格管理領導小組辦公室備案:

　　(一)價格管理領導小組成員組成及變動文件;

　　(二)出臺的相關價格管理辦法;

　　(三)權限內重大銷售價格調整文件及價格會議后形成的會議紀要。

　　第三節 議事規則

　　第十一條價格管理領導小組會議按需召開。會議由組長主持,組長不能出席時可委托其他成員主持。

　　第十二條組長或價格管理領導小組辦公室可以提議召開會議。會議須有2/3以上成員出席(包括委托方)方可舉行。成員應親自出席會議,成員因故不能出席會議的,可書面委托其他成員代為出席,委托書中應當載明授權發表的建議或意見。

　　第十三條每一名成員有一票的`表決權;會議做出的決議,必須經全體成員的過半數通過。

　　第十四條價格管理領導小組會議原則上以實體會議方式召開;必要時,也可通過通訊方式召開。

　　第十五條價格管理領導小組會議的召開程序、表決方式、協商結果或審核意見必須遵循有關法律、法規、章程及本辦法的規定。

　　第十六條價格管理領導小組會議應當有書面審議意見或會議紀要,出席會議的成員應當在審議意見或會議紀要上簽字;審議意見或會議紀要由價格管理領導小組辦公室負責保存。

　　第十七條如有必要,價格管理領導小組可邀請與價格管理相關的有關人員列席價格管理領導小組會議。

　　第十八條出席會議

　　的成員和列席人員均對會議所議價格方案有保密義務,不得擅自泄露有關信息。

　　第四章 價格的執行與監督

　　第十九條各部門應嚴格按公司價格領導小組制定或調整后的銷售價格執行,客戶經理應及時通知客戶化工品銷售價格。

　　第二十條公司價格領導小組辦公室監督、指導各部門對銷售價格的執行情況,及時對價格執行中的錯誤予以指出更正,對價格管理中的問題,及時提報價格管理領導小組,討論確定調整方案。

　　第二十一條公司建立價格后評估制度,對重大價格、營銷策略的調整進行事前預估、事中跟蹤、事后評估。對重大價格、營銷策略實施結果以市場份額、價格到位率、社會及經濟效益、客戶開發與維護、新增銷量、庫存風險等項目進行綜合評估,總結經驗、指導下一步銷售和價格策略的制定。

　　第二十二條公司市場信息部需建立完整的價格管理檔案,所有價格文件、價格調整建議、會議紀要、價格調整表等相關資料,統一編號存檔備查,由專人管理。

　　第二十三條價格文件為商業機密,實行限部門、限個人、限量下發,相關人員要妥善保管、存檔,不得泄露。

　　第五章 獎勵與懲罰

　　第二十四條具有下列情況之一的,公司根據實際情況給予相關人員獎勵:

　　(一)市場價格信息了解及時,向公司建議后帶來明顯經濟效益的;

　　(二)嚴格履行職責,成效顯著的;

　　(三)舉報違反本辦法的有關規定,經查證屬實,并避免了公司重大經濟損失的。

　　第二十五條具有下列情況之一者,屬于違規行為,公司根據實際情況給予相關人員懲罰:

　　(一)越權擅自制定和調整化工產品價格;

　　(二)未在規定時間調整價格;

　　(三)實際銷售價格與同期價格文件不符;

　　(四)價格建議中故意虛報、瞞報市場信息;

　　(五)上級行使價格干預后,不及時糾正;

　　(六)泄露價格方面的材料、文件、信息及其他價格違規行為。

　　第二十六條對違規行為,將視情節的嚴重程度,對違紀部門或違紀個人予以行政和經濟處罰,造成嚴重損失或情節嚴重的,將移送司法機關處理。

　　第六章 附則

　　第二十七條本辦法由價格管理領導小組辦公室負責解釋。

　　第二十八條本辦法未盡事宜,按國家相關法律法規和產品經銷公司相關規定執行。

銷售的管理制度7

　　銷售統計管理制度是企業運營管理的重要組成部分，旨在確保銷售數據的準確性和及時性，以便于管理層做出有效的決策。該制度涵蓋了銷售數據的收集、整理、分析和報告等多個環節。

　　內容概述：

　　1.數據收集：定義銷售數據的來源，包括但不限于銷售訂單、客戶反饋、市場調研等，確保數據的全面性。

　　2. 數據整理：規定數據錄入的標準和流程，確保數據的`一致性和完整性。

　　3.數據分析：設定數據分析的指標和方法，如銷售額、銷售增長率、客戶滿意度等，以揭示銷售趨勢和潛在問題。

　　4.報告生成：明確報告的格式、內容和頻率，以及報告的分發對象和方式。

　　5.質量控制：設立數據審核機制，防止錯誤和欺詐，保證數據的可靠性。

　　6.培訓與溝通：提供必要的培訓，確保所有相關人員理解和執行銷售統計管理制度，并保持良好的內部溝通。

銷售的管理制度8

　　銷售部作為公司業務的關鍵部門，員工的出勤情況直接影響到客戶服務質量和銷售業績。一個健全的考勤管理制度能夠：

　　1.維護公平公正的'工作環境，提升員工滿意度和敬業精神。

　　2.保障銷售活動的正常進行，確保客戶服務質量。

　　3. 提供準確的考勤數據，為薪資計算、績效評估和人力資源規劃提供參考。

　　4.預防和減少因考勤問題引發的糾紛，維護公司內部穩定。

銷售的管理制度9

　　地產代理公司銷售現場員工離職管理制度

　　一、離職方式:

　　(一)辭職:

　　1、辭職申請方式:員工提出辭職需以書面形式提出申請。申請內容包括辭職原因和預期辦理辭職日期,經批準后方可正式辦理離職手續。

　　2、辭職申請時間:

　　(1)試用期兩周內:當天提出申請,當天辦理交接手續即可離職;

　　(2)試用期兩周后:提前三天提出申請;

　　(3)試用期結束后:普通員工提前兩周申請,部門主管級以上員工提前一個月申請。

　　3、辭職程序:

　　(1)普通員工離職,將書面辭職申請交部門經理,部門經理批準后交銷管部經理。

　　(2)銷管部經理批準后報人事部經理核準后,即可辦理離職手續。

　　(3)部門主管以上級員工離職,將申請交銷管部經理審批后交人事部經理核準。

　　(4)經主管副總或總經理批準后方可辦理離職手續。

　　(二)辭退:

　　1、試用期員工辭退:試用員工工作質量、效果或工作狀態不符合公司要求標準,公司將提前一天提出中止試用期。

　　2、辭退程序:

　　(1)由部門經理填寫《員工勸退通知單》,寫明辭退的具體原因,二日內報銷管部經理審核后,交行政部經理批準方可開始辦理離職程序。

　　(2)主管以上級員工《勸退通知單》經主管副總批準后方可開始辦理離職程序。

　　二、離職具體程序

　　1.員工的辭職申請、部門提交的《勸退通知單》被批準或經公司決定被開除的員工,由人事部負責通知現場銷售經理及客服,由客服負責現場員工離職手續的辦理。

　　2.客服負責將《離職確認單》、《工作交接單》交員工本人,并告知員工如何辦理。

　　3.客服負責統計此離職業務員簽署全部合同應提取的傭金,并填寫《離職業務員傭金確認單》由銷售經理、客服與業務員本人簽字確認后上報到銷售管理部。

　　4.首先,員工將分內的工作列詳細的清單,并與部門指定的接收人進行交接,雙方在《工作交接單》上簽字確認。

　　5.其次,員工需將《離職確認單》中列明的接收事項交相關人員簽字確認。

　　6.客服應在《確認單》中明確員工工服應扣款項及考勤一項。

　　7.部門經理負責監督交接工作。若認定交接工作準確完成則在《離職確認單》上簽字,交銷管部經理核準。

　　8.核準后報人事部經理批準(若主管以上及員工離職,需報主管付總最后批準),離職程序完成,員工可正式離職。

　　9.人事部接到被批準的《員工離職確認單》后,將原件存入離職員工檔案,復印件交財務部做為計發離職員工工資的依據。

　　10.員工正式離開工作崗位后,由人事部負責在公司范圍內作離職通告。

　　三、薪金結算:

　　1、離職員工的.薪資或補償金的支付時間,依據公司全體員工的固定發薪時間,即上月工資由財務部于本月10日發放,本月工資于下月10日發放。

　　2、員工被扣罰及應賠償公司部分,在公司結清員工薪資及其他收入時直接從中扣除。

　　四、注意事項:

　　1、部門經理及負責接收工作的員工在交接工作中,必須認真負責,考慮周到,避免交接遺漏。確認無誤后,方可簽字。如因工作疏忽,造成交接中的遺漏而引起公司損失,將追究簽字人責任。

　　2、若現場員工因特殊情況未辦理離職手續即離開公司,現場客服應在確知該員工離職當日內通知銷管部和行政部知曉,并在兩日內補填《離職確認單》交銷管部報行政部。

　　3、被解聘的員工如在交接工作期間故意違反公司的規章制度、擾亂公司正常辦公秩序,使公司蒙受一定的經濟或聲譽損失的,公司有權追究其民事、刑事責任并予以立即開除的處分,同時停止發放任何經濟補償。

　　4、離職員工必須遵守勞動合同及公司《員工手冊》規定的保密義務。

　　五、交接重點:

　　(1)現正跟進的工作。

　　(2)領用物品及負責項目的應收款項等。

　　(3)部門資料(包括電腦文檔、復印件等)

銷售的管理制度10

　　第一章經營理念

　　讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發財

　　第二章公司精神

　　團結務實創新專業

　　第三章公司宗旨

　　不求廣但求精竭誠的服務好每個客戶

　　第四章員工行為規范

　　總則

　　為培養員工綜合素質，樹立公司良好的形象，特制定本規范。

　　二、組織行為

　　1、遵守國家政策、法律、法規，維護社會公德

　　2、遵守公司各項規章制度

　　3、應服從公司組織領導與管理，做到令行禁止，對未經明確的事項，要請示主管領導后辦理；

　　4、敬業愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創新、堅持原則、自尊自愛

　　5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率

　　三、廉潔行為

　　1、在業務范圍內，要堅持合法、正當的職業道德。

　　2、不得挪用公款，不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。

　　3、在業務往來中，相關單位（客戶）酬謝的'禮品（傭金），應上繳公司。

　　4、確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業務無關的事項

　　四、保密行為

　　1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料，不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。

　　2、機密文件和資料無需保留時，要及時粉碎銷毀。

　　3、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定，并且不得將這些信息設置為共享文件。

　　4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房；嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。

　　五、交際行為

　　1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。

　　2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業裝。

　　3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發表有損公司形象的言論。

銷售的管理制度11

　　1、嚴格遵守酒店一切規章制度。遵守職業道德，愛崗敬業，做好自律。

　　2、每天早晨參與晨會，晨會由主管或經理主持。內容是： 匯報昨天工作狀況包括昨天在哪些地方推銷;洽談勝利了幾家;有哪些問題需要解決今日的工作支配：今日準備去什么地方;估計會勝利幾家?

　　3、完成分管區域的銷售任務

　　4、動身前檢查儀表是否干凈，銷售物品是否齊備。

　　5、熟知口碑宣揚資料以及產品優勢，并能形成一套有見解的勸說客戶的理論。

　　6、開展公關營銷，負責轄區終端營業員生日禮物派送，與終端營業員建立良好關系;

　　7、高質量地做好終端工作：

　　8、做好分管區域終端開發和維護工作，管好終端用品;

　　9、做好分管區域終端訪問工作。按規定，每周訪問頻率;

　　10、建立終端檔案。

　　1)組織、參加各項促銷活動;

　　2)做好日常基礎工作，包括工作日志、各類等;

　　3)處理消費者投訴;

　　4)準時了解市場動態，特殊是競爭品牌動向，拿出合理化建議;

　　11、團結互助，相互學習，樂觀進取，不得拉幫結派，酗酒、賭博。

　　12、業務員每月出勤不低于23天，否則按曠工處理，每月出差天數少一天罰款20元，超過3天后扣除當月工資。

　　13、業務員出差期間，用當地固定電話向酒店匯報，每月出差前、后到酒店登記，以便考核工資。

　　14、業務員每月出差回酒店后，必需按時上班，每天早8：30簽到，如有事請假要辦理請銷假手續，經上級簽字審批后方可離開酒店。

　　15、業務員出差期間，不得關機，否則關機一次罰款10元。

　　16、出差期間應合理支配工作時間，擬寫工作方案，出差日記要有客戶具體的`檔案及客戶消費狀況，每月要按時交回酒店，交回酒店后獎10元，未交罰款20元。如單子被其它酒店搶走，要在工作日志里具體擬寫緣由。以便下次工作的順當進行。

　　17、正確處理客戶異議，留意工作方式，樹立個人形象，打造大禹品牌。

　　18、嚴格執行酒店促銷政策，全部促銷活動一律不得請退(特別問題如老客戶等)

　　19、不得發生竄單，如發覺竄單每次罰款500元，并擔當因竄單發生的一切損失。

　　20、不得私自截留公款，一經查出移交法律部門解決。

　　21、每月30日到酒店參與月例會，不得無故缺席，否則每次罰款100元，(特別狀況除外)。

　　22、每月出差回酒店后，應樂觀核對帳目，以免長時間不對帳，發生帳目混亂現象，給個人造成經濟上的損失，每次入帳的單子必需有本人簽字認可后，方可入帳。

　　23、如因口誤或因個人造成的損失，由個人負責陪償。

　　24、參加酒店各項業務、文化活動。

銷售的管理制度12

　　第一條

　　組織制度

　　1.本公司業務及管理的需要，分成管理、經銷、直銷等三個事業部，各事業部設經理一人，全權負責各該部的經營。

　　2.直銷(門市)事業部之下，以獨立工作若干利潤中心，依其所定的方針及分配的盈利目標，經營該中心所屬資源，執行盈利。

　　3.管理(事業)部支援各事業部的經營，其下設：

　　(1)總務：分別支援各部的庶務、人事工作。

　　(2)會計：為各部提供管理所需情報，并協助辦理有關賬務及財務調度與收支。

　　(3)資材：提供商品、零件品、包裝材料等的采購與倉儲服務。

　　(4)修護：加強售后服務并為各部修護故障品。

　　(5)企劃：開發新產品，分析各部的經營管理狀況，研究有效的經營管理方式，協助各部提高其經營效能。

　　第二條

　　利潤中心組織系統。

　　第三條

　　管理方式

　　1.總裁為本公司最高執行主管，執行達成公司年度投資報酬率目標的`全盤經營工作。

　　2.各事業部負責人(經理)秉承總裁的指示，指揮所屬利潤中心，負責執行各該部的年度盈利目標，如不能達到盈利目標，應有自請讓賢另調他職的風度與決心。

　　3.管理(事業)部的費用，須予計入商品成本內，并加上合理的利潤，作內部計價轉撥于經銷、直銷事業部。

　　4.各事業部為經營之所需，可經總裁的批準后，向管理(事業)部貸款，計息方式如下：

　　(1)各事業部所需周轉金，利息以月息xx％計算。

　　(2)各事業部為增添生產器具而貸款，以月息xx％計收利息。

　　5.管理(事業)部每月10日以前列報各事業部的資產負債表及損益表，供各該事業部負責人及總裁決策之需，同時列報各所屬中心的成本費用，供作事業部負責人管理的依據。

　　6.各事業部除營業活動外，一切對外的承諾、簽約等事項，均由管理部代表統籌辦理。

　　7.人事任免、調動、核薪及有關從業人員福利等事項，各事業部負責人均有參與決定之權，惟須依公司的規定，由管理部統籌辦理并發布之。

　　8.商品有關手續：

　　(1)訂貨：

　　訂貨人(店長或經銷商負責人)開立訂貨單→事業部主管核準→總裁核備→管理部備貨

　　(2)送貨流程(管理部主動配銷的流程亦同)：

　　管理部(物料)開立送貨單→管理部主管核準→送貨單連同商品點發→事業部點收→送貨單簽回→管理部

　　(3)退貨流程：

　　退貨單位開立退貨單→退貨單位主管核準→退貨單連同故障品運回管理部點收→退貨單簽回→事業部

　　(4)上列的訂貨單、送貨單、退貨單均須順日期、順編號，當日送出，不得積壓。

　　(5)事業部商品銷貨或退回，須按統一發票辦法及營業稅法的規定辦理。

　　9.財務會計事務辦理規定：

　　(1)各事業部有關現金與票據的收付，原則上均集中于管理部財務單位辦理，但零星的開支，各事業部得設定額周轉金，憑單據先予支付，每周列清單報銷一次。各中心的周轉金額視業務需要另訂之。

　　(2)管理部財務單位每日應就已執行的收支傳票按事業部所屬各中心別，分編庫存現金日報表。

　　(3)支出原始憑證，均須由事業部經手人簽章及其主管的核章，始可支付，其權限在3000元以上者均須由事業部負責人核定。

　　(4)各事業部財務不獨立，但歷月及會計年度終了，均須分別計算盈虧。

　　(5)事業部相互間商品的調撥，由撥出部門開立“事業部物品調撥單”，該單一式三聯，撥入、出部門各存一聯，另一聯送財務會計，入賬的金額，仍按成本計算，不計算“內部利益”。

　　第四條

　　資產劃分

　　1.事業部于成立之初，均須建立資產負債。

　　(1)公司的現金由各中心申請貸款為周轉金，以轉款方式撥入各事業部的內部賬戶，現金保管于管理部財務會計單位。

　　(2)設備按各部實際需要，劃分于各事業部。

　　(3)零件品、成品依實存量撥歸各事業部。

　　(4)公司現有負債，依資產與負債的比例分配于各事業部。

　　2.各部為爭取更多利潤而必需新添生產器具、設備時，如周轉金不足，可擬具，經總裁批準后向管理部貸款，但需照上列規定計息。

　　3.利潤中心實施之日，由管理部一次點交的設備，視為事業部的資本，一次點交的零件品、成品，視為事業部的周轉金。點交的數目應按事業部所屬中心分別列冊，并由各中心切實保管與運用。

　　4.各事業部對于原有的生產器具、設備等無法使用須予丟棄或出售者，應敘明詳情呈總裁核準后，始可處理。

　　第五條

　　獎勵分配

　　1.每年度終了，結算有盈余時，應按盈余先減除所得稅，稅后剩余額優先彌補上年度虧損，再提公積金以及發放股息、從業人員獎勵金。

　　2.各事業部應得的從業人員獎勵金額，由各事業部經理全權分配所屬人員。

　　3.各事業部當年度結算的獎勵金，原則上均應于次年二月底前發放。

　　4.年度進行中，任何事業部門均不得以任何理由以預支或暫支名義發放獎金。

　　5.各事業部經管財物，于年終盤點時，如發現有短少，須于發放獎金時扣回。

　　6.有關事業部目標編定以及績效評估另依有關規定辦理。

　　7.本制度呈總裁核準后實施，修正時亦同。

銷售的管理制度13

　　地產銷售中心管理制度的重要性在于：

　　1. 維護公司形象：通過統一的服務標準，提升公司在客戶心中的專業形象。

　　2. 提高銷售效率：明確的流程和職責能減少工作混亂，提高工作效率。

　　3. 保持團隊穩定：公正的`激勵機制能激發員工積極性，降低人才流失。

　　4. 防范風險：嚴格的合規政策有助于預防法律糾紛，保障公司利益。

銷售的管理制度14

　　監理合同管理制度是企業管理中不可或缺的一部分，它旨在規范監理工作，確保工程項目質量，保障各方權益，提高項目執行效率。這一制度主要包括以下幾個方面：

　　1. 合同簽訂與管理

　　2. 監理職責與權限

　　3. 工程質量控制

　　4. 信息溝通與報告

　　5. 違約責任與糾紛解決

　　6. 培訓與考核

　　7. 制度的修訂與更新

　　內容概述：

　　1. 合同簽訂與管理：明確監理單位的選擇標準，規定合同的起草、審核、簽署流程，以及合同的變更和終止條件。

　　2. 監理職責與權限：詳細列出監理人員在工程中的具體職責，如質量監督、進度控制、費用管理等，同時設定其在執行職責時的權限范圍。

　　3. 工程質量控制：設立質量檢查標準和程序，規定監理人員在施工過程中的`質量監控職責，確保工程符合設計和規范要求。

　　4. 信息溝通與報告：規定監理單位與業主、承包商之間的信息交流方式，明確報告的頻率、內容和格式，確保信息暢通。

　　5. 違約責任與糾紛解決：明確各方違約時的責任追究機制，設定爭議解決的途徑，如協商、調解、仲裁或訴訟。

　　6. 培訓與考核：設立監理人員的培訓計劃，定期進行業務能力評估，確保其專業素質持續提升。

　　7. 制度的修訂與更新：根據項目實施情況和法規變化，定期對監理合同管理制度進行審查和更新，以保持其適用性和有效性。

銷售的管理制度15

　　地產項目銷售管理制度的重要性在于：

　　1、提升效率：通過規范化流程，提高銷售團隊的工作效率，減少錯誤和遺漏。

　　2、保證服務質量：統一的服務標準能提升客戶滿意度，增強品牌形象。

　　3、激發潛力：合理的`績效考核和激勵機制能激發銷售人員的積極性和創新性。

　　4、防范風險：明確的法規遵守規定有助于規避法律風險，維護公司聲譽。

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