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銷售崗位心得

時間：2024-10-10 16:57:34 銷售我要投稿

銷售崗位心得

　　我們有一些啟發后，有這樣的時機，要好好記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編整理的銷售崗位心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售崗位心得

銷售崗位心得1

　　在走出校門來到公司實習的時候我就告訴自己，自己現在不在是一個學生，不能夠任意而為，我領著公司發給我的薪水，就要付出相應的勞動力。而我也就謹記著自己的這個想法開始了在這個崗位上的實習工作。因為是銷售崗位，所以我也是基本每天工作的時間并沒有固定的，雖然說是有規定的上下班時間點，但在我熟悉了業務之后，大部分時間也是在外面跑業務，空閑時間也是在繼續尋找客戶，一天很少有自己閑下來玩的時候。我知道自己只是各實習生，和那些經驗豐富的老銷售有著很大的差距，而我能夠做的就是付出比他們更多的努力，讓自己能夠經歷更大的磨礪，讓自己得到更大的成長。

　　在我去到公司的第一天也是因為從來沒有從事過這一行業有些感到不知所措，但好在有著帶我的師傅，先給我講了公司的規章制度，又是給我講了我們這個崗位的職責，和需要做的內容。在那之后就是帶著我跑業務，而在經過一個月的學習之后，也是讓我一個人自己跑業務。雖然被認可可以自己去做了，但是心里還是難免有些發慌，但好在我遇到的第一位客戶并不是一個特別難纏的，在我的講解下，也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實習生也是很好的，我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的，這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時間在日常的工作中，而這六個月的實習時間下來，我也算是一個合格的銷售了，雖然還是有很多地方做的不夠出色，但是勉強也說的過去，而且我也只是一個剛剛入行半年的`新銷售，我未來的道路還很長，還有很大的進步空間。

　　而在我實習工作的過程中，也是體驗到了自己一個人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因，我并沒有能夠和大學的同學合租房子，只能夠自己一個人在外租房子，而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件，那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來，本來工資就不高，所以為了節省一點，我租了一個條件并不好的房子，而之后一系列搬家，交水電，都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認識到了生活的不容易，明白了過去父母的難處，也能夠感同身受了。

銷售崗位心得2

　　在畢業之前的實習中，我做的是銷售的工作，也是對口我們的專業，在實習中，我也是感受到實際的工作和在校學習是有很大的差異的，我也是在實習中學到許多，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有許多的不足要連續努力的改進。對于這次的實習我也是有一些心得感悟。

　　銷售的壓力是特別大的，這個我之前是明白，但是真的到了實習的工作中才發覺和我想到的是不一樣的，以前只是感覺，而沒有切身的體會，而在實習中，開頭有師傅帶著，告知我怎么找客戶，怎么去和客戶溝通，了解客戶的一個需求，然后去幫他解決，最終達成合作成交的意向，學的時候，我覺得還很簡潔的，告知我公司的產品，要我記，我也覺得就那么一回事，但是真的安排了一些任務給我，讓我找客戶，真的去談的時候，我卻發覺，我很茫然，對于產品不夠熟識，對于客戶，不知道該如何的去溝通，之前學到了，真的用的時候，發覺真的`挺難的。但師傅也沒有說什么，而是讓我漸漸來，究竟剛接觸，不熟識也是正常的，但是看著安排的任務，時間一每天的過去，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好，拿到客戶訂單，真的不簡單。

　　不過我也是沒有氣餒，我明白只要努力，終究是會有收獲的，之后的日子，我連續的熟識產品，即使下班之后，我也是找時間去把產品的學問記熟，了解產品畢竟是該如何的去向客戶推舉會比較好一些，復盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式，看看有什么要改進的，怎么做，更能引起客戶的愛好，讓客戶對我們的產品感到有愛好，情愿訂貨，一次次的失敗并沒有讓我氣餒，而是讓我更加的有動力，由于我知道，這些失敗也是告知我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我連續去改進的。

　　經過我的努力，后續我也是完成了任務，明白只有不斷的去努力，不放棄，那么就是能勝利的，同時這次的實習也是讓我知道自己還有許多的方面是需要連續努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高，也是自己是一個新人，沒有什么銷售的閱歷有關系，但只要我更努力一些，吸取獲得更多的方法和技巧，我信任我以后的銷售工作肯定是可以做的更好，拿到更多客戶的訂單的。

銷售崗位心得3

　　漫長的培訓生活終止了，說實在的，在進入xx公司之前，我從沒想到作為銷售要學習這么多的東西!畢竟，在一開始的時候，我以為這只不過是一個和顧客交談推銷的工作，也沒有更加深入的了解。但是，在這次的培訓之后，我深入的認識到，這并不是一份簡單的工作! 從x月x日開始，我們這次的培訓整整連續了x周!期間我們學習了許許多多的知識和理論，但也沒有落下對實際操作位的錘煉。在滿滿的收獲了這些體會后，我對自己的感受和心得記錄以下：

　　一、對公司的感受

　　非常的整潔，非常的有紀律。這是我對我們公司的第一印象，畢竟作為一位剛剛走上社會的新人，當時的我也看不出更多的東西。而在后來的培訓開始前，我們優先學習了公司的發展歷程，以及公司的企業文化。

　　在這段學習中，我知識到了xx公司在過去的大起大落以及很多成功的突破。而這一切成功的背后，除了技術和管理的杰出，最離不開的`，就是我們未來的職業——銷售!完成了這些學習，讓我對銷售這門行業更加的感愛好了。

　　二、對學習的感受

　　沒多久，我們就開始了理論知識的學習。剛開始的第一天，我們每個人都得到一冊厚厚的資料。簡略的翻看一下，里面有各式各樣的資料數據，還有一些問答。在教誨老師的指導下，我們認識到，這就是我們未來幾周的重要教材。

　　這幾周來，我們的學習非常的艱辛。從基本的公司資料，到公司眾多產品的詳細數據。在學習當中，我也認識到，想要學好這些，僅僅是靠這本冊子是不夠的。產品中有太多的專業術語和數據，為了能更加的了解以方便自己的記憶，我在閑暇中也對公司的產品進行了很多的研究。這不僅僅讓我在背誦資料的時候更加的順利，也讓今后在知道的時候更加的容易。

　　三、實踐體會

　　在將理論學習的七七八八后，我們也開始進行一些簡單的實踐錘煉。其中最重要的，就是對口才的練習。當然，由于我本身就是一個善于交換的人，這方面并不是太大的問題，如果一定要我總結一下，那么就只有一個心得——“放開膽量”。

　　x周的培訓很快就過去了，我很慶幸自己能順利的留下，并行將成為一位xx公司的銷售實習生。未來的正式工作中，我會連續努力的!期望自己能從中學到更多的社會體會!

銷售崗位心得4

　　23—25日廣汽長豐在長沙開展的《市場營銷技能培訓》由我前去參加培訓，根據公司相關規定，要求培訓人員寫一份培訓總結和心的，下面我將此次培訓的相關知識做一介紹；此次培訓的課題是：

　　1，明確市場部和市場經理的工作定位；

　　2，明確市場分析的基本技術；

　　3，熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作方法，提升市場經理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；

　　4，提升大客戶和用戶的營銷能力；心得體會：心得體會：雖然我一直從事銷售工作，但是對市場營銷方面的知識還是知道的不多，所以非常感謝公司給我提供了這次培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識。通過這次培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，讓我更加懂得了市場部對企業來說是多么的重要，在此之前，我一直認為"市場部"這個部門是無關緊要的，沒有"銷售部"重要，公司的大多數業績是由銷售部創造的；通過此次培訓我對市場部有了一個新的認識和理解，下面是我在培訓學習后的一些思考和認識。

　　一，明確市場部和市場經理的工作定位；

　　明確市場部和市場經理的工作定位；關于市場部和銷售部的功能和職責問題，現在很多企業，甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清，現在很多公司都設立了營銷部與銷售部；策劃部，市場推廣部和銷售部；企劃部，品牌推廣部和銷售部等等，其實這些概念部門不應該并列，根據培訓老師的解釋：正確的'應該是公司下設市場部和銷售部，上面并列的哪個營銷部其實在的功能應該是市場部的工作。而策劃，市場推廣，品牌推廣也好，應該是屬于市場部的工作。而大多數營銷工作人員也往往把"銷售"（一般認為是比較低級的市場運作）和"營銷"（一般認為較高級《1》培訓總結階段的市場運作）作為一種層次上的區別。營銷涉及的范圍很大，在此我不想多做闡述，只想說一下市場部與銷售部的工作區別：

　　1、工作目標：市場部的目標是樹立品牌，擴大品牌知名度，提升美譽度，給消費者提供產品購買的理由和刺激，而銷售部的工作目標就是如何把產品送到消費者的面前，實現商品及企業品牌的價值；

　　2、層次：市場與銷售就是"戰略"和"戰術"的關系，市場部涉及銷售的方方面面，包括銷售前，中，后的市場調查；營銷方案的制定；產品定位和品牌推廣方案；價格制定；渠道開發和促銷的政策制定；售后服務政策等等，是全局統籌的工作，是戰略層面的事情。而銷售部工作主要是將市場部研究規劃出的產品按設計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施，實現終端銷售。是戰術實施方面的事情。一個是策略制定，一個是執行，形象一點就是人的腦部與手腳的關系；

　　3、全局和局部：市場部考慮的是全局性的，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外，還有品牌知名度，品牌美譽度等。

　　4、理論和實踐：由于兩個部門的工作內容個性質不同，市場部往往是進行的務虛的"理論工作"，銷售部往往進行的是"務實的實踐工作"；

　　5、長遠利益和短期利益：市場部的市場策略研究，品牌規劃建設一般都是以年度甚至是3—5年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月，季度，最多是年度為單位的。所以關系到的是企業的短期利益。

　　《2》培訓總結市場分析是對市場規模，位置，性質，特點，市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的分析。它是指通過市場調查和供求預測，根據項目產品的市場環境，競爭力和競爭者，分析，判斷項目投產后所生產的產品在限定時間內是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰略來實現銷售目標。

　　二，明確市場分析的基本技術；

　　明確市場分析的基本技術；市場分析是對市場規模，位置，性質，特點，市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析。它是指通過市場調查和供求預測，根據項目產品的市場環境，競爭力和競爭者，分析，判斷項目投產后所生產的產品在限定時間內是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰略來實現銷售目標。

　　三，熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作；

　　熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，方法，提升市場經理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；方法，提升市場經理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；人的策劃能力實際上是諸多要素綜合作用的結果。它既不是天賦的，也不是一朝一夕可以形成的，而是一個人經過長時間艱苦的自我學習，自我磨練，自我改造，自我提高而獲得的一種綜合能力。因此，作為一個合格的策劃人員，要有意識地構造自己的知識結構，養成良好的思維習慣，掌握嫻熟的韜略技巧，培養嚴謹的工作作風，創造性地進行思維，廣泛地參與豐富多彩的社會實踐，這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。

　　四，提升大客戶和用戶的營銷能力；

　　提升大客戶和用戶的營銷能力；大客戶銷售策略也稱之為大訂單銷售策略，是相對于僅通過一兩個電話或銷售展示就可以完成的較小訂單而言。通常面向的客戶主體是組織機構而不是個人，訂單金額也較大。大客戶的銷售過程相對比較復雜，要徹底了解客戶的思考過程和采購流程以及客戶行為背后的動機，才能從戰略制高點統掌全局，制定精準有效的銷售策略。

　　首先，大客戶的采購決策過程比較復雜，通常會有多人參與，銷售方往往要對整《3》培訓總結個決策鏈產生影響，才能得到訂單；由于最終的采購決策結果通常對組織的業務發展和個人在組織的發展產生直接影響，因而，參與決策者更為謹慎。與之對應，銷售方的銷售過程也可能要多人參與，會有銷售經理甚至公司高層參與銷售過程，整個銷售團隊需要協調一致，才能產生理想的銷售結果；而且，大訂單的采購周期一般較長，在漫長的銷售過程中，需要有計劃，有步驟地推進銷售進程。大客戶銷售策略規劃篇涵蓋：大客戶開發策略，客戶信息收集分析策略，銷售推進策略，競爭策略，團隊合作策略。

　　結束語：通過此次培訓，我對工作態度有了重新的審視。也對市場營銷有了一個新的認識和定位，其實我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產品，更多的是個人人品，是我們的團隊精神，更是我們企業的形象，所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。

　　我們不能為了應付客戶而曲意逢迎，要真心表露自己的誠意，充分考慮客戶的利益，才能博得長期合作的關系。我在反思，為什么自己之前做銷售，談客戶好像過于圓滑，這是真實的我嗎？為什么自己在與客戶打交道時，不能很自然地，很純粹地，像對待一個普通朋友那樣？我現在想，工作和生活其實是可以達至統一的，用對待家人，好友那份真誠，傾注在客戶身上，其實一樣可以打動客戶的。因此沒必要上班時一個臉，下班后又另一副臉。我覺得這是心態的一種提煉，這也是我學習這門課的最寶貴的收獲。

銷售崗位心得5

　　我一直覺得銷售是一個非常錘煉人的工作，也能夠給自己帶來很大的改變，更是對自己的一些人際交往和為人處事有很大的幫助，我也一直很期望自己能夠成為一位銷售，但是由于自己的不自信的原因，導致自己一直以來都不敢從事這個崗位，我會擔憂自己不能勝任銷售的工作，更是對自己從來沒有接觸過銷售的人來說，這也是一個非常富有挑戰性的工作。但是由于自己拼搏的信念，我決定自己應當去嘗試一下，所以也由于這些原因，我進入了公司，成為了一位銷售員工，在正式地展開自己的工作之前，公司也為我們安排了為期三天的培訓，為我們之后的工作奠定了更加強硬的基礎。

　　我們這三天的培訓，讓我知道了很多道理，也體會到了作為一位銷售的樂趣，也更加的知道了自己在今后的工作上面，應當如何的去展開自己的工作更加的便利溫柔利。第一天，我們隨著公司的經理一起熟悉了公司的業務和產品，更是對公司的環境和制度有了一定的了解，也通過經理的說明和培訓，我們更加的知道了公司的一些發展歷程和企業文化，更是對于公司的一些上班的紀律有了一定的了解。第二天我們開始對公司的業務流程進行更好的熟練，也開始在公司內部模擬工作，也是為了自己之后更好的展開自己的工作，更是對自己工作當中所可能顯現的問題進行了解答，也通過公司領導對我們的指導，我們更加的知道了在銷售的`進程中，遇到各種各樣的問題的時候應當如何更好的去解答。第三天，我們開始對自己的工作進行實訓，公司安排我們每一個新員工隨著一個老員工去工作，也就是隨著他們更好的實踐，并且公司要求我們對自己實踐當中的一些問題和心得在下午的時候一起進行解決和溝通交換。

　　我自己在公司的這三天的培訓就是這樣子的，總的來說，公司的培訓讓我更加的知道如何去做好一位銷售，也讓我從之前剛進來時候的擔憂變得沒有那么深，而是對自己充滿了信心，更是有種迫不及待的想要進入到工作當中來，哪怕這次的培訓只有短短的幾天，我也相信這幾天所學到的東西將是我自己在今后的公祖當中一定可以用到的，并且受益頗深的，我也相信自己的銷售工作一定會進行的更加的優秀溫柔利。

銷售崗位心得6

　　一、經理崗位職責

　　（一）、相互關系

　　1、直接上級：銷售總經理

　　2、直接下級：區域省經理

　　（二）、工作職能

　　1、對所轄市場市場進行宏觀任務分配，責任到人。

　　2、定期組織所轄市場銷售例會，并參加企業有關所轄市場銷售業務會議。

　　3、制定所轄市場年度工作目標和工作計劃，按月做出預算，及年度工作計劃，報批通過后執行。

　　4、根據統計報告和市場反饋信息，預測市場銷量。

　　5、制定所轄市場銷售和增加量的發展戰略。

　　6、收集有關市場動態和市場信息的資料，及時調整銷售策略。

　　7、深入調查確保經銷商的信譽度。

　　8、組織建立客戶檔案，定時拜訪客戶，與客戶保持聯系。

　　9、根據業務需要有策略的發展經銷商，并對原經銷商進行考察和篩選。

　　10、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。

　　11、開展按計劃的推銷活動。

　　12、根據需要對所轄市場大型銷售活動進行現場指揮。

　　13、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。

　　14、按工作程序批準直接下級上報的工作計劃。

　　15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。

　　16、向直接下屬授權，并布置工作。

　　17、了解所轄市場工作情況和相關數據。

　　（三）、工作權限：

　　1、有對本區域所屬員工及各項業務工作的管理權。

　　2、有向上級報告權。

　　3、對下級上報的銷售方案、報告有批準權。

　　4、有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權。

　　5、對所屬下級的工作有監督檢查權。

　　6、對所屬下級的工作爭議由裁決權。

　　7、對所屬下級有獎勵的建議權。

　　8、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權。

　　9、對限額資金有支配權。

　　10、草簽協議的權利。

　　11、一定范圍內的客戶投訴賠償權。

　　12、一定范圍內經銷商授信額度權。

　　13、一定范圍內的退貨處理權。

　　（四）、上崗基本條件：

　　1、了解該行業特點，掌握該行業的市場競爭狀況，了解行業的銷售特點。

　　2、開創性思維強，具有較強的組織策劃能力極敏感的市場洞察力。

　　3、有制定戰略和決策的能力，又指揮、協調能力。

　　4、思維活躍，能積極地吸收先進的管理經驗，有較強的語言表達能力。

　　5、客觀、公正、公平、無私、能吃苦耐勞。

　　（五）、檢查與考核：

　　1、營銷中心根據大區經理的評估考核標準及責任狀中的條款進行考核。

　　2、根劇相關的制度對其分管的工作進行考核。

　　二、省區經理職責

　　（一）、相互關系：

　　直接上司：大區經理。

　　直接下屬：本區內的銷售代表及相關工作人員。

　　（二）、工作目標：

　　負責本區域的銷售運作，以實現區域的銷售目標（銷量、利潤等），同時保證本區域市場的健康發展。

　　（三）、工作職責：

　　1、根據區域的銷售計劃，負責對分解到本區域的各項銷售指標細化到每個地區、人員、客戶，并確保執行到位，對本區域的各項銷售指標的完成負全責。

　　2、負責管理并控制區域銷售費用預算，審核各項報銷費用。

　　3、負責對本區域的`人員進行培訓、指導、提升、考核、管理和監控，確保所轄區域銷售隊伍的數量和質量。

　　4、協調并理順區域內分銷渠道，依據區域銷售網絡發展計劃，開發并保持當地最佳經銷商最佳的合作伙伴關系，加強二三級市場的建設，加強零售網絡的建設，確保本區域零售網絡建設的數量和質量，并對本區域渠道及零售網絡的維護和發展負全責。

　　5、負責本區域市場一線信息的及時收集、分析與于反饋，并根據分析的結果提出本區域三個月滾動銷售預測，對此信息的真實、準確、及時、有效性負全責。

　　6、負責對本區域內的目標庫存管理工作，定期收集并統計分銷商及零售終端的庫存。

　　7、貫徹執行全國統一的市場推廣計劃及監控區域的推廣計劃，并對本區域的執行效果負全責。

　　8、對本區域的貨款回收負全責。

　　9、監督、反饋、評估各項服務工作，以達到100%的客戶滿意度(對于接到的每一個客戶投訴要求在24小時之內處理)。

　　10、定期主持具有激勵作用的銷售會議，確保有效及時地開展工作。

　　11、嚴格貫徹和執行營銷中心下達的市場及各及貨品六項管理制度，確保本區域市場環境的有序管理。

　　12、定期拜訪重要零售及批發客戶、巡查區域內零售、分銷市場。

　　13、負責本區域的公共關系，搞好與當地政府、新聞機構及社區等的良好關系，樹立良好的企業形象。

　　14、負責與上級橫向的協調機溝通。

　　（四）、需要協調的關系：

　　1、公司內部：銷售部、配送中心、銷售財務。

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳機構。

　　（五）、工作權限：

　　1、具有對本區域月度及年度工作計劃的申請權及指導執行權。

　　2、具有對本區域銷售資源投入的申請和分配權。

　　3、具有對本區域內部的人員管理權，對所屬員工的使用與任免有建議權，報上級審批。

　　4、具有對下屬人員的工作執行的培訓、督導的權力。

　　5、具有對本區域分銷商的選擇、撤銷的建議權。

　　6、具有對貨物流向的指導、監控權。

　　7、具有對本區域銷售訂單的審核、協調權。

　　8、具有對本區域退貨申請審批權及對客戶投訴處理權。

　　9、極有所轄區域零售商網點的審核、建立的權力。

　　三、業務代表職責

　　（一）、職責

　　1、接受上級主管安排、分配的各項要求及工作任務；

　　2、負責區域內的全面的業務及產品的招商；

　　3、負責協助上級主管對銷售部工作的計劃、構思及協調按排；

　　4、負責維護市場一致形象及對客訴抱怨的現場處理；

　　5、接受上級主管的業務督導和業務培訓；

　　6、積極與總部協調溝通，對設定期間內區域銷售指標與銷售成果的達成負責；

　　7、對區域商品銷售、產品陳列、存貨管理、客戶服務等日常銷售管理工作的執行負責；

　　8、對收集回饋銷售數據、顧客資料、廠商動態、市場訊息、商品信息等情報負責，并參與應對策略的擬定；

　　9、負責把公司的銷售政策宣傳到位。

　　（二）、月總結

　　每月 5日前，必須把工作總結交到銷售部，內容包括

　　1、本月地區完成銷售額。（各經銷商、各品種、所占比率）

　　2、完成本月（沒有完成）任務的原因是什么？

　　3、你在本月做了哪些工作？效果如何？

　　4、下月工作目標是什么？

　　5、同品類商家的銷售排行情況，并分析原因。

　　6、各商家有哪些值得學習和借鑒的地方。

　　(三)、報表

　　1、《業代日報表》

　　2、《業代周報表》

　　3、《月初工作計劃表》

　　4、《月末總結表》

銷售崗位心得7

　　成為一名電話銷售是我一直以來在大學時都沒想過的事情，而現在我卻能已經算是一個合格的電話銷售了，這讓我不禁讓我感覺到人生的奇妙。曾經在大學的時候我還總認為自己很厲害，但到了真正實習的時候才發現原來自己并沒有自己想象的那么厲害。還有著很多我不會，甚至還有很多我壓根都不懂的東西，而這次的實習讓我看清了很多東西，學習到了很多東西。這些東西對于一直待在學校里的我基本都是從未接觸過的，所以在一開始的時候讓我吃了很多的苦頭。但幸運總是會眷顧努力的人，而我也在認清自己之后拼命的努力，吸收著知識，讓我在這次實習中收獲頗豐。

　　在剛剛進入公司的時候還會因為不熟悉業務而導致出現很多問題，領導也是因此為我們進行了為期三天的培訓，讓我們慢慢的知道了自己工作的方式方法，也明白自己距離那些老員工究竟差了多遠。雖然經過一個培訓我懂的了一些工作上的方法，但讓自己真正上手去做這件事情還是有著一些難度的，工作要是那么容易就不會有那么多人每天疲于奔命了。在犯了許多錯誤之后我也時終于慢慢的能夠熟練的處理自己的業務了，雖然偶爾還是會有些許紕漏，但我想這也是可以接受的，永遠不會犯錯的是圣人，犯錯也說明自己還有著可以改進的地方，只需要把錯誤糾正過來對我來說又是一個進步。

　　六個月的實習期確實也很快，一下就過去了，感覺自從踏入高中之后時間都過的很快了。但其實時間的流逝永遠都是一樣的，變快的其實只是我的內心而已。而這次實習也讓我的心態發生了一些變化，不再像以前一樣想法那么的天真，開始會思考這件事情的本質是什么，別人為什么要這么做，對他來說又會有什么好處。而我這種思考也給了我很大的收獲，讓我得到了很多的社會經驗。對于即將要真正踏入社會工作的我來說，這些社會經驗對于我來說是十分寶貴的，我也在慢慢的吸收這些經驗，爭取讓自己能夠變得更好，能夠更好的在這個社會站穩。雖然這次實習結束了，但是我的生活還沒有結束，我會把自己的態度放正，繼續以謙虛的心態在生活中學習，讓自己能夠變成更好的樣子。

　　時光靜靜的流逝，短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換，讓我學到了很多的東西。復雜的社會，復雜的人際關系，都是我們以后所面臨的問題。

　　我從事的是物流工作，這是一門服務的行業，始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業，剛開始我不怎么感興趣，心想既來了就好好做著。

　　無論什么樣的事情都可以鍛煉自己，可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來。在別人看來，這也許是一份很簡單的工作，但是要把它做好還要花點心思。因為你去接貨時，要跟客戶鑒定一份合同，關于貨物安全的，所以你不有絲毫的`大意，一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題，所以要非常的細心。這些對我來說，還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系，我每天要面對不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及，尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內向性格的我，實在有點難以應付。但我并沒有灰心，我的毅力沒那么弱，別人做好的，我也能做好。

　　相信困難只是暫時的，通過領導的耐心指點，同事的幫助，以及自己的努力，這些問題都解決了，我進步了。我認為心態很重要，因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系，爭吵，爭論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫面一幕一幕，感到常在。

　　但是在工作中我還是發現了自己在很多方面還不足，還沒什么經驗，畢竟剛出校門。所以我要不段的學習，不斷的提高自己，便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學習。一切要從全局出發，重團結，講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責，踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來，我十分注意對現實的了解和掌握。基于幾個月工作經驗的積累，我對各項業務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機會，這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步。

　　我很慶幸自己能找到這份實習的工作，雖然時間不長，但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知，在學校的東西都沒有用上，不過在工作中學到了不少的新知識，也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法，自己在知識，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學生要放好心態，我想以后我的工作，還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦，我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好。

銷售崗位心得8

　　由于這次實習是做化妝品銷售的原因從而讓我學到不少這方面的學問，無論是化妝品的相關學問還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學不到的，但也正由于如此暴露出我比較缺乏實踐閱歷的問題從而比較注意這方面的學習，這次實習的經受也證明白自己主動學習的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。

　　初期雖然并不了解銷售類工作卻在領導的關心下進行了崗前培訓，主要還是為了防止實習生在什么都不懂的狀況下難以做好銷售工作，再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業度以及銷售力量自然不能夠輕易忽視，我在培訓期間能夠仔細做好化妝品學問的`筆記并加強了對這方面的學習，在我看來若是連主營產品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的，再加上指導老師也賜予了自己這方面不少關心從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對實習工作應當要更加主動地表現自己才能夠得到領導的認可，任何消極怠工或者混日子的做法只會導致實習結束以后一無所獲。

　　雖然培訓的時間不長卻著實令我加深了對化妝品學問的了解，后來在領導的支配下我便參加到銷售工作之中并為之而努力，雖然理論學問學得不錯卻還是在實際工作中出現了不少問題，看似客戶數量較多卻大多數只是詢問價格或者進行試用，間或有溝通時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況，這讓我在懊喪的同時也主動向老員工進行請教從而明白自身的不足，通過溝通讓我明白了實習生簡單在銷售工作中出現的錯誤并學到了不少重要的留意事項。

　　隨著實習時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性，雖然銷售工作很累卻早已成為不行缺少的重要職業之一，再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價值，作為銷售員的自己既要做好宣揚工作又要在與同行競爭的過程中建立優勢，即便是些許的疏忽都有可能導致銷售工作的完成狀況沒有想象中好，所以我能夠注意化妝品銷售工作中的詳情并盡力帶個每個客戶良好的服務體驗。

　　實習的結束對我而言不過是具備了站在職業生涯起跑線的基本資格罷了，所以我從未由于銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著主動學習的看法，作為職場新人的自己還有不少需要學習的地方從而在畢業以后仍需仔細對待工作，盼望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的進展際遇。

銷售崗位心得9

　　懷著一種空杯的心態，我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx學院的教授對銷售技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。

　　一、自信心+誠心+有心+合作心

　　信心是人辦事的'動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。處處留心皆學問，要養成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。

　　二、銷售+市場+策略

　　一件好的產品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

　　通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

銷售崗位心得10

　　目前，我國的城鄉居民儲蓄存款突破100億元，而國家號召要大力發展直接融資，其中，重點就提到了保險業務的拓展，說明：我國銀行資金大量閑置，增加了銀行的利息負擔，增加了銀行的經營風險。銀行資源配置的能力還很低下，要想從根本上提高銀行資金的使用效率，代銷保險業務是個重要手段。而“代銷保險業務”又是實現銀行利潤最大化、增加網點中間業務收入的重要途徑之一，并且保險還是代客理財的一個重要手段。作為建行的新興業務產品和未來的中堅業務品種，我們只有切實提高網點代銷保險業務的銷售能力，促進代理保險費用收入快速增長，才能搶占市場份額，提高行業競爭力，這不論是長遠規劃還是近期要求都是急待解決的問題。對此，我談談個人的幾點建議：

　　一、應提高網點員工代銷保險業務的思想認識和工作積極性

　　提高網點員工代銷保險業務的思想認識，首先應使網點員工在思想上充分認識到營銷保險業務是利國、利民、興行的優質業務品種。可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道；可以使銀行網點獲得低成本、高收益的中間業務收入，增加效益；還可以使保險公司獲得資金，使之投入到資本市場，促進國家經濟繁榮。其次是應克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網點保險業務營銷開展的不好的一個重要因素就是員工有畏難情緒。應使員工要樹立信心，銀行精選的代理保險業務品種是針對銀行客戶的需求特別推出的，首要的就是保障客戶的利益；自己也應該喜歡上自己營銷的產品。連自己都說服不了的產品，如何去說服別人。在做保險業務的時候，要給自己樹立三心：即對自己營銷的產品要有信心，對客戶推銷的時候要有耐心，對任務指標的完成要有決心。

　　二、應提高網點員工代銷保險業務的營銷能力和專業技能

　　在咱們網點前臺保險營銷的員工中，還普遍存在專業性不強，缺乏對自己要銷售的保險險種的專業知識的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自覺進行保險專業知識的學習，這非常重要，因為保險代銷業務在不久的將來將成為我們的主營業務之一，如果能很好的掌握保險的銷售技能和營銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一道保險。并且你的個人收入也將會有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因為無知而造成的違規營銷，還能完善我行的售后服務功能，將銀行柜臺變成保險公司的前臺，使客戶真正享受到銀行特有的增值服務。

　　熟練掌握dcc業務的操作技能，具體工作方法是：保險收據應視同重空憑證管理，實行現用現領的管理方式。并通過7002和7003內部帳戶記帳，在內部帳保險戶中進行領入和支出。客戶的投保現金入柜員尾箱，并掛入3140的'保險費科目。再由儲蓄柜員發起，會計人員記帳，通過同城交換系統轉入到保險公司帳戶。并隨時登記《保險銷售登記簿》以便備查，《登記簿》的必備要素：序號、日期、保險單號、保險收據號、銷售金額、份數、險種、保戶姓名、聯系電話、住址及備注等11項內容。并且按照代理保險的單位不同，可分別做帳。

　　三、應加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面

　　俗話說：酒香還怕巷子深那，何況現在人們的保險意識單薄，不加大宣傳力度，指望客戶主動找你買保險，顯然不現實。并且保險也不是你跟客戶一說，客戶就都立馬掏錢就買的，很多的客戶還是需要我們反復進行宣傳加說服，方能奏效的。我們在開發進行保險業務宣傳的時候是這樣的。首先，在營業廳的最明顯的地方，立上一張業務宣傳板，在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險種類（下崗職工不用愁，銀行保險解您憂。萬能險種新上市，讓您月月把紅收。）旁邊還附上該險種的宣傳單，下面把各個個月的分紅情況用紅粉筆標明。讓客戶一進來就能看到這個保險宣傳版。見有的客戶在宣傳版前仔細看，就主動跟客戶搭化，同志，這是我們新推出的平安保險，是個分紅產品，免利息稅，還有意外保障，有感興趣的，您就塞給他一張宣傳單。在保險業務宣傳上最忌諱說話“羅嗦”，組織語言一定要精練，那叫“上趕著不是買賣”就是這個意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細談。還有在營銷產品的時候要主次分明，你要想推銷他產品就重點講解一種產品，切不可在他的面前弄了一堆的業務宣傳單讓他挑，那他十有八九，會挑昏頭腦，然后說，我都拿回去研究研究，就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產品，如果他提出各種要求的話，你再順著他的意思，拿出其他產品，如說孩子你就給他看“世紀棟梁”，說老人，你就給他“康鴻”，給愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機應變。營銷技巧很多，但都不一定馬上成功，需要有耐心，這個不成我做下一個人，10個人中成一個，你就贏了。但是這里最重要的一個營銷技巧就是一個字：“快”。業務手法要利索，當客戶同意簽約的時候，你要馬上把保險單遞到他面前，并將表樣一起給他，讓他自己添，同時，我們要迅速的拿出保險收據進行填寫，他填完保險單你就應該把保險收據遞到他的手里，并告訴他，這筆業務辦完了，等3天后我通知您，來換正式的保單。至于其他的業務等客戶走后你再補充就是了，一定要讓客戶覺得辦份保險就跟平時存取款一樣方便快捷才行。否則，一磨蹭就容易跑單了。

　　四、應改善目前代銷保險業務的運作方式

　　由于銀行在收費和出具正式保單，收費和入賬，入賬和資金劃拔之間存在時間滯后的問題，這一系統環節均容易出現差錯，帶來風險，易引起客戶、銀行、保險公司三方面的不必要的風險損失和責任糾紛。應開發出一套完善、實用的操作規程。要使客戶在辦理投保時，像在辦理正常銀行業務一般的方便與快捷，包括退保、理賠等各個環節。充分考慮到客戶的各種需求，不能等出現問題就把客戶當“皮球”踢給保險公司。這樣既不利于業務的開展也有損銀行的形象和信譽。

　　五、應建立一只高素質的客戶經理隊伍

　　由于我國的銀行保險市場正處于高速成長階段，保險正成為銀行中間業務收入的重要來源，隨著保險市場規模的不斷擴大，效益的客觀，銀行需要成立專職的保險代銷客服部門，建立一只高素質的客戶經理隊伍，解決目前營銷人員專業性不強，不能協助客戶做好理財的問題。要知道，我們前臺的工作人員給客戶提供的是標準式的服務，而保險業務是屬于差別式服務的范疇。所以前臺人員很難、也沒時間去為客戶提供更全面的服務，更不可能為客戶去量身制作保單，而做不到這點就無法真正使銀行成為客戶金融服務的中心，這是今后建行有待解決的戰略問題。

　　六、應與保險公司攜手開發出具有銀行特點的客戶需要的保險險種是當務之急

　　當前的分紅型保險產品對客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲蓄替代型產品，應根據不同投保客戶的需求，開發出真正屬于銀行客戶需要的險種是搶占客戶資源、占領銀行保險市場的戰略需求。

　　以上，是我個人作為一名一線員工對代理銀行保險業務時候，所感受到的一點點體會和想法。如有不當之處，還請各位領導、同志們批評指正。

銷售崗位心得11

　　五個月的房地產銷售實習立刻就要到尾了，我在這段時間時間的工作學習里面，有了許很多多的工作感悟，讓我感受良多。其實家庭還算不錯，我之前都沒有參與過什么兼職、工作之類的，所以這一次的畢業實習可以說是我到目前為止的第一次參與工作。因此我之前都是沒有工作閱歷的，而這次的實習，則是讓我收獲到了許多的工作閱歷，同時也讓我知道了工作真的是特別艱辛，不像我在讀書時想什么時候起什么時候起，工作的時候即使再累也得起床，再加上我是做房地產銷售的，這個工作是看業績的，所以可以說是沒有周末的，要想有好的業績達到公司的要求，必需是每一天都去公司上班，抓住每一個來我們這看房的客戶。

　　前面我也說過，這是我的第一次參與工作，之前都沒有任何的工作閱歷，所以我之前能夠找到這份工作都算是非常幸運的事情。但即使是這樣，我進入房地產銷售崗位的時候，卻還是遇到了不小的問題，或許是好運用完了吧，在工作上面我真的是什么都不懂，第一天上班的時候我就由于穿的特殊隨便就被領導給批判了，原來我們銷售員是必需要穿正裝，就算不是正裝也不能穿一條破洞風格的牛仔褲，要給客戶留一個好的形象才行。再就是工作的.時候，沒有客戶過來看房子我就習慣坐在大堂玩手機，這也被領導給批判了。我這才知道工作時間就是工作時間，再沒有事情做也不能玩手機，這是一個員工基本的，要學會自己找事情做。犯了幾次錯誤被領導批判了幾次后，我才漸漸進入工作狀態，自己不會可以學蠻，所以我遇到不懂的事情就去問組長，做事情的時候也都是當心翼翼的，盡量不然領導留意我。

　　雖然我沒有什么工作閱歷，但好在我的性格是比較外向的那種，平常都是交了許多的伴侶，所以在人際方面和溝通方面還是可以的，所以我的賣房業績還是不錯的。其實我自己心里也清晰，能來我們公司來看樓房的，確定是有買房的傾向的，所以我知道我肯定要抓住這個機會。許多時候客戶來看房子卻沒有買房子，除了價錢上不符合他的心愿外，就是樓房的問題，所以我在跟客戶接觸的時候，就會認真傾聽客戶的要求，綜合依據客戶的要求給他推舉房屋，然后就是靠自己的語言力量了，介紹這套房子的優點，再就是嘴甜一點，客戶滿足了，基本上這場交易就差不多了。

　　所以這幾個月的銷售實習，我的工作閱歷不是特殊多的，但是我的銷售力量肯定是實習生里面排在前面的，因此我的業績差不多住上團隊里面的老手了。我還是很感謝這次實習的，讓我知道了工作需要的各種素養，也讓我學習到了銷售的技巧！

銷售崗位心得12

　　作為一個普通的營銷人員，我和其他人一樣面臨著保險營銷難的問題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險。在營銷的過程中，根據自己一些成功的營銷經驗，我有一點經驗。

　　第一，在推銷保險之前，我們應該對保險有一個清晰的認識。只有對產品有一定的認識和熟悉，才能成功地向客戶推薦。因此，在我推銷每一種保險之前，我會盡我最大的努力去了解保險，尤其是一些重要的細節。當你把保險介紹給客戶的時候，你可以解釋客戶有疑問的細節，這會讓客戶覺得你很專業，增加他們對保險的信心。

　　第二，向合適的人推薦合適的保險。這是非常重要的，在熟悉我們代理的各種保險后，要選擇正確的營銷目標，不能撒網。一般來說，我會先征求客戶的意見，了解客戶的需求，然后選擇合適的保險由我們的代理推薦給客戶。

　　第三，數值表達式很重要。當我們為客戶介紹保險時，我們不能只談論概念。畢竟，大多數客戶都不是很專業，太多的專業詞匯會讓他們覺得很復雜。當我們了解客戶時，我們可能不了解它。

　　第四，與客戶建立信任。回顧我成功的營銷客戶，我發現他們中的很多人都非常信任我。畢竟，保險是一項長期的投資，客戶必然會考慮相應的保險公司的綜合實力。除了通過其他渠道了解保險公司的情況，對于我們理財規劃師來說，給客戶帶來信心也是非常重要的。

　　不僅是保險，而且在營銷其他產品時，我們會發現，向熟悉和信任我們的客戶營銷要容易得多。有些客戶甚至會說他們會相信你介紹給我的產品。因此，在與客戶接觸的過程中，有必要慢慢建立客戶對自己的信任感。俗話說得好：客戶是需要慢慢經營的。我的一些保險單在我把它們介紹給客戶后很長一段時間內就被成功地推銷出去了。

　　還有一點，就是向客戶介紹保險產品時，多結合自己的情況或側面情況。例如，除了介紹產品的性質，我會把自己和購買產品之前拿出一些客戶與我們的.客戶分享經驗。

　　客戶聽完我們的購買和實際經驗的比較后，將對產品更有信心。此外，如果可能的話，盡量準備好保險合同模板，當客戶需要了解一些非常詳細的問題時，可以直接拿出合同模板，由客戶閱讀。

　　以上是我的一些小小的保險營銷經驗，有不對的地方希望得到您的糾正，希望我們可以繼續總結經驗，實行更有效的保險營銷。

銷售崗位心得13

　　大學這么長時間，自己也已經做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開始毫無經驗，工作感覺很困難，但是經過多次的磨練與培訓以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受!我的第一份工作并不順利，那時剛剛來到南昌，對這里的`一切還都很陌生。第一次去面試，根據上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了!

　　有了第一次的教訓，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔，心里有種不安的感覺，我是害怕失敗吧!不管怎樣，總要面對的!這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，臺上沒能完全的放松!經過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員。工作時間是國慶三天。節假日，八一廣場人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的人群(那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}!手里拿著宣傳單穿梭在人群里，尋找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客，這真的有點難，不免有些泄氣，很想不干了!那時已經有幾個中途逃離了!也許，是第一份工作不想就這么結束了，最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗。

　　之后是美的微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒有了上次的怯場，痛快地表達自己!和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環節，所有人員分成兩組進行辯論!所以，這次要求挺嚴格的，經驗固不可少，更重要的是口才!兩個多小時所有環節都一進行完畢，考官當場宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過了面試!在工作之前，我們進行了一天的培訓，半天的實習，然后正式分配任務。對于微波爐的促銷，首先必須了解相關產品知識，并掌握一些必要的解說技巧，這些在一天的培訓里都已經有所領悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好，收獲也不少，當然也包括money了!五一即將來臨，還是上次美的的工作，星期天要去重新培訓，因為有了新產品!

　　恩，希望這次表現會更好吧!

銷售崗位心得14

　　隨著汽車工業競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，可以這樣說，現在的汽車銷售工作已經成為了高難度、高技術、高技巧、高專業化的職業。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務，就是要認真學習和借鑒國外的先進理論，認真總結經驗，通過自我學習，迅速提高自身的專業素養，使自己能夠適應新的形勢和要求，成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造，它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程，也是具有一定工作經驗的汽車銷售人員提高自身業務水平以及汽車業務經理做好管理工作、提高銷售業績的最佳讀本。

　　汽車銷售已經成為大家公認的最有發展前途的職業之一，而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業者。說特殊，是因為我們絕不是在簡單地銷售汽車，而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴、有價值的生活。因此，我們不是單純的銷售人員，而是客戶的購車顧問和出行顧問，是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。

　　一、學習需要目標和計劃

　　一個有理想的人一定會有自己的奮斗目標，并為此而努力。想使理想終究得以實現，需要不斷為自己設定具體的目標。逐日審閱自己，找出與目標間的差距，你會從中取得動力。

　　制定適當的計劃是必要的，它能提示你下一個目標是甚么，此刻應做些甚么。它能使你有緊急感，每當你有些倦怠時，看一眼你的計劃書，提示自己：此刻付出的一切努力，都是為了自己的將來，辛勞定會有回報。

　　有些人的計劃會制定得相當具體，例如可以具體到某一個知識點等。但或許你實在不習慣于制定過于具體的計劃，這也沒有關系，你可以根據自己的.需要做。計劃應當是個性化的。

　　計劃要具有可操縱性。應盡可能將計劃制定得合適自己，并且應當務實。

　　二、學習需要愛好

　　老師能在教學中提起學生的愛好，使學習顯得不枯燥，同時也使學習顯得更輕易。這個進程也需要學生自己的積極參與，學生不應當基于自己對人的喜惡而排擠某位教師的課程或教師本人。試著使自己有一點耐心，或許你會有新的發現。

　　假如你對自己所必須學習的東西不感愛好，那末你將會極其痛苦。與其天天生活在苦悶中，倒不如主動地對自己所學的東西培養愛好。這樣做，你會漸漸感到學習變得輕松了。

　　三、學習要專心

　　專心是效力的保證。人不輕易像計算機一樣高效力地執行多線程任務，不專心經常會使你的學習效力不高。

　　或許學習實在不是你一天當中最愿意做的事，但為了你的理想，你需要學習。每個人都有自己想做的事情，但你應當暫時將它們放在一邊，先不讓它們分散你學習時的留意力。留意力不很集中時，你的學習效力會下降，出錯率會上升。這樣，你的學習效果就不會很明顯，辛勞付出的努力也很難得到回報。

　　假設你之前學習有時不是很專心，我建議你試著逼迫自己專心一些。你會發現這樣做會使你的學習效力進步，效果變得明顯起來。

　　四、學習要刻苦

　　“學習要刻苦。”可能你曾聽過無數人講這句話，可能你實在不喜歡這句話。但從很多人的經驗來看，你需要這句話。

　　刻苦會使你的學習成果很扎實。或許在有些人眼里，刻苦讀書的人是書呆子，但刻苦學習的人腳踏實地，這樣做的好處會漸漸顯現出來。它會帶來成績的穩定性，并繼而帶來較好的心理素質。

　　總之，耐心腸再聽一遍這句老話，對你應當是有好處的。

銷售崗位心得15

　　經過了不斷的努力，我終于成功的加入了xxx公司的!成為了一位試用期的銷售員工。相對于其他員工來說，自己的缺點就是最壓倒性的體會不足。對銷售工作幾乎一無所知，對我來說真的很糟糕。好在在進入正式的工作之前公司有準備詳細的工作培訓!在這次的培訓中，我通過在培訓中的學習以及和同事們的交換。在工作中有了極大的進步!

　　現在，培訓已經終止了，我也進行了一段時間的正式工作。能有如今的進步，都是多虧了之前的學習。現在，我對前段時間的培訓總結心得以下：

　　一、個人的感受

　　培訓剛開始的時候，給我的最大的感覺就是——“長”!每天的課程和學習都安排的滿滿鐺鐺，乃至還要連續半個月。這實在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓之后，卻讓我開始感嘆學習時間的不夠。

　　培訓開始后，我們的任務就是聽課，學習公司相干資料，以及訓練。通過一段時間的學習，我才知道對于銷售來說，公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產品，更需要解答和產品以及公司的各種問題!但是，為了解答這些問題，我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!

　　而且和每天的學習配合，我們還有定時的考試。這真的`讓我們這些培訓參與者徹底的感遭到學習的壓力。當然，在這樣的壓力下，我也同樣獲得了前進的動力!在培訓中，我通過各種方式的不斷嘗試，找到了最合適自己的學習方式。并且和同事的相互錘煉，大大的提升了我們的實際工作能力，當然在這個時候我們還沒有正式的上崗。

　　二、培訓尾聲

　　在培訓接近末尾的時候，我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓后的終究測驗。

　　剛開始面對的時候，自己還是有些緊張的，但是很快的，通過這些日子學習的心態，自己很快壓抑住了自己的緊張情緒，清楚的完成了最初的工作!這也讓我遭到了不錯的評判!

　　這次的培訓給我很大的收獲，對我來說，就像是一次洗心革面般的改變。培訓的壓力沒有壓垮我，反而讓我更具韌性，更有耐力!在今后的真正的工作中，我也會不斷的努力，成為一位杰出的員工!

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