辦公室管理細則

辦公室管理細則1

　　教師辦公室是教師在校教學活動的重要場所。保證辦公室干凈衛生整潔，利于教師身心愉悅，是教育文明、教學文明的具體體現，也是教師熱愛學校，熱愛本職工作的具體表現，更是學校的窗口性工作，因此要求做到：

　　1、健全辦公室衛生值日制度。辦公室負責人安排好本辦公室每天的值日表，當天值日教師自覺履行職責，負責人督促到位。

　　2、地面要求無雜物、無紙屑等；墻壁、天花板無懸塵和蜘蛛網；辦公室所有物品無積灰。

　　3、辦公桌桌面干凈整齊，辦公桌上建議只擺放電腦、水杯，并做到成行成線；拖線板一律放在地面，禁止放在桌面；衣服禁止掛在椅子背上。

　　4、墻壁無污跡，懸掛物保持整潔美觀；文件柜頂部無積灰且不堆放雜物；及時清理辦公室墻上公告欄內過時的文件；禁止亂貼亂掛課表、作息時間表等。

　　5、作業、教具、辦公用品等物品必須進桌、柜且擺放整齊，做到干凈大方，擺放規范。私人物品（如鞋、被褥等）放在桌、柜的隱秘部位，教師午休用躺椅統一擺放。

　　6、飲水機無積灰、飲水機槽干凈且無臟污積水（為了保證用電安全，不建議使用各種電水壺和養生壺）；電話機保持清潔。

　　7、衛生工具整齊擺放；垃圾及時清理，及時傾倒，不堆放雜物；垃圾桶統一放在一個方向；毛巾清洗干凈并掛在指定位置展開晾干。

　　8、人離開座位時椅子推進辦公桌下，辦公室內除了每人一張辦公用椅之外，不得擺放任何多余的凳子。

　　9、辦公室內禁止吸煙，堅持開窗通風，經常保持空氣新鮮。

　　10、辦公室全體教師要愛護公物，愛護公共設施，做到安全用電、用火。

　　11、辦公室嚴禁從事與教學無關的活動。

　　12、所有教師都要做到時刻維護并保持本辦公室的.衛生，嚴禁不顧他人的反應和公共衛生要求，進行損害集體或他人的不良衛生行為。

　　13、發現不良行為事件時，教師之間要及時進行友情提醒，促其改正。

辦公室管理細則2

　　5S現場管理法，5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)，又被稱為“五常法則”或“五常法”。

　　辦公室5S管理內容

　　(一)、辦公室5S管理-桌面位置擺放規范

　　(二)、辦公室5S管理-辦公桌抽屜整理規范

　　(三)、辦公室5S管理制度檢查表

　　(四)、辦公室5S管理-辦公區工作紀律規定

　　(五)、辦公室5S管理-辦公區域環境衛生管理

　　(六)、辦公室5S管理-辦公室安全管理

　　5個步驟

　　整理：區分要與不要的物品，現場只保留必需的物品。

　　整頓：必需品依規定定位、定方法擺放整齊有序，明確標示。

　　清掃：清除現場內的臟污、清除作業區域的物料垃圾。

　　清潔：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規范化，維持其成果。

　　素養：人人按章操作、依規行事，養成良好的習慣，使每個人都成為有教養的人。

　　現場管理

　　原則

　　常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律：

　　整理，區分物品的用途，清除多余的東西

　　整頓，物品分區放置，明確標識，方便取用

　　清掃，清除垃圾和污穢，防止污染

　　清潔，環境潔凈制定標準，形成制度

　　素養，養成良好習慣，提升人格修養

　　效用

　　5S管理的五大效用可歸納為5個S，即：Safety(安全)、Sales(銷售)、Standardization(標準化)、Satisfaction(客戶滿意)、Saving(節約)。

　　1.確保安全(Safety)

　　通過推行5S，企業往往可以避免因漏油而引起的火災或滑倒;因不遵守安全規則導致的各類事故、故障的發生;因灰塵或油污所引起的公害等。因而能使生產安全得到落實。

　　2.擴大銷售(Sales)

　　5S是一名很好的業務員，擁有一個清潔、整齊、安全、舒適的環境;一支良好素養的員工隊伍的企業，常常更能博到客戶的信賴。

　　3.標準化(Standardization)

　　通過推行5S，在企業內部養成守標準的習慣，使得各項的活動、作業均按標準的要求運行，結果符合計劃的.安排，為提供穩定的質量打下基礎。

　　4.客戶滿意(Satisfaction)

　　由于灰塵、毛發、油污等雜質經常造成加工精密度的降低，甚至直接影響產品的質量。而推行5S后，清掃、清潔得到保證，產品在一個衛生狀況良好的環境下形成、保管、直至交付客戶，質量得以穩定。

　　5.節約(Saving)

　　通過推行5S，一方面減少了生產的輔助時間，提升了工作效率;另一方面因降低了設備的故障率，提高了設備使用效率，從而可降低一定的生產成本，可謂“5S是一位節約者”。

　　5S管理的意義

　　1、5S管理是節約家，實現了成本優化。

　　2、5S管理是最佳推銷員，提升了企業形象。

　　3、5S管理不僅是安全保障者，也是品質守護神。

　　4、5S管理是標準化的推動者。

　　5、5S管理形成令人滿意的職場，提高了工作效率。

辦公室管理細則3

　　1.1將標準化理念和流程化理念加入其中

　　進入二十一世紀以來，很多企業實現了流水線作業的生產方式，這是所有生產中一項偉大的實踐，同時，對于提升整體的工作效率有著重要意義。對于現在的行政而言，同樣可以使用這種流水線的管理模式。這種流程化管理理念，就是要對每一項工作或任務進行一個詳細分解，再根據它的發展情況對任務的順序進行銜接。標準化則是指在傳統的流程化管理上，對日常的工作任務進行一個整理，并且建立一套科學、合理的管理工作標準。例如怎樣做才是正確的？怎樣才算是高質量的完成了工作任務？等等。在辦公室行政管理中，逐漸引入標準化以及流程化，是使辦公室行政管理做到精細化的根本保障。

　　1.2不斷加深經濟化意識與協同化意識

　　對于石化企業而言，辦公室行政管理的精細化并不是一兩個人就可以單獨完成的，他需要各部門、各環節和所有的成員相互協同、配合才可以得以實現。就拿文件的簽收來講，從接手文件再到辦理環節，最后進行存檔，每一個步驟都是相互協調、配合的。所以，在各個部門和成員之間，一定要樹立一個協同化意識。在此基礎上，各成員和各部門之間，都應該具備經濟化意識，要知道怎樣才可以用最少的成本，獲取最大的回報。最近幾年，我國的石化企業在不斷加強自身的成本意識，在辦公室行政管理中也應如此，要學會用正確的管理模式做正確的事，在不斷減少管理成本的基礎上，提升整體的管理效率。

　　2怎樣才可以做到辦公室行政管理精細化

　　對于辦公室行政管理的精細化而言，它并不是只在工作模式上進行轉變，更重要的是要在整體的管理模式中做到改變，精細化管理要求每一位高層管理人員都要不斷提升自己的素質，根據工作中的實際情況，不斷對傳統的工作模式進行改進和創新，從根本上實現辦公室行政管理的科學化與精細化。以下便是實現辦公室行政管理精細化的主要應對措施：

　　2.1不斷對企業文化進行建設

　　在很多企業中，那些有經驗的領導都對自己的下屬了如指掌，知道他們的個性和特點，同時也知道他們在工作中，最容易出錯的地方。在目前的管理中，企業同樣應該提倡這種管理理念，要從細節上凸顯出整體的管理成效，這樣對提高企業的整體效益將會更加有益。

　　2.2實現制度化管理

　　若要想讓辦公室行政管理做到精細化，除了上述各種方案之外，還應制定激勵機制與約束機制，正所謂“無規矩，不成方圓”。就拿某石油公司為例，該公司在幾十年前就制定出了流程管理體系，既體現出了該公司的經營原則，也體現了其內部的控制標準。在辦公室行政管理做到精細化之前，應該先在其內部制定出一套科學、合理、完整的內部規章制度，使這種制度逐漸成為企業中辦事的重要依據，使其做任何事都要按規矩行事。企業為了生存和發展，制定出來的這一系列規章制度，其主要目的就是為了讓企業中的每一位員工都能在日常的工作中，依照企業的目標、計劃，進行統一的行動和工作，如果在企業內部無法實現統一、規范的管理制度，那么整個企業便無法實現自身戰略目標。

　　2.3在企業內部應該盡可能提升每位員工的自身素質

　　在實現辦公室行政管理精細化的同時，對企業中每一位員工的心態、知識以及技能都提出了更高水平的要求。從現實意義上講，將辦公室行政管理做到精細化的根本目的，是把企業中每位員工的職業素質和技能融入到他們的日常工作中。所以，若想進一步實現行政管理的精細化，就應不斷培養或引進一批具有高素質、高技能的專業性人才，通過這種人才職業化，實現真正意義上的精細化、科學化、標準化。對于石化企業而言，一定要重視其內部的細節管理。為了讓工作情況以及工作成績可以更直觀的反映出來，可以對每月制定出來的.工作任務進行量化和精細化分解，將工作中的每個環節和步驟明確到每一位責任人身上。

　　2.4不斷深化企業中每位成員的精細化意識

　　只有做好細節工作，才可以讓企業不斷創新。在辦公室行政管理實現精細化的同時，更能體現細節的寶貴價值，在這其中，最為關鍵的一點，是要讓每位員工都有創新性和規范性的意識。在一個企業中，創新的技巧以及發展手段，都是在具有規范性的原則下完成的，因此其中的規范性原則是最為基本，且是不可或缺的要求以及手段。在石化企業的行政管理工作中，是否做的“精細”，將從是否做的規范中體現出來，精細化是整個石化企業的創新以及動力。在行政管理中做到“精細化”，可以將管理中的規范性以及創新性巧妙的結合起來，逐漸將企業引向成功之路。

　　3結語

辦公室管理細則4

　　在機關單位中，辦公室是一個綜合性很強的職能部門，其工作所涉及到的事務瑣碎、繁多，任何一個工作細節沒有處理好都可能引起連鎖反應。而且辦公室事務工作具有很強的服務性，在機關單位中，辦公室與機關單位里的各個部門都有聯系，既要上傳下達，又要溝通協調，通過做好各項基本事務工作，為機關單位內部的部門及其成員服務。同時，辦公室還要為領導層做好參謀的工作，通過對各項基本事務的處理，為領導層的決策提供全面、詳細、準確的參考依據。因此，對于機關單位來說，其辦公室事務工作管理水平不僅關乎其機制的正常運行，也關系到其未來的發展，必須加以重視，全面提高工作水平。

　　一、精細化管理的內在涵義

　　1、精細化管理的概念及特點

　　精細化管理從日本興起，是在常規的管理模式基礎上，隨著社會分工及服務質量不斷精細化而發展起來的一種企業管理的理念和文化，其主要的目標是要將管理過程中所使用的資源盡可能地減少，管理的成本盡量降低。在精細化管理中，企業要清晰組織的戰略目標，明確、細化管理的責任，規范企業的內部管理，促使企業中的資源能夠產生最大效益。

　　在現代社會，細節決定著成敗，精細化管理是一種集約型、高效型的管理方式，具有以人為本；注重精準性、數據化、高效化；優化管理流程；不斷創新與完善等特點，是社會發展的必然趨勢。

　　2、精細化管理的基本原則

　　在精細化管理的過程中，需要遵循一定的基本原則。首先是數據化的原則，這要求管理過程中需要用數據來明確各項工作的要求、標準、目標、計劃及執行情況等；其次，操作性的原則，就是要制定一定的規則，并且要將規則明確化、細化，使其可操作性增強；再次，以人為本，積極調動員工的工作熱情、主動性及創造性，提高其工作效率；第四，追求精益求精，注重細節，不斷改進和提升管理工作水平；第五，控制好工作過程，明確工作流程，保證管理工作的整體都能實現精細化；第六，便于考核，就是要將工作進行具體化、量化，制定明確的考核標準和條件，使考核可以更準確、合理。

　　二、精細化管理在機關辦公室事務工作中推行的必要性

　　1、符合機關辦公室事務工作的特點

　　機關辦公室事務工作具有繁瑣性、綜合性、服務性、參謀性、突發性、政策性等特點，其工作的開展不僅牽涉到眾多的事務，同時也涉及多個部門，不僅面向機關單位的領導層及廣大員工，為他們做好服務和保障，同時也要負責一部分的對外服務事務工作。因此，機關辦公室事務工作必須注重細節，盡最大的可能保證其工作的全面性、準確性、高效性。精細化管理符合機關辦公室事務工作的特點，對其工作水平及效率的提高具有重要的`作用。

　　2、是機關辦公室事務工作職能所提出來的內在要求

　　機關的辦公室事務工作具有非常關鍵的地位，其主要的工作職能就是要服務好機關單位領導的決策及其各項工作，其工作職能發揮的成效，直接影響了機關整體工作的成效。這使得機關的辦公室事務工作具有一定的特殊性，其事務工作繁雜，而且任務繁重；其事務工作要求一般都比較高，而且難度也比較大；其事務工作的責任重大，影響面也很廣。因此，精細化管理對機關辦公室事務工作具有非常重大的意義，是其工作職能所提出的內在要求。

　　3、有利于提高機關辦公室事務工作的成效

　　隨著管理理念的不斷發展，近年來機關辦公室事務工作的水平也得到了明顯提升，在要求與標準不斷提高的前提下，辦公室的事務工作也暴露出了一些問題與不足。例如，辦公室事務工作主要集中于日常事務的處理，政務工作疏于管理，參謀性的功能沒有充分發揮出來；責任意識不強，管理工作不到位，這使得辦公室事務工作差錯不斷，造成不良的影響；工作的積極主動性不高，缺乏創造性，很多辦公室人員學習進步意識不強，往往安于現狀，等等。這些問題的存在使得機關辦公室事務工作的成效受到了很大的影響，精細化管理對解決其當前存在的問題有很強的針對性，有利于提高工作成效。

　　三、精細化管理在機關辦公室事務工作中推行的有效措施

　　1、強化精細化管理的意識，轉變辦公室事務工作理念

　　在機關辦公室事務工作中推行精細化管理，需要做到以人為本，不斷增強精細化管理的意識，積極轉變辦公室事務工作的理念。在實際的工作中，領導層要有精細化管理的意識，并不斷向其機關成員滲透這一工作理念，使機關上下都能形成對精細化管理的重視，同時，也要加大對精細化管理的研究，積極引導全體職工的工作向精細化發展。

　　2、明確辦公室事務工作的職責，優化工作流程

　　在精細化管理的過程中，必須對機關辦公室事務中的各個崗位及工作進行細分，對相關的職責進行明確，同時，也要對當前機關辦公室事務的工作流程進行詳細的調查與研究，梳理好相關工作的環節與流程，按照本單位的工作特點，精簡和優化工作程序，從而使機關辦公室事務工作可以更科學合理化、精細化、準確化以及高效化。

　　3、推動辦公室管理體系建設，完善績效考核

　　精細化管理的有效推行，需要有健全的制度作為保障，因此，應該推動辦公室管理體系的建設，不斷的建立健全相關管理制度，例如，辦公室文書的管理制度、檔案管理制度、辦公用品管理制度等，并且要嚴格執行制度中的各項規定，按章辦事，促進辦公室事務工作可以制度化、規范化。同時，還要完善績效考核機制，引進先進的企業績效考核理念與方法，提高機關辦公室事務工作考核的科學合理性、公平公正性。

　　4、加強辦公室隊伍建設，注重教育與培養

　　在推進精細化管理的進程中，辦公室的工作人員是其最重要的執行者，因此，必須加強辦公室隊伍建設，注重對他們進行教育與培訓l，不斷提高他們精細化管理的意識及工作水平。在工作中，要對辦公室工作人員嚴格要求，端正他們的工作態度，引導他們樹立正確的價值理念，增強工作責任感，既要注重工作細節，也要積極進行工作創新，將精細化管理的基本理念滲透到日常工作與學習中去。

辦公室管理細則5

　　第一條為保障我市公務用車改革工作順利進行，根據中紀委、省紀委關于公務用車改革的精神，針對公務用車改革過程中可能出現新的情況，堅決制止各種不正之風和破壞公務用車改革制度的現象，維護公務用車的秩序制定本細則。

　　第二條本細則的適用范圍：全市已實行公務用車制度改革的黨政群機關單位及其公務人員，參照依照公務員管理的單位及所屬人員。

　　第三條制定本細則的基本原則是：

　　（一）嚴格要求，支持保護改革創新；

　　（二）突出重點，強化領導干部執行公務用車改革紀律；

　　（三）平等公正，紀律面前人人平等；

　　（四）實事求是，以客觀事實為依據恰當量紀；

　　（五）教肓與懲戒相結合，以加強思想教育為基礎，經濟處罰和紀律處分為手段，嚴明紀律，維護車改制度順利推行。

　　第二章違反公務用車改革紀律的行為及追究辦法

　　第四條已實施公務用車制度改革的市直機關單位及其公務人員凡出現下列情況的，均屬違反公務用車紀律的行為：

　　（一）利用職權向下屬單位或管理相對人借用車輛供單位或個人使用的；

　　（二）利用職權將私家車的開支費用拿到本單位或其他單位報銷的；

　　（三）利用職權向車輛定點加油、維修、保險單位索要個人好處的；

　　（四）虛增車輛維修經費開支，弄虛作假到公家報銷經費的；

　　（五）將公車油料轉倒給非本單位車輛使用的；

　　（六）在公務用車改革中，將單位車輛隱瞞、出售、轉讓給下屬單位或他人的；

　　（七）在公務活動中，因節省交通費用而出現（三次以上）早退、遲到、缺席等現象的'；

　　（八）將公車用于非執勤非接待的人員進行旅游觀光、休閑娛樂及其他非公務活動的；

　　（九）非公務執勤需要，將公車開至賓館、酒樓、歌舞廳等消費娛樂場所消費的；

　　（十）將公車用于駕駛員的家庭成員或其他非執行公務人員乘坐的（除發生人員傷病、自然災害緊急救助情況除外）；

　　（十一）將公車用于個人辦私事或幫助他人辦私事的；

　　（十二）沒有辦理出車派遣登記手續，擅自動用公用車輛的；

　　（十三）非因執勤需要，將公車停放于單位固定停車場以外地方（需維修保養將車停放于維修場的除外）的；

　　（十四）將公車用于接送個人日常上、下班的；

　　（十五）其他違反公務用車改革紀律的行為。

　　第五條已實行車改的單位和個人，凡發現上述違反公務用車改革紀律行為的，發現1次的，進行誡勉談話，扣發一個月的個人交通補貼；發現2次，通報批評，扣發2個月個人交通補貼；發現3次，除扣發全年個人交通補貼外，視情節輕重，追究其個人及單位領導的黨政紀責任。

　　第三章執行

　　第六條凡負責駕駛、管理車輛的司機和司機因休（事、病）假不在崗位時單位指定的臨時司機，是單位留用執法執勤車管理使用的主要負責人。因違反公務改革用車規定需要追究責任，扣發交通補貼時，按下列規定扣發：1、司機或臨時司機違反規定使用公車，是受其單位領導安排的，在其應扣發的交通補貼中，司機本人與有關領導各負責一半。2、司機和臨時司機違反規定使用公車，需要扣發交通補貼，不屬其單位領導安排的，一律由司機或臨時司機承擔。

　　第七條因違紀而扣發交通補貼的業務承辦工作由市紀委黨廉室與財政局負責，黨廉室負責調查核實違紀事實，呈報紀委主管領導審批后作出扣發決定，由財政局在違規者所在單位的交通補貼經費中扣發。

　　第八條為有效防止“補貼照領，公車照坐”的現象發生，實行獎勵舉報辦法。凡舉報查實，實施扣發交通補貼的，將扣發的交通補貼全額獎勵給舉報人（舉報獎勵實施辦法另行規定）。

辦公室管理細則6

　　一、工作紀律：

　　1、堅決服從組織決定，聽從工作安排。

　　2、嚴格執行作息制度，按時上班和下班。

　　3、支行機關人員，要求每天早8點準時到二樓會議室點名。

　　4、基層營業單位，必須實行上班簽到，下班簽退制度。

　　5、工作時間不準擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩。

　　6、營業期間不準吃零食、打瞌睡，不準從事與工作無關事項。

　　7、不準帶無關人員進入工作場所。

　　8、聽到辦公電話鈴聲時，應主動接聽，以文明禮貌用語對答，并耐心細致地回答或解決對方提出的問題。

　　9、在全行實行“首問責任制”，第一個面對客戶的員工是第一責任人，必須對該客戶的業務辦理全程負責，并記錄工作日志，把接待的客戶和所辦理的事項和結果記錄在案，以備客戶監督。

　　10、按時參加支行通知的各項工作會議，不準無故缺席和遲到、早退。

　　11、會議期間必須關掉手機和呼機，不準隨意走動，專心致志開會，自覺遵守會場紀律。

　　12、積極參加機關組織的各項活動，不得推拖和延誤。

　　二、儀容儀表：

　　1、上班期間必須身著工作裝，佩戴工號牌，并按支行通知統一更換季節工作裝。

　　2、著裝要整潔，談吐要文明，舉止要大方，修飾要得體，不許留怪發，男士不蓄長發。

　　3、接待客戶要面帶微笑，主動熱情，耐心周到。

　　4、全行員工無論何時何地，一切言行不得損害農行整體利益和形象，更不能干出與農行利益相違背的事情。

　　三、環境衛生：

　　（一）營業場所

　　1、要求每天班前清掃、班后清理，從不間斷。并做到每周一次大掃除。

　　2、營業廳前行名、行牌，經常擦拭干凈，保持清新醒目。宣傳條幅懸掛整齊，定期更換。每天班前要清洗門窗、清掃地面，保持清潔衛生。

　　3、營業廳內整齊清潔，物品放置統一有序。要求地面無紙屑、無果皮、無痰跡、無灰塵，墻壁清潔衛生。

　　4、營業柜臺整潔無灰塵，柜臺玻璃明亮潔凈，便民設施齊全完好，擺放到位。

　　5、辦公桌上保持整齊有序，辦公用品設施整齊劃一，不準擺設與辦公無關的物品，室內不準堆放私人雜物。

　　6、大堂經理或導儲員要時時清理營業廳環境衛生，為客戶提供清新整潔的辦公環境。

　　7、各營業網點其它場所要求定期清理，保持整潔，為職工提供一個良好的生活和工作環境。

　　（二）支行機關

　　1、劃清責任區，明確責任人，保證支行機關干凈整潔。

　　2、機關大院內、門前、門洞保持干凈衛生。每早8點前整理完畢。

　　3、廁所內要經常沖洗，保持清新無味。每晚7點清掃干凈。

　　4、樓道、樓梯及辦公室，由當天值日部室打掃，保持清潔衛生。

　　5、灶房、餐廳保證無蠅、無鼠、無灰塵、無病菌，確保全行員工有一個健康的`就餐環境。

　　6、自行車、摩托車全部整齊放入車棚，不準隨便停放在大院和門洞內。

　　7、機關車輛停放在指定位置，外來車輛由門衛人員安排車位，要規劃有序。

　　8、垃圾要與環衛隊達成協議，定期清理，堆放垃圾要到位。

　　9、機關職工住宿區，由辦公室安排責任人，要保持清潔衛生。

　　四、出勤規定：

　　1、工作人員因病、因事等原因在一定時間內不能正常上班的，必須履行請假手續。

　　2、請假應在事前由本人親自填寫請假條，按規定程序報批，批準后留存主任處或辦公室備案。

　　3、病假憑有效證明可準予病假（可出具證明的醫院是縣級以上醫院（含縣級））。

　　4、婚假、產假、喪假按國家規定執行。

　　5、審批權限：一般職工請假3天以內（含3天），由本單位領導批準，3天以上由單位主任簽注意見后報支行分管行長批準；副主任請假，2天以內的由本單位主任批準，2天以上由本單位主任簽注意見后報支行分管行長批準；主任請假，3天以內的由分管行長批準，超過3天由分管行長簽注意見后，報行長批準。

　　6、銷假：假期滿后，應及時到主任處或辦公室銷假，并嚴格記錄登記，否則按曠工處理。

　　7、基層各單位務必在次月3日前將本單位的考勤情況報回支行辦公室備案。

　　五、處罰辦法：

　　為了嚴肅工作紀律，規范工作行為，促進各項規章制度的順利執行，使全行上下形成遵章守紀的良好風氣，維護全行整體形象，對違規違章行為決不姑息，嚴肅處理。

　　1、成立監督檢查組，由分管行長牽頭，綜合辦公室負責。要認真履行督促、檢查、登記、考核和處罰職責。

　　2、對違反《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》及運城分行《營業機構規范服務細則》等有關條款者，情節輕微，負面影響不大的罰款50元，并寫出書面檢查和保證，給予行政警告一次，記入不良檔案；對當年累計達3次或情節嚴重，影響較壞的，令其下崗待業，停發工資；

　　另注：凡因酗酒后在機關里滋事、打鬧的一律開出公職。

　　3、上班遲到、早退或缺崗、離崗的給予批評教育，發現一次罰款10元；每月累計發現3次以上的要寫出書面檢查，并通報批評,記入不良檔案。

　　4、受到顧客舉報或投訴一次的，扣發全年效益工資，累計兩次以上的立即下崗直至除名。

　　5、不能嚴格執行“首問責任制”的，調離原工作崗位直至下崗。

　　6、工作期間，不能嚴格執行工作紀律，有下列行為之一的：如串崗、玩電腦、干私活、吃零食、舉止不文雅、談吐不文明、與工作無關的其它事項，發現一次，批評教育，罰款10-30元；累計3次以上的扣發一個月效益工資；對履教不改的，一律辭退。

　　7、職工曠工按實際曠工日扣除日工資，連續曠工15天以上或一年內累計曠工時間超過30天的給予除名。

　　8、不按規定著裝或不戴工號牌的，發現一次罰款50元。

　　9、環境衛生，達不到要求的，發現一次對責任人罰款20元，對責任領導罰款50元。

　　10、機動車輛、摩托車、自行車按規定停放，不能嚴格執行的對當事人罰款10—30元，對管理責任人罰款50元。

　　11、屬督查不到位，處理不及時，管理有漏洞責任的，對分管行長和辦公室主任分別罰款100元。

　　12、對員工違反國家法律、法規、金融規章，以及本行各項基本制度，管理辦法、操作規程和勞動紀律的行為，除以上處罰外，并嚴格執行農銀發（20xx）153號《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》。

　　六、組織領導與監督措施：

　　1、此項工作由分管行長牽頭，辦公室具體組織實施。

　　2、辦公室每月至少到各營業網點督查一次，并出榜公布，按季度進行通報。

　　3、開展“評優選差”活動。年度終了，支行根據工作記錄評出作風過硬，舉止文明，遵規守紀的員工，予以物質和精神獎勵；對有違規違紀行為記錄者按次數進行排隊，實行“末位淘汰”，作為下崗分流對象。

　　4、聘請社會監督聯絡員，向社會公布舉報電話，設置舉報投訴意見箱，自覺接受社會各界監督。

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