銷售人員勵志文章
銷售人員勵志文章1
這里有一個生動的實例：有個人看到我們的招聘廣告，在應聘截止最后一天，他向我們投來他的簡歷(最后一天投簡歷的目的是使他的簡歷能放在一堆應聘材料的最上面)。
一周后，他打電話來詢問我們是否收到他的簡歷(當然是安全送達)。這就是跟蹤。
四天后，他來第二次電話，詢問我們是否愿意接受他新的推薦信(西方人對推薦信格外重視)，我們的回答當然是肯定的。這是他第二次跟蹤。
再兩天后，他將新的推薦信傳真至我的辦公室，緊接著他電話又跟過來，詢問傳真內容是否清晰。這是第三次跟蹤。
銷售不跟蹤，萬事一場空!!
我們對他專業的跟蹤工作印象極深。他現在在我們美國公司工作。
那時起，我體會到跟蹤工作的重要性。直到一星期前，我看到美國專業營銷人員協會和國家銷售執行協會的統計報告后，我對銷售的跟蹤工作重新進行一番反思。
請看生動的統計數據：
2%的銷售是在第一次接洽后完成;
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成;
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成;
10%的銷售是在第三次跟蹤后完成;
80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
幾乎形成鮮明對比的是，在我們日常工作中，我們發現：80%的銷售人員在跟蹤一次后，不再進行第二次、第三次跟蹤。少于2%的銷售人員會堅持到第四次跟蹤。
跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動時，首先想到您;
跟蹤的最終目的.是形成銷售，但形式上絕不是我們經常聽到的“您考慮得怎么樣?”
跟蹤工作除了注意系統連續外，我們更須注意其正確的策略：
1、采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象;
2、為每一次跟蹤找到漂亮的說辭;
3、注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔2-3周;
4、每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望，想做這一單。調整自己的姿態，試著幫助客戶解決其問題，了解您客戶最近在想些什么?工作進展如何?
請記住：
[80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!]
銷售人員勵志文章2
小林只是眾多推銷員中普通的一員，她或許沒有什么特別奇特的經歷，也沒有什么值得炫耀的銷售成績，但她的經歷是成百上千的推銷員所經歷過的，她的所思和所想折射出推銷員這一群體最普遍的心理狀態。
雖然推銷對很多消費者來說并不陌生，但是一直以來，人們對從事這個行業的人或多或少都抱有一種鄙視的態度，并沒有真正關注過他們的生活狀態，從觀念上接受它。在我們的生活中，你一定不會陌生推銷員的身影。一身干練的職業裝，風風火火，永遠面帶微笑，在拒絕和冷漠中不厭其煩地尋找著機會。
坐在我面前的小林略顯靦腆和羞澀，一副金屬邊眼鏡架在清秀的臉上，輕柔而略帶四川口音的普通話，文靜而端莊，讓你無論如何也不能與推銷員聯系在一起。一個文靜得甚至有些柔弱的女孩兒怎能適應推銷員辛苦的工作，“我很喜歡這份工作，雖然辛苦但我要堅持。”對于我的疑慮，小林堅定地回答。
去年7月，小林大學畢業，回到了她的家鄉四川成都。市場營銷專業畢業的她進入了一家主營包裝材料的公司開始了她職業生涯的第一份工作：一名銷售人員。
迷茫中的堅定
正如所有剛剛離開校園步入社會的大學生一樣，小林也一樣對自己的前程和抉擇感到茫然。但是一直以來，小林都向往擁有一份可以充分鍛煉自我、挑戰自我的工作，于是，她義無反顧地走到了市場上，選擇了推銷員這一頗具挑戰性的工作。
當時的她主要面臨兩個問題：首先，人們對推銷這種銷售方式并不完全接受，一直抱有一種鄙視的態度;其次是懷疑自己的能力，平時言語不多個性有點內向的她到底是不是做銷售的料!“面對種種的不利，盡管我當時也有點茫然，可我沒有退縮：既然自己選定了方向，輕易不應放棄!”
從農村走出的她，沒有深厚的家庭和社會背景，也沒有可助一臂之力的親戚朋友。“所有的一切只能靠自己”。工作伊始，小林就為自己定下了三條準則：第一要吃苦耐勞，第二臉皮要比別人厚，第三是要有恒心。
“我的天空在哪里?”
經過半個月的培訓，小林被分配到了開拓紙箱業務的部門。了解了公司的一些基本情況、行業的現狀以及開展業務的途徑后，便走馬上任，開始了她一個人的銷售生活。
小林開始大規模地收集信息。白天，她通過上網、跑超市、查找報紙雜志，凡是能用上紙箱的公司信息，都一一記錄下來;晚上，利用空余時間再進行篩選。但查找的結果卻令她大失所望。她發現紙箱市場已經太飽和了，相對于競爭對手，自己的'公司沒有什么優勢可言，特別是價格方面沒有優勢;在有限的市場中，除去一些公司已經合作的和同事已經跑過的，有用的信息已經所剩無幾了。“我發現我要做好業務就如同從別人喉嚨中爭食一樣，而且紙箱業務要靠關系，而我一無所有，特別是作為一個新業務員的我，要關系沒關系，要錢沒錢;我們公司能做的都被老業務員做了，這個市場根本就沒有我的空間!”小林的信心大減，開始感到跑業務難了。
兩個月的空白
第一次拜訪客戶時的心情是莫可名狀的，既期待又害怕。在公司門外徘徊了幾分鐘后，鼓足勇氣跨入了大門，經過了門衛的一番盤查后，終于見到了負責人，然而在路上就早已背好的臺詞已不知飛到哪去了。小林開始變得口吃了，好不容易說明了來意并想方設發一一細數公司的優點后，對方終于有了繼續洽談的意向。但由于對紙箱知識的缺乏，在成本核算上，報出了一個足可以“嚇死對方的高價”而最終被趕了出來，第一次會面不歡而散。
接下來，小林又開始了接二連三的攻擊，對方一直不為所動，小林終于有些氣餒了。同事告訴她，一般這種情況，是因為這個企業已經與先前的合作方建立了很好的關系，不會另換公司，最好還是轉移陣地。至此，小林的第一筆業務宣告失敗。她難過極了，因為是第一筆業務，所以抱了很大的希望，并且付出了極大的心血，最后卻還是一場空。
“不過我后來想通了，不是每一個客戶都可以跑成功，不是每一次付出都有回報。現在我沒有成功，可能是我的付出還不夠，我的經驗還不豐富，我只有堅持，以前的辛苦才不白費。”正是抱著這種信念，在遭受了一次又一次的失敗后，小林還是堅持了下來。
生活一直按部就班地過著，多少次拿者沉重的樣品，展轉于成都的大街小巷;多少次餓著腸胃而顧不得吃上一碗熱面;多少次因找不到公司的確切地址而跑了數不清的冤枉路;每天的午飯幾乎到下午才能吃得上;每天晚上拖著疲憊的身軀回到家里，惟一想做的事情就是睡覺。
雖然每一次業務小林都付出極大的心血，在每一次失敗后都認真地反思和總結，但一個月、兩個月過去了，小林的客戶檔案還是一片空白。這令她產生了很多想法，但想得更多的是：懷疑自己真的不是干銷售的料!她決定再給自己一個月機會，假如真的不行，退出這圈子也不會留下遺憾。
“開始我也一直在抱怨，感覺困難重重，也一直試圖在尋找秘方，尋找捷徑，盼望某個大師能出來把銷售秘訣教給我，讓我一下就能獲得成功。后來，我才明白，不要抱怨，不要說有什么困難，去做，去碰壁，然后再去做……”
平靜的幸福
真正的機會往往會偽裝成為陷阱!其實當你看到飽和狀態的時候，實際商機就已經出現了。終于在第三個月到來的時候，小林簽到了她的第一筆定單。出乎意料的是，她并沒有想象中的高興，而是很平靜地接受了一切，仿佛一切都是水到渠成，一切都是那么自然。
“但是到了晚上的時候，我躺在被子里哭了，那是喜悅的淚水”，她想到了近三個月以來，所遭受的種種辛苦和屈辱：一次又一次在冷漠和拒絕中體味著失敗的苦澀;低三下四、有時甚至是卑躬屈膝，人格得不到應有的尊重，但卻從未體會到成功的喜悅。“我要好好記住這一天，好好珍惜這來之不易的第一筆業務。”
在經過千辛萬苦終于完成第一筆業務后，小林的銷售業績不斷提升，一年之后的現在，她已經小有成績，被公司提升為紙箱業務的銷售經理。回頭想想自己的經歷，她總結到“沒有人教你，也沒有其它的任何支持，每年要完成很多的任務。要多學習、多思考，利用自己的優勢不斷改進工作方法，同時更重要的是要熱愛自己的工作。”
市場如此寂寞
走到市場上，才發現市場是如此的寂寞!
“陌生的市場、陌生的一切!有些時候感覺很無助，當初的那些志氣，有時會不知去向，艱辛，無助，寂寞，茫然甚至感到不知所為?想要成功，首先學會忍耐寂寞。當你獨自思考的時候，當你麻木地出席各種應酬的時候，當送貨后夜里獨自回家的時候，望一望那黑黑的夜，只有一個感覺：寂寞。”
選擇銷售，就選擇了寂寞。當一個銷售員在收獲財富的時候，他同時也收獲了寂寞。獨自一人在異地飄忽輾轉，拒絕加之冷漠更感凄涼!市場的無情對企業、對業務員又都是那樣的悲慘!真應了那句古話：市場不相信眼淚!但市場又是那樣的公平、寬容、神秘而不可把握，遙遠而又近在咫尺。可以帶來大筆的財富，又可讓我們一無所獲。
“在市場中，你很難找到真正的友誼。我的工作日漸成功時，我卻失去了兩份曾經非常真摯的友誼：一向相處不錯的同事開始嫉妒和排擠我，甚至惡語中傷;一向非常關照我的上司也開始對我猜疑起來。”談到此處，小林非常惋惜。
推銷員每天接觸很多的人，跟各種各樣的人打交道，陪酒、陪吃、陪玩……但是又有幾個人會是你的朋友呢?又有幾個會把你當作朋友呢?市場上無非是利益之爭，笑臉相迎也罷，惡語相向也好，說到底——利益兩字!
“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用他尋找光明。這句話雖然聽了無數遍了，但也正是這句話，激勵著我繼續向前，沒有放棄。”
銷售人員勵志文章3
做營銷真的很難又很簡單，如果可以把創意發揮在企劃上，把時間花在執行上，并且掌握以下三要三忌，至少會有80%以上的成功幾率。
營銷管理的“三要”：
1、小事當大事做。99%的人都會犯這種“理所當然”的錯誤，當我們去問每個老板他們公司的產品有哪些特性時，他一定都能侃侃而談，但是若要把每個特點都單獨拿出來放大宣傳的時候就不見得有這種功力了。小事當大事做，才能把特點變成賣點，不然再好的產品若被平凡地宣傳，就只能變成平凡的弱點了。
2、集中火力做。營銷宣傳面當然是鋪得越廣越好，但是企業永遠有資源方面的限制，不管是人力、財力、時間，再大的企業都沒辦法做到真正全面的營銷。
但是營銷宣傳就跟打拳一樣，集中一點用力打的效果一定比亂槍打鳥來得有效，所以當營銷企劃案出爐后，建議先根據企劃的.影響力排列好，然后挑重要的通路去宣傳，立竿見影不僅可以確保資源花在刀口上，也可以因為看到成效讓執行者與管理者放心，快速成功不也是對內部營銷的一個手法嗎?總不會有人期待一開始就失敗或永遠等待成功。
3、按部就班做。很多人都會問超級業務員“你怎么擁有那么多客戶”，其實我認為更好的問題應該是“你怎么擁有第一個客戶”，然后才會去問“你如何累積每個客戶”。營銷如果真的那么簡單，只要有Input就會有Output，那就不會有那么多人生意失敗了，關鍵在于還不知道怎么站穩，就開始想著如何成功。有夢想很好，但是沒有方法很不好。所以在想如何創造大業績的時候，要先想想第一筆生意由哪邊來。
營銷管理的“三忌”：
1、沒事找事做。營銷不是一定要很忙才叫努力，實際上營銷宣傳是比較靠智能的事情，不像業務人員比較需要靠勞力與時間，所以能什么都不做就營銷出去才是上策，各位應該分辨“做網絡營銷”與“被網絡營銷”的差別，如果自己不做網絡營銷就可以在網絡上被營銷，那何必去做網絡營銷呢?所以營銷管理第一忌諱就是沒事找事做，簡單講就是喜歡整天坐在計算機前面很忙的樣子，但明明就是在開心農場種菜的那種心態。
2、什么都想做。做營銷跟談戀愛有點類似，要專情才會開花結果，那些心猿意馬、一心多用、見風使舵的，多半撐不到成功的那一天，再好的企劃也是需要執行時間的，什么都想做的人很容易在一個企劃沒執行完畢之前，就把執行力量分散到其他的企劃上，那不僅容易失敗，而且失敗的原因是自己。
3、做到沒事做。事情做完了在營銷管理上不見得是好事情，因為有時候目標與KPI(企業關鍵業績指標)還沒達到就沒有企劃案可以執行，很多人會因此而慌亂。所以我常常建議創業家或營銷企劃人員，在腦筋還清楚的時候，一次把一年的營銷計劃做出來，這樣才不會到業績不好的時候還要去面對沒有創意的問題。
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