質量保證書【通用15篇】
在當今社會生活中，保證書使用的次數愈發增長，保證書便于上級組織或集體根據保證者所保證的內容實施監督和檢查。那么你真正懂得怎么寫好保證書嗎？以下是小編為大家收集的質量保證書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量保證書1
甲方（賣方）：xxx乙方（買方）：xxx
由甲方開發新建座落在市區（鎮）路（街）住宅工程第單元、第層#住房套的房地產（房屋建筑面積平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年；
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；
3、供熱、供冷系統和設備的'保修期為2個采暖期、供冷期；
4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年；
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的物業管理公司負責維修處理；
6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。
甲方（章）：xxx乙方：xxx
法定代表人：xxx法定代表人：xxx
聯系電話：xxxx聯系電話：xxx
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
質量保證書2
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的'合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司物業管理公司
銷售聯系人：聯系人：
電話：
電話：
開發公司：(章)法人代表：(簽章)
xx年xx月xx日
質量保證書3
為保證安全鞋質量，符合國家標準，特做出以下保證：
1、我司保證銷售的防砸及防砸防刺穿的安全鞋符合國家gb-21148-20xx；
2、我司保證銷售的.電絕緣安全鞋符合國家gb-120xx-20xx；
3、我司保證銷售的安全鞋來源合法合格的生產廠商，并提供廠商安全鞋檢驗報告等相關資料，絕無冒牌或劣質安全鞋，
4、我司承諾在購買之日起安全鞋質量保修叁個月，在保修期內如發現斷底包換；我司承諾在購買之日起安全鞋脫膠保修叁個月，在保修期內若有脫膠現象就修理，如果脫膠嚴重修不好就換鞋；
特別說明:采購方在正常使用過程中造成鞋面碰花、劃傷、磨損及意外事故發生砸壞等非質量問題及人為損壞不在保修范圍；采購方應告知使用者按使用說明使用，切勿把安全鞋當成"萬能鞋"使用，（如，加工車間有鐵屑，用防砸而不用防砸防刺穿的，還如等同水鞋長時間在潮濕環境中浸泡等）及明白任何防護用品提供的防護作用是有限的觀點，遵守生產中安全管理規定。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
質量保證書4
尊敬的廣大客戶和經銷商：
我公司對“愛水寶”牌系列產品質量做出以下承諾：
1.“愛水寶”牌系列管材管件，在正常使用條件下，使用壽命可達50年。
2.“愛水寶”牌系列管材管件均按國家標準生產，我公司對產品質量負責
如“愛水寶”牌系列管材管件在安裝使用過程中發生事故，經國家相關檢測部門鑒定確屬質量問題造成的，我公司承諾承擔全部責任并聯合保險公司賠償相關損失。
特此承諾！
浙江愛水寶管業有限公司
20xx年7月22日
質量保證書5
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品！
__________________________公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識，使我們公司在消防行業具有一定的影響。
公司根據產品的質量要求，建立了嚴密的.質量檢驗體系。公司對于產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定銷售合格的產品。公司從入庫把關，杜絕三無產品，選用知名廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并與供方建立良好的供求關系。
南京XX建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識。新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個焊點。一個螺絲，大到整臺設備力求做到一絲不茍，精益求精。質量部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出公司。
我們將不懈努力為用戶提供滿意的產品和服務。
保證人：_________
20_________年_________月_________日
質量保證書6
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的'商品住宅。我們根據_____《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對您購買的_________市_________區小區棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程于20______年______月_______日通過了_________市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由_________市_________區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規范、質量標準及設計要求進行施工。
四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據_____《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地_____委員會申請_____。
七、經省級及其以上資格的專業質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
質量保證書7
為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優良標準，公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件，以及國家頒發的施工驗收規范評定標準進行施工。
1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系，該體系主要包括：管理規定、信息反饋、組織機構、規章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。
2公司的質量方針為“堅持標準、業主滿意、信守合同、爭創一流”。質量保證體系的目標是：用戶至上，在滿足用戶要求的同時，全方位的為用戶提供優質的服務。施工中盡可能地采用新技術、新材料、新方法，力爭與國際接軌，工程一次驗收優良率達到100%。
3進行全員、全過程的質量教育和培訓，貫徹“百年大計質量第一”的`思想，使全國職工樹立進度服從質量，嚴格行使質量否決權，獎優罰劣的觀念，樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業自上而下發展基礎的觀念。
4建立一整套質量保證組織體系，公司設有以總經理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品；產品質量應當符合下列具體要求：
（一）應當符合中國內燃機燃料油品添加劑的國家標準、行業標準的要求。
（二）具備產品應當具備的使用性能；
（三）符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：
（一）有產品質量檢驗合格證明；
（二）有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；
（三）根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料；
（四）限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失；
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協助消費者維權的義務；承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
５、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾方： （簽字或蓋章）
質量保證書8
發包人（甲方）：___________________
承包人（乙方）：___________________
1、按照中華人民共和國建設部令“第80號”《房屋建筑工程質量保險辦法》及《建設工程質量管理條例》中相關內容進行保修。
2、該工程在市質量監督站、市安全監督站及許昌安全管理局監督下，施工中嚴格執行工程建設強制性標準，安全生產、文明施工、百年大計、質量第一。
3、保證執行上級部門有關建筑材料用證制度，嚴格建筑材料采購、產品合格證、復驗報告手續，確保使用建筑材料的合格率達100%。
4、該工程竣工后按建設部(____)號規定，經建設、勘察、設計、監理、施工方驗收、質量監督部門核定為合格工程。
5、建設工程驗收合格用戶在使用時，向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》，已備用戶在使用過程中了解應注意事項和發現問題及時向我方反饋。
6、我公司承建的建筑產品，在保修期內和出現因施工原因所造成的工程質量方面的一切問題(除人為的和不可預見的自然災害)，我公司保證隨叫隨到，及時進行處理，且在工程交付使用期后進行工程回訪工作，以觀察詢問工程在使用期間的.情況。
7、用戶使用過程中如有需施工解簽的技術問題和出現質量問題，可直接反饋到我公司或打電話進行咨詢，我方接通之后3日內給予答復，并進行維修處理。保證達到用戶滿意。8切實搞好建筑產品的質量，實行建筑產品交付使用后的服務質量和水平。
聯系人：xxx 建筑工程有限公司
xxx分公司項目經理：______
質量保證書9
甲方（賣方）：
保證契約人
乙方（買方）：
由甲方開發新建座落在 懷化 市 鶴城 區 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產（房屋建筑面積 平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 合格 ，且已辦理竣工驗收備案手續。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現危級結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年；
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，，五金件等零件配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；
3、供熱、供冷系統和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期；
4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年；
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的' 新宇物管中心
6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。
三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明見附錄（備20xx-8）。
甲方（章）：
乙方（章）：
法定代表人：
法定代表人：
聯系電話：
聯系電話：
年 月 日
年 月 日
質量保證書10
城建局、xx集團：
由我公司承建的xx縣老城區水源地及供水管網二期改造工程，在xx路東段施工時，局部管線在貴公司施工的非機動車道南側路沿石下通過，并有井室需要砌筑，由于貴公司路基現已成型，為了確保工程質量，我公司決定采取以下施工措施進行施工及恢復。
井室砌筑完成后，恢復貴公司施工的'路基部分全部采用三七灰土，路基300mm以下150mm一板分層夯實且壓實度保證在90%以上，路基300mm以上壓實度保證在92%以上，在施工過程中并邀請貴公司技術施工人員監督施工，開挖及恢復工程保證于xxxx年xx月xx日以前完成，如果由于恢復施工不當而造成的路基質量問題我公司將承擔全部責任。
特此保證
保證單位：xx區xx建筑公司第x分公司
甲方代表：xx集團：
xx區xx建筑公司第x分公司：
xxxx年xx月xx日
質量保證書11
承諾人（供貨方）：xxxx公司
法定代表人：xxxx
地址：xxxx聯系電話：xxxx
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得收貨方xxxx放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品；產品質量應當符合下列具體要求：
（一）應當符合中國內燃機燃料油品添加劑的國家標準、行業標準的要求。
（二）具備產品應當具備的.使用性能；
（三）符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：
（一）有產品質量檢驗合格證明；
（二）有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址；
（三）根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料；
（四）限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失；
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協助消費者維權的。義務；承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
５、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。
承諾方：xxxx（簽字或蓋章）
日期:xxxx
質量保證書12
____有限公司：
我公司作為貴公司___貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關于我方經營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。
二、關于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定;并保證及時提供所需的外檢報告、證明、特殊原材料生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前_個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產品標注的生產日期算起)。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款_倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的.貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加以及其他法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款_倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于并保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。
11、我公司愿意用供應貨物貨款的__%作為每月結帳的滾動質量保證金，于下次結帳時進行結算。
為共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。
___
20__年__月__日
質量保證書13
目前，主體工程已完成一半，在這段工作中暴露出不少鋼筋安裝方面的`質量問題，其質量問題雖經項目部多次指出，但未做到有效更正，為在今后的工作中切實將質量問題有效遏止，我班組向項目部做出保證：按圖施工、精心作業、努力控制質量通病發生，加強自檢力度，積極配合項目部及監理工程師的工作，如有違反愿按下列要求接受項目部的處罰：
1、梁底筋或柱墻筋不綁或漏綁嚴重，每處（道）50元。
2、漏放鋼筋，每根100元。
3、梁筋不到位、間距誤差，每處50元。
4、墻柱鋼筋位移，每處100元，如移位超出50mm，每處200元。
5、梁筋因自身原因錨固不夠，每處100元。
6、墻筋搭接不夠，每根10元。
7、梁板筋不墊保護層，每處20元。
8、梁板筋高出結構層標高，每處100元。
9、砼澆筑無人值班，每次500元。
10、兩次無法通過監理驗收，罰款500元。
上述十條望項目部監督執行。
鋼筋作業隊負責人：xxx
xxxxxx項目部
20xx年8月9日
質量保證書14
編號：xx
甲方：xxxxxx藥業有限責任公司
乙方：xx
一、目的'：為認真貫徹"藥品管理法"及"藥品生產質量管理規范"，保證產品質量安全、有效，滿足甲方的最終產品需求，防止不合格產品的發生，對產品質量責任進行合理劃分，特簽訂本協議。
二、質量要求：
1、乙方為甲方提供的資質證明文件及相關材料，必須保證真實有效。
2、乙方為甲方提供的產品，其必須符合國家標準及甲方企業內控標準。
20xx年XX月XX日
質量保證書15
一、商品的三包是指：
1、包修：如發現性能故障，可以免費檢測、調試、修理。
2、包換：售出日起多天內，發生性能故障，消費者愿意修理調換者，必須在外觀無損不影響消費情況下可以換貨。
3、包退：售出日起多天內，發生性能故障，消費者不愿意修理調換者，必須在外觀無損不影響消費情況下可以退貨。
二、退貨：
本細則解釋了三包的具體內容，規定了售前、售中、售后的具體范圍。本細則對強制保養的期限和保養內容作了界定。本細則對三包手續，包修內容，服務流程作了詳細的闡述。
三、職責：
技術服務部是執行技術服務的管理部門，全面負責各特約維修站與服務相關培訓，指導維修部門的技術服務工作，全面負責三包技術服務，質量信息的收集、整理，指導并監督各維修部門的工作。
1、折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理占用和待修的時間。對于因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發票的、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包，但可實行收費修理。綜上所述，您購買的產品若在七日內出現質量或性能問題，您當然有權力要求退貨，若沒有出現質量或性能問題，除非商家有承諾您才有權力要求退貨。三包規定，消費者憑發票及三包憑證辦理三包，三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修理的時間；產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理修理；在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的'產品或按有關規定退貨。
2、售出的合格產品實行修理、更換、退貨三包服務。
修理：售出的產品，中高檔產品保修期二年，低檔產品保修一年。保修期內免費維修、免收材料、工時、運輸等服務費用。
更換：購貨后180天內，同一產品發生可修復的一般質量問題，經兩次修理未能達到合格品質量標準的予以更換，更換的產品必須是合格品，更換后的產品保修期從更換之日起重新計算。
退貨：購貨后90天內，同一產品發生危及消費者安全健康，有害物質限量超標等嚴重質量問題；或一般質量問題經兩次修理、換貨后仍無法達到合格品質標準的；或在約定期限內不能調換的；或經檢驗為不合格的；或合同約定有承諾退貨、退款的予以退貨。退貨時，按原購價一次清退貨款。
保證內容：
起二年內（含），如果所購買的產品由于本身質量問題而出現死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修或者更換。
保證人：
時間：
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