国产成人一区二区三区小说_嗯啊快cao我cao我啊_人人草人人射_伊人久久精品视频_欧洲成人在线_狠狠干干_黄色性视频_亚洲综合免费观看高清完整版在线_久久激情av_午夜电影福利网_国产女18毛片多18精品_男同志毛片特黄毛片_欧美午夜免费_中文字幕网址_免费做a爰片77777

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)

時(shí)間:2025-01-21 11:24:28 總結(jié)范文 我要投稿

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文1

  一、入職以來(lái)主要事項(xiàng)

  自10月25號(hào)入職以來(lái),我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:

  (一)前臺(tái)服務(wù)

  1.熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,了解其來(lái)訪(fǎng)目的,基本的咨詢(xún)、登記,做到及時(shí)的通報(bào)引見(jiàn);

  2.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤;

  3.認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績(jī)效專(zhuān)員核對(duì),對(duì)一些有誤的進(jìn)行修改;

  4.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話(huà)等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修,保障其正常工作。

  5.做好會(huì)議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù),會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會(huì)議室。

  6.保持前臺(tái)衛(wèi)生清潔,維護(hù)好公司的良好形象;

  7.參與公司相關(guān)活動(dòng),協(xié)助部門(mén)其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備;

  8.上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開(kāi)門(mén)窗透氣、打印機(jī)是否有紙張、飲水機(jī)是否有水等);下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸?、燈、飲水機(jī)等電器;

  9.自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;

  10.幫助其他部門(mén)同事復(fù)印、打印、掃描等工作,共計(jì)復(fù)印A3:58張 A4:3097張 打印A3:49張 A4:1533張;

  11.將公司發(fā)文進(jìn)行認(rèn)真的打印、復(fù)印及時(shí)下發(fā)到各部門(mén)并做好登記,同時(shí)將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個(gè)別發(fā)送電子版的,電話(huà)提醒對(duì)方查收,共計(jì)發(fā)文20份;

  12.負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時(shí)、不延誤;收到的報(bào)紙,分類(lèi)整理;共接收:郵包:51個(gè) 文件:2份 傳真:24份 書(shū)刊:30本

  13.將會(huì)議通知以短信、電話(huà)和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會(huì)人員做到不遺漏,不延誤;共計(jì)12個(gè)會(huì)議。

  14.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。

  (二)辦公用品管理

  1.及時(shí)補(bǔ)充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計(jì)用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;

  2.做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記,每月24號(hào)的盤(pán)點(diǎn),隨時(shí)檢查補(bǔ)充。新購(gòu)辦公用品入庫(kù)登記整理擺放在相應(yīng)位置,讓同事領(lǐng)用方便及時(shí);

  二、對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解

  公司前臺(tái)是一個(gè)公司的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀。這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,認(rèn)真耐心詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)人員的來(lái)訪(fǎng)目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。

  1.在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,凡事要做到最細(xì)、最小心。

  2.我最大的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門(mén)的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

  3.事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中 的人感到身心愉快,來(lái)訪(fǎng)人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。

  三、工作體會(huì)

  在這兩個(gè)月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,在這樣一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識(shí)面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類(lèi)臺(tái)賬的技巧,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無(wú)論何時(shí)都要肩起兆順人的使命、擔(dān)起兆順人的責(zé)任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。

  四、轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃

  在這兩個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的`不足之處,今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

  1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),像理論學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

  總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

  五、需要得到的支持與幫助

  回顧這段時(shí)間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接觸到了許多新鮮的事物,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認(rèn)識(shí)本部門(mén)工作職責(zé)的同時(shí),也能了解其他部門(mén)的工作,以更好的提升自己在這個(gè)崗位上應(yīng)盡的職責(zé);最后,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點(diǎn)、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭(zhēng)在這個(gè)崗位上做得更專(zhuān)業(yè),為公司發(fā)揮自己的光和熱,同時(shí)也不斷的拓展知識(shí)面、豐富自己,謝謝大家!

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文2

  時(shí)間總是轉(zhuǎn)眼即逝,我從8月1號(hào)到公司工作的三個(gè)多月以來(lái),我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我對(duì)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位充滿(mǎn)了信心,較認(rèn)真地實(shí)行了自己的工作職責(zé)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情形總結(jié)以下:

  一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。

  作為文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的.時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。

  二、主要工作:

  1、完成部門(mén)交辦的事項(xiàng):

  以下:每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

  2、完成日常的正常管轄范疇內(nèi)的工作:

  以下:更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門(mén)戶(hù)管理。

  3、訊息處理和工作記錄:

  以下:過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén);注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)系方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就可以看到所需資料。

  4、來(lái)訪(fǎng)客人通報(bào)及接待;

  以下:事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間暫時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

  5、本工作區(qū)域清潔:

  以下:每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清算飲水機(jī)旁的污水。

  最后總結(jié)一下,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,補(bǔ)償工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)體會(huì),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效率!轉(zhuǎn)正后還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教,謝謝!

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文3

  時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,我從X月X號(hào)到公司工作的三個(gè)多月以來(lái),我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我對(duì)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位充滿(mǎn)了信心,較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

  一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  作為行政前臺(tái)這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了行政前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的.窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。

  二、主要工作

  1.完成部門(mén)交辦的事項(xiàng)

  每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

  2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

  更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門(mén)戶(hù)管理。

  3.訊息處理和工作記錄

  過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén);注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

  4.來(lái)訪(fǎng)客人通報(bào)及接待

  事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

  5.本工作區(qū)域清潔

  每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機(jī)旁的污水。

  最后總結(jié)一下,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!轉(zhuǎn)正后還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教,謝謝!

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文4

  時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開(kāi)始人生新的篇章。

  前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見(jiàn)得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒(méi)有實(shí)踐過(guò),現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話(huà)以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話(huà)以及陌生人的來(lái)訪(fǎng)也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。

  當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:

  1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;

  2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開(kāi)始不知如何展開(kāi);

  3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請(qǐng)教,自己愿意花時(shí)間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問(wèn)題。

  今后的'日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì),我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文5

  今年11月份,醞釀已久的《管家部班組評(píng)優(yōu)方案》開(kāi)始實(shí)施。透過(guò)評(píng)優(yōu),讓一些先進(jìn)的班組脫穎而出,一些在隊(duì)伍中混日子的人員不再有棲身之地,不再默守成規(guī),而是奮起直追。每月將班組評(píng)優(yōu)結(jié)果張榜公布,讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自我班組的成績(jī)和所處的名次。透過(guò)一個(gè)月的運(yùn)行,取到了預(yù)期的效果。

  一、挑戰(zhàn)自我,接觸社會(huì)

  我的大學(xué)是xx大學(xué),我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是“酒店管理”,我也是聽(tīng)從父母的安排選擇的這個(gè)專(zhuān)業(yè),他們說(shuō)我一個(gè)女孩子在酒店很好找工作的,而且我長(zhǎng)得這么眉清目秀的,這從本質(zhì)上就可以忽略掉我其他方面的許多不足,而且酒店這行業(yè)一直都是所有職業(yè)里很不錯(cuò)的選擇,發(fā)展前景大好,潛力大,工資待遇好。關(guān)鍵是這個(gè)行業(yè)不存在有年齡性別的一些限制,是可以終生在此發(fā)展的工作。我在學(xué)校中專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)得還算是很好的,在班級(jí)的結(jié)業(yè)考試中榮獲第三名,在之前的酒店實(shí)踐中也屢創(chuàng)佳績(jī),但是我一臨近畢業(yè)實(shí)習(xí),我卻開(kāi)始恐慌起來(lái),想繼續(xù)讀研,繼續(xù)讀書(shū),有點(diǎn)畏懼工作。現(xiàn)在我能在xx酒店實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正是我對(duì)自己的`一個(gè)挑戰(zhàn),只有我自己知道跨出這一步花了我多大的勇氣。

  二、工作發(fā)展,漸入佳境

  我在投簡(jiǎn)歷找工作的時(shí)候,沒(méi)有遇到絲毫的挫折,我投的第一家酒店就是我們酒店,負(fù)責(zé)酒店的前臺(tái)工作,一工作起來(lái)我才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里課本中學(xué)到的知識(shí),在這里并不能完全派上用場(chǎng),我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)酒店前臺(tái)的工作有用內(nèi)容少之又少,很少有能派的上用場(chǎng)的,也就那些跟客人的日常對(duì)話(huà)敬語(yǔ),還有一些禮儀,服裝配飾的要求我能十分熟練運(yùn)用到前臺(tái)工作中來(lái),其他的都沒(méi)啥用,都是等我以后升職為管理人員了才能用到,不過(guò)多虧我對(duì)工作熱情好學(xué),完美的貫徹了老師在學(xué)校交給我們的至理名言,在工作中多看多學(xué)多問(wèn)原則,也鑒于同事們的耐心,和領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,加上我專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的存在,我很快就適應(yīng)了酒店前臺(tái)的工作,現(xiàn)在已經(jīng)到了得心應(yīng)手的程度了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的進(jìn)步也表示贊許。

  三、工作總結(jié),找出不足

  前臺(tái)的工作看似簡(jiǎn)單輕松,但是里面的學(xué)問(wèn)可多著呢,會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)情況,遇到各種各樣奇奇怪怪的人,要隨時(shí)學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,再怎么樣也不能引起客人對(duì)酒店的反感,他們可是我們的“衣食父母”,我們要盡可能的為客人解決問(wèn)題,我要學(xué)的東西太多了,我現(xiàn)在缺乏的就是面對(duì)突發(fā)情況的經(jīng)驗(yàn),不能自主解決,總是要找經(jīng)理。這是我的一大短板。

  我相信擁有樂(lè)觀心態(tài)的自己一定能在xx酒店越走越遠(yuǎn),成就一番事業(yè)。

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文6

  即將到來(lái)的20年,是充實(shí)、忙碌、快樂(lè)的一年。今年年底,回顧過(guò)去,展望未來(lái)!自10月份以來(lái),在的指導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事之間的友好合作下,我們的工作和學(xué)習(xí)取得了很大的進(jìn)步。

  第一,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)

  前臺(tái)是展示形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們的第一步,是對(duì)的第一印象,很重要。所以前臺(tái)在一定程度上代表了的形象。同時(shí),對(duì)客戶(hù)的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶(hù)開(kāi)始的,良好的開(kāi)端是成功的一半。得其

  理解的重要性,所以我們必須認(rèn)真做好自己的工作。

  努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),認(rèn)真回答問(wèn)題,做好記錄。同時(shí),根據(jù)信息涉及的部門(mén)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞和報(bào)告。客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶(hù)的問(wèn)題。微笑,耐心,細(xì)致,溫暖。在業(yè)余時(shí)間,我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  電話(huà)技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的.為自己充電,以適應(yīng)的快速發(fā)展。

  根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20--年我來(lái)開(kāi)始:填寫(xiě)鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪(fǎng)客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話(huà)200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤(pán)點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話(huà)4次、指紋登記10余次等。

  二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類(lèi)。

  嚴(yán)格接照制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20--年10月份至今共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。

  三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。

  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

  作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為效命。平時(shí)積極參加組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

  雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近三個(gè)月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!

  四、來(lái)年工作計(jì)劃

  20--年已過(guò),未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng),接下來(lái)的20--年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料,我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似容易的一句話(huà),做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈。粩嗟目偨Y(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái),這就是我做人的觀點(diǎn),未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話(huà),等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說(shuō),也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可。現(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下:

  1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

  2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

  3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

  4、在工程部工作中,努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專(zhuān)業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文7

  20xx年xx月xx日入職,任職深潤(rùn)川前臺(tái)文員,在試用期屆滿(mǎn)之際,根據(jù)的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

  試用期三個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了的整個(gè)操作流程。主要做了以下一些工作:

  1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客人的接待、登記,并通報(bào)相關(guān)部門(mén);

  2、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊;

  3、負(fù)責(zé)辦公人員的考勤和統(tǒng)計(jì),每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部;

  4、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門(mén);

  5、負(fù)責(zé)電話(huà)總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)通訊錄的編制及更新;

  6、負(fù)責(zé)辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫(kù)、保管、發(fā)放等工作;

  7、負(fù)責(zé)報(bào)刊的收發(fā),外來(lái)文件信函的收發(fā),以及對(duì)外發(fā)放的各類(lèi)文件信函進(jìn)行登記;

  8、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的.安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理;

  9、負(fù)責(zé)每日的定餐工作;

  10、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護(hù);

  11、協(xié)助做好辦公飲用水、辦公場(chǎng)所的花木管理;

  12、協(xié)助文秘做好各部門(mén)之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;

  13、協(xié)助本部門(mén)做好開(kāi)工儀式的后勤服務(wù)工作;

  14、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  自進(jìn)入以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及關(guān)心下,讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供有效的保證。同一起展望美好的未來(lái)!

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文8

  從前我總覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很慢,直到來(lái)到我們酒店,在我試用期這段日子里,我第一次感受到時(shí)間過(guò)得飛快,一晃眼,我就已經(jīng)在做這里工作x個(gè)月了,我都沒(méi)意識(shí)到我在這已經(jīng)度過(guò)了x個(gè)月之久。

  在這x個(gè)月里,我學(xué)到很多,這可不是一句套話(huà),從我畢業(yè)到我們酒店工作的這x個(gè)月,連我父母見(jiàn)著我,都夸我好像變老練變成熟了,待人接物上很不一樣了。我想這肯定都是在這里工作的好結(jié)果!現(xiàn)在我就來(lái)總結(jié)一下我這x個(gè)月試用期的工作吧!

  一、心態(tài)上

  來(lái)這里這么久,我在心態(tài)上的變化是最大的。從前總是以一個(gè)學(xué)生的身份去學(xué)習(xí),雖然也很努力,但還是少那么一點(diǎn)擔(dān)當(dāng),沒(méi)有工作給我?guī)?lái)的責(zé)任感強(qiáng)。在前臺(tái)工作的這段日子,我發(fā)現(xiàn)我由于對(duì)客人的那份責(zé)任意識(shí),進(jìn)而是我對(duì)我的工作生活都產(chǎn)生了非同尋常的心態(tài)變化,原來(lái)我也變得那么有責(zé)任感,那么為別人著想了!這讓我首先就很想感謝這段試用期的工作與學(xué)習(xí)。

  二、工作上

  上一點(diǎn)我提到了心態(tài)的變化,也正是因?yàn)樾膽B(tài)上的.有所變化,進(jìn)而我得工作也發(fā)生了很大的改變。從前我以為前臺(tái)做的事情,無(wú)非就是一些簡(jiǎn)單的瑣事,但我真正來(lái)這里工作之后,我才發(fā)現(xiàn),不是我想象的那個(gè)樣子。酒店前臺(tái)的工作,很有技術(shù)含量,這份工作不是看你的文化知識(shí)有多少,而是看你做人的知識(shí)有多少,嗯,更應(yīng)該是做人的經(jīng)驗(yàn)有多少。從待人接物到解決客人提出的任何問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中,不是從課本上可以學(xué)到的,必須要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中升華出智慧才可以把這份工作做好。很慶幸,我自認(rèn)為在這x個(gè)月里面有了一點(diǎn)點(diǎn)小的成就,每次看著客人對(duì)我的好評(píng),我也會(huì)由衷的感謝自己的努力與付出。

  三、生活上

  也許人就是在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的吧。因?yàn)槲倚膽B(tài)的變化和工作上的變化,我生活上也越來(lái)越好了,也就是說(shuō)我越來(lái)越熱愛(ài)生活了。也許這跟在酒店的工作的關(guān)系的確很大,我現(xiàn)在在家里吃飯啊睡覺(jué)啊,做一切事情都會(huì)像酒店對(duì)待客人一樣,鄭重其事,簡(jiǎn)而言之就是有儀式感的對(duì)待我的生活,這也使得我的父母表?yè)P(yáng)我日子過(guò)得越來(lái)越像樣了。

  說(shuō)了這么多,以上就是我這段試用期的工作總結(jié)了,還談到了生活,似乎有些多余,但我認(rèn)為這些就是連在一起的一整套系統(tǒng),因?yàn)槲业男膽B(tài)好了,我的工作就會(huì)好。工作好起來(lái)了,心情也會(huì)好,生活也就隨之越來(lái)越好。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力的!

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文9

  一、xxxx年我部完成了以下工作:

  1.規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

  為了體現(xiàn)從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在xx年元月份,針對(duì)我部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號(hào)召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,后裝訂成冊(cè),做為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí),也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我部人員在對(duì)客交流上有了顯著提高。但到了后期,很多員工對(duì)此有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán),有回來(lái)原先的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我部將對(duì)此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。

  2.為確保客房出售質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。

  酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》,對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來(lái)反映存在的問(wèn)題更直觀,據(jù)統(tǒng)計(jì),我部在04年客房質(zhì)量達(dá)標(biāo)率為98%。

  3.執(zhí)行首問(wèn)職責(zé)制實(shí)施首問(wèn)職責(zé)制要求處在一線(xiàn)崗位如前廳、總機(jī)、服務(wù)中心所掌握的信息量大,如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話(huà)號(hào)碼等等,還有員工處理事情的靈活應(yīng)變潛力,對(duì)客服務(wù)需求的解決潛力。首問(wèn)職責(zé)制是在正式執(zhí)行前,已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,以便更好的為客人帶給服務(wù)。首問(wèn)職責(zé)制從今年元月份正式執(zhí)行以來(lái),工作較去年有了很大的進(jìn)步,去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時(shí)光使客人生氣、投訴事件,今年無(wú)一起。

  4.開(kāi)展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。

  為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,管家部從今年8月起利用淡季,對(duì)樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng),對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。透過(guò)考核,取得了必須的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

  5.建立“免查房制度”,充分發(fā)揮員工骨干力量,使領(lǐng)班有時(shí)光與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

  為了使員工對(duì)客房工作加深認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工的'職責(zé)心,今年10月份,管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》,讓員工對(duì)自我的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和酒店對(duì)他們的信任,使員工對(duì)工作更有熱情。到目前為止,4人申請(qǐng)免查房中無(wú)一人出現(xiàn)過(guò)大的工作失誤。如此一來(lái),減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量,有的時(shí)光與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

  6.開(kāi)展各種“興趣班”,豐富員工的業(yè)余生活,從而提高員工的素質(zhì)。

  近兩年,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,經(jīng)常會(huì)有一些境外團(tuán),如日本團(tuán)、東南亞一些國(guó)家的團(tuán)隊(duì)入住我,與客人在語(yǔ)言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的難題。為了與時(shí)俱進(jìn),我們利用來(lái)店實(shí)習(xí)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生,辦起了“外語(yǔ)興趣班”,給我們的員工進(jìn)行日常(英語(yǔ)、日語(yǔ))用語(yǔ)的培訓(xùn);思考到酒店商務(wù)樓層的開(kāi)發(fā)增配了電腦以及開(kāi)通了網(wǎng)線(xiàn),員工對(duì)電腦均很陌生,我們同時(shí)辦起了電“電腦班”,還開(kāi)辦了“美術(shù)班”,此舉,一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在酒店的價(jià)值,另一方面,增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面,豐富了員工的業(yè)余生活

  7.開(kāi)源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。

  客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén),同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用的一個(gè)部門(mén),本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我部號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,同時(shí)在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項(xiàng)目,目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),主要表此刻:

  ①管家部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用,牙刷、梳子回收后可賣(mài)給廢品收購(gòu)站。

  ②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)掉,中班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開(kāi)啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),為酒店節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。

  ③為了做好物品的成本控制,客房物管針對(duì)酒店給部門(mén)下發(fā)的預(yù)算指標(biāo),對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行了合理劃分,各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額,且領(lǐng)貨不得超出定額的85%,如確因工作需要需超出的,必由部門(mén)經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取,且客用品領(lǐng)用職責(zé)到人。

  8.堅(jiān)持做好部門(mén)評(píng)優(yōu)工作,努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

  部門(mén)以《優(yōu)秀員工評(píng)選方案》為指導(dǎo),堅(jiān)持每月評(píng)出5名優(yōu)秀員工,每人獎(jiǎng)勵(lì)30元,并在《內(nèi)部資訊》上公布,以激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、自覺(jué)性,從而構(gòu)成鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面,避免干好干壞一個(gè)樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力,充分發(fā)揮領(lǐng)班真實(shí)的管理水平,并以帶動(dòng)班組員工工作積極性為主旨。

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文10

  進(jìn)入公司成為試用員工,作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月,在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):

  在這段時(shí)間內(nèi),我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位:

  初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加公司了對(duì)新員工的'培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

  在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

  辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。

  這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門(mén)的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)各類(lèi)費(fèi)用。

  負(fù)責(zé)員工的考勤,及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足,在人力部門(mén)的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文11

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)xx個(gè)月了,在這x個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的xx個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解:

  要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話(huà),就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

  前臺(tái)的.主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話(huà),收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

  一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品

  察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知x先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

  二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí)

  問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

  三、前臺(tái)接待客人

  做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。

  四、轉(zhuǎn)接電話(huà)

  要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話(huà)短號(hào)。如果來(lái)電方是作、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找x總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給xx。找xx助理、xx經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話(huà)號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

  試用期xx個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文12

  在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),工作主要可以歸納總結(jié)如下:

  1、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂水工作;

  2、做好每月的考勤工作;

  3、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;

  4、做好公司的檔案管理工作;

  5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

  6、協(xié)助做好招聘工作;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

  總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的'遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文13

  在即將轉(zhuǎn)正之際,我回顧這幾個(gè)月的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個(gè)人潛力,向管理要效益,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,增強(qiáng)個(gè)人的整體意識(shí),繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。

  我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下,不斷改進(jìn)和發(fā)展,取得的了不錯(cuò)的成績(jī)同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可及好評(píng)。

  一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)

  自公司初辦伊始推出"一對(duì)一管家式服務(wù)"以來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在"一對(duì)一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如"微笑、問(wèn)候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。

  二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

  隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。

  在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建露臺(tái)、搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。

  三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

  專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于我們物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

  客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

  1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

  良好的.形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)"你好",這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

  2、搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能

  除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。

  從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

  我將繼續(xù)做好我的工作,相信隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),xxx物業(yè)全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去共同努力為我們xx物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文14

  時(shí)間總是在不知不覺(jué)中從我們身邊溜走,總是在我們不經(jīng)意之間又來(lái)提醒我們,哦,原來(lái)時(shí)間已經(jīng)過(guò)得這么快。就好比現(xiàn)在的我,轉(zhuǎn)正的時(shí)期已經(jīng)到了,我卻還沉浸在試用期里熱情工作的情緒里。所以時(shí)間不等人,我要趕緊抓緊時(shí)間來(lái)做我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。如果這次我沒(méi)有爭(zhēng)取到轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),我會(huì)就此遺憾終生。

  在試用期的工作里,我主要擔(dān)任公司的前臺(tái)客服一職。這個(gè)崗位的工作說(shuō)難不難,說(shuō)輕松也不輕松。主要負(fù)責(zé)的是一些文職類(lèi)的工作,比我之前在當(dāng)銷(xiāo)售要到處跑的時(shí)候,總是要輕松一點(diǎn)的。但是每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)都不易。比如我這個(gè)崗位要時(shí)刻保持好我們公司前臺(tái)客服優(yōu)雅氣質(zhì)的形象,也是一件很難做到的事情。比如說(shuō)在這個(gè)崗位上,我要有非常多的耐心和良好的服務(wù)來(lái)處理好顧客給我提出的個(gè)個(gè)難題。比如說(shuō),在這個(gè)崗位上我們要如何才能做到讓顧客滿(mǎn)意,讓公司滿(mǎn)意。這都是需要我們?nèi)ニ伎己图?xì)細(xì)琢磨的事情,也是需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中去多多積累經(jīng)驗(yàn)的事情。

  而在這段試用期里,我就一直在積累經(jīng)驗(yàn),一直在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

  起初的時(shí)候作為一名公司的前臺(tái)客服,我還很擔(dān)心自己的形象氣質(zhì)不夠佳。但是經(jīng)過(guò)我每天。的堅(jiān)持打扮,經(jīng)過(guò)對(duì)自己的禮儀培訓(xùn),經(jīng)過(guò)讀書(shū)和學(xué)習(xí)。我開(kāi)始慢慢變得自信起來(lái),氣質(zhì)也慢慢的開(kāi)始發(fā)生了改變,甚至還得到了很多前輩們對(duì)我的夸獎(jiǎng),得到了很多顧客對(duì)我的贊美。在那個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)讀書(shū)真的會(huì)改變一個(gè)人的氣質(zhì)。所以我會(huì)把這個(gè)好習(xí)慣堅(jiān)持下去,不僅是為了維護(hù)好公司里的`形象,同時(shí)也是會(huì)讓我自己變得更加優(yōu)秀。 這次作為一名客服,我也要做到非常專(zhuān)業(yè)。這樣才能夠得到更多客戶(hù)的信賴(lài),才能在試用期取得優(yōu)秀的成績(jī)。直到試用期結(jié)束,公司所有產(chǎn)品的類(lèi)型特性?xún)r(jià)格我也都記熟在心里。只要客戶(hù)提出相關(guān)的產(chǎn)品問(wèn)題,我基本上都能夠給他解決好。包括解決方案、實(shí)施過(guò)程和售后服務(wù),我也能夠很熟練的操作好。

  所以這6個(gè)月的試用期下來(lái),我學(xué)習(xí)到了很多工作技巧,也掌握了很多相關(guān)的崗位內(nèi)容。不僅如此,我還會(huì)在接下來(lái)的工作里,做到更好!

前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)范文15

  我于20xx年XX月XX日正式在行政部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

  在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

  我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的`一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)X月中旬去培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

  當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。

  在此,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

【前臺(tái)轉(zhuǎn)正的總結(jié)】相關(guān)文章:

文員前臺(tái)轉(zhuǎn)正總結(jié)09-16

酒店前臺(tái)轉(zhuǎn)正總結(jié)08-13

酒店前臺(tái)的轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)11-26

行政前臺(tái)員工轉(zhuǎn)正總結(jié)11-28

前臺(tái)行政轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11-22

前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)08-01

酒店前臺(tái)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10-29

酒店前臺(tái)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11-25

前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)模板06-21

中文字幕一区二区三区视频 | 麻豆专区 | 不卡av在线播放 | 天天综合天天做天天综合 | 岛国av在线播放 | 黄色片网站免费 | 亚洲第一二三四区 | www.成人在线视频 | 色狠狠一区二区 | 激情亚洲天堂 | 人人草人人草 | 下一篇朋友人妻12P 日韩av在线影院 | www.男人天堂 | 色人阁婷婷 | 牛牛在线 | 日韩欧美精品在线观看 | 视频网站在线观看18 | 国产微拍精品 | 台湾av在线播放 | 艳妇臀荡乳欲伦交换电影 | 激情小视频在线观看 | 国产aaa毛片| 91国产丝袜播放在线 | 91久久影院 | 冈本视频在线观看 | 91人人澡 | 绝顶高潮videos合集 | 免费av网站在线播放 | 日韩黄色网 | 好爽…又高潮了毛片免费看 | 国产三级一区 | 日本精品视频一区二区 | 欧美操老女人 | 国内自拍99 | 四虎8848精品成人免费网站 | 好看的国产精品 | 日批av| 黄网免费视频 | 福利视频二区 | 久草精品视频 | 中文字幕亚洲无线码在线一区 | 黄色小说在线观看视频 | 7788色淫网站小说 | 中文字幕无码精品亚洲资源网久久 | 久久免费国产 | 不卡的av电影 | 在线观看免费观看 | 色狠狠一区二区 | 91精品91久久久中77777老牛 | 国av在线| www.男人天堂 | 色婷婷欧美 | 一本高清dvd在线播放 | 草免费视频 | 欧美亚洲另类图片 | 黄色动漫在线观看 | 蜜桃亚洲 | 少妇av在线| 黄色高清视频在线观看 | av福利在线 | 亚洲无圣光 | 国产精品自拍99 | 国产中文字幕免费 | 俄罗斯av| 潘金莲激情呻吟欲求不满视频 | 爱爱综合| 99精品国自产在线 | 免费看片网站av | 亚洲精品字幕 | 精品国产中文字幕 | 天天操比| 国产精品色综合 | 狠狠干2017 | 欧美性伦片无删减 | 一边亲一边摸一边脱一边免费 | 三级久久久 | 一本久久久 | 欧美激情精品久久久久久变态 | 91网在线观看| 黄网免费视频 | av影院在线观看 | 女主播裸身做直播大全 | 久操资源| 国产三级一区 | 黄色茄子视频 | 五十路毛片 | 国产精品一二三四五六 | 欧美极品 | 中文字幕99| 秋霞久久久 | 黄色三级图片 | 超碰人人射 | 午夜痒痒网| 男女免费视频 | 亚洲一区国产精品 | 国产成人一区二区三区小说 | 大陆一级片 | 东京热一区二区三区四区 | 国产精品原创 | 国产精品视频一二三区 | 成人9ⅰ免费影视网站 | 男生艹女生 | 黄色小说电影 | 亚欧毛片| 欧洲三级视频 | 亚洲jizzjizz日本少妇 | 德国艳妇丰满bbwbbw | 亚洲精品二区三区 | 破处av| 美人被强行糟蹋np各种play | 牛牛在线 | 成人动漫视频 | 色哟哟精品 | 91片黄在线观看 | 国产精品久久久久久久 | 别揉我胸啊嗯~出水了 | av网在线 | 欧美第一精品 | 新中文字幕 | 天天插日日插 | 日韩毛片在线播放 | 麻豆三级 | 少妇被躁爽到高潮无码人狍大战 | 成人在线播放视频 | 婷婷射图| 穿着情趣内衣被c了一夜 | 一边亲一边摸一边脱一边免费 | 欧美精品三区 | 中文字幕在线高清 | 国产精品久久久久久久久久久久久 | 欧美a在线| 国产免费三片 | 噼里啪啦免费观看 | 差差视频 | 亚洲精品一二区 | 潘金莲激情呻吟欲求不满视频 | 亚洲色图第一页 | 成人黄色一级电影 | 精品国产av一区二区三区 | 久久99精品国产 | 人妻无码久久精品人妻 | 男人的天堂色偷偷 | 少妇熟女一区 | 欧美性猛交视频 | 国产乱码精品一区二区三区忘忧草 | 女子高校拷问部 | 欧美激精品 | 亚洲爱色 | 草莓视频app在线观看 | 波多野结衣vs黑人巨大 | 视频一区视频二区在线观看 | 欧美aaaaaa | 亚洲乱码精品久久久久.. | a黄色大片 | 久久久久久久久久免费 | 女性裸体无遮挡胸 | 欧美久久视频 | 蜜桃av网| 色播欧美 | 亚洲第九十七页 | 香蕉视频在线免费 | 波多野结衣成人在线 | 91操操| 日本少妇一区二区三区 | 欧美丰满bbw | 五十路japanese55丰满 | 黑人精品xxx一区一二区 | 亚洲精品久久午夜麻豆 | 国产精品欧美激情 | 黑料视频在线观看 | 台湾av在线播放 | 欧美男人操女人 | 九九欧美 | 在线观看国产黄色 | 调教奶奴| 欧美成人综合网站 | 人妻无码中文字幕免费视频蜜桃 | 欧美香蕉在线 | 男女久久久 | 黄色片网站免费 | 超碰韩国 | 中文字幕一级 | 日本成人一区二区三区 | 91夜色 | 麻豆91av | 欧美乱码视频 | 风间由美不戴奶罩邻居勃起 | 亚洲欧美日韩国产 | 精品无码m3u8在线观看 | 久久精品国产精品 | 中文字幕婷婷 | 亚洲最新网址 | 色婷婷激情网 | 国产激情av| 国产白丝在线观看 | 男男双性顶撞喘嗯啊 | 波多野结衣vs黑人巨大 | 91成人精品 | 中文字幕观看视频 | 精品久久久久久亚洲综合网站 | 天天操比 | 男人的天堂在线视频 | av不卡在线播放 | 人人澡人人爽 | 精品视频91| 厨房的师生激情h | 俺来也俺也去 | 精品99在线观看 | 国产精品99无码一区二区 | 女子高校拷问部 | 国产三级精品在线观看 | 成年人黄网站 | 女女高潮h冰块play失禁百合 | 国内自拍99 | 蜜臀久久99精品久久一区二区 | 蜜桃av免费观看 | 草莓视频app在线观看 | 一卡二卡三卡在线 | 午夜久久久久久久 | 国产美女久久久久 | 热re99久久精品国产99热 | 粉色视频免费观看 | xxxxwwww在线观看 | 亚洲超碰在线观看 | 久久久久人妻一区精品色欧美 | 国产精品99无码一区二区 | 国产一极片| 老熟女重囗味hdxx69 | 青青草国产在线视频 | 91精品91久久久中77777老牛 | 天堂在线视频 | 艳魔大战2春荡女淫三级 | 精品久久久久久久久久久久久久久久久 | 一级福利片| 日本精品视频在线观看 | 局长含着小婷的双乳的更新时间 | 国产精品扒开腿做爽爽 | 男生捅女生视频 | 日韩欧美高清视频 | 日韩最新中文字幕 | 亚洲午夜精品一区二区三区 | 黄色片网站免费 | 中文字幕+乱码+中文乱码91 | 欧美性在线观看 | 艳妇臀荡乳欲伦交换电影 | 黄色片中国 | 快播一级片 | 久久久五月天 | 欧美激情精品久久久久久变态 | 波多野结衣1区 | 亲女(h)乱文h | 影音先锋在线视频观看 | 日韩最新中文字幕 | 亚洲女同视频 | 色五丁香 | 欧美日韩www| 班长露出强行被男生揉 | 久久免费国产 | 欧美国产在线视频 | 国产精品最新 | 麻豆亚洲av熟女国产一区二 | 久久精品人人 | 下一篇朋友人妻12P 日韩av在线影院 | 欧美性受xxxx黑人xyx性 | 色婷婷激情网 | www.天天操.com | 国产乱码精品一区二区三区忘忧草 | 国产精品99无码一区二区 | 亚洲成人a∨ | 成人一级黄色 | 国产69xx | 亚洲精品中文字幕 | 麻豆亚洲av熟女国产一区二 | 亚洲视频一二三区 | 91成人在线免费视频 | 玖玖爱资源站 | 黄页网址在线观看 | 日韩精品免费一区二区夜夜嗨 | 麻豆精品国产传媒mv男同 | 人妻丰满熟妇av无码区 | 97超碰中文字幕 | 午夜色播| 国产资源在线观看 | 老色鬼在线| 一级片av| 亚洲一级Av无码毛片久久精品 | 轻点灬偷尝禁果 | 色播欧美| 国产激情对白 | 99一级片 | 在线视频第一页 | 女人被男人操 | 年下猛烈顶弄h | 禁欲总裁被揉裆呻吟故事动漫 | 就要撸 | 日韩怡春院 | 麻豆乱码国产一区二区三区 | 手机看片福利一区 | 中文字幕视频在线 | 亚洲精品一二区 | 国产一级片视频 | 穿着情趣内衣被c了一夜 | 自拍偷拍第二页 | 亚洲影视一区二区 | 国产伦精品一区二区三区免.费 | 在线中出 | 182在线视频 | 超碰人人射 | 俺来也俺也去 | 夏目彩春娇喘呻吟高潮迭起 | tk肉丝丨脱丝袜vk | 日本亲与子乱ay中文 | 国产熟妇另类久久久久 | 91精品麻豆日日躁夜夜躁 | 激情插插 | 欧美男人操女人 | 日韩毛片在线播放 | 九九成人 | 亚洲图片综合网 | 国产精品偷伦视频免费观看了 | 天堂网一区二区三区 | 91国产丝袜播放在线 | 韩国裸体美女 | 不用播放器的av网站 | 先锋资源中文字幕 | 欧美又大又硬又粗bbbbb | 国产资源在线观看 | 精品人妻伦一区二区三区久久 | 麻豆乱码国产一区二区三区 | 这里只有精品9 | 天天天天天干 | 成人a级片| 精品国产xxx| 久久久久久久久久免费 | 国产美女久久久久 | 亚洲精品黄| 男人的天堂在线 | 国产一二三视频 | 男男视频肉 | xxxxwwww在线观看 | 成人免费在线观看网站 | av网在线 | 亚洲精品黄 | 日韩伦理电影院 | 天堂在线视频 | 高清一区二区三区四区 | 波多野结衣vs黑人巨大 | 中文字幕人妻一区 | 国产三级视频 | 国产精品视频一二三区 | 国产乱码精品一区二区三区忘忧草 | 天天干天天干天天干天天 | 成人图片小说 | 亚洲乱码精品久久久久.. | 男女一区 | 四虎影视永久免费 | 欧美三级免费观看 | 92看片| 狠狠干影视 | 18出禁止看的啪视频网站 | 日韩中文字幕网站 | 亚洲另类视频 | 91精品视频免费在线观看 | 西欧free性满足hd老熟妇 | 久久ra热在线精品视频 | 综合久久久久久久 | 嫩草嫩草嫩草嫩草嫩草 | 绝顶高潮videos合集 | 穿着情趣内衣被c了一夜 | 局长含着小婷的双乳的更新时间 | 调教小荡货h办公室打屁股视频 | 日本精品视频一区二区 | 女人的天堂av | 国产精品一二三四五六 | 99毛片 | 91热热| 亚洲精品中文字幕 | 婷婷综合影院 | 久久久五月天 | 天天综合网在线 | 一边摸一边抽搐一进一出视频 | 国产熟妇另类久久久久 | 调教奶奴| 床戏激烈呻吟声 | 国产成人一区二区三区小说 | 久久久久无码国产精品不卡 | 久久精品成人 | 精品久久五月天 | 伊人久久青青 | 美足av电影 | 人妻射精一区二区 | 美女高潮流白浆 | 综合久久久久久久 | 久久久xxx| 麻豆传媒mv | 中文字幕成人在线 | 婷婷射图| 96日本xxxxxⅹxxx70 | 92看片 | 狠狠操婷婷 | 亚洲视频第一页 | 色婷五月 | 热re99久久精品国产99热 | 超碰一区二区 | 99视频在线看 | 粉嫩一区 | 超碰在线1 | 秋霞午夜视频 | 成人超碰在线 | 国产精品99久久免费黑人人妻 | 色综合中文网 | 成人手机在线视频 | 宝贝~把内裤和胸罩脱了 | 色一情一乱一乱一区99AV | 中文字幕――色哟哟 | 日本少妇xx | 国产18在线观看 | 午夜国产一级 | 成人在线播放网站 | 亚州综合网 | 青青久草 | 另类小说色 | 在线观看免费观看 | 国产精品一二三四五六 | 欧洲亚洲一区 | 欧美日韩国产区 | 天堂网亚洲 | 无码国产精品96久久久久 | 女主播裸身做直播大全 | 宝贝~把内裤和胸罩脱了 | 西欧free性满足hd老熟妇 | free性video法国极品 | 女主播裸身做直播大全 | 大尺度叫床戏做爰视频 | 天天天天天干 | 激情小视频在线观看 | 亚洲精品美女视频 | 玖玖色在线 | 一级黄色在线视频 | www狠狠 | 我和岳交换夫妇爽4p晓娟小说 | 二区三区 | 免费黡色av | 被c到喷水嗯h厨房交换视频 | 国产天堂在线观看 | 下一篇朋友人妻12P 日韩av在线影院 | 国产精品久久久久久无人区 | 色老汉视频 | 成人在线网站 | 成年人在线网站 | 色综合中文网 | 久久免费少妇高潮久久精品99 | 日韩av免费在线看 | 大乳女喂男人吃奶视频 | 欧美在线视频网 | 天天操夜夜欢 | 国产精品xx| 国产精品吴梦梦 | a视频在线看 | 色狠狠一区二区 | 亚洲中文字幕琪琪在线 | √8天堂资源地址中文在线 福利视频二区 | 麻豆精品国产传媒mv男同 | 91高清在线免费观看 | 亚洲欧美日韩精品永久在线 | 麻豆乱码国产一区二区三区 | 玖玖天堂 | 国产午夜免费视频 | 欧美第一精品 | 高中男男gay互囗交观看 | 日韩成人av在线播放 | 天天干免费视频 | 好妞在线观看免费高清版电视剧 | 91成人免费在线观看 | 国产精品99久久久久久久久 | 日本一本一道 | 欧洲一区二区 | 黄色综合网 | 国产欧美精品一区二区 | 潘金莲激情呻吟欲求不满视频 | 女人被男人操 | 男人的天堂色偷偷 | 国产精品吴梦梦 | 游戏涩涩免费网站 | 青青碰| 日韩在线播放视频 | 欧美黑人狂野猛交老妇 | 国产欧美精品一区 | 欧美性生交xxxxxdddd | 91成人免费在线观看 | 国产伦理av | 一边摸一边抽搐一进一出视频 | 久久免费少妇高潮久久精品99 | 国产精品污www一区二区三区 | 成人av黄色 | 久操福利视频 | 懂色av一区二区三区四区五区 | 我和岳交换夫妇爽4p晓娟小说 | 色婷婷丁香| 冈本视频在线观看 | 欧美二三区 | 五月婷婷俺也去 | 找国产毛片看 | 国产高清免费观看 | 黄色日皮视频 | 黄色日批网站 | 国内精品国产成人国产三级 | 亚洲高清免费视频 | 在线观看黄色小说 | 亚洲中文字幕无码一区 | 国产精品吴梦梦 | 一级片av | 免费麻豆视频 | 91夜色 | 草草影院av | 色撸撸在线视频 | 好妞在线观看免费高清版电视剧 | 娇小6一8小毛片 | 欧美激情免费在线 | 欧美男人操女人 | 亚洲天堂一区 | 久久午夜电影 | 日韩黄色免费视频 | 密臀av在线 | 操操操操操操操操操操操操 | 亚洲欧美a | 日本三级中文 | 亚洲综合视频一区 | 污污的视频软件 | 日本性xxxxx 成人免费黄色大片 | 亚洲影视一区二区 | 波多野结衣潜藏淫欲 | 91精品91久久久中77777老牛 | 波多野结衣1区 | 欧美视频一区二区在线观看 | 色狠狠一区二区三区 | 国产白丝在线观看 | 久久ra热在线精品视频 | 国产乱码精品一区二区三区忘忧草 | 久久人人爽爽人人爽人人片av | 国产精品区二区三区日本 | www.天天操.com| 黑人操白妞 | 性爱免费视频 | 蜜乳av懂色av粉嫩av | 少妇熟女一区 | 黄色日皮视频 | 精品99在线观看 | 91黄色免费 | 日韩精品四区 | 亚洲精品美女视频 | 免费黡色av | 9.1成人看片 | 38在线视频 | 五月天丁香网 | av免费观 | 穿着情趣内衣被c了一夜 | 成人a级片| 色妞www精品视频 | 女人的超长巨茎人妖3d | 久久99久久99精品免观看 | 婷婷人体 | 国产成人三级一区二区在线观看一 | 性爱免费视频 | 精品黑人一区二区三区久久 | 三年中文免费视频大全 | 欧美一区二区精品 | 黄色a级片 | 亚洲17p | 久久精品爱 | 少妇搡bbbb搡bbb搡小说 | 嫩草嫩草嫩草嫩草嫩草 | 精东影视文化传媒mv | 蜜桃va| 国产精品三级电影 | 日本精品视频在线播放 | 久久人人爽爽人人爽人人片av | 少妇被躁爽到高潮无码人狍大战 | 蜜桃av成人 | 福利社av | 久久av在线 | 国产精品污www一区二区三区 | 国产精品毛片va一区二区三区 | 欧洲av一区 | www.国产视频| av网在线 | 视频一区视频二区在线观看 | 久久ra热在线精品视频 | 大尺度叫床戏做爰视频 | 蜜桃传媒| 超碰人人人 | 色多多在线视频 | 亚洲精品1区2区3区 美女脱给我捏直播 | 五十路japanese55丰满 | 欧美视频一二三 | 久久精品国产亚洲av麻豆色欲 | 久久亚洲av无码西西人体 | 男人插女人b| 亚洲精品久久午夜麻豆 | 国产福利片在线 | 日韩aaaaaa| 日本黄色片网址 | 黄色小说电影 | 精东影视文化传媒mv | 亚洲欧美日韩国产 | 国产欧美一区二区三区视频在线观看 | 精品在线视频观看 | 中文字幕成人在线 | 轻点灬偷尝禁果 | 88福利视频 | 久久久久久国产精品视频 | 国产乱码精品一区二区三区忘忧草 | 正在播放日韩精品 | 久久久久91视频 | 视频网站在线观看18 | 日韩久久成人 | 小h片在线观看 | 人人草人人草 | 国内老熟妇对白hdxxxx | 国产麻豆91视频 | 亚洲精品字幕在线观看 | 嫩草视频| 极品白嫩少妇无套内谢 | 日本视频在线免费观看 | 国产日韩欧美 | 精品在线视频观看 | 中文在线字幕免费观看 | 亚洲狠狠操 | 久久久久久国产精品视频 | 国产三级麻豆 | xxxxwwww在线观看 | 亚洲第一av网站 | 乳色吐息免费 | 91视频中文字幕 | 中文字幕精品三级久久久 | 男的操女的逼 | 日韩毛片在线播放 | 国产精品.www | 德国艳妇丰满bbwbbw | 欧美黑人狂野猛交老妇 | 中文字幕人妻一区 | 操操操操操操操操操操操操 | 中文字幕5566 | 男人插女人下面 | 精品久久久久久久久久久久久久久久久 | 厨房掀开馊了裙子挺进 | 香蕉视频在线观看免费 | 秋霞av网 | 亚洲图片综合网 | 色一情一乱一乱一区99AV | 好爽…又高潮了毛片免费看 | 激情亚洲天堂 | 亚洲欧洲日韩国产 | 精品人妻一区二区色欲产成人 | 草莓视频app在线观看 | 黄色综合网| 亚洲精品字幕在线观看 | 在线国产日韩 | av视屏在线 | 黄色a级片视频 | 成人观看视频 | 婷婷操| 亚洲日本欧美 | 先锋影音成人 | 中文字幕你懂的 | 国产精品久久久久久无人区 | 99这里只有精品视频 | 色播欧美 | 日本成人一区二区三区 | 国产美女主播 | 国产高清免费观看 | 天天干影院| 伊人成人在线 | 热re99久久精品国产99热 | 黄色91免费 | 午夜色播 | 奇米影视狠狠干 | 欧美乱人伦| 欧美日韩综合一区二区三区 | 被c到喷水嗯h厨房交换视频 | 中文字幕va| 波多野结衣1区 | 日韩久久成人 | 日本激情电影 | 男人的天堂在线视频 | 国产一区二区精品在线 | 游戏涩涩免费网站 | 国产成人三级一区二区在线观看一 | www.男人天堂| 亚洲精品久久午夜麻豆 | 国产麻豆91视频 | 免费成年人视频 | 日本三级中文 | 黄色免费网站在线观看 | 91黄色免费| 日本成人一区二区三区 | 黄色小说电影 | 国产情侣91 | a久久久久| 国产精品99久久免费黑人人妻 | 美国禽片禁式1一9 | 黑人精品xxx一区一二区 | 人妻少妇被猛烈进入中文字幕 | 国产激情av在线 | 91久久| 在线视频第一页 | 九一国产在线观看 | 国产伦一区二区 | 视频一区视频二区在线观看 | 女人下面的视频 | 男人操女人30分钟 | 被c到喷水嗯h厨房交换视频 | 日韩在线播放视频 | 欧美丰满老妇熟乱xxxxyyy | 最新av在线播放 | 婷婷综合影院 | 成人手机在线视频 | 黄色日批网站 | 免费成人深夜夜国外 | 一二三四区在线 | 久久天天操 | 白浆四溢| 日本视频在线免费观看 | 九色视频偷拍少妇的秘密 | 免费国产一区二区 | 国产成人无码一区二区三区在线 | 最爽乱小说录目伦小说 | 久久亚洲av无码精品色午夜麻豆 | www.av在线播放| 日韩性片| 中国黄色片视频 | 亚洲 小说区 图片区 | 一区二区三区观看 | 91成人免费在线观看 | 欧美黑人狂野猛交老妇 | 日韩黄色网| 亚洲一级Av无码毛片久久精品 | 日本大尺度激情做爰hd | 孕妇xxxxx孕交xxxxx| 乱人伦小说500篇目录 | 强行挺进警花紧窄娇嫩 | 一二三区av | av不卡网| 美日韩在线观看 | 色综合中文网 | 可以看黄色的网站 | 丁香六月久久 | 精品黑人一区二区三区久久 | 国产网友自拍 | 欧美日韩www | 日韩成人av在线播放 | 亚洲一区国产精品 | 日本三级中文 | 欧美丰满老妇熟乱xxxxyyy | 午夜色播 | 萌白酱福利视频 | 国产18在线观看 | 波多野结衣av在线免费观看 | 只有精品| 故意穿暴露被强好爽 | 亚欧毛片| 草莓视频app在线观看 | 国产精品视频一二三区 | 日韩一级性 | 正在播放欧美 | 中文字幕99 | 国产精品偷伦视频免费观看了 | 亚洲视频第一页 | 欧美一区二区精品 | 欧美激情图片小说 | 天天干b| 男人插女人下面 | 老太色hd色老太hd | 国产精品偷伦视频免费观看了 | 麻豆电影网 | 好看的国产精品 | 国产激情图片 | 色人阁婷婷 | 91啦丨九色丨刺激 | 激情小视频在线观看 | 欧美黑人狂野猛交老妇 | 91操操| 高h奶汁双性受1v1 | 精品视频久久 | 日本女优中文字幕 | 九色视频偷拍少妇的秘密 | 91在线视频免费观看 | 91视频在线免费观看 | 日韩成人av在线播放 | 久艹视频在线观看 | 欧美一区二区精品 | 天堂视频免费在线观看 | 两男操一女视频 | 久久久成人精品 | 国产传媒一区二区三区 | 成人看片在线观看 | 天天视频国产 | 四虎影视永久免费 | 久久精品国产精品 | 三年中文在线观看中文版 | av黄网站 | 对白刺激国产子与伦 | 国外精品视频 | 亚洲中文字幕在线观看 | 欧美第一页在线 | av老司机在线观看 | 李丽珍毛片 | 激情二区| 久久黄色录像 | 下一篇朋友人妻12P 日韩av在线影院 | 快播一级片 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久 | free性video法国极品 | 国产成人短视频在线观看 | 大乳女喂男人吃奶视频 | 日韩在线观看中文字幕 | 性爱免费视频 | 久久人人爽人人爽人人片av高清 | 粉嫩一区| 天天操狠狠操 | 国产探花在线精品一区二区 | 萌白酱福利视频 | 久久久久无码国产精品不卡 | 欧美a∨亚洲欧美亚洲 | 中日韩中文字幕 | www.av在线播放| 91色站 | 人妻无码中文字幕免费视频蜜桃 | 嫩草视频| 日韩中文字幕网站 | 日本黄色免费网站 | 人人爽人人做 | 手机在线不卡av | 孕妇xxxxx孕交xxxxx | 欧美日韩综合一区二区三区 | 香蕉a| 激情五月色播五月 | 我要看黄色一级片 | 秋霞午夜电影 | 激情插插 | 国产免费三片 | 国产激情图片 | 91超碰在线观看 | 国产精品久久久久久无人区 | 久艹视频在线观看 | 亚色网站| 日韩精品久久久久久久酒店 | 黄页免费视频 | 草莓视频app在线观看 | 污污网站在线看 | 久久色网| 男人的天堂在线视频 | 久久疯狂做爰流白浆xx | 久久精品无码一区 | 爆操少妇| 天堂网一区二区三区 | 美日韩av | 中文字幕xxx | 国av在线 | 操操操操操操操操操操操操 | 国产精品久免费的黄网站 | 1000部啪啪未满十八勿入超污 | 轻点灬偷尝禁果 | 中日韩精品一区二区三区 | 秋霞av网| 噼里啪啦免费观看 | 蜜桃va| 国产精品久免费的黄网站 | 黄色动漫在线观看 | 久久在线 | 色多多在线视频 | 五月婷婷网 | 欧美性生交xxxxxdddd | 国产欧美一区二区三区视频在线观看 | 91视频在线免费观看 | 色哟哟网页 | 激情综合av | 亚洲午夜天堂 | 中日韩精品一区二区三区 | 欧美成人精品一区二区男人看 | 夜夜操夜夜骑 | 先锋影音成人 | 亚洲乱码精品久久久久.. | 国产成人免费av | 国产欧美精品一区二区 | 亚洲天堂一区 | 轻点灬偷尝禁果 | 爆操少妇 | 日韩综合在线视频 | 短裙公车被强好爽h吃奶视频 | 操你啦av| 97精品人妻一区二区三区香蕉 | 97自拍视频 | 成年人在线网站 | 成人a级片 | 日韩怡春院 | 色综合久久综合 | 男女在线视频 | 精品一区av| 中文字幕精品三级久久久 | 国产精品人人妻人人爽人人牛 | 国产一级片视频 | 精品国产中文字幕 | 久久久久久久久久免费 | 91成人免费观看 | 五月在线视频 | 中文字幕精品一区 | 四虎影视永久免费 | 爆操少妇 | 香蕉视频在线观看免费 | 黑人巨茎大战欧美白妇 | 亚洲精品二区三区 | 日韩涩涩| 欧洲亚洲一区 | 国产天堂在线观看 | 中文在线8资源库 | 高清一区二区三区四区 | 涩涩天堂 | 亚州黄色 | 欧美丰满老妇熟乱xxxxyyy | 中文字幕视频在线 | 中文字幕在线高清 | 三年中文在线观看中文版 | 男人的天堂在线视频 | 日本性xxxxx 成人免费黄色大片 | 白丝女仆被免费网站 | 色乱码一区二区三区熟女 | 国产女同一区二区 | 女子高校拷问部 | 久久色网 | 亚洲17p| 女人的超长巨茎人妖3d | 日韩精品久久久久久久酒店 | 男ji大巴进入女人的视频 | 国产精品污www一区二区三区 | 沈悦高志欣 沈镇南原著小说 | 欧美性在线观看 | 中文字幕有码在线观看 | 日韩插插| 国产黄a三级 | 国产片大尺度裸露床戏 | 男人勃起又大又硬图片 | 正在播放欧美 | 免费网站www在线观看 | 影音先锋在线视频观看 | 欧美视频一区二区在线观看 | 久久av在线 | 四色在线 | 麻豆影视在线观看 | 玖玖爱资源站 | 欧美a级黄色 | 久久色网 | 美女扒开屁股让男人捅 | a黄色大片 | 久久亚洲一区二区 | 女人被男人操 | 午夜亚洲一区 | 伊人成人在线 | 日韩成人综合 | 日本精品视频一区二区 | 中国黄色片视频 | 亚洲色图首页 | 精品人妻一区二区三区浪潮在线 | 美女被草| 香蕉污视频 | 成人动作片| 可以看黄色的网站 | 亚洲一区二区在线视频 | www.色在线| √天堂资源地址在线官网 | 免费成年人视频 | 爆操少妇 | 欧美乱码视频 | 欧美三级在线播放 | 视频网站在线观看18 | 男男双性顶撞喘嗯啊 | 日韩爽片 | 蜜桃va | 欧美黄色网络 | 国产理论在线 | 极品白嫩少妇无套内谢 | 亚洲精品久久午夜麻豆 | 天堂在线视频 | 超碰韩国 | 国产在线播放不卡 | 国产精品.www | 午夜激情影院 | 婷婷综合久久 | 调教骚受 | 国产精品久久久久久无人区 | 91精品国产亚洲 | 孕妇毛片 | 日韩精品久久久久久久酒店 | 久久九九国产 | 中国挤奶哺乳午夜片 | 黄页网站免费观看 | 一二三四区在线 | 久久er99热精品一区二区 | 苍井空A级在线观看网站 | 国产无遮挡在线观看 | 久久精品国产亚洲av麻豆色欲 | 一本一道久久 | 国产无遮挡在线观看 | 国产天堂在线观看 | 欧美乱码视频 | 色婷婷丁香 | 麻豆视频一区二区 | 波多野结衣vs黑人巨大 | 日韩怡春院 | 第一次处破女h圆房~h嗯啊 | 色妞www精品视频 | 激情小视频在线观看 | 香蕉污视频 | 欧美成人精品一区二区男人看 | 麻豆电影网| 青青久草 | 海角社区深夜入口 | 青青艹在线观看 | 萌白酱福利视频 | 香蕉视频在线观看免费 | 97精品人妻一区二区三区香蕉 | 俺来也俺也去 | 厨房的师生激情h | 日本午夜小视频 | 久热久操| 午夜影院污| 成年人黄网站 | 日韩三级av | 女生胸部无遮挡 | 厨房掀开馊了裙子挺进 | 亚州综合网 | 厨房掀开馊了裙子挺进 | 国内激情自拍 | 欧美激精品 | 激情小视频在线观看 | 久久a级片 | 强行挺进警花紧窄娇嫩 | 手机在线不卡av | 26uuu精品一区二区 | 强行挺进警花紧窄娇嫩 | 成人黄色一级电影 | 1000部啪啪未满十八勿入超污 | 亚洲在线精品 | 久久国产精品视频 | 精品人妻一区二区三区日产 | 中文在线字幕免费观看 | 女明星yin乱聚会 | 国产无遮挡在线观看 | 成人免费在线观看网站 | 成人黄色一级电影 | 亚洲一区视频在线播放 | 中文字幕精品亚洲 | 国产日韩在线一区 | 成人免费在线观看网站 | 欧美第一页在线 | 国产午夜免费视频 | 色婷婷丁香 | 美女羞羞网站 | 中文字幕+乱码+中文乱码91 | 亚洲第一区第二区 | 艳妇臀荡乳欲伦交换电影 | 一节黄色片 | 日韩最新中文字幕 | 美女脱给我捏直播 | 视频国产精品 | 成熟的女同志hd | 国产69xx | 麻豆视频一区二区 | 国产免费黄色小说 | 久草免费在线色站 | 国产伦一区二区 | 国内精品免费视频 | 国产在线观看免费 | 中文字幕黑人 | 二区三区 | 被c到喷水嗯h厨房交换视频 | 一级黄色大片免费观看 | 国产情侣91| 亚洲青草视频 | 懂色av一区二区三区四区五区 | 成人一级黄色 | 亚洲精品久久午夜麻豆 | 丰满少妇一区二区三区专区 | 亚州av一区二区 | 天天射天天拍 | 一二三四区在线 | 九九热只有精品 | 男人的天堂手机在线 | 国产成人短视频在线观看 | 在线观看日本 | 欧美性受xxxx黑人xyx性 | www激情 | 国产理论在线 | 婷婷人体 | 亚洲一区国产精品 | 国产精品视频一二三区 | 西欧free性满足hd老熟妇 | 美日韩精品视频 | 新天堂在线资源 | 男人添女人荫蒂视频 | 久久精品爱 | 欧美在线视频网 | 三级性生活片 | 色小姐com | 中文字幕日韩在线视频 | 美日韩精品视频 | 欧美激情免费在线 | 中文字幕va | 亚洲日本欧美 | 在线黄色小说 | 在线看片福利 | 牛牛在线 | 别揉我胸啊嗯~出水了 | 91片黄在线观看 | 国产伦精品一区二区三区免.费 | 西欧free性满足hd老熟妇 | 成人在线网站 | 美女啪啪免费视频 | 中文字幕va | 精品人妻一区二区三区浪潮在线 | 精品黑人 | 美女av在线播放 | 精品人妻伦一区二区三区久久 | 伊人五月| 正在播放adn156松下纱荣子 | 一级二级毛片 | 香蕉视频一区二区三区 | 国产又黄又大又粗的视频 | 欧美视频你懂的 | 婷婷综合影院 | 日韩涩涩 | 国产91丝袜在线播放九色 | www.看片| 草莓视频www二区在线观看 | 一边亲一边摸一边脱一边免费 | 欧美久久久久 | 国产综合视频在线观看 | 亚洲在线精品 | 国产午夜免费视频 | 福利社av | 国产乱子伦精品 | 欧美爱爱爱 | 嫩草一区二区 | 96国产精品| 中文字幕日韩在线视频 | 这里只有精品9 | 狠狠干2017 | 免费av网站在线播放 | 玖草影院 | 天堂在线www | 国产精品久久久久久久 | 三年中文免费视频大全 | 黑料视频在线观看 | 天天综合网在线 | 精品人妻一区二区色欲产成人 | 福利社av | 日本少妇xx | 亚洲狠狠爱 | www.黄色av| 777奇米视频| 中文字幕日韩在线视频 | 美日韩av | 国产在线麻豆 | 精品一区二区三区在线观看 | 欧美日本免费 | 一二三四区在线 | 国产成年人免费视频 | 依依成人在线 | 欧美草草 | 大乳女喂男人吃奶视频 | 波多野结衣1区 | av在线小说| 午夜av网| 婷婷射图| 一级欧美一级日韩片 | 乳色吐息免费 | 国产无遮挡在线观看 | 美女脱给我捏直播 | 女人的天堂av | 欧美一级在线视频 | 四虎8848精品成人免费网站 | 免费看污片网站 | 一级福利片 | 黄色动漫在线观看 | 大乳女喂男人吃奶视频 | 亚洲久久一区 | 亚洲视频一二三区 | 国产精品久久久久久久 | 国内精品国产成人国产三级 | 日本久色 | 日本视频在线免费观看 | 成人在线播放网站 | 午夜整容室| 波多野结衣av在线免费观看 | 日韩黄色免费视频 | 91热热| 天天操夜夜欢 | 色就色欧美 | 久久久久久国产精品视频 | 亚洲天天综合 | 国产小视频免费在线观看 | 午夜视频在线播放 | 欧美精品久久久久 | 女人十八毛片嫩草av | 亚洲一区国产精品 | 国精产品一区一区三区有限公司杨 | 久久er99热精品一区二区 | 激情文学综合网 | 国产午夜精品一区二区三区 | 亚洲精品久久一区二区三区777 | 日本亲与子乱ay中文 | 黑人操白妞 | 国产精品三级电影 | 丰满少妇一区二区三区专区 | 久久久久久久久99 | 国内精品在线观看视频 | 超碰人人人 | 另类小说色 | 蜜桃传媒 | 97中文在线 | 男女吻胸做爰摸下身 | 调教奶奴 | 波多野结衣av在线免费观看 | 先锋影音成人 | 日日干夜夜撸 | 免费黄色小说视频 | 日本黄色网址大全 | 好爽…又高潮了毛片免费看 | 色狠狠一区二区 | 综合伊人| 女人下面的视频 | 成人在线播放网站 | 精品一区av | 日本精品视频在线播放 | 对白刺激国产子与伦 | 三级久久久 | 闷骚老干部cao个爽 免费福利av | 国产乱码精品一区二区三区忘忧草 | 穿着情趣内衣被c了一夜 | 欧美精品三区 | 香蕉a | 高潮小视频 | 在线观看黄色小说 | 九九成人 | 爱爱色图| 男人的天堂手机在线 | av黄网站| 国产成年人免费视频 | 中文字幕va| 国产一区亚洲一区 | 四虎永久在线视频 | 欧美丰满老妇熟乱xxxxyyy | 国产精品欧美激情 | 国产三级一区 | 草免费视频 | 国产福利片在线 | 潘金莲激情呻吟欲求不满视频 | 精品国产av一区二区三区 | 操你啦av| 国产精品污www一区二区三区 | 波多野结衣在线观看一区 | 91成人免费在线观看 | 中日韩中文字幕 | 国内性爱视频 | 黑人精品xxx一区一二区 | 最爽乱小说录目伦小说 | 国产微拍精品 | 秋霞久久久 | 色婷婷丁香 | 潘金莲一级淫片aaaaaa播放 | 亚洲国产999| 午夜影院福利社 | 嫩草嫩草嫩草嫩草嫩草 | 西欧free性满足hd老熟妇 | 黄色大片av| 麻豆传媒mv| 中文字幕婷婷 | 成人黄色一级电影 | 香蕉av网 | 午夜影院福利社 | 色婷婷欧美 | 闷骚老干部cao个爽 免费福利av | 国产又黄又大又粗的视频 | 一区二区视频免费 | 日本黄色网址大全 | 美人被强行糟蹋np各种play | 综合久久色| 精品人妻一区二区三区日产 | 亚洲影视一区二区 | 亚洲欧美日韩国产 | 日韩av免费在线看 | 91精品麻豆日日躁夜夜躁 | 国产精品99无码一区二区 | 久久这里只有精品99 | 国产精品久免费的黄网站 | 国内精品国产成人国产三级 | 日韩在线观看中文字幕 | 精品久久99 | 亚洲欧美日韩精品永久在线 | 日韩在线观看网址 | 亲女(h)乱文h| 亚洲精品久久一区二区三区777 | 国产精品178页| 免费无码一区二区三区 | 91成人在线观看喷潮 | 中文字幕在线视频网站 | 懂色av一区二区三区四区五区 | 美日韩在线观看 | 午夜视频免费在线 | 影音先锋国产在线 | loveme动漫在线观看完整版 | 女人十八毛片嫩草av | 182在线视频 | 亚色网站 | 91免费在线播放 | 欧美三级在线播放 | 午夜精品视频 | 欧美aaaaaa | 亚洲jizzjizz日本少妇 | www.成人在线视频 | 国产日韩在线视频 | 欧美人性生活视频 | 波多野结衣vs黑人巨大 | 一级黄色大片免费观看 | 最爽乱小说录目伦小说 | 日本熟妇毛耸耸xxxxxx | 激情小说在线 | 免费成人深夜夜国外 | 伊人开心网 | 欧美大成色www永久网站婷 | 午夜av网 | 嫩草嫩草嫩草嫩草嫩草 | 欧美极品 | 精品久久久久久亚洲综合网站 | 日批的视频 | 欧美怡红院一区二区三区 | 亚洲女同视频 | 三级久久久 | 女同爱爱视频 | 波多野结衣vs黑人巨大 | 色综合久久综合 | 污视频在线网站 | 五月婷婷俺也去 | 中文字幕视频在线 | 美女羞羞网站 | 国产精品一二三四五六 | 波多野结衣人妻 | 高h奶汁双性受1v1 | 国内精品在线观看视频 | 亚洲视频 一区 | 黄色茄子视频 | 激情二区| 久久久久91视频 | 免费观看黄色 | 啊啊啊快高潮了女视频 | 91春色 | 黄色天堂 | 羞羞动态图 | 超碰在线1 | 96国产精品 | 久久久青草| 亚洲国产999 | 天天干免费视频 | av福利在线 | 日日夜夜网站 | 久久免费少妇高潮久久精品99 | 国产综合在线视频 | 国产精品一二三四五六 | 91免费网站在线观看 | 老司机午夜精品视频 | 亚洲福利免费 | 中文字幕无码精品亚洲资源网久久 | 久久这里只有精品99 | 轻点灬偷尝禁果 | a黄色大片 | 轻点灬偷尝禁果 | √8天堂资源地址中文在线 福利视频二区 | 成人在线网站 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久 | 成人av黄色| 亚洲第一av网站 | 波多野结衣在线观看一区 | 精品人妻一区二区三区浪潮在线 | 少妇被躁爽到高潮无码人狍大战 | 日韩爽片 | 又黄又爽视频 | 黄页网址在线观看 | 精品久久久久久亚洲综合网站 | 国产aaa毛片 | 极品美女在线 | 午夜激情电影 | 萌白酱福利视频 | 日韩在线视频播放 | 久久er99热精品一区二区 | 69福利视频| 欧美一区二区 | 超碰一区二区 | 日韩免费黄色片 | 国产精品.www| 久久人人爽爽人人爽人人片av | 日韩在线播放视频 | 国产三级精品在线观看 | 操操操操操操操操操操操操 | 可以看av的网址 | 天天综合天天做天天综合 | 欧美大成色www永久网站婷 | 闷骚老干部cao个爽 免费福利av | 精品人妻一区二区三区浪潮在线 | 久久99精品国产 | 正在播放adn156松下纱荣子 | 久久中文网 | 久热久操 | 精品国产av一区二区三区 | 在线观看日韩视频 | 国产精品久免费的黄网站 | 在线观看黄色小说 | 欧美日韩国产区 | 99色播| loveme动漫在线观看完整版 | 青青碰| 新天堂在线资源 | 黄瓜视频在线播放 | 秋霞午夜电影 | 国产精品操| 中文字幕xxx | 久久人人爽爽人人爽人人片av | 久久a级片 | 麻豆亚洲av熟女国产一区二 | 女性裸体无遮挡胸 | 国产午夜免费视频 | 国产人妖在线 | 人人爱人人看 | 男生艹女生 | 操大胸美女 | 正在播放欧美 | 日韩在线观看网址 | 99色综合 | 久久久久无码国产精品不卡 | 久久精品人人 | 欧美另类z0zx974 | 午夜国产一级 | 亚洲不卡视频 | 五月天丁香网 | 亚洲一级Av无码毛片久久精品 | 在线中出 | 五月天啪啪 | 香蕉视频一区二区三区 | 国产精品久久一区二区三区 | 国产精品美女在线 | eeuss电影在线看免费观看 | 亚洲天天综合 | 欧美久久久久 | 国产美女视频 | 波多野结衣潜藏淫欲 | 污污的视频软件 | 麻豆专区 | 丁香婷婷激情 | 成年人午夜 | 超碰人人人| 亚洲中文字幕琪琪在线 | 亚洲午夜精品一区二区三区 | 成人a级片 | 欧美一区a | 男人天堂影院 |