有關酒店特色服務的保證書

　　在當下社會，保證書與我們的生活緊密相連，保證書的具體保證內容一般是用分項的方式一條條地列出的。那么什么樣的保證書才是有效的呢？下面是小編收集整理的有關酒店特色服務的保證書，希望對大家有所幫助。

有關酒店特色服務的保證書1

尊敬的謝總及酒店領導：

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份保證書，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。

　　3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應該有著強烈的職業道德和責任感，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質上犯下了錯誤。

　　5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強烈、一定要爭取輸贏的'性格，導致了部門員工愛爭強好勝，沒有以一個正確的心態去面對自己的工作和出現的問題。

　　6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我總結，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見，不會從意見中吸取經驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現抱怨，就造成了員工心態的不成熟和不穩定。

　　7、在出現問題和錯誤的時候，沒有認真總結，特別是在員工出現問題的時候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現的問題找理由，找借口，造成了員工在出現問題的時候也會給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發生和升級。

　　8、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態出現，然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現偏差的行為。

　　正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養和信任，愧對酒店領導對我的教導，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發現和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤。回顧過去一路走來，自己認真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的面對的，我愿意接受。

　　作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領導和其他的同事，用實際行動不辜負在正熙的日子。

　　永遠記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里。”我受用終生！

　　為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經得起風雨，面對今后的道路的，因為一路有你們的支持。

　　保證人：

20xx年xx月xx日

有關酒店特色服務的保證書2

尊敬的酒店領導：

　　本人向酒店保證，本人應聘時提供的'離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明都是真實的;本人不曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病;不曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡;不曾被勞動教養、拘役或者依法追究刑事責任。本人承諾，本人應聘時已經和其他用人單位完全解除了勞動關系，并且不負有競業限制和商業秘密保密義務。如果酒店發現本人有不符合保證書的情形，那么酒店可以立即解除與本人的勞動關系，辭退本人，本人不得向酒店要求經濟補償及賠償，并自愿承擔所有的法律責任。

　　保證人：身份證號碼：

　　聯系電話：聯系地址：

　　保證人簽名：

　　年月日

有關酒店特色服務的保證書3

親愛的的消費者朋友：

　　各位好！!

　　為了更好地更強確保公司的良好運作和發展趨勢，提升酒店特色服務工作人員的專業素養和水準，自己做為酒店餐廳的管理者在工作上將遵照下列規定和服務承諾：

　　1、果斷確保單位的機器設備設備一切正常運行工作人員一切正常流動性;2、嚴苛努力完成酒店餐廳下發的各類運營指標值和工作目標;

　　3、嚴格執行酒店餐廳《員工手冊》中制訂的各類管理制度和規章;

　　4、嚴苛依照酒店餐廳制訂的崗位工作職責工作內容服務標準開展工作中學生就業和具體指導;

　　5、擅于發覺匯總難題，看待工作上發生的各種各樣難題立即溝通協調，保證做事不推卸責任辦事不拖拉，防止或避免難題進一步的擴張和發展趨勢;

　　6、落實垂改平行線溝通交流的管理方法標準，在掌握體現解決難題時應該始終堅持求真務實，客觀性公平，嚴防挑撥離間，惡語中傷等狀況的'產生;

　　7、看待工作責任心要積極，保證“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，擅于聆聽思索職工體現的難題和建議，針對公司的不斷發展趨勢持續明確提出意見和建議;

　　8、工作上可以以身作則言傳身教，團結一致關注愛惜職工，立即掌握職工的觀念和心態，適度采用溝通交流鼓勵方式激勵職工。

　　以上內容自己已閱讀文章且通曉，并確保在工作上同意遵循以上規章，如產生以上難題且給公司導致負面影響和損害，愿擔負酒店餐廳給與的一切行政部門經濟發展懲罰及其連同的民事或刑事處罰。

　　服務承諾人：______

　　20____年__月__日

有關酒店特色服務的保證書4

親愛的的顧客：

　　各位好！!

　　本酒店餐廳服務承諾在20____年__節期內將嚴苛依規進行各種各樣生產經營，積極主動執行餐飲業的義務，為顧客給予衛生安全的自然環境，讓眾多百姓安全、放心消費，特做以下服務承諾：

　　一、嚴格遵守《安全法》和《衛生規范》，思想觀念十分重視安全工作，管理方法上強化責任。

　　二、提升對從業者的.身心健康管控。按時機構環境衛生、安全常識學習培訓，監管從業者保持穩定的清潔衛生，配戴清理的工作中衣服帽子，秀發不露出，沒留長指甲，不涂甲油，不佩戴飾品，操作之前將手清洗，實際操作時維持手臂清理，如廁前更換工作服，出廁后務必洗手消毒。

　　三、嚴苛依照政策法規規定實際操作，把好食品采購驗收關，嚴苛索證索票，嚴苛依照國家行業標準保證專職人員、專室、專專用工具、專消毒殺菌;對用品開展嚴苛消毒殺菌，確保做到光、潔、干的消毒殺菌實際效果，決不給消費者給予沒經消毒殺菌的用品。

　　四、維持清潔衛生，進一步確保群眾身心健康和人身安全。

　　本酒店餐廳將嚴苛執行之上服務承諾，對社會發展和群眾承擔，確保消費者安全性，接納社會監督。

　　服務承諾企業：______酒店餐廳

　　20____年__月__日

有關酒店特色服務的保證書5

做為餐飲經營企業的小區業主，自己自知大家所給予食品類的產品質量和環境衛生，立即關聯到顧客的身心健康和人身安全。為進一步確保廣大群眾飲食搭配消費安全性，維護保養顧客的合法權利，本小區業主鄭重承諾以下：

　　一、嚴格執行我國《食品衛生法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等有關法律法規、政策法規，嚴格遵守飲食業行業規范，樹牢安全第一、誠信為本的意識。

　　二、嚴格遵守從業者持合理《健康合格證》入崗規章制度，按時搞好從業者健康體檢和衛生保健知識業務培訓。

　　三、購置的飲品、酒類等食品類及原材料、調味料合乎有關的衛生要求，不市場銷售假冒偽劣產品的食品類，為顧客給予安全性的公共服務設施和消費市場。

　　四、餐飲具應用前務必清洗、消毒殺菌，合乎相關法律法規質量標準，沒經消毒殺菌的餐飲具不可供消費者應用。

　　五、推行實價，在食譜和價格表上明確運營的中式點心、菜式、酒類等相關商品的.價格與規格型號等新項目。

　　六、餐飲經營企業的小區業主(公司法人)做為飲食衛生安全的第一責任人，對餐飲店經營的食品衛生安全負責任。如因給予的食材危害消費者權利的，同意依照《消費者權益保護法》等相關法律法規的要求，接納解決。

　　之上服務承諾請社會發展社會各界監管。

　　服務承諾公司名稱：(蓋公章)服務承諾企業小區業主：

　　(法人代表)

　　衛生許可證號：

　　營業執照號：監管企業：(蓋公章)

　　監管人：

　　服務承諾日期：____年__月__日

有關酒店特色服務的保證書6

　　親愛的的大會顧客：

　　你好!

　　為您給予更加技術專業、暖心的服務項目，在大會期內，大家服務承諾：

　　一、立即精確給予酒店餐廳、尺寸交通出行(飛機票、火車車票)、旅游資訊，對于您所需的服務第一時間的方案策劃與價格。

　　二、假如您必須親臨指導調查，大家會出現專職人員幫助您的工作中。

　　三、實行彼此確定的協議書條文，在確保您所需的服務項目的前提條件下，維護彼此合法權利。

　　四、給予大會簽到處，并有專職人員幫助會務服務成分發材料，申請辦理有關搬入辦理手續。

　　五、大會期內立即叫早、叫醒服務使出席會議意味著舒心歇息。

　　六、出席會議意味著離開前，有專職人員幫助申請辦理離開辦理手續節約大伙兒時間，另外為一部分延住、晚離開意味著申請辦理相對應辦理手續。

　　七、大會期內，依據詳細情況，適度給予會務服務工作人員一部分完全免費房(1-2間)。

　　八、完全免費給大會關鍵領導干部住宅贈予花束和新鮮水果。

　　九、幫助會務服務組布局主會場和園林綠化。

　　十、假如您必須在大會答謝宴會上交叉即興表演的業余活動，大家能為您分配最好是的`綜藝節目與藝人、鼓手，提長當場氛圍。

　　十一、完全免費為大會給予大會警示牌、水牌和席位卡。

　　十二、依據具體情況，給予收費標準/免費機場、汽車站專車接送服務項目，若有與會者需提早回程，可在大會堂一角設回程機票預定。

　　十三、假如您在會議后必須為出席會議特邀嘉賓給予一份具備本地特點的紀念物，大家會給予必需的服務項目及信息內容，并幫助您購置。

　　十四、假如您在會議后必須為出席會議特邀嘉賓提給予一次難能可貴的休閑活動，大家會為您給予最高品質的旅行線路、游玩到最好是旅游景區旅游景點、分配最好時間范圍航班、品味到本地最具象征性的口味餐、最好是的導游員、開車技術一流的老師傅和車輛狀況優良的度假旅游車子，另外報給您一個適合公平的價錢。

　　十五、公關禮儀：仁義禮智信小妹(當場禮儀知識招待，發放材料，品牌形象展現)文藝表演(技術專業表演團，可選擇綜藝節目)空飄(氣球打氣、起飛)花藍(大、中、新號定做)節目主持人(男、女均可)每日簽到筆薄(技術專業用具)專業攝影(攝影企業、技術專業攝像師)。

　　十六、設計印刷：許多文本性的宣傳策劃材料，因為量大麻煩帶上，大家想要在本地為顧客處理這種材料的制做工作中。個人名片純色/多色制做;建議調查表格;相關資料電腦打字、打印、包裝印刷;彩旗的制做;情況牌：有原材料做直發夾板，進口熒光紙。

　　十七、物件運送：大會中若是必須許多相對應物件和機器設備的，大家想要為顧客處理這種物件的運送、運送難題。小物件展覽品的運送：展示柜，展桌，桌椅，中小型機器設備，小物件貨品的運輸;大物件展覽品運送：大中型器材，大物品的運輸;特殊展覽品運送：化學用品，醫藥用品及其繁雜物件的運輸;遠程控制展覽品運送：長距離的展覽品運輸;出展材料運送：宣傳策劃材料，印刷物，紀念品定制的運輸：珍貴展覽品運送：電腦上、網絡服務器、電子琴等貴重的物品的運輸。

　　十八、物件派送：撒水食品類：如大會期內會務服務方必須煙、飲品、純凈水、食品類等日常用具，我即可網上代購：辦公設備：代辦公司大會期內，會務服務組所需的辦公設備：紀念品定制：給予禮物、旅游品的資詢、評選等服務項目。

　　服務承諾人：______

20____年__月__日

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