[優秀]行業市場調研報告15篇

　　隨著人們自身素質提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的行業市場調研報告，希望能夠幫助到大家。

行業市場調研報告1

　　CRM營銷服務具有復雜性較高、技術含量較強等特點，其中營銷策略的制定、營銷創意的設計、營銷平臺開發及營銷數據分析、營銷活動的執行都需要大量的專業化人才及豐富的營銷經驗，品牌客戶獨自運營CRM營銷服務部門的管理難度較高，綜合成本較大，其通常根據自己具體的營銷需求及運營習慣將部分CRM營銷服務業務委托給專業的第三方營銷服務商以獲取策略、創意、技術及營銷經驗方面的支持。

　　由于CRM營銷為點對點營銷，具有客戶的銷售轉化率較高、營銷效果明顯等特性，該種營銷方式受到越來越多的品牌企業的重視，特別是在汽車、快消品（奶粉、服裝等）、奢侈品、酒店旅游等領域，CRM營銷已經成為這類行業品牌企業的重要營銷手段。

　　相關報告：北京普華有策信息咨詢有限公司《20xx-2027年CRM行業細分市場調研及投資可行性分析報告》

　　汽車行業是一個競爭激烈的市場，品牌企業不單需要保證并提升產品的質量，還需要在產品服務方面加大力度，從售前、售中和售后三個方面來完善服務品質，做好客戶關系管理。汽車行業單位產品的銷售價值較高，客戶的生命周期較長，推行CRM營銷可以在不同時期為客戶提供個性化的服務，可以達到事半功倍的營銷效果，并最終形成消費者對品牌的忠誠。

　　奶粉行業市場空間較大，各個品牌廠商競爭也比較激烈，奶粉企業銷售費用率水平近年維持較高水平，行業整體投入水平仍維持高位，相比過去傳統的廣告模式，當前企業投入方向更多聚焦線下消費者互動和新型社交媒體，同時，奶粉的客戶生命周期較長，和客戶保持良好的關系有助于增加產品的復購率，客戶關系管理在整個奶粉行業營銷中扮演著重要的角色。

　　除了汽車行業、奶粉行業，CRM營銷在服裝、奢侈品、酒店旅游、飲料、化妝品等行業也已經得到了較為廣泛的應用，并且隨著CRM營銷理念的逐步滲透，CRM營銷效果逐步得到認可，越來越多行業中的品牌客戶開始將CRM營銷作為其重要的營銷手段。

　　服裝業消費升級和消費細分的特征較為突出，消費需求的變化加快，場景式消費特征日益突出，消費者的消費意愿、消費形態、消費方式都不斷發生著變化，服裝企業對于品牌運營、客戶關系管理具有較大的需求。

　　軟飲料企業銷售額由觸達人群、轉化率復購以及銷售單價決定，飲料企業通過差異化、創新化的營銷服務延長產品的生命周期并提升消費者忠誠度，故飲料市場也是CRM營銷的重要應用領域。目前我國軟飲料市場規模近萬億，銷售年增速為高個位數，市場規模較大。

　　化妝品行業的研發、品牌、渠道和營銷為其成長的重要因素，除傳統營銷渠道外，其社交內容電商、直播電商等新興渠道營銷也在快速崛起，通過 KOL 種草、直播帶貨等“組合式營銷”發力，實現爆款打造和品牌建設的目標，也造成了該行業對于CRM數字化營銷的需求的迅速提升。化妝品行業規模巨大，且我國市場處于高速增長趨勢。

　　國家以及當地政府對于服務企業做大做強，打造扶植知名服務品牌具有很強意愿。作為現代服務業一種新型方式，CRM營銷服務能夠幫助企業提升客戶忠誠度，增加企業品牌的知名度和認可度，幫助企業做強品牌，借助產業政策發展機遇，CRM營銷服務業也將獲得更多的市場機會，行業發展前景廣闊。

　　隨著信息技術的發展、互聯網應用的普及，微信、微博、社交網站、行業平臺等多種信息平臺得到了快速的發展，通過這類平臺，CRM營銷可以更為便捷的了解消費客戶需求以及可以通過更多的途徑和消費客戶進行溝通。同時，專業數字營銷平臺的出現、大數據處理技術的升級，使得通過CRM營銷可以為消費客戶提供精準的客戶畫像，為營銷的精準化提供保障，大幅提高營銷效率。技術升級以及互聯網應用的普及對于CRM營銷的效果得到了顯著的提升，為行業的快速發展提供了保障。

　　（3）企業積極的品牌戰略為行業的發展帶來更大的市場空間

　　我國本土企業自有知名品牌相對較少、產品附加值低，企業發展缺乏品牌價值的支撐，為了促進品牌發展，國家將品牌建設列入國家的發展戰略，我國指出：“要推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。這“三個轉變”為我國在新形勢下建設品牌強國，提高經濟發展的質量和效益提供了科學指導和現實路徑。

　　目前，在國家對品牌建設大力支持的環境下，越來越多的企業開始注重自有品牌的建設，制定符合企業發展的品牌戰略，加大品牌的推廣力度。企業積極引導消費者重視其品牌理念和核心價值，從促進消費向引導消費轉型。與此同時，隨著對外開放的加深，跨國公司以及外國企業一并加入品牌大戰。在此形勢下，立足于客戶關系管理的CRM營銷作為品牌建設的最有效手段之一其市場需求會隨著市場品牌戰略布局獲取良好的發展契機。

　　（1）企業對于提供從“策劃到執行”全服務的CRM營銷公司的需求日益增強

　　目前，“以客戶為中心”營銷理念已深入人心，通過良好的客戶關系管理實現潛客的轉化以及老顧客關系的維護的理念正在被越來越多的品牌企業所接受。CRM營銷正是圍繞客戶關系管理展開的營銷，在近年來得到了快速的發展并且受到越來越多的品牌企業的重視。CRM營銷涉及企業CRM營銷策劃、內容創意、技術支持、落地執行多個環節，每個環節都有多家營銷服務公司在各自的領域提供營銷服務，但是由于不同公司對于品牌企業的品牌文化、創意方向、發展戰略理解不同，導致CRM營銷從方案策劃、內容創意、技術支持、落地執行各環節不能起到很好地協同作用，無法達到預期的營銷效果。因此，能夠為品牌客戶提供覆蓋從“策劃到執行”全環節的CRM營銷服務公司能更好的滿足品牌企業的需求，將越來越受到品牌企業的歡迎。

　　（2）CRM營銷逐漸數字化，并在企業級數字化中扮演重要角色

　　企業級的數字化是企業發展的一個趨勢，CRM營銷在客戶洞察、營銷傳播、線索分配、客戶跟進、會員管理、生命周期管理等多個環節數字化趨勢明顯并且正在發揮越來越大的作用。數字化的技術以及數字化工具在CRM營銷各個環節得到了有效的利用，逐漸成為CRM營銷不可缺少的部分，例如客戶洞察數字化是基于企業內外部數據整合以洞察客戶需求，從而挖掘業務機會；營銷傳播數字化是通過數字化技術統一銷售終端的微信管理，實現一站式后臺管控；線索分配數字化是綜合客戶意愿和終端銷售門店的實際情況優化派發規則，智能分配線索，提升線索利用效率；客戶跟進數字化是利用建立的客戶標簽體系，依據客戶生命周期精準的管理，通過移動工具與客戶靈活的'溝通以達到在合適的時機、合適的地方、用合適的內容跟特定的消費者實現有效互動；會員管理數字化是圍繞客戶忠誠度模型定制溝通服務、會員福利以及互動活動計劃以提升客戶的忠誠度；生命周期管理數字化是通過客戶管理門戶系統，建立 360°消費者數據視圖，自動分析客戶生命周期的利潤機會，以實現精準營銷的效果。CRM營銷數字化加強了數據的質量管理提升了數據分析的準確性，并在此基礎上，以數據分析和客戶洞察作為引擎，通過數字化的方式，對企業原有的運營模式、客戶觸點進行改造，為建立全面的企業級數字化提供支撐。

　　近年來，互聯網媒體尤其是移動互聯網媒體飛速發展，公開資料顯示，用戶平均每天花在移動互聯網的時間已接近 6 小時，移動互聯網已經全面滲透到社交、視屏、電商、理財、出行等生活剛需場景，這幾大行業滲透率均已超過 50%，其中，微信月活用戶規模更是已經接近 9.5 億，滲透率已經高達 83.6%，用戶使用小程序的習慣也已經養成，月人均使用微信小程序接近 1 小時，互聯網尤其是移動互聯網已經成為大部分用戶生活的重要組成部分。

　　隨著互聯網媒體的爆炸式發展和普及，企業在實行CRM營銷過程中越來越多的使用數字媒介作為工具以實現信息的傳遞以及客戶關系的維護，同時在推行數字營銷過程中又會加入CRM營銷策略增加客戶的黏性，CRM營銷和數字營銷的邊界越來越模糊，很多領域的合作更加緊密，比如通過微信服務號等數字工具對會員進行CRM營銷和管理、通過知名行業 APP 或網站進行潛客挖掘等。

　　（4）從傳統CRM逐漸向社交CRM發展，CRM營銷從服務內容以及服務形式方面全面升級

　　傳統的CRM溝通模式主要為企業對客戶的單向溝通，以達到客戶滿意度的提升，促使目標客戶能夠持續購買企業產品。隨著社會化媒體的發展，越來越多的消費者聚集在了社會化媒體中，CRM營銷也更多地和社會化媒體進行了融合，通過社會化媒體實現對客戶的個性化互動、社交化溝通，富有創意的社區化運營將會在社交媒體中快速實現口碑傳播，形成較好的營銷效果。

　　此外，CRM營銷服務的內容也趨于豐富和深入，從原先單一通過呼叫中心、短彩信和郵件等傳統方式了解客戶需求提升客戶滿意度逐步融入了客戶體驗等新元素，通過增加客戶體驗以及營銷內容的創新，直觀全面地展示品牌和產品特色，讓客戶在體驗中感受到品牌文化并且更為直觀的了解客戶真實需求，從而實現客戶關系管理。

　　CRM的數據服務也從簡單的CRM自身數據銷售漏斗分析、客戶畫像分析逐步引入數據的分析，將傳統CRM數據和社會化媒體等多渠道的數據進行了融合，大幅提升客戶生命周期管理的精準性、客戶畫像的準確度，實現更為精細化的客戶關系管理。

　　CRM營銷服務業因其營銷服務的定制性、營銷目標的精確性、營銷效果的顯著性特點受到越來越多跨國企業和本土企業的重視。CRM營銷服務行業對營銷服務案例、專業人才、策略咨詢、創意和 IT 技術等因素有較高要求，因此相應存在如下行業壁壘：

　　CRM營銷主要依靠專業人才為品牌客戶提供創意策劃、項目執行等專業服務，其營銷服務的各環節均需要大量人才，屬于人才密集性行業。在創意策劃環節，需要業務精湛、閱歷豐富的創意人才，幫助客戶挖掘品牌、產品的文化價值，為客戶設計規劃符合需求的CRM營銷策略，形成完整的營銷方案。在項目執行環節，需要具有統籌規劃能力、危機處理能力、團隊管理能力、溝通協調能力、商務談判能力及預算管理能力的項目執行管理人才，高質、高效地貫徹營銷策略并執行項目。企業要建設優秀的項目創意團隊與執行團隊，需要大量的時間、資金投入，與此同時，優秀專業人才的流動也傾向于品牌知名度高、實力雄厚的企業。因此，新進入CRM營銷服務行業的公司面臨一定人才壁壘。

　　在移動數字媒體迅速發展、新技術應用層出不窮的背景下，客戶已不再滿足于單純的營銷服務，而是希望獲取包含移動CRM運營系統搭建、數據建模等一攬子CRM營銷服務解決方案，對于 IT 技術的深度及廣度的要求越來越高。對于新進入的CRM營銷服務企業，沒有強大的 IT 技術團隊，豐富的項目服務經驗，難以為品牌客戶提供的CRM營銷服務提供有效的 IT 技術服務支持。因此，新進入CRM營銷服務行業的公司面臨一定程度的技術壁壘。

　　大型品牌客戶對于營銷服務商的要求比較高，一般傾向于選擇在行業中擁有豐富服務經驗的服務商。品牌客戶會綜合參考營銷服務商現有服務的客戶案例以及過往服務的成功案例選擇適合自己的營銷服務商，那些擁有豐富成功營銷案例的服務商將擁有更多的機會獲取客戶的青睞。對于新進入行業的營銷服務商通常很難獲取優秀的案例所以很難去打動品牌客戶，故成功營銷案例對新進入行業者而言形成了壁壘。

　　對于營銷服務公司而言，營銷策劃的創意水平是實現營銷效果的關鍵因素。隨著互聯網時代媒介數量及種類的豐富，受眾的注意力愈加分散，只有富有洞察力和創意的營銷傳播內容和方式才能充分獲取受眾的注意力并取得良好的營銷效果。對于新進入行業的企業而言，由于缺乏完善的創意體系及優秀成熟的創意團隊，加上行業經驗積累不足，較難提供富有洞察力的創意方案。故創意能力對市場新進入者形成了壁壘。

　　營銷策略咨詢水平是傳播品牌價值與形象、實現營銷推廣效果的關鍵性因素，隨著數字媒體的發展營銷手段以及營銷內容越來越豐富，只有立足于行業，并且符合企業的品牌定位的策略咨詢方案才能充分獲取受眾的關注并取得良好的營銷效果。同時，CRM營銷是和顧客直接接觸，對于客戶生命周期各個節點的準確把握以及良好的溝通技巧對提升CRM營銷效果有著重要的作用，所以相較于傳統的市場營銷方式，CRM營銷對于營銷方案的落地執行有著更高的要求。由于策略咨詢能力及項目落地執行的經驗積累需要長期的行業沉淀，對于新進入行業的企業而言，短期內較難提供富有洞察力和創意的策略咨詢服務，較難有效的落地執行CRM營銷方案，難以在行業中穩定快速發展。

行業市場調研報告2

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　（二）編制依據

　　（三）適用范圍

　　（四）工作原則

　　二、事件分級

　　（一）特別重大事件(i級)

　　（二）重大事件(ⅱ級)

　　（三）較大事件(ⅲ級)

　　（四）一般事件(ⅳ級)

　　三、組織指揮體系及職責

　　（一）救援領導機構

　　（二）救援專家組

　　（三）救援執行機構

　　（四）現場救援指揮部

　　四、應急響應和終止

　　（一）應急響應分級及行動

　　（二）現場救援及指揮

　　（三）疾病預防控制和衛生監督

　　（四）信息報告和

　　（五）應急響應終止

　　五、保障措施

　　（一）信息系統

　　（二）急救機構

　　（三）化學中毒與核輻射醫療救治基地

　　（四）應急救援專業隊伍

　　（五）物資儲備

　　（六）經費保障

　　（七）交通運輸保障

　　（八）其他保障

　　六、公眾參與

　　七、附則

　　（一）責任與獎懲

　　（二）方案制定與修訂

　　（三）解釋部門

　　（四）實施時間

　　一、總則

　　（一）編制目的

　　保障自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等突發公共事件發生后，各項醫療衛生應急救援行動迅速、高效、有序地進行，提高相關職能部門和各類醫療衛生機構應對各類突發公共事件的應急反應能力和醫療衛生應急救援水平，最大程度地減少人員傷亡和健康危害，保障人民群眾身心健康和生命安全，維護社會穩定。

　　（二）編制依據

　　依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國職業病防治法》、《中華人民共和國放射性污染防治法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家突發公共事件醫療衛生應急救援應急預案》以及《突發公共衛生事件應急條例》、《醫療機構管理條例》、《核電廠核事故應急管理條例》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《浙江省突發公共事件總體預案》、《浙江省突發公共事件醫療衛生應急救援行動方案》和《湖州市突發公共事件總體應急預案》，制定本方案。

　　（三）適用范圍

　　本方案適用于本縣行政區域內突發公共事件所導致人員傷亡、健康危害的醫療衛生應急救援行動。

　　（四）工作原則

　　統一領導、分級負責；屬地管理、明確職責；依靠科學、依法規范；反應及時、措施果斷；整合資源、信息共享；平戰結合、常備不懈；加強協作、公眾參與。

　　二、事件分級

　　根據突發公共事件導致人員傷亡和健康危害情況將醫療衛生應急救援事件分為特別重大(i級)、重大(ⅱ級)、較大(ⅲ級)和一般(ⅳ級)四級。

　　（一）特別重大事件(i級)

　　1．一次突發公共事件傷亡100人以上，且危重人員多，或者核事故和突發放射事件、化學品泄漏事故導致大量人員傷亡，省政府或有關部門請求國家在醫療衛生救援工作上給予支持的突發公共事件。

　　2．跨省(市)有特別嚴重人員傷亡的突發公共事件。

　　3．國務院及其有關部門確定的其他需要開展醫療衛生應急救援行動的特別重大突發公共事件。

　　（二）重大事件(ⅱ級)

　　1．一次突發公共事件傷亡50人以上、99人以下，其中，死亡和危重病例超過5例的。

　　2．跨市的有嚴重人員傷亡的突發公共事件。

　　3．省政府及其有關部門確定的其他需要開展醫療衛生應急救援的重大突發公共事件。

　　（三）較大事件(ⅲ級)

　　1．一次突發公共事件傷亡30人以上、49人以下，其中，死亡和危重病例超過3例的。

　　2．縣政府及有關部門確定的其他需要開展醫療衛生應急救援的較大突發公共事件。

　　（四）一般事件(ⅳ級)

　　1．一次突發公共事件傷亡10人以上、29人以下，其中，死亡和危重病例超過1例的。

　　2．縣政府及有關部門確定的其他需要開展醫療衛生應急救援的一般突發公共事件。

　　三、組織指揮體系及職責

　　突發公共事件醫療衛生應急救援行動組織指揮體系由救援領導機構、救援專家組和現場救援指揮部組成。在縣政府或應急指揮機構統一領導和指揮下，負責所在地突發公共事件的醫療衛生應急救援行動。

　　（一）救援領導機構

　　1．縣救援領導小組

　　特別重大、重大、較大突發公共事件發生后，根據縣應急指揮機構或縣應急總指揮部的要求，成立縣突發公共事件醫療衛生應急救援行動領導小組(以下簡稱縣救援領導小組)。組長由縣衛生局局長擔任，副組長由縣衛生局分管副局長擔任，成員由縣衛生局、縣經貿委、縣科技局、縣公安局、縣財政局、縣交通局、縣食品藥品監管局、縣紅十字會、縣人武部等部門有關負責人組成。

　　縣救援領導小組職責：在縣應急指揮機構或市應急總指揮部的統一指揮下，領導全縣各級醫療衛生行政部門和各類醫療衛生機構，協調各成員單位，組織特別重大、重大、較大突發公共事件的醫療衛生應急救援行動。

　　2．縣救援領導小組

　　辦公室

　　縣救援領導小組下設辦公室（縣衛生局內），具體負責日常工作和有關協調工作。

　　（二）救援專家組

　　縣衛生局組建突發公共事件醫療衛生應急救援專家組，負責對突發公共事件醫療衛生應急救援行動提供咨詢建議、技術指導和救援支持。

　　（三）救援執行機構

　　縣突發公共事件醫療衛生應急救援行動執行機構由120急救分中心、綜合醫院、專科醫院、疾病預防控制中心和衛生監督機構組成，在縣救援領導小組指揮下，實施突發公共事件醫療衛生應急救援行動。其中，各級醫療機構、急救分中心承擔突發公共事件現場醫療衛生救治和傷員轉送；縣疾病預防控制中心和衛生監督所根據各自職能負責突發公共事件中的疾病預防控制和衛生監督工作。

　　（四）現場救援指揮部

　　衛生行政部門根據突發公共事件醫療衛生應急救援需要，設立現場醫療衛生應急救援指揮部，由現場最高衛生行政部門的負責人擔任指揮，統一指揮、協調現場醫療衛生的救援行動。

　　縣突發公共事件醫療衛生應急救援行動組織體系見附件。

　　四、應急響應和終止

　　（一）應急響應分級及行動

　　1．i級響應

　　(1)i級響應標準

　　符合下列條件之一，啟動醫療衛生應急救援行動的.i級響應：

　　①發生特別重大突發公共事件，縣政府啟動縣突發公共事件總體應急預案。

　　②發生特別重大突發公共事件，縣政府啟動有關突發公共事件專項應急預案。

　　③其他符合醫療衛生應急救援行動特別重大事件(i級)級別的突發公共事件。

　　(2)i級響應行動

　　縣救援領導小組接到特別重大突發公共事件發生，需要組織醫療衛生應急救援的有關指示、通報或報告后，立即啟動本方案。迅速組織醫療衛生救援專家對傷病員及救治情況進行綜合評估，提出處置意見和建議，供決策參考；組織和協調救援執行機構開展現場醫療衛生應急救援行動，落實醫療衛生救治措施；成立現場救援指揮部，展開醫療衛生應急救援行動。及時向市衛生局、省衛生廳、縣政府和縣應急指揮機構報告和反饋有關醫療衛生應急救援行動情況；縣救援領導小組按相關規定開展工作，協調各成員單位，組織領導和指揮救援專家組、救援機構和現場救援指揮部組織實施醫療衛生應急救援行動。

　　2．ⅱ級響應

　　(1)ⅱ級響應標準

　　符令下列條件之一，啟動醫療衛生應急救援行動的ⅱ級響應：

　　①發生重大突發公共事件，縣政府啟動縣突發公共事件總體應急預案。

　　②發生重大突發公共事件，縣政府啟動有關突發公共事件專項應急預案。

　　③其他符合醫療衛生應急救援行動重大事件(ⅱ級)級別的突發公共事件。

　　(2)ⅱ級響應行動

　　縣救援領導小組接到重大突發公共事件發生，需要組織醫衛生應急救援的有關指示、通報或報告后，立即啟動本方案。組織專家對傷病員及救治情況進行綜合評估，提出醫療衛生應急救援行動的對策和措施，供決策參考；指揮和協調救援機構開展現場醫療衛生應急救援行動，落實醫療衛生救治措施；根據需要及時派出救援專家和應急救援專業隊伍采取支援行動；成立現場應急救援指揮部，及時救治、轉送傷病員，實施疫病現場控制和衛生監督；及時向市衛生局、省衛生廳、縣政府和縣應急指揮機構報告和反饋有關醫療衛生應急救援行動情況。按相關規定，在各成員單位的密切配合下，組織實施突發公共事件的醫療衛生應急救援行動。

　　3．ⅲ級響應

　　(1)ⅲ級響應標準

　　符合下列條件之一，啟動醫療衛生應急救援行動的ⅲ級響應：

　　①發生較大突發公共事件，啟動縣級突發公共事件總體應急預案或有關縣級專項應急預案。

　　②其他符合醫療衛生應急救援行動較大事件(ⅲ級)級別的突發公共事件。

　　(2)ⅲ級響應行動

　　縣級突發公共事件醫療衛生應急救援行動領導小組接到較大突發公共事件發生，需要組織醫療衛生應急救援的有關指示、通報或報告后，立即啟動縣級突發公共事件醫療衛生應急救援行動方案，組織專家對傷病員及救治情況進行綜合評估。成立現場救援指揮部，迅速組織開展現場醫療衛生應急救援行動，救治傷病員，實施疫病預防控制和衛生監督。及時向縣政府、突發公共事件應急指揮機構和省救援領導小組報告有關醫療衛生應急救援行動情況。

　　4．ⅳ級響應

　　(1)ⅳ級響應標準

　　符合下列條件之一，啟動醫療衛生應急救援行動的ⅳ級響應：

　　①發生一般突發公共事件，啟動縣級突發公共事件總體應急

　　預案或有關專項應急預案。

　　②其他符合醫療衛生應急救援行動一般事件(ⅳ級)級別的突發公共事件。

　　(2)ⅳ級響應行動。

　　縣突發公共事件醫療衛生應急救援行動領導小組接到一般突發公共事件發生，需要進行醫療衛生應急救援的有關指示、通報或報告后，立即啟動縣級突發公共事件醫療衛生應急救援行動方案，組織醫療衛生應急救援機構開展突發公共事件醫療衛生現場救治行動，組織專家對傷病員及救治情況進行調查、確認和評估，同時向縣政府、突發公共事件應急指揮機構和縣突發公共事件應急救援行動領導小組報告有關醫療衛生應急救援行動情況。

　　（二）現場救援及指揮

　　醫療衛生應急救援機構在啟動本方案后，迅速組織醫療衛生應急救援專業隊伍及時趕赴現場，并根據現場情況全力開展傷病員的救治和疫情防控、衛生監督等行動。在實施醫療衛生應急救援的行動過程中，既要積極開展救治，又要注意自我防護，確保安全。

　　按照突發公共事件醫療衛生應急救援行動響應級別和事發地現場應急處置行動的實際需要，設置現場醫療衛生應急救援指揮部，及時準確掌握現場情況，做好事發現場的醫療衛生應急救援行動，使醫療衛生應急救援行動緊張有序進行。本級醫療衛生應急救援行動領導小組的主要或分管領導必須立即趕赴現場，靠前指揮，減少中間環節，提高決策效率，加快搶救進程。現場救援指揮部要接受突發公共事件現場處置應急指揮機構的領導，加強與現場各應急處置部門的溝通和協調。

　　1．現場搶救

　　到達現場的醫療衛生應急救援專業隊伍，要迅速將傷員轉送出危險區，本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展應急救援行動，按照國際統一的標準對傷病員進行檢傷分類，分別用藍、黃、紅、黑四種顏色，對輕、重、危重傷病員和死亡人員作出標志(分類標記用塑料材料制成腕帶)，扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳裸部位，以便后續救治辨認或采取相應的措施。

　　2．轉運傷員

　　當現場環境處于危險或者傷病員病情允許時，要盡快將傷病員轉送并做好以下工作：

　　(1)對已經檢傷分類待送的傷病員進行復檢。對有活動性大出血或轉運途中有生命危險的急危重癥者，應就地先予搶救、治療，作必要的處理后再進行監護下轉運。

　　(2)認真填寫轉運卡提交接納的醫療機構，并報現場救援指揮部匯總。

　　(3)在轉運中，醫護人員必須在醫療倉內密切觀察傷病員病情變化，并確保治療持續進行。

　　(4)在轉運過程中要科學搬運，避免造成二次損傷。

　　(5)合理分流傷病員或按現場救援指揮部指定的地點轉送，任何醫療機構不得以任何理由拒診、拒收傷病員。

　　（三）疾病預防控制和衛生監督

　　突發公共事件發生后，衛生行政部門要根據情況組織疾病預防控制和衛生監督等有關專業機構和人員，開展衛生學調查和評價、衛生執法監督，采取有效的預防控制措施，防止各類突發公共事件造成次生或衍生突發公共衛生事件的發生，確保大災之后無大疫。

　　（四）信息報告和

　　急救分中心和其他醫療衛生機構接到突發公共事件的報告后，在迅速開展醫療衛生應急救援行動的同時，立即將人員傷亡、搶救等情況報告現場救援指揮部或當地衛生行政部門。

　　現場救援指揮部、承擔醫療衛生應急救援任務的醫療衛生機構要每日向縣衛生局報告傷病員情況、醫療救治進展等，重要情況隨時報告。衛生局要及時向縣政府、突發公共事件應急指揮機構和上級衛生行政部門報告有關情況。

　　縣衛生局要按照有關規定，做好突發公共事件醫療衛生應急救援行動的信息工作。

　　（五）應急響應終止

　　突發公共事件現場醫療衛生應急救援行動完成，傷病員在醫療衛生機構得到救治，經縣政府或縣突發公共事件應急指揮機構批準，突發公共事件醫療衛生應急救援行動領導小組可宣布應急響應終止，并報告上級衛生行政部門。

　　五、保障措施

　　突發公共事件醫療衛生應急救援機構和應急救援專業隊伍的建設，是突發公共事件醫療衛生應急救援體系建設的重要組成部分，縣衛生局應遵循“平戰結合、常備不懈”的原則，加強突發公共事件醫療衛生應急救援行動的組織和隊伍建設，組建醫療衛生應急救援專業隊伍，制訂各種醫療衛生應急救援行動技術方案，保證突發公共事件醫療衛生應急救援行動的順利開展。

　　（一）信息系統

　　在充分利用現有資源的基礎上建設醫療衛生應急救治信息網絡，實現醫療機構與衛生行政部門之間，以及衛生行政部門與相關部門間的信息共享。

　　（二）急救機構

　　根據保障人口和醫療救治的需求，并按照區域衛生規劃，配合建立由市急救中心和縣急救分中心組成的急救網絡。

　　（三）化學中毒與核輻射醫療救治基地

　　依托省化學中毒和核輻射醫療救治基地(省人民醫院和浙江大學醫學院附屬第一醫院)和市中心醫院建立的化學中毒、核輻射應急醫療救治專業科室。

　　（四）應急救援專業隊伍

　　組建縣綜合性醫療衛生應急救援專業隊伍，并根據需要建立特殊專業醫療衛生應急救援專業隊伍。縣級隊伍規模不少于30人。

　　衛生行政部門要保證醫療衛生應急救援行動專業隊伍的穩定，嚴格管理，定期開展培訓和演練，提高應急救治能力。

　　醫療衛生應急救援演練需要公眾參與的，必須報經縣政府批準。

　　（五）物資儲備

　　縣衛生局提出醫療衛生應急救援所需藥品、醫療器械、設備、快速檢測器材和試劑、衛生防護用品等物資的儲備計劃建議。

　　縣經貿委負責組織應急物資的生產、儲備和調運，保證供應，保持出廠價格穩定。

　　（六）經費保障

　　縣財政局負責安排應由縣政府承擔的突發公共事件醫療衛生應急救援行動所必需的經費，并做好經費使用情況監督工作。

　　自然災害導致的人員傷亡，縣財政按照有關規定承擔醫療救治費用或給予補助。

　　安全生產事故災害引起的人員傷亡，事故發生單位應向醫療急救分中心或相關醫療機構支付醫療衛生應急救援過程中發生的費用，有關部門應負責督促落實。

　　社會安全突發事件中發生的人員傷亡，由有關部門確定的責任單位或責任人承擔醫療救治費用，有關部門應負責督促落實。縣財政可根據有關政策規定或縣政府的決策對醫療衛生救治費用給予補助。

　　各類保險機構要按照有關規定對參加人身、醫療、健康等保險的傷亡人員，做好理賠工作。

　　（七）交通運輸保障

　　醫療衛生應急救援專業隊伍要根據實際工作需要配備救護車輛、交通工具和通訊設備。

　　縣交通局要保證醫療衛生應急救援人員和物資運輸的優先安排、優先調度、優先放行，確保運輸安全通暢，開設應急救援“綠色通道”，保證醫療衛生應急救援工作順利開展。

　　縣公安局負責對突發公共事件醫療衛生應急救援行動現場及相關通道實行交通管制。

　　（八）其他保障

　　縣公安局負責維護突發公共事件現場治安秩序，保證現場醫療衛生應急救援行動的順利進行。

　　縣科技局負責突發公共事件醫療衛生應急救援技術研究工作，組織科研力量開展醫療衛生應急救援技術科研攻關，統一協調檢測技術、藥物研發及應用中的科技問題。

　　縣食品藥品監管局負責突發公共事件醫療衛生應急救援藥品和醫療器械的采購和質量監管，參與組織特殊藥品的研發、生產。

　　縣紅十字會負責組織群眾開展現場自救和互救，協助做好相關工作，并根據突發公共事件的具體情況，發出呼吁，依法接受國內外組織和個人的捐贈，提供急需的人道主義援助。

　　縣人武部負責協調民兵預備役，組織力量和裝備，參與和支援突發公共事件醫療衛生應急救援行動。

　　六、公眾參與

　　衛生行政部門做好突發公共事件醫療衛生應急救援知識普及的組織工作；廣播、電視、報紙等媒體應擴大對社會公眾的宣傳教育；各部門、企事業單位、社會團體要加強對所屬人員的宣傳教育；各級醫療衛生機構要做好宣傳資料的提供和師資培訓工作。在廣泛普及醫療衛生應急救援知識的基礎上逐步組建以公安干警、企事業單位安全員和衛生員為骨干的群眾性救助網絡,經過培訓和演練提高其自救、互救能力。

　　七、附則

　　（一）責任與獎懲

　　突發公共事件醫療衛生應急救援行動實行責任制和責任追究制。

　　衛生行政部門對突發公共事件醫療衛生應急救援行動作出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。對失職、瀆職的有關責任人，要依據有關規定嚴肅追究責任，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　（二）方案制定與修訂

　　本方案由縣衛生局負責制訂，報縣政府批準后實施。各鄉鎮可結合本地實際，制定突發公共事件醫療衛生應急救援行動方案。

　　本方案定期進行評審，根據突發公共事件醫療衛生應急救援行動實施過程中發現的問題及時進行修訂和補充。

　　（三）解釋部門

　　本方案由縣政府辦公室負責解釋。

行業市場調研報告3

　　山東省煙臺煙草有限公司在市場調查時抽調了18名工作能力強、業務素質高、經驗豐富的同志組成調查組。調查組將農村市場作為主要調查對象，同時也兼顧了城區市場和建筑工地市場。他們分為六組，用了13天的時間，采用走訪座談和問卷調查相結合的方式，對煙臺轄區的12個縣(市、區)的3152名男性公民進行了市場調查。

　　這次調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。被調查的12個縣(市、區)包括18個鄉鎮的67個自然村，12個建筑工地，6個居民小區，7個娛樂場所，5個廠礦企業。

　　根據調查結果，被調查的3152名男性中，60歲以上的人有840人，占26.65%;40-60歲的人有1204人，占38.2%;20-40歲的人有1108人，占35.15%。按居住區域分類，農村村民1531人，占48.57%;城區居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。

　　根據調查的數據顯示，煙臺地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區，海岸線長909公里。20xx年全市總人口為645.82萬人，其中農業人口占人口總數的65.94%。男性公民占總人口的51.87%，15-64歲人員占人口總數的73.75%，65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元。全市GDP為1316億元，居山東省第三位。城鎮居民人均可支配收入為9785元，人均消費支出為7479元；農民人均純收入為4120元，人均生活消費支出為2494元。

　　根據調查結果預計，到20xx年底全年卷煙銷量將達到19萬箱，人均年消費卷煙為7.35條，而且吸煙者以男性為主。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條，較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。自20xx年以來，全市卷煙銷售結構不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達到總量的14.4%，三類煙比重達到總量的40.4%，四類煙達到45.1%。當地消費品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主。省內外卷煙的銷售比重約為85:15。

　　在市場調查中，被調查者中有2779人吸煙，占88.17%；不吸煙者為373人，占11.83%。其中，吸卷煙的人數為2273人，占吸煙者的81.8%；吸旱煙或煙絲的人數為506人，占吸煙者的18.21%。被調查者中有373人不吸煙，占11.83%。其中，曾吸煙但因經濟狀況戒煙的人有63人，因身體原因戒煙的人有26人；從未吸煙的人有284人，占被調查者的9.01%。

　　調查還發現，在被調查的3152名吸煙者中，有1345人一年前還在吸低檔煙(價位在15元/條以下)，占吸煙者的'51.79%。隨著低檔煙的減少，有324名吸低檔煙的人因經濟狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%。

　　根據調查，城區市場中吸煙者主要以中高檔煙為主，而農村市場中低檔煙的需求量明顯高于城區。同時，農村市場中也出現了一些改吸旱煙或戒煙的現象。在建筑工地市場中，吸煙者主要吸低檔煙。

　　根據市場調查的基本情況和特征，可以得出以下兩點建議：一是低檔煙的生產要適量，不能因市場需求量大而狹隘地滿足供應，要循序漸進，逐步提升結構檔次；二是低檔煙的價位要保持相對穩定，不要盲目地上漲價位，要把握好比重和價位的平衡。這樣可以滿足農村市場的需求，也有利于中國煙草的健康發展。

行業市場調研報告4

　　一、研究背景。

　　隨著經濟全球化的發展，國際貿易的競爭越來越激烈。出口商品市場一直是我國外貿業的重要組成部分。為了研究出口商品市場的情況，提高出口商品的競爭力，本研究選擇對我國出口商品市場進行調查分析。

　　二、研究目的。

　　本研究旨在了解我國出口商品市場的主要特點、趨勢和發展機遇，為我國出口企業制定科學的出口戰略提供參考。

　　三、研究方法。

　　本研究采用問卷調查和實地訪談相結合的方法，對我國的出口商品市場進行了全面、深入的`調查分析。我們從出口商品的種類、銷售額、市場份額、生產成本等多個方面進行了調查研究。

　　四、研究結果。

　　1. 出口商品種類的分布。

　　調查結果顯示，我國的出口商品主要集中在服裝、電子產品、機械設備、玩具、家具等方面。其中，服裝類商品占比最高，達到了35%

　　2. 出口商品的市場份額。

　　在競爭激烈的出口市場中，我國的出口商品市場份額逐年增長。根據調查結果，我國出口商品在全球出口市場的占比已經超過了10%

　　3. 出口商品的銷售額。

　　我國出口商品的銷售額逐年增長，我國出口商品的總銷售額達到了2.49萬億美元，同比增長5%

　　4. 出口商品的生產成本。

　　調查結果顯示，我國出口商品的生產成本相對較低，這是我國出口商品在國際市場上獲得競爭優勢的重要原因。

　　五、研究結論。

　　通過本次出口商品市場調查，我們得出了以下結論：

　　1. 我國出口商品的種類集中在服裝、電子產品、機械設備、玩具等方面，應加強其他領域的開發和生產。

　　2. 我國出口商品在全球出口市場的占比逐年提高，表明我國出口商品的競爭力較強。

　　3. 我國出口商品的銷售額逐年增長，表明我國出口企業的綜合實力不斷增強。

　　4. 我國出口商品的生產成本相對較低，是我國出口商品在國際市場上獲得競爭優勢的重要原因。

　　六、建議。

　　在今后的出口商品市場競爭中，我國的出口企業應該加強與國外客戶的聯系，了解市場需求，優化產品結構和質量，并探索新的市場渠道。希望本研究能夠為我國出口企業提供一定的指導和幫助。

行業市場調研報告5

　　近一年來，中國珠寶行業呈現出回暖的趨勢。據國家統計局數據顯示，20xx年限額以上金銀珠寶類零售額為2,970億元(人民幣，下同)，同比增長5.6%。

　　中國經濟的整體良性狀態，促使國際貨幣基金組織將20xx年的增長預期調整至6.7%，將20xx年的增長預期調整至6.4%。同時，20xx年1—11月限額以上金銀珠寶類社會消費品零售總額達2702億人民幣，同比增長了6.2%。預計，20xx年中國珠寶首飾及有關物品制造業銷售收入達4408億元。

　　公開數據顯示，20xx年上半年，我國珠寶業14家零售類上市公司共營收517.12億元，同比增長23.77%；利潤總和為56.69億元，同比增長5.15%。而27家新三板掛牌企業20xx年上半年利潤總額為3.4億元，同比增長49.11%。

　　黃金方面，據中國黃金協會數據顯示，20xx年，中國黃金消費量達1,089噸，與去年同期增長9.4%，連續5年成為世界第一黃金消費國。來自世界黃金協會的消息，截止20xx年3月，中國官方公布的黃金持有量為18425.6公噸，占儲蓄量的2%。20xx年中國內地1-3季度共加工金飾472.5公噸，同比增加13%，加工金條和金幣232.8公噸，同比增長57%，消費需求量為705.3公噸，同比增長23%。

　　白銀方面，隨著國內經濟疲軟和消費群體、消費觀念的轉變，銀飾品方面的用銀需求量逐年遞增。20xx年上海黃金交易所我國白銀交易量為111.76萬噸，同比上年增長38.7%；我國白銀成交總額為44100億元，同比上年增長59.49%。

　　珍珠方面，珍珠價格表現平穩，市場對高品質珍珠的需求仍然熾熱。由于中國市場和南洋珍珠業迅速冒起，以及大溪地珍珠業發展放緩，香港成為主要的珍珠貿易及分銷中心。市場上，尺寸小、品質優的南洋珍珠、大溪地珍珠成為買家熱捧的產品。

　　在零售市場方面，由于前幾年大量企業通過加盟迅速搶占了三四線城市的份額，但競爭激烈導致近幾年速度放緩，單店產出降低，價格透明導致毛利率下滑，跑馬圈地式的零售業模式增長已經開始放緩。20xx年，中國珠寶行業的零售業模式，正在逐步進入品牌競爭模式。

　　目前，中國市場上的珠寶首飾可以分為金屬類首飾、珠寶玉石類首飾和其它類首飾。

　　金屬類：以各種金屬材料制成的首飾，其中又分為：

　　貴金屬首飾：以貴金屬，即黃金、鉑金和銀等制成的首飾。常見的有鉑金首飾、黃金首飾、白銀首飾和合金(K金)首飾。

　　普通金屬首飾：以普通金屬材料制成的首飾，與貴金屬首飾相比，價廉物美。常見的有銅首飾、鋁首飾等。

　　仿貴金屬首飾：指利用與貴金屬外觀非常相似的材料制成的首飾。這類首飾實際上不含貴金屬成份，但由于具有顏色穩定、價格低廉、裝飾性強等優點，受到廣大消費者喜愛。

　　薄層類首飾：指將貴金屬材料通過一定的方法，牢固地附在其它材料表面上而制成的一類首飾，包括鍍金、包金、鍛壓金首飾。

　　珠寶玉石類：將珠寶玉石通過磨制、雕塑、鑲嵌和黏串等工藝而成的裝飾品。這類首飾由于美觀、大方等特點而越來越受到人們喜愛。常見的有鉆石、紅寶石、藍寶石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黃玉等。

　　其它首飾：利用除金屬和珠寶玉石以外的材料制成的首飾。包括陶瓷、木料、線類、皮類、象牙等。

　　鉑金首飾：中國內地是鉑金首飾的最大消費市場之一。據Platinum Guild International的報告指出，內地在20xx年的鉑金首飾零售額同比約下跌了2.8%。相信部分原因是消費者更熱衷于購買黃金。

　　黃金首飾：近年來黃金首飾開始突破以往款式單一的傳統，大膽地與其它物料搭配，使得黃金首飾也開始受到越來越多年輕男女的喜愛。世界黃金協會的報告指出，20xx年金飾需求開始重新增長至650噸。企業開始更加注重提高金飾的裝飾價值，加上中國不斷增長的財富，預計未來金飾銷量會持續增長。

　　鉆石首飾：戴比爾斯的報告指出，現時美國是全球最大的鉆石消費市場，有70%的美國人擁有鉆石首飾。與美國人相比，目前只有20%的內地城市居民擁有鉆石首飾，因此中國的鉆石銷售市場還有很大的開拓空間。報告也顯示，雖然內地鉆石于20xx年的零售額比往年下跌4.8%至97億美元，但由于人民幣在20xx年回穩，人們對鉆石零售市場信心上升，零售額回升至98億美元，同比上升約1%。

　　奢華珠寶：據Euromonitor顯示，20xx年奢華珠寶的零售額達到149億元，比往年增長6.6%，占整體首飾零售額的2.3%。由于越來越多女性出外工作，他們收入增加，帶動對奢華珠寶的需求。相比女性，男性則傾向購買奢華珠寶以顯示他們的身份地位。

　　訂制珠寶：有調查資料顯示，北京、上海、深圳、成都等一、二線城市80、90后選擇婚戒方面，有近75%的人選擇個性化訂制鉆戒。由于珠寶企業的.傳統成品銷售模式難以滿足消費者越來越高的專屬化、個性化需求，近年來，訂制珠寶引起了行業內外的關注，一些企業紛紛開辟了此項服務，讓消費者參與產品的設計，甚至部分的工藝環節。

　　婚慶市場：在中國內地珠寶消費總額中，估計因婚慶帶動的珠寶銷售超過五成以上，而越是相對不發達的市場(如二、三線城市)，所占比例越高。20xx年，內地結婚人口高達1,132.8萬對，預計未來幾年，結婚人口將繼續保持每年1,000萬對以上的態勢，珠寶首飾類商品作為中國傳統結婚習俗中的必備品，將受益于結婚人口的增加。

　　節慶市場：內地首飾市場銷售對節慶敏感度較高。人們于生日、節日尤其農歷新年、情人節等皆有購買首飾送禮習慣，不少商場亦會配合節日推出促銷活動。

　　男性市場：在商家大力爭奪傳統女性市場的同時，男性首飾市場正方興未艾。除了傳統的戒指飾品外，男性市場還包括領帶夾、袖扣、皮帶扣等。內地男性群體對珠寶首飾類產品的消費興趣，大多源于對鉆石的認識。據調查報告顯示，在30-44歲的中國男士中，有67%的男士希望擁有鉆石。與不斷增長的需求相比，內地男性珠寶首飾市場卻發展緩慢。針對這種情況，企業可以從產品設計、產品文化內涵、產品終端行銷方式和廣告宣傳方面進行挖掘和創新，以開拓市場。

　　兒童市場：從中國傳統習俗看，自古就有給小孩佩戴長命鎖、手鐲、項圈的風俗以表達長輩對后代健康、平安成長的期盼。兼具佩戴與保值功能的金首飾是不少精于理財家長的首選。隨著二孩政策全面實施，兒童市場需求有望增加。但是，相比于成年人首飾層出不窮的新品推出，兒童飾品的種類、樣式都比較少，相關推廣活動的力度也不如成年人首飾。

　　銀發市場：與年輕人相比，老年人更關注的則是一種兼顧保值功能和情感內涵的時尚。業內人士稱，老年人如今對首飾的消費范圍已不再局限于過去的「黃金老四樣」，即金戒指、金手鐲、金耳環、金項鏈。紅寶石、藍寶石和翡翠飾品開始獲得老年人青睞。

　　20xx年中國黃金協會對內地一至四線城市2,000名女性進行的珠寶/奢侈品消費調查顯示：

　　七成受訪者表示擁有金飾；

　　超過一半的受訪者表示擁有鉑金首飾。

　　訪問假設女性若有5,000元預算購買珠寶。在這情況下，她們最希望購買金飾，其次為鉑金和鉆石首飾。

　　其中三、四線城市女性選擇金飾的比例較一、二線高。

　　此外，一線城市受訪者選擇購買黃金、鉑金和鉆石首飾的比例最接近，分別為18%、14%及15%。黃金對于18-25歲的年輕人吸引力較低，只有9%的年輕人選擇購買金飾。

　　受訪者最主要的購買珠寶的渠道是實體店(81%)，其余受訪者(19%)表示于網上購買。

　　50%消費者認為線上珠寶消費的主要障礙是不能觸碰實物，其次是安全問題(48%)，另外30%消費者認為在門店購買更方便。

　　59%消費者表示從時尚/首飾品牌網站中獲得購買首飾和奢侈品的想法，其它影響他們的渠道包括實體店、網上博客、社交媒體等。

　　發展趨勢分析

　　1、全國市場的不平衡加大企業生產難度

　　目前，全國各地區發展的不平衡導致各地消費理念的極大不同，這也給珠寶產業的生產帶來了一定的難度。一方面，面對新起來的消費理念、消費需求，不少企業用新零售、IP等新理念，以及個性化、時尚化的款式去迎合他們；一方面，在三、四線市場，傳統的消費理念仍然占有很大部分，特別是婚慶這樣的剛性市場，傳統的、大眾的款式仍然是主流。因此，不少企業在生產過程中，既要兼顧傳統的市場，又要考慮到正在新興的未來市場。

　　2、新的合作模式在珠寶市場開始顯現

　　一直以來，成都市珠寶產業集中度非常低，大量的珠寶企業處于低端競爭，面對新的經濟形勢以及國內外珠寶大鱷時，往往感覺力不從心。

　　隨著經濟不斷發展，以及珠寶行業資本市場的進步，企業產業化加劇集中，上市珠寶公司開始出現兼并或并購的趨勢。通過兼并或收購，并購方能很快獲得規模效益和市場份額，從而獲得戰略機會；被并購方也能獲得資金方面的支持，降低經營風險。

　　另一方面，大部分未進入資本市場的企業，也開始協調企業內外資源，來共同應對新的市場需求。從調研的結果來看，有36%的企業采用了供需鏈管理，32%的企業采用了戰略聯盟的合作模式，采用企業合作網絡的企業也有15%。單打獨斗性的經營模式將難以生存。

　　3、多渠道經營成為主流

　　由于珠寶消費的特殊屬性，實體店一直是行業的發展主流，但制造廠商的利潤越來越低，傳統賣場運營成本卻越來越高，實體渠道經營日益艱難。網絡銷售來勢洶洶，卻后繼無力，感覺只是“看上去很美”。然而在當下信息爆炸、渠道多維的移動互聯時代，網絡是一個不可忽略的存在。

　　據報道截至20xx年6月，全球網民總數達38.9億，普及率為51.7%，其中，中國網民規模達7.51億，居全球第一。因此，如果還僅僅局限于實體店或是局限于網絡，都是在坐以待斃。調研中也發現采用多元渠道的企業最多，占到了70%。

　　實體經濟跟數字經濟如何更好的結合，成為珠寶產業應該考慮的問題。企業應該針對消費者不同的購買習慣而適時調整線上線下的經營方案。實際上，無論實體店面，還是線上虛擬店面，流量才是一個店面得以生存發展的主因。

　　立足自身優勢，走出自己的路

　　面對新的不穩定的市場，珠寶產業的企業應該做的是穩中求進。穩是前提。企業首先要健康的活下去，才可能有未來。這需要企業依靠珠寶整個產業優勢，立足自身的優勢，穩得住，量力而行，不人云亦云，不盲目追求業績增長、追規模。進是目標。隨著制造業競爭力逐步式微，傳統的珠寶產業企業必須把握市場走向和經營動態，適當借力于新思路、新管理、新營銷，向互聯網＋、智能化等一些虛擬領域擴展。

　　同時，企業發展要把握好進退的分寸，以及快慢的節奏。進是在危機中尋找機會，找準市場利潤點要敢于出手；退是要對企業的一些跟不上市場需求的產品敢于放棄。再比如在市場培育方面，必須小火慢燉；而在新工藝、新技術創新上，必須求快，否則一步落下來，就會步步跟不上。這樣才能既不錯失良機，又能穩步發展。

行業市場調研報告6

　　一、市百貨行業的現狀

　　近年來，隨著改革開放的不斷深入，市經濟的飛速發展，市百貨行業的發展也不斷地邁上新的臺階。國有商業、民營商業、外資商業相互促進，購物中心、大型超市、連鎖店等交相輝映。全市有青泥洼、天津街和西安路、長春路、和平廣場等商業區，商業網點15.5萬個，國際水準的大型商業設施50多個。商場是中國十大商場之一，已成為中國最大的國有零售商業企業集團。美國的沃爾瑪、法國的家樂福、德國的麥德隆、馬來西亞的百盛、瑞典宜家、法國迪卡儂等都已落戶。并出現了電子商務、信貸消費等現代營銷方式。正在向現代化國際商都邁進。但大量外資企業正式進入到百貨行業，給市百貨行業帶來了很大的沖擊。百貨行業也成為了市競爭最為激烈的行業之一。對市而言，為了加快建設東北亞國際航運中心、東北亞國際物流中心、東北地區金融中心，成為東北老工業基地振興的龍頭城市，百貨行業的發展和作用是不容忽視的。

　　20xx年，大商集團瓦房店新瑪特購物廣場、瓦房店世紀購物廣場、大都會快速時尚中心建成開業;沃爾瑪山姆會員店、奧特萊斯、沙河口區服務業總部大廈、長興城市綜合體等部分項目主體基本完工。金州杏樹鎮商業綜合體、瓦房店老虎屯大商NTS(新城鎮)購物中心建成開業，旅順太陽溝購物廣場、瓦房店炮臺鎮大商NTS購物中心主體工程完工。

　　市“十二五規劃”明確提出：重點發展產業帶動性強、發展潛力大的現代商貿業和旅游業。加快大型現代商業中心的全域布局，以青泥洼橋商業區、西安路商業區、香爐礁物流園區、中華路商業區、奧林匹克商業區等為核心，積極發展特色商業，建成布局合理、功能齊全、輻射力強的現代化國際商貿中心、東北地區時尚中心和購物天堂。可見市百貨行業作為服務業中的重中之重，定會得到進一步的重視，其發展潛力是空前的，空間是巨大的。

　　二、市百貨行業發展的原因及受到的影響

　　(一)市百貨行業發展的原因

　　社會經濟的平穩快速發展，為百貨行業穩步發展提供了廣闊的市場空間和強勁的發展動力。

　　人口規模：

　　20xx年末戶籍人口588.5萬人，其中非農業人口367.7萬人，比重為62.5%。在戶籍人口中，外省市遷入人口5.1萬人。

　　經濟規模：

　　20xx年，初步核算，市生產總值6150.1億元，按可比價格計算比上年增長13.5%。全年社會消費品零售總額1924.8億元，比上年增長17.4%。其中，批發業零售額167.8億元，增長13%;零售業零售額1556.7億元，增長18%;在限額以上批發和零售業零售額中，金銀珠寶類增長61.1%，服裝、鞋帽、針紡織品類增長26.3%，文化辦公用品類增長36.2%，體育娛樂用品類增長26.6%。銷售汽車17.7萬輛，增長6.3%;銷售額305.6億元，增長14.5%。銷售家電下鄉產品27.6萬臺，銷售收入6.8億元，銷售家電以舊換新產品54.6萬臺，銷售額21.9億元，別增長18%和32%。大商集團年銷售收入突破1000億元，成為全國首家銷售收入千億規模百貨集團。

　　(二)市百貨行業發展過程中受到的影響

　　經濟發展與政策的變化：

　　經濟發展是城市化發展的動力機制，改革開放加快了城市化的發展速度，主要表現在城鎮人口的增多、吸引投資數量的增長等方面，從消費的角度看，則主要表現在社會消費品零售總額的增長，釋放了廣闊市場空間。在經濟危機的大環境下，市政府及時、果斷地采取積極措施，遏制通脹的蔓延。執行中央政府提出的“促消費，擴內需、保增長”的政策，相繼出臺了一系列搞活流通，擴大消費，拉動內需的政策措施，引導各行各業積極應對危機挑戰。使經濟發展速度放緩，但社會經濟穩步發展的格局并未受到嚴重影響，市百貨行業朝著既定目標平穩較快發展的`市場基礎依然穩固。

　　經營方式和需求的變化：

　　市百貨行業隨著專業化和綜合化的業態演進，零售業按品類和目標客戶群細分業種，單純的以商品經營為特征的百貨店越來越向類別化特色化發展，購物中心更注重與休閑、娛樂、餐飲、文化消費結合的多業態組合。傳統大型綜合百貨商店目前已經處于飽和和分化狀態。7000平方米以下的向主題店、品牌店、精細化方向發展，15000平方米以上的向購物中心方向發展，30000平方米以上的向SHOPPINGMALL方向發展。傳統百貨商店經歷了一個放棄經銷、代銷商品，全面轉向聯營、引廠進店甚至場地出租方式的轉型，外來百貨店經營按專業化類別化特色化細分市場定位，并直接進行顧客服務和經銷商品的信息及物流服務，形成物流百貨、品類百貨、折扣百貨、流行百貨、精品百貨等不同業態類型。

　　市場競爭和環境的變化：

　　與絕大部分行業一樣，市場化的百貨行業一直處于激烈競爭的市場環境。一方面，在宏觀經濟增長的帶動下，百貨行業總體市場規模保持了高速增長;另一方面，伴隨市場的發育完善，零售市場百花齊放，群雄爭霸的競爭更加激烈。資本市場的進一步開放和規范、市場精細化的發展和強化，使零售市場激烈競爭的態勢愈演愈烈。國內的、國外的，國有的、民營的，獨資的、聯營的各種所有制企業同臺競技;百貨店、綜合超市、大賣場、專業店各種零售業態為分享市場同室操戈。外資零售企業以全面的競爭態勢滲透到零售業的每一個領域，要求專業百貨店在經營商品的同時更需要經營商譽、商圈、顧客、購物環境、信息技術、核心競爭力，走特色化、主題化、品牌化、類別化、服務質量化之路。

　　三、市百貨行業管理中存在的問題

　　我通過對幾家商場的調查和對一些部門經理做了簡單的訪問發現一些問題：

　　(一)企業缺少核心人才，自主品牌意識較弱

　　百貨店不停的對商場內品牌進行優勝劣汰，加之裝修，一年內品牌輪換率達20%左右。沒有創建和諧向上的企業文化環境，員工在工作中沒有歸屬感，對企業的忠誠度不高，缺乏創新意識和能力。員工的學歷低(以高中、中專為主)、技能水平較低，并以女性為主，基薪加提成的薪酬低，人員流動頻繁，一年內人員輪換率高于30%。同時，死板的管理方式，帶給員工較大的壓力，很多企業不能提供養老保險和醫療保險，無節假日加班補助。另外，對員工缺乏系統完善的培訓。

　　(二)信息交換速度慢，不能及時把握市場動態

　　管理人員與一線員工缺乏溝通，員工不容易理解同時也不能有效落實商場的行為和做出相關的決策，對消費者反饋的信息不夠重視，不能根據消費者的特點挖掘出消費者的潛在需求，開發出多樣化的產品，無法加大技術改造力度。同時百貨的最主要劣勢是其貨品缺乏足夠的稀缺性。

　　四、針對存在問題提出的建議

　　市百貨行業應從自身所擁有的資源條件及其管理、市場營銷、財務會計、生產運作、研究與開發等方面，分析并認清自己的優勢、劣勢，從而揚長避短，在競爭中保持主動。重點應是自身品牌建設、產品及服務的不斷增強以及價格戰的回避，所有企業都只能在某些職能領域方面具有優勢與弱點，沒有一家企業在所有的領域都有同樣的優勢或弱點。每個企業都需要從自身的特長出發，充分發揮優勢，克服劣勢，從而合理的確定自己的經營定位，尋找出合適的生存空間。市場是在不斷變化、不斷運動中發展的，變是絕對的、經常的、無條件的，誰也無法掌握它的變數。而不變是相對的、暫時的和有條件的。這就決定了百貨業不可能有固定的模式，任何一種經營模式，都是特定的經營理念在特定環境下的理性選擇。

行業市場調研報告7

　　【關鍵詞】電子商務；產品創新；市場特征

　　電子商務價值理論認為，電子商務企業的產品創新能夠為客戶增加和創造價值，但在筆者的實際調查中發現，電子商務的市場特征往往會對其產品創新造成直接影響，而為了能夠較為準確的把握這一影響，正是本文展開電子商務市場特征對產品創新影響實證研究的原因所在。

　　1研究假設

　　在本文進行的電子商務市場特征對產品創新影響實證研究中，我們首先需要完成本文研究的假設，而這一假設的提出需要得到理論基礎的支持。在具體的研究假設中，筆者做出了產品創新傾向對電子商務企業績效具有正向作用、電子商務市場信息對電子商務企業的產品創新傾向有正向作用、考慮競爭強度增大時電子商務市場信息對電子商務產品創新傾向的正向作用降低三方面假設。

　　之所以本出了剛剛提到的三方面研究假設，主要是由于電子商務企業新產品推出頻率較高時銷售績效主要源于新產品、我國電子商務市場產品的仿照與替代品出現速度較快、競爭激烈的電子商務市場中電子商務市場信息無法進行有效處理所致，在這些電子商務市場的發展現狀下，提出上述幾方面用于電子商務市場特征對產品創新影響實證研究的假設也就不足為奇。

　　2研究方法

　　2.1樣本和數據收集

　　在本文進行的電子商務市場特征對產品創新影響實證研究中，為了保證這一實證研究具備著較高的代表性，本文選擇了我國最大的B2C開放平臺天貓商城作為電子商務企業的研究樣本。在具體的研究數據收集中，筆者選擇了20xx年1月艾瑞咨詢的《20xx年中國電商生命力報告》作為數據來源，而結合這一報告我們不難發現，天貓商城在我國B2C電子商務交易中占據的壓倒性優勢。結合《20xx年中國電商生命力報告》不難發現，天貓商城中每個企業面對的市場信息均擁有很好的`深度和廣度，這就說明天貓商城本身能夠較好代表我國電子商務市場的特點，這就使得本文研究所選擇的數據具備著較高的代表性。

　　為了能夠更好完成用于本文研究的數據收集，我們還需要通過問卷調查的方式更為全面的收集數據，這一用于問卷調查的問卷綜合了業界專家的意見進行修改，問卷中的主要變量為受訪者性別、企業職務、經營年數、年銷售額、員工數量、產品類目等信息，而在通過騰訊問卷的方式進行網絡發放后，截止20xx年3月1日，這一問卷共發放500份，回收有效問卷166份，有效問卷回收率為30.900%。

　　2.2變量測量

　　在完成樣本的選擇與數據的收集后，我們就可以進行具體的研究用變量測量，這一標量測量中我們需要結合問卷調查收集的數據進行產品創新傾向、市場信息、電子商務企業績效等指標的測量，而為了實現這一系列變量的較為準確測量，筆者選擇了李克特量表及常用的簡單算術平均法，這樣就能夠較好滿足本文的研究需要。

　　3數據分析

　　在完成電子商務市場特征對產品創新影響實證研究的樣本確定、數據收集以及變量測量后，我們就可以進一步展開這一研究的數據分析，結合問卷調查獲得的166份有效樣本，我們就可以展開具體的電子商務企業經營年數、企業所處行業、企業員工數量等信息的分析，而通過這一分析筆者得出了中小企業位于天貓商城行業底端的結論；而在繼續展開的量表的信度、效度進行檢驗的分析中，我們首先需要結合問卷調查收集的數據進行電子商務企業競爭強度、市場信息、產品創新傾向、企業績效等數據的求得，并通過具體分析確定球的數的準確可靠以及效度良好。

　　在完成上述兩方面數據的分析后，我們就可以開展上文中提到的研究假設檢驗，這一檢驗中筆者需要結合企業績效為因變量的回歸分析結果、商業企業產品創新傾向于企業績效的回歸系數等數據，這樣就能夠展開極為深入的分析。在這一系列分析的展開中，筆者發現企業創信產品傾向于企業績效呈現出較為明顯的正向發展趨勢、競爭強度與產品創新傾向的交互項對企業績效的回歸系數呈負向發展但發展傾向并不明顯、電子商務企業競爭強度與市場信息交互項的標準系數明顯負向發展，由此我們就能夠判明本研究在開頭處做出假設正確與否。

　　4結果討論

　　對于電子商務的市場特征來說，電子商務企業間的競爭強度、電子商務信息變化特征都屬于電子商務的市場特征范疇，而通過本文進行的電子商務市場特征對產品創新影響的實證研究我們能夠清楚發現，客戶的需求往往會直接提高電子商務企業的創新動力，而在市場競爭的影響下具備較高創新動力的電子商務企業也會不斷調整自身的創新傾向，這就使得電子商務領域中企業間的競爭強度越高往往會使得電子商務產品創新的傾向更強。值得注意的是，對于電子商務企業的產品創新來說，電子商務的市場信息也會在其中發揮較為積極的效用，而這一效用的出現也是電子商務企業往往較為積極收集競爭對手、市場中相關產品信息的原因所在。

　　5結論

　　在本文就電子商務市場特征對產品創新影響的實證展開的研究中，筆者詳細論述了研究假設、研究方法、數據分析、結果討論等內容，而結合這一系列研究內容我們就能夠較為直觀的了解到電子商務企業競爭中市場信息特征對產品創新帶來的較為直接影響，希望這一影響的明確能夠為相關電子商務企業的更好發展帶來一定啟發。

　　參考文獻：

　　[1]鄭稱德，王倩，劉痄歟倪亮亮，吳宜真.電子商務市場特征對產品創新影響的實證研究[J].管理科學，20xx，06：90-102

　　[2]袁一寧，周南.電子商務市場特征對產品創新的影響[J].商業經濟研究，20xx，22：73-74

　　[3]梁曉音.電子商務市場特征對產品創新影響的實證研究[J].全國商情，20xx，30：6-7

行業市場調研報告8

　　1.通信行業市場營銷體系的發展現狀

　　通信行業市場營銷體系的發展現狀，主要集中在我國通信行業的三大巨頭，中國電信、中國移動和中國聯通。三家企業的市場營銷發展的趨勢大體相同，根據20xx年12月26日中國信息產業網人民郵電報的報道，20xx年信息通信行業的十大趨勢一是產業互聯網、信息消費和興起中的信息經濟，二是我國4G全面啟動，5G國際布局加快，三是寬帶中國邁向新的發展階段，四是移動互聯網孕育新一輪的創新與變革，五是從智能終端到智能硬件，開啟智能化時代，六是工業互聯網：構筑智能制造的關鍵基礎，七是云計算和大數據：向新技術新平臺演進，八是車聯網：從概念走向生活，九是網絡信息安全：基礎設施和信息資源保護成為戰略，十是網絡空間法制建設將加速推進。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業提出更高質量、更多樣化的需求，而通信行業產品趨于差異化且目標客戶和市場也需要更加細分。

　　2.通信行業市場營銷體系的構建

　　2.1缺少通信行業市場營銷管理規范制度

　　市場營銷不能缺少法律法規的規范。隨著通信行業的飛速發展，通信行業的市場營銷的發展過程中，已經凸顯出了諸多問題。隨著愈發激烈的市場競爭，出現了越來越多的營銷手段衍生品，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進行的信息交流與傳遞，對于每個客戶都是息息相關的，非法的營銷手段不僅造成客戶經濟上的損失，而且造成了市場營銷系統的紊亂。所以，只有加強通信行業市場營銷管理，建立完善的通信行業市場營銷的.法律法規，才能促進通信市場的健康發展。

　　2.2通信行業市場營銷手段滯后，管理機制缺失

　　當今社會通信行業飛速發展的趨勢下，通信行業的發展理念需要與現代市場經濟相吻合，才能不斷適應社會的發展。通信行業中市場營銷手段是其發展的重要組成部分。營銷是技術質量的要求、是服務質量的要求，落后的營銷手段降低了企業的品牌質量，不利于客戶群體的擴充。同時通信行業三大巨頭企業之間的競爭往往存在著一地多系統交叉競爭的現象，通信行業的系統之間的差異性有著相似之處，管理機制的缺失，導致通信行業在這一方面很難進行統一，在一定程度上造成了通信行業的資源浪費。通信行業市場營銷手段的滯后和管理機制缺失，嚴重阻礙了通信行業的健康發展。

　　2.3通信行業售后服務不到位

　　隨著我國市場經濟的不斷發展，通信行業的發展也在不斷壯大。通信行業的三大通信運營商擁有者數字可觀的客戶群，所以客戶群的維護是一重大課題。通信行業的市場營銷需要產業鏈條的維護，通信行業市場競爭的激烈性，使通信行業不得不全面發展自身體系，無論是技術上，還是服務上。產品售后服務的不足，導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度使企業得到客戶群的良好口碑，并能有效擴充客戶群體。而較差的信譽，導致企業口碑的下降，客戶群流失，嚴重的可以導致通信企業的倒閉。所以說，通信行業售后服務的不到位，影響著通信行業的正常市場營銷的有序進行。

　　3.完善通信行業市場營銷措施

　　3.1健全通信行業市場營銷管理規范制度

　　當今通信行業市場營銷管理方面，許多經營商利用法律的漏洞進行大肆地非法經營，以謀取暴利，正是因為通信行業市場營銷管理缺乏相關法律法規的有序管理，嚴重制約了通信行業的發展。相關法律法規的實施，可以凈化市場營銷手段，對不法經營分子進行有力的打擊，并且進行嚴厲的處罰以示警戒，同時可以對誠實守信的通信企業進行獎勵，為通信行業的營銷的良性循環做好基礎準備。井然有序的發展環境，才能促進通信行業的健康發展。

　　3.2通信行業市場營銷多樣化，管理機制統一化

　　我國通信行業營銷市場的發展競爭非常激烈，在這種情況下，只有拓展通信行業市場的多樣性，營銷手段不斷更新，才能立于競爭的不敗之地。首先，我國通信市場的重點轉向娛樂業務的發展。將娛樂業務作為現代通信行業的重點業務主要原因是近年來娛樂事業的不斷發展，其客戶群體已經成為不可小覷的力量。其次同時通信行業的營銷手段也應注重品牌效應，通過良性競爭的循環，通信行業不斷的體自身產品的質量和服務，進而來實現通信行業的品牌價值，提高通信行業運營商的經濟效益。通信行業市場營銷中管理機制的統一，對通信行業起到了綜合管理的目的，在一定程度上能促進通信行業間的良性競爭，減少了通信行業的資源浪費，加強了各通信企業的有序發展。

　　3.3增強通信行業售后服務業務能力

　　通信行業產品售后服務的不足，往往會導致客戶群對企業服務的不滿，影響著客戶對通信企業的信任，信任是通信行業市場發展的無形資產，良好的信譽度和口碑，才能有效地擴充客戶人群。通信行業的售后服務，不僅關乎通信用戶對通信企業的信任，同時影響著通信企業的品牌形象。客觀意義上來說，售后服務是通信行業和客戶進行親密服務的二次機會，完善售后服務，提高通信客戶對通信企業的信任感，并能有效促進客戶的二次消費。通信行業良好的售后服務，維持著市場占有率，增加產品和業務銷量，爭奪增量市場，保有存量市場，從而提高品牌形象，才能獲得客戶對通信企業的擁護和持久的忠誠。從而有效的促進通信行業的健康、快速的發展。

行業市場調研報告9

　　網絡一雖然夏天已經過去，但是我們對于季節性產品的關注度不可降低，古時候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對于一個精明的商家而言，反季節囤貨是必備技能，我們這些想網絡創業的大學生更要多多注意這種機會。所以，在這個寒冷的冬季來領之前，我對合眾網高校分站的迷你小風扇XY-X13這款美觀大方且實用便宜的商品進行了調查。

　　一;價格調查

　　合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的官方報價為13.8元RMB

　　其他相對主流的商業平臺的報價分別是淘寶網：16.5RMB價格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風扇分類內直接無法搜索到這款美觀實用的商品，其同類商品的種類較多，但是價格也五花八門，個人感覺實用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個人感覺都不好看也不實用，仔細算算，算上運費還要比合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13貴再去數碼專業性較強的電子平臺京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發現，京東的迷你風扇價格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費

　　二：價格分析

　　合眾網高校分站迷你小風扇XY-X13的性價比遠遠超出了其他同類電子商務平臺的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會產生這種結果呢，我們還是要來理性的分析一下。

　　1.合眾網的規模比淘寶京東等等的電子商務平臺規模要相對小一些，對于一個發展中的電子商務平臺，其初期的價格優勢是很明顯的，這個階段，也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。

　　2.合眾網具有一個鮮明的特點，就是所謂的供銷一體，具有相當豐厚的后臺制造基礎，不僅可以進行對外買賣，還可以直接進行產品的供銷，這一點是與其他電商平臺有著很本質的區別的，可以說，合眾網具有相當的實力在未來的電商平臺中占有一席之地。

　　3.電商大戰后遺癥，之前的電商大戰雖說已經結束，但是電子產品的價格戰爭任然存在，當下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態，但是合眾網作為新興的電子商務平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務于消費者，所以，其商品價格也遠低于其他電子商務平臺。

　　三：結論

　　合眾網作為一個新起的電子商務平臺，擁有完善的機制和善良的企業動機，相比于其他的電子商務平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務，消費者在合眾網進行商品的購買，是可以領略到電子商務便捷實惠的特點的，合眾網是可以順心順意的進行交易的電子商務平臺。

　　網絡市場調研報告二產品屬性：潮流配飾

　　品名：SINOBI情侶表1850

　　顏色：白色

　　包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝

　　時諾比，英文SINOBI，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經營15年，商標于20xx年注冊，時諾比產品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧，至今為止，時諾比品牌在網絡手表品牌銷量中位居第三名，被眾多網絡經銷商列為最好賣的'手表產品

　　型號: 1850無鉆機芯類型:石英表

　　手表種類:男，女表手表風格:潮流時尚

　　表帶材質:合金表盤形狀:圓型

　　顯示類型:指針推出時間: 20xx年

　　成色:全新表扣:單折疊扣

　　表底:普通表冠:普通

　　表盤直徑: 40 mm品牌產地:中國

　　主要網站價格：

　　合眾網：57.5元/對

　　淘寶：96元/對

　　阿里巴巴：21.00~ 23.00 /塊

　　亞馬孫：99元/對

　　京東：無同一品牌商品

　　1號店：無同一品牌商品

　　目標市場及適用人群：這款SINOBI手表在韓國瘋賣哦!不僅僅是韓國，國內也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場就定位在這部分區域。該產品的設計從青年男女的角度出發材料選用優質合金，進口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機芯。

　　SWOT分析法：

　　Strength優勢：此商品在合眾網手表的價格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時尚廣受青年男女的好評。而對于創業者來說，是一個作為售賣商品很不錯色貨源，而且上述的價格調查中，合眾網的價格是最具有優勢的，此商品在合眾網潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個產品。

　　Weakness劣勢：雖然有著價格的明顯優勢，但是實際上該產品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發平臺上相同類目的產品，式樣以及款式都是不可比擬的，對于這個要求功能與外觀的時代，該產品還是有不足的。在合眾網里潮流配飾里，對于SINOBI這款產品來說，大家對于SINOBI還不是特別了解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。

　　Opportunity機會：合眾網借力網絡營銷能力秀這個平臺，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛，天時地利人和才能給到此產品的一個良好前景。

　　Threat威脅：情侶手表這類產品在各個平臺都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來說，合眾網這一平臺還并不是為眾人所熟知，大多數人的選擇還是會去淘寶、天貓其他平臺上購買這一產品，無法保證合眾網上該產品的市場。

　　結論：此款商品在合眾網上價格對于淘寶、天貓的同一品牌產品是有絕對優勢的，價格相差一倍，而較于阿里巴巴這個批發商品的平臺上，并沒有優勢，并在此期間，合眾網并不需要支付相關的運輸費用。對于京東、1號店則無此同一品牌商品，但類似的產品中價格也是比合眾網高的，所以對于我們在校的學生創業選貨的話，此商品還是具有明顯優勢的。

行業市場調研報告10

　　一、曲靖市酒店行業的現狀

　　曲靖市酒店行業自20xx年開始出現井噴式發展，自20xx年云上四季快捷型酒店進駐曲靖以來，曲靖城區出現了佳訊商務酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經濟快捷型酒店，同時創辦了數家準星級酒店，如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等，還出現了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店，更涌現了數量龐大的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關、東關等村民自建房區域)。曲靖其他縣市區域近年來也開辦了大量酒店進行運營。

　　1、曲靖市酒店行業家數眾多，嚴重供過于求

　　全市(6縣3區1市)總計現有3040家，其中麒麟城區939家，開發區265家，房間數多至240間，少至20多間，房間數量大的多為星級或準星級酒店，房間數較少的多為低端酒店，極少部分主題精品酒店房間數在20-40多間，但裝修檔次不亞于星級酒店，并且更有品味。

　　2、酒店(住宿)檔次與家數配比基本合理

　　以麒麟區、開發區為例，星級酒店及準星級酒店在40家左右，經濟快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右，其余低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的占1140多家。

　　3、酒店客人來源構成，以麒麟區、開發區為例

　　①本地客占80%左右，外地客占20%

　　②年輕人住宿率占60% - 80%左右

　　③網訂客人占5% - 20%左右

　　4、酒店價格整體顯示偏低，以麒麟區、開發區為例(以美團價為標桿)

　　①96%的低端酒店賓館在30 - 100元左右

　　②100 - 200元價格區間的占45家

　　③200元以上的6家

　　5、酒店賓館整體經營現狀

　　部分區位方便、有檔次規模的酒店相對狀態良好。

　　①節假日(十一黃金周、春節、中秋節等期間)平均入住率在95%

　　②情人節、圣誕節等本地年輕人喜歡的節日幾乎100%入住

　　③周末(周五、周六)經濟型快捷酒店可入住達80% - 95%

　　④非周末(周日至周四)入住率可在30% - 60%

　　絕大部分酒店都在略賺一點甚至略虧一點之間徘徊，自20xx年以來，房間多、規模大、檔次高的酒店因成本等問題，大部分是虧損，相反，那些房間數在二三十間的主題精品酒店還有盈余，無特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕大部分是虧損或掙扎在虧損線上，不斷有酒店倒閉，也不斷有新開張的，每一家新開酒店都是自信滿滿，但是很快又陷入新的掙扎輪回。

　　二、曲靖市酒店行業造成現狀的原因

　　1、大量的投資資金擁入酒店行業(酒店行業現金流、坐店等客的優勢極具吸引力)。

　　2、大量的閑置房產，如投資型公寓式樓盤，大量小戶型業主出租的需求加上投資者的創業需求，誕生了許多經濟型快捷酒店，現在麒麟城區仍有數處體量巨大的樓房正在招租酒店。

　　3、沒有充足的外來流動人口，曲靖的旅游業并未真正把游客留住曲靖城區，即便是羅平的酒店也是過飽過餓兩個極端。

　　4、嚴重的車位不足，尤其是旅游大巴的停車場缺失，導致自駕游和旅游團隊無法落腳城區。

　　5、隨著交通的發達，反而也導致酒店入住率喪失，比如羅平、會澤、宣威等地的人來到曲靖城區出差辦事無需停留住宿，當天即可駕車回家，很多外地人可以一路趕到昆明住宿，無需中途住宿曲靖。

　　6、缺乏行業協會及有關部門的引導，缺乏專業培訓人才，服務經營水平難以整體提高，營銷手段單一。

　　7、缺乏有關部門對經營數量的有效管控，造成嚴重供過于求，造成個人家庭和社會財富的'極大浪費。

　　三、曲靖市酒店行業的出路建議

　　1、有關審批部門適當控制酒店的審批批準，在總量和區域比例上適當控制，以避免造成一鍋粥的擁擠，形成社會創業者、投資人的物質財富重復浪費。

　　2、及時的行業營銷動態報告，使各酒店能及時調整適銷對路的營銷策略。

　　3、積極開發一小時經濟圈旅游熱潮，開發客源，加強周邊城市周末旅游，開發避暑過冬時節性旅游休閑，開展美食游、娛樂游、農家游。

　　4、切實解決停車位、停車場問題，協調交警部門解決旅游大巴進城及停放問題。

　　5、由旅游主管部門牽頭成立行業協會、加強行業自律、交流，提供專業培訓、培訓人才，正確的引導、提升經理管理水平。

　　6、有關部門幫助協調解酒店行業的訴求和問題。

　　酒店行業市場調研報告6

　　通過幾家同行酒店的走訪，針對當前本市的酒店行情，本人總結以下幾點：

　　一、同行競爭對手

　　1、園林國際大酒店

　　憑祥酒店業界的老牌子，10多年來的經營已穩定了一定的客源及知名度，20xx年重新裝修后，已達到現代酒店的規模，而且是本市乃至崇左首家掛牌四酒店，旁邊靠近出入境辦證大廳，其品牌、口碑已得到市民消費者的廣泛認可。

　　劣勢：缺乏高樓層，房間數量少，無夜總會，西餐廳，購物中心。

　　2、國門大酒店

　　號稱“國門第一樓”，在區內旅游媒體已有一定的知名度，而且面對越南新清市場，觀光效果好，旁邊有出境口岸、紅木市嘗物流市嘗客商密集、該酒店還針對會議團和旅游團開設幾個宴會大廳(300平米有柱)、5樓設中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸，地下室有電玩城，12樓開設夜總會，大型購物中心，集團化管理，擁有一定的浙商客戶群，在接待浦寨、越南客商和旅游團、會議觀光團占據一定的優勢。

　　二、其它酒店

　　夜巴黎、下龍灣、城市陽光、教育賓館均為連鎖店，房間整潔，舒適，裝修簡約、時尚，有其資源共享的優勢。

　　廣越國際大酒店已穩定了部分南山紅木家具商和旅游團客源，娟娟飯店在本市餐飲界有一定的人氣，并和區內、越南旅行社長期合作，而其薄利多銷。怡景大酒樓環境不錯，出品可以，海鮮品種較齊全。

　　以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費，會分流部分價格型的客人。

　　三、個人建議

　　充分發揮國際酒店管理公司的優勢，結合配套服務設施完善、借助地標以及有利位置，加大市場營銷力度，做高端客戶市場，做到“我獨有我專有”，樹立良好品牌形象。

行業市場調研報告11

　　市場調研是市場調查與市場研究的統稱，它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。冰箱行業的市場調研報告，我們來看看。

　　市場背景

　　1、 “三農”政策自從今年3月14日人大正式通過，今年為“三農”安排的國家財政支出為3397億，在中央財政每支出6.5元中就有1元花到了農民身上，農民負擔減輕了，農民收入增加了，農村的的消費能力有了顯著提高。

　　2、 隨著改革開放的進一步深入，隨著農村農電網的成功改造，農村用電問題也得到了解決，為農村家電消費提供了保障。

　　3、 彩電行業是家電行業中最早關注農村市場的產品，在90年代中期就已重視農村銷售渠道的開發，將營銷職能的下移，通過在各地級市設立了經營部或分公司，以龐大的人力投入、高性價比設計的產品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農村市場這快土地，從而使農村的彩電銷售在二十世紀九十年代末期和二十一世紀初期達到了銷售顛峰。

　　4、 連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進行的跑馬圈地，導致在已處于飽和狀態的一二級市場中，連鎖賣場單店年銷量達到1500臺以上的網點已是鳳毛麟角，拿長沙市區來說，人口175萬，家電銷售門店數量高達26個，高投入，低產出，投入產出比嚴重失調，嚴重下滑的單店貢獻率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘，導致一二級市場成了“食之無味，棄之可惜”的雞肋，而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業90年代中后期所處的快速增長階段，所以三四級農村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點利潤主要來源。

　　5、 據統計目前全國有地級市500個左右，縣級市2100多個，有5萬多個鄉鎮，農村家庭占家庭總量的67.6%，截至20xx年，全國三四級市場的家電容量為2300多億元。另外據家用電器協會統計顯示，農村冰箱的擁有量很低。但從當前農民收入水平增長情況看，已開始接近家用電器普及化的要求，增長潛力極大;

　　農村城鎮家電擁有數量對比表：

　　6、 鄉鎮農村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長，經銷冰箱的鄉鎮網點數量之多，冰箱品牌之多，都無一例外證明了今日冰箱鄉鎮市場就如同90年代末彩電市場一樣，需求巨大，潛力巨大，前景廣闊，是冰箱行業的最后一桶金，但如何在三四級市場實現有效突破一直是各品牌討論的話題。

　　三四級市場競爭分析：

　　以下表格中所列數據是根據實際普查走訪所得結果

　　1、 上表中的三個區域共有網點數量419個，鄉鎮數量140個，平均鄉鎮網點數量2,9個，與上年同期網點數量相比增加了一倍，其中網點數量達到5—8個的鄉鎮占20%，網點數量達到2—4個的鄉鎮60%，網點數量為1個的鄉鎮占20%左右。

　　2、 各行業都有一個共性的經濟規律：人才跟著資本走、資本跟著利潤走，目前農村市場涌現出的眾多的冰箱經銷商，說明農村的資本在向冰箱行業集中，反映出在鄉鎮市場冰箱需求量在快速增加、經銷商銷售冰箱的利潤空間較大;

　　3、 各品牌按出樣數量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累計出樣數量只占據50%左右，其他品牌占據50%，因為出樣數量在一定程度上基本代表了銷量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據了農村市場的半壁江山。

　　4、 在被調查的上述三個區域中，rs品牌是四大家族品牌中出樣數量下降最快的品牌，ml品牌的網點數量與同期相比是增長最快的品牌， hr是各品牌中出樣數量最多的品牌，但由于市場保護意識不強，經銷商受銷售利潤的影響，hr在各三四級經銷商中是推力最弱的品牌，市場表現較突出的品牌是xf，出樣數量僅次于hr，在各經銷商中都擁有較好的口碑，也是各品牌中終端建設和品牌推廣做得最好的品牌，在各鄉道、省道、國道投放了大量的墻體廣告，和農村中巴車車身廣告。

　　三四級市場消費特點分析

　　重視冰箱的性價比：四級市場消費者由于賺錢不容易、購買力有限，所以在挑選產品時，要比一二級市場的消費者更重視“性價比” 更注重冰箱的實用價值，四級市場消費者購買冰箱主要考慮以下因素：價格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當地經銷商推薦、品牌知名度、售后服務，追求性價比基礎上的.廉價。

　　高度認同口碑傳播：由于信息的短缺和不對稱，消費者大都相信“眼見為實”，三四級市場品牌傳播還是以傳統的口碑相傳為主，如經銷商推薦、親戚朋友介紹，以墻體廣告為附助，終端經銷商對產品的介紹和評價會對消費者的購買行為產生很大的影響，因為在農村市場經銷商相對而言具有更高的文化和更廣的見識，所以經銷商的推薦至關重要，而農村消費者對品牌的認知存在一定的偏差，因此常常出現兩種極端的情況：一種是只認牌子一根筋，一種是只認價格，誰低買誰的，出現了雜牌冰箱非常好賣的現象;

　　品牌意識整體淡漠：另外農村消費者由于整體收入水平偏低，所以高端家電市場還相當小，外資品牌在三四級市場難覓蹤影，而國內冰箱行業的四大家族在三四級市場上表現也不僅人意，與在一二級市場的表現來說相差甚遠，購買冰箱品牌意識不強。

　　購買物的時令性強：農村消費者購買“大件”產品的“時令性”很強，“有錢不買半年閑”的消費觀念根深蒂固，所以農村消費者購買冰箱的時間主要集中在夏季和春節期間，而此階段是各品牌集中資源投放市場的核心時間段。

　　三四級市場經銷商需求分析

　　“知己知彼，百戰不殆”，搶占三四級市場還要研究三四級市場經銷商的心理需求，根據其需求來制定營銷策略，我們結合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經銷商心理分析：

　　生存需求—利潤需求：

　　利潤是任何一個商人永不改變的追求，是所有企業追求的目標，影響經銷商利潤的因素有四個方面

　　產品價格：農村消費者有限的購買力設定了產品零售價格的上限，獲取最大利潤的主要途徑之一就是采購低價格的產品，這也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級農村市場滋生的主要原因，。

　　產品性能：產品是經銷商贏得利潤的工具，主要指產品的外觀、高度、耗電量、產品的高度等因素，“愛美之心人皆有之”，即便在農村市場，老百姓的審美觀還是具備的，所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮，和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過一線品牌!

　　產品銷量：沒有銷量就沒有一切，即便單臺利潤不高，但如果品牌知名度相對較高，品牌影響力很相對較大，消費者認知度相對較高，經銷商也會經營。

　　市場保護：市場保護和價格控制直接影響經銷商的利潤，一二級市場是所有“雜牌”冰箱的銷售盲區，連鎖客戶基本沒有經銷，不透明價格留給三四級市場經銷商很大的利潤空間，而“一線”品牌無法做到這點，大部分品牌都采用了一套產品，只是價格和政策進行了一定的差異化，并沒有專供農村市場的產品。

　　安全需求—風險分析：

　　經銷商所認為的風險分析主要指售后問題，大部分“雜牌”冰箱的售后服務都是由代理商承擔，工廠按扣點兌付售后費用，同時工廠給當地具備一定實力的代理商一定額度的鋪底，代理商同時給分銷商一定額度的鋪底，經銷商有了鋪底就掌握了主動權，就降低了經營風險。

　　相反，一線品牌大都執行現款現貨合作，而一線品牌在鄉鎮市場的售后服務卻又是盲區，售后服務質量和“雜牌”冰箱相比沒有任何優勢，如果售后能及時，能解決經銷商的后顧之憂，則會有大量三四級市場經銷商倒戈主推“一線”品牌。

　　質量問題：在產品高度同質化的今天，“雜牌”冰箱廠所生產的產品質量和“一線”：品牌相比基本沒有區別，相反，“一線”品牌由于產能問題，每到銷售旺季，批量的質量問題和“雜牌”冰箱相比也不少。

　　“雜牌”冰箱銷售分析

　　“雜牌”冰箱其實是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名，我們在拜訪了大量的三四級市場經銷商后，他們的概念是：“能給我們帶來利潤的品牌就是好品牌，就是一線品牌”。

　　沒有系統的營銷策略，沒有成功的市場推廣，沒有培訓，沒有導購，甚至沒有售后服務，沒有業務人員去開發，有的甚至連業務人員都未曾謀面，但就這樣的營銷，大量的“雜牌”冰箱仍能成功搶占三四級市場，原因何在?

　　主觀方面，首先，通過低價的產品導入，保證經銷商利潤最大化是“雜牌”冰箱取得成功的主要原因，也是“雜牌”冰箱成功運用“4ps”營銷理論中的價格因素取勝的主觀因素;

　　在客觀方面，“一線”品牌即便有大量的人員但很難深度鄉鎮，即便有一流的營銷策略、一流的推廣、一流的產品，卻很難滲透到農村，即便滲透了但也由于受消費特點的影響，大都“水土不服”，沒有專供農村市場的產品，沒有適合農村市場的推廣，沒有深度分銷的意識，其實做市場和談戀愛是一樣“適合才是真理”，比如，“一線”品牌化大量的資金制作的pop和機身貼，但在農村很少受歡迎，因為pop用的是膠水，粘貼后會留有痕跡，影響銷售，同時如“中國名牌”“中國馳名商標”等宣傳物料在一二級市場早已過時，但在三四級市場卻深受經銷商和消費者的歡迎，所以適合才是最重要的;

　　綜上所述，“一線”冰箱品牌在農村市場的銷售不算成功，不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強大，而是因為“一線”品牌沒有充分重視農村市場!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己，即便擁有先進的營銷理念，技術含量很高的產品、擁有素質很高的營銷團隊，以及擁有一套完善的營銷策略，但由于沒有落實在三四級市場，該強的地方沒有強，不該弱的地方卻弱了，難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無不自豪地說，和一線品牌競爭，“傷其十指，不如斷其一指”，僅憑價格這一件武器，一線品牌就敗下陣來。

　　冰箱行業整合資源進攻農村市場

　　綜合上述所述，三四級市場冰箱的需求潛力巨大，如果把三四級市場看成是冰箱行業的最后一桶金，絲毫不夸張，“得渠道者，得市場”，但即便如此，受農村市場渠道特點、消費者需求特點、經銷商需求特點的影響，我們要真正搶灘三四級市場并非易事，目前至少還存在以下問題需解決。

　　首先要解決人員效率問題

　　網點布局分散，交通不便利是開發農村市場首先遇到的問題，按目前一個地級城市由1-2名業務人員負責，要將市場細化進行深度分銷難度很大，需要從以下方面入手：

　　要解決組織結構問題和人力效率問題

　　第一、設立一二級市場賣場管理員，專門負責地級市場連鎖賣場以及區域內有導購員的商場，負責終端管理、連鎖業務、培訓、推廣、促銷活動實施等工作，業績工資直接和零售量掛鉤，總經理和總經理助理(連鎖負責人)直接管理;

　　第二、設立三四級市場批發專管員，專門負責三四級市場渠道的維護、市場推廣、以及銷售，業績直接與代理商的出貨(即分銷商的提貨)掛鉤;

　　第三、設立三四級市場渠道突擊隊，專門負責三四級市場渠道的開發和市場調研，解決渠道的深度和廣度問題，業績直接與網點開發的數量和新開網點的提貨數量直接掛鉤;

　　要解決網點開發和鋪貨上樣問題

　　解決上述問題有以下兩種途徑可以解決：

　　如果有足夠的產品價格競爭力，在三四級市場經銷商面前我們就具備了強大的“拉力”，其他條件不具備也會快速覆蓋渠道，快速上量;

　　但如果我們不具備這種條件，要搶占農村市場就必須通過營銷組合策略去實現，比如推廣、促銷、培訓等，而再完美的營銷組合策略必須依賴人去執行，所以就必須增加人力資源的投入或者提高人員工作效率;

　　在家電銷售行業，人力成本是最各項成本中最低的，在人員選聘上，可以降低門檻，專科以上文憑即可，費用情況如下表所列，三四級市場專管業務人員全部地聘化，專門負責鄉鎮市場，月薪 1500元—XX元;具體見下表：

　　如果

　　不增加人員數量，提高員工工作效率則可以通過不斷培訓來統一思想，并借助運用現代的交通工具來實現，以地級城市為單位，租用業務車輛或者鼓勵代理商購買車輛用于跑農村市場，費用從公司在年初政策中預留費用中支出，這樣網點拜訪的效率可以提高2—3倍;

　　上述方案中，第二種方案更加有效，因為采用第一種途徑增加人員后，管理一支龐大的營銷員隊伍本身就是一件很困難的事情，因為人一切管理活動中最難的管理對象，所以，管理成本會增加，而租用車輛其實羊毛出在羊身上，只是租用代理商車輛必須在年初簽定代理商協議中進行書面約定，將該條款納入協議并明確配備業務車輛是取得代理權的必要條件之一。

　　其次要解決產品問題

　　產品是企業生命，是企業靈魂，搶占農村市場必須要有適合農村消費者的產品，要有適合農村經銷商的產品，否則無法實現農村市場的大幅度增長，產品必須和一二級市場差異化，同時絕對不能從其他“雜牌”廠家oem，如果一貫以制冷為主業的企業從其他廠家帖牌，同樣的產品，同樣的外觀設計，價格卻比其他“雜牌”產品高出20%左右，等于給“雜牌”冰箱在做廣告。

　　第一， 設計農村產品的價格要適中，成本分攤上要區別其他一二級市場的產品，根據“雜牌”冰箱的價格來倒推“一線”品牌的價格，將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具備且切實用到市場上的營銷費用分攤進去，如果單價價差控制在10%左右，則有很強的結合競爭力。

　　第二， 產品外觀要學韓國產品，凡是消費者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，簡潔大方，面板材料不一定要很好但外觀一定要時尚 ，要注意產品設計的高度，170升的產品高度要在1480mm左右。

　　第三， 性能設計上要側重于基本功能，起碼要二級節能，最好是一級，比如，可以將節能冰箱玻璃面板改為普通的拉絲面板,降低銷售價格專供批發渠道，蒸發器絕對不能使用綁管式的，抽屜使用透明抽屜，這是冰箱行業的最基本要求。

　　第四， 農村批發產品的包裝要加強，由于批發環節中，從工廠到消費者家庭所需的運輸流程比一二級市場零售環節要多，且運輸路程要長，路況情況要差，所以冰箱包裝的底座和外包裝要適度加厚，以降低殘損率，減少公司的綜合成本。

　　再次要解決品牌推廣問題

　　農村市場由于信息的短缺和不對稱，他們接受信息的來源主要是來自于地方電視和所“見”所“聞”，三四級市場品牌傳播還是以傳統的口碑相傳為主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墻體廣告以外，其他冰箱品牌基本沒有推廣措施，如果“一線”品牌在三四級沒有推廣，價格又高于“雜牌”冰箱，那么對農村市場來說，“一線”品牌可能就是“雜牌”。

　　鄉鎮和農村的信息傳播載體非常有限，除了電視媒體外，墻體廣告是進行品牌傳播的一條重要途徑，所以要學習彩電行業農村成功的推廣經驗，在國道、省道和交通要道上發布墻體廣告，墻體廣告的優點是成本低，視覺沖擊力很強，農村消費者接受率高，并廣為經銷商所宣傳。

　　車身廣告由于具備流動性，且流動范圍廣，也是農村市場品牌推廣的另一條重要的途徑，如從各鄉鎮到縣城的中巴車，地方農用車、三輪車等以及摩托車和三輪車的車蓬都是很好的推廣載體。

　　終端建設也是品牌推廣最有效的途徑，主要包括終端展臺建設和終端門頭建設，彩電行業在農村市場的輝煌時代已基本結束，鄉鎮經銷商已逐步將重點轉移到白電行業，尤其是冰箱行業，以前鄉鎮經銷商的門頭幾乎被彩電壟斷，冰箱品牌想制作都不可能，通過前期對長株潭419個經銷商的走訪，目前有許多經銷商愿意嘗試將彩電品牌的門頭更換成冰箱品牌，所以在公路邊或者是中心鄉鎮的經銷商門口制作門頭噴繪，其宣傳效果很明顯。

　　鄉鎮市場的品牌推廣途徑還有一種被大部分品牌遺忘的推廣載體，那就是我們自身的營銷人員，營銷人員代表的是品牌，代表的是冰箱行業的專業人士，代表的是“布道者”，適當對營銷人員進行包裝是最好的品牌傳播途徑，如：拜訪客戶時統一工作服，統一公文包、統一掛工作證，當然更重要的是要“誠實做人，誠信經商”。

　　要制作適合農村市場使用的物料和禮品，如：“中國名牌產品”、“中國馳名商標”、“中國免檢產品”以及相關的pop和立牌，農村消費者經常將pop看成是冰箱的一部分，購買冰箱時所要pop，所以在pop的設計上要有針對性，農村市場的促銷禮品側重于實用價值。

　　由于農村消費者都喜歡“名牌”產品，喜歡鄰居間相互攀比，消費具有很強的從眾心理，所以上述品牌推廣對于撬動農村市場是必不可少的。

　　最后要解決售后服務問題

　　售后服務問題不能及時解決會帶來以下問題：第一、退貨比例增加，部分問題很小的產品也因為售后不及時造成退貨，在退貨的過程中由于搬運的不規范將小問題變成了大問題;第二、售后不及時所造成的退貨就好比要經銷商將吃到嘴的肉吐出來，會嚴重動搖經銷商經營的信心。

　　解決售后服務問題首先解決網點數量問題：農村市場網點布局分散，交通不便利，而大部分“一線”冰箱品牌售后服務網點都不可能做到一縣一點或者一縣多點，售后服務有限的網點和廣闊的農村區域形成了鮮明的對比，要少量的網點去及時解決分布很廣的用戶售后服務問題已成為一個不可能實現的目標。所以三四級市場售后服務網點的掃盲工作應和經銷網點的開發工作并駕齊趨，甚至要在經銷渠道開發之前先行一步，正所謂“兵馬未到，糧草先行”，服務要先行業務至少要同步進行。

　　其次要提高服務商的服務質量，服務質量的提高很大程度上取決于為品牌服務所帶來的利潤，所以，適度提高三四級市場服務商的結算標準很重要，同樣是上門維修，同樣的故障，但一二級市場由于路途較近，所需工時也少，而三四級市場，有時地處山區，路途遙遠，交通不便利，一臺冰箱的維修可能所需時間就是一整天，若結算標準不做適度提高，維修點上門的積極性會大打扣，不要說服務質量問題就拿最基本的服務及時性也無法保證，有的維修點為了節省時間和路費甚至直接將鑒定單開好放到經銷商處，直接讓消費者做退貨處理。

　　當然，要實現三四級市場的有效突破，需要解決的問題還有很多，比如，要協同代理商解決物流配送問題，但從另一個角度去分析，也可能不需要解決上述所有問題，只要一個方面實現了突破，就可能成功，因為大部分“一線”品牌目前根本就沒有重視農村這快肥沃的土地，即使重視了，但沒有真正去挖掘，去實施相關營銷策略，各品牌的高層應高度重視，但更應立即行動，“臨淵羨魚，不如退而織網”。

　　綜上所述，根據對湖南省長沙、株洲、湘潭三個區域，共計419個網點、140個鄉鎮的走訪調查，可以總結出目前三四級農村市場冰箱的需求量在快速增長，同時也不難看出三四級市場的特點與城市市場有很大的差別，只有真正了解這些市場的特點，特別是消費者購買行為特點和經銷商經營心態，才能制定出有效的營銷策略，才能集中資源進攻農村市場，才能真正把握這些市場的脈搏!三四級市場才有可能真正成為企業銷量的支撐點和利潤的來源。

行業市場調研報告12

　　(一)平面設計社會需求

　　就目前我國經濟改革與發展的步伐而言，無論哪個地區，廣告行業、房地產裝修行業、展覽展示行業人們對宣傳設計有了更高的要求。這為平面設計就職方向的學生每年創造了大量的就與機會，需要大量的應用型人才。根據社會對人才新的需求，新的職業崗位或崗位群，準確把握專業培養方向，將圖形圖像方向平面設計由原來單純的平面設計向展覽展示展廳設計、室內環境藝術適當拓展，既體現依托廣告業、裝飾業，針對職業崗位群的職業特色。

　　(二)平面設計行業的發展前景

　　從競爭的角度看，平面設計行業未來發展前景還是不錯的，現在企業對廣告宣傳特別重視，選擇的媒體也從單一走向多元。這也是企業之間競爭帶來的一種附加效應。從行業角度看，在中國，平面設計行業的發展非常快，行業細分的趨勢，企業原來都有自己的.宣傳部，但是從管理和專業性都跟不上時代發展及市場要求，因此，他們必須找更專業的公司去做好廣告宣傳設計。從經濟發展看，在國外，平面設計行業的生存空間是非常大的，特別是一些創意能力強的平面設計設計。中國的市場經濟相對落后一點，所以，通過發達國家可以看到發展中國家未來的趨勢，平面設計行業確實有廣泛的發展空間。特別是大中小企業的宣傳意識和企業文化有了很大進步和提升。

　　平面設計行業所涉及的領域比較廣泛:只要有市場就需要廣告宣傳,就需要廣告設計師;只要有讀者,就需要書籍、雜志、報紙,就需要包裝設計師;只要有建筑,就需要廣告,就需要廣告設計師;只要有人們想留住青春,就有人想留影,就需要ps;好萊塢離不開平面設計,整個影視業更離不開平面設計。總之平面設計就是生活的設計師,生活需要平面設計,平面設計需要生活提供市場。由此可見,廣告也業、影視業、建筑業、印刷業、包裝業、交通運輸業對平面設計人才的需求十分旺盛。

　　隨著平面設計發展動態:如宣傳資料、外景橫幅、商品VI等來看,平面設計所需的人才,想必大家想從事這個行業的人大家都心里有個底了吧!當然,做個全能設計師是非常有必要的。

　　(三)平面設計所需要具備的技能要求

　　現代平面設計師的能力的基礎已經不是單單的會繪畫、圖案等原理和原則了,現代平面設計師應該有合理的智能結構,即記憶、觀察、思維、想象、創新、反應、表達、研究、組織、協調和管理等能力。

　　隨著國內各行業的發展,平面設計行業競爭也會逐漸加劇,市場前景越來越難以估量。奕馳廣告裝飾有限公司的負責人針對我學的專業對我提出了一些寶貴的意見建議:全面學習photoshop+coreldraw、印刷工藝、排版、包裝、噴繪寫真、書籍報紙排版等知識,要增強自己在多媒體平面設計中的競爭能力需要對“設計原理平面構成、菲林制版、色彩構成、印前印后工藝流程、包裝、噴繪、宣傳單、宣傳冊、企業VI設計”等高級課程的學習和專研,成為一流的設計師,才能不會被社會淘汰。

　　(四)平面設計行業所包含的具體崗位以及工作內容

　　平面設計適合職業:網站美工人員、設計助理、平面設計師、資深設計師、建筑設計書、美術指導、設計總監。工作內容:平面設計主要包括美術排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計制作。就業趨向:報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體,廣告公司等相關行業。

　　(五)平面設計行業的就業困境

　　困境產生的第一個原因是對自身的自我懷疑，由于平面設計的學習者越來越多，其中臥虎藏龍，人才濟濟。這就造就自身的不自信，很難發現自身的優勢，總是畏首畏尾，想著“人外有人”，自己的機會渺茫。在求職過程中，就容易緊張。第二個原因是學生在學校的教學學習中在完成老師單一的教學任務之外并沒有主動地去課外實踐，缺少動手能力和實戰經驗。第三個原因是市場的變化，隨著網絡時代的全面邁進，我們的市場也在發生著變化，網絡的發達，使得越來越多的平面設計需求者不再求助于實體的設計機構，他們更喜歡通過網絡尋求專業人才，因為這種渠道快速，便捷。在線設計行業的工作效率往往比以往的實體運營方式高，這就使得整個市場對平面設計人員的需求量銳減，平面設計學習者的求職之路也愈發艱辛。

行業市場調研報告13

　　一、中國汽車行業狀況分析

　　中國汽車企業經過五十多年的建設，逐步發展強大，已經形成了各種車型生產基地。汽車行業在中國國民經濟中的重要地位已被廣泛認可。以獨立自主為基礎，以發展汽車行業為重點，以大集體為主體，逐步促進聯合重組，優化產業結構，實現規模經濟;同時結合中國汽車行業特點為基礎，引進國外先進技術，建立自主發展的中國汽車企業體系。

　　二、上海大眾發展狀況分析

　　成立于 1985 年的上海大眾汽車有限公司(簡稱上海大眾)是一家中德合資企業，雙方投資比例各為 50%。公司總部位于上海安亭國際汽車城，占地面積 333 萬平方米。新成立的上海大眾南京分公司為第四個整車生產基地，位于南京市江寧經濟技術開發區，占地面積 63.5 萬平方米。上海大眾目前具備了年生產 60 余萬輛的能力，是國內規模最大的現代化轎車生產基地之一。基于大眾、斯柯達兩大品牌，公司目前擁有桑塔納、桑塔納 Vista 志俊、帕薩特、波羅、途安、LAVIDA朗逸和 Octavia 明銳、Fabia 晶銳、Superb 昊銳八大產品品牌系列。

　　(一)上海大眾的市場營銷理念

　　1.具有卓越的企業營銷文化。營銷文化是保持企業基業常青的根本。上海大眾在推進企業發展的同時，適時地對其企業營銷文化進行了梳理，在繼承和創新的基礎上，提煉出以追求卓越，永爭第一為核心價值觀的卓越文化和營銷理念。追求卓越，永爭第一源于歷史的積淀、現實的努力以及對未來的追求。上海大眾成功探索、創造了利用外資、引進技術與自我發展相結合的模式，以不畏艱險的開拓精神、令人矚目的發展成就，把卓越刻進了企業的歷史進程。隨著汽車市場的競爭加劇，上海大眾迎難而上，在2008年抓住奧運契機，將追求卓越，永爭第一的營銷理念與更高、更快、更強的奧林匹克精神高度的契合。依托先進、環保的產品和服務，上海大眾成為北京奧運會汽車合作伙伴成員企業2008年北京奧運會境內火炬接力供應商成員企業，全程護航境內奧運圣火傳遞，全面為 2008年北京奧運會、2008年北京殘疾人奧運會、北京奧組委、中國奧委會和2008年奧運會中國體育代表團在車輛及相關服務提供贊助與支持。北京奧運會之后，上海大眾的飛速發展令國內和國際矚目。

　　2.積極采用和推廣先進的工藝設備。公司堅持運用世界一流的生產設備和工藝。如先進的全自動化沖壓生產線、目前國內僅有的兩臺 2000T全封閉快速成型多工位壓機、大量采用的機械手，確保沖壓件的制作精度;先進的激光焊接技術、大量的焊接機器人，大大提高了車身結構的鋼性強度和表面的光潔度;雙面鍍鋅鋼板、先進的空腔注蠟工藝，結合先進的轎車涂裝工藝和自動噴涂設備，保證車身多年防腐;精密的水珩磨工藝、自動化的生產線和裝配線冷測試技術，保證了發動機的優良性能;模塊化生產方式的總裝線、先進的激光在線檢測設備，確保轎車制造質量穩定可靠。上海大眾始終密切關注和跟蹤國際汽車工業的發展動態，不斷地進行技術升級改造，保持車型、工藝技術和加工、檢測設備的先進性以滿足市場及用戶的需要。

　　(二)對上海大眾未來發展趨勢的'分析

　　用競爭理論對上海大眾在未來發展中面臨的困難和問題不可小視：

　　1.市場規模狀況。隨著中國經濟可持續發展，人均GDP城鎮人均可支配收入的增長促使居民對汽車的消費能力大幅提升，為了應對居民的需求，國家實施了一系列政策扶持國內汽車行業，使得汽車產業的結構調整與銷售量均有所上升。上海大眾自 1985 年建立以來，經過近四十年的滾動發展，已在國內汽車行業占據重要的一席之地。

　　2.競爭激烈，同類產品較多。隨著消費市場的壯大，競爭也白熱化。不僅有高檔汽車寶馬、奧迪、奔馳、英菲尼迪搶市場，也有比亞迪、奇瑞等中低檔國產車搶市場，而同檔類型的車競爭對手也眾多，上海通用就是上海大眾的最強勁對手。

　　3.國家政策影響。最近大熱的話題無疑是國五標準的頒布，實施國五標準將使汽車廠商面臨技術升級，調整核心技術，升級發動機燃油系統和尾氣排放系統的挑戰。最直接的影響是發動機成本將增加，提高尾氣排放技術也需要廠商投入大量研發成本，這無疑會增加整車的成本壓力。

　　4.市場需求多樣化。汽車產業的競爭力表現在性價比上，取決于汽車的創新能力與研發能力。東南汽車總經理左自生表示：中國汽車市場細分化趨勢越來越強，且個性化、高端化趨勢明顯，國內汽車市場已經從早起的入門時代走到了升格的時代，第一批消費汽車的人，多數有一個成功的職業生涯，他們的消費會瞄準 B 級車或者豪華車，以及 SUV。

行業市場調研報告14

　　一、行業整體運行概述

7 月葡萄酒市場和火爆的飲料和乳品市場相比略顯沉默。但在這個承上啟下的時間，任何一個葡萄酒企業都沒有放松。關稅下調后，洋葡萄酒來勢洶洶，放下尊貴的身段和國產葡萄酒爭奪中低檔市場。而國產品牌則在中低檔市場苦苦支撐的同時，將重點放在了高檔產品的開發上。傳播葡萄酒消費理念成為企業的共同選擇，他們知道，只有市場培育起來了，才有行業的發展。雖然本月新品很少，但有著向保健方向發展的趨勢。本月價格變動不大，主要是因為此時企業多處在休整期，維持現有的市場占有率是絕大部分企業的選擇。下月開始，葡萄酒進入銷售預熱期，市場可能有較大變化。

　　二、葡萄酒行業產品分析

價格行情分析 糖酒快訊市場分析中心對廣州、成都、鄭州、長沙、武漢、南京、沈陽、濟南、北京、上海等 10 個城市的 10 個葡萄酒品牌進行了調查，調查的 10 個城市中，有 60%的城市的葡萄酒價格有波動，它們分別是：北京（5 個）、廣州（3 個）、長沙（2 個）、南京（2 個）、沈陽（2 個）、濟南（1 個）；40%的城市的葡萄酒價格沒有波動，它們是成都、鄭州、武漢和上海。調查數據顯示：7 月葡萄酒價格在華中地區總體波動不大，在華北和華東地區波動相對較強烈。

　　以下是具體調查情況的圖表分析：

　　注：

　　① 商品采樣原則，根據品牌在不同銷售點出現的重復次數取樣，重復次數多的采為樣本 ② 樣本價格確定原則，不同零售點零售價格的加權平均數 ③ 表中“/ / ”處表明在該地區未將該品牌作為取樣樣本 ④ 抽樣城市：

　　廣州、成都、鄭州、長沙、武漢、南京、沈陽、濟南、北京、上海等十個城市 北京葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 漲幅 張裕干紅 750ml 38 32 +6 18.75% 長城干白 750ml 26 26 0 王朝干紅 750ml 38 38 0 云南干紅 750ml 45 41 +4 9.76% 威龍干紅 750ml 35 32 +3 9.38% 野力干紅 750ml 36 35 +1 2.86% 新天干白 750ml 34.5 30 +4.5 15%

　　野生爽口山葡萄酒 750ml / / / 通化原汁山葡萄酒 750ml / / / 通化高級紅 750ml / / / 抽樣產品中，北京共有 5 個品牌的葡萄酒價格有波動，它們分別為張裕干紅、云南干紅、威龍干紅、野力干紅和新天干白，漲幅分別為 18%、9.8%、2.8%、9.4%、15%。調查數據顯示：北京 7 月份的葡萄酒市場比較活躍，近一半的品牌價格呈上升趨勢，價格上揚幅度最大的是張裕干紅，漲幅達 19%，緊跟其后的是新天干白，漲幅為 15%。總體來看，北京 7 月份葡萄酒價格呈整體上漲，究其原因，這可能是行業內部本身的競爭加劇，主要品牌借提高價格來提升產品形象所致。加上夏季是飲料旺季，商超在葡萄酒的進店、促銷方面的價格有所提高。

　　廣州葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 漲幅 張裕干紅 750ml 34.7 33 +1.7 5.15% 長城干白 750ml 34 36 —2 -5.56% 王朝干紅 750ml 46 46 0 云南干紅 750ml 48 48 0 威龍干紅 750ml 35 35 0 野力干紅 750ml 30 33 —3 -9.09% 新天干白 750ml 32 32 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 13 13 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 12 12 0 通化高級紅 750ml 9.6 9.6 0

　　抽樣產品中，廣州葡萄酒市場價格有漲跌的品牌共有 3 個 ，占受調查品種的30%，品牌分別是張裕干紅、長城干白和野力干紅，漲幅分別為：5%、-5.5%、9%。從調查數據可以看出：有所波動的三個葡萄酒品牌，其價格波動都超過 5%，其中野力干紅在本月中的價格波動達到 9.1%。干白價格下降可能因為企業打算用降價方式來吸引消費者對干白的注意力。但干白在短時期內的情況應該不會有大變化。總體來說，7 月廣州葡萄酒市場相對平靜。但這種平靜是因為大部分企業持觀望態度。葡萄酒本來就有和月餅捆綁銷售的傳統，今年月餅提前預熱，下月應該是葡萄酒銷售的黃金時期。

　　長沙葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 漲幅 張裕干紅 750ml 37.9 37.9 0 長城干白 750ml 24.7 22.5 +2.2 9.78% 王朝干紅 750ml 36.8 36.8 0 云南干紅 750ml 48 48 0 威龍干紅 750ml 26.5 27.8 —1.3 -4.68% 野力干紅 750ml 42.8 42.8 0 新天干白 750ml 28 28 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 15.2 15.2 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 12.1 12.1 0 通化高級紅 750ml 11.3 11.3 0

　　抽樣產品中，長沙市 7 月份葡萄酒市場上長城干白、威龍干紅一漲一跌，長城干白的漲幅為+2.2/22.5，而威龍干紅的漲幅為-1.3/27.8。干白漲價應該屬于正常的市場波動。本月長沙葡萄酒市場比較平靜。

　　南京葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：

　　20xx 4 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 漲幅 張裕干紅 750ml 27.6 27 +0.6 2.22% 長城干白 750ml 26 26 0 王朝干紅 750ml 36.8 36.8 0 云南干紅 750ml / / / 威龍干紅 750ml 31.9 31.9 0 野力干紅 750ml / / / 新天干白 750ml 28.5 26.5 +2 7.55% 野生爽口山葡萄酒 750ml / / / 通化原汁山葡萄酒 750ml 11.7 11.7 0 通化高級紅 750ml 9.6 9.6 0

　　抽樣產品中，南京葡萄酒市場價格比較沉寂，7 月份僅張裕干紅、新天干白的價格有所波動，價格均為上揚。但總體來看，整個葡萄酒行業的價格和上月相比相比基本沒有變化。

　　沈陽葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 漲幅 張裕干紅 750ml 31 31 0 長城干白 750ml 25 25 0 王朝干紅 750ml 36 36 0 云南干紅 750ml / / / 威龍干紅 750ml 29 29 0 野力干紅 750ml 33 33 0 新天干白 750ml / / / 野生爽口山葡萄酒 750ml 14 14 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 11 13 —2 -15.38% 通化高級紅 750ml 8.4 7.9 +0.5 6.33%

　　東北地區本來就不是葡萄酒的主要市場，山葡萄酒在當地比較受歡迎。抽樣產品中，通化原汁山葡萄酒和通化高級紅價格有所變動。總體而言，本月沈陽市場的平靜也是符合當地消費特點的。

　　濟南葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 漲幅 張裕干紅 750ml 34 31 +3 9.68% 長城干白 750ml 24 24 0 王朝干紅 750ml 33 33 0 云南干紅 750ml / / / 威龍干紅 750ml 33 33 0 野力干紅 750ml 39 39 0 新天干白 750ml 31 31 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 13 13 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 12 12 0 通化高級紅 750ml 12 12 0

　　抽樣產品中，濟南葡萄酒市場只有張裕干紅價格有調整，表現為上漲 3 元，漲幅為 9.68%，其它葡萄酒品牌在濟南市并未出現價格變化，沒有受張欲干紅在濟南市場提價的影響而隨之跟進。調查數據顯示：濟南市場在調查品牌中只有一種品牌出現價格上漲情況，是正常的價格變動，體現了該葡萄酒市場的穩定性。

　　成都葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 張裕干紅 750ml 32 32 0 長城干白 750ml 21 21 0 王朝干紅 750ml 32 32 0 云南干紅 750ml 40 40 0 威龍干紅 750ml 30 30 0 野力干紅 750ml / / / 新天干白 750ml 30 30 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 11.8 11.8 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 16 16 0 通化高級紅 750ml 7.5 7.5 0 成都一直都是葡萄酒品牌的主要爭奪市場。本月市場出奇平靜。這說明在成都，主要品牌在價格方面都持觀望態度。成都本來就是比較成熟的葡萄酒消費市場。地產品牌和外來品牌的競爭一直都很激烈。在并非旺季的７月，企業保持冷靜也是理所當然的。

　　鄭州葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 張裕干紅 750ml 32.7 32.7 0 長城干白 750ml 23 23 0

　　王朝干紅 750ml 39 39 0 云南干紅 750ml 37 37 0 威龍干紅 750ml 36.5 36.5 0 野力干紅 750ml 39.9 39.9 0 新天干白 750ml 33 33 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 10.9 10.9 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 11.3 11.3 0 通化高級紅 750ml 10.9 10.9 0 武漢葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 張裕干紅 750ml 33 33 0 長城干白 750ml 22 22 0 王朝干紅 750ml 36 36 0 云南干紅 750ml 39 39 0 威龍干紅 750ml 32 32 0 野力干紅 750ml 28 28 0 新天干白 750ml 30 30 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 11.8 11.8 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 10.8 10.8 0 通化高級紅 750ml 10.5 10.5 0 上海葡萄酒價格行情（單位：元， 時間：4 20xx 年 年 7 7 月 月 6 6 日） 品牌 規格 本月超市價 上月超市價 漲跌 張裕干紅 750ml 28.8 28.8 0 長城干白 750ml 22.8 22.8 0 王朝干紅 750ml 38.8 38.8 0 云南干紅 750ml / / / 威龍干紅 750ml 36 36 0 野力干紅 750ml 37.8 37.8 0 新天干白 750ml 32.5 32.5 0 野生爽口山葡萄酒 750ml 10.5 10.5 0 通化原汁山葡萄酒 750ml 11 11 0 通化高級紅 750ml / / / 三、葡萄酒行業品牌分析

　　張裕干紅價格漲幅0.00%5.00%10.00%15.00.00%廣州 成都 鄭州 長沙 武漢 南京 沈陽 濟南 北京 上海 長城干白價格漲幅-10.00%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%廣州 成都 鄭州 長沙 武漢 南京 沈陽 濟南 北京 上海 威龍干紅價格漲幅-10.00%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%廣州 成都 鄭州 長沙 武漢 南京 沈陽 濟南 北京 上海 新天干白價格漲幅0%5%10%15%廣州 成都 鄭州 長沙 武漢 南京 沈陽 濟南 北京 上海 其它幾個價格波動活躍度不高的葡萄酒品牌的漲幅示意圖：

　　野力干紅價格漲幅-10.00%-5.00%0.00%5.00%廣州 成都 鄭州 長沙 武漢 南京 沈陽 濟南 北京 上海 云南干紅價格漲幅0.00%5.00%10.00%15.00%廣州 成都 鄭州 長沙 武漢 南京 沈陽 濟南 北京 上海 通化原汁山葡萄酒價格漲幅-20.00%-15.00%-10.00%-5.00%0.00%廣州 成都 鄭州 長沙 武漢 南京 沈陽 濟南 北京 上海 通化高級紅價格漲幅0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%廣州 成都 鄭州 長沙 武漢 南京 沈陽 濟南 北京 上海 張裕干紅在所調查的葡萄酒品牌中價格變動是最大的`一個品牌。在被調查的10 個城市中，有 4 個城市張裕干紅的價格有變化，而且都呈上升趨勢。張裕干紅在北京的價格漲幅達到 18.7%，尤以華北地區的漲幅最大。它在華中地區市場表現謹慎。張裕很可能在穩定華中、華南的基礎上，靠小幅漲價來試探市場。

　　7 月份，長城干白在廣州和長沙的不同表現正好表明這兩個市場的特點。廣州作為比較成熟的市場，干白應該是企業的重點培育對象。長城干白小幅降價正好滿足了這種需求。長沙價格上漲，只是市場的正常變動。

　　威龍干紅 7 月份只在北京和長沙兩個城市的價格有所變化，在北京和長沙的漲幅分別為 9.3%、5%。本月，北京的葡萄酒市場價格全面上漲，威龍干紅應該只

　　是跟風而已。而在長沙地區，該品牌價格有所下跌，可能是品牌推廣的需要。跟隨中秋佳節的到來，威龍干紅很有可能依靠和中檔月餅捆綁促銷的方式擴大知名度。

　　新天干白在北京和南京這兩個城市的葡萄酒市場上做了價格的調整。它在北京和南京的漲幅分別為 15%、7.5%。對于新天干白來說，這個漲價的絕對值還是比較大的。但就總體而言，漲價暫時不會影響其它地區的銷售，干白漲價很有可能是當地干白消費市場逐漸成熟的表現。

　　三、葡萄酒新興產品分析 本月份葡萄酒市場上新興產品情況 品牌 企業名稱 主要銷 售區域 Ａ區酒 華夏長城酒業有限公司 華北，華東，華南 92 古井赤霞珠干紅 古井雙喜葡萄酒股份有限公司 華南 92 古井解百納高級干紅 古井雙喜葡萄酒股份有限公司 全國 禮盒裝古井解百納干紅 古井雙喜葡萄酒股份有限公司 全國 洋蔥酒 河南民權新長城葡萄酒有限公司 全國 芹菜干紅葡萄酒 河南民權新長城葡萄酒有限公司 全國 新興產品分析：

　　1、華夏長城在華南地區全面推出華夏長城 A 區酒，這款目前國內售價最高的葡萄酒（終端售價 380－400 元），在葡萄酒關稅大幅下調的敏感時期正式亮相，被業內視為國產酒“狙擊”洋葡萄酒的信號。糖酒快訊市場中心認為：華夏長城有意趁洋葡萄酒欲以低價搶占中國市場、無暇顧及高端的時機搶占制高點。

　　2、古井雙喜葡萄酒股份有限公司近日推出了幾款新產品：92 古井赤霞珠干紅、92 古井解百納高級干紅、禮盒裝古井解百納干紅。糖酒快訊市場分析中心認為：古井一直致力于打造高端品牌，樹立高端品牌形象，而這幾款新產品都是面對高端市場，希望借此能夠實現在市場的新突破，也是在葡萄酒關稅大幅下調的情況下采取的一種戰略。

　　3、洋蔥、芹菜干紅葡萄酒問世 近日，上海市食品研究所和河南民權新長城葡萄酒有限公司聯合推出兩種新型葡萄酒——洋蔥酒和芹菜干紅葡萄酒。它們分別以洋蔥、芹菜為原料，經科學

　　釀造而成的全汁葡萄酒，具有新鮮的果蔬香及醇美的酒香，還具有保健養生的功效。

　　糖酒快訊分析中心認為，紅酒受寵催生了行業發展，新品迭出也是必然趨勢。但目前國內葡萄酒消費還很不成熟，消費者對葡萄酒的認識還很片面。企業在消費者還沒有完全看清葡萄酒真面目的時候推出功能衍生品應該謹慎。這種產品的特點在哪里？獨特功效在哪里？適宜哪些消費人群？只有將這些頭緒梳理清晰才能給產品找到市場突破口，才能在眾多的紅酒品牌中獨樹一幟。

　　四 、葡萄酒行業促銷分析

1、廣告促銷 通化葡萄酒股份有限公司有可能在今年 8、9 月份，花巨資在中央電視臺和鳳凰衛視及相關媒體上投放廣告。

　　糖酒快訊市場分析中心認為：在半汁葡萄酒退出市場后，通化面臨的一個重大任務就是振興山葡萄酒。山葡萄酒作為國家推薦的產品，需要葡萄酒酒業大力發展，此次通化投放巨額廣告的目的是要樹立更加牢固的產品形象。東北地區是山葡萄酒的主要消費區域，要想重振山葡萄酒應該首先鞏固東北市場。巨額的廣告投放是手段的一種，但并非長久之計。

　　20xx 年 7 月 13 日，“西部旅游風光歌曲邀請賽”的新聞通氣會在成都召開。上海新天國際酒業作為這次活動的贊助商，讓到會的來賓可以將新天紅酒與各種飲料自由搭配，調試出適合自己口味的葡萄酒。

　　糖酒快訊市場分析中心認為：上海新天國際酒業的此項舉動確實是聰明之舉。紅酒和飲料搭配在夜場早已司空見慣。這次如此鮮明的提出也給紅酒拓寬了引用渠道。事實表明，新天國際的該項舉動受到很大反響，在很大程度上提高了品牌知名度。

　　池之王從 7 月 26 日起，開始在中央一到五套投放廣告，向消費者傳達池之王“以質量求生存，以服務求發展”的信息。

　　糖酒快訊市場分析中心認為：池之王這次大手筆在中央一臺到五套都投入了大量廣告費用，其目標是向消費者傳遞企業文化和企業的價值觀念，希望通過收視率很高的電視頻道來宣傳企業，提高池之王的知名度，從而推動產品的銷售。同時池之王將會在糖酒會期間利用戶外廣告和互聯網來進行宣傳，計劃用大范圍、高密度的宣傳攻勢敲開成功之門。在糖酒會來臨前期這樣做很可能迅速提升知名度。

　　2 、禮品促銷 煙臺紅波兒葡萄酒有限公司針對中秋節的促銷計劃已經出臺：推出專門與月餅、蛋糕、巧克力配對的葡萄酒禮品裝。

糖酒快訊市場分析中心認為：中秋節本來就是葡萄酒銷售的一個黃金季節。中秋過后緊接就是國慶節。煙臺紅波兒完全可以趁著中秋節上吸引的眼球在國慶節大干一場。

　 五、葡萄酒行業熱點事件分析

1、中糧長城推出莊園酒進攻超高檔市場

　　中糧酒業投資額達 1.38 億元、占地 6000 多畝的葡萄園在山東煙臺蓬萊南王山谷正式落成。

　　據了解，煙臺長城是中糧酒業三家公司里邊唯一一個推出酒莊酒的企業。

　　糖酒快訊分析中心認為，和國內很多行業一樣，葡萄酒也進入了高速發展時期。原料已經成為葡萄酒生產中最重要的資源，誰占領了原料就等于占領了未來市場。所以近幾年，各大葡萄酒企業都紛紛圈地建造葡萄園基地。不少企業推出酒莊酒，爭搶高端市場。但實際情況是，目前中國葡萄酒消費漸成趨勢，消費層次多集中在中低檔，而酒莊酒作為高檔品種，它的目標人群是十分有限的。況且中國國內真正的酒莊酒基本處于空白。

　　２、澳洲頂級葡萄酒 K BOSSMARK 即將登陸中國 近段時間以來，業界一直在盛傳世界著名的葡萄酒供應商 BOSSMARK 公司即將進入中國的消息最終得到證實。

　　據悉，8 月下旬就將有一款 BOSSMARK 酒廠的頂級葡萄酒正式進入中國市場。

　　糖酒快訊分析中心認為，BOSSMARK 此次進軍中國市場，還是看重了中國市場巨大的消費潛力。目前中國葡萄酒市場正處在成熟期，能在此時得到廣大消費者的認可十分重要。畢竟，隨著關稅的下調只會有越來越多的競爭對手染指這塊市場。品牌越早得到消費者的認同，對以后的發展就越有利。澳大利亞葡萄酒今年在全球葡萄酒市場上的表現都很強勁，再加上本身豐富的市場運作經驗，國內葡萄酒企業可不能輕視。葡萄酒的“中洋之戰”才剛剛拉開序幕。

　　３、寧夏紅舉行枸杞產業高峰論壇 為期兩天的枸杞產業高峰論壇在寧夏中衛結束。來自全國各地的枸杞產業發展策劃和營銷專家以及寧夏各科研院所的研究人員在高峰論壇上各抒己見，為把枸杞產業做大做強，從枸杞研究、種植、加工、銷售以及打造寧夏紅等知名品牌進行了深入的探討并共謀未來枸杞發展大計。

　　糖酒快訊分析中心認為，果酒目前在我國銷量看漲。自古國人就有飲用果酒的習慣，再加上企業的宣傳和引導，枸杞已經走出了以往界限，開始在酒行業中大顯身手。據了解，目前我國在對枸杞產品開發還很有限，制作工藝等標準也不統一。這種情況嚴重阻礙了枸杞產業的發展。高峰論壇的召開至少表明枸杞產業開始受到企業的重視。枸杞的藥用形象也在一定程度上影響了消費者的選擇。他們認為，枸杞酒是藥酒。所以，糖酒快訊分析中心認為，枸杞酒在改進工藝的同時還應該培育市場，讓“枸杞酒是果酒”的理念深入人心。只有這樣，枸杞酒才能和葡萄酒一樣被越來越多的消費者認識和接受。

　　４、 張裕看好白蘭地市場 借力 O XO 布局高端 7 月 11 日晚在廣州舉辦的“1928 張裕白蘭地傳奇之夜”酒會上，張裕以高價從發現者綦先生手中回購其數月前發現的一瓶 1928 年出產的張裕白蘭地。張裕高層表示，中國南方和沿海地區大部分消費者對白蘭地都有愿意嘗試飲用的開放心態，在山東、廣西和福建都出現了逐漸上升的消費趨勢，故張裕很看好白蘭地在中國市場的巨大消費潛力。

　　糖酒快訊分析中心認為，一直以來，國外白蘭地品牌以高端產品占據市場優勢,而國內白蘭地品牌雖然一直都潛心研究白蘭地頂級產品的釀造工藝,在高端陣線 XO、VSOP 白蘭地推廣上鮮有動作，造成國產白蘭地低走局面。白蘭地作為天生的洋品牌，一直不被消費者所了解。而在國內市場，白蘭地市場都由洋酒占據高端，剩余空間狹小；低端市場的雜品牌又多,跟風模仿的舉動容易分割并擾亂市場。張裕布局白蘭地高端市場在一定程度上起到了引導和凈化市場的效果。張裕也正可借此機會和洋品牌較量一番，進一步提升知名度和品牌號召力。

　　六、葡萄酒區域市場分析

１、廈門市一年銷售葡萄酒 5000 噸左右，是我國葡萄酒消費重點城市之一。其中，以張裕、長城、王朝為首的一線品牌占據廈門 40％的市場份額，威龍、云南紅、香格里拉·藏秘、新天、西夏王、豐收、當然干紅等十多個二線品牌則擁有 30％的市場，甜型酒和山葡萄酒占到大概 20％的市場份額。洋酒一直奉行精品高端路線，大都活躍在夜總會、酒樓和禮品市場上，銷量不大，大概有 10％的市場份額。

　　張裕是廈門市場上的第一大品牌。張裕的玫瑰香干紅是它在低端市場上銷量最大的一個單品，解百納系列是張裕的市場主打，張裕高級解百納在當地星級酒店中最低售價都在 96 元／瓶。張裕·卡斯特酒莊酒在廈門市場上表現非常搶眼，據分析，主要是因為該酒在酒店中的高額促銷費用對于促銷人員的吸引。

　　長城是廈門市場上銷量僅次于張裕的品牌。沙城長城銷量在廈門市場上穩步提升，今年上半年的銷售總量相比去年同期提高了 15～20％左右，提升部分主要集中在星級長城部分。依靠星級長城的概念對于星級酒店的自然親和力，沙城在酒店中的銷量逐步增大。另外，沙城長城的干白也起到重要作用。在廈門市場上，名牌干白的產品并不多，只有王朝的干白和半干白，這對于長城干白來說，還很難形成太大的影響。但現在，沙城的老干白也面臨的著產品老化、價格透明度太高等問題。

　　華夏長城在廈門的酒店中有著良好的基礎，發展勢頭很猛，在一些高級酒店中都可以看到它的身影。另外，今年華夏加大宣傳力度，在幾個媒體上都有其廣告。

　　現在廈門市場上當然干紅的動作比較明顯。首先，當然干紅贊助“20xx 廈門國際馬拉松賽”，并成為指定用酒和慶功專用酒。然后，“當然”加強了在產地宣傳方面的力度，使得甘肅武威“絕版”葡萄酒產地觀念深入人心。

　　（本段摘自 中國葡萄酒網 ）

２、半汁葡萄酒退市凸顯執法尷尬 半汁葡萄酒退市整整一月，然而酒類監管部門對半汁葡萄酒市場流通的專項執法并無正式啟動的跡象。業內檢測專家透露，如何界定半汁葡萄酒范圍現在是一個難題，以致酒類監管部門缺乏技術上的執法依據，從而遭遇執法尷尬。

　　根據國家質量監督總局的規定，到今年 6 月 30 日，半汁葡萄酒將全面退出市場。然而，糖酒快訊市場分析中心人員在廈門市區一些中小型超市、副食經銷部甚至大賣場發現，諸多品牌的“半汁葡萄酒”仍上架銷售，有的經銷人員對此禁令仍一無所知。

　　糖酒快訊分析中心認為，半汁葡萄酒退市對提高商品層次，保障消費者利益起到了積極作用。與此同時，“半汁”的退市給全汁葡萄酒騰出很大的市場空間。然而，技術與政策之間的差距給執法帶來的盲點也不容忽視。特別是原汁含量的界定比較模糊，這種斷層很容易給造假者提供可乘之機，擾亂市場，削弱國內品牌競爭力，從而嚴重阻礙行業的發展。看來，葡萄酒市場的成熟不僅僅靠政策的規范就萬事大吉的。

　　八、下月葡萄酒市場預測

１、 隨著氣溫下降和眾多節日的接踵而至，葡萄酒消費將在下月進入消費預熱期。市場品牌布局變化不大，但在價格方面有所上升。

　　２、洋葡萄酒和國產葡萄酒的競爭將升級。由于市場的逐漸成熟，消費者對葡萄酒的消費更加理性。促銷頻率加大，但仍然集中在主要品牌。

３、 半汁葡萄酒退市留下的市場空白可能被果露酒和其他果酒瓜分。干紅的銷量變化應該不大。幾大品牌競爭加劇。不論是促銷手段還是促銷力度，都將有加大動作。

行業市場調研報告15

　　紙媒行業發展形勢嚴峻，在宏觀環境影響及新媒體沖擊的形勢下，圖書出版發行公司依靠教材教輔維持相對穩定的營收，而依賴廣告收入的報刊則受到了較大沖擊。傳統紙媒努力尋求轉型，與新媒體不斷融合。一邊是新媒體向傳統媒體滲透；另一邊傳統媒體通過投資并購向新媒體尋求破局。我們認為在當前形勢下，傳統出版傳媒公司擁有高現金、低負債、內容與渠道、政策與資源等多方面優勢，轉型升級將成為未來的主旋律。同時，國企改革障礙逐步掃除，未來將加速落地，為傳統媒體注入新活力。

　　傳統出版發行行業內生增速放緩，子行業出現分化。未來3-5年傳統圖書穩定增長，報刊擁抱新媒體。

　　圖書出版發行表現平穩，報紙出版受到沖擊最大。圖書報刊出版行業20xx年后開始負增長，同比增速從20xx年的16.08%降至20xx年的-3.02%。圖書出版近兩年維持了個位數的正增長，而依靠廣告作為主要利潤來源的報紙受到新媒體較大沖擊，營收增速從20xx年的.16.22%降至20xx年的-10.27%，利潤20xx年同比下滑53.21%。

　　圖書出版增長受益于銷量及單價雙增長，利潤貢獻最大的教材教輔表現穩定。整體毛利率表現平穩，出版行業毛利率約25-30%，發行行業毛利率約30-35%。教材教輔仍占據重要地位，但貢獻比例逐步下降，小型化、定制化、數字化是發展新趨勢。圖書出版發行行業毛利中50%以上由教材教輔貢獻，一般新華書店70%的利潤來自中小學教材。

　　報紙不景氣源于廣告收入大幅下滑。近兩年報紙定價金額穩中有升，廣告投放呈現快速下滑的趨勢。

　　增速放緩主要由于宏觀環境影響以及新媒體沖擊。新媒體對于行業最大的影響是改編了人們的生活習慣，手機成為閱讀、娛樂等活動的新入口，豐富的內容也占用了人們大量的時間，許多人放棄了看報紙、讀書的習慣。

　　尋找新方向，轉型升級是趨勢，看好教育、金融投資、IP運營、線下業態升級等方向。

　　上市公司主營業務占比依然較大，高毛利新業務占比逐步上升，轉型潛力大。上市公司目前傳統業務占整體收入占比依然較高，保持在80%以上。轉型升級的方向有兩個：一是做產業鏈延伸，二是轉型新業務。轉型升級的路徑有自營、并購、參股、成立合資公司等形式。

　　出版發行行業的上市公司轉型具有較大的優勢。

　　（1）擁有充裕的現金，資產負債率較低。紙媒上市公司貨幣現金均值超過20億元，平均資產負債率為33%；

　　（2）線下渠道優勢，擁有線下數據及流量入口；

　　（3）獲取資源優勢。包括政府資源、教育資源、牌照等；

　　（4）政策支持。

　　轉型升級布局最多的領域是出版、教育、金融投資。見效最快的是并購游戲企業。20xx年，中文傳媒、天舟文化、浙報傳媒游戲業務毛利貢獻均超過50%。

　　國企改革注入新動力，看好集團資產證券化、并購重組、混改三條主線。

　　傳統媒體國企占比高，成為國改最受益的傳媒板塊。目前出版發行行業僅天舟文化一家民營上市企業。

　　改革迫在眉睫，政策不斷加碼，逐步掃清障礙。國有文化企業發展速度落后于行業，文化創意行業的核心在于人，需要提供足夠好的激勵機制留住人才。20XX年將是國企改革加速推進的一年。

【行業市場調研報告】相關文章：

行業市場調研報告06-03

行業市場調研報告08-28

冰箱行業市場調研報告11-13

酒店行業市場調研報告07-15

水泥行業的市場調研報告02-14

行業市場調研報告(通用)11-11

(優)行業市場調研報告11-17

（優）行業市場調研報告02-13

通信行業市場調研報告02-13

行業市場調研報告【優】08-29