文員年終述職報告

文員年終述職報告

一、崗位職責概述

(一)作為行政內勤，我的工作職責是：

1、協助總監安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

2、執行行政管理人員的日常管理工作。

3、在工作過程中協調人力、物力、財力，已獲得最佳效果的協調。

(二)我的工作重點是：

1、負責董事長、總經理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理工作;

2、接聽、轉接電話，接待來訪人員;

3、負責公司各部門員工的考勤、伙食統計工作并制作當月考勤、伙食報表;

4、收發公司郵件、報刊，及時的轉交到同時手中，同時做好記錄以備查詢;

5、及時完成公司各類文稿的錄入、打印、復印工作，做好各類報表的統計和制作工作;

6、做好公司會議通知及會議前期準備工作，協調員工保障會議正常進行;

7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并記錄上報，做好辦公用品的管理、發放工作;

8、對公司各類資料進行分類、存檔，并做好管理工作;

9、負責公司計算機、信息載體、復印機、打印機、傳真機等重要辦公用品的管理、維護、保養工作;

10、協助領導完成公司主要證照的審驗、更換、變更工作;

11、及時有效的完成領導安排的各項任務。

二、個人評估

(一)我本年度的工作內容和心得：

1、踏實的工作態度 半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。 行政內勤是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、物業部、結算部、財務部及辦公室工作的正常開展。

(2)內勤日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

2、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，做好行政內勤工作計劃，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門總監的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

(1)日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

(2)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

(3)文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

(4)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做電子存檔等。

(5)招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行面試。

(6)財務工作：辦公用品費用、電話費的支付，確保及時支付相關合作單位的月結費用。

(7)協助工作：協助部門總監做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

3、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性

為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。

4、加強學習，提高素質

做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此給相關部門辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

5、抓住重點，貫徹落實

緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

(二)自我評價

我工作態度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業技能，需要好好學習，掌握專業技能，努力提高自身素質。在工作中有許多欠缺的地方，為此，我會在后勤協調和溝通等方面，進行盡快的調整，提高自己的工作效率。

(三)下一年度的工作計劃：

1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好外來人員的接待工作;

2、努力學習行業知識，掌握技能，提高自身素質，更好的完成工作;

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩定、良好的辦公環境;

4、認真細致做好本職工作，盡最大努力完成領導交辦的各項任務。

三、對公司發展的合理化建議

希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發展貢獻力量!