高級文秘職業道德標準

一、職業概況

1、職業名稱：秘書

2、職業定義：從事辦公室程序性工作、協助領導處理政務及日常事務并為領導決策及其實施提供服務的人員。

3、職業等級：本職業共設三個等級，分別為初級(國家職業資格五級)、中級(　國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)。

4、職業環境：室內、常溫。

5、職業能力特征：具備較強的文字與語言表達能力、綜合協調能力與合作能力、邏輯思維與分析能力等。

6、基本文化程度：高中畢業。

7、培訓要求：

(1)培訓期限：全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。

(2)晉級培訓期限：初級不少于250標準學時;中級不少于200標準學時;高級不少于150標準學時。

(3)培訓教師：具有本職業高級職業資格證書并要求具有本職業兩年以上培訓經驗或具有有中級以上專業技術職稱的教師。

(4)培訓場地設備：在標準教室內。

8、鑒定要求：

(1)適用對象：從事或準備從事本職業的人員。

(2)申報條件：

——初級(具備下列條件之一者)：

1)經本職業初級正規培訓，達規定標準學時數，并取得畢(結)業證書。 2)在本職業見習工作2年以上。

——中級(具備下列條件之一者)：

1)取得本職業初級職業資格證書，連續從事本職業工作3年以上，并經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，取得畢(結)業證書。2)取得本職業初級職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。 3)連續從事本職業工作6年以上。4)取得經勞動保障行政部門審核認定的，以中級技能為培訓目標的中等以上 職業學校本專業畢業證書。

——高級(具備下列條件之一者)：

1)取得中級職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，并經本職業高級正規培訓達規定標準學時數，并取得畢(結)業證書。 2)取得中級職業資格證書后，并連續從事本職業工作7年以上。 3)取得秘書專業或相關專業本科畢業證書后，并連續從事本職業工作1年以上。4)取得經勞動保障行政部門審核認定，以高級技能為培養目標的高等職業學校本專業畢業證書。

(3)鑒定方式：本職業采用理論知識考試和技能操作考核;考試(考核)均采用百分 制，皆達60分以上者為合格;涉外秘書加試外語，考試時間為60分鐘，鑒定方式分為筆試和聽力，滿分100分，60分上者為合格。

(4)考評人員與考生配比：理論知識考試：20：1;技能操作考核：10：1。

(5)鑒定時間：各等級的理論知識考試為90分鐘;各等級的技能操作考核為120分鐘。

(6)鑒定場所設備：

設備：1)微型計算機及打印機2)復印機3)錄音機、錄相機4)傳真機5)照相機、攝像機 6)投影設備(7)電話機

場所： 標準教室、模擬辦公室

二、基本要求

1、職業道德

職業道德基本要求

職業守則

1)忠于職守，自覺履行各項職責;　 2)辦事公道，熱情報務;

3)兢兢業業，甘當無名英雄;　　 4)服從領導，當好參謀;

5)實事求是，講究實效;　　 6)奉公守法，不假借領導名義以權謀私;

7)遵守紀律，保守國家機密; 8)謙虛謹慎，文明禮貌;

9)刻苦學習，努力提高思想、科學文化素質;10)鉆研業務，掌握秘書工作各項技能。

2、基礎知識

(1)漢語有關知識

(2)現代漢語常識

1)遵照國家正音標準，推廣標準音 2)正確使用漢字 3)詞匯的規范化4)句子和句子成份5)標點符號

(3)古代漢語常識

1)古漢語常用詞的用法 2)幾種特殊的文言句式 3)古漢語中幾種固定結構

(4)修辭知識

1)幾種常見的修辭格 2)公文的語詞修辭 3)公文的語句修辭4)公文的語段修辭 5)公文的修辭格

(5)辦公自動化知識

(6)、計算機基礎知識

1)計算機系統組成 　　　 2)Windows98操作系統

(7)、Word97中文版

1)文本錄入與編輯 　　2)表格制作 　　 3)圖文混排 4)打印輸出

(8)計算機網絡常識

1)計算機網絡基本知識　　2)INTERNET的使用

(9)辦公設備的使用知識

1)常用辦公設備的使用　　2)其他辦公設備的使用

(10)速記基礎知識

1)速記與文字 2)速記在秘書工作中的應用 　 3)創制快速記錄法的規則

3、法律與法規

公司法的基本內容

(1)公司與公司法 　　(2)有限責任公司 　　(3)股份有限公司

4、合同法的主要內容

1)合同與合同法 　　2)合同的訂立 　　 3)合同的履行 　　4)違約責任

5、勞動法的基本內容

1)勞動法及調整對象2)勞動合同3)工資與工時制度4)勞動安全與衛生制度5)社會保障與福利制度6)勞動爭議處理制度

6、經濟管理

(1)管理概述

1)企業和企業管理 2)現代企業制度的基本內容

(2)管理組織結構

1)管理組織功能 2)企業組織模式和結構 3)企業組織的關系和創新

(3)外商投資企業管理

1)三資企業的特點 2)三資企業的管理

(4)現代企業文化

1)現代企業文化的內涵和特征 2)現代企業文化的建設

(涉外秘書外語要求另行規定)

三、工作要求:

1、中級

四、比重表

1、中級

(1)理論知識

(2)技能操作