秦皇島暖氣費收費標準

為進一步方便廣大熱用戶對供熱基本情況的了解，提升供熱企業主動服務的能力，現將與供熱時間有關的信息，故廣而告之：

供熱時間：供熱期為每年的當年的11月5日零時起至次年4月4日中午12時止。熱費采取全采暖期連續計算的辦法。

文件依據：秦皇島市城市供熱管理辦法

收費時間：熱費預收繳期為每年8月1日至11月4日，對一次性繳清熱費的給予5%的價格優惠;11月5日至次年4月5日為熱費收繳期，超過熱費收繳期繳費的按日加收5‰的滯納金。

文件依據：秦皇島市城市供熱管理辦法

供暖期連續停供超過48小時：因供熱單位的責任造成連續停供超過48小時以上，停供期間熱費應退還用戶。

用戶室溫達不到國家規定標準的處理時間：所屬供熱單位責任的應在3日內負責處理、達標，因特殊原因暫無法處理的，供熱單位應向用戶簽發手續并應酌情退費或減免熱費。

客戶辦理停止供熱的時限：當年的4月5日起至10月5日止。辦理地址：熱力總公司“春暉”客戶服務中心以及各分公司的“春暉”客服中心。

市熱力總公司繳費網點

1 總公司客服中心 海陽路256-4“春暉”客服中心

2 市行政審批中心熱力窗口

3 房產大廈熱力窗口

4 東華里供熱公司客服中心 建設大街紅太陽粥屋后身

5 白塔嶺供熱公司客服中心 耀振里11棟西側

6 團結里供熱公司客服中心 民族路與建設大街交叉口燃氣總公司南側

7 河東供熱公司客服中心 煤港里62棟西側

8 玉峰里供熱公司客服中心 玉峰里37棟后面

9 秦皇島銀行 海港區、開發區范圍內的網點

10 交通銀行

11 秦皇島郵政公司

12 秦皇島銀行紅旗路支行 紅旗路157號

13 秦皇島銀行明珠支行 建設大街東段45號

14 網銀交費 www.qhdrl.com.cn

富陽熱力代收網點秦皇島銀行代收暖氣費網點

和平大街支行

西港路支行

玉峰里支行

玉龍灣 (動態 價格 圖庫 點評)支行

瑞啟支行

紅旗路支行

友誼路支行

新世紀支行

迎賓路支行

北環路支行

文化路支行

建設大街支行

河北大街支行

太陽城支行

港城大街支行

長城支行

營業部

建國路支行

明珠城支行

開發區支行

長江道支行

秦海路支行

海城支行

光明路支行

民族路支行

海陽路支行

燕山大街支行

東港路支行

森林逸城支行

交通銀行代收暖氣費網點

文化路支行

紅旗路支行

迎賓路支行

開發區支行

文化北路支行

長江中道支行

海港支行

秦皇小區支行

河東支行

建興里支行

港城大街支行

燕山大街支行

友誼路支行

西港路支行

濱河灣支行

濱海城支行

河北大街支行

工農里支行

相關信息：

記者從市熱力總公司了解到，該公司從9月15日開始收取今冬熱費，且今年的繳費方式更加多樣。

據工作人員介紹，除交通銀行、秦皇島銀行(原商業銀行)、河北省郵政公司秦皇島分公司(原郵政支局)各營業網點代收熱費外，居民還可到總公司、分公司客服大廳以及市行政審批中心和房產大廈的熱力窗口繳納熱費，或者登錄公司網站www.qhdrl.com.cn進行網上繳費。同時，市熱力總公司今年還推出了便民上門服務，行動不便以及70歲以上老年人如有需要，可撥打春暉熱線8905890預約上門收取熱費。11月4日前一次性繳清熱費的給予5%的價格優惠。

市熱力總公司各收費大廳在10月8日至11月4日期間節假日不休息。辦理報停、恢復業務的持房屋產權證、產權人身份證原件或復印件到兩級客服大廳辦理，因遇國慶節放假，截止時間順延至10月13日。

熱計量用戶執行“多退少補”政策，即上一采暖季熱費超過按面積應收費用15%的部分不收，15%以內的部分應補交熱費，并于今冬供熱前補齊。熱計量用戶仍執行“先交費后供熱”，即在今冬供熱前繳清本采暖季熱費。

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