七月份的工作總結(jié)
范文一
這個月很快就要過去了，回想一下這個月的工作情況，可以簡單的用以下幾個字來概括，輕松但不清閑，充實且收獲豐厚!
要說這個月最大的進步，我覺得還是思想上的認識。首先，工作的重心發(fā)生了變化，六月主要停留在操作技能的學習與提高上，這個月工作任務不重，除了學習鞏固操作技能，我把更多的時間和精力放在了怎樣管理好一個班組，怎樣建設一個團隊，讓他能更好更快更有效率的完成工作任務。工作中心的變化也讓我看問題的角度發(fā)生了改變，從單個崗位的操作到整條生產(chǎn)線生產(chǎn)，從班組的管理到整個加熱團隊的建設，都是我會想的問題，因為我每天都在問自己，我能做線長了嗎!
管理方面的話，我覺得從字面意義上來講，管是制度，理是人情，先制度后人情，在制度的指導下追求人性化的管理。產(chǎn)量不大的時候我經(jīng)常和當班的同事交流，從中了解他們的性格和想法，根據(jù)他們的性格特點和能力，結(jié)合生產(chǎn)情況進行合理的分工。聽取他們對現(xiàn)在工作、管理的意見和建議，對他們的意見和建議做到及時的反饋與答復。我信任我的同事，對新同事敢于放手，在老同事的指導下讓他們獨立操作，盡快上手。對老同事，讓他們學習新崗位的操作，做到一崗多能。
操作技能方面，我覺得進步還是蠻大的。草老，特級生抽的加熱已經(jīng)可以熟練的操作，新機、老抽和普通生抽的操作也比較熟悉。下個月將抽空學習看桶，鞏固新機等操作。
一個月的管理實踐，也讓我看到了自己的不足。首先是管理經(jīng)驗的不足，表現(xiàn)在有些同事對工作的不配合，不積極的情況沒能及時處理好。對某些同事工作安排欠佳。另外對整條生產(chǎn)線的情況了解不夠，導致不能主動去解決問題等等。
下個月應該比較忙了，我想重點還是管理水平的提高，另外進一步加強生產(chǎn)線生產(chǎn)情況的學習，做到對工作能有的放矢。
范文二
營業(yè)已進入8月份,作為一個曾經(jīng)做過管理的人來說，出于職業(yè)習慣那么做一下7月份的月度工作總結(jié)報告是很有必要的。因為我們都不是天生的管理天才，只有在實際生活中不斷總結(jié)進步。同時，管理是一個計劃性很強的職業(yè)，彌補不足必然帶給我們下一個課題就是計劃。所以，順便談一下八月份的計劃也是必不可少的內(nèi)容。
7月份我除出西單的裝修計劃之外,都駐扎在方莊店。雖然不是一個餐飲的絕對內(nèi)行，但是基于前幾年自營公司的基礎(chǔ)，搭理這樣一個店面并不十分費力。或許就偏偏由于不是絕對內(nèi)行才會在7月份在方莊店不斷調(diào)整，或許是由于再次處在營銷管理的方面而激發(fā)了當年創(chuàng)業(yè)的激情，于是在不斷尋求突破和改變，或許應了那句話“世界上絕對的真理就是改變，企業(yè)只有在不斷改變中可以得到發(fā)展”。
現(xiàn)在的方莊店雖不敢在百餃園的諸多店面中樹立一個標桿,但就在這一個月內(nèi)的改變已經(jīng)走上了經(jīng)營的正規(guī)發(fā)展軌道。所謂，只有找到了路，就不怕路遠。
從北京的整個餐飲市場來說，同質(zhì)化競爭越來越激烈。我們的發(fā)展目標不僅僅是三年兩年，而是更遠。為了保證我們的基業(yè)常青就必須異軍突起。很顯然，在目前這個“狼滿天下”的競爭狀態(tài)下很難。所以首先要做到的是“與狼共舞”。因此我們首先要成為“一匹狼”才能有資格與之一較短長。
表面看來目前的方莊店一片和諧繁榮景象，但是恰恰這片繁榮背后有著值得我們思考的東西，那就是經(jīng)營瓶頸。這種瓶頸狀態(tài)不是真正的瓶頸，而是對市場目標的估計不夠和對持續(xù)目標市場駕馭力和開拓力不夠。沒有形成屬于自己的地域文化，那么這也就是說是一種根基不穩(wěn)的假繁榮。往往很多企業(yè)就毀在了假繁榮期的沾沾自喜上了。作為一個失敗的自營者來說，這一步我已經(jīng)走過來了，深知道其中的利害。所以，思路調(diào)整成了必然之路。
在經(jīng)營上,如果把7月份定義為改革期，那么8月份可以算得上是一個開放調(diào)整期。7月15日的“入伏”營業(yè)出現(xiàn)小高潮。整月營業(yè)77萬多，其中自營61.89萬元。那么進入8月份拋開團隊來說自營能保證平穩(wěn)上升或更大突破嗎?我想沒有幾個人敢下這個保票。究其原因，多數(shù)人的回答很一致,“一直營業(yè)不穩(wěn)定”。表面看來這是個理由，實際上在細分市場下如不能盡快找出原因解決之。那么逐漸被蠶食亦絕非危言聳聽。
出于多年來自己搭理公司的習慣。我利用了一些時間對周邊地區(qū)進行了試點和拜訪。得出了一個不太成熟但很驚人的結(jié)論：步行十分鐘為半徑之外的消費群體(主要是企事業(yè)單位、居民這樣的附近常住人口)。竟然對開業(yè)多年的百餃園一無所知，或似乎聽說過但不知其位置所在，更甚至還有人問這是干什么的地方?
對此感觸頗深。不謀全局不足以謀一域。雖然我們做不到運籌帷幄，更談不上不出茅廬已知三分天下。但是從經(jīng)營的角度上來說應該確卻的知道.目前的狀態(tài)會導致幾年之后怎樣的后果。那么要達到一段時間之后或者是幾年之后的預想目標，那么應該明確具現(xiàn)在體應怎樣去按部就班的計劃和完善。對這種不成熟的市場進行培育。實施計劃不能嘩而取寵亦不能涸澤而漁，殺雞取卵。應該扎扎實實的做好點點滴滴的潛在客戶市場的開發(fā)，并不間斷的進行維護。確立屬于我們的最忠實的客戶群。
那么，話題說回來就是如何在8月份穩(wěn)定自營中求進步，并且建立潛在客戶的開發(fā)機制，拓展目標市場。為以后的穩(wěn)步增長建設幾個穩(wěn)定的基礎(chǔ)成了我們的下一步的工作目標。如何做?
主要分為三部分。第一部分，加強客戶的梳理和管理。百餃園雖然已經(jīng)營業(yè)了十多年，但多數(shù)店面存在同樣的失誤。就是客戶管理極不完善。方莊店并不例外，客戶管理處于初級狀態(tài)。對于這樣一個企業(yè)來說是極不符合的。于是必須加強完善客戶管理，彌補這方面的嚴重缺陷為客戶開發(fā)工作提供充分的前提保障。
第二部分，培訓。7月份出現(xiàn)的不足在8月份必須給予彌補。本月的培訓以實操著手。所謂“鐵打的營盤流水的兵”在目前的百餃園做不到。員工的自豪感和歸屬感不強。吸引員工的不僅僅是金錢還有體制和氛圍。急需要激勵與帶動體制的建設。
我對方莊店的定義是創(chuàng)業(yè)期。那么，“鼓足干勁，力爭上游”的氛圍就愈顯得重要。優(yōu)秀的氛圍造就優(yōu)秀的團隊，優(yōu)秀的團隊造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，優(yōu)秀的業(yè)績才可以證明優(yōu)秀的企業(yè)。學習氛圍可以贏得團隊進步員工的提升，從而提升員工的“成活率”和整體戰(zhàn)斗力，改變百餃園“培訓學校”的現(xiàn)狀。
培訓主要內(nèi)容包括：領(lǐng)班職業(yè)素養(yǎng)培訓、全體員工的商務禮儀培訓、外聯(lián)部門的跟進能力和跟進服務意識培訓、并設定計劃表格提升團隊執(zhí)行力。我們需要的是優(yōu)秀的團隊，而不是一個“團伙”。
第三部分，客戶走訪。由于方莊店的影響力幾乎局限在步行十分鐘之內(nèi)的客戶群體。所以在客戶開發(fā)方面存在著相當大的缺陷。
確立“變被動為主動的客戶分銷方案”。本月開始實施。客戶分銷方案已經(jīng)從理論論證階段基本進入到可實施階段。詳細的操作內(nèi)容容后探討，目前只在方莊店開展。方案的實施層全部為領(lǐng)班以上人員。
7月份在對方莊店激勵管理的同時作了系統(tǒng)的觀察分析。35人左右即可完成每日三萬元的接待服務任務，并且經(jīng)過調(diào)整已經(jīng)開始能夠有條不紊的進行工作了。那么很顯然就凸現(xiàn)出一個問題。每周的一、二、三出現(xiàn)的營業(yè)相對低谷期的工作負荷問題。負荷的不符合會導致員工出現(xiàn)假疲勞現(xiàn)象。從而消磨了意志，降低了團隊的戰(zhàn)斗力。
范文三
七月天氣比較炎熱，雨水也比較多，感覺挺難熬，也挺快的，不知不覺就過完了。
總的在分析一下自己的業(yè)務，現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
自己的訂的工作目自己訂的工作目標沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當于什么也沒有!今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當于說是現(xiàn)在自己應該有72個客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現(xiàn)在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!市場不一樣現(xiàn)在就今年的情況應該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴е聭摵孟袷潜豢蛻魻恐埔粯樱蛟S是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬!
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!提高我們自己的業(yè)務能力和自己本身的素質(zhì)!其實業(yè)務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)： 加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系; 不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要; 做好售前、售中、售后服務。
范文四
7月內(nèi)，公司工會服務企業(yè)，圍繞重點組織開展工作。 現(xiàn)將公司七月份工會工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。
一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領(lǐng)導心系現(xiàn)場，工會及時組織開展了高溫慰問工作。
7月5日，繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。
7月13日、15日，繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領(lǐng)導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關(guān)施工作業(yè)區(qū)。
7月19日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。
7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。
7月26日，繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領(lǐng)導慰問漕涇現(xiàn)場。
7月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。
高溫慰問所到之處，各級領(lǐng)導們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結(jié)合;并再三要求項目班子進一步關(guān)心好全體員工，更好地落實防暑降溫措施，在把工程促上去的同時，想方設法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。
公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。
二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日，為密切聯(lián)系群眾，關(guān)心職工冷暖，公司領(lǐng)導夜訪困難職工家庭。公司領(lǐng)導繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學習結(jié)束后，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。公司領(lǐng)導們強調(diào)：一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現(xiàn)在他們因個人及家庭原因，出現(xiàn)了生活困難，作為我們企業(yè)，不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖，這是黨員領(lǐng)導干部義不容辭的責任。月內(nèi)，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。
三、公司八屆二次職工代表大會會務。月內(nèi)，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備，進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會，共有170余位職工參加，并提出了18 條意見，涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設等五個方面;同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份;主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓、班組建設等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成，正式會議將于下月上旬召開。
四、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發(fā)動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關(guān)心和擔憂的安全生產(chǎn)熱點;等等。
范文五
時間過的真快，到今天已經(jīng)工作一個月的時間了，在這近一個月的時間里面，自己由起初的不太適應一個人住在村里的生活，變成現(xiàn)在能夠全身心的投入到村務活動中，同時也讓自己收獲了很多，成長了不少，下面將自己近一個月以來的工作情況簡單做下總結(jié)：
一、協(xié)助村大隊會計做好本村2010年糧食直補村級匯總審核表(玉米)
這應該是自己接受的第一份工作任務，自己協(xié)助村大隊會計，做好本村的糧食直補村級匯總審核表，并且將這些數(shù)據(jù)進行了核算，確保正確無誤，同時積極協(xié)助做好糧食直補的公示，真正使本村糧食直補的發(fā)放做到了公開公平公正。
二、協(xié)助村干部做好本村的人口普查建筑物核查工作
時下根據(jù)北京市人口普查辦公室《2010年5月份全市人口普查工作任務》(京人普辦發(fā)[2010]12號)文件要求，我區(qū)將對全區(qū)所有建筑物進行實地調(diào)查，通過向住戶、物業(yè)和相關(guān)人員核實建筑物有關(guān)信息，完成建筑物信息一覽表的填報工作綜合掌握全區(qū)建筑物情況，為更好地開展大興區(qū)第六次全國人口普查工作奠定基礎(chǔ)。
在普查過程中，自己協(xié)助村干部繪制和填寫普查區(qū)、普查小區(qū)的地圖，同時還如實的填寫《建筑物信息一覽表》，保證我們村高質(zhì)量的完成了繪圖工作，確保了填報數(shù)據(jù)的真實可靠。在去鎮(zhèn)普查辦交建筑物信息一覽表的電子檔的時候，由于我們村原來的信息錄入存在一定的問題，特別是戶主的聯(lián)系方式，其中包括固定電話和移動電話，為了方便統(tǒng)計和責任落實，由我將固定電話中沒有的住戶同意填上村大隊的辦公電話，將移動電話統(tǒng)一填上了普查小區(qū)負責人的手機號碼。
三、生態(tài)文明村申報
按照北京市農(nóng)村工作委員會、北京市環(huán)境保護局關(guān)于繼續(xù)開展“環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”和“文明生態(tài)村”創(chuàng)建活動的通知，對照“文明生態(tài)村”的相關(guān)條件，我村已具有“文明生態(tài)村”的評選條件。因此，決定參加2010年度的北京市“文明生態(tài)村”的評選活動。我從鎮(zhèn)工業(yè)辦領(lǐng)回來申報準備材料，便按照要求整理出我村的申報材料，主要就是工作報告、環(huán)境整治方案、技術(shù)報告以及指標完成情況。并和村經(jīng)聯(lián)社社長一同前往區(qū)鎮(zhèn)各個部門去蓋章。
四、科普惠農(nóng)資金明細及總結(jié)
為了迎接上級部門對我們科普惠農(nóng)資金使用情況的調(diào)查，自己便按照主任的要求寫了科普惠農(nóng)政策的總結(jié)，并按照要求做好資金使用明細，同時將票據(jù)進行了復印，方便查對。
五、環(huán)保監(jiān)察工作
在區(qū)環(huán)保監(jiān)察對我們工作進行視察的活動中，自己制作好幻燈片對我們環(huán)境進行了展示，同時進行了新舊村容村貌的對比展示，通過投影儀的展示我村新農(nóng)村建設面貌，還有書記和主任陪同講解，我村環(huán)境監(jiān)察工作完滿結(jié)束。
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