護士愛崗敬業心得體會

護士愛崗敬業心得體會(一)

俗話說：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒，兒科護士除了具有相當的理論知識，熟練操作技能，良好的心理素質外，還必須有處理應急的能力和較高的職業素質，隨著衛生體制改革的全面鋪開，聘用護士占護士比例的60%，其中低年資聘用護士占50%，而聘用護士入學門檻低，綜合素質均較低。為了提高兒科護理質量，更好為病兒提供優質服務，使病兒得到真正實惠，加強對聘用護士培訓是當務之急，筆者將從事兒科五年護理管理工作來，對聘用護士培訓的經驗總結如下，供護理同仁參考。

一、培養愛崗敬業的精神

兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時有聘用護士跳槽，為了穩定護理隊伍，保證護理質量，除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外，還要定期進行職業道德教育，培養她們熱愛護理事業，具有為護理事業獻身的精神，只有從內心熱愛該項工作，才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。

二、加強醫療安全教育，提高法律意識和自我保護意識

新的《醫療事故處理條例》出臺，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程，依法行護。

查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，并制定切實可行的防范措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。

三、轉變觀念，加強以人為本的服務意識

21世紀，客戶成為企業的第一資源，服務成為競爭的主體，護士的服務態度，服務質量，最直接反映了一個醫院的素質形象，是病人了解醫院的第一窗口。護士應明確，醫院沒有病人，就沒有護士存在的必要，醫院就要關門，護士就要失業，護士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作為護士服務理念和行業準則，進一步樹立以人為本的主動服務意識。

四、加強專項技能和應急能力的培訓

隨著物質、文化生活水平的提高，家長對服務期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質，臨床經驗等因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。

五、加強專科理論知識培訓，提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量

兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識，才能準確觀察病兒病情，及時發現病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準確發現病兒病情變化，及時為醫生提供病情信息，才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實的專科理論知識。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動，參加不同學歷層次繼續學習，閱讀相關的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應護理工作。

護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印，它可作為護患舉證倒置的依據，這就要求記錄真實、準確，大多數聘用護士均為初中畢業后讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規范書寫護理記錄，必須具有一定專科理論知識，所以作為一個管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。

六、加強美感意識

有句話是“給好人學好人”，小兒處于生長發育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊，著裝整潔，儀表大方，說話禮貌，和藹可親，病兒家長就會感到親切、信賴、安全，反之就會持懷疑態度，對護士信任度下降，而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發的，為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓，包括：儀表、語言、情感等。

七、培養團隊意識

只有團結協作，才能提高工作效率，而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀，還存在工作經驗，能力差異，作為管理者要對她們進行協調、整合，如進行合理分工、搭配，并給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結協作，步調一致，觀念統一，才能搞好護理工作。

八、重視對聘用護士的人文關懷

聘用護士已成為護理隊伍生力軍，后備力量，關愛她們的今天就是關愛她們的未來，部分聘用護士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴格要求她們以外，還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍，給予生活學習上更多的關懷，使她們安心工作。

兒科聘用護士經過培訓后，綜合素質均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務態度好，服務質量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護理質量已逐步上了一個臺階。

護士愛崗敬業心得體會(二)

作為一個護士，除了想實現自己的人生價值之外，也是圓了從小便萌發在心中的白衣天使夢。

作為護理部干事，我1992年畢業于江門衛校，2001年通過中山大學護理專業自考畢業，2006年至今年8月在xx藥學院業余護理本科班學習，現所有課程已修讀完畢，畢業證待發中。1992年畢業后一直在本院從事臨床一線護理工作，先后在精神科女區、老年科、精二科工作多年，也曾二次短期抽調到護理部協助工作，2007年11月調任護理部干事，2008年2月至今，在老年一科協助護理部主任進行病房護理管理工作。

多年護理工作的鍛煉及黨和領導的培養，本人迅速成長，各方面的素質都得到極大的提高，作風更加干練，各方面的條件更加成熟。多年的工作，也讓我對護士愛崗敬業有所體會，以下便是我的護士愛崗敬業心得體會：

1.具有高度的政治思想覺悟，我是一名共產黨員，嚴格要求自己，處處發揮黨員的先鋒模范作用，吃苦耐勞，具有無私奉獻的精神。

2.有強健的體魄，開朗、樂觀的性格，聰敏、冷靜的頭腦，創新的意識，果斷的決策力，強烈的事業心和責任心，善于與人溝通。

3.工作表現突出。在十多年的工作中，從未出現護理差錯、事故及醫療糾紛，1997年獲得xx市優秀團員稱號，1997~2001連續5年被評為市衛生系統及醫院優秀團員，1997年及2002年年度考核評為優秀，2007年12月在醫院“護士崗位技能競賽”中榮獲第四名，授予“護理能手”稱號。

4.有一定的護理管理能力。從今年2月份至今，一直協助護理部主任參與護理管理工作，從中學習和積累了一定的管理經驗。

5. 有豐富的臨床經驗和一定的科研能力，曾在國內醫學雜志發表專業論文多篇，2007年2月本人所負責的科研項目順利通過市衛生局批準立項。

6.近兩年兼任江門中醫藥學校精神科教師中，培養一定的教學能力,能指導護理人員開展護理業務學習。

7.有堅強的家庭支持后盾，女兒5歲多了，聰明懂事，不拖后腿，愛人是本院職工，理解支持我的工作和事業追求。

此外，如果我以后成功升為護士長，我會努力做好如下工作：

1.在護理部主任的業務指導下，協助科主任進一步開拓業務, 不斷尋找醫療護理服務中的發展空間，使科室業務穩步而且快速、持續增長。

2. 科室護理管理實施規范化、科學化、制度化，服務優質化，做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，不斷創新，不斷完善。

3. 以共同的目標團結人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。做領導的好助手，做科室的好管家婆，做大家的好姐妹，好參謀。

4.做好伯樂的角色,不妒賢嫉能,善于發現人才、培養人才，用真情和愛心去善待每一個同事，充分尊重他們，努力營造一個寬松的發展和創造空間，培養好護理事業接班人。

5.做好溝通協調工作，成為醫、護、患三者之間、領導與科室之間以各科室之間溝通的一座堅固有力的橋梁!

護長工作，不但是一個耀眼的光環，更是一份重大的責任!一個自我能力的挑戰!我希望自己能在挑戰中不斷成長，不斷完善自我!我愿與大家共創美好的未來，迎接更輝煌的明天!

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