生產跟單員的工作內容

生產跟單員的工作內容

生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由“業務跟單”和“生產跟單”兩部分構成。 以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

生產跟單員工作內容：

1，出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識：(談判，報價，接單，簽合同等等)。基礎外語及函電往來。

2，物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷，懂產品。(物料，性能，使用，保養)

3，生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。

4，貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，(運輸工具，方法，配柜)及了解報關知識。

5，客戶聯絡跟蹤(客戶接待)：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

6，參考資料：業務跟單手冊

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

素質要求編輯跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：

1. 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。

2. 預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。

3. 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

4. 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

5. 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

6. 人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

7. 法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

8. 談判能力。有口才，有技巧。

9. 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

10. 物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

技能要求編輯跟單員的工作內容主要有：

外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。

1.出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識：(談判，報價，接單，簽合同 等等)。基礎外語及函電往來。

2 .物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷，懂產品。(物料，性能，使用，保養)

3 .生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。

4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，(運輸工具，方法，配柜)及了解報關知識。

5.客戶聯絡跟蹤 (客戶接待)：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

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