品才網>職場>it項目經理工作內容

it項目經理工作內容

時間：2022-07-02 19:24:17 職場我要投稿

it項目經理工作內容

it項目經理工作內容

1、計劃：

a)項目范圍、項目質量、項目時間、項目成本的確認。

b)項目過程/活動的標準化、規范化。

c)根據項目范圍、質量、時間與成本的綜合因素的考慮，進行項目的總體規劃與階段計劃。

d)各項計劃得到上級領導、客戶方及項目組成員認可。

2、組織：

a)組織項目所需的各項資源。

b)設置項目組中的各種角色，并分配好各角色的責任與權限。

c)定制項目組內外的溝通計劃。(必要時可按配置管理要求寫項目策劃目錄中的《項目溝通計劃》)

d)安排組內需求分析師、客戶聯系人等角色與客戶的溝通與交流。

e)處理項目組與其它項目干系人之間的關系。

f)處理項目組內各角色之間的關系、處理項目組內各成員之間的關系。

g)安排客戶培訓工作。

3、領導：

a)保證項目組目標明確且理解一致。

b)創建項目組的開發環境及氛圍，在項目范圍內保證項目組成員不受項目其它方面的影響。

c)提升項目組士氣，加強項目組凝聚力。

d)合理安排項目組各成員的工作，使各成員工作都能達到一定的飽滿度。

e)制定項目組需要的招聘或培訓人員的計劃。

f)定期組織項目組成員進行相關技術培訓以及與項目相關的行業培訓等。

g)及時發現項目組中出現的問題。

h)及時處理項目組中出現的問題。

4、控制

a)保證項目在預算成本范圍內按規定的質量和進度達到項目目標。

b)在項目生命周期的各個階段，跟蹤、檢查項目組成員的工作質量;

c)定期向領導匯報項目工作進度以及項目開發過程中的難題。

d)對項目進行配置管理與規劃。

e)控制項目組各成員的工作進度，即時了解項目組成員的工作情況，并能快速的解決項目組成員所碰到的難題。

f)不定期組織項目組成員進行項目以外的短期活動，以培養團隊精神。

結語：

項目經理是在整個項目開發過程中項目組內對所有非技術性重要事情做出最終決定的人。

延伸閱讀：

IT項目經理怎樣做好項目管理

IT項目管理最重要的一項任務就是跟蹤與控制，時刻把握項目方向，保證項目計劃得以順利執行，偏差控制在可控風險范圍內。但項目總是有太多意外因素，尤其是周期長的項目，人們常用夜長夢多來形容風險會隨時間的延長而增加，所以IT項目經理一定時刻都要保持頭腦清醒，對項目無益的事情不做，對項目有風險的事情更不能做。

隨著項目的逐步開展，尤其是復雜項目：人多、事多、周期長，很多項目經理會逐漸因為個人喜好而忘記了項目的大目標，比較典型的有：技術出身的項目經理會沉迷于技術細節，大量時間花在學習新技術或者一頭悶在解決技術難題上。脾氣火爆的項目經理會因為很多不值當的事情大發脾氣，把團隊搞得烏煙瘴氣。小心眼、愛面子的項目經理會因為某個組員無意的頂撞而懷恨在心，從此總給其穿小鞋，搞得團隊拉幫結派，毫不團結。還有更糟糕的，比如愛玩游戲的，愛喝小酒的等等。所有這些，無論原因是自身不成熟，還是管理經驗、管理能力不足，結果都一樣，那就是項目管理出問題，甚至失敗。

任何項目在開展過程中都會不斷面對機會和誘惑，項目經理一定要能明確項目大目標，才能清晰地識別哪些是使項目成功的機會，哪些是會給項目帶來風險的誘惑，才會少走彎路，早日成功。

人是需要不斷被提醒的，這由人性決定。智慧的人能夠不斷的反省從而自我提醒，愚笨的人會被挫折、外界的警示不斷提醒，這就形成了成功與失敗的差異。

有這種看法的人不在少數。根據觀察，之所以形成這種看法，一是對項目的真正概念不清晰，二是對管理的概念神話了，把管理理解成了高深莫測，非一般人能做的事情。首先有必要普及一下項目的概念。對項目有很多人下過定義，項目管理圣經PMBOK第三版(2004版)的定義是：為創造某個獨特的產品或服務，或完成某獨特的任務所做的臨時性努力。圍繞這句話PMBOK做了詳細的解釋和舉例說明，很嚴謹，想了解的請學習PMBOK。因為都是翻譯過來的定義，翻譯得過于術語化很容易把人繞進去，在國內不排除已經拿到PMP認證證書的專業人士還搞不清楚項目究竟是什么。筆者在這里只想用漢語最通俗的語言來說明什么是項目和項目管理。項目，就是在限定的時間要人完成的事。記住三個關鍵字即可把握：人、時、事。

項目管理就是參與者用什么(知識、技能、工具、方法)來圓滿地干好這件事。明白了這些，你就會明白從日常生活的吃喝拉撒到國家管理，處處都是項目，處處都需要項目管理，也就能明白每個人都需要項目管理，也就能理解學會了項目管理將會多么受益無窮，嫻熟運用項目管理思維將無往不勝!

但需要提醒大家一點，現在的PMBOK是把傳統制造行業、建筑行業、IT行業等多個行業領域的項目管理知識糅合到了一起，大而全，但針對性不夠好，所以很多人覺得PMBOK理論化太強，學完了覺得很多東西沒用。現在國際知名的另外一套項目管理認證，IPMP是按照工作崗位能力進行了分級，也沒有針對行業進行分解。所以，無論拿到PMP或者IPMP，很多人都會有同樣的困惑。據了解，PMI已經準備做這樣的改進，這是一個很好的消息。

在軟件行業，在界面設計沒有正式展現給客戶之前，所有的工作都處于需求調研階段。其實建筑行業已經給我們做好了先例：客戶買房子之前是先要看看樣板房和模型的，什么都看不到這房子你敢買么?除非你不是自己住!而在我們所學的軟件工程概念模型中，這是三個階段：需求調研、需求分析、概要設計。

在客戶把他們想要管理的業務模塊以及與之相關的業務數據，流程，表單交付你的時候，你千萬不要把這個階段定性為需要調研結束，寫出《需要規格說明書》就可以了。大量的實踐證明，在概要設計階段所衍生出來的需求工作量是之前的5~10倍，甚至更多，因為這要看設計人員的業務溝通能力和建模水平。

有實施經驗比較豐富的項目管理人員總結說，在中國實施軟件項目，必須以咨詢方式展開：要推出自己的方案，而不能完全按照客戶來提需求作項目。這是一種很好的解決思路，但無法解決所有實施項目的難題。這種解決方案的前提，要么項目實施者有成熟的業務模型，要么有成熟的產品(包含了成熟的業務模型)，否則是不可能做到的。但如果沒有3~5年在同一行業，同一領域的實施經驗和理論總結，沒有哪家IT企業能達到這樣的前提要求。

其實得出這樣結論的深層原因，是因為國內多數企業管理思想不成熟，更談不上完善的業務模型，所以客戶的思維一定程度是發散的，還未形成系統。甚至還有些客戶的領導，腦子中有很多新鮮的點子，他都有可能想在企業信息化的實施過程中加進來，這對把控項目范圍和項目實施效果來說，都可能是災難的開始。

所以，要做好實施項目，實施者必須有很好的業務建模能力，快速的給客戶展示合理的軟件原型軟件Demo。請記住：軟件實施項目，一定要給用戶看到樣板房軟件Demo，才算需求調研結束!

學以致用，就怕亂用。無論是產品、技術還是管理方法，都存在為了更先進、更科學而罔顧現實，盲目亂用的現象，結果先進和科學的技術、工具不僅未提高生產效率，卻成了累贅，這樣的情況到處都是，在IT項目中也為數不少。

國內大量失敗的ERP項目就是這類錯誤的典型。有人把ERP項目歸結為一把手工程，意思是只有領導重視并推動才能成功。領導支持是項目成功很重要的一個條件，但絕不是有領導支持就一定能夠成功。有些項目就是領導決策失誤盲目上的，從開始就注定項目要失敗。一個信息化項目的實施，對很多企業來說就是一場大的改革，對所有員工從思維、技能到工作習慣等多方面都需要進行調整。如果企業的員工素質不能跟上，縱然有各種各樣的培訓，但不顧員工基礎和學習曲線，用戶不能真正掌握全新的系統，結果就只能增加用戶負擔，而產生不了期望的效果。

很多IT項目經理在學習了一些新的技術后，總想立刻在項目中實踐，而不去仔細分析這些技術在這個項目中是否需要，是否適合。IT技術日新月異，不斷有新的理論被提出來，被翻譯引進到國內。有些項目經理在一知半解，對這些技術還不是很熟悉的情況下，就敢向人吹噓他所掌握技術的科學性、先進性，進而強制要求在項目中實踐。這可能是甲方的項目經理，也可能是乙方的項目經理。因為技術選擇錯誤導致項目失敗的例子在國內過去有，現在也還有!絕對不可準備不足，大范圍引入全新的技術，待到項目時間過去一半了，才發現選擇的技術不適用，那時候一切都晚了。掌握任何新東西都有學習曲線，項目的時間限制是項目經理必須時刻牢記的要素，把握不好就會給項目帶來極大風險。

涉及到具體的IT項目管理，PMBOK的知識體系可謂博大，還有一些其他新的項目管理工具，不能說不先進，但是哪些知識、工具、方法適合本項目，需要項目經理根據實情，認真分析后進行篩選使用。

科學、先進、好用等等修飾頭銜這些都不是要選擇的首要理由，需要、適用和有效才是首要考慮的事情。很多IT項目經理因為年輕，初生牛犢不怕虎，膽量大，勇氣足，敢于在實踐中引入新的工具、方法。敢于嘗試不是壞事，但試驗的風險一定要控制好。對于項目經理來說，所有的決策都要圍繞項目目標進行。項目經理的首要任務是保證項目成功，如果同時能引入新的技術、工具，增加組員的知識技能，提升項目組工作效率，提高產品的質量和可靠性，絕對是錦上添花，但絕對不能為了錦上添花而導致項目失控甚至失敗，撿了芝麻，丟了西瓜!

項目一定要盈利，這句話被無數IT項目經理奉為真理，也就注定了要創造很多悲劇!為了達到這個目的，很多IT項目經理甚至都在悉心研究厚黑學，學習用什么辦法把小弟搞得熱情高漲，比民工累，從而用最低的成本創造最大的利潤。項目管理作為戰術層次的管理手段，一定要服務于戰略層次的大方向。商場如戰場，有勝利就會有失敗。為了戰略勝利，很多戰役要誘敵深入，必須打敗仗。敗仗不要緊，關鍵要弄清楚敗到什么層次，損失到何種地步，明確本次戰役的真實目標，再去打這場戰役，就會做到駕輕就熟，從而不至于到最后形成不僅損兵折將，還未能誘敵深入的局面。

開拓市場、占領市場、站穩市場、挖掘市場，這是每個公司發展必不可少的步驟。很多項目，對公司來說都是為了占領市場，甚至虎口奪食。這樣的項目，公司從戰略層面首先要求的絕對不是盈利，而是如何能把市場占領，繼而站穩，項目經理必須明白這個戰略意圖。

平衡是項目管理最為重要的一個思想，從過去的做好質量、時間、成本項目三要素的平衡，到現在滿足相關干系人的需求，所有的最佳實踐和理論研究成果，都絕不會提倡走極端，殺機取卵!利潤只是項目的一個目標，并且一定要明白有短期利潤和長期利潤之分，過分單一追求利潤的項目注定要失敗，過分追求利潤的公司也不會長久。

該花的錢不能省，不該花的錢一分也不要花，項目經理把成本控制在合理的預算范圍內，就是成本控制的成功。萬萬不可為了把一個注定要賠錢的項目做得盈利而想盡辦法、絞盡腦汁壓縮成本，從而讓組員加班加點，玩命干活，到最后，項目干完了，人也走光了，還極有可能因為趕工導致項目質量不合格，客戶不滿意，那就真的賠了夫人又折兵!項目組要能保持激情高效，不能懶散拖沓，項目經理一定要把握好這個度，絕不能走極端。平衡是一門藝術，也是展示項目經理能力水平的一個重要標尺!

怎樣才能保證項目成功?計劃，計劃，再計劃，這是項目管理的最佳實踐!所以，做項目管理的一般都知道如何編制項目計劃，并且很多人能熟練的使用 Project工具，知道80小時或者40小時法則、WBS和關鍵路徑的概念。每個項目經理都會記住計劃一旦形成，就嚴格按照計劃去執行，而不受某個人、某件事的影響這個原則，也明白這樣做不僅能夠減少大量資源的浪費，產品的質量也能得到保障。所以，很多項目經理排斥，甚至拒絕改變計劃。堅持原則，這貌似沒什么錯，但真的這樣么?要弄清楚一件事是否有必要做，首先就得弄清楚兩個問題：一、這件事為什么要做?二、做了有什么好處?

那我們首先問一下編制計劃的目的是什么?我們知道計劃是項目管理的最佳實踐，計劃是保證項目成功的一種手段和方法，做這件事只有一個目的，那就是為了保證項目成功，但前提是，這份計劃是周密的、可行的。嚴格執行一份周密可行的項目計劃才能保證項目成功。很多項目經理記住了上面的嚴格執行原則，但忘記了這個大前提。

第二個問題，計劃有什么好處?項目管理的計劃方法，把項目活動、持續時間、所需資源有機地結合在一起，并且有嚴格的先后次序、里程碑和關鍵路徑，可以清晰地提醒項目所有成員在什么時間，做什么事情，保證每個項目任務都得以執行;通過對計劃的執行跟蹤，項目經理可以清晰地了解項目進展情況和偏差情況，評估并及時有效的控制項目風險，從而保證項目的成功。

明白了這兩點，我們再來看IT項目。對多數IT項目，尤其是軟件實施項目，啟動時都存在范圍不夠明晰，需求不確定的情況。只有到軟件Demo產生，才可能需求清晰，范圍確定，這些情況就決定了IT項目計劃需要根據項目的實際情況及時進行修正。如何壓縮范圍確定的時間，早日制定出周密可行的計劃，是軟件項目的一個重要課題。

制定一份周密可行的計劃是項目經理優秀能力的體現，尤其是WBS的制定，對復雜項目有很大難度。在談2008奧運項目的管理體會時，項目專家曹蕾就提到奧運會項目最難的一點就是WBS的制定。要保證項目的成功，就要保證項目的每個活動都能得以順利執行。所以，在項目情況發生變化，在原有的計劃基礎上有需求變更時，就要把新的任務補充到計劃中，修正計劃，確保WBS的完整，確保計劃周密可行，之后的工作才是嚴格執行。順便提一句，有些項目經理會走另外一個極端：因為需求不確定，所以不制定項目計劃。這同樣是對計劃的錯誤理解。即使計劃不夠周密，但它可以提醒我們項目的大目標是什么，保證項目團隊所采取的行動不偏離大方向。

任何一項大的項目，都可以拆分成很多小項目，WBS的漸進明細，也是項目必須完成的任務之一，所有任務的持續時間都是要估算的，即使不夠準確，至少可以作為經驗累積，為今后的準確估算做了準備。因此，項目的任何階段都一定要有計劃。

【it項目經理工作內容】相關文章：

教育工作內容05-15