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微信使用情況調(diào)查報(bào)告
微信是一款由騰訊公司推出的，支持多平臺(tái)，旨在促進(jìn)人與人溝通與交流的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。2011年1月21日，微信正式推出，微信具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)、拍照發(fā)給好友、發(fā)手機(jī)圖片、移動(dòng)即時(shí)通信等功能。同時(shí)，可以顯示對(duì)方實(shí)時(shí)打字狀態(tài)，以實(shí)時(shí)掌握對(duì)方的響應(yīng)情況。通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”等的智能手機(jī)移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字可以群聊，僅耗少量流量，適合大部分智能手機(jī)。微信支持多種語(yǔ)言，以及Wi-Fi，2G，3G和4G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。截至20**年01月注冊(cè)用戶(hù)量已經(jīng)突破3億，是亞洲地區(qū)最大用戶(hù)群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。
一、調(diào)查背景
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代日新月異，涌現(xiàn)出諸如QQ、人人網(wǎng)、博客、微博等新的社交形式。伴隨著社交網(wǎng)絡(luò)載體的多樣化和多功能化，大學(xué)生之間的相互交流已經(jīng)不再局限于打電話(huà)與發(fā)短信，而有了更多更新穎的選擇。2011年初，騰訊公司推出了一款為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序“微信”。該應(yīng)用程序不僅支持在線(xiàn)跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)快速發(fā)送免費(fèi)(需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量)語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，還滿(mǎn)足了多人手機(jī)群聊的消費(fèi)需求。
“微信”通過(guò)其最具特色的語(yǔ)音聊天方式成功傳遞了富有感情色彩的聲音信息，在一定程度上減少了平白的文字?jǐn)⑹鲅苌纳韪�，同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)傳送，突破距離的限制。除此之外，“微信”運(yùn)用最新的位置基礎(chǔ)服務(wù)功能，使用戶(hù)不僅能夠基于原有QQ，人人等交際圈保持與舊友的聯(lián)系，還可以“查找附近的好友”，還能“搖一搖”，搜索到附近陌生用戶(hù)，擴(kuò)展自己的交際圈�；谖⑿旁诖龠M(jìn)人際交流和溝通方面的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)具一格的特點(diǎn)，我們組著重調(diào)查大學(xué)生對(duì)于微信的使用情況。
二、調(diào)查目的
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生對(duì)微信的使用情況，分析微信這一網(wǎng)絡(luò)聊天工具的功能和在促進(jìn)人際關(guān)系交流方面的作用，并對(duì)微信中個(gè)別功能的使用頻率進(jìn)行分析。
三、調(diào)查方法
采用在網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷的方式展開(kāi)調(diào)查。
四、調(diào)查過(guò)程
本次調(diào)查我們組共在網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷500份，回收328份。只要通過(guò)每位小組成員的QQ好友郵箱、人人網(wǎng)好友的方式填寫(xiě)問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象為在校以及剛剛離校的大學(xué)生。被調(diào)查對(duì)象問(wèn)卷填好以后主動(dòng)收回，并對(duì)各題各選項(xiàng)進(jìn)行分析總結(jié)。
五、調(diào)查意義
對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，微信成功集成了現(xiàn)有通訊方式的眾多優(yōu)點(diǎn)，突破了單一通訊工具的局限性，很快為大學(xué)生所接受。與此同時(shí)，“微信”的娛樂(lè)性等功能又具雙刃劍性質(zhì)，可能會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和人際交往帶來(lái)一些負(fù)面影響。因而，調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)“微信”的使用狀況，了解“微信”對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活和社交生活的影響，可以為大學(xué)生正確對(duì)待這一新生事物提供借鑒，并為相關(guān)方面的管理和引導(dǎo)提供基礎(chǔ)。
1、幫助大學(xué)生及早規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
微信因其處于新興狀態(tài)因而其很多特點(diǎn)不能及時(shí)突出的顯現(xiàn)。鑒于這一原因，我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)微信在使用過(guò)程中到底存在什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)，會(huì)對(duì)使用者造成什么影響。因此很有必要及早去調(diào)查探究，積極主動(dòng)地去尋找它的優(yōu)缺點(diǎn)，以對(duì)其發(fā)展作出預(yù)測(cè)，使大學(xué)生能夠盡早認(rèn)識(shí)到微信的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而及時(shí)趨利避害，以免其對(duì)自己造成更壞的影響。
2、有助于探究大學(xué)生使用微信時(shí)應(yīng)如何趨利避害
然而每個(gè)通訊媒介都有其利弊，微信雖然是基于現(xiàn)實(shí)的QQ好友、手機(jī)通訊錄建立起的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊，但其本身具有強(qiáng)烈?jiàn)蕵?lè)性，這難免會(huì)吸引使用者過(guò)度投入和沉浸而不覺(jué)，對(duì)其現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生或大或小的不利影響。大學(xué)生作為當(dāng)代中國(guó)相對(duì)較為活躍的社會(huì)
消費(fèi)群體，普遍有著強(qiáng)烈的好奇心，能夠較快速地接受新興事物，對(duì)“微信”這一攜帶著娛樂(lè)因子的新生事物，有可能因?yàn)楸姸嘣蚨荒芮‘?dāng)對(duì)待，對(duì)其學(xué)習(xí)生活和社會(huì)交往帶來(lái)負(fù)面影響。此外，對(duì)于陌生人好友所傳遞的信息，如不能提高警惕，加以甄別而輕易取信，即便是極少數(shù)的個(gè)體，其造成的危害也可能是極其嚴(yán)重的。
六、問(wèn)卷分析結(jié)論
結(jié)合本次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查過(guò)程，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生接觸不同聊天工具的動(dòng)機(jī)方面大多是源于好奇和從眾心理，期望在對(duì)原有通訊的補(bǔ)充輔助基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息交流的真實(shí)可感，滿(mǎn)足社交娛樂(lè)需求，派遣無(wú)聊寂寞情緒。但是，在分析過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生在微信的使用和所受的影響上，也具有一定的特殊性，對(duì)此，我們得出了以下結(jié)論。
1、大學(xué)生使用微信的基本狀況
(1)微信使用人數(shù)比例：根據(jù)第5道題的數(shù)據(jù)，高達(dá)54%的人表示正在使用微信，說(shuō)明大學(xué)生現(xiàn)在已在使用微信的人數(shù)較多，占一半左右;有32%的人雖然未使用過(guò)微信但其朋友在使用，還有10%的人雖未使用但對(duì)其感興趣，僅有4%的從未了解過(guò)微信， A、B、C三項(xiàng)總和高達(dá)96%，這樣看來(lái)，微信已經(jīng)在相當(dāng)大程度上融入了我們的生活中。
(2)使用微信時(shí)長(zhǎng)：從第9題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，使用54%微信的群體中，每天在線(xiàn)6小時(shí)以上的比較極端的使用者就占到了8%，4到6小時(shí)的占到了11%，也就是說(shuō)，將近一半的微信使用者每天在線(xiàn)的時(shí)間超過(guò)了2小時(shí)，可見(jiàn)大學(xué)生面對(duì)微信沒(méi)有較好的自制力，這無(wú)疑給我們大學(xué)生發(fā)出了一個(gè)“紅色警報(bào)”。
(3)使用微信的原因：結(jié)合第17題的數(shù)據(jù)，有40.38%的同學(xué)希望節(jié)約話(huà)費(fèi)流量費(fèi)，11.54%的同學(xué)出于自己的好奇心，很大一部分同學(xué)表示使用微信是為了通訊，這說(shuō)明微信在同學(xué)們的生活中主要充當(dāng)?shù)氖且环N新潮的社交娛樂(lè)工具。
2、微信的使用對(duì)大學(xué)生的影響
(1)日常生活方面
關(guān)于微信在生活學(xué)習(xí)方面對(duì)大學(xué)生的影響，要以大學(xué)生使用微信的時(shí)長(zhǎng)和目的為基礎(chǔ)，我們已經(jīng)知道，將近一半的微信使用者每天在線(xiàn)時(shí)間高達(dá)4小時(shí)，將近一半的人是希望通過(guò)將微信當(dāng)做一種新潮的社交娛樂(lè)工具。數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊，大學(xué)生使用微信這一新潮的通訊娛樂(lè)工具，在滿(mǎn)足自身娛樂(lè)、通訊等需求的同時(shí)，由于對(duì)微信沒(méi)有較好的自控力，加之微信本身的一些特點(diǎn)，也對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活造成了不少的困擾，而且造成困擾的程度比較嚴(yán)重，是值得我們反思和調(diào)整的。
(2)交友方面
我們認(rèn)為大學(xué)生身邊的朋友會(huì)對(duì)其生活方式、交流方式產(chǎn)生深刻影響。因?yàn)橥ㄓ嵉碾p邊特性，他們?cè)谶x擇自己的交流方式時(shí)常會(huì)考慮到自己身邊人是否在用，自己是否能利用所選工具交往到更多的人。
此外，微信會(huì)影響大學(xué)生與朋友的交流方式。由于使用微信語(yǔ)音通信功能的人為數(shù)最多。視頻通信也占據(jù)了不少的比重。而這兩種都是微信相對(duì)于其他通訊軟件來(lái)講比較新穎的功能。這些新功能的出現(xiàn)給了大學(xué)生更多可選擇的交流方式。因而大學(xué)生可能會(huì)由傳統(tǒng)的文字交流逐漸向語(yǔ)音交流，視頻交流傾斜。
小結(jié):
微信作為一種新潮的通訊娛樂(lè)工具，能夠滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)高科技技術(shù)產(chǎn)品的積極嘗試與追求，其本身的功能也能夠滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)社交娛樂(lè)和通訊等需求，受到大學(xué)生的青睞無(wú)可厚非;但是，面對(duì)微信，我們應(yīng)該有一定的自控能力，應(yīng)該控制使用微信所占的時(shí)間，更不能沉迷于微信的社交娛樂(lè)功能而影響到自己的學(xué)習(xí)與生活。我們建議，大學(xué)生應(yīng)該對(duì)微信等這一類(lèi)的事物樹(shù)立一個(gè)客觀、理性的認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)該利用它通訊、交友、娛樂(lè)等功能讓我們的生活更加方便和精彩，而非讓微信主導(dǎo)我們的生活，在微信的使用中，嚴(yán)格控制使用微信的時(shí)間是必需時(shí)時(shí)自我提醒和約束的。
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