醫院健康教育工作總結

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醫院健康教育工作總結

20XX年是我院一個歷史性的轉擇點，新院搬遷帶來嶄新的開始，各項工作緊緊圍繞遷建開展，健康教育也不例外。根據年初計劃，在院領導的高度重視下，相關科室緊抓落實，積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動。從強調職工的健康知識的宣傳、教育為抓手，切實提高患者家屬的相關知識知曉率，現將我院健康教育工作情況總結匯報如下：

一、完善網絡強化制度

根據上級業務部門工作要求，對已有的健康宣教管理網絡進行修改，各科室落實專兼職健教人員，制定并落實相關制度和措施，完善健康教育組織框架，工作網絡覆蓋全院，為確保健教工作提供了保障，組織召開健康宣教專題會議，部署健教工作，做到責任到人。

將健康宣傳教育工作經費列入年度預算，醫院在控制其他項目經費增長的情況下，竭力保障健康教育經費開支，各項經費得到有效落實，以完善健康教育配套設施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料。

二、完善措施狠抓落實

(一)醫院制定了健康教育與健康促進工作年度計劃，各科室有健康教育、控煙工作計劃，并按照計劃實施開展良好，健康教育小組按照工作計劃到各科室檢查健康教育開展情況。

(二)醫院搬遷后各種標識、上墻健康知識版面均完善統一制作，全院各種指引標示牌、就診檢查流程、檢查注意事項方便患者就診，醫院院容院貌和醫務人員精神風貌有明顯提升。

(三)營造宣傳氛圍，開展各種方式健康教育

1、門診設立健康教育宣傳專欄，宣傳欄“人與健康墻報”每月更換，同時根據季節變換以及各個宣傳活動的需要及時對宣傳畫進行更換，并充分利用門診大廳電子頻幕，全年滾動播放健康知識，內容涉及傳染病、常見病、養生知識等。

2、各病區均建立健康教育宣傳專版，根據各病區特點安排疾病健康指導內容，得到了患者及家屬的認可。自6月份搬到新院后，各個病區的健教園地正在逐步完善。

3、《新民晚報》社區版專欄，醫生談健康，每月1期，全年12期，定期報道有關常見病、專科病的健康知識，把健康保健知識帶到社區百姓中。

三、加強健康教育，普及健康知識

1、各病區護士長每月利用公休座談會機會，組織醫務人員與患者及家屬一起學習防病知識，提高防病意識，征求患者及家屬意見，讓住院病人及家屬在提供自身健康知識的同時也改進了我們工作中的不足。

2、完成各種宣傳周工作，如上海市健康教育周、手足口病宣傳周、結核病防治日、腫瘤防治宣傳周、瘧疾宣傳周、腸道傳染病防治宣傳周、肝炎防治宣傳日、青浦區自然疫源性疾病防治宣傳及高血壓防治宣傳等等開展相關活動，傳播健康防病的知識，提高廣大群眾的防病意識。

3、不斷提高職工健康教育重要性認識，培訓內容主要以專業知識、技能、技巧等為題材，醫務科、護理部、感控科加大醫療護理三基三嚴培訓、急救演練、突發公共衛生事件應急演練并取得優異成績，開展醫院突發公共衛生事件應急培訓演練，提高醫務人員應對公共突發事件能力。根據年初工作計劃適時安排健康講座，授課老師由上海醫院的'專家教授及本院的專家組成，同時利用新院搬遷之際增加講座的場次，參加人員有本院的職工、病人、家屬以及我區其他醫療單位的醫務人員，共計參加697人次。

4、門診候診廳設有書報取閱架，方便群眾查閱;預檢臺根據不同宣傳活動發放各類健康宣教折頁、健康處方。

5、開展健教惠民服務。年初利用區衛生系統五十佳醫務人員評選之際，聯合社區衛生服務中心的醫務人員進行聯合義診;十月中旬，結合全國大型義診周活動在廣場進行服務百姓健康行動義診;十月下旬通過與鄉鎮結對惠民活動邀請各科專家在門診大廳進行“服務群眾、和諧醫患、爭創文明”的惠民義診，總得益群眾有600人次左右。下鄉義診宣傳5次，發放健康教育資料500余份。

6、借助優質護理服務，推進健康教育，使住院病人在享受優質服務的同時還增長了相應的健康知識，每位住院患者建有一份健康教育評價表和健康評估表，根據患者健康狀況和疾病進行入院、出院健康教育，接診護士做口頭入院健康教育介紹醫院制度，讓其熟悉環境。醫護人員利用查房、治療、護理時間進行病房健康教育指導患者配合各項檢查，介紹檢查、用藥治療注意事項。患者出院時醫護人員指導其飲食、鍛煉、用藥復診等，慢性病或有復發傾向的患者出院后，病區護士電話回訪了解患者身體狀況、繼續做患者健康教育，并征求患者意見以改進工作，住院患者的滿意率達到了90%以上。

四、業務能力培養

為了進一步提高健康教育人員的知識水平，我院分兩批送健康教育人員參加20XX年衛生局健教辦舉辦健康教育人員業務能力培訓班，并且參加培訓考試，成績全部合格。

五、控煙工作

繼續開展控煙工作，新院由于區域集中，大樓內沒有吸煙點，室外設有兩處吸煙點，成立控煙巡查小組，積極勸導違規吸煙人員，在控煙推進方面比老院有明顯進步。

六、健康教育工作的亮點

1、整合資源，利用醫院創建全民健康生活方式示范單位的契機，建立健康自我管理小組，以點帶面影響全院養成健康的生活習慣，門診大廳放置健康宣教的展板，職工食堂落實控鹽、控油措施如設置調料臺、張貼宣傳畫，指導合理膳食;骨科病區每月除了在健康宣傳欄張貼健康知識，更是用心地每月出一期黑板報，形象生動易于理解，深得病人的歡迎。

2、醫院的志愿者隊伍，醫院有黨團員組成的志愿者團隊及社工部組建的志愿者團隊，志愿者為來院就診的病人導醫、導檢，戒煙勸導等，幫助病人解決就診過程中碰到的難題，指導病人基礎的健康知識，得到廣大病人及家屬的認可。

3、開設《新民晚報》社區版專欄，醫生談健康，是今年健康教育工作的一大特色。

我院健康教育經過了積極努力地工作，雖然廣大醫務人員對建康教育重要性認識不斷提高，健康教育理論水平和健康教育干預能力不斷增強，健康教育工作取得顯著成效，但我們的工作仍然存在許多不足，還須繼續努力、完善。做好健康教育工作，為推動醫院醫療衛生事業發展作為一項重要事業長抓不懈。

醫院健康教育工作總結

在醫院黨政領導的高度重視下，全院職工齊心協力按照醫院健康教育工作要求，以提高醫護人員健康教育知識知曉率，健康行為形成率，和患者家屬相關知識知曉率為重點積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動，取得了顯著成績。醫院開設了健康教育和控煙咨詢健康教育，現將我院健康教育工作情況總結匯報如下：

一、健全組織強化制度

我院將健康教育工作列入醫院重要議事工程，首先完善院、科、病室三級健康教育，成立了愛國衛生運動委員會，由副院長任組長，總務科長任副組長，防保科、醫務科、護理部為委員會成員、科主任護士長是科室健康教育負責人，科室人員負責本科室健康教育工作。醫院在控制其他項目經費增長的情況下，竭力保障健康教育經費開支，以完善健康教育配套設施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計劃和實施方案、從而保障了醫院健康教育工作順利開展。

二、完善措施狠抓落實

(一)醫院制定了健康教育與健康促進工作制度、年度計劃實施方案，及獎懲制度。各科室有健康教育、控煙工作計劃，并按照計劃實施開展良好，每月護理部組織檢查健康教育開展情況，按照獎懲制度進行獎罰，進行通報。

(二)完善全院各種指引標示牌、就診檢查流程、檢查注意事項方便患者就診、醫院院容院貌和醫務人員精神風貌有明顯提升。

(三)醫院開展各種方式健康教育

1、健康教育宣傳欄：門診健康教育宣傳欄由防保科負責，按時更換新宣傳知識，本年度合計共12期。開辟醫院門診健康教育長廊、主要介紹健康教育知識，心理健康知識，控煙知識，急救常識，安全知識、醫院設備、科室、專家簡介，指導患者就診等。門診設立健康教育咨詢臺和心理咨詢室對候診患者進行口頭健康教育指導和咨詢，介紹醫院環境，解答患者提問，發放健康教育資料。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費取閱。接診醫生做隨診健康教育，針對病情指導患者檢查、用藥健康指導或發放健康教育處方。

2、門診和住院大廳和各科室均放置健康教育資料架供來院患者免費取閱健康教育資料。門診各診室配置健康教育資料架，放置健康教育處方和健康教育資料，培訓各科室門診醫生正確使用健康教育處方，提高就診患者相關疾病的健康知識。

3、急診科樓電視屏、門診大廳電視屏、多媒體等播放健康教育知識。

4、各臨床科室采用發放健康教育處方、宣傳欄和責任護士對所管病人進行宣教，護理部和質控小組每月不定期對住院病人進行抽查，到11月初，共抽查病人及家屬1689人，知曉率達75。72%。

5、積極參加衛生局組織的“服務百姓、健康行”義診周活動;“科普宣傳日”、“母乳喂養周”、“世界血友病日”、百歲老人健康體檢等宣傳活動。

6、共下鄉幫扶衛生院8次，為鄉鎮健康宣教作了大量的`工作。

7、病區每個月召開公休座談會，和健康教育健康促進、控煙活動會議，組織患者及家屬參加，學習健康教育知識，征求患者及家屬意見，讓住院病人及家屬在提供自身健康知識的同時也改進了我們工作中的不足。要求培訓活動有資料、有記錄。并每季度進行一次醫務人員、病人健康教育測試，測試內容包括控煙、專科知識、公民素養知識。住院患者病陪人健康教育各項知識知曉率在85%以上。

9、自20XX年我院開展優質護理示范服務病區工作以來，以健康教育為中心使住院病人在享受優質服務的同時還增長了相應的健康知識，住院患者及家屬每位住院患者建有一份健康教育評價表和健康評估表，根據患者健康狀況和疾病進行入院病房出院健康教育接診護士做口頭入院健康教育介紹醫院制度，讓其熟悉環境。醫護人員利用查房、治療、護理時間進行病房健康教育指導患者配合各項檢查，介紹檢查、用藥治療注意事項。患者出院時醫護人員指導其飲食、鍛煉、用藥復診等。慢性病或有復發傾向的患者出院后，主治醫師和病人服務中心電話回訪了解患者身體狀況、繼續做患者健康教育，并征求患者意見以改進工作。

10、防保科以多種形式向群眾宣傳甲型H7N9型流感、手足口病、結核病、艾滋病等有關防病知識。慢性病防治知識教育是社區、社會宣傳教育重點，我院通過發放健康教育資料和開展健康教育講座進行高血壓。糖尿病、心血管等疾病的防治知識教育。

(四)醫護人員健康教育

1、不斷提高職工健康教育重要性認識;醫院召開的中層干部會議和職工大會，醫院領導多次在會上強調醫院健康教育重要性和必要性健康教育工作與醫療告知和心理護理一樣，是適應醫學模式向以健康為中心轉變和現代醫學發展趨勢，和諧醫患關系。同時健康教育是醫療服務的組成部分和有效易行的治療手段。

2、積極開展醫護人員健康教育活動。醫院職工每年參加省衛生廳、州、縣衛生局組織的繼續教育學習健康教育理論、心理健康教育知識和慢性病相關知識。

3、科教科、醫務科、護理部等近年加大醫療護理三基三嚴培訓、急救演練、突發公共衛生事件應急演練并取得優異成績，開展醫院突發公共衛生事件應急培訓演練，提高全員應對公共突發事件能力。

三、控煙工作

我院在控煙工作方面成績尤為突出，保持“無煙醫院”稱號。醫院成立了控煙領導小組，形成院、科兩級控煙網絡，制定控煙計劃、控煙制度、控煙措施、各科室指，定控煙監督員，進行控煙宣傳、勸阻。醫院在樓梯口、電梯、患者等候處、會議室、辦公室、衛生間等張貼醒目禁煙標識200余處，宣傳控煙畫3個類型共張貼200余處，各期健康教宣傳欄都有控煙知識宣傳、醫務人員帶頭宣傳勸阻來院人員戒煙，對于煙癮大一時戒不了的人員指引其到吸煙區。通過近幾年控煙健康教育和無煙醫院建設。醫院吸煙人員和吸煙數量明顯減少、目前我院還有醫務人員和醫院職工吸煙現象，少數初來醫院人員吸煙。經過醫務人員勸阻都能及時滅掉煙頭，我院健康教育經過了積極努力地工作，雖然廣大醫務人員對建康教育重要性認識不斷提高，健康教育理論水平和健康教育干預能力不斷增強，健康教育工作取得顯著成效、但我們的工作仍然存在許多不足，還須繼續努力、完善。做好健康教育工作，為推動醫院醫療衛生事業發展作為一項重要事業長抓不懈。為丘北創建“衛生城市”和諧醫患關系。促進廣大患者及社會人群健康做出應有的貢獻。