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高新技術企業管理特點及管理措施論文
摘要：近幾年，我國高新技術企業正在以不可阻擋的趨勢飛速發展，其規模和數量已趕超世界發達國家，在現代市場結構中所占比重也得到顯著提升。同時，作為建設創新型國家的關鍵環節，以高新技術產業為生產力的高新技術企業不僅可以有效增強企業核心競爭力，同時也對我國經濟走向國際具有重要意義。基于此，本文對當前國內高新技術企業管理特點、存在的問題以及相應的管理措施進行分析、探討。
關鍵詞：高新技術企業 管理特點 管理措施 創新性
高新技術企業作為高新技術產業的重要載體，其經營管理水平直接影響到高新技術產業的未來發展方向，也會影響到國家經濟發展水平以及高新技術發展程度。經濟全球化背景下，如何把握高新技術企業管理特點，如何提高企業經營管理水平，如何以高新技術企業帶來經濟結構調整，都是當前市場經濟面臨的世界性難題。因此，積極探討高新技術企業管理特點以及管理措施，不僅有助于增強企業核心競爭力，建立企業獨立的競爭優勢，同時也可以對市場經濟改革起到相應的積極推動作用。
1 高新技術企業概述
高新技術產業是指產業研究以開發密度較高的知識密集型產業為主，是在高新技術開發基礎上形成的以技術產品、智力產品為價值的具有高附加值的新興產業。與傳統產業相比，高新技術產業以技術創新為生產力，以人才資源為生命力，以高新技術企業為傳播載體。
我國對于高新技術企業的認定一般通過劃分高新技術范圍進行確定，由技術、人力、資源、管理等基本要素構成。一般情況下，該類企業從事一種或多種高新技術及其產品研發、生產和技術服務；其從事高新技術產品研發的技術人員占企業總職工數10%以上，且企業每年用于技術研發的經費占全年總銷售額的50%以上；同時在未來市場中具有較強發展潛力或競爭力的科技企業。
高新技術企業以高新技術為發展基礎，具有高風險創新性、高投入附加性、高成長短周期性、高系統集成性等自身基本特點。相對于傳統企業而言，高新技術企業所蘊含了更高的科學輸入與知識含量，形成了特殊的企業管理特點。
2 高新技術企業內部管理特征
高新技術企業與傳統企業相比具有技術密集、資金密集的特點，同時其經營理念和發展前景等都具有一定的先進性、遠瞻性和特殊性。
2.1資金運作的特殊性
目前，高新技術企業已將產品研發、生產、銷售、售后服務實施一體化管理，從資金運作角度分析，其運作過程也會變得復雜化，但更加具有彈性以及多樣化。由于高新技術伴隨著社會發展屬于階段性發展技術，與傳統企業資金運作過程的一致性不同，高新技術企業資金運作過程會呈現不同的階段性差異。因此，企業管理者應立足于企業實際發展需求，根據不同的發展階段制定或調整相應的資金運作流程或控制措施，以進一步保障企業資金運作管理與時俱進，符合現代化高新技術發展以及經濟發展規律。
2.2以人為本的管理理念
高新技術企業根植于高新技術產業，其技術人才和管理人才幾乎均為現代人才中的翹楚。相對于傳統企業員工而言，高新技術企業員工具有更高的質量、更強的專業技能、更高的福利待遇、更清晰的維權意識以及更大的人員流動性。從管理角度而言，為了避免高新技術人才的流失，企業必須認真提升、落實“以人為本”的管理理念。不僅要制度科學、合理的獎懲制度，給予員工更優質的福利待遇，從基礎貫徹“以人為本”的理念，同時也需要企業加強內部控制，多從員工角度出發考慮、解決問題，從管理實質貫徹“以人為本”的理念。
2.3生產經營的創新性
高新技術企業的發展依靠先進的高新技術和經營理念，創新的管理模式為基礎。從高新技術企業生產經營角度而言，其創新性不僅體現在產品方面，為企業提供強有力的開拓、占有市場的競爭手段，同時也體現在理念、管理、體系、制度等方方面面。換言之，創新是高新技術企業發展的靈魂，不斷創新是提高企業發展的根本動力，是提升企業核心競爭力的最佳路徑，也是企業加強內部管理實現可持續發展的重要源泉。
2.4高收益與高風險的共存性
一般而言，高新技術企業研發的產品均走在世界發展前列，而且創新技術作為高新技術企業發展的核心，不僅可以在短時間內幫助企業迅速占領潛在市場，同時也可以實現利用最小化的時間投入獲取最大化的經營利潤。特別注意的是高收益必定隱藏著相應的市場高風險，與傳統企業不同高新技術企業引起經營風險的因素更復雜，也更加的多元化。從內部管理控制角度分析，企業必須全面認識經營過程中潛在的各類風險，并及時有效做好各類風險防范措施以及預處理措施，構建完善的風險分析和預警體系或制度，以健全的內部管理體系將企業經營可能帶來的風險降至最低。
2.5評價體系的有機結合
高新技術企業的經營評價體系既要包括內部控制的財務指標，同樣也需要包括某些非財務指標，例如產品研發、產業結構、人才資源結構等，只要涉及到企業日常運營活動的指標都應該全部納入企業經營教師體系。財務指標與非財務指標的有機結合，為實現高新技術企業內部管理，提升管理績效和控制管理奠定堅實的指導標準和基礎[1-2]。
3 高新技術企業管理方面存在的問題
3.1不健全的內部管理體系
高新技術企業的特殊性既要面臨日益激烈的市場競爭，同時也要面臨日新月異的高新技術創新，在企業經營和發展的道路上勢必也會遇到各種各樣的管理問題或不足，在一定程度上限制了企業的可持續發展。因此，建立健全的內部管理體系，從內部加強企業經營控制，從根本上降低影響企業發展的各種限制因素是當前高新企業亟須解決的重要問題之一。然而在實際管理中發現，我國當前內部控制體系或制度多是針對行業管理或是行業協會管理，并未針對高新技術企業發展特點制定相應的行業內部管理體系。
從企業發展層面分析，當前多數高新技術企業普遍向生產、銷售、投資、人事等現代化運作方面轉移，也對這些影響企業運作的顯性因素更加注重。尤其是在開拓市場的背景下，高新技術企業只是將內部控制過度的集在于財務管理和日常業務發展，而對非財務管理以及內部控制的周邊信息缺乏關注，致使一些非財務管理或其他信息無法傳遞至企業管理層，進而導致企業在決策方面存在失誤。另外，由于內部管理體系缺乏行之有效的落實、監管措施，使企業內部管理制度難以落到實處，最終流于形式，總之，高新技術企業對內部精細化管理的重視程度還有所欠缺，對構建健全的內部管理體系的重要性還認識不到位。
3.2企業管理層對管理不夠重視
高新技術企業以專業技術人才為發展核心，隨著技術經驗的不斷累積專業技術人才多發展成企業管理層人員，由于這類管理人員多出身于技術專業對企業管理理念和思路無法與現代化管理模式相契合，導致管理層過度重視企業技術領域的發展而對其他內部管理缺乏重視、控制。長此以往，這類管理層將逐漸失去對企業內部管理、控制的實力，使企業內部管理、控制缺乏硬性規定的支撐形成虛設，進一步加深企業動力不足的問題。另外，企業內部管理、控制力度的不足也會間接影響到企業外部監督機制，使管理層其他管理人員經營管理理念和水平固不自封，難以得到提升，進而導致企業內部管理長期處于惡性循環的狀態，企業內部管理、控制水平無法再上一個臺階。
3.3缺乏高素質企業員工
高新技術產業是現代社會經濟發展的產物，其產生的高新技術企業也與傳統企業存在很大的差異，最顯著的特點就是企業員工的綜合素質和專業技能間的差距。雖然高新技術企業員工整體綜合素質較高，但對于內部管理某些與傳統企業無差異的部門，員工素質還有待提高。例如財務人員，與企業研發人員必須掌握前沿技術不同，企業財務人員培訓一般在高新技術企業不被重視，導致財務人員相關財務知識、業務水平、財務管理理念或模式等更新較高，提升較緩，整體素質與研發人員整體素質存在很大的差距。
高新技術企業受財務人員綜合素質的限制，其成本控制也存在很多不足。目前部分企業對成本控制缺乏合理的控制，對產品研發和營銷成本投入過高，對其他管理投入偏低，整體缺乏均衡性。其次，企業缺乏成本控制的系統性，無法根據企業初期制定的生產經營目標合理規劃、預算成本費，導致最終的成本核算與成本控制目標出現較大差距。高新技術企業成本控制忽略其系統性還體現在產品研究、生產過程以及相關領域成本費用支出等方面，以及缺乏對系統差異性分析、解決的能力培養。最后，由于高新技術產業產品具有生產周期短，更新速度快的特點，嚴格要求產品生命周期性也成為企業成本控制的關鍵環節。若對產品生命周期預計失誤，很容易導致財務核算信息的失真，無法對企業成本控制提供真實數據，對企業產品研發、營銷等決策產生不利影響[3-4]。
3.4企業風險分析不到位
一般情況下，隨著高新技術企業的生產經營規模的不斷擴大，其組織結構也是日益變得復雜，經營模式也越加趨于現代化。在這樣的背景下，企業內部管理的完善不僅可以進一步提升企業綜合市場競爭力，同時也利于企業規避市場風險，給企業創造最大化的利益。實踐證明，我國部分高新技術企業在風險分析和領域仍存在很多不足。例如，我國稅收政策帶來的政策選擇和政策變化風險；企業因內部戰略決策以及外部經濟環境、社會環境等帶來的經營風險；高新技術企業在技術研發與創新過程中受各類因素影響而可能出現潛在的未來發展風險；無形資產作為高新技術企業發展的重要生產力也極易受到市場價格波動的影響而出現經營風險；市場資金回籠給高新技術企業帶來的風險等。
4 增強高新技術企業管理的相關措施
4.1提升企業管理層責任意識
高新技術企業管理層不僅是企業經營活動中重要的管理者和決策人，同時也承擔著企業未來的管理和發展重要責任。當前，我國高新技術企業管理層對企業管理的重要性以及自身的責任意識還有待加強。因此，管理者應積極增加自身專業建設，通過培訓、學習等各種渠道掌握企業內部管理、控制的先進理念，提高自身對企業運營、組織建設、成本管理、人力管理等方面的認知。另外，也要積極構建完善的企業內部評估和管理控制體系，對企業決策、組織、管理進行科學、有效的評估，積極貫徹落實企業各項管理制度，進一化企業內部監督管理機制，努力營造一個和諧、團結、有序的現代化高新技術企業。
4.2構建完善的內部管理體系
首先，立足于企業發展、風險防范、監督保障建立健全的企業內部管理、控制制度。對于現行企業制度進行完善，對于相關企業管理層以及基層員工的權利與責任進行重構，對于企業面臨的各類風險進行有效規避，以此保障企業各管理領域的整體素質提升，為企業全心全意鉆研高新技術產品提供后勤保障和支持。
其次，提高企業員工對內部管理、控制的共同認知不斷完善企業內部管理、控制的標準，為保障企業內部管理的有效性提供測評標準和依據。同時建立相關的企業內部牽制機制，對于管理過程中出現的問題或隱藏的問題及時發現，及時解決，時刻保持企業內部管理、控制標準的系統性和可執行性[5]。
最后，完善企業內部管理配套制度。例如創新人力資源管理模式，實行內部人力資源管理科學發展戰略，不斷加強人力資源部門對企業資源管理的能力，堅持“以人為本”的管理理念，積極促進企業各部門間的團結、合作。同時，健全績效考核與獎勵制度，組織各類技術培訓活動，不斷更新員工知識儲備，進而實現提升企業員工的積極性和責任心，促進企業可持續發展的目標。
4.3全面提升企業財務管理綜合水平
高新技術企業財務管理需結合企業實際情況制定符合本企業發展的任用標準、工作守則等，針對性定期組織財務人員培訓、學習。同時，根據企業考核評價機制，實現考核結果與員工績效掛鉤，堅持在以人為本背景下全面提升企業財務人員整體業務水平和綜合素質水平。
成本控制是高新技術企業提升財務管理綜合水平的另一組成部分。首先，將企業戰略管理與成本控制實現有機結合，從企業部門到企業產品研發、生產、銷售、售后等多個方面進行成本控制。其次，也需強化技術類產品生命周期成本控制，將產品生命周期始終貫穿企業整個經營活動中，并對產品不同的發展階段采取不同的管理策略。管理層應從企業營銷策略和
市場營銷周期兩個因素入手，制定產品市場價格時力求產品可以在不同階段實現總收入抵平產品生命周期所產生的總成本的目標。最后，互聯網+背景下，成本控制信息系統不僅可以有效及時反映企業當前財務信息，保障企業數據信息的真實性，同時也是促進企業實現精細化管理，為企業決策提供數據支持的最佳路徑。信息系統的建立也可以實現企業內部資源共享，對客戶反饋的問題在第一時間得到解決，以便幫助企業核心競爭力再次大跨步。
4.4完善企業風險防范措施
首先，加大企業風險文化培訓力度。風險文化作為企業管理機制中應對企業風險的軟因素，是決定企業當前管理運行機制的行為方式和思考方式的重要依據和標準。因此，積極構建高新技術企業良好的風險文化氛圍，為企業管理以及提升企業風險防范意識和抵御能力創造條件。
其次，完善企業風險管理體系，并將風險管理體系納入企業管理的總體系和建設進程中，以此從根本上對企業風險進行有效防范。如對企業潛在風險進行整體評估，根據評估結果制定相應的預處理方案；對可能帶給企業風險的外部環境因素進行識別，采用數據統計和信息預見手段對各類風險實施有效規避。
最后，與時俱進，創新風險防范機制。高新技術企業的特殊性，其經營管理與風險管理等管理流程勢必也具有一定的特殊性。實現對項目管理前的有效預測，對管理中存在的風險進行分析、規避，進一步將企業因風險帶來的經濟損失降至最低。例如在產品研發階段完善測試、模擬，對新產品中潛在問題及時調整，加快新產品入市速度和市場占有率，進一步促進新產品利潤最大化。
綜上所述，高新技術產業作為現代經濟社會和科技社會共同發展的產物，高新技術企業可謂是應運而生。由于高新技術企業具有特殊的資金運作、以人為本的管理理念、創新性的生產經營策略、共存的高收益與高風險、財務指標與非財務指標相結合的評價體系等管理特點。在管理過程中也會存在各種復雜的問題，如內部管理體系不健全、管理層對管理不夠重視、企業員工綜合素質有待提升、對風險分析不到位等。因此，加強高新技術企業內部管理，提升企業管理層的管理意識，全面提升企業員工綜合素質水平和業務水平，完善各類風險防范措施，對提升企業核心競爭力，實現可持續發展具有重要意義。
參考文獻：
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