《零售的哲學》讀書筆記

　　當仔細品讀一部作品后，相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟，此時需要認真地做好記錄，寫寫讀書筆記了。你想好怎么寫讀書筆記了嗎？下面是小編收集整理的《零售的哲學》讀書筆記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

《零售的哲學》讀書筆記1

　　1、作者的筆法非常樸實和真誠，所謂“老實人”的寫法，讀起來讓人非常舒服，仿佛是和一個長輩在聊天。其中有幾點非常打動我，一個是作者坦言自己并不喜歡零售業，然而工作是一種責任，要用心去對待。另一個是遇到困難堅決不退縮，幾乎沒有一次變革是順利完成的，所有的變化都需要掃清阻力，而作者在41歲才開始做這件事，每一次遇到的困難都會比以前更大，這點非常值得學習。

　　反觀自己，很多時候都選擇了放棄這種輕松的方式，看似省力，實則偷懶，是聰明反被聰明誤。

　　2、作者的工作方式即為“假設-執行-驗證”，加之以統計學和心理學為兩大方法論，其實與我的工作有許多相通之處，工作這幾年，感覺最困難的地方并不是得出一個前瞻性的結論，而是如何說服和推進。這也是很多同行轉行最產品經理的原因之一，只有自己掌握了決策權，才能真正把發現落在實處。

　　3、我第一次聽說北京的7-11是到北京讀書，同宿舍的女生說的。她提到好燉的時候用非常夸張的語氣和表情來表達她的喜愛之情，第一次去也是被她帶去的。我還記得我沒點好燉，我點了個熱包子。再一次聽到7-11被反復贊美是L先生因為買房需要多次到售樓處辦手續，而且總需要排隊拖很久，所以他午飯都去7-11買盒飯，買好后店里可以給加熱，就可以吃到健康有熱乎的盒飯了。另外店里還有就餐區，有各種調味料和筷子、竹簽、小勺等。廣州的7-11更密集，感觸最大的是賣傘，有時候不確定出門會不會下雨，路途又很遠的話，我便會想，不帶了，如果下雨了就到7-11買一個吧。誠然如鈴木敏文所說，7-11賣的是“便利”。

　　4、對品牌的控制也可以窺見其精妙。本身便利店的品牌是一種“溫暖而又安全”的存在，包括應急用的紅白事專用零錢袋、24小時不打烊、可以繳納公共收費等。這是便利店在現代都市中，在情感上替代從前的'小商店的情感價值。不管你遇到什么急事，有7-11基本都可以幫你搞定。我自己也收到過同學出差到我的城市臨時來家里拜訪，從7-11買了禮物給我。還有同學說上海的便利店比北京多，這一點讓他覺得很便捷、很溫暖。

　　而7-11本身出品的單品卻以高品質的代名詞，一個飯團都要反復研發，甚至放到大百貨商店售賣價格也是不降的。

　　5、作者本身每周都要去7-11給家里人買午飯，親身體會7-11的服務；同時保持和顧客的溝通，并對宏觀趨勢有深刻的分析。

《零售的哲學》讀書筆記2

　　在“樊登讀書”APP聽了兩遍這本書的講解，因為要完成《供應鏈管理》的論文作業又翻開了這本書。雖然新零售目前在中國發展最好，但是不得不佩服的是鈴木敏文在十幾年前就有了線上線下一體化的經營思想，這就并不奇怪為什么管理學教材中的案例不僅有豐田還有7—11，我國的企業什么時候才可以走進教材，形成我們自己的管理體系和管理思想。

　　本書是以第一人稱的口吻來敘述的，讓我看到了一個細心專注有想法有主見執行力極強的鈴木，每次的創新都會遭到反對，大到經營日本第一家便利店、引入ATM機、門店和網店的結合，小到推出高價的飯團、實施返還消費稅的營銷策略，每一次都把7—11推向了新的高度。

　　書中總結了很多條零售的哲學，我印象最深的`有以下三條：

　　第一是進攻型的經營戰略，主動思考，主動發現消費者的潛在需求，創新產品引導需求；

　　第二是“朝令夕改”的經營策略，不沉浸于就成功的現狀，發現變化主動適應變化，即使調整經營思想和營銷策略；

　　第三是員工的認同感，經營戰略只有得到一線員工的認可與理解才能得到徹底的實施，鈴木也一直堅持長期與員工面對面溝通，使得政策的可以得到不打折扣的傳達，市場信息也可以得到不打折扣的獲取。

　　一本好書！

《零售的哲學》讀書筆記3

　　“困住你的不是你的短板，而恰恰是你的長處。”正如艾米妮亞·伊貝拉在《能力陷阱》中所說的，阻礙前進的不是你的短處，正好是因為在某一個方面做得太好了，以致于無法自拔。

　　“或許正因為我是個毫無零售經驗的門外漢，思維才能跳出當時固有的商業框架，迸發出許多新奇的想法。”這是鈴木敏文對自己的定位。

　　創新就是突破原有的、過時的行業共識，或者個人的突破思維定勢，用舊要素組合出新方案，最終解決問題的過程。

　　但是，這個過程并不能一蹴而就，需要持續不斷地突破原有共識，來滿足消費者的需求。這個持久的過程需要克服各種障礙和困難，比如同行會說你在做白日夢，上司會說你是不是瘋了。

　　當提出要讓大型超市和小型超市實現共同繁榮發展時，當提出要讓供應商“共同配送”以提高效率時，當提出要讓ATM走進便利店為消費者提供服務時……無一例外，所有人都在反對鈴木，聲稱這是“癡人說夢”。然而，就像鈴木所說的“只要信念堅定，就不會做出錯誤的判斷。”他用實際行動和最終結果告訴所有人，他的分析和判斷是正確的`。

　　時代在變化，人也在變化，那還能指望以不變應萬變嗎？當然不能。

　　“7-Eleven是一家不斷主動做出改變的公司。”當記者朋友讓鈴木用一句話概括7-Eleven時，他這么說。

　　當同行們都在價格上做文章時，他說消費者真正在意的是品質，開始以團隊形式研發產品；當經濟不景氣時，他說生意蕭條的原因只有一個，即現有的工作方法已經無法滿足時代和消費者需求的變化，于是推行“假設-執行-驗證”的數據驅動式的單品管理策略；當發現進入老齡化和少子化社會時，毅然決定提供更加周到的服務，即送貨上門；當網絡世界越來越強大時，他沒有退縮，而是堅定地擁抱和融合。

　　“堅持應對社會和時代的變化；全體員工時刻保持發現問題的意識；建立假設，挑戰各項業務。”就是7-Eleven能夠保持穩步成長的理由。

　　最終，7-Eleven的營業額超過了它的母公司，7-Eleven的“親生父親”——美國南方公司，在20世紀80年代因為經營不善，被邀請收購它。到目前，全球十幾個國家有超過5萬家店，年營業額達10萬億日元，而且還在持續創造著傳奇。

　　所以，認定的事就要去做。只要信念堅定，就不會做出錯誤的判斷。