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廣告客戶經理崗位職責

時間：2022-12-23 08:00:37 廣告/媒體/文化/培訓/咨詢我要投稿

廣告客戶經理崗位職責集合15篇

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的廣告客戶經理崗位職責，歡迎大家分享。

廣告客戶經理崗位職責集合15篇

廣告客戶經理崗位職責1

　　1、項目推進執行，統籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內轉述，配合策劃經理完成營銷方案的創意制作及后期的執行，推進并落實項目高質高量的.執行;

　　2、客勤關系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續穩定的進行;

　　3、內部協調溝通，合理統籌內部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。

廣告客戶經理崗位職責2

　　1、負責客戶資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據業務發展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

　　5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。

　　6、負責客戶有關我司業務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務部各項制度的建立，規范客戶服務部的各項工作。

　　8、負責創造企業間高層領導交流的'機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執行公司客戶服務部年度經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標。

　　12、負責關注客戶服務工作的發展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

　　14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。

廣告客戶經理崗位職責3

　　職責:

　　1、認真學習公司及媒體銷售部各項政策;

　　2、積極貫徹執行公司及上級領導的工作安排;

　　3、在大區銷售團隊的.領導和支持下，負責鎖定客戶、電話溝通、見面拜訪、行銷提案的準備到簽單的全過程;

　　4、積極維護客情關系，及時跟進并完成項目回款，認真爭取續簽工作;

　　5、配合客服部門完成效果評估和跟進服務。

　　技能要求:

　　1、較好的自我激勵能力，良好的壓力管理技巧;

　　2、工作嚴謹認真，責任心強，具備良好的人際溝通能力;

　　3、良好的職業形象、溝通能力、組織觀念及團隊精神;

　　4、熱愛廣告行業。

廣告客戶經理崗位職責4

　　職責：

　　1.負責客戶對接，了解客戶需求，協助上級進行項目進度的管理、協調文案、設計、創意及其他部門同事協作，把控項目稿件進程與質量，撰寫周報總結等。

　　2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后，收集客戶意見準確傳達給設計師完善方案，并反饋創意構思并給予客戶提供市場推廣方案建議。

　　3.負責項目內部會議和客戶溝通會議等統籌工作，包括前期會議準備，會議中的記錄，會后紀要等文書工作，同時亦要參與階段性的提案過程。

　　4、負責客戶付款進度跟進，確保及時回款，每月的款項結清文件整理工作(如發票、單據及其他所需文件對接接收與派送等)

　　崗位要求：

　　1、營銷廣告類專業畢業的`優先考慮;

　　2、一年以上廣告客戶執行經驗。

　　3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

　　4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務案例

　　5、有地產廣告經驗優先考慮

廣告客戶經理崗位職責5

　　1、負責公司移動辦公軟件產品的銷售，維護原有客戶關系并拓展新的銷售商機;

　　2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關系的管理;

　　3、參與商務談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售后服務;

　　4、負責推廣所負責的`產品，進行電話銷售和客戶問題在線處理;

　　5、負責維系機構、伙伴客戶關系，協作推進招/投標、商務談判、報價、等銷售工作;

　　6、完成全年銷售業績考核指標，達成團隊銷售額、回款等目標;

　　7、與客戶維持良好的關系，做好客戶定期回訪工作;

　　8、協助上級完成部門其它工作。

廣告客戶經理崗位職責6

　　(1)對所轄渠道進行拓展維護和業務推進，提高業務的綜合力量。

　　(2)維護好與所轄渠道各層級人員關系，做好溝通與售后服務工作。

　　(3)負責策劃渠道的營銷激勵方案并組織推動。

　　(4)負責完成所轄渠道團隊的`各項業務、學習、培訓指標。

　　(5)完成公司和銷售部門交辦的其他工作。

廣告客戶經理崗位職責7

　　職責：

　　1.負責獨立與客戶項目洽談，促進項目合作

　　2.對客戶提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的Brief，確保團隊成員清晰、明確要求，高效完成工作

　　3.進行創意策劃、組織、參加頭腦風暴，并獨立完成或協助提案

　　4.完成項目的統籌管理工作，包括商務談判、制定工作計劃、協調工作進度、監督項目質量等

　　5.協調項目組與其他部門之間的合作關系，充分整合協調公司內外資源

　　6.負責客戶關系拓展與維系，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關系

　　崗位要求：

　　1.具有策略意識，執行能力和良好的'項目管理能力

　　2.出色的溝通協調和把控能力，創新意識和學習能力強，具有較強的團隊協調能力和責任心

　　3.具備一定的提案能力

　　4.三年以上品牌/房地產廣告行業從業經驗

　　5.具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強的項目管理能力

廣告客戶經理崗位職責8

　　廣告傳媒大客戶經理網新科技集團有限公司網新科技集團有限公司崗位要求:

　　1、聚焦特定領域,制定并推動區域、行業、重點客戶的市場拓展計劃的執行,以達成公司制定的任務目標;

　　2、大客戶客情關系維系,充分挖掘客戶網絡營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業的網絡營銷服務(網站建設、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業動態及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業績,使其發展成為公司長久有價值的客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的`能力;

　　3、有過大客戶開發維護經驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業有過工作經歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網易、論壇、電臺、報社。

廣告客戶經理崗位職責9

　　職責：

　　1、負責對接各大地產開發商媒體廣告業務，隨時跟進客戶需求，根據客戶節點策劃產品搭配計劃及推廣方案;

　　2、維護已有地產開發商客戶，同時積極開拓新客戶;

　　3、根據年度任務分解每月工作計劃，促進業務達成;

　　4、嚴密關注項目進度，及時與客戶溝通、反饋項目執行情況，督促回款。

　　任職要求：

　　1、22-40周歲，統招本科及以上學歷，有銷售相關工作經驗優先;

　　2、對銷售崗位有興趣、有熱忱，熱愛銷售工作者;

　　3、具有良好的語言表達和溝通協調能力，樂觀積極，抗壓能力強;

　　4、優秀本科應屆畢業生亦可錄用。

廣告客戶經理崗位職責10

　　1、負責前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案；

　　2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI；

　　3、新客戶開發、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標等；

　　4、與公司內部各部門銜接溝通，優化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的'滿意度；

　　5、在客戶總監帶領下完成客戶服務和對接工作；

　　6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標，并將之有效傳達.給創意及其他業務部門；

廣告客戶經理崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、負責客戶業務的.拓展與維護、服務工作;

　　2、負責銷售的售前跟進,售后跟蹤,合同的洽談、簽訂、跟進;

　　3、關注行業動態,收集及反饋市場信息(包括行業信息、客戶信息等);

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,兩年以上廣告銷售經驗;

　　2、有良好的溝通、協調能力和商務談判能力,擅長人際交往,思維敏捷,洞察力強;

　　3、有地產行業客戶資源或電子、通訊行業客戶資源優先;

　　4、有戶外LED或戶外大牌廣告銷售經驗優先。

廣告客戶經理崗位職責12

　　職責：

　　1、負責公司CCTV13新聞頻道《天氣預報》廣告、CCTV1新聞聯播《天氣預報》廣告銷售;

　　2、電影廣告植入銷售;

　　3、負責客戶的發掘、銷售、維護和服務工作，與客戶保持良好關系，深度挖掘客戶需求，進行科學的`客戶關系管理，及時有效地為客戶提供高品質服務，高效、靈活地完成營收指標;

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，身體健康，有銷售經驗;

　　2、形象氣質良好，承壓能力強、有活力，有表現欲，善于溝通，積極進取，認真執著，有良好的人際關系;

　　3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;

　　4、有較強的客戶需求開發能力和滿足客戶需求的分析能力;

　　5、良好的職業道德和良好的開拓型品質和團隊協作精神;

　　6、熟悉并掌握媒體銷售運作流程，夠熟練的運用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件

廣告客戶經理崗位職責13

　　職責：

　　1、協助客戶經理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

　　2、協助客戶經理制定客戶的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;

　　3、保持與客戶方相關人員的日常聯絡，隨時掌握客戶需求及動態;

　　4、配合創意制作部門對產品進行文字審定、產品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項目和活動進行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項目相關背景資料，包括客戶競品的`相關資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發展渠道提供基礎資料;

　　9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和發布;

　　10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監測、數據整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

　　12、完成公司領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、二年以上廣告公司AE工作經驗;

　　2、廣告學、工商管理、市場營銷、中文等專業大專及以上學歷;

　　3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

　　5、有責任感，能承受工作壓力，適應應急作業強度;

　　6、思路清晰，有良好的語言表達能力以及文字表述能力;

廣告客戶經理崗位職責14

　　1、在公司安排下，負責所在區域的'終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。

　　2、協助公司運營部門(前期一并負責)對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。

　　3、協助公司不斷完善、優化對大客戶的開發及運營管理制度及流程。

　　4、協助公司不斷優化對大客戶市場資源配置，節約招商及運營管理成本。

　　5、協助公司(前期一并負責)及時處理大客戶投訴及售后服務工作。

　　6、具體協調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。

　　7、協助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經銷商管理制度，就經營管理方面向公司提出自我的合理化推薦。

廣告客戶經理崗位職責15

　　職責描述:

　　1、牽頭公司新解決方案研究,根據新技術方向及行業動態,提出、論證、落地新方案,創造市場新機會及新增長點。

　　2、組織論證推進行業標準。

　　3、具備通信技術功底,精通通信前沿技術，具備創新能力。

　　4、具備網絡安全、信息安全的行業背景。

　　5、碩士及以上學歷。

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