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電話銷售經理崗位職責

時間：2023-01-28 16:32:20 銷售我要投稿

【熱門】電話銷售經理崗位職責

　　在現在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的電話銷售經理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

【熱門】電話銷售經理崗位職責

電話銷售經理崗位職責1

　　1、根據公司戰略制定銷售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式；

　　2、針對客戶群特征進行把控，制定可執行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現；

　　3、對于潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標；

　　4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的'培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓；

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊；

　　6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作；

　　7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。

電話銷售經理崗位職責2

　　1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進意向客戶的`電話回訪工作；

　　3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負責客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。

電話銷售經理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、根據公司的戰略和銷售計劃，制定電銷團隊月度、季度績效考核制度，形成相應的銷售策略，并確保有效執行，完成公司指定的銷售計劃；

　　2、能夠帶領團隊經理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理，培訓等；

　　3、具有大型電銷中心的'管理經驗，具有培訓行業相關銷售經驗為佳；

　　4、負責處理本組在銷售過程中產生的問題，并及時進行匯總、總結及經驗分享；

　　5、定期向上級匯報團隊情況，處理工作中遇見的問題；

　　招聘要求：

　　1、有2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先；

　　2、能承擔工作的挑戰和壓力，積極進取，注重績效；

　　3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力

電話銷售經理崗位職責4

　　1、負責電話營銷管理的規章制度、服務規范的建立；

　　2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳；

　　3、負責電銷中心的運營與管理；

　　4、負責部門每月的KPI考核；

　　5、負責部門工作的.監督檢查，發現問題及時糾正；

　　6、負責組織客戶的電話回訪工作；

　　7、負責下屬人員的培養和工作指導，并定期進行檢查、考核與反饋；

　　8、負責做好對下屬人員的管理；

　　9、完成上級臨時交辦的工作。

電話銷售經理崗位職責5

　　銀行客戶經理/銷售/電話銷售深圳順成財富投資管理有限公司深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司崗位職責:

　　1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產保值、增值及其它投融資咨詢服務;

　　2、負責客戶的'開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產凈值的動態跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;

　　4、目標任務月均50萬-800萬業績。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;

　　2、年齡 23 歲(含)以上;

　　3、三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經驗;

　　4、最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸于現狀,希望承擔更大挑戰

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售經理崗位職責6

　　職責：

　　1、根據公司提供的客戶資源聯系客戶，銷售相關企業管理課程；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的'最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、課程內容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關管理內容

　　任職資格：

　　1、18—28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，應屆生亦可！

電話銷售經理崗位職責7

　　1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可復制、可控的話術方案，使轉化率有效提升;

　　2、負責與收集客戶數據挖掘團隊進對接，并對提供的數據進初步分析;

　　3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業務的差異化管理;

　　4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;

　　5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，年齡25-40歲;

　　2、有三年以上電銷行業從業經驗，二年以上電銷團隊管理經驗;

　　3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項目成功經驗;

　　4、有ict行業相關工作經驗優先考慮。

　　能力要求:

　　1、具有較強的創新能力及銷售方案設計能力;

　　2、態度端正，具有良好的'溝通和團隊協作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;

　　3、工作態度積極，熱愛銷售工作，勇于面對挑戰。

電話銷售經理崗位職責8

　　1、制訂公司產品的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和市場計劃，經批準后組織實施。

　　2、負責銷售產品客戶群的建設和規劃，制訂客戶關系管理制度。

　　3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃實施，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規章制度，經批準后施行。

　　5、制訂銷售部年度專業培訓計劃并按計劃組織相關培訓。

　　6、協助總經理建立、拓展、調整項目銷售網絡。

　　7、負責分解下達年度的`工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

　　任職條件:

　　1、大專以上學歷，5年以上銷售或3年以上銷售管理經驗;

　　2、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力，對業務電話推廣和團隊建設有豐富經驗。

　　3、對家族類產品有相關銷售管理經驗者優先。

　　電話銷售部經理崗位

電話銷售經理崗位職責9

　　崗位要求:

　　1、通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

　　2、協助制定電話銷售計劃,執行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務的落實和完成;

　　3、組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規范工作;

　　4、熟練掌握公司產品與解決方案,深入了解競爭對手產品及銷售狀況;

　　4、有效判斷客戶的'IT需求,從中發現相應的商業機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統集成企業銷售部門任職經驗者優先,有教育行業或軟件銷售相關經驗優先;

　　2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;

　　3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經驗;

　　4、有較強的執行能力及培訓能力;

　　5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

電話銷售經理崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、了解政務服務管理需求，掌握本公司培訓和咨詢產品的特性。

　　2、搜集整理全國政務系統資源，開發建立合作。

　　3、關注咨詢項目交付情況，加強客戶維護。

　　4、做好客戶信息的更新整理。

　　5、打造優秀的電話營銷團隊。

　　人員要求：

　　1、普通話標準，邏輯清晰，語言表達和溝通能力強；

　　2、積極、自信，有強烈的成功欲望；

　　3、熱愛電話銷售，具備良好的抗壓性；

　　4、良好的'學習能力，致力于成為專家式的咨詢顧問。

　　5、有相關經驗，能獨立帶團隊。

電話銷售經理崗位職責11

　　工作內容：

　　1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI；

　　2、制定可行的'銷售政策，監督執行；

　　3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才；

　　4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導；

　　5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據；

　　6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結；

　　7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。

　　任職資格

　　1、大學本科以上學歷（有相關從業經驗者要求可略低）；

　　2、三年以上大型工程項目操作經驗及具備二年以上銷售團隊管理經驗；

　　3、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　4、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；

　　5、良好的談判技巧；

　　6、高度責任心，能在壓力下工作。

電話銷售經理崗位職責12

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。

　　3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的`語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統

電話銷售經理崗位職責13

　　電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司,豪越偉業,豪越偉業公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業務。

　　因業務發展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

　　電話銷售經理5人

　　工作職責:對公司提供的客戶進行維護,跟進;

　　開發新客戶;

　　并保證合同按時按質執行并完成,最終達到客戶滿意;

　　合同的回款跟進;

　　部門間的`合作進取;

　　帶領本部門員工共同進取,達成任務;

　　培訓新員工;做好團隊建設;

　　制定本部門年度、季度、月度任務指標,并帶動團隊共同完成。

電話銷售經理崗位職責14

　　1、18——28周歲、學歷、性別及專業不限、性格堅韌、善于溝通、渴望挑戰自我的有志之士。

　　2、較強的親和力和感染力、主動學習意識強、具備良好的服務意識。

　　3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責任心強、具有良好的語言表達能力、溝通技巧以及團隊精神、并能承受較大的工作壓力。

　　4、通過電話的方式向潛在客戶銷售公司產品，完成一定的`銷售任務；

　　5、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利；

　　6、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的協調能力；

　　7、熟悉計算機和互聯網絡，有較強服務意識；

　　8、具有敬業精神，有強烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰；

　　9、有良好的職業素質、合作意識及團隊精神。

電話銷售經理崗位職責15

　　職責：

　　1、負責電話的呼出和客戶邀約、談單工作。

　　2、負責老客戶的管理維護和深度合作的.開發工作。

　　3、通過電話、網絡、營銷會議等方式溝通客戶，達成簽約意向。

　　4、公司提供客戶名單，都是準意向客戶，無需自己尋找客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經驗者優先。

　　2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。

　　3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。

　　4、性格外向，有出色的溝通能力。

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