餐飲員工崗位職責(15篇)
在當下社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的餐飲員工崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
餐飲員工崗位職責1
1、工作職責
1)向餐飲經理負責，傳達并執行其指示，向其匯報，并協助廚房管理。
2)參與營銷計劃的制定，熟悉目標市場，主持各種菜單的制定，并報餐飲部經理批準。
3)負責組建廚師團隊，確保一定的專業技術標準，設置合理的崗位，確立崗位職責，提供稱職的廚師和領班。
4)對菜肴質量負責，明確烹飪質量標準和操作程序。
5)掌握食品原料的市場供應信息，制定原料采購規范，負責食品原料的采購:請獲取、驗收、儲存。
6)負責菜肴成本核算，確定每道菜肴的毛利率，確保菜肴利潤指標的實現。
7)加強生產組織:計劃、審核各種業務報告，檢查食品原料情況，每月盤點一次，以降低成本，保證其適宜性。
8)負責組織相關人員對食品習俗進行研究和品種開發，不斷更新菜單以滿足消費者的新需求，同時分析和改善菜肴的銷售情況。
9)負責廚房設備的日常清潔和維護，使其保持正常使用狀態，保證生產順利進行，必要時提出廚房設備的更新和增加計劃。
10)負責廚房員工的培訓和考核。
11)確保所有廚房業務的正常運行，建立安全、食品衛生等規章制度，避免不良事故的發生。
12)協調廚房和餐廳:與其他酒店部門的關系。
13)協調餐飲經理做好大型餐飲活動。
14)關心廚房員工的生活和思想，鼓勵他們對生產的熱情。
2、工作要求
1)學歷:烹飪高等學歷，6年以上餐廳廚師工作經驗，管理一級廚師以上。
2)精通烹飪知識，熟悉食品生產和加工過程。
3)了解食品市場，熟悉開發和改進菜肴的.知識，有選擇原料和提高食品產量的能力。
4)掌握食品生產質量的要求和標準，具備豐富的原材料采購、供應和庫存知識，能有效控制成本。
5)對于員工的評價和培訓，能夠有效合理地安排和分配工作。
餐飲員工崗位職責2
1、工作職責
1)對餐飲部經理負責
2)負責餐飲部所有賬單的核對和列表。
3)檢查日常采購和到貨情況。
4)根據審核結果，制作餐飲部日常會計分析報告。
5)完成部門經理交辦的其他任務。
2、工作要求
1)學歷:高中或中專文秘專業畢業。
2)專業知識:流利的中英文會話和寫作技能，良好的'中英文打字技能。
3)了解餐飲工作的基本程序和操作。
4)適應變化和獨立工作的能力。
餐飲員工崗位職責3
1、工作職責
1)對餐飲部經理負責。
2)負責餐廳的日常工作，確保餐廳的正常運營。
3)為客人提供優質服務，授權餐廳領班，指導他帶領全班服務員按標準做好服務工作，并進行檢查和考核。
4)負責餐廳員工業務培訓計劃的制定和實施，不斷提高員工的業務素質，授權領班根據計劃實施服務技能培訓計劃。
5)根據預測和特殊需要安排下屬的工作。
6)堅持現場監督檢查，發現和糾正質量問題。
7)與客人建立良好關系，解決客人投訴。
8)負責餐廳的安全檢查和員工安全知識的培訓。
9)各城市召開班前會議，安排工作，檢查服務人員的外貌:餐廳衛生、餐桌設置標準、確保工作效率所需的'項目。
10)告知廚房客人的需求和意見，并盡量緩解矛盾。
11)負責填寫考勤記錄，關心員工的生活和思想，充分調動員工的工作積極性。
12)負責填寫工作報告，完成交接手續。
2、工作要求
1)學歷:中專以上學歷或至少2年餐廳工作經驗，并擔任領班。
2)專業知識:具有食品管理知識:社會學、心理學、市場管理等。，熟悉酒店的餐廳服務標準和要求，并了解餐廳服務程序。
3)語言能力強，善于處理客人的實際問題，并能熟練制作各種商務報告。
4)善于評估和培訓員工。
餐飲員工崗位職責4
1、工作職責
1)根據案板的要求，按規格完成食品原料的'清洗:屠宰和加工。
2)協助案板采購數量、質量好的原材料。
3)注意原材料的綜合利用，避免浪費。
4)負責冷藏海鮮的統計。
5)清理工作場所，保留各種用具。
6)在市場關閉后做好健康方面的工作。
2、工作要求
對與荷蘭人相同職責的要求。
餐飲員工崗位職責5
崗位職責
1.保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。
2.清潔并擦亮所有器皿。
4.添加所需的.菜品及操作設備。
5.從倉庫內領取物品。
6.根據標準的手冊來完成服務工作。
7.根據餐廳的規定來擺放餐桌。
8.結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。
崗位要求
1.有從事餐飲服務相關工作經歷。
2.對工作認真踏實,工作態度端正,能吃苦耐勞。
3.身體健康,儀表端正。
餐飲員工崗位職責6
1、工作職責
1)根據酒店的營銷策略，制定餐飲部的整體營銷計劃，根據酒店的主要目標市場，有針對性地開發新產品，滿足客人的需求，爭取最佳的經濟效益，完成并超過總經理下達的經濟指標。
2)負責制定本部門各類人員的工作職責:操作規程和服務規范，監督各級管理人員的培訓和檢查，監督實施，為客人提供合格的產品和滿意的服務。
3)負責人員調整:考勤、考核、獎懲、培訓、考核、下屬人員分級管理、晉升指導和推薦。
4)親自組織:安排大型集體用餐和重要宴會，以確保宴會產品和服務的質量。
5)與廚師一起規劃和設計固定菜單和可變菜單，積極開發新產品，不斷推出新菜品。
6)加強對各崗位的監督，加強餐飲采購的管理和控制:驗收、入庫，降低成本，減少浪費，發現問題及時解決。
7)督促廚師對廚房生產進行科學管理，完善廚房組織，合理布局，保證菜肴質量，減少生產浪費，調動廚房員工積極性。
8)負責督促相關人員學習《食品衛生法》，認真執行《食品衛生法》的相關規定，嚴格執行消毒制度，掌握食品屬性，嚴格防止食物中毒，確保用餐安全。
9)建立客人歷史檔案；負責收集、處理客人對餐飲質量的意見提高社會和經濟效益。
10)加強餐飲設備的維護。
11)每天主持部門晨會，了解當前運行情況，安排當天工作。
12)參加酒店召開的部門經理例會，并定期向總經理匯報。
13)完成上級交辦的其他任務。
2、工作要求
1)教育:大專以上學歷。
2)專業知識:旅游營銷:銷售、社會學、酒店管理、工具材料、烹飪、掌握食品商業衛生和食品管理等知識。
3)工作能力:較強的.社會活動能力、組織領導能力和實際工作能力。
4)熟悉食品生產的全過程，善于安排各環節的工作，掌握各食品部門的工作職責和工作程序。
5)能夠根據市場變化和客人需求及時調整食品管理策略，善于安排、組織和開展各種食品展示活動。
6)具備酒店預算管理知識，能夠編制餐飲部門預算并執行預算目標。
7)了解和執行政府有關食品管理的法律法規。
8)善于指導和鼓勵下屬員工工作，評估員工績效，有效制定部門員工培訓計劃。
餐飲員工崗位職責7
1、工作職責
1)對餐廳主管負責。
2)根據服務標準親自示范和培訓員工，并要求他們嚴格按照標準:程序工作。
3)要求食品轉運人員熟悉小碟、器皿和食品配送工具。
4)參與餐前準備:檢查。
5)根據客人的上菜要求和廚房菜品的順序，畫一張清單來驗證地上的菜品。
6)輸入后盡快夾緊菜單:分割菜單。
7)妥善保存菜單，以備日后查看:查看。
8)負責餐廳內棉織品的收發，并將棉織品交給洗衣店。
9)了解預訂情況，合理安排人員。
10)定期檢查蔬菜轉運所需的調料和用品的領取程序:檢查轉運室的設施和設備，確保安全、處于良好狀態。
11)負責編寫工作日志，完成交接手續。
2、工作要求
符合餐廳領班的'工作要求。
餐飲服務供應商的工作職責和要求
餐飲員工崗位職責8
崗位職責：
確保產品優質、新鮮，制作高效，展示富有吸引力，比如遵循產品說明
確保負責的區域全天都得到良好的管理，并為第二天的營業做好準備
運用人力配置指南的樓面管理技能，樓面人員安排，業務瓶頸識別
具備對銷售業績敏感度和及時商業行動計劃調整
職位要求：
能夠適應并熱愛在零售一線工作的人員，尤其對咖啡和烘焙的`喜愛
高度的工作責任心和適應高壓力工作環境
具有基礎的餐飲知識
向主管和經理及時反映顧客群層次變化和顧客反饋
至少三年從事咖啡或者面包烘焙經驗，有從事相關行業職位優先
具備基本的英語溝通能力，電腦操作能力，尤其是msoffice軟件
餐飲員工崗位職責9
1、工作職責
1)按照服務標準和程序為客戶服務。
2)掌握煙酒知識。
3)每天清點酒吧香煙數量:葡萄酒、飲料，并記錄每個城市的`交接情況。
4)保持酒吧整潔，準備好各種商品和消耗品并帶走。
5)做好每日銷售報告和市場收盤工作。
6)負責酵母清洗:生啤酒的保存和質量控制。
7)保持啤酒房整潔，設施:設備完好、有效。
2、工作要求
符合餐廳服務員的工作要求。
領班的工作職責和要求
餐飲員工崗位職責10
工作職責:
掌握多技能并與團隊一起致力于提高銷售額和訪客轉換率
在舒適溫馨的環境中提供充滿誘惑力的美食，吸引訪客持續光臨宜家
任職要求:
你具有服務意識，始終以顧客為中心
你以銷售為導向，熱愛食品并喜歡與人溝通
你具備服務行業從業經驗，曾在銷售部門或酒店行業從業者優先
餐飲員工崗位職責11
1、工作職責
1)對餐廳主管負責。
2)熟悉香煙:酒精常識領導和監督團隊成員，根據酒吧服務標準和服務程序提供服務，并親自示范和培訓他們。
3)查看每日銷售報告，負責采購、銷售和存款賬戶的記錄。
4)煙霧:酒、飲料和一次性用品收集、保管和日常消費報告等方面的工作，以及每月的'物品庫存。
5)根據銷售情況，安排釀造頻率和人員，以及各種原料的采購。
6)保持環境整潔，設施設備完好:有效，并及時作出維修報告、每個城市的健康檢查。
7)做好安全檢查和交接記錄。
2、工作要求
符合餐廳領班的工作要求。
飲酒者的職責和要求
餐飲員工崗位職責12
一、熟悉業務,實行科學管理,保證原材料的質量。對庫存物品要分門別類存放整齊,經常檢查庫存物品,通風到架,保持庫房干凈,防止物品變質霉爛。
二、掌握物品的存量,制定最高最低存量,達到最高存量時,通知停止進貨;最低存量時通知及時進貨。要經常向中心主任以及采購員報告庫存物資情況,合理調整采購計劃,加速資金周轉,避免庫內物資長期積壓造成浪費。
三、做好中心的`各種主、副食品原材料的驗收、保管、發放、過秤、點數工作,并達到質量管理標準。
四、總庫收料須開收料單入帳,要做到記帳及時,手續清楚。發料時須以領料人簽認的發料單作為依據入帳。并分部門建臺帳月末于會計一同盤點核對總庫實物。
五、嚴格把好驗收關,對質次價高或分量不足,不衛生,不合格的物品要堅決拒收。入庫開入庫單,記帳及時,手續清楚。
六、按規定日期作好庫存盤點,做到資料真實,帳表相符。各種報表按期報送財務。
七、負有對各食堂庫管人員業務指導工作。
八、按時完成領導臨時交辦的其它工作。
餐飲員工崗位職責13
1、工作職責和要求
1)飯前準備。
2)確保使用的餐具:清潔餐具、衛生、亮度、無縫隙，桌布、清潔口布、酥脆、無損傷、無污漬。
3)按照服務程序歡迎客人入席，協助客人點菜，向客人介紹特色菜或時令菜，回答客人的`問題或傳達客人的要求，客人選好菜后，賬單送賬單并傳遞菜肴。
4)客人應按照程序提供各種服務，并注意清潔桌子。
5)協助客人退房，并在晚餐后送客人。
6)飯后，做好餐廳的清潔衛生工作。
2、工作要求
1)教育水平:高中以上教育水平。
2)了解菜單和酒水單，掌握餐廳服務流程，具備熟練的服務技能，能夠進行餐廳服務英語會話。
3)自制力強，處事靈活，目光敏銳。
餐飲員工崗位職責14
1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。
2、以身作則，責任心強，敢于管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，并對服務員當天的工作，紀律等地方進行考核登記，并及時向主管反映。
6、處理服務中發生的'問題和客人投訴，并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓，不斷增高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作
9、隨時注意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記，做好交接手續。
餐飲員工崗位職責15
餐飲部經理崗位職責：
1、制定餐飲部規章制度及工作程序。
2、建立餐飲部的服務標準和所有餐廳的服務程序。
3、與總廚協力發展創新菜式。
4、準備餐飲部的年度預算。
5、經常與部門內的小組開會以協調工作。
6、負責指導餐飲部員工的培訓。
8、與財務配合制定所有的財務安排。
9、與總廚共同制定食品和飲料成本預算及定價，并確定嚴格按預算執行不得超越。
10、檢查、抽查并確定所有的廚房、餐廳清潔衛生。
11、積極領導工作與各員工密切配合同時建立一個健康、愉快的工作并確立良好的部門精神。
12、解決所有部門問題。
13、完成由總經理所交付的其他工作。
餐飲部領班主要職責：
1、餐前檢查餐桌的擺臺，確保餐廳各區域的衛生。
2、督導服務員為客人上菜、添酒水等餐中服務，并協助服務員服務。
3、及時處理客人的投訴并做好登記、匯報。
4、負責保養餐廳物品的具體實施，做好設施設備報修登記工作。
5、檢查服務員的出勤、儀容儀表，并對不合格情況做出處理。
6、負責對所屬服務員的公開考評。與備餐間充分協作，保證出品及時、暢順。與洗碗間充分協作，補充及保管所屬的器皿。
7、負責檢查、填寫相關臺帳的內容，并及時總結臺帳反應的問題，做好調整和匯報。
8、負責餐廳收市工作的督導，并檢查餐廳工作臺的衛生和物品配備。
9、晚餐結束，要做好餐廳的安全檢查，應最后一個離開餐廳。
10、負責所屬員工基礎業務知識的培訓。做好主管安排的其他工作。
11、了解員工思想動態，及時向主管匯報。
迎賓員崗位職責
1、有禮貌的迎接及帶顧客到合適之餐臺。
2、與餐廳主管、領班靈活安排分配訂臺。
3、禮貌回答顧客之詢問，包括飲食服務及酒店一切設施。
4、遵照餐廳訂下的訂臺程序，訂臺或取消訂臺。
4、了解及熟記顧客之姓名及特征。
5、按照訂座安排知會有關地段的領班。
6、婉轉聆聽及向上級匯報顧客之投訴、要求及意見。
7、熟練使用禮貌語言接聽電話，傳喚顧客及顧客留言。
8、暫時保存顧客遺物并做好登記，收市后按酒店規定處理。
9、當領班和服務員無暇顧及新到之顧客時，招呼顧客人士上后應即繼續餐飲服務，平時亦應在必要時協助餐廳服務工作。
10、保證訂座處的文具供應充足及訂座之整潔，并做好區域的衛生。
11、按要求做好餐廳所有餐務的.預定。
服務員主要職責：
1、對食物及飲品應深切的了解，遵照餐廳之經營方針工作，按照規定之服務程序做好服務工作。
2、盛情款待之注意顧客之需要及要求保持臺面之整潔。遇到客人之意見或投訴時，立即報告領班。
3、為顧客點菜。
4、顧客離去后，應盡快清理顧客用過之餐具，重新擺設餐臺。
5、幫助顧客結算帳單。
6、按實際營業需要，做好餐前準備工作，預備汁醬及補充工作之餐廳器皿及其他用具，并做好物品登記。
7、擦亮餐具并時常保持餐廳環境及各項目用具的清潔，使其符合衛生規定標準。
8、按餐廳訂下之規則，做好各項收市工作。
9、保護個人住宿、工作環境及個人衛生，以禮貌的語言及微笑接待每一個顧客。
10、積極參加各類訓練課程，不斷提高個人素質。
11、與各級同事充分協作，為顧客提供良好的服務。
12、完成上級安排的各項工作。
洗碗工主要職責：
1、按時到崗、接受領班分派的工作。
2、做好洗滌前的各項準備工作。
2、整理餐具柜。
4、按時開啟洗碗機進行熱準備。按照程序進行餐具的洗滌工作。
5、打掃公共區域的衛生。
6、整理餐具柜，剔檢破餐具，并做好登記。
7、按收尾工作進行清掃工作。
8、做好原材料的初加工處理。
9、經領班檢查合格后下班。
庫管員主要職責：
1、庫管員負責發放物品，下班前把領料單入帳，留一聯作記帳用。每日將倉庫內的金器、銀器、不銹鋼刀叉等物品分類整理好，定期進行清潔保養。
2、根據餐飲部的宴會活動情況，倉管員應提前一兩天準備好餐具的種和數量。
2、宴會后歸還的餐具，倉管員應做好清潔和保養工作。
4、保持倉庫內部的整潔用具的登記與領用手續。
5、每年年底清點固定資產一次，每半年清點低質量耗品一次。
行政總廚主要職責：
1、處理高級筵席酒菜一切事宜，保證所有廚房出品質量。
2、執行業餐飲部經理對外行政事務方針。
3、協助餐飲部經理統籌廚房業設備、工具設施、食品貨源。
4、協助餐飲部經理組織培訓計劃、培訓本地員工、施行酒店教育、廚政教育。
5、密切與采購部聯絡業務發展。
6、嚴密監督做好保管一切廚房器具，防止流失及損壞。
7、每周召開一次廚師長例會，布置安排一周工作，每月匯同廚師精英分析銷售情況及品種開發。
8、每周向餐飲經理匯報一次廚房部工作。
9、參與制定餐飲活動計劃。
10、關心員工的思想、生活和業務水平。
11、牢記酒店宗旨，完成上級交辦的其他任務。
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