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服飾銷售崗位職責

時間：2023-03-05 14:43:44 銷售我要投稿

服飾銷售崗位職責4篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的服飾銷售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服飾銷售崗位職責4篇

服飾銷售崗位職責1

　　主要職責:

　　采購和計劃

　　1. 主管日常采購;

　　2. 進行數(shù)據(jù)分析、評估和監(jiān)管庫存風險;

　　3. 預測市場趨勢以及競爭者的動態(tài),理解客人的需求;

　　4. 處理證照以及協(xié)作采購流程。

　　銷售

　　1.負責商店的銷售管理和銷售發(fā)展;

　　2. 根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展目標,監(jiān)督、指導和幫助銷售人員完成銷售業(yè)績目標;

　　3. 根據(jù)銷售業(yè)績、新產(chǎn)品推廣和庫存,制定不同針對性的銷售策略,確保銷售業(yè)績的完成;

　　4.監(jiān)控成本,適當調(diào)整以保持利潤率;

　　5.制作各種報表,提供銷售分析/預測,并提出行動計劃,以支持團隊成員實現(xiàn)目標;

　　6. 根據(jù)公司需求,完成各類報告數(shù)據(jù)的統(tǒng)計制作;

　　7.與市場經(jīng)理聯(lián)手,推出包含樂園方面及商場方面的促銷活動。

　　顧客服務(wù)

　　1.確保團隊成員有效地解決客戶投訴;

　　2.及時回復客人和團隊成員的需求;

　　3.樹立服務(wù)質(zhì)量標準行為模范,引導和推進服務(wù)。

　　培訓與發(fā)展

　　1. 關(guān)注部門內(nèi)銷售人員的工作績效(業(yè)績的完成情況)、工作態(tài)度、個人能力和培養(yǎng)潛能等,以此制定和執(zhí)行相應(yīng)的各類培訓計劃、績效考核等工作,打造一支具戰(zhàn)斗力凝聚力的銷售團隊,保證尊重公司程序,價值觀和團隊合作精神,符合企業(yè)標準;

　　2.監(jiān)督對團隊成員關(guān)于公司程序,產(chǎn)品知識,衛(wèi)生安全操作的培訓;

　　3. 協(xié)助總經(jīng)理組織消防安全,急救及緊急疏散撤離等相關(guān)培訓;

　　3.確定對公司團隊成員培訓和發(fā)展的需求,并反饋給總經(jīng)理。

　　售后服務(wù)

　　1.確保所有員工及時提供售后服務(wù);

　　2.指導店內(nèi)的售后服務(wù)流程。

　　運營/經(jīng)營

　　1. 合理統(tǒng)籌安排部門人員和工作的合理配置,對部門各種特殊緊急情況進行協(xié)調(diào)和解決;

　　2. 監(jiān)督、指導部門銷售員嚴格按公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程執(zhí)行,及erp銷售單證的審核;

　　3. 負責組織召開部門每周銷售會議,商討溝通市場情況、公司政策傳達、活動效果反饋等;

　　4. 定期安排銷售人員做好市調(diào)工作,并出具市調(diào)報告提交公司決策

　　5. 日常門店各項運營管理實務(wù),確保商店日常維護;

　　6.組織進行每日簡報。

　　商品/庫存控制

　　1.管理庫存水平和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以反映銷售和客戶的需求;

　　2.協(xié)助商品轉(zhuǎn)移,盤點,庫存盤點;

　　3.確保產(chǎn)品的安全性和良好狀態(tài);

　　4.對存貨和應(yīng)急存貨進行有效的管理。

　　視覺營銷

　　1.確保按照管理指南積極地變化商店窗口和內(nèi)部陳列,以特色的各種新產(chǎn)品制造興奮點;

　　2.確保專賣店陳列符合品牌要求,運用適當?shù)囊曈X和銷售工具,以刺激消費。

　　crm

　　1.用跟進電話和活動推進重游行為,建立和維護關(guān)鍵客戶的關(guān)系,并建立客戶忠誠度。

　　2.支持在店內(nèi)和促銷活動的組織,與管理團隊積極聯(lián)絡(luò);

　　3.確保正確的`客戶數(shù)據(jù)采集和it系統(tǒng)的管理;

　　(執(zhí)行其他為了更高效和更好的運營管理所分配的職責。)

　　職位要求

　　1. 在采購,管理和控制庫存方面有多年經(jīng)驗;

　　2. 多年運動用品專賣店運營管理經(jīng)驗;

　　3.注重細節(jié),有分析和批判性思維能力;

　　4.能夠有效地管理時間

　　5.具備有效處理沖突的能力;

　　6.具備在團隊環(huán)境中有效行使職責的能力;

　　7.具備培養(yǎng)他人的熱情;

　　8.具備很強的組織能力,多任務(wù)處理能力和時間管理技巧,注重細節(jié);

　　9.表現(xiàn)出解決問題和決策能力;

　　10.具備跟進技巧;

　　11.具備強大的交際能力和合作能力;

　　12.著眼于持續(xù)的改進和提高;

　　13.自我激勵;

　　14.有效的表達技巧;

　　15.著眼于客戶/顧客;

　　16.能獨立工作,并在緊急情況下做出正確的決定;

　　17.pos系統(tǒng)的有實際經(jīng)驗及知識;

　　18.良好的電腦操作能力

服飾銷售崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責定制客戶接待，建議整體搭配；

　　2、負責客戶和訂單的'維護與開發(fā)

　　3、熟悉服裝訂單處理流程；

　　4、跟進生產(chǎn)進度，確保交貨時間、質(zhì)量、及時收款。

　　任職要求：

　　1、具有時尚行業(yè)工作背景，2年以上品牌服裝營銷經(jīng)驗；

　　2、有優(yōu)秀的溝通技巧，良好的談判技巧；

　　3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作并有一定的工作承壓能力

　　4、有高級定制經(jīng)驗優(yōu)先，個人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。

服飾銷售崗位職責3

　　1、接待顧客,引導顧客挑選、搭配服裝,完成個人銷售任務(wù);

　　2、協(xié)助配合完成貨品的退換、調(diào)撥等工作,并根據(jù)店鋪銷售情況及時補貨;

　　3、保證每日銷售單據(jù)錄入及時正確,且收銀款項準確無誤;

　　4、配合公司的各項營銷策略的實施,檢查促銷海報、價簽等到位情況;

　　5、了解店鋪陳列的主題,定期更換銷售商品的陳列,實時關(guān)注店鋪的`清潔衛(wèi)生;

　　6、能夠妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　7、主動積極地完成上級領(lǐng)導交代的其他任務(wù);

　　任職資格:

　　1、形象好,氣質(zhì)佳,學歷中專以上,年齡在20~35歲之間,男女不限;

　　2、具有1年以上品牌服裝銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、性格外向,有較強的溝通意識,具備一定的服務(wù)概念及服務(wù)禮儀;

　　4、吃苦耐勞,能夠承受較大的工作強度和工作壓力

服飾銷售崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴；

　　2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等；

　　3、隨時整理商品陳列及補貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；

　　4、監(jiān)督店鋪開店和閉店的.工作流程，根據(jù)店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售；

　　5、熟悉試衣間的流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售；

　　6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理；

　　7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢；

　　8、工作主動積極，能正確傳達和帶頭執(zhí)行上級下達的各項指令。

　　任職要求：

　　1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學歷；

　　2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識；

　　3、能吃苦耐勞，愿意承擔壓力；

　　4、普通話標準，會基礎(chǔ)英文尤佳；

　　5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

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