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文員面試技巧

時間：2024-11-29 03:09:27 科普知識我要投稿

文員面試技巧

文員面試技巧1

　　文員三大求職面試技巧

文員面試技巧

　　經(jīng)過長期的實踐和研究，面試文員的朋友需要注意三項文員求職面試技巧。

　　文員求職面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　文員求職面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的.印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　文員求職面試技巧三：文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　同時還要冷靜思考，理清思路。一般來說，當(dāng)招聘人員提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在招聘人員話音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考，理清思路后抓住要點、層次分明地答題，效果要好一些。

文員面試技巧2

　　1、形象關(guān)

　　文員參加面試前需要精心把自己包裝一下，非常必要！因為文員往往是公司的前臺形象，來訪者走進(jìn)辦公大樓第一印象就是你給他的！，所以你的形象是很重要的具體注意幾點：不要刻意的打扮，要相對樸素，你甚至可以讓自己回到學(xué)生時代，回到一個充滿活力，自然的你，這不是濃妝能解決的，刻意的化妝甚至可能起反作用，記住了，公司不是賓館，酒店，更不是娛樂場所！

　　2、能力關(guān)

　　在決定面試文員以前，你應(yīng)該了解下文員具體應(yīng)該具備哪些知識。如果你不知道，那么我告訴你。電腦方面能完成文檔，表格的輸入，復(fù)印，能寫作常用的通知，會議記錄等'公文'這是最基本的。其他比如談吐，禮儀需要你貼近生活才能掌握，非必要，但是很重要，文員的工作是一種服務(wù)。為公司服務(wù)！面試的時候如果你具備了基本的工作能力還不能肯定你能成功被錄用。對方會開始轉(zhuǎn)向你的'服務(wù)素質(zhì)'比如你的談吐，語氣，態(tài)度，甚至說話的表情，眼神，坐姿。這些你可能認(rèn)為是生活中的內(nèi)容，其實這才是你工作中占大部分的內(nèi)容。因為你是文員，你處理完工作以后，大半時間就是坐在前臺，保持良好的'服務(wù)姿態(tài)對文員來說也是相當(dāng)重要的，也可以算是一種能力，也是面試放重點關(guān)注的。

　　3、禮儀關(guān)

　　文員禮儀請首先認(rèn)真學(xué)習(xí)下。，這里要說的是在面試的時候應(yīng)該注意的禮儀：面試的第一句話如果有機(jī)會，應(yīng)該是你先說出來，不管是問好還是其他。這一點有一個好處，那就是能打破陌生的局面，給自己一個良好的開始，也給予對方必要的禮貌，要知道文員的工作中，經(jīng)常遇到陌生的來訪問者，問候是最起碼的禮儀吧？坐下來以后要盡量保持端正，不要給人懶散的感覺，讓對方感覺你是很認(rèn)真的在傾聽，這也是給對方的必要的尊敬。另外，發(fā)言或者回答的時候不要張牙舞爪。盡量保持原有姿態(tài)，動作要柔，語氣要平穩(wěn)，切忌大嗓門，大幅度的動作！要知道對方的眼睛一直在看著你啊！————————面試時間因當(dāng)時的情況會有差別，，如果你能讓對方有一種繼續(xù)與你談下去的興趣，那么你已經(jīng)成功了一半！

　　4、結(jié)束語：

　　面試還有一半是靠運氣的，比如前面或者后面還有比你做得更好的，綜合素質(zhì)更強(qiáng)的，那是我們必須面對的競爭' 。我們要做的是在充分表現(xiàn)自己的能力'同時，順便給對方營造一種良好的交流氣氛，讓這次面試在松愉悅的環(huán)境里結(jié)束！

文員面試技巧3

　　文職崗位要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點;另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。要害要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　面試者要注重自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，輕易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝妝扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整潔一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注重非凡說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。假如求職者說話顛三倒四，語意不清，輕易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的`肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

文員面試技巧4

　　【面試著裝和妝容要求】

　　面試著裝：

　　1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　2.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

　　4.為了適應(yīng)行政族工作的特點，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。

　　辦公室文員面試妝容：

　　化妝

　　1、面試適宜清爽自然、輕松明快的`淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

　　2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

　　3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

　　飾品：

　　1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈?zhǔn)骤C戴時需要配合套裝。

　　2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

　　【面試前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備】

　　思路清晰，語意明確

　　文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時特別要注意說話的內(nèi)容，說話的語氣以及所表達(dá)出的誠意。若求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定或否定，應(yīng)多正反兩面考慮。很多面試的側(cè)重點不在于答是與非，而在于分析說理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考，具體事情具體分析。

　　注重禮儀，舉止端莊

　　文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)該注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。衣著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指，留頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。

　　一般來說，衣著打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾。男生把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)妝。總之，要給招聘人員大方、干練感。

　　有親和力，善于溝通

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧相處。

　　樹立兩種心態(tài)

　　面試的目的是合作而不是競爭

　　招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他的目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司，增強(qiáng)公司的競爭力而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。

　　面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職而不是乞職

　　面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能和臨場發(fā)揮的情況。

文員面試技巧5

　　辦公室文員面試技巧一

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　辦公室文員的面試技巧二

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　辦公室文員面試技巧三

　　文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

　　辦公室文員面試著裝：

　　1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物，因為它可以使穿著的人顯得干凈利落，干練堅決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　2.服裝的`顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

　　辦公室文員面試妝容：

　　化妝

　　1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝，顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。

　　2、發(fā)型要中規(guī)中矩，如果是長頭發(fā)最好束起來，如果散開一定要干凈，最好不要燙發(fā)。

　　3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。

　　飾品：

　　1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項鏈?zhǔn)骤C戴時需要配合套裝。

　　2、面試時，與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。

文員面試技巧6

　　1、請你自我介紹一下

　　回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

　　2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強(qiáng)向上。

　　樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

　　3、說說你最大的缺點？

　　回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

　　4、你對加班的看法？

　　回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

　　回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班

　　5、你對薪資的要求？

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計較太多

　　回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

　　回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

　　6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

　　回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

　　7、你朋友對你的評價？

　　回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

　　回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。

　　回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“

　　8、你還有什么問題要問嗎？

　　回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的'上進(jìn)心。

　　9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？

　　回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

　　1、如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

　　2、你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　10、在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

　　回答提示：

　　①原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；

　　②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作；

　　③還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？回答提示：

　　①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；

　　②是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。

　　③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

　　12、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

　　回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全

　　的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。

　　第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行。能夠超越自我。

　　第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。

　　第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　第四、認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。

　　第五、再接再厲，成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想，以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭。

　　13、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

　　回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：

　　1、我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；

　　2、他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。

文員面試技巧7

　　一、文員面試技巧

　　1、注意自己的面試禮儀

　　文職人員的形象是公司的窗口，面試時要做到儀表大方、舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃裝艷抹會給考官留下不佳的印象，男性留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮更應(yīng)堅決避免。入座后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這容易給主考官不成熟、不莊重的感覺。

　　2、表現(xiàn)自己的語言溝通能力

　　文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，面試時要特別注意說話的內(nèi)容、語氣及所表現(xiàn)出的誠意。說話顛三倒四、語意不清，會讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任;話語雖然動聽，但華而不實、缺乏誠意，也會讓人產(chǎn)生不信任感。一般來說，考官測評的重點不在于求職者答案的正確與否，而在于論證是否能令人信服。因此，回答問題時，不要進(jìn)行簡單的肯定或否定，要辨證分析，從正反兩面回答，同時還要邏輯嚴(yán)密、思路清晰。考官提出問題以后，不必急于回答，略作思索再開口。即便考官所提的問題與你事前準(zhǔn)備的題目十分相似，也不要在對方話音剛落的時候立即答題，否則考官會覺得你沒有用心答題，只是在背事先準(zhǔn)備好的.答案。

　　3、良好的面試心態(tài)

　　文職類人員要有親和力，能與他人進(jìn)行良好的溝通，所以在面試中應(yīng)避免情緒波動，走向兩個極端：一是盲目自卑，怕回答錯了被人笑話，于是畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)觀點;另一種則是盲目自信，不把考官放在眼里，覺得對方不如自己。求職者應(yīng)樹立正確的心態(tài)：面試的目的是通過競爭謀求職業(yè)，不是向主考官乞求工作;而考官的目的是遴選優(yōu)秀人才，增強(qiáng)公司競爭力。求職者和考官不存在對立關(guān)系，因此最好的表現(xiàn)是平視對方、有理有節(jié)，讓對方相信，你進(jìn)入公司后有能力與同事和諧相處。

　　二、文員面試注意事項

　　1、首先要敲門。

　　2、面試時候記住要握手，且用力。

　　3、時刻記住這是在面試，思維要敏捷，注意措詞，語速一定要適中同時注意揣摩他的深層次意思。注意自己的坐姿。

　　4、時刻面帶微笑，注視著對方的眼睛，并對面試官的回答微微點頭表示贊同。

　　5、記住臨走，最好準(zhǔn)備一點結(jié)束語，不要僅僅是一遍遍的重復(fù)謝謝，比如謝謝您花費寶貴的時間來面試，和您的交流讓我對***有了更深入的了解，謝謝您。

　　6、臨走要恭敬的關(guān)門。

　　7、時刻表現(xiàn)謙虛及自信，同時時刻謹(jǐn)記公司注重的是具備快速學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、壓力下工作能力及良好溝通能力和過硬的專業(yè)技能的人才，因此無論回答哪個問題，盡量把問題往好的方向敘述。

　　8、壓力面試一定要挺住，高層面試。往往高層都是非常nice的，如果他一開始就非常刁蠻，問題苛刻，不要擔(dān)心是因為自己長得丑或者長得象他前情敵而惹他生氣，這必然是在測試你的抗壓能力。因此要從容應(yīng)對，無論他多么刁蠻，我們就是不生氣，寵著他，耐心耐心再耐心。

文員面試技巧8

　　竅門一

　　文職崗位要面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行很好的溝通，這就要求面試者必要有一個優(yōu)秀良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這么做才能給招聘人員留下一個很好的印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后能和大家和睦共處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人才學(xué)過人、答復(fù)錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢痛快地表達(dá)自己的觀點;另一種狀況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最佳的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，文質(zhì)彬彬，從容不迫。

　　竅門二

　　文職崗位需要很強(qiáng)的言語表達(dá)能力，所以在面試時要格外注意說話內(nèi)容，說話口氣以及所表達(dá)出的誠心。假如求職者說話雜亂無章，語意不清，這樣很容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是言語盡管悅耳，但虛有其表，缺少誠心，都不是成功的表達(dá)。

　　在答復(fù)問題時要辯證剖析，多思維答題。回答問題要不墮入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從許多面試中所出的一些標(biāo)題來看，考察的重點通常不在于面試者答案的是與非，或是觀點的正確與否，而在于分析說理讓人服氣的.程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　竅門三

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀。原因是文職人員的形象和禮儀通常代表公司的形象，所以這一點必需在面試中予以重視。要做到外表大方，舉動得穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　面試者入座后，盡量不要呈現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，這樣會給招聘人員一種不成熟、不嚴(yán)肅的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　辦公室文員面試著裝

　　1.服裝的顏色，應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等為主。而女性搭配一條絲巾，或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣，既可防止顏色單調(diào)帶來的枯燥感，又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的形象。

　　2.套裝是單位行政女職員的必選之物，原因是它能夠使穿戴的人顯得干凈利落，干練果斷。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

　　3.不影響工作效率的前提下，職業(yè)女人可以穿合身的連衣裙，適當(dāng)?shù)卣故九说臍赓|(zhì)與風(fēng)度。

文員面試技巧9

　　技巧一：

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點;另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：

　　一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。

　　二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　技巧二：

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的.感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　技巧三：

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分

文員面試技巧10

　　1、表現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng)

　　與上司打交道是商務(wù)文員日常最主要的工作，如果說一般的文員只是偶爾與領(lǐng)導(dǎo)接觸，那么商務(wù)文員幾乎是時刻面對上司，所以，梅州人才網(wǎng)提醒，在面試官面前，要表現(xiàn)到就像是面對你的上司一般，給予尊重，表現(xiàn)出自己最專業(yè)的一面，要自信但不自負(fù)，舉止要優(yōu)雅，回答問題，尤其是專業(yè)問題時，不要忘記將你所學(xué)到的商務(wù)知識運用起來。

　　2、展示你的文筆

　　商務(wù)文員經(jīng)常需要處理一些商務(wù)文件，所以文筆是任何類型文員都必須具備的基本功，面試的過程很可能不需要考驗?zāi)愕奈墓P，那么，梅州人才網(wǎng)提醒你可以將其展示在或求職信當(dāng)中。

　　3、注意你的形象

　　形象是商務(wù)文員必須具備的首要條件，良好的形象能讓面試官對你留下好的印象，作為商務(wù)文員，隨時都要保持良好的心態(tài)，能給人一種積極，熱情，大方，得體的感覺。所以，梅州人才網(wǎng)認(rèn)為，在面試商務(wù)文員之前，一定要打理好自己的'形象。

　　4、注重商務(wù)禮儀

　　商務(wù)禮儀包含很多方面。但是商務(wù)文員在這方面尤其重要，因為她們的著裝需要根據(jù)具體的環(huán)境來決定，化妝的淡與濃需要考慮很多具體因素，商務(wù)文員需要審時度勢的進(jìn)行得體的，和諧的展示自己。

　　總的來說，應(yīng)聘商務(wù)文員需要注意的問題還有很多，需要靈活面對，在商務(wù)文員面試時，最重要還是要平衡心態(tài)。

　　計算機(jī)文員的崗位要求

　　第一、重在與上級及各部門溝通協(xié)調(diào)能力；

　　第二；辦公軟件如WORD、EXCEL的應(yīng)用能力，以及辦公設(shè)備如打印機(jī)，傳真機(jī)的使用；

　　第三；文件的整理與存檔能力。如果你這三點基本素質(zhì)較好，再加上個人外貌還可以的話，就基本上沒問題了

　　對問題補(bǔ)充的回答：不管了解不了解，你連辦公軟件都不會那肯定是不行的，這點是必備的素質(zhì)；

　　與各部門的協(xié)調(diào)溝通能力，說白了就是你說話是不是讓別人容易接受，你是不是很謙虛，說白了文員就是在辦公室打雜的，雖然是一些文件處理類的打雜；

　　文件的整理與存檔，因為公司的文件與傳真肯定很多，你一定要對這些非常了解，等需要的時候你能很快接一定的規(guī)律找到它們，以便做事有依據(jù)

　　你吞吞吐吐說明你對這崗位并不是很了解，我想，如果是這種情況，你盡可能如實坦白就行，只要你的基礎(chǔ)文化素質(zhì)好，工作經(jīng)驗可以以后培養(yǎng)，有些面試官比較喜歡坦誠的人，說不定你會被錄取的。

文員面試技巧11

　　文員雖是企業(yè)的基礎(chǔ)崗位，卻也擔(dān)當(dāng)著公司門面的一個角色，所以文員招聘篩選，也是HR的重點工作，應(yīng)聘文員崗位，求職者要知道的面試技巧有哪些呢?掌握一定的技巧，對文員面試將大有裨益。

　　文員面試技巧1：

　　面試語言的邏輯性

　　在回答問題時要辯證分析，多維答題。面試題回答不要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看，測評的重點往往不在于面試者答案的是與非，或是觀點的贊同與反對，而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時還要從多個角度思考，具體情況具體分析。

　　文員面試技巧2：

　　與人的溝通能力

　　文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求應(yīng)聘者必須要保持良好的心態(tài)來面對HR。關(guān)鍵要做到八個字--順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給HR留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　面試技巧3：

　　面試的禮儀

　　面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文員的形象和禮儀往往代表公司的`形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重，應(yīng)注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。

　　最后，在關(guān)注文員面試技巧時，應(yīng)聘者也要注意調(diào)整自己的心態(tài)，以最佳的狀態(tài)來面對招聘官提出的問題，流暢的交流，其中自信的求職心態(tài)是非常重要的，如果是接觸到?jīng)]有見過的題目，也不要慌張，可稍作思考，理清思路后抓住要點，避免東拉西扯，眉毛胡子一把抓，經(jīng)過思考條理性的回答。

文員面試技巧12

　　酒店人事文員面試技巧

　　首先，應(yīng)聘文員類的職位需要有一定的文字功底，無論工作單位的性質(zhì)是私企還是集團(tuán)公司，文案寫作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此，在進(jìn)行面試的時候，考官很可能會考察你的語言組織能力和臨時組稿能力。在面試之前，最好根據(jù)應(yīng)聘公司的性質(zhì)做好一些預(yù)習(xí)工作。這也是一個應(yīng)聘文員面試技巧。

　　其次，就是現(xiàn)場應(yīng)聘文員面試技巧方面。在面試現(xiàn)場，組織者通常會提示你不要緊張，事實上，你的一舉一動都在考察范圍之內(nèi)。在進(jìn)行面試前，要整理好自己的衣物和隨身物品。進(jìn)入現(xiàn)場要落座端正。在與組織者交流的時候，應(yīng)該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問到的問題應(yīng)該據(jù)實回答。但是遇到需要你提出要求的問題也應(yīng)該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的，不僅僅是公司考察你的過程，更是你試探公司是否合適你的機(jī)會。因此，在面試的時候，一定要把握僅有的交流機(jī)會，將自己的想法表達(dá)清楚。

　　總的來說，應(yīng)聘文員面試技巧有很多方面，要想在短時間內(nèi)全面掌握也不太現(xiàn)實。因此，建議大家在平日里對于這方面的內(nèi)容應(yīng)該多加關(guān)注積累。

　　酒店文員面試常見要求

　　1、電腦（辦公軟件）

　　2、英語（基本的會話、寫作）

　　3、性格（隨和耐心）

　　4、形象

　　5、具體問題：這個不好說，因為大多數(shù)都是隨性提問，以觀察個人是否適合做文員，是否適合做就是第三點性格問題。

　　文員面試常見問題

　　1、會讓談?wù)勛约旱?優(yōu)勢，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個問題需要你提前準(zhǔn)備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責(zé)和任務(wù)，了解工作內(nèi)容。讓面試官認(rèn)為對這個職位是很明確的。

　　2、對于你應(yīng)聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認(rèn)同。這點非常關(guān)鍵，在回答問題時你也可以時不時加入一些關(guān)于公司文化的語句，這樣面試官會認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。

　　3、要隨時保持微笑，這點文員要特別注意，還有細(xì)小的言行舉止都很重要，這不需要問，面試官一眼就可以看到，所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。

　　4、其他的技能不是不重要而是大家都會有，也許并不十分突出，在介紹自己時一定要說一些你有而別人沒有的技能或者優(yōu)勢。比如英語很好就要強(qiáng)調(diào)你的英語好到什么程度并拿出可以證明的東西來。其他并不突出的技能不說也罷。

　　5、補(bǔ)充一點：臨走前一定要和面試官說謝謝，并把椅子放回原處，這個小細(xì)節(jié)要特別注意。總的來說，文員更多的是要求個人的素質(zhì)個氣質(zhì)性格。經(jīng)驗是積累出來的，你所提出的問題包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先認(rèn)清文員本身的性質(zhì)問題，建議再應(yīng)聘之前先想好這方面的問題。

文員面試技巧13

　　1.說說你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗?

　　這是一個很常見的問題。雖然是正式提問，但和面試最終結(jié)果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。

　　記住，面試官不會有足夠的時間去聽詳細(xì)的故事。

　　所以你可以提前準(zhǔn)備一份簡短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹。可以簡單介紹一下自己之前的工作記錄，突出一些重要的背景點——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。

　　2.你有什么學(xué)位?可以用員工的申請嗎?

　　任何工作都有與之相關(guān)的具體職責(zé)。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學(xué)歷的文件，證明你能熟練應(yīng)用各種程序。當(dāng)然不是每個面試官都會有時間去查這些文件，但是手邊的文件會給你一些印象。

　　3.日常工作中如何安排自己的工作?

　　文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內(nèi)部各部門的工作內(nèi)容。

　　回答這個問題最簡單的方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個組織都有一個垂直的`工作層面，這是最安全的方式。

　　所以很多情況下，辦事員優(yōu)先于上級。

　　然后面試官會讓你對你的科技教育感興趣。

　　以下問題基于您的技術(shù)知識:

　　4.什么樣的軟件對你最方便?

　　面試官想從這個問題知道應(yīng)聘者是否能與時俱進(jìn)。日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在發(fā)展，所以這個問題基本沒有明確的答案。當(dāng)今社會，公司的工作離不開電腦。

　　5.你的打字速度和準(zhǔn)確性怎么樣?

　　這是應(yīng)聘文員工作最基本的問題。

　　因此，確保你的答案與事實相符。其實很多時候，這個問題只有一個答案。為什么不能超越其他競爭對手?

　　6.工作壓力大怎么辦?

　　作為銷售人員，不言而喻，在一些壓力大的情況下，沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷，面試官可以在合適的時候提問，坦誠分享經(jīng)歷。但是記住，你不應(yīng)該給你的故事火上澆油。

　　7.如果你的老板有一個重要的項目要你安排，你會怎么做?

　　這個問題基本上是在考驗?zāi)愠袚?dān)更多責(zé)任的能力。面試官可能想觀察你是否具備個人管理或領(lǐng)導(dǎo)能力，是否能成為最佳人選，是否有成長空間。

　　簡述你最大的成就，突出你在一些重大項目中的責(zé)任。

　　對于這些面試問題，最重要的是從一開始就調(diào)整自己的考試狀態(tài)，要自信，口齒清晰，回答完整，但注意盡量簡潔。初試狀態(tài)會直接影響整個面試過程的表現(xiàn)。

文員面試技巧14

　　公司在招聘文職人員時往往有很多要求，除了技能方面的外還需要很多柔性的要求，而這些柔性的要求很大程度上都是通過面試表現(xiàn)出來的。這就需要面試者在面試時要能很好的表現(xiàn)自己，盡量展現(xiàn)出自己的個人魅力。在文職崗位面試時有三種必備的面試技巧需要面試者掌握。

　　首先，文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。

　　關(guān)鍵要做到八個字順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達(dá)自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的'表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應(yīng)樹立兩種心態(tài)：

　　第一。面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題，那不是面試的目的。二。面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

　　第二，面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。

　　因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

　　第三，文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。

　　如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達(dá)。

文員面試技巧15

　　一、求職指導(dǎo)：

　　首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，并做好以下注意事項。

　　二、面試著裝

　　前臺文員作為公司的“臉面”，面試選擇職業(yè)裝會是不錯的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否則會讓面試官認(rèn)為你輕浮，不務(wù)實。

　　三、面試官開場白

　　“請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹”這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：

　　很高興能有機(jī)會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學(xué)個性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作及責(zé)任心強(qiáng)。在xx證券公司工作過一段時間，現(xiàn)在正在加強(qiáng)英語水平的`提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認(rèn)為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機(jī)會。謝謝！

　　四、前臺文員面試題及答案

　　1、前臺文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？

　　答：我認(rèn)為前臺文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機(jī)動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什么事需要我?guī)兔幔磕浅醮蝸磉@里嗎？路上辛苦了。”“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦。”

　　2、前臺文員的具體工作是什么？

　　答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。

　　3、如何對檔案進(jìn)行分類？標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　檔案分類常用的有年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、問題分類法，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。

　　4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？

　　這屬于前臺工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

　　對上級：文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作；維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級請示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。

　　對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

　　5、談一談你的個人工作體會。

　　在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

　　6、寫一份通知。

　　這個就是基本功了。

　　五、面試后感謝信

　　面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試后如何寫感謝信？可參考：

　　六、尊敬的xx先生：

　　感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。

　　正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機(jī)會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。

　　再一次感謝您。希望有機(jī)會與您共同為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

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