酒店物品管理制度（通用14篇）

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的酒店物品管理制度，歡迎大家分享。

　　酒店物品管理制度 1

　　1.酒店設(shè)有客用貴重物品保險箱，為客人提供貴重物品存放保管的服務(wù)。

　　2.新開保險箱時，客人應(yīng)填寫“貴重物品寄存單”一式兩聯(lián)，客人和酒店各壹聯(lián)�？腿藨{此單及保險箱鑰匙存取物品。

　　3.建立保險箱租用登記本，詳細記錄保險箱租用情況，包括開啟時間、客人姓名、房間號碼、客人身份證號碼、保險箱箱號、存放物品時間、取用物品時間、退還保險箱時間、客人簽字等資料。

　　4.收銀員須妥善保管好寄存物品，每日檢查保險箱登記情況，時常查看保險箱的安全情況，做到防潮、防火、防盜。

　　5.收銀員須妥善保管好保險箱鑰匙，特別是保險箱母匙的保管，做到母匙24小時不離身。每班做好交接記錄。對于子匙應(yīng)每日檢查是否與登記本一致。

　　6.開啟保險箱時，必須由服務(wù)人員(及收銀員)操作。并持母匙不能讓客人自己持母匙開箱，以保證其他客人的財產(chǎn)安全。

　　7.開啟的標(biāo)準(zhǔn)程序是:接過客人的子匙及查看客人的'寄存單無誤后，同客人一起進入保險箱存放處，由收銀員操作開啟保險箱，將內(nèi)箱交給客人(注意不要將內(nèi)箱打開)，然后暫回避，待客人存取完物品以后，將內(nèi)箱接過，放入保險箱內(nèi)鎖好。如果客人要繼續(xù)租用保險箱則將子匙與寄存單反還客人。

　　8.收銀員不得私自開保險箱存放私人物品。

　　9.如客人將鑰匙丟失，馬上通知主管，同時通知大堂副理與客人聯(lián)系。客人須付相應(yīng)的賠償。

　　10.如客人寄存物品有遺失現(xiàn)象，應(yīng)立即通知保安部及本部門主管，采取緊急措施。

　　11.以上規(guī)定，及時起實行。如有違反者，嚴肅處理，嚴重者追究刑事責(zé)任。

　　酒店物品管理制度 2

　　根據(jù)我酒店物品攜出的批準(zhǔn)權(quán)限和管理狀況，保安部結(jié)合本酒店的實際情況，特制定了酒店物品攜出的管理辦法，以保證酒店物品的安全。

　　1、屬酒店的`物品，員工需借出店外的一律填寫公物攜出單。

　　2、外單位、酒店客人需攜酒店物品出店時，必須填寫公物攜出單，然后由許可部門總監(jiān)和原物品管理部門總監(jiān)簽字后方可離店。

　　3、公物攜出單必須填寫清楚，攜出物品的名稱、數(shù)量必須與實際相符;否則雖然已經(jīng)簽字，保安部仍不予以放行。

　　4、屬于外單位所有的物品進入酒店后，須由接待部門經(jīng)理填簽公物攜出單，再經(jīng)部門總監(jiān)批簽后，方可出店。

　　5、歸還物品時應(yīng)填寫公物歸還單，由部門總監(jiān)簽字。

　　酒店物品管理制度 3

　　一、酒店所有設(shè)備設(shè)施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次。

　　二、不準(zhǔn)用客用餐具喝水、吃飯，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　三、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用，客人走后應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)、電燈、電視，違者罰款5—20元。

　　四、每天必須檢查空調(diào)、消毒柜、燈光、衛(wèi)生間下水道、電視機、煤氣灶具開關(guān)等工作是否正常，如有異常立即上報領(lǐng)班或主管安排人來維修。

　　五、如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔(dān)。

　　六、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的`開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好，領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒關(guān)電器設(shè)備開關(guān)，該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔(dān)。

　　七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品，服務(wù)員應(yīng)妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復(fù)原樣。

　　八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設(shè)備、設(shè)施者，作重罰開除處理。

　　九、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。

　　十、每月盤點一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知)

　　酒店物品管理制度 4

　　為了加強物品采購的管理，防止庫存積壓、造成滯銷、超期變質(zhì)等損失，結(jié)合酒店的實際情況，特制定本制度。

　　1、采購人員須認真學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)法律和酒店規(guī)定，不得因合同條款訂立不當(dāng)而給酒店帶來損失。合同在簽訂前須由經(jīng)辦人填寫合同簽訂申請書，報酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可簽署。

　　2、采銷合同由專人統(tǒng)一編寫、登記、編制、發(fā)送和保存。所有合同必須保留正本兩份，一份交財務(wù)部做付款憑證，另一份交由相關(guān)部門合同管理人員留檔備查。

　　3、物品的采購:

　　3.1物品的.采購，按每月使用計劃及合理庫存的需要，經(jīng)營業(yè)部門經(jīng)理審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得因提前或拖延采購而影響營業(yè)，也應(yīng)避免因超計劃采購帶來積壓或損失。

　　3.2采購人員采購物品時，應(yīng)根據(jù)請購單的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求、用途，審核同意后報總經(jīng)理審批，方可采購。管理用物品的采購，如固定資產(chǎn)、儀器、工具、辦公用品等，各部門應(yīng)填寫請購單，經(jīng)所購物品的部門經(jīng)理審核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一購買。

　　3.3辦理購物付款時，應(yīng)附付款申請單、購銷合同、請購單，已經(jīng)總經(jīng)理審批的付款計劃或購貨合同執(zhí)行情況表，報財務(wù)部審核后，方可付款。

　　3.4財務(wù)部門在辦理付款時應(yīng)核實付款手續(xù)是否齊全，否則財務(wù)有權(quán)拒付，并要求補齊相關(guān)手續(xù)。

　　3.5采購人員報銷時，應(yīng)辦理入庫單，入庫單內(nèi)容必須填寫清楚齊全，如需要質(zhì)檢的物品，應(yīng)附質(zhì)檢部門的審簽手續(xù)。根據(jù)財務(wù)要求，發(fā)票應(yīng)在開出一個月內(nèi)報銷，逾期未報銷給公司造成損失的，由采購經(jīng)辦人承擔(dān)，該部門經(jīng)理負同等責(zé)任。

　　3.6采購、庫管人員按季度對庫房存貨情況進行分析，對庫存物品的積壓、變質(zhì)、沉淀要列表清查、處理，對造成不必要的損失負直接責(zé)任。

　　4、成本部每月2日前將截止到上月末的庫存物品(包括各分庫)盤點情況匯總表報財務(wù)部，并對庫存物品現(xiàn)狀如短缺、毀損等列示清楚，及時處理，減少不必要的損失。如是人為因素給酒店造成損失，當(dāng)事人要承擔(dān)責(zé)任。

　　5、采購人員不得營私舞弊，吃回扣貪污，假公濟私，如發(fā)現(xiàn)有上述行為，將嚴厲追究當(dāng)事人經(jīng)濟或刑事責(zé)任。

　　6、本制度由財務(wù)部制定并負責(zé)解釋。

　　酒店物品管理制度 5

　　根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會的指示精神。進一步加強物品材料管理，嚴格領(lǐng)用制度，厲行節(jié)約，降低成本費用的要求，特制定以下規(guī)定：

　　一、物品領(lǐng)用

　　1、各部門要認真貫徹節(jié)能降耗的要求。做好本部室物品的領(lǐng)用計劃及所需開支預(yù)算，嚴格按照辦公所需領(lǐng)用物品。努力降低成本費用，減少一切不必要的開支。

　　2、由計劃財務(wù)部將倉庫內(nèi)日常必備用品項目下發(fā)，并額定金額，各部門按庫存項目領(lǐng)用。

　　3、各部門要認真按照領(lǐng)用物品制度的規(guī)定，應(yīng)由專人填寫好物品領(lǐng)用清單，寫明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量。由部門經(jīng)理簽字或蓋章后到計劃財務(wù)部報批。

　　4、計劃財務(wù)部接到領(lǐng)用單后，由負責(zé)人認可簽字后，到倉庫領(lǐng)用。計劃財務(wù)部應(yīng)根據(jù)使用情況，批準(zhǔn)領(lǐng)用項目和數(shù)量。

　　5、倉庫管理員要認真按照領(lǐng)用物品清單，填寫出庫單并由領(lǐng)用人簽字，一式三聯(lián)，一聯(lián)庫房存根、二聯(lián)財務(wù)、三聯(lián)記帳。

　　二、物品購置

　　1、各部室在經(jīng)營中所需正常消耗用品，應(yīng)事先做好計劃預(yù)算，報計財部。非酒店正常經(jīng)營所需物品和超范圍規(guī)定的辦公用品物品，原則上不給予采購。

　　2、因倉庫內(nèi)未備所需物品，應(yīng)由部門填寫采購申請單或書寫專項采購請示。

　　3、采購申請是指日常維修設(shè)備材料，以及部門專用物品。采購申請單應(yīng)填寫清楚，物品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量、總金額以及用途，由部門經(jīng)理簽字后，報分管副總和總經(jīng)理審批。各部室在報送采購單時，應(yīng)預(yù)留有領(lǐng)導(dǎo)審批時間，領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進行采購。

　　4、專項物品申請是指數(shù)量、金額較大或?qū)儆诠潭ㄙY產(chǎn)類以及酒店內(nèi)需要專項申請的物品，必須由部室書寫請示報告，報分管副總和總經(jīng)理審批，審批同意后方可進行采購。

　　5、所有物品采購?fù)瓿珊螅瑧?yīng)及時到計劃財務(wù)部辦理入庫登記手續(xù)。

　　6、各部室在經(jīng)營中如遇緊急需要特殊物品時，應(yīng)事先由酒店分管副總或部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報，在得到領(lǐng)導(dǎo)明確同意后，方可進行采購，事后要及時補填采購申請單。

　　三、獎勵與處罰

　　1、每月25日，由計劃財務(wù)部統(tǒng)計各部門所領(lǐng)物品費用，上報酒店。各部室應(yīng)本著節(jié)約降耗，降低經(jīng)營成本的原則，制定本部門具體的管理辦法，努力為酒店的`經(jīng)營做貢獻。

　　2、酒店將根據(jù)各部室物品消耗總費用和節(jié)約情況進行核算，年終時對節(jié)約突出的部門予以獎勵，對超支或造成浪費的部門進行一定的處罰。

　　以上規(guī)定自20xx年2月1日起執(zhí)行。

　　酒店物品管理制度 6

　　一.保管箱的啟用

　　當(dāng)住店客人提出要求酒店代為保管貴重物品時，應(yīng)啟用安全保管箱，其工作程序如下：

　　1.問候客人，向客人表示歡迎。

　　2.查核客人的住房卡，已確認是否住店客人。

　　3.取出安全保管箱記錄卡，將內(nèi)容逐項填寫，請客人簽字，同時，在電腦上查看房號與客人填寫的是否一致。

　　4.向客人介紹規(guī)定和注意事項。

　　5.取出保管箱，請客人存入貴重物品。

　　6.當(dāng)著客人的面用兩鑰匙將保管箱鎖好，一把客用鑰匙交給客人保管，總鑰匙由接待員保管，并禮貌地提醒客人注意其鑰匙的保管與安全。

　　7.向客人道別。

　　8.將填好的記錄卡正卡放入紙袋里，標(biāo)上箱號、客人姓名、房號保存在規(guī)定的器物內(nèi)。

　　二.中途開箱

　　客人存入物品后，如要求再次使用保管箱時，工作程序如下：

　　1.問候客人，向客人表示歡迎。

　　2.請客人出示保管箱鑰匙，然后，取出安全保管箱記錄卡副卡，請客人逐向填寫，簽字。

　　3.取出其填寫過的正卡，巧妙而又仔細地核對客人的簽字。

　　4.如簽字相符，當(dāng)著客人的面用兩把鑰匙將保管箱打開，請客人使用。

　　5.客人存取完畢，再當(dāng)著客人面用兩把鑰匙將保管箱鎖上。

　　6.將客用鑰匙交還客人保管，并禮貌地提醒客人注意鑰匙保管和安全。

　　7.向客人道別。

　　8.將填寫過的'正卡與副卡一起存在規(guī)定的器物中（如客人再次前來使用保管箱，其接待程序同上）。但是每次填寫都得使用一張新的副卡，并一起存放。

　　三.保管的退箱

　　客人退房后，酒店規(guī)定不予延時保管貴重物品。當(dāng)客人要求退箱時（最后取走貴重物品），其工作程序如下：

　　1.請客人出示保管箱鑰匙。

　　2.當(dāng)著客人的面用兩把鑰匙將該箱打開，請客人取出其貴重物品。

　　3.客人取出其貴重物品后，收銀員再次檢查一遍保管箱，以防有遺留物品。

　　4.請客人填寫記錄卡在卡反面簽字。

　　5.檢查記錄卡正卡反面填寫內(nèi)容，核對簽字。

　　6.收回該保管箱的客用鑰匙，鎖上該箱。

　　7.向客人道別。

　　8.將該正卡與其填寫過的副卡一起存檔，以備查核。

　　酒店物品管理制度 7

　　為了加強對小區(qū)出入物品的管理，確保小區(qū)正常生活秩序和業(yè)主/住戶的財產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　一、物品的搬入

　　1、當(dāng)業(yè)主/住戶或其他人往小區(qū)內(nèi)搬運物品時，值班保安員應(yīng)禮貌地詢問是何物品，搬往何處。必要時可委婉地提出查驗，確認無危險物品后，可予放入。

　　2、當(dāng)確認搬入物品屬危險物品時，值班保安員應(yīng)拒絕同意其搬入。無法確認時，可報告班長或管理處。

　　二、物品的搬出

　　1、業(yè)主/物業(yè)使用人需要搬出物品，則應(yīng)提前到管理處辦理有關(guān)手續(xù)，說明需要搬出物品的名稱、數(shù)量及搬出大致時間，并留下本人身份證復(fù)印件，在《放行條》的存根上簽字認可。管理處按照業(yè)主/住戶提供的`情況出具《放行條》。出租戶搬出物品則應(yīng)由業(yè)主到場簽字認可，方能辦理。

　　2、當(dāng)班保安員收到業(yè)主/住戶交來的《放行條》后，應(yīng)禮貌地提出對搬出物品予以查驗，確認無誤后，請業(yè)主/住戶在《放行條》的相應(yīng)欄目上簽名，保安員則登記業(yè)主/住戶或搬運人的有效身份證號碼，如屬車輛搬運應(yīng)登記搬運車輛的牌號，并簽上(保安員)本人的姓名和放行時間�！斗判袟l》須交回管理處。

　　3、若業(yè)主/住戶搬遷物品時未辦理《放行條》，保安員應(yīng)予以提示并拒絕放行。特殊情況可立即報告班長或管理處處理。

　　酒店物品管理制度 8

　　1、包括酒店所有物品，如房間設(shè)施、家具、用品、餐具、衛(wèi)生用品等。

　　2、明確各部門對于物品管理的責(zé)任，確保物品的安全和完好。

　　3、制定物品保管規(guī)定，如保管期限、存放地點、領(lǐng)用制度等，確保物品的安全和保值。

　　4、建立物品維護規(guī)定，如保養(yǎng)期限、保養(yǎng)方法、更換規(guī)定等，確保物品的長期使用和維護。

　　5、建立物品報廢規(guī)定，對于損壞、老化或者不符合使用要求的物品進行及時報廢，確保物品的合理使用。

　　6、建立物品統(tǒng)計規(guī)定，對于物品的`種類、數(shù)量、使用情況等進行統(tǒng)計，便于管理和控制。

　　7、建立物品監(jiān)管規(guī)定，對于物品的領(lǐng)用、保管、維護、報廢等進行監(jiān)管，確保物品的使用符合規(guī)定和要求。

　　8、建立物品安全管理規(guī)定，對于物品的保管、領(lǐng)用、使用等進行安全管理，確保物品的安全使用。

　　酒店物品管理制度 9

　　1、酒店需要建立一個物品清單，包括各種房間用品、家具、電器、餐具等，以便對物品進行管理和追蹤。

　　2、根據(jù)不同種類的物品，對其進行分類，并設(shè)置不同的庫存標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、對于酒店員工的'物品領(lǐng)用需要進行審批，包括申請單、領(lǐng)用單等。

　　4、對于各種物品的使用規(guī)定進行明確，包括物品的使用期限、保養(yǎng)維護等。

　　5、對于酒店員工的物品退還需要進行審批，并進行登記。

　　6、對于因員工疏忽導(dǎo)致物品損壞的情況，需要進行賠償處理。

　　7、對于酒店員工領(lǐng)用的物品進行定期檢查，確保物品的質(zhì)量和完好。

　　8、對于已經(jīng)過期或者無法修復(fù)的物品需要進行報廢處理。

　　9、通過制定以上物品管理制度，酒店可以更好地管理和維護物品，保證物品的使用和管理的安全和合規(guī)。

　　酒店物品管理制度 10

　�。�1）酒店物品應(yīng)該統(tǒng)一采購，避免采購過程中的浪費。

　　（2）所有酒店物品必須編制清單，確保所有物品都能追溯。

　�。�3）物品領(lǐng)取必須登記，防止重復(fù)領(lǐng)取。

　　（4）酒店應(yīng)設(shè)立物品倉庫，避免物品隨意丟失。

　　（5）對于無用物品應(yīng)該及時清理和處理。

　�。�6）使用物品前必須進行檢查，確保物品的完好無損。

　�。�7）使用物品時必須遵守相關(guān)規(guī)定，不得隨意使用或破壞物品。

　�。�8）物品的.使用壽命到期后必須進行報廢處理，防止造成資源浪費。

　　（9）酒店應(yīng)建立物品維護和保養(yǎng)制度，確保物品的正常使用壽命。

　　酒店物品管理制度 11

　　1、物品登記：酒店需對所有入庫的物品進行登記，包括物品名稱、數(shù)量、型號、保管人員等信息，以便后續(xù)查找、統(tǒng)計和使用。

　　2、物品分類：酒店需將各類物品進行分類，如家具、家電、設(shè)備、器材等，并按照分類要求進行存儲和管理。

　　3、物品保管：酒店需建立物品保管制度，確保各類物品的'安全和完整性。對易碎、易損壞或價值高的物品進行特殊保管，如保險柜、冷藏庫等。

　　4、物品維護：酒店需對各類物品進行定期檢查和維護，如清潔、潤滑、保養(yǎng)等，以延長使用壽命。

　　5、物品調(diào)配：酒店需對各類物品進行調(diào)配和管理，如根據(jù)客人需求提供各類物品的服務(wù)，如衣架、鞋架、床頭柜等。

　　6、物品報廢：酒店需建立物品報廢制度，對使用壽命已到、損壞或失竊的物品進行報廢處理，以確保酒店資源的有效利用和環(huán)保。 總之，酒店物品管理制度是酒店管理的重要組成部分，能夠有效地保護和管理各類物品，提高酒店服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益。

　　酒店物品管理制度 12

　　1、物品及原材料、物料發(fā)生變質(zhì)、霉壞，失去使用（食用）價值，需要作報損、報廢處理；

　　2、保管人員填報“物品、原材料變質(zhì)霉壞報損、報廢報告表”，據(jù)實說明壞、廢原因，并經(jīng)業(yè)務(wù)部門審查提出處理意見，報部門經(jīng)理或財務(wù)審批；

　　3、對核實并獲準(zhǔn)報損、報廢的物品、原材料的`殘骸，由報廢部門交廢舊物品倉庫處理；

　　4、報損、報廢由有關(guān)部門會同財務(wù)部審查，提出意見，并呈報總經(jīng)理審批；

　　5、在“營業(yè)外支出”科目處理報損、報廢的損失金額。

　　酒店物品管理制度 13

　　1.原料選購

　　銷售科采購人員必須根據(jù)生產(chǎn)的需要和采購計劃單要求，按產(chǎn)地、品種、數(shù)量(批量)進行采購，未經(jīng)總經(jīng)理同意的`，一錄不準(zhǔn)外購。

　　2.原料驗收

　　2.1采購人員必須提前一天通知質(zhì)檢員原料的到貨品種、時間、來貨單位等，知會質(zhì)檢員到場檢驗。入又特殊情況(如晚上、深夜到貨的)，應(yīng)在一個工作日內(nèi)通知質(zhì)檢員抽樣檢驗，確保未經(jīng)檢驗不得投入生產(chǎn)。

　　2.2要加強食品運輸途中的管理，確保防護和減少途中的損耗。

　　2.3倉庫保管員憑檢驗報告單進行驗收，凡外購原料，質(zhì)量、數(shù)量、重量、包裝等不符合要求的，倉管員有權(quán)拒絕進倉，并報告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　2.4原料進廠檢驗按照《產(chǎn)品檢驗管理制度》和《購進原料檢驗操作規(guī)程》執(zhí)行。

　　2.5進廠的原料質(zhì)量和安全衛(wèi)生應(yīng)符合其質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)檢驗判定為不合格的由銷售科負責(zé)向供貨單位提出異議或退貨。

　　酒店物品管理制度 14

　　一、申購制度：

　　1.有關(guān)酒水、器具、低值消耗、食品原材料等的申購必須嚴格按照現(xiàn)行的采購制度執(zhí)行。

　　2.各部門所需增加的'設(shè)施設(shè)備的申購，必須提前一星期請報總經(jīng)理后再下正式申購單。

　　3.各部門的物品報損工作必須嚴格按要求實行報損，沒有報損手續(xù)，就不能再申購，報損手續(xù)必須由部門經(jīng)理填寫報損單后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可申購。

　　4.有關(guān)辦公用品的申購必須提前兩天下單申購，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后再采購。

　　5.有關(guān)消耗品的申購必須以月為單位做好月采購計劃，以便及時全面掌握消耗用品成本量。

　　6.所有物品的采購，事先必須填寫申購單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可采購，不得擅自購買。

　　二、請領(lǐng)制度

　　酒店各營業(yè)部位所有物品的領(lǐng)取，必須在頭天下班之前下單到倉庫保管處，不得臨時下單，特殊部位除外(如廚房等)。

　　辦公用品必須先入庫后由部門經(jīng)理下單統(tǒng)一從倉庫領(lǐng)出。

　　酒店物品的采購計劃下達后，由使用部門經(jīng)理負責(zé)督促采購人員及時采購。

　　各部門的使用物品等一律由部門負責(zé)人領(lǐng)取或由部門經(jīng)理指定的專人領(lǐng)取。

　　以上制度望各部門嚴格遵守執(zhí)行。

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