《職業化團隊》學習心得體會
有了一些收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的 《職業化團隊》學習心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
《職業化團隊》學習心得體會1
很高興能夠加入到武漢客林團隊，根據公司安排，新員工入司第一周的培訓課程里，再次學習起余世維博士關于“打造職業化團隊”的視頻資料。職業化團隊——是不分行業不分領域的企業團隊發展的終極目標，職業化是團隊持續性繁榮發展的基礎，視頻資料里值得學習的信息很多，這里我將個人印象深刻的幾點心得與大家分享。
余世維博士從一個職場新人如何服人，魅力點就在領導力和專業，專業也就是職業化，包括：職業化的工作技能、職業化的工作形象、職業化的工作態度、職業化的工作道德。四部分聯系起來可以這樣理解：首先我們要具備專業的技能，像做事的樣子，但這個需要職業化的工作形象細節來外在表現出來，如穿著打扮、言談舉止等，這樣更加深別人對我們的信任和支持；態度決定一切，職業化的工作態度決定專業行為，行為養成習慣，習慣積成品質，品質彰顯道德；從個人表現到團隊風采，企業品牌文化自然凝聚成形，水到渠成！
一、職業化的工作技能——“像個做事的樣子”
在職業化的工作技能中提到：職業化必須與企業的“核心文化”有關，我們應該充分了解自己，從客戶、經銷商（或代理商、協作商等）和競爭對手多個視角去了解自己的優勢與不足。要知道對待客戶，業務員不是在推銷某件產品而是推銷自己，我們客林團隊價值觀第一點就是，對客戶的忠誠——客戶將客林視為首選合作伙伴；以誠納客，以信立林；我們也相信這種忠誠是相互的，我們對客戶的忠誠服務，將會換來客戶對我們的忠誠合作。因為對客戶的這份忠誠，客林員工想客戶所需，解客戶所憂，致力于不斷提升質量品質，優化解決方案，不斷創新與超越，為公司和客戶創造更多價值，實現可持續發展，成為行業內市場的領袖品牌。秉承這份核心價值觀，我相信客林問鼎全國行業之首指日可待！
二、職業化的工作形象——“看起來像那一行的人”
職業化的工作形象，簡單來說，良好的個人形象能讓人賞心悅目，給人正能量；而職業化的工作形象就是你做哪行要像做那行的樣子，有三大行業是讓人欣賞的，也就是職業化打動人——航空、酒店、銀行。職業化的工作形象是一個個細節積聚而成一個吸引人的整體形象，那么這么多的細節我們從哪里開始，主次分別是什么呢？這里面是有邏輯性的，首先統一，繼而形成標準，最后精細化標準——精致。我們從統一的工作著裝、語言、辦公環境、工作流程、戰略目標、企業文化，然后形成一條條的標準嚴格執行，收集實施中的反饋意見和建議，逐步精致。
三、職業化的工作態度——“就是用心把事情做好”
態度決定一切，這是我一直很信奉的名言。職業化的工作態度，不僅僅是認真可以解釋到位，余世維博士提升一個層次——用心做事，我個人覺得可以再更改一下——用心把事做好。因為用心，你會多想，沒有做不到只有想不到，想其然想其所以然，舉一反三，想做的更好的方法，想更多將來可能發生的問題以及備選方案（預測能力）。生活中，也常聽大人叮囑：你走心點，就是說的要我們多用心。工作完成與否不僅是“做了”而已，而是用心做好，不僅是過程，重要的是好的結果。另外工作態度中，細致也是很重要的，初到客林幾天，觀察員工某些細節方面我是很欣賞的，比如以制度的形式要求員工每天上班第一件事是打掃，進行5S整理，我認為這是有很多好處的，打掃的過程是整理的過程，不僅是辦公環境的整理，還是一天工作內容和思路的整理，磨刀不誤砍柴工，隨后我們會進一步計劃日工作內容，計劃是很好的一種工作習慣。而在辛勤的工作開始前，我們一起動手勞動，團隊凝聚力也有所加強，工作狀態也調動起來，呈現積極、正態的精神風貌。倡導大家開心地打掃整理，一日之計在于晨，好的開始是成功的一半。還有的也是我剛開始沒有做到的，你可以看到客林的員工在某些小舉動上已經“標準化”，這就是習慣，當然我說的是好的習慣，比如桌面一直保持整潔，離開座位一定記得把轉椅放到桌面下，下班離開辦公室一定隨手關掉所有的電源、鎖好門窗，自動自發的節約資源……這些舉動看起來是多么的自然，而且每個習慣都是從老板開始做起，職業化老板要求員工職業化，不斷督促不斷改進，努力堅持。心態決定成敗，細致成就高端！
四、職業化的工作道德——“對一個品牌信譽的堅持”
職業化的工作道德——對品牌的堅持。講座中說，品牌是個整體意識，需要每個部門，每個員工，每個環節都一絲不茍的完成，日積月累堅持才能打造成真正的品牌。這里有兩個關鍵詞——整體和日積月累。
先說“整體”，比爾·蓋茨說小成功靠個人，大成功靠團隊。而團隊的成功靠的是協作，團結協作是職業化道德的`關鍵要素之一。協作的前提是溝通和信任，共同的價值觀和目標，同路人、同頻道的人，所以一個整體會有一個風格的堅持，一種品質的堅持，一系列細節的堅持，最后就是一個品牌的出現——這需要日積月累。看看國內外幾大品牌，中國水井坊酒從元末明初起，至今也有600余年，美國可口可樂也有110年以上，法國LV有150年以上歷史……
職業化的團隊打造，不是靠一個人，也不是從一味要求員工開始，一定是從領導者開始的，最高領導者就是一個品牌的標桿，領導到主管，主管到下屬員工，這樣是一個隊伍，從上往下，一個職業化的團隊打造而成，所以專業的領導者會培養出專業的主管。怎么執行職業化呢，企業管理中不外乎六大管理：生產管理、物料管理、財務管理、銷售管理、信息管理、人力資源管理。團隊協作分部門分區域要求職業化，從技能、形象、心態、道德四方面去做六大管理。
職業化成就卓越化，企業的輝煌是因為有職業化的員工，企業的未來就是員工的未來，員工的未來就是企業的未來。我們客林公司作為處于行業領導地位的最大的瓷磚施工配套產品及解決方案供應商，在瓷磚施工等多個核心技術領域引領著行業的發展趨勢，我相信在公司領導的高瞻遠矚與總體戰略部署下，我們全體員工進一步邁開職業化的腳步，強化、深化職業化，我們企業必定更加輝煌！更加強大！更加聲名遠播！
行政部
20xx年3月4日
《職業化團隊》學習心得體會2
有些時候，我們在工作中感到忙忙碌碌，可是停下來卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒有方向，沒有成就感。我通過《打造職業化團隊》課程的學習，使我對職業化工作形象、工作道德、工作態度、工作技能有了深刻的理解：
一、職業化的工作形象：看起來像個樣子
統 一：公司整體統一，例 我們的辦公設施、員工的著裝。
標準化：流程標準化，例 任何到公司的工作人員都可以按照標準流程上崗。
簡單化：公司物品管理井然有序，管理簡化（不要層級太多，造成無法有效溝通，流程簡化便于管理）
例：信息部在開月例會時，大家都對職業化的工作形象提出了自己的要求，在公司沒有夏裝的情況下，大家盡量改變自己的著裝，顯得職業化些。信息部又是一個接待業務人員的窗口，要讓大家感到公平、公正，首先要讓自己看上去像個公平、公正的樣子，所以我們決定周一之周四盡量以職業裝為主。
二、職業化的工作態度：李素麗說：“認真做事只是把事情做對，而用心做事才能把事情做好。”
在職業化的團隊中，工作態度是100%的重要，一個能力再強的人，如果沒有良好的工作態度，也一定無法將事情做好。用心做事是給予別人預期之外的驚喜。平時我們也有不用心的地方：例同樣的錯誤犯好幾次，什么事都不主動溝通、關心。我們要培養自己良好的工作態度，從以下幾點做：
1、處理問題不要和稀泥
2、認錯要從領導開始
3、在公司搞互助文化，善于幫助他人。
4、從我做起，做公司對外宣傳的窗口。（我公司提倡的首問負責制）
5、末尾淘汰制（處罰不好的部門、員工）
三、職業化的工作技能：像個做事的樣子
工作技能專業化：工作態度積極、具備專業能力、工作有計劃與總結、有效溝通、注重細節。
1、保持一種積極向上的心態
遇到困難時，把所有精力放在如何解決問題上，而不是不停地抱怨不采取任何行動，例我們遇到部門之間有推諉的現象時，勇于承擔。（承擔即為成長）
2、專業能力
專業能力強能使你在工作中脫穎而出，讓客戶感覺你們公司是個很專業的公司。這就是做事像個樣子。
3、工作有計劃與總結
例如我們公司現在每月的工作計劃和總結，計劃意味著目標清晰，步驟明確。有計劃地工作表現為一個人在日常工作中總是能夠主動地做好每個月、每周甚至是每天的工作計劃，并且在計劃中明確了什么是重點的工作，在階段性的工作完成后，能主動地對過去的工作進行回顧，看看我的結果與計劃相比較有什么差異，有什么收獲和心得體會。工作計劃， 尤其是書面的工作計劃代表了一個人的最基本的職業習慣， 是一個成功的人所必須具備的。
4、有效溝通
溝通的目的是讓別人了解我們的'工作， 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好，我們才可能明白別人的期望值同時能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯： 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解， 而且會起到事半功倍的效果。 如果一個人在表達自己觀點的時候邏輯性不強， 跳躍性很強， 那給人留下的印象就是這個人思維混亂， 這樣的話職業化印象就會大打折扣。
5、細節本身其實意味著一種規范
能夠注重細節的人代表著一個人具備良好的修養并且是很規范地開展工作。例如，前段時間公司檢查大家電子文件梳理的情況，如果打開你的電腦，里面各種文件都是每個目錄到處放，沒有一點的規范，文件名字也是隨便亂取，文件名叫"通知"的就有一百多的話， 那可以肯定這個人不是一個職業化的人， 因為他的工作細節不夠注重， 也就表現出他的其他工作不會太規范。
《職業化團隊》學習心得體會3
在公司統一組織下，我們集中觀看了余世維老師的《打造職業化團隊》系列講座光碟。收獲頗多。整個講座分為四個方面。工作技能、工作形象、工作態度和工作道德四個方面闡述了什么是職業化，以及如何打造一個職業化的團隊。
余世維老師對四個方面也做了具體的定義：
1、職業化的工作技能
像一個做事的樣子。你對你做的事是否內行，知識是否豐富，技能是否過硬。
2、職業化的工作形象
看起來像那一行的.人。你有沒有你這一行所要求的基本素質，合不合這一行的規矩，這是形象，樣子一看就可以看出來。
3、職業化的工作態度
用心把事情做好。認真盡力將每一件事情做到完美。
4、職業化的工作道德
對一個品牌信譽的堅持。每個品牌都有他自身企業文化的要求，維護品牌信譽，傳承品牌的文化內涵。作為公司的一員應該做到時時，事事樹立良好的個人形象，并維護公司的形象。
作為新媒體部的一員，我常常會問自己，自己做到職業化了嗎？每一次自省，我都會發現自己有很多不足。
1，對其他領域的只是涉獵不足，過于呆板。
2，對生活和工作之間的轉變還未完全適應，需要加強自己的團隊意識和歸屬感。
3，團隊協作不足，溝通出現脫節。在職業化上，在團隊合作上我還有很長的路要走，也有很多東西要學。多聽、多看、多想，及時的總結和反饋，以做到具備工作所需要的職業素養，真正做到職業化。
我將盡我所能的做好本職工作，發現錯誤及時改進，使自己的工作更加完善，也希望何總能夠予以指正、指導。
《職業化團隊》學習心得體會4
根據國展大學學習主題安排，辦公室全體成員對余世維博士的《職業化團隊》課程進行了學習和討論。我們認為，按照職業化的定義，我們每個人都應該盡力提高自己的職業技能、職業形象、職業態度和職業道德，簡單地說，就是做到“專業化”、“專職化”。
對組織而言，職業化是一個系統工程。上至老板，下至普通員工，沒有例外。只有每個人都做好自己的角色，整個組織才可能會更職業化。對個人而言，你的職業技能、職業形象、職業態度和職業道德水平的高低直接決定了你在組織中的角色和位置。職業化需要從一點一滴做起，職業技能、專業知識的提高需要持久的學習、積累，不是一朝一夕就能促成的。
作為會展人，所謂“職業化的工作形象”，簡單說來，就是我們做事的樣子像不像干這一行的，合乎不合乎這一行的規矩，有沒有具備這一行所要求的基本素質。另外，要想做好會展營銷、會展管理工作，還應該走出去，和同行多研討、多交流、多聽取組委會的意見和想法，才能拓寬工作思路，貼近客戶，使策劃既新穎又可行。態度決定一個人的執行力，以及在遇到困難時的斗志，這是成功的重要砝碼，同樣，態度也是職業化團隊的凝聚力，只有每個成員都抱著百分百的正確態度，才能使公司上下團結、奮進，才能體現職業化的工作技能。
講座中列舉了大量的案例，用以說明“職業”與“不職業”的區別。其實，很多類似的案例常常發生在我們身邊。一年多以來，中心花費了大量的時間對員工進行職業化的教育和引導，如做、實施細節管理、建立企業文化、創辦國展大學等，希望能通過這些學習培訓打造一支優秀的高素質的職業化員工隊伍。現在，這些管理措施已經潛移默化地在我們身上發生了作用，使我們的工作更有計劃性，學習更有自覺性，對中心企業文化的理解也更加深刻。在進步的'同時，我們也應該認識到，職業化的道路是與時俱進的，我們每個人都應該緊隨時代的步伐，主動樹立職業化的意識，培養職業化的工作習慣，從目光所到之處著手，從負責地接聽每個問詢電話開始，體現我們工作的職業化，維護中心的職業形象。只有團隊中每個人都提高自身職業化素質，團隊才會從“不太職業”到“職業”再到“非常職業”。
在競爭日益激烈的環境中，我們需要在增強危機意識和競爭意識的前提下，加強我們自身能力的提高，不斷學習，修煉內功，打造職業化會展團隊，把會展中心這艘航船維護好，使她越行越遠，越行越穩。
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