汽車美容崗位職責(zé)合集12篇

　　在現(xiàn)在社會，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編收集整理的汽車美容崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

汽車美容崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)為客戶提供高品質(zhì)的美容保養(yǎng)服務(wù)；

　　2、依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成精致洗車、美容項目等服務(wù)作業(yè)；

　　3、負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的`清理及設(shè)備工具的日常維護保管。

　　4、熟悉汽車美容工作規(guī)范及流程，了解行業(yè)內(nèi)美容產(chǎn)品性能；

　　5、實際操作能力強，熟悉汽車打蠟、研磨、拋光、封釉、貼膜、輪胎保養(yǎng)等美容裝飾工序；

　　6、溝通、表達能力強，工作責(zé)任心強，敬業(yè)愛崗。

汽車美容崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務(wù)安排；

　　2、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營目標(biāo)及促銷活動的安排與實施；

　　3、負(fù)責(zé)客戶資料的管理及回訪安排，并提交數(shù)據(jù)報表；

　　4、負(fù)責(zé)員工的日常溝通、管理及員工宿舍的`管理與檢查；

　　5、負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排；

　　6、定期進行員工的操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理的培訓(xùn)、考核與評比安排；

　　7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場變化調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，并進行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實施。

汽車美容崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)線上接單，線下上門為車主提供服務(wù)，隨時隨地接單，配合公司技術(shù)部主管做學(xué)員培訓(xùn)

　　2、熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能(免費帶薪培訓(xùn))

　　3、熟悉汽車洗美項目，能獨立、熟練完成各汽車洗美項目的'施工;

　　4、嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度，按要求完成公司的派單任務(wù)

　　5、積極配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

汽車美容崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)汽車拋光打蠟、清潔發(fā)動機，清洗內(nèi)飾、真皮養(yǎng)護、精細(xì)鍍膜等美容項目的施工;

　　2、負(fù)責(zé)對汽車美容施工所需設(shè)備的保管及養(yǎng)護;

　　4、施工前對車輛進行質(zhì)檢，并及時跟顧問反饋相關(guān)問題;

　　5、負(fù)責(zé)對汽車美容產(chǎn)品的銷售;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

汽車美容崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)日常汽車保養(yǎng)，協(xié)助技師車輛美容裝飾工作，清潔內(nèi)室，打蠟，拋光，封釉，精細(xì)鍍膜，漆面護理等項目的.施工。

　　2、按服務(wù)流程操作，做好來店客戶汽車清潔工作。

　　3、根據(jù)客戶的要求，快速地對客戶的車輛進行整車內(nèi)處清洗任務(wù)。

　　4、完工后確保工作環(huán)境和設(shè)備清潔整齊，平時維護良好的工作環(huán)境。

汽車美容崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)拋光打蠟、清潔發(fā)動機，清洗內(nèi)飾、真皮養(yǎng)護、精細(xì)鍍膜等美容項目的施工;

　　2、負(fù)責(zé)對汽車美容所需設(shè)備的保管及養(yǎng)護;

　　3、負(fù)責(zé)店內(nèi)車輛的外觀清洗;

　　4、負(fù)責(zé)車輛內(nèi)部衛(wèi)生的'清潔;

　　5、協(xié)調(diào)配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

汽車美容崗位職責(zé)7

　　1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的.工作；

　　2、接車時，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進行的美容項目向客戶提供指導(dǎo)意見；

　　3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進行作業(yè)；

　　4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；

　　5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；

　　6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務(wù)人員，以便及時打單結(jié)算收費；

　　7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；

　　8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。

汽車美容崗位職責(zé)8

　　1、與服務(wù)顧問合作溝通，組織本組美容工作；

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)生產(chǎn)計劃，合理安排人員，提高工作效率，對美容質(zhì)量和交車及時率負(fù)責(zé)；

　　3、遵守公司關(guān)于生產(chǎn)安全和消防安全的相關(guān)制度，確保安全生產(chǎn)；

　　4、負(fù)責(zé)對本組人員的指導(dǎo)和檢驗，解決疑難故障，對于無法解決的，及時上報；

　　5、對本組施工完畢的`車輛進行一級檢驗并對檢驗質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　6、負(fù)責(zé)對本組生產(chǎn)環(huán)境和工具設(shè)備的管理；

　　7、其他由上級主管交辦的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作。

汽車美容崗位職責(zé)9

　　1、熱愛汽車美容行業(yè)。

　　2、穿著得體，具有責(zé)任感。

　　3、對汽車美容知識有著很深的認(rèn)識，具備專業(yè)汽車美容知識。

　　4、能很好的吸收新的事物，新的項目，對新的項目有認(rèn)知能力。

　　5、具備一定的汽車美容管理知識。

　　6、善于研究車主的心里，能很好的和客戶交談。對汽車美容專業(yè)知識能脫口而出。

　　7、虛心接受新的'知識，不以高姿態(tài)做事和做人。

　　8、有積極向上的精神，同同事老板之間搞好關(guān)系。

　　9、能隨時幫助老板分析當(dāng)前店面的情況，必要時出具一份店面項目分析方案。

　　10、對自己所做的車輛要仔細(xì)認(rèn)真的檢閱，必須達到自己的標(biāo)準(zhǔn)才能確定項目施工結(jié)束。

汽車美容崗位職責(zé)10

　　1、上班前把工作場地打掃干凈，調(diào)試機器，泡沫充足，工具到位，做好當(dāng)天工作準(zhǔn)備。

　　2、下班后管好設(shè)備、收好所有工具并在規(guī)定位置擺放整齊，需要維修保養(yǎng)的工具、設(shè)備上報主管并做記錄。

　　3、工作時間分工不分家，相互協(xié)作，配合工作，服從主管領(lǐng)導(dǎo)分配。工作時間工作場合不得吸煙/不得玩手機。

　　4、在雨天或工作不忙時組織學(xué)習(xí)，新老員工多溝通，做好帶頭模范作用，提高積極性。

　　5、下班后主管領(lǐng)導(dǎo)進行檢查監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)毛巾沒洗，機器沒保養(yǎng)，工作場地衛(wèi)生沒打打掃，機器設(shè)備沒關(guān)閉，一次每人樂捐5元，在洗車過程中受到客戶投訴，扣5元。

　　6、本公司規(guī)定的人員移動車輛，活動場地，門前位置，沒有經(jīng)過主管批準(zhǔn)決不允許上路，在規(guī)定范圍內(nèi)移動車輛，車速不得超過5km/h、其他人員不得移動車輛，以上條例如有違反者罰款100元。

　　7、客戶車輛音響不得私自打開，如工作期間發(fā)現(xiàn)客戶音響未關(guān)，要提醒客戶關(guān)閉，或自行關(guān)閉。工作期間不允許聽到有客戶音響聲音，違者罰款5元。

　　8、客戶車內(nèi)物品：如發(fā)現(xiàn)客戶物品丟失、損害。由全組承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)如有偷竊行為者、損害客戶物品者、除賠償全部損失以外，并以開除處理。

汽車美容崗位職責(zé)11

　　一、 店長的職責(zé) 五項基本職責(zé)

　　（1） 達成業(yè)績的職責(zé)：不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者，必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績的主要責(zé)任。

　　（2） 管理的職責(zé)：對于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等，店長都得充分管理、具體落實執(zhí)行公司的各項規(guī)定。

　　（3） 指揮統(tǒng)帥的職責(zé)：店長應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，下屬才能100%的發(fā)揮能力。

　　（4） 解決問題的職責(zé)：有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。

　　（5） 判斷的職責(zé)：在權(quán)限范圍內(nèi)，店長對于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。 兩項最基本的工作

　　1、 對外的工作：〈追求消費者各方面的滿足〉

　　（1） 吸引消費者的貨品方案

　　不管是什么時代，專賣店的勝負(fù)是決定于貨物品質(zhì)的好壞、齊全與否。和以往所不同，不僅要適應(yīng)消費者的需求，還要提出能準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)消費走向的新型商品。這是店長的第一要務(wù)。

　　（2） 營造“氣氛好”“便利”的賣場

　　消費者所期待的店鋪貨色要齊全外，還要“氣氛好”和“便利”。達成這二項要求是店長的第二要務(wù)。 生意成交不成交另當(dāng)別論，顧客只要一上門就給予親切的接待，每一工作人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當(dāng)成朋友一樣，這就是要領(lǐng)。

　　另外一點是“便利”：商品的擺設(shè)是否一目了然、價格標(biāo)示是否清楚、是否提供POP的廣告情報等等。看似十分簡單，卻往往為商家所疏忽的.問題。

　　（3） 讓顧客有行家的感覺

　　在售貨現(xiàn)場接待顧客時，必須有讓人信服的販賣專業(yè)知識和水準(zhǔn)，這種專業(yè)知識和講解技巧的訓(xùn)練是店長的第三要務(wù)。店長對于新產(chǎn)品所引發(fā)的新生活形態(tài)應(yīng)該有建言的能力。

　　但是，如果是一知半解、半生不熟的說明反而會產(chǎn)生反效果、使信用掃地，印象大打折扣。 接待顧客的態(tài)度也不宜過度，最好的程度是坦誠，真心地希望顧客找到想要的商品。

　　（4） 咨詢多、趣味多，又具新穎性

　　無論是對商品，還是在店內(nèi)交談中，都應(yīng)該讓人充滿趣味、新穎和識博見廣的感覺，這是店長的第四要務(wù)。

　　2、 店長對內(nèi)的工作

　　（1） 無論如何以達成高銷售額為目標(biāo)

　　這是店長的第五要務(wù)，創(chuàng)造銷售額就是店長的首要工作。商品的陳列、賣場環(huán)境、待客、促銷等都是其手段。

　　（2） 在庫品一定要保持鮮度

　　專賣店的在庫品在陳列、數(shù)量方面不但要適度，最重要是一定要保持鮮度。這是店長的第六要務(wù)。滯銷品需及時寫申請報備傾貨，暢銷品量要保持

　　（3） 提高人員和售貨場地的平效

　　為了要達成目的必須 a、將店員的結(jié)構(gòu)壓至最低，b、工作分配及指示應(yīng)確實、

　　c、提高售貨技術(shù)水準(zhǔn)與工作效率。

　　（4） 每年必須開發(fā)30%的新客戶，業(yè)績需遞增

　　二、店長的職能

　　1、必備的9項資質(zhì)

　　（1） 熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。

　　（2） 積極：積極地面對所有事物，這是企業(yè)發(fā)展時最需要的店長

　　（3） 開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，和諧氣氛的店長

　　（4） 感性：現(xiàn)在最流行的話是“感性”，不僅是對商品、商品的陳列或談話上，店長也應(yīng)感性，充滿愛心

　　（5） 協(xié)調(diào)性：共同作業(yè)的基礎(chǔ)在于協(xié)調(diào)性，不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協(xié)調(diào)性

　　（6） 責(zé)任感：店長被委托了若干名部屬及幾百萬元的商品，沒有強烈的責(zé)任感絕對不行。

　　（7） 不屈不撓：一個人不可能永遠(yuǎn)順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅強忍耐的毅力

　　（8） 歸屬感：熱愛工作、團體、把店當(dāng)成另一個家，這是作為店長的原點

　　（9） 行動力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應(yīng)具備的資質(zhì)

　　2、應(yīng)備的8項基礎(chǔ)能力

　　（1） 考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。

　　（2） 判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要

　　（3） 領(lǐng)導(dǎo)力：必須能調(diào)動、激發(fā)部屬的工作積極性，擁有指導(dǎo)部屬的領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)御力，能正確的處理人際關(guān)系

　　（4） 指導(dǎo)力：能夠正確指導(dǎo)部屬“前進”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達成業(yè)績的原點

　　（5） 設(shè)定目標(biāo)：設(shè)定工作目標(biāo)，確實分派，這是帶領(lǐng)團體的重點

　　（6） 說服力：讓自己的想法、計劃使對方理解，接納的能力，說服力是打動一個人最大的武器

　　（7） 應(yīng)變能力：能基本應(yīng)對突發(fā)事件和意外爭執(zhí)，能應(yīng)各種狀況做適當(dāng)?shù)奶幚?/p>

　　（8） 情報收集力：廣范的情報資料持有不同時，選擇必要、有益的情報是必要。

　　3、 作為“工作管理者”的失敗原因

　　（1） 沒有獨創(chuàng)理念

　　（2） 無法掌握情勢的變化

　　（3） 無法思考又欠缺果斷力

　　（4） 無法得到相關(guān)部屬的協(xié)助

　　（5） 無法完成日常業(yè)務(wù)

　　（6） 無法如期完成計劃

　　（7） 無法圓滿地授權(quán)

　　（8） 和部屬接觸不足

　　（9） 無法掌握部屬的心態(tài)

　　解說

　　以上是店長站在工作管理立場失敗的10大原因，從反面看事，管理者應(yīng)具備哪些能力即可一目了然

　　三、店長必備的任務(wù)

　　1、必備的6項知識和技能

　　（1） 工作的知識和技能

　　（2） 必須具備有效運用組織的知識和技能、并另有創(chuàng)新

　　（3） 指導(dǎo)的知識和技能，正確、迅速、有效地教育和訓(xùn)練部屬

　　（4） 改善的知識和技能，細(xì)密地分析當(dāng)?shù)旯ぷ鲀?nèi)容，節(jié)省勞力、時間、經(jīng)費，使工作成果更顯著

　　（5） 對待部屬的知識和技能，店長需要下屬的協(xié)助才能達成任務(wù)，因此，必須具備提高下屬士氣、保持組織工作效力，解決人事問題等知識和技能。

　　（6） 解決問題的知識和技能，諸如業(yè)績問題，人事案、顧客申訴、相關(guān)機構(gòu)與組織有關(guān)事務(wù)安排等，每天都會發(fā)生，店長應(yīng)具備如何解決這些問題的能力

　　（7） 測定能力的基準(zhǔn)

　　項目 自我評價 上司評價

　　1 鎖定目標(biāo)的達成

　　2 業(yè)務(wù)計劃的完成

　　3 組織完善人際關(guān)系良好的團體

　　4 努力向前，善盡責(zé)任的指導(dǎo)

　　5 充分得到內(nèi)部人員的協(xié)助

　　6 合理地處理事務(wù)

　　7 公平地分派工作

　　8 有關(guān)市場和業(yè)界間的知識

　　9 建立交易商等關(guān)連企業(yè)的協(xié)助體系

　　卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特性

　　1 真正領(lǐng)導(dǎo)者的特征

　　2 對于自己的工作得心應(yīng)手，不虛張聲勢

　　3 己所不欲，不施于人

　　4 樂于助人

　　5 言教、身教并重

　　6 肯擔(dān)當(dāng)，不規(guī)避責(zé)任

　　7 處事公平公正

　　8 對人、對事、一視同仁，真心關(guān)心部屬、真正解決問題

　　9 疑人莫用，用人莫疑，體諒別人，愛人勝己

　　10 因材施教

　　真正領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力

　　1 不僅勝任自己的工作，對于和自己有關(guān)的上游及下游的工作也抱著學(xué)習(xí)的熱忱

　　2 具備計劃、組織自己職務(wù)的能力

　　3 具備授權(quán)的技巧

　　4 具備決定和實踐發(fā)展路線的能力

　　5 果斷力

　　6 具備不屈不撓的通融性

　　7 樂于和人共商的協(xié)調(diào)力

　　四、店長的人際關(guān)系

　　1、 有效的溝通

　　（1）所謂經(jīng)營溝通：是由經(jīng)營者到一般從業(yè)員的工作，為一個共同企業(yè)目標(biāo)而努力的意識或達成此目標(biāo)的情報傳遞。

　　（2） 各種關(guān)系： 上級→下級 “命令”、“指示”、“情報”

　　下級→上級 “報告”、“建議”、“不滿”、“情報”

　　平行關(guān)系 “意見交換”、“調(diào)整”、“情報”

汽車美容崗位職責(zé)12

　　1、管理店內(nèi)的日常事務(wù)；

　　2、了解店內(nèi)各工作流程，協(xié)調(diào)處理店內(nèi)工作及突發(fā)事件；

　　3、熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品及項目，有一定銷售產(chǎn)品的能力；

　　4、了解公司相關(guān)管理規(guī)定，服從上級領(lǐng)導(dǎo)管理；

　　5、完成上級交辦的'臨時性任務(wù)。

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