【推薦】個人工作計劃范文錦集七篇
日子如同白駒過隙，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的個人工作計劃7篇，歡迎大家分享。
個人工作計劃 篇1
一、工作目標
1、通過12月8日林xx校長主持開展的第一次網(wǎng)絡(luò)研討，確定自己的研究主題，明確自己的相關(guān)工作以及負責項目。而后根據(jù)林xx校長所撰寫的《XX年工作室活動計劃》，逐步開始施行開展以下個人具體目標：每學期讀一部德育專著，并撰寫讀后感。
2、每年完成一項課題研究。
3、每學年上一節(jié)主題班會公開課，并撰寫班隊活動方案及活動反思。
4、每學年主持一次網(wǎng)絡(luò)專題研討活動，研討熱點、疑難問題，提升班主任專業(yè)知識水平。
5、三年內(nèi)至少在縣級或縣級以上班主任活動或德育活動中承擔一次公開課或?qū)ｎ}講座。
6、每學年至少完成一篇班主任工作論文（包括活動設(shè)計或案例分析），并在縣級以上獲獎。
7、經(jīng)過三年努力，使本工作室成員在縣內(nèi)乃至市內(nèi)具有一定知名度。
8、在研究成果集《我們的班級活動》上發(fā)表自身作品。
二、工作內(nèi)容
在工作室的指導(dǎo)下開展工作，認真履行班主任工作職責，借助網(wǎng)絡(luò)教研的載體，促進班主任專業(yè)成長、加強班級文化建設(shè)，做好德育學習、課題研究、示范輻射等工作。充分發(fā)揮隊先行研究、交流研討、示范引領(lǐng)的作用，努力與工作室其他成員一起成長，努力成為校、縣、市內(nèi)知名的班主任。提升自身的`科研能力和創(chuàng)新精神，施行智慧德育。
三、主要措施
1、制訂完成個人發(fā)展規(guī)劃以及年度工作計劃，并在日常工作中有效落實。
2、制訂適合自己的課題研究方案，做到有組織實施，有階段小結(jié)，有結(jié)題報告，有成果推廣。
3、訂閱1種德育專業(yè)的報刊雜志，做到有計劃地學習。
4、及時參與全體成員會議，并在其間總結(jié)經(jīng)驗、探討問題和交流工作。
5、積極參與在網(wǎng)絡(luò)上進行的集體交流、研討一次。如探討問題、尋找解決問題的策略。
6、定期參與網(wǎng)絡(luò)“班主任沙龍”活動，與其他成員一同解決實際工作中遇到的疑難問題。
7、邀請工作室其他成員參與我所在學校開展的班主任、德育、心育工作等交流活動。
8、及時撰寫相關(guān)反思。
個人工作計劃 篇2
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加集團安排的`基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為XX實業(yè)就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
個人工作計劃 篇3
目錄
前言
1. 組織結(jié)構(gòu) 1.1 組織架構(gòu) 1.2 部門職責 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標準化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗標準 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項目管理
5. 供應(yīng)商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制 6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制 6.3 出貨品質(zhì)控制 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 8. 成本控制 9. 客戶投訴
10. 檢測設(shè)備/儀器/工具的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計控制 12. 相關(guān)部門協(xié)調(diào)管理 13. 部門目標與績效考核 13.1 部門目標 13.2 績效考核 13.3 教育培訓 13.4 企業(yè)文化
14．品質(zhì)改善活動推進 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動
14.3 改善提案制度 15. 總結(jié)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
1.1 組織架構(gòu)
1.2 部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
A，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9000、TS16949 質(zhì)量管理體系以及將來的'ISO14000和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；
B，根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；
C，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動，如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等；
D，建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”； E，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；
F，制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
G，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；
H，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
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I，負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件；
J，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；
K，參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門；
L，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；
M，配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
N，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 O，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
P，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
Q，嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本
R，負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
S，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 T，完成上級臨時交辦的各項任務(wù) 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責
1.3 崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責。
1.3.1質(zhì)量部部長
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責
見下表1
1.3.2 質(zhì)量部副部長
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù)。
個人工作計劃 篇4
20xx年在縣文廣新局、縣委宣傳部以及XX鄉(xiāng)政府的正確引導(dǎo)下，深入貫徹落實文化工作，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府提出的工作思路和年初制定的各項工作目標，全力抓好各項工作，以夯實綜合文化站服務(wù)基層的各項能力、豐富廣大人民群眾的業(yè)余文化生活為目標，扎實求進，先將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、加強鄉(xiāng)村兩村文化陣地建設(shè)，大力發(fā)揮文化陣地的作用。
1、加強鄉(xiāng)綜合文化站陣地建設(shè)。一是根據(jù)年初文廣新局的工作部署，我鄉(xiāng)綜合文化站的標識標牌已統(tǒng)一更換，文化工作制度上墻公示；二是小劇場改造建設(shè)的投入資金280萬元，20xx年11月底完成。
2、基本上完成了蛇塘塢、姚西塘、鳳基坤三個村文化禮堂建設(shè)。
二、文化站開展各類培訓和輔導(dǎo)，建立鄉(xiāng)文化鄉(xiāng)藝術(shù)團隊7支。
充分發(fā)揮陣地作用依托綜合文化站，積極開展培訓。突出中心工作，傳播科技文化知識，開展各類文化培訓、技術(shù)培訓以及政策宣傳等。共開展7次培訓班：第一期舞蹈培訓、第一期腰鼓培訓、道情培訓、聲樂培訓、第二期舞蹈培訓、第二期腰鼓培訓化妝課培訓以及9—10月文化站全體工作人員晚上專程下村輔導(dǎo)23個村。
XX鄉(xiāng)綜合文化站為發(fā)展和繁榮村級整體文化事業(yè)，提升村級相關(guān)文藝團隊的演藝水準，培養(yǎng)文藝骨干的業(yè)務(wù)能力，文化站全體同志樹立“沉下身子、走進基層、惠民百姓”的服務(wù)宗旨。決定在9—10月份對全鄉(xiāng)進行巡回音樂、舞蹈等文化輔導(dǎo)活動，具體時間安排如下：
一、活動時間：20xx年9月10日至20xx年10月29日（一般安排晚上6：30————9：00）。
二、活動地點：各村文化禮堂或文化（體育）廣場。
三、輔導(dǎo)老師：XX鄉(xiāng)綜合文化站全體成員。
四、輔導(dǎo)對象：各村文藝團隊、文藝骨干、文化志愿者等。
五。XX鄉(xiāng)綜合文化站第二輪下基層輔導(dǎo)安排時間表
三、積極開展豐富多彩文化活動，夯實鄉(xiāng)村兩級文化的實力。
1、其中本鄉(xiāng)文化活動3次，分別是：許家村、上向塘村及姚西塘村。文化走親8次：社陽紅光村、金龍村、橫山項家村、志棠村、小南海鎮(zhèn)、衢江區(qū)高家鎮(zhèn)、溪口寺下村、沐塵鄉(xiāng)慶豐村、湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)地圩村春晚等。參加亞太地區(qū)汽車拉力賽、羅家鄉(xiāng)、文化館小劇場消防、衢州市20xx年建軍節(jié)大聯(lián)歡活動（《當過兵的人》）。在1月份根據(jù)縣委宣傳部的工作部署，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道農(nóng)村文化禮堂的精品節(jié)目展演，XX鄉(xiāng)XX村節(jié)目小品《小鎮(zhèn)因你而美麗》榮獲金獎；同月小品在社陽鄉(xiāng)紅光村文化禮堂演出；小品還參與湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)“村晚”活動；4月份小品在溪口鎮(zhèn)寺下村文化禮堂進行演出；；6月份鄉(xiāng)“舞韻”舞蹈隊舞蹈節(jié)目《落花》首次亮相小南海鎮(zhèn)枇杷采摘節(jié)暨農(nóng)業(yè)項目推薦活動。5月30日《落花》到社陽鄉(xiāng)參加文化走親節(jié)目。6月29日在上向塘村舉辦“村情人人知 有禮上向塘”歌唱比賽；7月13日在衢江區(qū)高家鎮(zhèn)盈川村暨楊炯出巡非遺進校園活動；7月22日橫山鎮(zhèn)志塘村演出小品《鄉(xiāng)村因你而美麗》；9月14日沐塵鄉(xiāng)慶豐村文化走親節(jié)目小品《鄉(xiāng)村因你而美麗》；9月18日在縣文化館演出小品《鄉(xiāng)村因你而美麗》；10月9日許家村“衢州有禮，樂道許家”阿樂道情專場演唱會；10月19日XX鄉(xiāng)40人在20xx年國際汽聯(lián)亞太汽車拉力錦標賽中國（龍游）拉力賽開幕式上跳《禮在龍游》，在11月，姚西塘村文化禮堂即將舉行開堂儀式等；非遺道情參加省內(nèi)外大型活動和比賽多次；貔貅也多次參加省內(nèi)外演出活動。
2、送電影下鄉(xiāng)122場，映及全鄉(xiāng)23個行政村、學校、企業(yè)等舉辦展覽6期：文化站宣傳欄、便民服務(wù)中心停車場、其它如黨建知識、食品安全衛(wèi)生、掃黑除惡等。
3、婺劇進村文化禮堂演出50多場次，觀眾近2萬人，新王村、上向塘村、塢坎村、XX村等
4、鄉(xiāng)文化站也因獨特的“舊糧倉”特色，接待了一次又一次來自省內(nèi)外的參觀考察學習。（，北京大學教授、國家公共文化服務(wù)體系建設(shè)專家委員會主任李國新、浙江省文化廳公共文化處副處長仲建忠、市文化局局長、陸壽泉副縣長、縣文廣新局、縉云、景寧、磐安等等）。
四、對全鄉(xiāng)內(nèi)文物安全進行檢查，加強對文物的管理和維護。
3、全鄉(xiāng)有省保、縣保（文物保護點）19處，。夏峰村夏泰權(quán)古民宅已經(jīng)維修完成，接下來對劉家劉慶祥宅劉震戶（縣保）進行修繕等。2月下旬深入開展文物古建筑安全隱患檢查，對“光天化日”、“進士第門樓”、“余氏祠堂”、“永和堂”、“三槐堂”等進行安全檢查并提出整改意見，防止危險發(fā)生。6月初，對古建筑進行了風蟲、白蟻的安全預(yù)防，宣傳和引導(dǎo)。9月全縣組織了二次對全省十九處文保單位（點）安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，特別是對省保劉家花廳（永和堂）的保護非常重視。
五、充實鄉(xiāng)綜合文化站工作“兩”員，愛崗敬業(yè)深得百姓的稱贊。
今年在原有三位編制人員的基礎(chǔ)上，文化站聘用習業(yè)文化傳媒有限公司的兩名工作人員。即“兩員”——輔導(dǎo)員及管理員。文化站長及兩位文化員堅守崗位，矜矜業(yè)業(yè)，在多了兩位人員的幫助下，XX鄉(xiāng)綜合文化站的`文化生活可謂是更加的豐富多彩。文化站的輔導(dǎo)員和管理員工作都勤勤懇懇經(jīng)常放棄原本的休息時間在文化站加班。自從文化輔導(dǎo)員來了以后，文化站舞蹈房幾乎天天都能看到來排練跳舞的人，文化輔導(dǎo)員也為文化站排了許多節(jié)目；文化管理員來了以后文化站面貌更是煥然一新真正做到了免費開放，把文化站當家一樣弄得干干凈凈，甚至也加入到鄉(xiāng)舞蹈隊伍中去。文化站五位同志團結(jié)一心，共同努力，想法設(shè)法地將文化工作搞得有聲有色。
20xx年工作計劃如下：
1、文化站人員把工作精力、工作重心下移到村，各村要有1—3支文體隊伍，培養(yǎng)村文藝志愿者，文化工作熱心者，村里每年至少組織開展1—2次文藝（化）活動。
2、挖掘地方特色文化——道情，加大培訓力度，培養(yǎng)一支20人以上的道情演唱隊伍。
3、進一步加強文化站各科室的功能、發(fā)揮更大的作用。
個人工作計劃 篇5
第一次擔任生活委員，首先感謝大家的支持！以下是這學期的工作安排，如有不當處，歡迎各位多提意見，我直入主題。
一、班費
首先，把上學期班費收支情況給同學好，保證同學了解班費走向。其次，也就是開始這學期的工作。
1、根據(jù)上學期花費情況，具體收或不收本學期班費。
2、凡班級活動或其他小組活動需班費報銷的，都必須出示收據(jù)。
3、記錄、負責好貨獎學金或生活困難學生的情況，及各種票證的發(fā)放工作。
班費是我們班級的共同財產(chǎn)，我會做到節(jié)約花費、計劃開支，且收支透明，希望各位同學的監(jiān)督。
二、宿舍
宿舍是一個個小的集體，行動一致，衛(wèi)生觀念大致相同，或有不一樣者亦被同化，此外與其他同學交流較少，所以我的工作計劃如下：
1、宿舍衛(wèi)生
根據(jù)每周衛(wèi)生成績情況，選連續(xù)三次平均分最高者去各宿舍指導(dǎo)（男女宿各選一個宿舍）保證把其他宿舍成績提上去。
為提高大家整理宿舍的積極性，這學期實行獎勵政策：每月評選優(yōu)秀宿舍，男女宿各一。規(guī)則：月平均分最高者為優(yōu)秀宿舍（至少90分），最高分者獎勵洗衣粉等生活用品（此費用由班費支出）
2、宿舍文化
每個宿舍必須有自己的.特色節(jié)目（至少一個，多者不限），例如：舍歌，舞蹈，小品，相聲等。（下周由宿舍長報給我，班級集體活動時驗收）
3、宿舍聯(lián)誼
每個學期需調(diào)換聯(lián)誼宿舍（男生比女生多出的12個人分為2個宿舍，選出名義上的宿舍長，此2個宿舍有女生抽簽作為自己的聯(lián)誼宿舍）每聯(lián)誼宿舍一個月聚餐一次，AA制，抵制浪費。
三、生活
作為生活委員，除了必要的記錄班費工作外，我覺得最重要的是與大家搞好關(guān)系，真正的關(guān)心深入到大家的生活，而不只是名義的生活委員，我會積極的了解大家的生活與學習情況，尤其是生活上有困難的同學，把每個人放在心里，也希望大家又困難了找我，我很樂意為大家服務(wù)！
最后，在找好寢室衛(wèi)生、搞好衛(wèi)生檢查工作、豐富宿舍文化的同時，我會配合學院和各個班委的工作，把班里的各項工作做好。生活好是大家學習好的前提，希望在我的努力下，給大家創(chuàng)造一個好的學習氛圍、好的娛樂空間。如果還有其他問題，我會適時的作出調(diào)整。
個人工作計劃 篇6
xx年即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)
一、本年度個人工作情況
xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、xx年的工作計劃
xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘?交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài)，樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
個人工作計劃 篇7
20xx年我們完成了由大二到大三的過渡與蛻變。不知不覺中自己已經(jīng)擔任班長有兩年多了。現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
集體凝聚力：
班級中，在一個優(yōu)秀的班集體中，最重要的就是凝聚力，我們來自祖國各地，能相聚十班固然是緣分，若全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。我覺得可以從下面幾點著手：20xx年我將在學期開始與學期末分別舉辦一次班級聚餐在學期中期舉辦班級，這無疑是促進班級同學彼此了解的絕佳的方式，我希望能多開展類似活動，通過這種方式既豐富了大學生活，也對班級凝聚力的提升大有裨益。
學風建設(shè)：
盡可能地保證課程出勤率，需請假時一定要輔導(dǎo)員簽字通過的假條;無故遲到或未到的同學要均記錄留底，并做到及時與其取得聯(lián)系，了解遲到或曠課的原因并留存記錄。在班級班會上對記錄中的`同學進行提醒。還有最重要的一點是考風建設(shè)，這點必須給予高度重視，不能再出現(xiàn)考試作弊現(xiàn)象，一定要嚴肅考紀。
學業(yè)幫扶：
對于欠學分較多、學習上存在問題的同學，我打算讓班級學霸們成立班級學業(yè)幫扶小組來幫助“弱勢同學”，以簽訂約定的方式來約束“弱勢同學”，明確好每周進行幫扶的周次和時間，努力做到“走出宿舍，走進圖書館”。努力提升班級的學習氛圍和班級的整體學習成績。
班委工作：
剛開始從事班長的一段日子，覺得自己的工作十分繁瑣、繁忙。兩年的歸納總結(jié)使我明白明確各個班委的職責,各司其職班委之間的通力配合是那么的重要，這樣不僅可以使班長有點喘息的機會，也能給班委帶來完成任務(wù)后的工作成就感，同時也能是班級事務(wù)處理起來更加得心應(yīng)手。對于同學的建議、意見和要求務(wù)， 班委有義務(wù)和責任及時反饋，并要經(jīng)常且及時的召開班委會進行討論。同時要要求班委積極表現(xiàn),做好帶頭作用,為班級營造一個良好的競爭學習氛圍。總之班長一定要做到“權(quán)力下放”。
宿舍衛(wèi)生方面：
這方面我們班20xx年吃了很大的虧，因為衛(wèi)生不合格，我們班與“優(yōu)秀班集體”的榮譽失之交臂。所以20xx年的工作重點也要考慮到宿舍衛(wèi)生的改善。要求：嚴格按照值日表的規(guī)定，督促值日生進行衛(wèi)生打掃;和宿舍同學說清楚、講明白，明確分工、明確職責，做好監(jiān)管和督促工作，如果還是不行那就身體力行，自己擔當起宿舍的衛(wèi)生打掃工作，以行動來做出表率!
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