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內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)

時間:2024-07-18 12:08:03 工作總結(jié) 我要投稿

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)

  總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)1

  這一年,內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護(hù)理計劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、落實護(hù)理人才培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平

  對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識及新技術(shù),更新壓瘡護(hù)理技術(shù),開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用,促進(jìn)創(chuàng)口愈合,縮短壓瘡患者的住院時間,從而減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程,于9月份成功舉行了消防安全演練。

  二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量

  規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛。

  三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

  每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

  四、加強和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

  護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書寫,能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,今年1月至10月出院病歷555份,護(hù)理文書書寫質(zhì)量達(dá)到了95分以上。

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

  病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間 及床距太窄,不利于活動和護(hù)理搶救治療,存在患者跌倒、消防安全、院內(nèi)感染等隱患,故重新科學(xué)合理布置了病床,此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評。

  六、急救物品完好率達(dá)到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理。

每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長每周檢查并不定時進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理。

完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  八、工作中還存在很多不足

  1、基礎(chǔ)護(hù)理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。

  2、個別護(hù)士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

  3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

  九、明年展望

  我們在保持原有的成績的`基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護(hù)理技能水平;2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;3、加強基礎(chǔ)護(hù)理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);4、成立康復(fù)護(hù)理小組,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊。7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,讓群眾滿意。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)2

  光陰似箭!一晃眼,在醫(yī)院工作已有2年了,在過去2年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,順利完成了各項護(hù)理工作。

  一、思想道德、政治品質(zhì)方面

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。

  二、專業(yè)知識、工作潛力方面

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。

  三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面

  嚴(yán)格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認(rèn)真對待,態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

  四、在生活方面

  養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處,在工作期間能互相幫忙。

  五、今后的目標(biāo)

  在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:

  (1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),持續(xù)政治上的堅定性。

  (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的'關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

  (3)以科室為家,工作用心主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

  在過去的1年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和完美,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的完美美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)3

  這一年,腦內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護(hù)理計劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、落實護(hù)理人才培訓(xùn)計劃

  提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,不斷開展新技術(shù)對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識及新技術(shù),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。

  二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量

  規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

  每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。

  四、加強和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確,客觀及連續(xù)

  護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自己所觀察到病人情況進(jìn)行書寫,能夠客觀,真實,準(zhǔn)確,及時,完善的'反映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

  病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜,整潔,空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,按分級護(hù)理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。

  六、急救物品完好率達(dá)到xx0%

  急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長每周檢查并不定時進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

  全年入院病人1824人次,出院病人1802人次,靜脈輸液18648人次。

  九、工作中還存在很多不足

  1、基礎(chǔ)護(hù)理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。

  2、個別護(hù)士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

  3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,護(hù)理文書有漏項,漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

  十、明年展望

  我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:

  1,繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護(hù)理技能水平;

  2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫切執(zhí)行;

  3,加強基礎(chǔ)護(hù)理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);

  4,健全護(hù)理“質(zhì)量,安全,服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化,科學(xué)化,規(guī)范化。

  5,強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好,服務(wù)好,質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊。

  6,堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,讓群眾滿意。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)4

  時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。20xx年,是我在腦科工作的第三年,也是我們在老住院部樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到新建的外科大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作也將會有更快的發(fā)展。由于我院急診科功能尚不完善,我們肩負(fù)著大部分院內(nèi)急救及護(hù)理危重病人的任務(wù)。

  今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)實行新一輪醫(yī)療改革的一年,在年初,xx副部長提出了在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,全體護(hù)理人員在院長重視及護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在經(jīng)歷了“丙肝事件”之后,頂著巨大的壓力,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度:

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1——2次,并有記錄;護(hù)理操作時要求三查七對;堅持輸液卡與輸液單的核對,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

  3、認(rèn)真落實神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)及神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格落實急、危、重癥患者的管理。認(rèn)真書寫護(hù)理記錄。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。加強危重病人的護(hù)理。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好院感管理,落實手衛(wèi)生。

  二、加強三基三嚴(yán)培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平。

  1、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。拓寬了護(hù)士的知識面,提高了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識水平,受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。

  2、組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度以及各項應(yīng)急預(yù)案,每個月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核,核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護(hù)士通過核心制度的學(xué)習(xí),自覺地將核心制度運用到日常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護(hù)理安全。

  3、每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,尤其加強對科室不常見的護(hù)理操作的考核,找出共性問題,及時糾正。通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn),使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、加強護(hù)士素質(zhì)教育,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

  1、科室內(nèi)年輕護(hù)士作為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓(xùn),年初,科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計劃。制定了《新輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)計劃》,輪轉(zhuǎn)期二個月,使新輪轉(zhuǎn)的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強,盡快的融入到科室工作中。

  2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患發(fā)生護(hù)理差錯在護(hù)士會或科早會上通報,總結(jié)工作中的缺點和不足,及時給予糾正,認(rèn)真分析差錯發(fā)生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。

  3、針對病房年輕護(hù)士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,更加注重對護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護(hù)士學(xué)會處理問題。

  四、積極開展人性化服務(wù)。

  1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的.基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

  2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,積極開展“病人最滿意的護(hù)士”評選活動,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。。

  五、做好帶教工作及科研工作。

  1、科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。安排高年資的護(hù)士為帶教老師,加強對新護(hù)士的帶教,尤其是科室護(hù)理常規(guī)、各種規(guī)章制度、操作規(guī)程以及常見病和多發(fā)病的知識。

  2、鼓勵本科護(hù)士積極收集資料,撰寫論文。本年度xx在《當(dāng)代護(hù)士》上發(fā)表綜述一篇。

  六、工作成果與不足。

  (一)工作成果。

  全年共收住病人總數(shù)1885人次,其中一級護(hù)理1650人次,危重病人約400人次,成功搶救病員數(shù)百人次,輸液人數(shù)1900人次,全年累計輸液瓶數(shù)至少30000瓶。圍手術(shù)期護(hù)理達(dá)150人以上,使用呼吸機病人達(dá)上百人。為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

  在繁重的護(hù)理工作面前,腦科的護(hù)理人員任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了年初制度的護(hù)理計劃,同時不計個人得失,充分發(fā)揮了無私奉獻(xiàn)的精神。在今年的5·12護(hù)士節(jié)期間腦科有兩名護(hù)士xx、xx被評為“優(yōu)秀護(hù)士”,xx被評為“優(yōu)秀護(hù)士長”。護(hù)士xx還授予縣“十佳護(hù)士”稱號。xx被評為“病員最滿意護(hù)士”。

  (二)存在的問題:

  1、護(hù)理管理者管理經(jīng)驗不足,管理水平有待提高。

  2、部分護(hù)理人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機、電子降溫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),還需要加強專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。

  3、工作中缺乏主動性和靈活性,要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。

  回顧過去,展望未來,希望在新的一年護(hù)理姐妹們能齊心協(xié)力,以自己的實際行動,真抓實干、與時俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的明天。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)5

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合呼吸消化內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié) :

  一、加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

  1. 全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,進(jìn)一步規(guī)范了全科護(hù)士的語言、服務(wù)、行為、舉止。

  2. 進(jìn)一步規(guī)范了“無縫護(hù)理”:細(xì)化了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,提升了主動服務(wù)意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護(hù)理服務(wù)。

  3. 進(jìn)一步完善了“限時護(hù)理服務(wù)”,通過晨會的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。

  二、進(jìn)一步加強了安全管理,確保患者安全

  1. 我們以核心制度為指引,保障了護(hù)理安全,組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士管理條例》,增強護(hù)士法律法規(guī)意識。

  2. 堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項護(hù)理,藥物與治療,并記錄簽字,

  3. 對科室重點用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)格交接,規(guī)范管理。

  4. 對病人進(jìn)行安全意識教育,及時簽訂了安全協(xié)議書,對有安全隱患的病人進(jìn)行及時評估,制定護(hù)理措施,并懸掛了警示標(biāo)牌。

  三、護(hù)士長帶頭建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家學(xué)習(xí)加強護(hù)士在職繼續(xù)教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學(xué)習(xí)、工作積極性,提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

  四、實行了彈性排班制度及責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制,合理的使用了人力資源,保質(zhì)保量的為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

  五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化

  1.每位護(hù)士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強了語言溝通,認(rèn)真的完成了宣教工作。

  2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。

  六、加強了基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)防并發(fā)癥的發(fā)生,認(rèn)真做好晨晚間護(hù)理,危重和長期臥床病人的'交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。

  七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,最大限度的激發(fā)了每位護(hù)士的工作積極性。

  八、加強了院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每

  日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。

  總之,我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入到了更多實際具體的工作細(xì)節(jié)中,加強了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在業(yè)務(wù)上注重知識更新,重點加強專科建設(shè),積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質(zhì),打造最強科室。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)6

  一、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

  1、按科室計劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)。

  2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。

  3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃,對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。

  4、嚴(yán)格要求實習(xí)生,按計劃帶教。

  二、加強院內(nèi)感染的管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

  2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)

  三、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

  消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候,護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的'都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。

  四、存在不足及努力方向

  1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足

  2、培訓(xùn)方面:今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)。科室的護(hù)士分層次培訓(xùn),護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn),務(wù)求達(dá)到人人過關(guān)。

  3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)7

  這一年,腦內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實本年度護(hù)理計劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、落實護(hù)理人才培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。

  不斷開展新技術(shù)對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識及新技術(shù),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。

  二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。

  規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。

  每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的'執(zhí)行情況,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。

  四、加強和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確,客觀及連續(xù)。

  護(hù)理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自己所觀察到病人情況進(jìn)行書寫,能夠客觀,真實,準(zhǔn)確,及時,完善的反映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施。

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。

  使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜,整潔,空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,按分級護(hù)理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。

  六、急救物品完好率達(dá)到100%。

  急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,護(hù)士長每周檢查并不定時進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理。

  組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

  全年入院病人1824人次,出院病人1802人次,靜脈輸液18648人次。

  九、工作中還存在很多不足。

  1、基礎(chǔ)護(hù)理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。

  2、個別護(hù)士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

  3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,護(hù)理文書有漏項,漏記,內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

  十、明年展望。

  我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:

  1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高護(hù)理技能水平;

  2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫切執(zhí)行;

  3、加強基礎(chǔ)護(hù)理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);

  4、健全護(hù)理“質(zhì)量,安全,服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化,科學(xué)化,規(guī)范化。

  5、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好,服務(wù)好,質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊。

  6、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,讓群眾滿意。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)8

  在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益上都取得了較好的成果。

  一、現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下

  (1)加強護(hù)士素質(zhì)教育,提高服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)在科室內(nèi)年輕護(hù)士較多,他們沒有臨床經(jīng)驗,這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求,為了使各層次的人員都得到合理有計劃的培訓(xùn),科內(nèi)更層次人員培訓(xùn)計劃,制訂了實習(xí)帶教計劃,規(guī)定帶教老師每周按照計劃對實習(xí)生進(jìn)行授課,并到月末進(jìn)行理論和技能考試,制定了新調(diào)入護(hù)士培訓(xùn)計劃,短期培訓(xùn)3個月,使新調(diào)入護(hù)士在3個月內(nèi)盡快熟悉科室工作,并能上任自己的崗位,同時對原有護(hù)士按層次進(jìn)行有目的的培訓(xùn),結(jié)束時,進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容考核,堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強新護(hù)士專科培訓(xùn)。

  (2)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量,控制小組作用,科內(nèi)質(zhì)控組每周對科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯時,及時糾正并討論,使每個護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對病房年輕護(hù)士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,及法律知識淡薄,加強對護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí)。利用疑難病例討論時間,公休座談會,鼓勵護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。

  二、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理

  (1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,能夠把時間還給病人,護(hù)理質(zhì)量提高,患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護(hù)理后,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的'病情,基礎(chǔ)護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理做的也非常好。

  (2)加強病區(qū)安全管理,內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科,主要為老年病人,入院指導(dǎo)時,就強調(diào)了安全的重要性,在科室走廊貼‘防跌倒’警示標(biāo)識,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋,使用熱水袋保暖時,外面加上毛巾,以免燙傷。通過科室全體人員的共同努力,沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。

  三、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全

  (1)堅持查對制度,每天下午責(zé)任護(hù)士查對當(dāng)天醫(yī)囑,每周二周五護(hù)士長大查對,并有記錄,堅持填寫輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護(hù)理差錯。

  (2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2小時。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行,嚴(yán)格交接登記,半年沒有發(fā)生交接感染病例。

  (3)室護(hù)士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標(biāo)準(zhǔn)收費,必須發(fā)放每日一日清單。

  四、雖然取得一定成績,但還有不足

  (1)護(hù)士宣教不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范,個別護(hù)士責(zé)任心不強,病房管理不到位,科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

  五、創(chuàng)新發(fā)展。

  (1)制定20xx年護(hù)理學(xué)習(xí)計劃,堅持科內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),如新開展的血氣分析儀的使用及管理,氣管插管的操作等、

  (2)提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強對病人宣教,扎實推行績效考核,責(zé)任制整體護(hù)理,努力掌握專業(yè)知識技能。

  總之,在科主任和全體醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在今后工作中,我會不斷努力,積極進(jìn)取,為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)9

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合呼吸消化內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié):

  一、加強優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

  1.全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,進(jìn)一步規(guī)范了全科護(hù)士的語言、服務(wù)、行為、舉止。

  2.進(jìn)一步規(guī)范了“無縫護(hù)理”:細(xì)化了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,提升了主動服務(wù)意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護(hù)理服務(wù)。

  3.進(jìn)一步完善了“護(hù)理服務(wù)”,通過晨會的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。

  二、進(jìn)一步加強了安全管理,確保患者安全

  1.我們以核心制度為指引,保障了護(hù)理安全,組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士管理條例》,增強護(hù)士法律法規(guī)意識。

  2.堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項護(hù)理,藥物與治療,并記錄簽字,

  3.對科室重點用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查,嚴(yán)格交接,規(guī)范管理。

  4.對病人進(jìn)行安全意識教育,及時簽訂了安全協(xié)議書,對有安全隱患的病人進(jìn)行及時評估,制定護(hù)理措施,并懸掛了警示標(biāo)牌。

  三、護(hù)士長帶頭建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家學(xué)習(xí)加強護(hù)士在職繼續(xù)教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學(xué)習(xí)、工作積極性,提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

  四、實行了彈性排班制度及責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制,合理的使用了人力資源,保質(zhì)保量的為病人提供了質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

  五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化

  1.每位護(hù)士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強了語言溝通,認(rèn)真的完成了宣教工作。

  2.科室充分利用起了宣傳欄的`作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。

  六、加強了基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)防并發(fā)癥的發(fā)生,認(rèn)真做好晨晚間護(hù)理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。

  七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,限度的激發(fā)了每位護(hù)士的工作積極性。

  八、加強了院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。

  總之,我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入到了更多實際具體的工作細(xì)節(jié)中,加強了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在業(yè)務(wù)上注重知識更新,重點加強專科建設(shè),積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質(zhì),打造科室。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)10

  20xx年即將過去,回顧這一年,神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作計劃,而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動方案》,在我院率先開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動已十余月了,從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視;

  從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn);從細(xì)化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評價標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點,以點帶面到全院支持保障,以面促點;從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新;一步一個腳印,踏踏實實實踐,贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式,實行了A—P—N排班,真正做到了全程無縫隙的護(hù)理。實行小組分工,責(zé)任包干制,護(hù)理組長負(fù)責(zé),床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理,在滿足病人基本生活需求的同時,進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量,為患者提供全程服務(wù),使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。

  二、基礎(chǔ)與專科齊頭并進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量

  基礎(chǔ)護(hù)理需要以專業(yè)能力和專科知識做支撐,是發(fā)展專科護(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證,能夠體現(xiàn)專科護(hù)理的價值和內(nèi)涵,保證專科護(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴,觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況,可為患者的治療護(hù)理提供有效地依據(jù);通過為患者洗腳,觀察患者末梢血液循環(huán),可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過為患者翻身、拍背,觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等,可及時掌握患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展,有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問題。

  三、建立出院患者電話回訪,拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。

  為達(dá)到護(hù)理的連貫性,我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外,乃至延伸到各個家庭,由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪,在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長進(jìn)行電話回訪,了解患者在家的情況,為患者提供健康咨詢,讓患者放心,讓家屬放心。

  四、目前仍存在的問題并有待改進(jìn)

  雖然在活動開展中取了很大的成效,但也存在一些問題。如:家屬協(xié)助護(hù)理的`現(xiàn)象,家屬不陪不放心的現(xiàn)象,這對這一類問題,我科將進(jìn)一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面,強化專業(yè)照護(hù),要有陪不護(hù),適當(dāng)控制陪護(hù)率,做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理,用滿意周到的服務(wù),讓無陪護(hù)的家屬放心,堅持人性化的服務(wù)理念,真正用行動做到,從被動服務(wù)到主動服務(wù),從主動服務(wù)到感動服務(wù)的升華,在加強服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好,讓患者得到實惠,讓社會滿意。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)11

  20xx年下半年,對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年,因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理,倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、落實護(hù)理培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

  2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。

  3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。

  4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。

  5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

  6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。

  二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量

  實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。

  三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

  每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的'不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

  四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

  護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)

  病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人x余人,搶救病人x人,一級護(hù)理病人共x天,無護(hù)理并發(fā)癥。

  六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  八、工作中還存在很多不足:

  1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時。

  4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。

  5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)12

  我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃。同時,積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實分組責(zé)任制整體護(hù)理,每名護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8—xx人,并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)

  2、繼續(xù)實行APN排班及彈性排班,注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

  3、制定科學(xué)有效的績效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,使護(hù)士對工作滿意度96%。

  4、護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。

  5、不斷提高患者滿意度,滿意度達(dá)96。5%。全年無護(hù)理糾紛、投訴。

  二、臨床護(hù)理質(zhì)量

  1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組,職責(zé)分工明確,每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章制度。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份,落實率xx0%。

  3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”,使用合格率xx0%。

  4、規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識,使用率xx0%。

  5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因素,評估率98%。并落實有效的防護(hù)措施。

  6、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率xx0%。

  7、加強藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點。高危藥品有標(biāo)識,定點存放,定點配置。符合率98%。

  三、院感工作

  1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。

  2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的'洗手方法,規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率xx0%。

  4、無菌物品合格率xx0%。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率xx0%。

  6、積極主動接受院感知識培訓(xùn),做到每人每年不少于6學(xué)時。

  四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  1、每月開展專科知識培訓(xùn),種子護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率xx0%。

  2、每季度開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率xx0%。

  3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年2次,考試合格率xx0%。

  4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,達(dá)標(biāo)率xx0%。

  5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,組織護(hù)理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護(hù)理會診。

  6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率xx0%。

  7、組織開展專科急救技能培訓(xùn),培訓(xùn)率xx0%。護(hù)理人員技術(shù)操作合格率xx0%。

  8、根據(jù)不同層級要求,完成全年繼教學(xué)分及護(hù)理集中培訓(xùn)學(xué)時,達(dá)標(biāo)率xx0%。

  五、教學(xué)科研

  1、輪換具有帶教資格的護(hù)理人員負(fù)責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作,培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。

  2、完成20xx年實習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)計劃。

  3、20xx年護(hù)理教學(xué)工作計劃落實率達(dá)到xx0%,出科理論及操作考試完成率xx0%,實習(xí)鑒定書寫合格率達(dá)到xx0%。

  六、存在的問題

  1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。

  2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

  3、個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。

  4、健康宣教亟待加強。

  5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化

內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)13

  我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃。同時,積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

  1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實分組責(zé)任制整體護(hù)理,每名護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8-10人,并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)

  2、繼續(xù)實行APN排班及彈性排班,注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

  3、制定科學(xué)有效的績效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,使護(hù)士對工作滿意度96%。

  4、護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。

  5、不斷提高患者滿意度,滿意度達(dá)96.5%。全年無護(hù)理糾紛、投訴。

  二、臨床護(hù)理質(zhì)量

  1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組,職責(zé)分工明確,每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實各項護(hù)理安全規(guī)章制度。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份,落實率100%。

  3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”,使用合格率100%。

  4、規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識,使用率100%。

  5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因素,評估率98%。并落實有效的防護(hù)措施。

  6、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%。

  7、加強藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點。高危藥品有標(biāo)識,定點存放,定點配置。符合率98%。

  三、院感工作

  1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。

  2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法,規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%。

  4、無菌物品合格率100%。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率100%。

  6、積極主動接受院感知識培訓(xùn),做到每人每年不少于6學(xué)時。

  四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

  1、每月開展專科知識培訓(xùn),種子護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率100%。

  2、每季度開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率100%。

  3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年2次,考試合格率100%。

  4、參加護(hù)理部組織的'全院護(hù)理操作考核,達(dá)標(biāo)率100%。

  5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,組織護(hù)理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護(hù)理會診。

  6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率100%。

  7、組織開展專科急救技能培訓(xùn),培訓(xùn)率100%。護(hù)理人員技術(shù)操作合格率100%。

  8、根據(jù)不同層級要求,完成全年繼教學(xué)分及護(hù)理集中培訓(xùn)學(xué)時,達(dá)標(biāo)率100%。

  五、教學(xué)科研

  1、輪換具有帶教資格的護(hù)理人員負(fù)責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作,培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。

  2、完成20xx年實習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)計劃。

  3、20xx年護(hù)理教學(xué)工作計劃落實率達(dá)到100%,出科理論及操作考試完成率100%,實習(xí)鑒定書寫合格率達(dá)到100%。

  六、存在的問題

  1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。

  2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

  3、個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。

  4、健康宣教亟待加強。

  5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化

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