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銷售內勤工作職責

時間：2023-06-18 16:16:43 銷售我要投稿

銷售內勤工作職責 15篇

銷售內勤工作職責 1

　　崗位職責：

銷售內勤工作職責 15篇

　　1、與財務部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制購房合同簽署及銷售回款情況月報及分析；

　　2、負責編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行；

　　3、負責已簽署購房合同的審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；

　　4、案場傭金核算；

　　5、領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、房地產等相關專業(yè)；

　　2、親和力強，具有良好的溝通，協(xié)調能力；

　　3、二年以上房地產銷售內勤工作經驗；

　　4、較強的團隊合作精神和工作責任心；

　　5、熟悉房地產銷售流程，電腦操作熟練，能承受一定的壓力，有行政管理經驗優(yōu)先。

　　要求B

　　一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

　　六、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　七、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）

　　八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　九、銷售經理差旅費的'初審與上報簽批。

　　十、對所經手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

　　招聘崗位工作地址：中華大街與市莊路交口秀水名邸售樓部

　　要求C

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)項目銷售情況配合案場，完成后臺相關工作；

　　2、負責統(tǒng)籌和組織項目交付的計劃及實施；

　　3、負責組織實施客戶投訴及客服管理各項制度、流程、標準的制訂和完善；

　　4、完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，有大型房地產后臺工作經驗，熟練使用銷售系統(tǒng)；

　　2、熟悉房地產銷售、交易和交付等操作流程

　　3、具有高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；

　　4、能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，可接受開盤、交房期間加班工作

　　5、具備良好的溝通協(xié)調能力和應變能力，較強的團隊合作意識。

銷售內勤工作職責 2

　　職責一：銷售內勤主管崗位職責

　　一、辦公室內務

　　1、辦公室衛(wèi)生

　　2、對所經手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　二、文字檔案

　　1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）

　　2、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）

　　3、建立銷售費用臺帳（反映出部門內部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）

　　4、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

　　5、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)

　　三、待人接物

　　1、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。

　　三、政策傳達

　　1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的'協(xié)助辦理。

　　3、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　職責二：銷售內勤主管崗位職責

　　1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供支持

　　2、合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協(xié)調工作

　　3、負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領導報送

　　4、負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核

　　5、定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正

　　6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

　　8、完成上級領導臨時交辦的工作

　　職責三：銷售內勤主管崗位職責

　　1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計劃和預算；

　　2、整理、維護所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù)，制作相關須定期更新的報告；

　　3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數(shù)據(jù)；

　　4、組織、協(xié)調有關政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等；

　　5、根據(jù)公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報。

　　7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

銷售內勤工作職責 3

　　1·熟悉和了解公司樓盤的詳細信息；

　　2·熟練掌握購房程序及有關業(yè)務操作流程；

　　3·配合銷售按要求做好客戶接待；

　　4·負責客戶的購房合同的簽訂及網上備案工作，代辦產證，配合客戶完成銀行按揭抵押手續(xù)的辦理。

　　5做好案場的后勤服務與管理工作，包括銷售人員的`考勤、銷售道具、銷售臺賬、提擁臺賬、各類物料等，促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作，樹立良好的企業(yè)形象；

　　6·根據(jù)銷售及客戶要求，做好與銀行的對接，負責按揭貸款的手續(xù)辦理及催收；

　　7執(zhí)行銷售計劃，完成客戶追蹤，定金催繳以及銷售合同簽定；

　　8·負責合同協(xié)議等法律文本、銷售說辭、單片、會議紀要和培訓紀要等文本的檔案管理

　　9·完成領導交辦的其他工作。

銷售內勤工作職責 4

　　1、協(xié)助區(qū)域銷售經理處理銷售事務，跟蹤處理銷售訂單；并協(xié)調處理物流配送；

　　2、所負責區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)整理分析及客戶往來賬目的跟蹤；

　　3、各類銷售統(tǒng)計報表及文書的'編制；

　　4、公司交辦的其他臨時性內勤工作。

銷售內勤工作職責 5

　　1、配合銷售人員的工作，負責銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時更新數(shù)據(jù)信息；

　　2、檔案管理：協(xié)助處理銷售合同、溝通函件等，負責銷售合同備案管理和客戶檔案管理；

　　3、應收賬款管理：處理客戶對賬結算，及時更新及維護應收臺賬，督促銷售回款、催款、簽約；

　　4、協(xié)助部門經理做好銷售內部管理工作，執(zhí)行公司各項管理規(guī)定；

　　5、完成部門經理臨時交辦的工作事宜。

銷售內勤工作職責 6

　　1、日驗收工地信息、施工質量整改單、驗收工地質監(jiān)評分等臺賬與系統(tǒng)錄入；

　　2、負責部門的資料錄入、檔案管理、各類文件整理、資料的鑒定等工作；

　　3、依據(jù)日質監(jiān)小組派工安排，電話通知項目經理相關質監(jiān)員信息；

　　4、日施工質量與場容文明整改單對接發(fā)送、消單及周整改單匯總；

　　5、對存在疑問的《申報單》進行電話回訪；

　　6、上級領導安排的.其他相關工作。

銷售內勤工作職責 7

　　1、負責各醫(yī)院平臺的訂單查詢，訂單匯總，打單出貨，回單跟蹤情況、整理分類和保管回單，資料證件更新等日常工作運行；

　　2、負責對賬開票、對貨、跟進貨款回收情況，各類數(shù)據(jù)報表登記匯總；

　　3、各醫(yī)院應收款存在的問題羅列，與負責管理的區(qū)域銷售經理跟進溝通、檢查、監(jiān)督回款情況

　　4、負責接收相關信息、通知、準時處理并公布，做好輔助工作；

　　5、招投標相關工作

　　6、對接客戶、上游、經銷商的相關工作并反饋、處理

　　7、負責公司銷售合同等文件資料的.管理、審核、歸類、整理、建檔和保管；

　　8、領導交辦的其他相關工作

銷售內勤工作職責 8

　　1·負責在ERP系統(tǒng)中做采購和銷售合同的.錄入。

　　2·負責采購到貨和銷售到貨的跟進。

　　3·負責ERP后續(xù)相關單據(jù)的收集，保存和上交。

　　4·做好每周的采購/銷售報表。

　　5·領導臨時安排的其他事務。

銷售內勤工作職責 9

　　1·電話跟蹤：新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決；

　　2·完成本區(qū)域的銷售任務

　　3·協(xié)助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發(fā)票等。

　　4·欠款催繳；

　　5·客戶信息收集整理。

　　6·公司其他要求及慣例：提交總結：周結、月結、年總結，其他慣例

　　7· 領導交辦的其它工作。

銷售內勤工作職責 10

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫；

　　3、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理；

　　4、負責部門內部的考勤，單據(jù)和報銷工作的.跟進；

　　5、完成上級領導臨時交辦的其他任務等。

銷售內勤工作職責 11

　　1、對合同執(zhí)行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的`結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出狀況進行統(tǒng)計和上報；

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　　9、協(xié)助業(yè)務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息；

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　11、按要求進行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　　12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤工作職責 12

　　1、處理客戶下達的銷售訂單，負責與客戶確認購銷合同、產品要求、財務帳目、訂單排期與交付等相關需求，確保客戶訂單按期準確的達成交付

　　2、平衡與協(xié)調內外部資源，處理訂單執(zhí)行過程中的`各種客戶需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶預期的服務體驗

　　3、督進商務訂單內控指標及規(guī)范的達成，管控運營過程的重要風險與異常

　　4、定期拜訪客戶，維護客情關系，積極推進雙方合作過程中的重要問題改善

銷售內勤工作職責 13

　　1、熟悉操作電腦和應用辦公軟件，做事認真仔細，善于溝通，有團隊協(xié)助精神。

　　2、接客戶的銷售訂單并跟蹤完成訂單流轉。

　　3、跟客戶講解銷售政策

　　4、制作銷售報表并協(xié)同業(yè)務

　　5、負責客戶業(yè)務對接和銷售任務達成。

銷售內勤工作職責 14

　　1、在規(guī)定時間內制作銷售訂單，保障市場銷售產品的及時供給；

　　2、嚴格按照合同中的產品、價格、付款要求制作訂單，超出范圍的'業(yè)務及時上報；

　　3、負責定期與客戶代表對賬，并催收貨款、欠款；

　　4、負責的客戶代表的合同、往來文件及單據(jù)進行整理和檔案管理；

　　5、為銷售人員申請開具發(fā)、回款數(shù)據(jù)結算等日常工作；

　　6、負責制作銷售人員每月提成，年底核算并制作業(yè)務員業(yè)績；

　　7、每周統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)并制作報表發(fā)送對接銷售總監(jiān)；

　　8、將所負責銷售人員的各類數(shù)據(jù)準確采集及匯總上報部門經理。

銷售內勤工作職責 15

　　1、協(xié)助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；

　　2、依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動；

　　3、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；

　　4、協(xié)助公司做好售后服務工作；

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