（薦）物流部職責15篇
物流部職責1
采購物流部經理寧波富華閥門有限公司寧波富華閥門有限公司
1、大專及以上
2、熟悉采購業務管理；了解掌握體系建設；有一定的職業素養
3、熟悉企業信息數據應用軟件有豐富的采購、管理技巧
4、物料的供應鏈開發；供應資源整合、優化、開發、導入。
5、采購成本控制，交期管理；新供應商商務談判，簽定采購相關的合約。
6、有供應鏈管理能力。
7、有豐富的采購管理經驗，熟悉采購、供應鏈管理、物流配送、倉庫管理等模塊采購流程，良好的.溝通能力、談判能力和成本意識。
8、有良好的職責操守，和領導能力。
9、責任心強，抗壓能力強。
物流部職責2
駕駛員的崗位職責
1、認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。
2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛運行。
3、安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。
5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好門窗等。
6、做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統計分析，提出報告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應有良好的職業操守和敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務。
11、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說、不散播消息，保守機密，完成領導臨時交辦的其他任務。
倉庫人員工作職責
1、倉庫組長：
（1）在主管的領導下，全面負責公司各個倉庫的管理工作，保證市場需求。
（2）制訂倉庫管理制度及人員分工。
（3）合理協調倉庫收發貨，確保帳、物一致。
（4）監督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作，產品管理工作。
（5）負責倉庫報表的審核并按時上報主管。
（6）安排倉庫每月兩次盤點，季度盤點、年度盤點，并不定期抽點。
2、倉管員：
（1）負責各產品出、入庫管理。
（2）熟悉所保管產品的特點、性能和保護、保管方法。
（3）執行倉管制度，做好物資的收發工作，臺賬清楚、準確，賬、物相符。
（4）做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。
（5）庫存物資定期盤存、上報，做到同類產品先進先出。
（6）協助倉庫物品的搬運、卸貨工作。
（7）所有產品的.出庫必須告知倉管員，否則，出現異議由責任人全部承擔。五．工作流程：產品入庫→倉管員→財務登記
產品出庫→倉管員、業務員共同確認
出庫出庫清單→倉管員確認→財務登記備份→業務員登記備份
快消品內勤工作職責
1、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；
2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；
3、與客戶建立良好關系，以維護企業形象；
4、負責建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳；
5、負責接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料；
6、負責與銷售有關的資料、報表的整理、歸檔、統計、保存及保密工作。
7、負責公司與辦事處之間有關文件、政策、規章制度、銷售統計方面的信息及各種票據的傳遞。
8、做好每日發貨統計和應收賬款的登記核算，建立銷售發貨、貨款回籠執行臺帳，并每日上報；協助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；
9、根據發貨的數量和時間制定運輸計劃，認真核對客戶訂單，按照訂單要求發貨，對運輸費用進行審核。
10、接聽客戶電話投訴，記錄投訴內容，督促有關部門盡快處理，并跟蹤處理結果和對客戶進行回訪，記錄客戶的意見和建議。
11、負責接收來自辦事處或直接客戶的訂單，并對有關訂貨信息進行確認，對經確認的訂單進行及時、有序傳遞并對每日訂單進行匯總，對訂單的生產進度與完成情況及時與生產部和成品庫進行跟蹤聯系。
12、成品倉庫及包裝物訂購、管理；辦公室日常事務。
物流部職責3
1、管理和維護公司內部軟硬件設施，設計硬件配置和軟件應用方案，優化公司電腦配置和系統配置，提高各部門工作效率；
2、對于問題的發現和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業務部門的`溝通，整理和提煉對系統的需求。
3、保障公司計算機網絡系統的設立及正常運行，維護網絡設備；公司辦公自動化設備（計算機及其軟件、打印機）的維護、管理工作
4、制定實施公司信息技術發展戰略，溝通和確認公司的信息技術需求，滿足各部門的系統需要；與各部門協調配合，為各部門提供信息技術支持并對全公司的信息資源進行管理和控制
5、構架、優化、管理公司信息化系統，保障信息流通的順暢；
物流部職責4
職能
物流部門的職能十分明確，一般地說，物流部門是從全局出發對整個企業的物流活動進行管理的機構，將分散在各個部門的物流業務實行統一協調管理的機構。因此，可以說將任務分散了的物流予以系統化的機構就是物流部門。
類別
具體的說，物流部門的職能大體可以分為以下幾個方面：
1、計劃職能。主要任務有：規劃和改進企業物流系統；制定和完善物流業務管理規程；根據企業總目標的要求，制訂部門經營目標和物流計劃；為實現企業物流經營目標制訂相應的策略和措施等。
2、協調職能。主要任務一是加強與其它部門的聯系、交流與溝通，調節物流活動；二是發展、鞏固與其它企業及客戶之間的長期友好合作關系。
4、業務營運職能。主要任務一是組織本部門各業務環節有效進行日常業務活動；二是評價物流工作計劃和任務執行情況。
5、教育培訓職能。主要任務就是定期開展對物流員工的培訓，以提高物流員工的綜合素質。
物流部門的上述職能也可以概括為兩個大的方面，即宏觀職能與微觀職能。
宏觀職能是根據企業的經營發展戰略來制訂與之相適應的.物流戰略與物流計劃。微觀職能又包括兩個方面：首先是基本的業務職能，根據企業經營目標而要完成的物流任務。其次是管理職能，即物流部門要對企業的物流工作所進行的評估和監督，主要是指成本控制、績效評估等。...展開
物流部職責5
1、擬定公司整體倉儲規劃；
2、擬定倉儲標準；
3、擬定倉儲安全標準〔防火，防盜，防水〕；
4、擬定公司殘次管理標準，同時進行考核，并通報；
5、依據標準制定作業流程及管理制度，并落實檢查；
6、擬定庫房裝修標準和規范，以及庫址的選擇標準，同時對裝修方案進行審定；
7、對倉儲成本進行控制；
8、定期對各地庫房商品的盤點結果進行匯總分析，跟蹤解決；
9、負責對庫房合同版本提出修改性建議，按授權進行合同審核。
物流部職責6
主要職責：
1、負責公司IT相關設備及耗材的詢價及采購工作。
2、負責公司除服務器之外的所有電腦的`系統安裝及日常維護工作。
3、負責公司相關硬件設備的日常檢查及維護，例如：監控系統、多方電話系統、電話交換機、打印機及復印機、傳真機，等等。
4、負責公司相關IT設備固定資產的登記及盤點工作。
5、負責公司辦公場所的網絡及電話線路的日常檢查及維護工作，以及主持或監督網絡和電話線路布線工作。
物流部職責7
崗位職責：
一、建立健全公司各項規章制度，并根據執行情況及時修訂完善
1、組織編寫公司各項規章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協調統一。
2、①公司通用的基本制度由企管部組織統一編寫；
②各部門自行起草的制度經批準后報企管部統一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。
二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準
1、根據公司組織機構的設置，組織編制各部門/崗位工作職責。
2、督促和檢查各部門按崗位設置，組織編制崗位工作標準。
3、如發生機構調整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負責公司員工的考勤管理工作；
2、根據工作崗位的不同要求，制定人力資源計劃，使企業內部“人、事相宜”以實現人力資源合理配制；
3、制定合理的薪酬福利制度，對員工的工作作出績效評定；
4、制定并實施合理的培訓計劃（主要指職業技能、安全生產等方面），以提高并發揮員工的能力。
四、后勤管理工作
1、負責對廠區安保工作的管理與監督；
2、負責職工宿舍的人員安排、環境、設施配備、維修及安全管理工作；
3、負責公司辦公設施的'統一調配、維修、更換工作；
4、負責公司食堂、浴室、開水的運行管理工作；
5、負責廠區、辦公樓公共衛生方面的管理監督工作。
五、各部門日常工作考核
1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細則。
2、依據公司生產經營綜合計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。
3、根據考核的結果，要求相關部門提出整改措施并落實執行，企管部進行跟蹤驗證。
4、按領導要求或績效評定需要，進行專項工作任務的跟蹤調查，并驗證整改措施的執行情況。
六、負責對已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證
1、根據標準要求，建立健全文件化的質量管理體系。
2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執行。
3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。
4、經常深入各車間/部門，檢查落實質量體系運行情況，并及時整改。
5、按標準要求制定內審計劃，組織實施內部審核，并跟蹤驗證審核結果。
6、協助管理者代表組織管理評審工作。
7、負責與認證機構聯系，并配合做好每次的監督審核。
8、根據公司發展需要，適時地進行新的管理體系的認證。
七、公司級數據的收集、分析和使用
1、根據標準和程序文件的要求制定公司各級數據收集的范圍。
2、依據收集范圍定期進行各類數據資料的收集，并進行統計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據。
3、定期將各類指標與業務計劃進行比較，找出差距。
4、通過數據資料的統計分析，找出管理的薄弱環節，提出改進建議報公司領導。
八、提出組織機構設立和調整的建議、方案
1、根據公司生產經營狀況和發展要求，調查研究，提出組織機構的設計方案。
2、針對現有機構狀況，提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟蹤、監督執行和考核。
2、根據公司領導的管理決策,具體負責落實實施。
3、對公司內的好人好事、技術革新等提出獎勵的建議，同時對違反規定、違章違紀現象按公司規定予以績效考核。
物流部職責8
1.負責計算機系統的日常管理與維護，包括用戶管理、訪問控制管理、數據庫備份及系統狀態監視等；
2.負責計算機操作系統有關參數的'規劃與設置，并跟蹤監視系統性能的變化，使系統達到最佳運行狀態；
3.配合有關部(室)做好計算機操作系統的應用工作；
4.負責主機系統的管理與維護（包括硬件和操作系統）；
5.負責各種應用服務器和數據存儲設備的管理與維護；
6.協助部門負責人對全體員工進行操作系統的培訓，并進行考核；
7.完成上級領導交辦的其它事宜。
物流部職責9
1、對各工種崗位服務流程進行培訓并監督指導。
2、每月目標設定、分解、帶領部門員工落實達成。
3、上月目標達成情況總結。
4、企業核心文化理念的宣導。
5、嚴格執行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解雇手續，并存入檔。
6、監督部門對下轄區員工的教育培訓考核及資料存檔手續。
7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進行分析并填寫評語。
8、考核下屬的職員崗位職責及操作規程、專業技能、服務素質。
9、熱情接待服務客戶，并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發性事件。
10、教育、培訓、考核、監督下屬職員的崗位職責服務流程、專業技能、服務素質、推銷技巧。
12、做好客戶管理及拜訪和現場推銷
13、審批200元以下財務支出，流水賬單的'審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續。
14、執行獎懲制度并有權對下屬職員進行10元以上50元以下的罰款。
15、對宿舍進行合理安排及管理工作。
16、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級予最多的關愛。 日例常工作
1、提前5分鐘上班，檢查自身儀容儀表
2、迎接下屬上班，確認當天員工出勤狀況。
3、開晨會 （公布昨日營業數據，激勵員工，）。
4、安排員工完成衛生區域工作
5合理安排員工進餐秩序
6做好早晚班員工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作總結以及問題的分析解決。
2、協助總經理上傳上月各類數據報表。
3、對員工上月綜合績效進行充分評估，并擬定本月學習培訓計劃。
4、每月目標分解到個人。
5、對下屬上月工作績效的獎懲進行公布，每季度匯總交副總經理歸檔。
物流部職責10
1.負責提出公司計算機網絡的建設與發展規劃；
2.負責公司計算機網絡的安全和維護工作；
3.負責公司計算機管理系統的管理、維護工作，保證公司管理系統正常運行；
4.負責維護公司內計算機及相關技術設備的軟硬件系統；
5.負責公司Web站點的.建設和日常維護工作；
6.負責公司計算機及相關設備更新升級、登記、統計等管理工作；
7.負責統計各類與公司相關數據；
8.負責制定公司計算機基礎知識的培訓計劃；
9.負責公司服務器的開啟、關閉或此工作的授權；
10.在公司需要購置計算機硬件設備時，負責硬件設備市場行情的價格、性能信息的提交。
物流部職責11
一、總體任務
完成部門經理交付的日常物流管理工作。
二、完善配送管理
降低物流整體配送成本，統籌安排日常配送任務，提高故障處理和恢復能力，確保學生正常供餐。
三、單據管理
每日配送單按線路整理，統一存放，監督駕駛員交單，確保配送單據不缺失。
四、周轉物管理
監控箱筐的及時回收情況，確保周轉箱的快速回收，提高周轉率。
五、現場作業管理
檢查現場組織安排貨物的搬運、裝卸和點數等現場作業任務，監督、規范業務操作流程，確保產品和服務質量。
六、物流信息系統優化
完善ERP 物流信息的`錄入，及時更新供餐學校信息及線路優化信息，在新增學校時，第一時間在系統里錄入相關線路及配送信息。
七、報表管理
負責按時編制各類相關物流管理報表，及時向上級回報。對各校點發貨量的數據統計，物流車輛油耗統計，車輛維修保養統計及日常數據統計與監控。
八、配送監控
對所有配送校點配送量的統計，配送異常統計及配送服務監控。對每天物流配送相關問題的收集統計、分析及通報表揚與通報批評，對每日運營信息監控。
九、應急管理
對儲備外部運營車輛，建立外部車輛儲備庫，做好配送車輛應急處理預案;強化與各維修站點的合作，各鄉鎮維修站點的收集與加油網點收集等。
十、6S 管理
配合車隊隊長每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著規范、車輛清潔度及洗車場的衛生，對每天的行為規范者進行群里通報結果。
十一、數據管理
每月統計各校點、各線路的發貨量，服務質量，投訴率，配送異常，操作失誤等。每月做月報，統計物流相關數據，與上月各項數據進行比較，找出差異尋求改善。
物流部職責12
一、物流部倉庫的管理工作
1、貨品的管理工作。
①保證貨品的最低庫存量。
②保證貨品的清潔和合理擺放未發生安全隱患。
③建全貨品的出入庫賬目、保證庫存的真實性。
④保證貨品的先進先出、未出現滯銷庫存。
⑤盤點管理。
相關的標準與處罰:
①未按公司要求進行庫存備貨的,發現第一次給予庫管和部長每人10元的經濟處罰;發現第二次將同時取消庫管員和部長的月獎金資格,以上指在當月內發現,公司總庫庫存不到位,將不予追究物流庫的責任。
②貨品保持清潔在任何時間,所有的貨品必須放在木托板上,以免發生貨品損壞。第一次違反給予部長及庫管員每人每次5元的經濟處罰。第二次每人每次10元。第三次發現將直接取消此部長和庫管員的月度獎金的考核資格(以上指在當月內的檢查)
③出入庫賬目必須在當天入賬,貨物保證先進先出,否則公司檢查不合格,第一次給部長和庫管員每人5元/次的經濟處罰,出現第二次將取消部長和庫管員的當月月考核資格。
2、附料的管理。
①附料:指物流部用紙箱、打包袋、打包機、扣等、膠帶、封箱器。
②節約使用附料,耗材、必須節約使用、切勿出現浪費。
③配件及耗材的領取,在配件庫必須以舊換新。
④打包機,在說明書的指導下定期、定時的保養。此項由部門經理負責。
⑤附料的存放必須合理的安排在地板拖上,妥善保存。、
工作標準及處罰:
①附料發現人為浪費的現象,第一次給予部長及當事員工每次5元/人,發現第二次的將取消部長和當事員工的月獎金考核資格(在當月內)
②打包機,未按說明書進行保養,或人為出現損壞將給與部長每次20元的經濟處罰。
③物料不按規定存放,造成貨物損壞由中層負責,并給予中層每次20元的經濟處罰。
3、資料、彩頁。
①資料、彩頁:資料袋、檔案袋、6折頁、VIP及各種彩頁。
②資料、彩頁的存放于地拖之上、避免損壞。
③資料袋、檔案袋、6折頁、VIP、按公司的要求進行發放,并做到詳細的記錄。
④建賬。
4、貨品月底盤點:漲貨入庫以實數計入庫存,丟貨由庫管和部長自行承擔。(漲貨均是因為發錯貨物造成的但雙方均為發覺故按以上處理辦法執行)
工作標準及要求:
①:發現資料及彩頁,放置不按公司要求,第一次給予庫管和部長每人5元/次的處罰,第二次給予每次10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長的當月月考核資格(當月)
②:核實資料袋和檔案袋中VIP6折頁的內容是否屬實。并做以詳細記錄,凡出現發錯或記錄出現錯誤的,當月部長和庫管員/發貨責任人將全部取消月獎金的考核資格;累計發生兩次將取消部長的季度獎金考核資格.
③:資料的出入庫必須是先走手續在進行出入庫,凡是賬務出現疏漏的情況,第一次給予庫管和部長每人5元/次的處罰,第二次給予每人10元/次的處罰。第三次將取消庫管員和部長的當月月考核資格(當月);違規做帳虛假出入庫的將一次取消部長和庫管的月獎金考核資格.
4、公司產品配件的管理:
注:
①建立出入賬目。
②分類存放、注意貨品安全。
③盤點管理。
工作標準及處罰:
①當天的出入庫,必須在當天完成。
②分類存放配件、避免貨品管理混亂;合理存放避免貨品出現損壞。
③按公司的規定,每月進行總盤點一次,配合公司財務的工作。
工作標準及處罰:
發現以上任何一條業務違紀,第一次給予庫管員和部長每次10元/人的經濟處罰。第二次給予20元/人的經濟處罰。第三次將取消庫管員及部長月度獎金考核資格。
補:貨品的盤點工作標準及要求:
貨品的盤點工作,必須每天盤點1次,并配合公司財務的月底盤點工作,發現未執行,將同時取消庫管和部長月度獎金的考核資格。
二、總庫的提貨工作。
1、根據物流庫的最低庫存量及臨時訂貨單的要求。事先與倉庫進行電話溝通(說明氣體等要求)
2、提貨人對運輸途中的貨品安全負責。
3、部長對貨物運輸等相關事宜做出規定。
工作要求標準及處罰:
a)未及時溝通造成貨物發貨延誤,或最低庫存量未達到公司要求的,屬于庫管員和部長責任,第一次給每人每次10元的經濟處罰。第二次給予每人每次20元的經濟處罰。第三次將給予取消月獎金的考核資格。
b)貨物運輸發生損壞和丟失,按公司行政文件中的規定執行。年內發生類似事件3次者,將取消中層干部的年獎金考核資格。
三、訂貨單的領單工作。
1、每天領單2次,事先與財務溝通,財務當天審核的單據必須領回本部(9:0013:00)
2、領單人在領單后15分鐘。交于部長和庫管進行貨物安排,避免延誤發貨。
3、對訂貨單,部長做親自的審核把關,內容確定后,簽字發貨,如有問題及時于財務和市場部聯系解決后方可發貨。
工作要求標準及處罰
注:1、嚴格遵守領單時間及交單時間,物流不能造成壓單現象,如發現第一次給予領單人10元/次的經濟處罰。第二次將給領單人和部長20元/次的經濟處罰。第三次將取消中層部長的月度獎金考核資格(以上是指當月內查出違紀現象)
四、貨品的出庫工作。
1、根據訂貨單,開據出庫單(總清單)由部長和庫管員進行雙重核對,保證無誤的出庫。
2、打包人對貨品的數量進行檢驗無誤后在出庫單簽字后開始打包(注意貨物是否破損或已打開的痕跡)
工作標準及處罰:
部長和庫管員對出庫清單應雙重審核簽字確認,部長或庫管員任何1人不在時,應委托他人代行,否則發現違紀第一次給部長和庫管員每人10元/次的經濟處罰。第二次20元/次第三次取消月度獎金考核資格(委托他人代行,也是原負責人承擔責任)如貨物出現丟失,貨少的現象以上2人承擔賠付比例的50%。
3、打包員違反規定,未檢查或未簽字,將接受每次10元/次的經濟處罰。部長接受同樣的處罰;第二次部長和當事員工接受20元/次的處罰;第三次取消當事人當月月獎金考核資格。部門發生3次取消部長當月月考核資格。(以上均指在當月中
檢查)發現貨少、貨丟及出庫貨損的現象,打包員和部長承擔賠付比例的50%。
五、貨品的打包工作。
1、驗證貨物的數量、品類、及質量、并簽字審核。
2、科學的組裝外包裝箱、減少損壞、降低成本。
3、包裝帶松緊適度。
4、按照規定準確粘貼封箱單。
工作標準及處罰:
1、驗證貨品不按要求,將按照四條中的處罰執行。
2、人為浪費包裝資源和打包帶過松過緊或未按要求粘貼封箱單,將給予當事人第一次10元、第二次20元經濟處罰第三次取消當月獎金考核資格的處理。部門違紀,部長接受第一次10元、第二次20元、第三次取消本月獎金考核資格的處理。
(以上指在本月中的檢查)
六、貨品的發貨工作。
1、按照公司的要求填寫發貨清單和計費重量。
2、做好發貨的記錄工作。
3、按照貨品價值填寫保險額度1000元(售價)以下的保500元(聲明價值);額度2000元(售價)以下的保1000元(聲明價值);額度3000元(售價)以下的保1500,聲明價值;3000-5000元之間,聲明價值,2000元5000元以上請示上級領導處理。
4、貨物自接單之時起、50小時之內保證貨物發出(接單的時間必須精確到時)貨物因缺貨未能發出要當天上報主管領導。
5、貨物不足5單的,不允許發貨,遇調換貨特殊情況,由指示人簽字確認后,方可發出貨物。
6、廂貨運輸發貨,必須填寫,發貨人、接貨人、金額、到貨地址、司機和車主簽字聯系方式、貨物的件數、貨量等信息,方可報銷。
7、認真填寫貨物發貨清單,字跡清晰準確、地址、聯系方式、重量準確、及其他信息。
8、會員號碼對應填寫、附屬資料做詳細的記錄。
工作標準及處罰:
1、未按照公司規定,上交發貨清單一覽表的、未按公司要求填寫發貨重量的,第一次部長接受10元處罰;第二次20元處罰;第三次取消部長的當月考核成績資格。
2、發貨記錄詳細、便于今后查詢。
3、未按公司要求聲明保險價值的`將按第一條進行處理。
4、貨物違規發貨(低于5單的規定)由本部部長承擔運費并給予第一次10元處罰;第二次取消月獎金資格的處罰。
5、延誤發貨時間、非缺貨或缺貨未上報的,第一次給予部長10元處罰;第二次20處罰;第三次取消月獎金資格的處罰。
6、廂貨發貨未按公司要求填寫的將不予報銷。
7、給物流公司填寫的發貨單據必須嚴格按照規定執行因填寫原因造成發貨失誤,責任由物流部負責,并給予部長每次50元的經濟處罰,并取消相關責任人的月獎金考核資格;當月部門發生兩次類似情況部長除接受相應的處罰外將取消月獎金的考核資格。發錯貨物的往返費用由相關的責任人進行承擔
七、貨品的接貨工作。
1、及時、準確的接貨。
2、根據市場部及采購人員信息接貨。
3、調換貨及日常來貨必須認真核實費用的歸屬和數量件數。
4、接貨認真檢查,破損或重量不符的不予接貨。當時向上級部門領導請示后,方予辦理。
5、接貨入庫必須辦理簽字手續。
工作標準及處罰:
1、沒有市場部和采購人員的核實確認,不予接貨。
2、未核實數量、費用歸屬接貨產生的費用和損失由接貨人負責。出現第一次給予當事人和部長每次10元/人第二次給予當事人和部長每次20元/人。部門出現3次部長取消當月獎金考核資格(以上指當月檢查)
3、貨品出現破損或重量不符不予接貨或及時上報。違反者給予損失自負的處理。
4、接貨辦理入庫手續,未辦出現任何問題由接貨人自行負責。
八、物流售后的電話接聽及傳真的接收工作。
1、電話傳真必須有詳細記錄,每周上報主管領導。
2、接聽電話注意禮貌,不能造成客戶投訴。
3、電話內容提及相關部門的工作第一時間上報主管領導。
4、客戶要求首任負責制,接聽人第一時間給與解決、回饋、并負責到底。
工作標準及處罰:
1、電話及傳真記錄,用制式的表格進行填寫,部長審核簽字,并上交于主管領導,第一次未交于部長10元處罰,第二次未交給部長20元的處罰。當月第三次將給予取消月獎金考核資格的處罰。
2、接聽電話不負責任或處理方式不當的造成客戶投訴第一次給予20元的處罰;第二次取消月獎金的考核資格;部長接受同樣的處理(以上指當月的檢查)。
3、電話中提及工作未上報或未辦理客戶提出問題的按,按2條中的規定辦理。
總備注:
1、業務考核和行政考核綜合考核:違犯原則性的失誤一次將取消月獎金的考核資格;非原則性的失誤行政和業務考核累計兩次失誤將直接取消月獎金考核.
2、業務原則性的失誤主要有以下幾種:
接聽電話與代理商發生爭執或在市場上造成惡劣影響的.
物流部職責13
主要職責：
1、負責執行IT部經理制定的軟件開發計劃。
2、負責對公司現有軟件系統（倉儲系統、公路運輸系統）進行數據維護及系統維護。
3、負責對部屬公司軟件系統的服務器進行維護，保障服務器的安全及正常運行。
4、負責對公司新開發的系統進行初步的單元測試及部署系統運行的'環境。
5、在系統工程師外出或休假時臨時履行軟件開發工程師的職能。
物流部職責14
崗位職責：
1、全面負責物流金融事業部的管理工作，實現事業部經營管理目標和發展目標；
2、全面負責物流金融事業部銷售計劃、組織和管理工作，保證事業部日常經營業務正常開展；
3、全面負責新業務的開拓：新能源、后市場金融等。
任職要求：
1、大學本科以上，金融、經濟、財務、汽車等相關專業；
2、具有10年以上主機廠、汽車金融公司區域銷售管理等相關行業工作經歷，熟悉汽車金融及結構化租賃業務；
3、熟悉融資租賃項目全面運作，具有先進的管理理念及較強的戰略制定與實施能力；
4、良好的財務分析、風險預測能力，出色的策劃和執行能力；
5、具有敏銳的`市場洞察力、優秀的項目組織和市場開拓能力，廣泛的客戶資源和社會資源；
6、熟悉汽車金融行業，熟悉融資租賃業務特點、風險要點和風險處置流程，具備優秀的風險分析和管理能力。
物流部職責15
主要職責：
1、根據公司制定的年度戰略目標，提出物流配送公司戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。
2、組織、監督物流配送公司各項規劃和重要階段工作計劃的實施。
3、負責將子公司內部管理制度化、規范化。
4、組織編制年度營銷計劃、區域銷售及營銷費用、內部利潤指標等計劃。
5、負責協調物流配送公司經營各環節及客戶、供應商等工作的協作關系。
6、對各部門的工作負領導責任，協調各部門的'內部業務。
7、負責物流配送公司商品的入庫儲存、保管養護、出庫復核、開票配送等工作，協助倉儲部做好庫存商品的正常出貨，確保商品在儲存過程的質量穩定，數量準確。
8、負責商品按安全儲存、降低損耗、保證質量、收發迅速、避免事故的原則，按商品的質量特性要求儲存相應庫、區并分類存放。
9、負責對倉庫儲存作業區進行嚴格控制，確保儲存區工作人員不能影響商品質量和安全。
10、負責貫徹執行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實，并配合組織做好員工崗前培訓、定期學習。
11、及時了解所存貨物的現狀，時刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產生毀壞、霉變、丟失等現象發生，確保庫區和庫存貨物的各項安全設施有效。
12、負責督促做好計算機操作系統正常運行，并做好維護工作，保障數據信息系統的安全、可靠，為經營業務工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時、完整、正確的提供庫存動態信息，確保帳、貨相符。
13、領導建立和完善質量管理制度，組織實施并監督、檢查經營質量體系的運行。做好經營過程中質量風險預防工作。
14、負責經營工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發表工作意見和行使表決權。
15、抓好售后服務工作，處置客戶投訴和建議，滿足客戶合理需求。
16、對經營活動的運作情況及時分析，提出改進和提高的意見，營造經營活動的良好氛圍，并推進公司企業文化建設工作。
17、負責監督儲運工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。
18、掌握和了解公司內外動態，及時向總經理反映，并提出建議。
19、處理公司重大突發事件。
20、做好總經理臨時授權的其他工作。
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