國貿(mào)實習(xí)日記
一、2014年6月30日
今天是六月的最后一天，剛剛結(jié)束期末考試，來不及和同學(xué)們放松一下，我就和另外兩位同學(xué)一起乘坐公交車來到周村區(qū)的淄博昕燦工貿(mào)有限公司實習(xí)。因為事先已經(jīng)和公司聯(lián)系過，所以我們一到公司就給外貿(mào)部經(jīng)理打了一個電話告訴他我們已經(jīng)到了公司，原本以為他會讓我們自己上去找他的辦公室，沒想到他讓我們等一下，他馬上就會下來接我們。這有點讓我們出乎意料，看到經(jīng)理那么隨和、熱情，我們也就不那么緊張了。很快他就從辦公樓里出來，把我們帶到了他的辦公室。
到了經(jīng)理的辦公室，他首先問了問我們的學(xué)習(xí)情況，大致了解了一下我們本次實習(xí)的目標(biāo)和時間安排。然后經(jīng)理拿出一些公司的資料給我們看，并耐心地回答我們的問題。我們從這些資料和經(jīng)理的介紹中了解到，昕燦工貿(mào)是一家集生產(chǎn)加工和貿(mào)易為一體的企業(yè)，主要經(jīng)營非金屬礦物制品，其主營產(chǎn)品是高純石墨電極。公司秉承“誠信、專業(yè)、互利、共贏”的經(jīng)營理念,堅持用戶至上、質(zhì)量第一，以科技服務(wù)客戶，堅持技術(shù)進步、不斷創(chuàng)新、不斷超越，已經(jīng)成為一家在冶金礦產(chǎn)行業(yè)頗具實力和規(guī)模的企業(yè)。
在整個交談的過程中，我們都感到非常的輕松，并沒有想象的那么拘謹(jǐn)。之后，我們一起去工作區(qū)，首先看到的就是那種許多隔間的辦公桌，大家都在忙著自己的事情。經(jīng)理把大家招呼過來，把我們介紹了一下，并希望他們能夠在我們的實習(xí)期間能夠盡力提供幫助。隨后，經(jīng)理給我們每人安排了一個指導(dǎo)老師，并讓我們擔(dān)任外貿(mào)員助理。我是和一位年齡較長的外貿(mào)員一組，一看他就是一個經(jīng)驗非常豐富的人，讓我感覺到這次實習(xí)肯定是獲益良多。經(jīng)理把我們安排好之后就離開了，大家回到自己的辦公桌又忙碌起來。王老師把我?guī)У揭粋�辦公桌前，告訴我實習(xí)期間我可以坐在這里，有什么事盡管和他說，讓我先適應(yīng)一下環(huán)境，明天開始工作。
二、2014年7月1日
鬧鐘響了，時間是早晨六點。因為公司八點上班，我從學(xué)校到公司要做五十分鐘左右的公交，所以早早就起來洗漱，上班第一天我可不想遲到。匆匆忙忙趕到公司就已經(jīng)是七點四十五了，這時候辦公室的人差不多都來齊了。我找到王老師，問他今天有什么安排。他告訴我由于我剛來公司，對業(yè)務(wù)流程等還不熟悉，可以先做一些比較簡單的工作，等會有任務(wù)的時候他會叫我的。然后我就回到了自己的辦公桌前，整理了一下辦公桌上的各種文件。
整理完辦公桌之后我就感覺沒有什么事情可以做了，于是打開電腦搜索福步貿(mào)易論壇看一看和外貿(mào)員有關(guān)的一些知識。過了一會王老師讓我把郵箱發(fā)給大家，等大家有材料要打印的時候會發(fā)到我的郵箱，然后我去給打印出來。我心里還是有一些暗喜的，終于找到點事情做了，畢竟老是這樣閑著也不是回事。今天好像大家不是很忙，經(jīng)常會說說笑笑，并不想象的那樣沉悶。當(dāng)然我是插不上多少話的，因為他們的話題大多都是關(guān)于公司的產(chǎn)品的，而我對于非金屬礦產(chǎn)制品根本就不了解，在我看來石墨就是當(dāng)做大電池里的電極使用。或許王老師看到我不說話，他讓我去深入了解一下公司的產(chǎn)品情況，為接下來的外貿(mào)業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。我感到了壓力，畢竟之前沒接觸過這方面的知識，但是我覺得這是鍛煉我的好機會。王老師帶我到產(chǎn)品部拿了一些產(chǎn)品冊，其中包括公司的產(chǎn)品種類和各種產(chǎn)品的參數(shù)性能等，我就回到辦公桌認真研究了起來。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)原來石墨不光是做電池的電極，還可以應(yīng)用到機械、模具、紡織、機電、金剛石工具等各行業(yè)。近年來，產(chǎn)品越來越多的服務(wù)于礦山系統(tǒng)、柴油機系統(tǒng)、鐵路系統(tǒng)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。公司不但能夠自主研發(fā)產(chǎn)品，而且還能夠根據(jù)來料加工、來樣加工。
一天很快就過去了，雖然今天沒有接觸到實質(zhì)性的外貿(mào)業(yè)務(wù)，但是我也覺得過的很充實，因為我了解到了自己之前不曾知道的知識，我覺得這就是一種進步。同時，今天的事也讓我明白，我們對于很多東西的認識都太過于片面，局限于狹隘的了解，因此我們在生活和工作中要時刻注意不斷地學(xué)習(xí)和完善自己。
三、2014年7月2日
今天來到公司，我就繼續(xù)看昨天的產(chǎn)品介紹材料。這時候王老師走過來跟我說給我郵箱里發(fā)了郵件，讓我把里面的東西打印出來送到生產(chǎn)部，并叮囑我要經(jīng)常查看郵箱。我連忙把手頭的材料放下，去把東西打印出來。由于我剛來到公司，生產(chǎn)部的人并沒有見過我，因此當(dāng)我把文件送到生產(chǎn)部的時候，工作人員問我是新來的嗎，我告訴他們我是新來的實習(xí)生，希望他們能夠多多關(guān)照。他們都很熱情，跟我說好好干，還問起我的學(xué)校、家庭等，我都一一回答，但是內(nèi)心還是很緊張和拘謹(jǐn)?shù)摹Ｎ冶緛砭筒皇且粋�很外向的人，也經(jīng)常會保持沉默，但是我覺得這不是一種好的性格，至少不是一種有利于就業(yè)的性格。在現(xiàn)在的社會，具備良好的交際能力是很重要的，所以在接下來的日子里我應(yīng)該不斷地磨練自己，盡量使得自己能夠大大方方的和別人交談。
現(xiàn)在就得改變自己，所以回到辦公室我不再老是坐在辦公桌前等待大家給我任務(wù)，而是主動地去問大家有什么需要我做的，希望大家能給我一些力所能及或者可以學(xué)習(xí)著去做的任務(wù)。如果單純的只是打印一下東西或者送一下材料，可以說是沒有很大意義的，所以我在完成這些任務(wù)的基礎(chǔ)上，要找一些事情來使自己充實。于是在把打印資料交給大家時，我會加上一句還有什么我可以做的嗎。就像那句話所說，機會都是留給有準(zhǔn)備的人的，盲目的等待是沒有進步的，所以我要做那個有準(zhǔn)備得人。
下班的時候王老師拍了拍我的肩膀說，今天看到你有進步啊。聽到這句話我很高興，一是大家見證了我的進步，二是我正在逐步的突破自己。明天仍然要保持這種狀態(tài)，爭取每天都會有一些進步。
四、2014年7月3日
今天早晨起的比前幾天早一點，來到辦公室大概是七點半，這個時候辦公室里還沒有幾個人。我環(huán)顧了一下辦公室，然后把辦公室打掃了一遍，并用拖把努力地拖了兩遍。雖然是大清早，我也流了滿頭大汗，不過心里感覺很舒服。休息了一下，正在打開電腦，這個時候手機響了起來，原來是王老師打的電話，他說他今天要出差，所以我可以用他的電腦，去他的郵箱里看看詢盤和發(fā)盤的郵件，學(xué)習(xí)一下詢盤和發(fā)盤，另外把一些文件打印出來。我心里很高興，終于接觸到真正的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。將王老師的文件打印出來后，我又在辦公室轉(zhuǎn)了一圈，確定大家沒有需要我做的事之后，我就打開王老師的郵箱仔細的閱讀起來。在閱讀過程中我發(fā)現(xiàn)昕燦工貿(mào)的出口國有很多，其中包括美國、日本、英國等國家。大多數(shù)的詢盤都是來自歐美國家，我分析了一下，或許是這些國家的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達吧。
辦公室的另一位前輩讓我嘗試著寫詢盤，聯(lián)系客戶。我就試著在我自己的郵箱寫建交函，心想這些東西在學(xué)校里都學(xué)過了，而且自己還考了不錯的成績，應(yīng)該不是問題。但是當(dāng)我真正開始寫的時候，卻發(fā)現(xiàn)無從下筆。除了還知道外貿(mào)函電的基本格式之外，具體的內(nèi)容我卻寫不出來了，因為我發(fā)現(xiàn)很難去描述公司的具體情況和產(chǎn)品，而且不知道怎么去把公司和客戶建立貿(mào)易關(guān)系的希望清晰的表達出來，更不能保證語法措辭的正確性，所以我只好去福步外貿(mào)論壇上去找一些相關(guān)的表述。從這件事上讓我認識到，雖然我們在學(xué)校里學(xué)到了理論知識，但是要是真正的付諸實踐還是有差距的，很多在學(xué)校里學(xué)的外貿(mào)函電都是程式化的，而現(xiàn)實操作中是很靈活的，另外還要不斷提高英語能力。
五、2014年7月4日
來到辦公室之后，我就把從福步貿(mào)易論壇中找到的一些常用的函電用語打印了出來，隨時準(zhǔn)備使用。我發(fā)現(xiàn)福步貿(mào)易論壇真的很好用，這個論壇還是國貿(mào)貿(mào)易函電老師在上課的時候跟我們介紹的，它是全國最專業(yè)的外貿(mào)論壇，里面的外貿(mào)知識非常的豐富，幾乎可以找到全部想要的外貿(mào)知識，沒想到我那么快就用上了它。之后我又找了一個前輩要了一些類似的資料，嘗試著寫了詢盤，并給幾個公司發(fā)了過去。
經(jīng)過這幾天的適應(yīng)，我覺得做起事來已經(jīng)很順手了，而且和大家也都熟悉了，他們也都很熱心的幫助我。還有今天王老師回來了，他遞給我一份公司產(chǎn)品的價格清單，讓我整理一下。之前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時候，并沒有接觸過價格清單，在我所接觸到的外貿(mào)單證中都是大概的一個單價和總額，沒想到在公司的價格清單上竟然劃分的那么細。于是我詢問了王老師應(yīng)該怎么整理，就開始做起來，雖然整個過程很吃力，效率也不高，但是讓我接觸到了價格清單的格式和內(nèi)容，讓我對公司的產(chǎn)品有了更深的了解。
下午隨著王老師去生產(chǎn)部車間轉(zhuǎn)了一圈，了解了一下公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，公司的產(chǎn)品大多是以石油焦、針狀焦為原料，煤瀝青作結(jié)合劑，經(jīng)煅燒、配料、混捏、壓型、焙燒、石墨化、機加工而制成，是在電弧爐中以電弧形式釋放電能對爐料進行加熱熔化的導(dǎo)體，根據(jù)其質(zhì)量指標(biāo)高低，可分為普通功率、高功率和超高功率。同時還了解了一些石墨電極生產(chǎn)過程中的一些注意事項，如受潮濕的石墨電極，使用前要烘干;去除備用石墨電極孔上的泡沫塑料保護帽，檢查電極孔內(nèi)螺紋是否完整;用不含油和水的壓縮空氣清理備用石墨電極表面和孔內(nèi)螺紋;避免用鋼絲團或金屬刷砂布清理等。
今天感覺挺累的，畢竟做了好多事，但是內(nèi)心還是非常高興的，因為每天我都在進步，期待能夠有自己的業(yè)務(wù)。
六、2014年7月7日
今天上班遲到了，因為公交車半路上出現(xiàn)故障了，足足遲到了半小時。到了公司之后，我向王老師說明了情況，然后他告訴我以后出現(xiàn)了這種情況要打電話和他說一聲。我覺得自己這一點做得不夠好，有特殊情況也沒有提前告知他，以后要避免這種事情的發(fā)生。
回到我的辦公桌，打開電腦后發(fā)現(xiàn)有新的郵件，我連忙打開，原來是昨天發(fā)的詢盤的回復(fù)，一家美國公司對公司的QSH-126型號的石墨電極感興趣，因此發(fā)來了報價詢盤，打算購買5000件，要求我報FOB總價。我心里非常激動，雖然不一定能不能做成，但是這畢竟是我經(jīng)手的第一個業(yè)務(wù)。沒想到那么快就用到了昨天整理的價格清單，但是我不知道應(yīng)該如何恢復(fù)，因為我的價格清
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