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物業周邊調查報告

時間：2023-09-01 07:26:18 調查報告我要投稿

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物業周邊調查報告

　　在不斷進步的時代，我們都不可避免地要接觸到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的物業周邊調查報告，歡迎閱讀與收藏。

物業周邊調查報告

物業周邊調查報告1

　　一、調查目標、方案設計及組織策劃

　　(一)調查目標

　　總目標：通過深入細致的調查師大各代表性學生樣本的北門餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿意度等，以及走訪現有經營商家，了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析浙師大北門餐飲業市場的總體格局與需求趨勢，為之后經營一家小資再現主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰略與策略提供信息支持。

　　分目標：

　　1.全面北門餐飲業消費需求現狀

　　2.開展全校各代表性的學生消費者對北門餐飲業的滿意度的調查

　　3.適量走訪食堂經理和北門現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題

　　4.分析北門餐飲市場營銷現狀及需解決的問題

　　5.為小資再現主題餐廳開拓北門市場找出如何符合消費者認知利益的結合點，提出初步的營銷建議

　　(二)調查對象及形式

　　根據對浙師大餐飲經濟的總體分析及對北門餐飲業的整體把握，結合小資再現主題餐廳的經營戰略和品牌特點，本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。采取區域分組調查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析，調查方式以問卷調查為主，訪問調查及市場觀察為輔，間或幽靈實驗調查，并收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。

　　調查對象抽樣：

　　1)在校大學生消費者抽取樣本150個，抽取不同學院、不同專業、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

　　2)校食堂工作人員抽取樣本20個，其中食堂經歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。

　　3)北門現有經營商家抽取樣本20個，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。

　　調研的主要內容：

　　1)在校大學生消費者調查主要內容：現有市場消費品牌及顧客滿意度，市場消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素，餐飲消費的新需求等。

　　4)訪談調查內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的'理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步掌握。

　　5)幽靈實驗調查內容：切身的感受2—3家餐館的產品、口味，就餐環境，服務水平，衛生狀況等，然后分析評價，去粗取精。

　　(三)調查組織實施過程

　　調查組共有3人，進行為期7天的浙師大北門餐飲業市場調查。

　　1.組織實施進程

　　12月3日，調查前期準備階段，調查資料和材料的準備

　　12月4日，調查目的、方向的確定，并展開非正式調查

　　12月5日，問卷的發放，及北門實地進行深入細致的市場調查，收集具有價值的第一手資料，同時通過筆記、繪圖、記日記，使調查成果得以鞏固和深化。并就現有資料進行分析，去偽存真，總結出有用信息。

　　12月6日，分別針對大學生消費者、食堂工作人員、現有經營商家進行訪問調查，獲得較精確的一線信息。

　　12月7日，調研組進行信息交流和反饋。每位調查員完成一份調查區域的市場調查報告。并討論研究區域餐飲市場的營銷對策。

　　12月8日，調研組對調查問卷及收集的資料進行系統的統計與處理，取得不同的參照指標的統計數據。

　　12月9日，統計信息分析整理，市場研究并撰寫完成調查報告。

　　2.調查員的區域分配情況

　　調查員

　　問卷區域

　　觀察類型

　　訪問區域

　　實驗類型

　　歐美

　　行知

　　傳統中餐館、火鍋店

　　北門現有商家

　　傳統中餐館、火鍋店

　　俞露燕

　　經管、外院、法政、數信、人文

　　特色小吃店、糕點店

　　校食堂工作人員

　　特色小吃店、糕點店

　　徐依清

　　其他

　　快餐店、奶茶吧

　　學生消費者

　　快餐店、奶茶吧

　　二、調查的主要統計結果及分析

　　本次調查共收回有效的在校大學生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理，輔以調查小組的小結報告，獲得浙師大北門餐飲市場調查結果如下：

　　(一)浙師大北門餐飲業市場總體情況概述

　　1.北門餐飲經濟發達，消費水平較高，消費量大。

　　首先，從實地調查的結果來看，北門外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示，地理位置分布見附圖;其次，北門餐飲也得迅猛發展主要依托浙江師范大學的學生消費者，據有關資料統計，浙師大在校師生約3萬，消費群體龐大，統計數據顯示大部分學生每天都出北門吃飯;最后，從浙師大所處的地理環境位置來看，浙江省中部地區，消費水平雖不及省內發達的城市相比，但整體水平還是較高的。通過問卷調查，浙江師范大學在校學生月平均消費在900左右，又細分為5個消費段，如下表2所示。

　　圖表1：北門餐飲類型及分布情況

　　類型

　　數量

　　中式快餐店16

　　中式傳統餐館26

　　特色小吃店35

　　西式餐館

　　火鍋店

　　糕點面點店6

　　奶茶咖啡吧10

　　表2：浙師大在校學生的月平均消費分布情況消費層次

　　所占比例

　　500~800

　　7.1%

　　800~1100

　　42.9%

　　1100~1600

　　45.2%

　　1600~20xx

　　2.4%

　　20xx以上

　　2.4%

　　2.主要消費類型、口味偏好明顯，重復消費普遍大多數學生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時期內重復選擇一家消費，基于習慣因素

　　3.消費的時間分散，餐飲服務趨于全天

　　4.消費主體一般趨于2—4人，消費能力較高

　　5.北門餐飲市場競爭格局相對穩定，各經營商家之間日趨同質化

　　6.產品差異化程度低，缺乏營銷創新

　　(二)浙師大北門餐飲消費者滿意度及需求現狀分析

　　1.食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。

　　2.消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣

　　3.產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。

　　4.消費者對產品的價格認知理性，學生消費水平較高，也比較穩定

　　5.消費者對就餐的食品衛生安全的滿意度低

　　6.消費者經常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統中餐館有得意樓、三合緣等

　　7.大多數消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣

　　8.宣傳優惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道

　　9.大學生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時尚的事物感興趣

　　(三)浙師大北門餐飲店經營現狀及分析

　　1.不斷有新的商家參與北門餐飲市場競爭，同時也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關系。

　　2.眾多餐館的環境、規模、菜肴種類、價格及服務差異不大，趨于同質化

　　3.在目前國內物價水平上漲的情況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價格有所上浮，漲價的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加

　　4.北門餐飲行業缺乏規劃引導，在快速發展中存在盲目、無序和低水平發展的現象。缺乏系統嚴格的市場準入制度和強制性標準，餐飲企業的標準參差不齊，內容不全面、技術知識含量低，食品安全衛生得不到保障

　　5.無品牌意思，只關注于現盈利狀況

物業周邊調查報告2

　　寒假期間，我們對地處麗水農村的唐市中學進行了綠色希望行動的環境調查。

　　先介紹該校所處地區有關自然環境及環境保護情況。

　　該校屬山區，水產、礦產、農副產品及旅游資源豐富，30年前這里常見的動物有虎、獾和黃鼠狼，還時有豹子出現，現在這些動物幾乎見不到了。學校對面的山上樹木很多，多為人工栽植，灌木很少，在唐市西北方向的深山地區還保留有一小塊較為原始的森林區。

　　我們在此次活動的調查中，采用了問卷的方式，就預先沒計的與環境及環境保護有關的26個問題，對22位居民進行了采訪。被采訪者的年齡在10歲到77歲，文化水平從小學到大專，有學生、教師、校長、商人、農民等。

　　調查表明：

　　一、100%的人對這里的空氣質量很滿意。

　　二、91%的人認為該地區存在環境問題，但對自己居住的環境質量表示較為滿意。

　　三、68%的人認為該地區的主要環境問題是生活垃圾，還有人認為有噪音污染和工業污染。

　　四、81%的人認為該地區10年來最顯著的環境變化是水資源越來越少。

　　五、64010的人認為該地區耕地質量越來越差，其中多數人認為是使用化肥的緣故。

　　六、該地區幾年較為重視植樹綠化工作，很多人都參加過集體組織的植樹活動。在第二輪土地家庭聯產承包合同簽訂時，政府有一些相應的保護耕地的鼓勵政策，農民多在自己承包的土地上栽種樹木，尤其是一些有經濟效益的樹木，如紅果樹、楊樹等，所有被采訪的人都有植樹的經歷，其中有一半以上的人在近10年內種樹達100棵以上，有的甚至超過千棵。

　　七、100%的`人說該地區有非法砍樹的情況發生。

　　八、1000/0的人認為如果自己居住的地區建起一個化工廠會污染環境。32%的人表示如果自己周圍出現環境污染問題，會堅決向政府或環保部門反映，不懼繁瑣和失敗。18%的人回答沒辦法，如果自己周圍出現環境污染問題只能忍著。還有表示不知道該向哪里反映的，還有的居民表示因為解決過程太繁瑣，所以會放棄投訴。

　　九、100%的人認為有必要并歡迎在學校進行環境教育。學校反映環境教育應和本校養成教育結合起來，對學生進行環境保護日常行為規范的教育和培養。

　　在本次調查中我們發現該地區環境問題主要有以下幾點：

　　一、當地生活垃圾的污染問題比較突出。居民一般都將生活垃圾隨意扔在河道里，干旱的時候，垃圾隨風亂飛;大水來臨時，垃圾被順水沖下，污染下游水域，而且垃圾一直無人管理。

　　二、該地區存在非法砍樹的情況，當地稱為放樹。據反映，當地有的人已經成了常年以非法砍樹為生的職業非法砍樹者。

　　三、該地建有水泥廠，由于排污設備落后，生產廢渣堆砌在山溝里，對土地、大氣等造成了極大的污染，為當地生態環境最大的污染源之一

　　針對該地區環境問題，我們提出如下解決問題的建議：

　　一、通過調查，學校校長同意在這些學校開展環境保護教育教學活動，我們建議在該地區開展綠色希望行動的教學活動，并使之成為一項有規律的定期行動，唐市中學校長采納了我們的建議。

　　二、環境保護教學活動應該豐富多彩，并結合當地環境和學生實際情況，發掘適當的教學形式。

　　三、提高當地農民的環保意識，使之成為大家的一種共識。從問卷調查的結果來看，當地農民還是有一定環保意識的。

　　四、改善水泥廠的排污狀況，避免其繼續破壞當地的土地資源。

　　五、多建生活垃圾池，教育居民不要亂倒垃圾，派專人管理垃圾。

　　六、嚴禁非法伐木行為，對違反規定者嚴肅處理。保護當地森林資源，并大力倡導植樹造林，提高當地綠化面積。

　　總之，我們希望綠色希望行動可以是一項長期的活動，環境教育只有在長期的積累中才會產生積極有效的成果。從這次社會實踐中我們更加認識到了環境保護的重要性。新中國成立60多年來，我國的環境保護事業取得了明顯的發展，但目前我國的環境形勢依然十分嚴峻。七大水系、部分湖泊和近岸海域污染仍然沒有得到有效控制：煤煙型為主的空氣污染仍十分嚴重;全國662個城市中，大部分城市地面水、大氣、城市垃圾及噪聲污染嚴重，地下水污染有逐年加重趨勢。從生態環境的總體看，一方保護多方破壞，建設的速度趕不上破壞的速度。森林、草原生態功能急劇衰退，土地退化問題突出;水生態平衡嚴重失調;自然災害日趨頻繁;生物多樣性銳減：畜禽養殖和農業資源污染嚴重;近岸海域污染嚴重，赤潮現象頻發。

　　浙江省經濟比較發達，環境問題尤為嚴重。政府部門也比較重視環境保護工作。1981年以來，浙江省先后制定了保護生態環境和自然資源的8個地方性法規和15個行政規章。在實踐中逐步形成環境影響評價，三同時規定，排污收費、環境保護目標責任制，城市環境綜合整治定量考核、限期治理、總量控制、排污許可證、污染集中控制等環境管理制度和措施、工業污染防治取得明顯成效。全省生態村和生態農業試點已達100多個，其中蕭山市山一村、鄞縣上李家村、奉化市滕頭村先后榮獲聯合國環境規劃署授予的全球500佳稱號。全省建立自然保護區22個，森林覆蓋率達到54.7%。全省環保系統共取得313項科研成果，其中18項獲省、部級科技進步獎。已建立了地面水、大氣、噪聲、酸雨監測網絡和質量保證體系。大氣環境質量基本達到國家二級標準，但酸雨問題突出。我省干流水質基本穩定，但平原河網地帶水污染嚴重，城市環境噪聲污染居高不下。我們還有很長的路要走，任重而道遠，必須更加努力，為我們美好的明天而努力!

　　同學們!我們只有一個地球，為了我們自己，為了我們的后代，從現在做起，從我做起，保護地球吧!