銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試[必備3篇]
銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試1
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念
![銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試[必備3篇]](/pic/00/c1ecb5bc01_5fbf7f0ee0899.jpg)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，其采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生（一般是5～7人）一個與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時間（一般是1小時左右）的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力（如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等）等各個方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣。
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價者或者不給考生指定特別的角色（不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論），或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色（定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論），但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行排位、自行組織，評價者只是通過安排考生的活動，觀察每個考生的表現(xiàn)，來對考生進(jìn)行評價，這也就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論名稱的由來。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者論辯能力。其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運用能力，也包括對擬討論題目的理解能力、發(fā)言提綱的寫作能力、邏輯思維能力、語言說服能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個階段
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程一般分為三個階段：第一階段，考生了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5分鐘左；第二階段，考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點；第三階段，考生交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點，或?qū)e人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序是：
（1）討論前事先分好組，一般每個討論組6～8人為宜；
（2）考場按易于討論的方式設(shè)置，一般采用圓桌會議式，面試考官席設(shè)在考場四邊（或集中于一邊，以利于觀察為宜）；
（3）應(yīng)試者落座后，面試考官為每個應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張，供草擬討論提綱用；
（4）主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的'要求（紀(jì)律），并宣讀討論題；
（5）給應(yīng)試者5～10分鐘準(zhǔn)備時間（構(gòu)思討論發(fā)言提綱）；
（6）主考官宣布討論開始，依考號順序每人闡述觀點（5分鐘），依次發(fā)言，發(fā)言結(jié)束后開始自由討論；
（7）各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)；
（8）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱，同時收集各考官評分成績單，考生退場；
（9）記分員按歌唱比賽方法去掉一個最高分，一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具備以下三個功能：
（1）區(qū)分功能，在一定程度上能夠區(qū)分出考生能力、素質(zhì)上的相對差異。
（2）評定功能，能在一定程度上評價、鑒別考生某些方面的能力、素質(zhì)和水平是否達(dá)到了規(guī)定的某一標(biāo)準(zhǔn)。
（3）預(yù)測功能，能在一定程度上預(yù)測考生的能力傾向和發(fā)展?jié)摿ΓA(yù)測考生在未來崗位上的表現(xiàn)、成功的可能性和成就。
銀行面試主要形式之一為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。隨著考銀行的人數(shù)不斷增加，能進(jìn)入面試的考生已是精英的精華了，能順利通過面試，才是最終贏家。
綜合分析20分：
思路清晰；善于抓住問題的關(guān)鍵；分析問題深入全面；能有效、準(zhǔn)確地把握和綜合別人的觀點。
組織協(xié)調(diào)20分：
在討論中能夠求同存異；能夠引導(dǎo)小組討論方向、把握小組討論進(jìn)程、恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)小組做好任務(wù)之間銜接以及各個程序之間的轉(zhuǎn)換；能夠設(shè)法平息成員間的爭議，推動小組形成一致的意見。
人際溝通20分：
能夠耐心傾聽；理解他人的情緒和觀點；有策略地與他人溝通；態(tài)度和方式得體。
情緒穩(wěn)定性20分：
面對壓力和沖突時，能夠沉著冷靜、自我控制、積極應(yīng)對。
言語表達(dá)15分：
能夠清晰地表達(dá)自己的觀點和思想；語言生動流暢，能夠有效影響他人。
舉止儀表5分：
穿著自然得體，言談舉止表現(xiàn)出良好的素養(yǎng)。
銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試2
（1）優(yōu)點
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測評工具，和其他測評工具比較起來，具有以下幾個方面的優(yōu)點：
能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì)；
能觀察到考生之間的相互作用；
能依據(jù)考生的行為特征來對其進(jìn)行更加全面、合理的評價；
能夠涉及到考生的多種能力要素和個性特質(zhì)；
能使考生在相對無意之中暴露自己各個方面的特點，因此預(yù)測真實團(tuán)隊中的行為有很高的效度；
能使考生有平等的發(fā)揮機會從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異；
能節(jié)省時間。并且能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時比較（橫向?qū)Ρ龋?/p>
應(yīng)用范圍廣，能應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域和其他專業(yè)領(lǐng)域等。
（2）缺點
對測試題目的要求較高；
對考官的評分技術(shù)要求較高，考官應(yīng)該接受專門的培訓(xùn)；
對考生的評價易受考官各個方面特別是主觀意見的影響（如偏見和誤解），從而導(dǎo)致考官對考生評價結(jié)果的不一致；
考生有存在做戲，表演或者偽裝的可能性；
指定角色的隨意性，可能導(dǎo)致考生之間地位的不平等；
考生的經(jīng)驗可以影響其能力的真正表現(xiàn)。
（3）評價標(biāo)準(zhǔn)
在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評價的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：
受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；
是否善于提出新的見解和方案；
敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點；
是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，把眾人的意見引向一致；
看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發(fā)言權(quán)；
還要看語言表達(dá)能力如何，分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動性、反應(yīng)的靈敏性等等。
1、發(fā)言要積極、主動
搶先亮出自己的觀點，不僅可以給考官們留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。
2、要努力在小組中奠定良好的`人際關(guān)系基礎(chǔ)
我們要尊重隊友觀點，友善待人，不要惡語相向。為了過分表現(xiàn)自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責(zé)會得到整個小組的厭惡。沒有一個考官會喜歡一個不重視合作、沒有團(tuán)隊意識的人。
3、一定要把握住說服對方的機會
試圖說服對方的時候要看好時機，不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點，要找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，盡量能夠說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。
4、發(fā)言的時候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠可信
發(fā)言的時候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點，引導(dǎo)對方接受自己的觀點。整個過程中態(tài)度要誠摯，以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。
5、切記無論什么時候發(fā)言的時候都要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅
任何語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。切記一定要提前做準(zhǔn)備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的，都需要提前的準(zhǔn)備和思考。
6、在討論的過程中，要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者
最好能找機會成為小組討論的總結(jié)者，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。
7、采取一定的交談戰(zhàn)術(shù)，可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對方的提議
當(dāng)對方提出一種觀點，而你不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。
8、在論辯中要多想辦法擺事實，講道理，讓自己的發(fā)言有效有說服力
道理一定要講的生動，深刻，還要有很強的說服力。多接觸這方面的討論題目，多將自己置身于具體的話題里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經(jīng)驗。
9、切忌使用外語和方言，發(fā)言需顧及談話對象
外語和方言是有時候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力，有時候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用，不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
10、談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利
這其實是"后發(fā)制人"的策略，在討論開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。
11、談話時候要考慮周到，照顧發(fā)言較少的參與者
要體現(xiàn)團(tuán)隊精神，讓團(tuán)隊所有人員都參與到討論中。如果有機會，可以請發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
12、不要失禮、失態(tài)，忌惱羞成怒、得理不讓人
談話的時候要溫文爾雅，不要諷刺謾罵，不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點，不要惱羞成怒，應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好，也不要洋洋自得，應(yīng)保持謙虛慎重。
13、談話要記得注意自己的體態(tài)
適當(dāng)?shù)膭幼魇潜匾模蛔鹬貏e人的舉動不應(yīng)出現(xiàn)。
14、注意傾聽，全神貫注，切忌打斷他人講話
聽別人講話的時候不可東張西望，或顯出不耐煩的表情，特別是注意不要不停的看自己的手表，既然傾聽，就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方。
銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試3
A、外貌：
必須正裝、頭發(fā)整理干凈整齊（很多男生一頭亂發(fā)就來了，這是要扣分的）；如果是女生，不要涂指甲油、染頭發(fā)，長發(fā)的最好盤起來，不要散著；臉色正常（如果臉色不正常，會被懷疑身體有問題，企業(yè)不會錄取的，經(jīng)常看到有些女生，面色灰暗或蒼白，毫無生機，或者顯得很蒼老）；外表正常（漂亮或帥的學(xué)生，確實有優(yōu)勢，會被優(yōu)先錄取，因為漂亮的員工走出去也可以代表企業(yè)形象，所以企業(yè)比較歡迎，但僅漂亮而不具備其他特點也不會被錄取，必須要具備一點其他特點，則就會很容易被錄取，當(dāng)然此條不適用技術(shù)型崗位，另外如果外表有一些缺陷，則好企業(yè)基本都不會錄取）
【有一點提醒，很多時候并不需要一個人絕對的漂亮，而是整體的氣質(zhì)要好，遇到過很多女生，并不漂亮，但是收拾的給人感覺很好，看著舒適，所以提醒大家面試前，一定要精心收拾一下，并讓其他同學(xué)看看，是否養(yǎng)眼，不要毫無準(zhǔn)備就去面試了，一定要讓人覺得舒適】
B、思考能力、邏輯性：
前面說過，面試題是沒有正確答案的，面試官主要看學(xué)生在個人自述或小組討論中，回答的內(nèi)容是否具備幾點：
有無結(jié)構(gòu)性、邏輯性（最好有某個結(jié)構(gòu)、框架，比如給你一些選項，讓你選出最好的3個，你必須找到某套衡量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，提出你的選擇結(jié)果，而不是直接回答答案，或者分散的提出幾個觀點，你的結(jié)構(gòu)、框架也不需要非常嚴(yán)密正確完整，只要有一些道理，并沒有明顯的缺失即可）；
是否偏題（很常見的一種缺乏思考能力的表現(xiàn)就是跑題，有時是自己理解有誤，有時是小組討論時，被其他思考能力弱的組員，把討論方向帶偏了，一定要認(rèn)真理解題目要求回答的是什么，千萬不要跑題，比如題目可能是要求你選擇3項，然后組織一次活動方案，但小組可能一直在討論選哪3項，而忘記了最后要回答的是活動方案）；
【在此提醒一點：很多時候，小組中發(fā)現(xiàn)大家跑題了，然后站出來提醒大家，應(yīng)該回到正確方向，這個學(xué)生往往會被錄取，即使他的發(fā)言可能不多，因為這意味著這個學(xué)生頭腦是清醒的，不會人云亦云，所以在小組中起到這個角色的學(xué)生，往往會被錄取，而leader經(jīng)常不被錄取，其中一個很重要的原因就是很多時候小組的討論，被leader把方向帶偏了，這時自然首先被淘汰的是leader】
目標(biāo)意識（即是否能快速的討論出答案，秘訣是不需要考慮正確答案是什么，快速的根據(jù)某套框架，把結(jié)果產(chǎn)生出來，很清晰的列出1.2.3.4.這樣的`答案，這里很常見的一種失誤就是反復(fù)的糾纏于細(xì)節(jié)，甚至隊員之間在細(xì)節(jié)上發(fā)生了分歧，導(dǎo)致遲遲討論不出結(jié)果，這種情況下，全組所有人的分?jǐn)?shù)都會受影響，所以提醒一點，小組是合作關(guān)系，你們的目標(biāo)是一致的，盡快出結(jié)果，而不是爭執(zhí)，否則對大家都沒好處，不要忘記了小組討論最重要的目標(biāo)就是盡快出結(jié)果！）
C、團(tuán)隊合作意識：
這個是最常見的淘汰原因，也是面試官最主要的選人角度，一般如下特點會被認(rèn)為有團(tuán)隊合作意識： leader：在開始的時候，或冷場的時候，主動出來組織討論；在發(fā)生分歧和爭吵的時候，協(xié)調(diào)一致，提醒大家合作；討論中提出了最好的、他人信服的框架、結(jié)構(gòu)，從而主導(dǎo)了整個思路，并盡快推動形成結(jié)果。 leader這個角色是最容易展現(xiàn)團(tuán)隊意識的，所以被錄取可能性比較大，但是很多時候，如果想當(dāng)leader，卻沒有展現(xiàn)出團(tuán)隊意識，則首先會被淘汰，leader失誤的主要地方有(當(dāng)leader被錄取的幾率大，但一旦失敗肯定首先淘汰Leader，有利有弊，大家酌情選擇)：
-開始的時候，強行充當(dāng)leader，但卻沒有提出自己的邏輯結(jié)構(gòu)和框架，或者自己的邏輯不夠好，被他人超過，從而導(dǎo)致無法主導(dǎo)討論，或被他人搶走主導(dǎo)權(quán)，這個很常見。
-失去主導(dǎo)權(quán)，或者一開始就強行充當(dāng)leader，但是卻是靠不斷的發(fā)言，重復(fù)啰嗦，打斷別人的方式，而不是靠自己的道理使別人信服，失去主導(dǎo)權(quán)時，建議順其自然，轉(zhuǎn)變自己的角色。
-長時間發(fā)言，不給他人發(fā)言機會，或者始終堅持自己的觀點，沒有吸收他人意見，未意識到leader是組織協(xié)調(diào)者，而不是光桿司令或個人英雄，很多成績優(yōu)秀的人，成功充當(dāng)leader后就是這個樣子，然后直接被淘汰，還自我感覺很好，死都不知道怎么死的
-確實充當(dāng)了leader，主導(dǎo)了團(tuán)隊討論，但是自己的思路有問題，或目標(biāo)意識缺乏，把小組引偏了，這時全組都可能被淘汰
積極參與者：積極聽別人的意見，記錄整理下來，同時補充自己的觀點，這個角色最重要的是要能正確理解他人觀點，并補充自己的觀點。
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