銷售總監崗位說明書

銷售總監崗位說明書1

　一、負責部門管理架構及人員編制的申報工作。

　　二、負責編制、報審部門年（半年）度工作計劃，以及計劃執行的檢查工作，撰寫、申報部門年（半年）度工作總結。

　　三、負責組織部門規范化文件的擬稿與上報工作，貫徹執行已公布的規范化文件，并在實際操作中提出修改意見及建議。

　　四、負責部門上報總經室的文件及業務往來的各類工作表單的簽認工作，負責部門工作聯系函的簽發工作。

　　五、負責安排部門員工的工作，檢查、指導部門員工的工作情況。

　　六、負責對部門員工的聘用、轉正、任免、獎懲及晉/降職（級）、職務變動、崗位調整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核作。

　　七、負責督導部門員工的專業知識和業務技能培訓工作，協助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓工作。

　　八、負責部門員工的績效考核工作。

　　九、負責審批部門員工的請（休）假、排班及加班申報工作，檢查監督部門員工的出勤狀況，簽認考勤計資表和考勤異常情況表。

　　十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調班申請的審批。

　　十一、負責主持部門會議，及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。

　　十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作，并提出解決方案或改進措施。

　　十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對部門員工的投訴（對本人的.投訴除外）。

　　十四、負責部門年度管理費用的預算及控制工作。

　　十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調整工作。

　　十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調整、實施監督和效果評估工作。

　　十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調整、組織實施和效果評估工作。

　　十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調查報告的統籌撰寫和審核上報工作。

十九、負責統籌酒店網站、觸摸屏、電梯電視等的信息發布工作。

　　二十、負責主持酒店營銷專員會議，協調各營業部門的營銷工作。

　　二十一、負責統籌部門的市場調研工作。

　　二十二、負責統籌、督導銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，負責對重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。

　　二十三、負責統籌大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

　　二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結果的審核、上報工作，負責重要客戶投訴的受理。

　　二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。

　　二十六、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約（協議）的審核、申報工作。

　　二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。

　　二十八、負責督導酒店各類廣告、宣傳品的設計、制作、發布及效果評估工作。

　　二十九、負責統籌酒店重大節假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調整和組織實施工作。

　　三十、完成總經室交辦的其它工作。

銷售總監崗位說明書2

　　1、負責監督，協調售樓員之間的關系，并指導售樓員的銷售工作。

　　2、負責每日的晨會，并安排當天的工作內容。

　　3、負責每日的晚會，并匯總當天的工作總結。

　　4、負責整個樓盤的案場銷控。

　　5、根據樓盤的具體情況，定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。

　　6、負責現場考勤，統計銷售日報表。

　　7、收集，整理有關售樓資料，并每周或每月做售樓統計。

　　8、負責幫業務員解決客戶提出的疑難問題。

　　9、定期給業務員做培訓工作。

　　10、參與銷售業務及周，日的電腦統計分析以及認購書，合同書的`統計分析和現場銷售客戶記錄的收集與匯總，每月5日將客戶統計資料（如每天前往售樓現場參觀的人數，來電次數，成交記錄，分析表）交部門經理，負責傭金計算。

　　11、注意與財務部的工作協調，監督售樓員及催繳房款。

　　12、負責處理樓盤售后管理工作。

　　13、根據公司樓盤情況和客戶的有關正常合理化問題和建議，及時整理上報經理并盡快研究工作處理。

　　14、負責及監督售樓員的每月排班及輪值工作。

　　15、負責處理售樓人員和客戶的糾紛。

　　16、執行銷售經理安排其他工作。

　　17、每月或定期向銷售經理助理提交個人工作總結及工作計劃。

　　18、負責外勤客戶的公關及業務聯絡。

　　19、負責把外部信息及時匯報到銷售中心。

銷售總監崗位說明書3

　　1、負責率領部門副總監、置業顧問完成銷售任務，對部門業績負責。

　　2、負責部門制度、流程的制定與完善。

　　3、負責部門招聘、人員儲備、培訓、業績考核，組織部門會議。

　　4、負責指導部門行政人員工作。

　　5、依據公司下達的年度銷售任務指標，負責對銷售部各階段具體銷售任務進行分解落實到各銷售小組及個人。

　　6、負責做好月度、季度計劃編制工作。

　　7、負責監督、控制本部下屬各小組任務完成情況并適時調整銷售進度以保證按時完成公司下達的'各階段銷售任務。

銷售總監崗位說明書4

　　崗位職責：

　　1、高層管理職位，協助決策層制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，對公司中長期目標的達成產生重要影響；

　　2、負責公司的'業務拓展、銷售運作，能強有力的將計劃轉變成結果；

　　3、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；

　　4、建立和管理銷售隊伍，規范銷售流程，完成銷售目標；

　　5、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況；

　　6、關注于維護和提高公司市場競爭力。

　　任職資格：

　　1、具有市場營銷、工程、機械、暖通類相關專業，大專或本科以上學歷；

　　2、5年以上相關行業經歷，3年以上產品銷售和渠道管理經驗；

　　3、優秀的團隊建設經驗，團隊管理能力強，善于協調營銷團隊的工作；

　　4、有敏銳的市場意識、應變能力、領導能力和獨立開拓市場的能力，學習能

　　力強；邏輯性強和良好的語言表達能力；

　　5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

　　6、能夠適應經常出差。

銷售總監崗位說明書5

　　1、聽從總經理工作安排，參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施。

　　2、負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。

　　3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4、根據市場及同業情況制訂公司新產品市場價格，經批準后執行。

　　5、負責重大營銷合同的'談判與簽訂。

　　6、主持制訂、修訂營銷系統主管的工作程序和規章制度，經批準后施行。

　　7、制定營銷系統年度專業培訓計劃并協助培訓部實施。

　　8、協助總經理建立調整公司營銷組織，細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡。

　　9、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

　　10、定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。

　　11、代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。

銷售總監崗位說明書6

　　1、了解國家有關酒店行業管理規定，熟悉國內酒店業發展狀況。

　　2、制訂市場營銷部相關管理規定和工作程序，報總經理批準后執行。

　　3、制訂酒店價格政策、酒店推廣計劃，并呈報總經理批準后組織實施。

　　4、制訂并執行酒店VI系統，制作酒店必要宣傳品。

　　5、審核酒店公關策劃方案。

　　6、審核酒店重大促銷計劃和方案。

　　7、選擇目標客戶群體或地區。

　　8、組織酒店大型的營銷推廣活動。

　　9、開發新客戶。

　　10、組織重要客戶的接待工作。

　　11、掌握客戶和競爭對手信息。

　　12、組織進行商務談判和客戶拜訪。

　　13、提出客戶資源整合思路。

　　14、協調酒店與客戶之間的關系。

　　15、協調酒店與集團的`關系。

　　16、協調、解決商務協議糾紛。

　　17、指導、監督、檢查下級工作，掌握工作情況及相關數據。

　　18、對所屬人員進行績效考核。

　　19、在必要的情況下向所屬下級授權。

　　20、制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并評定其工作。

銷售總監崗位說明書7

　　1、制定酒店年度市場銷售計劃。

　　2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標，確定本部門銷售業務計劃的實施細則，確定市場定位及目標市場。

　　3、掌握省內外市場動態，提出調查報告，制定銷售廣告策略，在全國客源市場上開拓業務，并爭取國外的客源市場。

　　4、根據酒店整體銷售計劃，編制對外開展銷售業務的專項資金預算。

　　5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯系，并與各客戶間建立長期穩定的`良好協作關系。

　　6、協助執行總經理搞好酒店產品的多種經營，并爭取各有關部門的密切配合，開展多形式、多內容的對外宣傳與推銷工作。

　　7、培訓營銷人員的業務活動，確保營銷人員知識不斷更新，技能不斷提高。

銷售總監崗位說明書8

　　1、督促銷售人員的工作；

　　2、銷售計劃的制定；

　　3、定期的銷售總結；

　　4、銷售團隊的管理；

　　5、每月每位銷售人員的績效考核的.評定：

　　a、開發客戶的數量；

　　b、拜訪客戶的數量；

　　c、客戶的跟進；

　　d、銷售指標的完成；

　　6、銷售人員的計劃及總結；

　　7、上下級的溝通、

　　8、制定不定期的沙龍活動、

　　9、銷售人員的素質和專業培訓。

　　10、銷售策略的運用；

　　11、對于反對意見的處理；

　　12、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護等。